10
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал. У меня был день рождения, мне презентовали торт со свечкой и бутылку очень вкусного вина. Отличный спа, прекрасный вид из номера
Читати повністю
Olesia
турист
24.04.2024
8
Що сподобалося:
Уровень отеля снижается.
Igor
турист
22.02.2024
10
Що сподобалося:
Все супер
Vsevolod
турист
20.01.2024
10
Що сподобалося:
Спа супер, номер большой, тихо, в номере есть кофемашина и ванная.
Salnikova
турист
07.01.2024
10
Що сподобалося:
Мне и всей моей семье очень нравится этот отель, останавливаемся не в первый раз. Первоклассный сервис, комфортные номера, приятный микроклимат, красивый вид и в целом отличное расположение отеля. Очень удобная кровать. Ванная больших размеров, приятно полежать после занятий парусным спортом, там совсем рядом причал и отличный яхт-клуб Bora sailing club, очень рекомендую зайти к ребятам: Иван, Гриша, Елена помогут с яхтой, все покажут и научат, и это не так и дорого: 200 евро 3-4 часа спортивная яхта со шкипером на всю семью. Отдельно отмечу завтраки: просто божественные, очень вкусно готовят яйцо-бенедикт, оно нежное, но не растекается, овсянка что надо, а ее вкусно приготовить не так и просто, в общем завтраки великолепные. Детям и жене очень нравится SPA, бассейн и классное большое джакузи с красивым панорамным видом на залив и причал с яхтами. Очень приветливые ребята на ресепшен и сервис парковки, парковка платная - но зато подземная и всегда можно спуститься на лифте если что-то забыл в машине. Рядом магазины, бутики и отличные рестораны, месторасположение лучше и не придумаешь.
Читати повністю
Vsevolodsmirnov
турист
26.12.2023
8
Evgeniya
турист
15.12.2023
9
Що сподобалося:
Бали в конце ноября, взяли машину в аэропорту. Приятным сюрпризом стало, что ключ можно оставить на ресепшн, машину персонал паркует в гараж самостоятельно и затем припаркует перед входом, когда нужно уезжать.. Билет на выезд из городской портовой парковочной зоны оплачивается на ресепшн по выгодному тарифу.
В этот период работает зона спа в здании с 9:00 до 21:00
Мы не успели получить приветственный напиток, но нам принесли в номер бутылку фирменного вина Regent 😍🥰.
Сервис на высоте, номер чистый, персонал очень приятный. Завтрак включенный очень порадовал, вкусно и очень разнообразно. Обедали там же в ресторане, все очень свежее, отличная подача, но нам не очень зашло по вкусу. Ужинать пошли в другое место.
Удобные кровати. Мы просили доп кровать и это действительно была удобная кровать полноценное 1,5 спальное место.
Очень красивые интерьеры 😍😍 и отличное расположение.
Были с ребёнком 2 года, он был в восторге от номера, от ванны с солью и пеной)) (компенсация спа😁) изучал все шкафы, обкатал все поверхности машинками))
В целом восторг и благодарность.
Читати повністю
Likesmiling
турист
03.12.2023
10
Що сподобалося:
очень вкусные завтраки . хороший сервис , вечером постучалась девушка и спросила нужно ли мне что-то : полотенца , вода
Читати повністю
Irina
турист
09.11.2023
10
Що сподобалося:
Шикарный номер. Хороший персонал. Прекрасные бассейны и СПА. Отличные завтраки. Красивый отель.
Юлия
турист
03.11.2023
8
Що сподобалося:
Хороший выбор подушек
Irina
турист
02.10.2023
9
Що сподобалося:
Просторный, уютный номер. Есть все удобства, шикарный вид на Марину. Хорошая уборка, улыбчивый персонал, хороший сервис.
Читати повністю
Oleksandra
турист
17.07.2023
8
Що сподобалося:
местоположение в марине для меня главное, прекрасный отель, один из самых любимых.
Nikolay
турист
14.03.2023
10
Що сподобалося:
Отель очень хороший, шикарный номер, классная ванная комната, хорошая косметика! Комфортная постель и подушки, в номере очень тихо, шторы день-ночь! В ресторане очень вкусный завтрак, есть шведский стол и можно заказать по меню омлет, яичницу или потрясающе-вкусные яйца бенедикт, есть свеже-выжатые фреши!
Читати повністю
Marina
турист
06.03.2023
8
Що сподобалося:
Отношение персонала на ресепшн выше всяких похвал. Номерной фонд соответствует уровню 5*. Главная достопримечательность отеля это номера с ванной, они есть не в каждом номере, поэтому просите заранее. Мы бронировали номер стандартный, но по счастливой случайности так вышло, что с ванной был свободен номер сьют, который нам и предложили без доплаты. Менеджмент отеля сделал все возможное, чтобы я была счастлива. Постельное белье хрустит как в лучших отелях Европы. Есть все необходимые ванные штучки и даже соль для ванны. Змеевик греется и можно сушить полотенца. Завтраки просто супер: 4-5 вида завтрака готовят индивидуально для вас по желанию ( меню лежит на столе) + шведский стол - яйца, мясная нарезка, колбаска жареная, сыры разных видов, зелень, фрукты ( 4-6 видов разных), джемы, тосты, вафли, чай и кофе приносят индивидуально.
Читати повністю
Kattiaket
турист
05.03.2023
8
Що сподобалося:
Хочу сказать, что это был лучший спа-отдых в Черногории. Потрясающее месторасположение отеля, вкусные завтраки, приятный персонал, ниндзя-клининг. Но лучше расскажу тезисами, что было хорошо:
• Встретят вас просто роскошно: у вас заберут ключи от машины, припаркуют ее, чемоданы также будут не вашей заботой. В общем, весь персонал 10/10, все улыбаются, всегда готовы помочь, я была в полном восторге
• Интерьер в номере не оставит равнодушным и мелкие детали наполнят помещение уютом и особой атмосферой, нас, например, порадовал также большой круглый поднос для тех, кто любит перекусить в кровати, это стало приятной неожиданностью
• Забота о ежедневной гигиене: есть зубные щетки, шампуни, кондиционеры, молочко для тела, все виды полотенец и многое другое. Очень приятно видеть полный набор всего необходимого. Последнее время мы с мужем часто путешествуем и теперь действительно можем оценить ценность такого подхода. Очень часто бывает, что ты понадеешься, что в отеле это есть, а в итоге судорожно будешь покупать все в местных магазинах, но данный отель оправдал наши надежды
• Просто потрясающий спа. Вас будут ждать сауна, хамам, теплый джакузи, бассейн, душевая кабина с различными видами душа, вода с лимоном или с апельсином, огромное количество полотенец, которые никто не будет на вас жалеть. И оптимальное количество лежаков. В общем, любителям спа, как мы, заявляю, что вас это место порадует.
• Ну и виды просто шикарны. Хочу сказать, что мы не стали брать номер с видом на море, так как знали, что почти не будем проводить время в номере, но это не барьер для того, чтобы утверждать, что виды потрясающие. Во-первых из спа открывается шикарный вид на море, за завтраком ты можешь выйти с чашечкой кофе на улицу и также наслаждаться окружающей обстановкой.
• Само расположение также изумительное, по сути отель находится на главной набережной и главной пешеходной улице Тивата, поэтому вас ждёт много хороших заведений, которые вы можете посетить и попробовать разные блюда
Читати повністю
Elizaveta
турист
25.02.2023
10
Що сподобалося:
Очень понравился сервис! Отношение персонала на высоте! Так же порадовала услуга бесплатного паркинга
Читати повністю
Maksum
турист
11.02.2023
9
Що сподобалося:
консьерж-сервис на высоте. мы часто бываем в ПортоМонтенегро, но консьерж нам посоветовал ресторан, в котором не были до этого, и в результате ходили туда два вечера подряд. Отличный сервис по машине-ее забирают у дверей и прогоняют очень быстро, на выезде нас у дверей ждала машина уже с нашим багажом
Читати повністю
Maksim
турист
08.02.2023
10
Що сподобалося:
Красивое место с прогулочными зонами и ресторанами вокруг отеля. Сам отель отлично расположен, номера большие, большая спа зона и бассейн. Отличные завтраки. Сотрудники отеля очень доброжелательные, быстро реагируют и решают возникающие вопросы.
Спасибо за приятное время .
Читати повністю
Irina
турист
13.01.2023
8
Що сподобалося:
Расположение, спа, качественное оформление номера, очень понравился завтрак и персонал отеля
Elena
турист
06.01.2023
10
Що сподобалося:
Плюсы были с 1 минуты.
По приезду услужливо забирают твой автомобиль (Vallet parking). Также быстро автомобиль подгоняли ко входу.
Просторные лобби, где всегда найдётся место посидеть.
Хорошая шумоизоляция помогала расслабится после активного дня и быстро заснуть.
Вкусные завтраки, особенно позиция яйца Бенедикт.
Просторный номер с красивой отдельностоящий ванной.
В ванне понравилась колонка , встроенная в потолок, которая передает звук с телевизора.
Очень приветливый персонал.
ОБЯЗАТЕЛЬНО СЮДА ВЕРНЁМСЯ !
Читати повністю
Inna
турист
02.01.2023
9
Що сподобалося:
Понравился интерьер как отеля, так и номеров. Весьма приличный СПА. Хорошие завтраки. Но главное, конечно – расположение.
Читати повністю
Bogdan
турист
26.12.2022
10
Що сподобалося:
прекрасный отель, в красивом месте, очень колоритно, стильно, приличный спа
идеальное месторасположения
Читати повністю
Ирина
турист
10.12.2022
10
Що сподобалося:
Шикарный отель. Хорошие номера с комфортной постелью. Вежливый персонал. Просьбы выполнялись очень быстро, не приходилось просить несколько раз. Отдичное расположение отеля. Чистые бассейны. Нет ограничения в полотенцах. Вкусные завтраки. Быстрый интернет.
Що не сподобалося:
нет такого
Читати повністю
Юлия
турист
31.10.2022
10
Що сподобалося:
Сервис на самом высоком уровне, профессионализм персонала, чистота в номере , месторасположение!
Anna
турист
09.10.2022
9
Що сподобалося:
красивый отель, ухожено. Вкусные завтраки, прекрасный вид если у вас номер с балконом.
Що не сподобалося:
очень долго вбираются в номерах.
Читати повністю
Alexandra
турист
11.09.2022
9
Що сподобалося:
все супер!
Що не сподобалося:
хотелось бы разнообразия в завтраках
Irina
турист
31.07.2022
10
Що сподобалося:
действительно 5 звёздная гостиница!
Vadim
турист
06.04.2022
9
Що сподобалося:
Прекрасный номер!
Що не сподобалося:
Нет мебели на балконе. Лобби бар работает только с 18 вечера.
Читати повністю
Александр
турист
27.02.2022
8
Що сподобалося:
Месторасположение, лобби. Доброжелательный персонал. Ресторан при отеле. В отличии от завтрака, приятно и вкусно было обедать и ужинать.
Що не сподобалося:
Правильно описывать номер, заказывала вид на море, вид оказался боковым и прямой вид на соседние номера. Хотелось бы улучшить завтрак, хотелось бы шведский стол. А так заказывали по скудному меню
Читати повністю
Галина
турист
15.02.2022
10
Що сподобалося:
все, прекрасный отель
Marina
турист
06.02.2022
10
Що сподобалося:
Великолепный современный отель с интересным дизайном, расположенный в новом квартале среди магазинов и ресторанов. Мы были не в сезон (январь), поэтому цены на проживание были ниже, чем летом. В отеле отличный лобби-бар, большая территория, парковка для автомобиля. Отель расположен прямо у марины, до которой 2 мин пешком. Зимой работает закрытый бассейн с джакузи.
Що не сподобалося:
Понравилось всё.
Читати повністю
Molotovfsc
турист
04.02.2022
10
Що сподобалося:
уютный номер, дружелюбный персонал, очень вкусные разнообразные завтраки
Що не сподобалося:
все прекрасно, но платный мини-бар
Читати повністю
Oleg
турист
31.01.2022
8
Що сподобалося:
Красивый номер делюкс, отличный персонал, хорошая косметика, текстиль.
Вкусный завтрак по меню.
Що не сподобалося:
Улучшенный номер - очень маленький, находится не в главном здании, на фото была ванна, по факту - не было, доплатой сделали апгрейд до делюкс, делюкс просторный, красивый, с ванной.
В первом номере стоял комплимент (фрукты), во втором нет) Брали бокалы для фотосессии из дома, пока нас не было в номере, их забрали, долго ждали, пока принесут обратно.
Читати повністю
Olga
турист
24.01.2022
10
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
Такого нет
Оксана
турист
10.01.2022
10
Що сподобалося:
Очень интересный удобный, просторный номер. Отличные завтраки. Замечательный персонал! Хорошая звукоизоляция номера. Посещали бассейн и сауны, всё было здорово!
Що не сподобалося:
Телевизоры в гостиницах такого уровня не должны показывать "картонных" человечков.
Читати повністю
Yeswecat😀
турист
07.01.2022
10
Що сподобалося:
Очень хороший "вкусный" отель.
Наверное такого класса это единственный в Черногории. И за него"стыдно".
Единственный Хамам в стране )). Ради него езжим в несезон в СПА.
Вообще, это "отель в котором хочется останавливаться" на выходные. Мы живем в Черногории....
Що не сподобалося:
На ресепшен не предупредили что в СПА с ребенком можно только до 18:00. Нам то все равно когда. Но пришли после 6рм и не пустили, ребенок очень расстроился (((
Читати повністю
Dmitry
турист
04.01.2022
10
Що сподобалося:
Отличный отель расположен в Марине Бокоплейс. Красивый интерьер, очень комфортные номера , вкусные завтраки, любезный персонал .
Читати повністю
Nadezda
турист
06.12.2021
10
Що сподобалося:
Много красоты и продуманности. Вид с балкона на Марину на закате с бокалом шампанского!
Що не сподобалося:
Хотелось бы больше изысканности и приятных ароматов в спа.
Читати повністю
Anna
турист
19.11.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель, рекомендую
Irina
турист
16.11.2021
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель, вежливый персонал, идеальная чистота в номерах, завтраки очень вкусные и разнообразные. Мы в восторге! Вернёмся ещё однозначно!
Читати повністю
Dmitry
турист
09.11.2021
10
Що сподобалося:
месторасположение
завтраки
персонал
чистота
вид
Inna
турист
02.11.2021
10
Що сподобалося:
Всё отлично!
Irina
турист
25.10.2021
8
Що сподобалося:
Отель очень красивый и богатый. Прекрасная набережная.
Що не сподобалося:
Ужасный сервис. Чтобы вечером заказать кашу ребенку, пришлось самому дозвониться шеф-повару и попросить. До этого, весь персонал убеждал, что каши в меню нет. Как-то не уровень 5* отеля совсем.
Читати повністю
Dmitry
турист
14.10.2021
10
Що сподобалося:
В первую очередь хочется выразить благодарность менеджеру отеля Яне Маториной за ее отзывчивость, высокий профессионализм и индивидуальный подход.
Regent Porto Montenegro - восхитительный отель высокого уровня. Это прослеживается во всем: дорогой интерьер отеля и номеров, качественный сервис, приветливый персонал.
Имеется бесплатный паркинг для постояльцев отеля, возможно посещение спа зоны, превосходный завтрак (по меню) в ресторане Murano с большом изобилием вкуснейших блюд.
Отмечали свадьбу в Черногории, выбрали для размещения в свадебные дни именно этот отель. Благодарим персонал отеля за ежедневные комплименты в виде шампанского и десертов в честь нашего праздника. Мечтаем вернуться сюда вновь!
Читати повністю
Ivan
турист
14.10.2021
10
Що сподобалося:
Замечательный отель. Часто путешествую и редко так запоминаются - гостеприимство, вкусная кухня, шикарный отель в целом с нереальным видом и крутейшей зоной отдыха.
Читати повністю
Illarions
турист
01.10.2021
9
Що сподобалося:
Были в конце июня и так понравилось что приехали опять
Прекрасный сервис в идеально расположенном месте
Що не сподобалося:
Все было прекрасно
Читати повністю
Oleksii
турист
11.09.2021
9
Що сподобалося:
Лучшее из возможных в Тивате! Большой красивый отель, внутри стильные бары и бассейны, от аэропорта всего 10 минут. Понравился пляж Адриатика куда прямо с отеля возят на лодке и консьерж бронирует ресторан и лежаки там.
Вид из номера на яхты и море, идеально! Ежедневные Прогулки по набережной, мм… Очень романтично.
Що не сподобалося:
Очень скудные и однообразные завтраки, баня иногда закрывалась раньше чем положено. И бары рано закрываются.
Читати повністю
Anna
турист
07.09.2021
10
Що сподобалося:
Шикарный отель, понравилось все, очень красивый, комфортный, действительно соответсвует ожиданиям, приятный персонал, номер отличный, даже погода с дождями не испортила отдых, все было отлично 👍🏼
Що не сподобалося:
Не совсем понимаю цену на бар возле открытого басейна, за такие деньги еда посредственная, были на этот счёт завышенные ожидания. Но в цельном не плохо
Читати повністю
Masha
турист
29.08.2021
10
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Уборка комнаты
Asset
турист
09.08.2021
10
Що сподобалося:
Сам отель и у буги , отеля
Що не сподобалося:
Нет пляжа
Олег
турист
01.08.2021
10
Що сподобалося:
Вид из окон, удобства, забота персонала.
Що не сподобалося:
-
Vladimir
турист
31.07.2021
10
Що сподобалося:
Вид, обслуживание,обращение
Vladimir
турист
31.07.2021
9
Що сподобалося:
В ванной пахло канализацией(
Завтрак на 4, не очень люблю по меню. Но достаточно вкусно. И приносят как только попросишь ещё.
До пляжа ехать нужно, но это и понятно, поскольку отель в марине
Що не сподобалося:
Ухоженный отель, прекрасный бассейн с лежаками и зонтиками, персонал старается помочь, достаточно комфортный кондиционер, что не дует стараясь просквозить.
Поддерживают чистоту.
В номере кофеварка типа неспрессо.
Парковка через консьержа.
В ресторане Мурано хорошо готовят👌
Есть достойный спа
Хорошая территория сада перед отелем.
Читати повністю
Severniy1
турист
15.07.2021
9
Що сподобалося:
Очень красивый бар у отеля. Спасибо центр и шикарный видовой бассейн. Самый центр Марины, вид на яхты и море. Вокруг множество ресторанов на любой вкус. Уютный большой номер с комфортной ванной. Подарили лавандовый мешочек для кровати. На завтраке хороший персонал.
Що не сподобалося:
Нет пляжа и захода в море. Рано закрывается бар в отеле.
Читати повністю
Alexander
турист
06.07.2021
10
Що сподобалося:
Прекрасный персонал, очень вкусный завтрак.
Андрей
турист
02.07.2021
10
Що сподобалося:
Отель соответствует 5* полностью
Завтраки великолепны. По меню, но любые пожелания выполнялись . Обслуживание высший уровень.
Номер Венеция очень понравился, комфорт, чистота, стиль-все высший уровень. Бассейны прекрасные, теплые, вид на « миллионы» евро :-)
Спа комфортный, хаммам, финская, паровая, Все чисто и красиво. Стиль классической «дорогой яхты» и отделка натуральными материалами прослеживается в каждой детали отеля. Уборка номера 2 раза в день - очень удобно. Корпус Венеция в аутентичном старинном духе с элементами современного дизайна, техники и посуды. Все дорого и со вкусом.
Отель никого не оставит равнодушным. Ощущение как-будто попал в кино о Джэймсе Бонде)
Расположение прям в марине Порто Монтенегро, самые лучшие 5-ти звездочные рестораны рядом, есть бутики , галлереи, выставки, продуктовые магазины высокого качества. Нет дешевых сувенирных. Диор кафе и магазин только открыли, всё идеально.
Що не сподобалося:
Пляжа своего нет, но можно попросить на ресепшн, чтоб электромобиль отвез к пляжу « Вайкики» . Мы не захотели, думаю в порту нет чистой воды в море. Но мы не были.
Есть замечания к персоналу в зоне бассейнов. Плохо убирают посуду у шезлонгов. Даже утром (приходили первыми , полотенца приносят с 10 примерно свежие) оставались крошки и следы еды на столиках возле шезлонгов. Туалет утром не был убран у бассейна . Официанты не слишком активны. Чтоб что-то заказать-нужно было идти к бару или ловить их.
Обслуживание в номер очень долго. 2 раза ждали по 40 минут ( с 3-мя звонками на ресепшн ) чтоб принесли бокалы или шампанское.
При выезде сами везли чемоданы, так как помощника так и не дождались.
Поздравления на годовщину никакого не было.
Читати повністю
Kateryna
турист
01.07.2021
10
Що сподобалося:
Все понравилось
Що не сподобалося:
Все супер
Yuriy
турист
26.06.2021
10
Що сподобалося:
Отличное расположение и отличный отель. Сидеть на балконе с видом на марину (если у вас вид на нее) и смотреть на движение яхт с бокалом игристого - отличное развлечение :)
Що не сподобалося:
Довольно дорогое место, как и вся марина в Тивате.
Хороший ресторан, но из-за карантинных ограничений на завтрак все по меню аля-карт. Это не проблема, меню хорошее, но официанты не справляются с потоком людей. У нас потеряли заказ и мы прождали лишние 30 минут. Это не нормально для отеля такого уровня.
Читати повністю
Dmytro
турист
25.06.2021
10
Що сподобалося:
Отель лучший в Тивате. Прекрасно расположен, красивый, великолепные бассейны и зоны отдыха. 10 минут от аэропорта. Все номера с прекрасными видами на море и балконами. Завтрак хороший, прекрасные круассаны, великолепный кофе. Можно завтракать на открытой террасе прямо на набережной- очень приятно. Обслуживание вообще прекрасное, безупречное! С удовольствием вернёмся и ничего другого искать не будем. Но нужно иметь ввиду, что отель находится в марине, т е.вокруг красивые яхты, променад, но пляжа нет. Для купания в море нужно будет куда-то идти не меньше 15 минут. Зато бассейны прекрасные: и открытые (два), и закрытый в зоне спа.
В номере есть капсульная кофемашина, капсулы пополняют. Чайник и все принадлежности. Халаты, тапочки, сумка для пляжа; зонт можно взять на ресепшн.
Що не сподобалося:
Чтобы купаться в море, нужно будет идти на какой-то сторонний пляж. Своего пляжа у отеля нет. Он находится в зоне марины, вокруг яхты. Это очень красиво, но купаться поблизости негде.
Читати повністю
Vladimir
турист
12.06.2021
10
Що сподобалося:
Европейский уровень обслуживания, завтраки по меню, звукоизоляция отличная. Бассейнов на улице много, но нам они показались прохладными. Хорошая spa зона: хамам, финская сауны, джакузи, бассейн. Рекомендуем к посещению. Брали в отеле машину на прокат и объездили всё побережье.
Читати повністю
Natalia
турист
03.06.2021
10
Що сподобалося:
Расположение
Ресторан
Персонал
Номер с видом на море
Oxana
турист
01.06.2021
10
Що сподобалося:
Помимо того, что отель полностью соответсвует статусу 5*, ещё и ощущение свободы, которой в последнее время так не хватает! Но, об отеле! Простойные и очень уютные номера, наличие ванной с «окном» в гостиную, если захочется посмотреть телевизор или просто полюбоваться видом из окна. Превосходный сервис: всегда готовили номер перед сном, всегда обновляли воду на прикроватной тумбочке, доступ к баням, бассейну без предварительной записи и даже можно привести с собой друга!!! Вкусные и разнообразные завтраки. Персонал выше всяких похвал- внимательный и искренне любезный! Очень хочется вернуться в это место и обязательно в этот отель снова!
Що не сподобалося:
Все понравилось!
Читати повністю
Oksana
турист
19.04.2021
10
Що сподобалося:
Отличное расположение для тех кто отдыхает на лодках и использует марину. Вкусные завтраки, очень friendly staff, чистые номера и хорошего уровня ремонт. Не новый, но очень ухоженный. Помогли с багажом, отвезли на лодку и обратно. Бесплатно продлили номер до 17:00. Вообщем то очень рекомендую!
Читати повністю
Oxana
турист
14.04.2021
9
Що сподобалося:
Великолепное качество обслуживания. Прекрасные завтраки
Vladimir
турист
09.04.2021
10
Що сподобалося:
Великолепно все! Спа, завтраки, расположение, персонал и номера.
Margarita
турист
04.04.2021
10
Що не сподобалося:
Нет блокнота и ручки в номере
Sergey
турист
26.02.2021
8
Що сподобалося:
Сад. Месторасположение. Спа. Library bar (обстановка, не кухня). Клиентоориентированный персонал.
Що не сподобалося:
Отсутствие ванной в номере.
Выпечка на завтрак.
Я приехала ради ресторана высокой кухни Dinning room, его нет. Еда среднего уровня.
Днем камины не горят.
В будни Library bar по вечерам не работает.
Не нашла вариантов путешествий на кораблике по бухте.
Хороший средний отель, но не лучший.
Читати повністю
Аноним
турист
21.12.2020
10
Що сподобалося:
Локация, вилы персонал камин
Andrey
турист
07.12.2020
8
Що не сподобалося:
Музыка на завтраке в ресторане невыносимая и очень громкая, тише делать никто не хотел, пришлось ходить в берушах. Начинать утро с такого .. никому не пожелаешь. Номер в новом корпусе маленький. Переехала после недели проживания в старый корпус, номер лучше, просторнее. Цены высокие даже в периода пандемии, не смотря на то что спа на ремонте. Никакой системы лояльности и подхода к клиентам и частным случаям. Даже Корпоративные тарифы не дают импользовать. Цена выше с их «скидкой», чем открытая на Букинг. Лучше жить в Никки бич, с морем. Тут плавать негде, все бассейны закрыты.
Читати повністю
Татьяна
турист
29.11.2020
10
Що сподобалося:
Понравилось, всё.
Великолепно!
Elena
турист
24.10.2020
9
Що сподобалося:
- Чистые и просторные номера
- Чудесные виды на яхты из номеров корпуса Aqua и бассейна
- Бассейн без хлорки и достаточно большой
- Очень приятный и быстрый консьерж сервис
- Отель умеет признавать ошибки и исправлять их
Що не сподобалося:
- Поселили не в тот номер, который бронировали( Venezia вместо Aqua). К чести отеля позже пересилили, но новый номер был совсем не готов( нет пляжной сумки, угощения от отеля, всего 2 стакана и т.д.)
- Возле бассейна не убирают полотенца с лежаков в течении дня. Если ты пришёл в 11 к бассейну, то лечь будет практически негде( хотя мест у бассейна сильно меньше чем номеров в отеле)
- Даже бронируя люкс за 900 евро в сутки, ты должен дополнительно платить депозит в 150 евро для того, чтобы разместиться в шатре возле бассейна
Читати повністю
Yevhenii
турист
30.08.2020
10
Що сподобалося:
Просто шикарный отель по всем параметрам, не зря его местные как 6* идентифицируют.
Большие просторные номера с потрясающим панорамным видом на яхтклуб и город.
Очень внимательный и заботливый персонал
Що не сподобалося:
Вообще нет нареканий
Читати повністю
Ivan
турист
16.05.2020
9
Що сподобалося:
Отличное расположение, бесплатная парковка (если вы путешествуете на машине)
В номере все продумано до мелочей, уборка номера 2 раза в день (основная и вечерняя)
Отличный персонал
Спа хорошее
Що не сподобалося:
Бассейн в здании небольшой, но если людей немного, места хватает всем).
Обычно в отелях поздравляют с днём рождения, но здесь упустили.
Мелочь конечно, но было бы приятно.
Завтрак был хороший, но если находиться в отеле долго, приедается. Возможно в сезон выбор больше
Читати повністю
Polina
турист
12.04.2020
10
Що сподобалося:
Очень красивый, стильный отель, прекрасный завтрак, доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Всё понравилось
Читати повністю
Lada
турист
22.03.2020
9
Що сподобалося:
Всё отлично.
Хороший отель.
Mikhail
турист
22.03.2020
10
Що сподобалося:
Персонал отличный. Желания постояльцев исполняются молниеносно. Завтраки очень вкусные. Отель идеальный. По стилю, такое ощущение что находишься внутри лайнера.
Що не сподобалося:
Минусов нет
Читати повністю
Vikilua
турист
20.03.2020
10
Що сподобалося:
Восхитительный номер с видом на море и яхты)Сделали сюрприз от отеля на наш личный праздник-бутылка вина,макаруны и цукаты.Прибирались в номере 2 раза в день,каждый день меняли белье...Завтраки просто сказка:2 вида омлетов,яйца Бенедикт,яичница с трюфелем,панкейки,4 вида сыра,4 вида мясных деликатесов... и это ещё не все!Мы просто в восторге от отеля и обслуживающего персонала!Стафф всегда был рад нам помочь и очень трепетно относился к гостям отеля! Обязательно приедем ещё!Однозначно оценка 10+.
Що не сподобалося:
При заезде могут брать депозит 50 евро в сутки на посещение ресторана,личного мини-бара в номере и тд.Если депозит не используется,то он возвращается в конце отдыха.На booking это было не указано.
Читати повністю
Svetlana
турист
14.03.2020
10
Що сподобалося:
Шикарный отель! Подземная бесплатная парковка, машину подают в течение 2 минут. Восхитительный завтрак и аутентичный library bar с камином. Ну и само место Porto Montenegro очень красивое, приятно прогуляться по набережной.
Читати повністю
Artem
турист
12.03.2020
10
Що сподобалося:
Это прекрасный отель!!!! Расположен прямо на берегу моря. Вид из окна завораживает.
Персонал очень понравился - всегда готов оказать поддержку по любому вопросу, всегда дружелюбен и учтив.
В номере очень чисто, убирают на совесть. В спа можно отлично отдохнуть. Если ехать в Тиват, то останавливаться только здесь!
Що не сподобалося:
Мы были зимой, завтраки однообразные.
Читати повністю
Olga
турист
09.03.2020
10
Що сподобалося:
Все понравилось! Доброжелательный внимательный персонал. Отличные номера.
Юлия
турист
09.03.2020
10
Що сподобалося:
лучший спа в черногории. а именно - хамам!! это единственный хамам в
черногории
Dmitry
турист
01.03.2020
10
Що сподобалося:
Идеально все! Порадовала соль для ванны, кофе в номере, прекрасный завтрак, заботливый персонал.
Ирина
турист
23.02.2020
10
Що сподобалося:
Мы бронировали номер с видом на море: номер был очень комфортный, красивый, а вид — божественный. В отеле отличные завтраки, персонал внимательный, учтивый. Это один из лучших отелей в Черногории. Непафосный, удачно интегрированный в городскую среду (то есть ты не чувствуешь себя в золотой клетке, набережная комплекса продолжается городской набережной) и еще и очень удобно расположенный. До аэропорта недалеко (при этом его не слышно), во все города на побережье — полчаса-час езды. Можно здесь все время жить и посмотреть всю Черногорию (ну только если совсем в горы далеко не забираться). Большая часть персонала говорит на русском =)
Читати повністю
Alexander
турист
20.02.2020
10
Що сподобалося:
Отличный двухкомнатный номер. Чистый. Просторный. Очень приветливый молодой человек на регистрации.
Що не сподобалося:
Холодная вода в бассейне. Не понятно где брать полотенца в SPA. От завтраков ожидали большего. Если не брать al carte, то выбор не очень большой из горячих блюд.
Читати повністю
Аноним
турист
17.02.2020
10
Що сподобалося:
Отличные завтраки. Превосходные номера и очень доброжелательный персонал.
Олеся
турист
16.02.2020
10
Що сподобалося:
Всё просто замечательно! Номер, вид из окна, персонал 👍👍👍!!!! Отличные завтраки. Спасибо за чётко поставленную работу, которая сделала комфортным наш отдых!
Читати повністю
Andrey
турист
16.02.2020
10
Що сподобалося:
Это самый милый и приветливый персонал! Приезжали на 3 дня и остались максимально довольны, очень вкусные завтраки🙏🏻
Що не сподобалося:
У этого отеля нет минусов, это лучшее что можно выбрать)
Читати повністю
Анастасия
турист
08.02.2020
10
Що сподобалося:
Отель ВЕЛИКОЛЕПЕН!!! Описать что понравилось не хватит никаких строк и превосходных фраз.
Що не сподобалося:
ничего такого нет
Читати повністю
Liudmila
турист
05.02.2020
10
Що сподобалося:
Замечательный и очень уютный отель!
Що не сподобалося:
Всё было отлично
Irina
турист
05.02.2020
9
Що сподобалося:
Отличный отель,вежливый персонал,отменный завтрак,прекрасое месторасположение,рекомендую!
Svetlana
турист
05.02.2020
8
Що сподобалося:
Стильный новый отель, интересный номер в морской теме, в ванной кладут морскую соль для ванн. Бомбическое омлетное меню на завтрак! Люксовый бассейн, джакузи, хамам, сауна, тропический душ!!! Удобная постель и матрасы. Постельное белье грубовато, видимо, под паруса.
Що не сподобалося:
При заезде не помогли с чемоданами, даже не проводили в номер, не работал холодильник, принесли новый. Пришли из бассейна- не работает ключ, пошли в халатах перепрограммировать на ресепшн. Во время уборки исчезли стаканы и чашки из номера, появились на следующий день к вечеру, На завтраке в первый день пришлось самим догадаться. что омлеты заказывать из меню, и каппучино у официанта, Вялый салат. В следующие дни обслуживали хорошо и внимательно. Жили в номере Венеция, окна выходили на соседний корпус, приходилось держать шторы закрытыми, из окна разный технический шум - то моют, то тележки гремят. При заезде сняли с карты 412 евро и взяли наличными 150 евро депозита, чтобы не блокировать деньги на карте. Так вот, при выезде отказались вернуть депозит наличными, отменили платеж при заезде 412 евро, и сняли с карты еще 268 евро! (412 минус депозит и плюс туристические). То есть сняли 412 и потом еще 268 евро. Так вот, эти 412 евро до сих пор не вернулись на карту, хотя прошло 3 недели. Это недопустимо для отеля такого уровня.
Читати повністю
Diana
турист
04.02.2020
9
Що сподобалося:
Место и сам отель
Що не сподобалося:
Цена
Сергей
турист
31.01.2020
10
Що сподобалося:
Всё отлично, нет вопросов! Не хватало только игристого вина на завтраке)
Sergey
турист
26.01.2020
10
Що сподобалося:
Отель великолепный! Сервис на высшем уровне! Мы путешествовали с шестимесячным ребёнком, в номер, для ребёнка принесли кроватку, ванночку, детские средства для купания, подогреватель бутылочек и стерилизатор. Номера очень хорошие! Отель супер! Завтраки скромные, ничего лишнего, но всё вкусно.
Що не сподобалося:
Хотелось бы более разнообразный рацион блюд на завтрак.
Читати повністю
Polina
турист
26.01.2020
10
Що сподобалося:
Это лучший отель в Черногории ! Останавливались уже второй раз. Полный восторг от размещения, питания, обслуживания! Восторг!
Читати повністю
Elena
турист
22.01.2020
10
Що сподобалося:
Отель удачно расположен, удобно добираться до разных точек страны. Вообще Тиват люблю больше Будвы, но это субъективно. Завтраки весьма разнообразны. Очень удобные матрасы, имея проблемы со сном, там засыпала моментально и до утра. Очень понравилась косметика, всегда на отдых беру кучу пузырьков и обязательно шампунь, в этот раз почти все привезла обратно. Работа персонала отдельная тема. Приветливость, искренность, отзывчивость, готовность оказать любую помощь. Все это складывается в атмосферу домашнего уюта, заботы и в то же время свободы.
Отличное начало года. Спасибо за отдых.
Читати повністю
Elena
турист
20.01.2020
10
Що сподобалося:
Потрясающий отель. Фантастическое обслуживание и номера! Нет слов одни позитивные эмоции. Все очень красиво, продуманно, приятно и радует глаз. В нашем номере была ванная, где можно было расслабиться с дороги. До аэропорта Тивата всего 5 минут на машине.
Що не сподобалося:
Возможно это концепция отеля, но несмотря на наличие формального балкона - на нем стоят кадки с зеленью и посидеть не получиться:) Но это все мелочи...
Читати повністю
Dmitry
турист
19.01.2020
10
Що сподобалося:
Отличный вид на порт , очень хороший завтрак
Igor
турист
18.01.2020
10
Що сподобалося:
Это лучший отель в котором мы были ever. Очень комфортный с классным видом и прекрасным персоналом
Що не сподобалося:
Нет игровой для детей, но им и без этого понравилось
Читати повністю
Hanna
турист
14.01.2020
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель! Чисто, приветливый персонал. Завтрак обалденный!!!
Alena
турист
12.01.2020
10
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Такого не было
Olga
турист
09.01.2020
10
Що сподобалося:
Учитывая, что это лучший отель в стране - всё. Отличный персонал, отличные завтраки, отличный вид из окна. В общем, зимняя сказка за умеренные деньги.
Читати повністю
Artem
турист
07.01.2020
9.6
Що сподобалося:
Очень красивый атмосферный отель, с потрясающими завтраками! Были не в сезон с19 по 22 декабря
Що не сподобалося:
Понравилось все, кроме уровня массажа в spa.., а также никто не обратил внимания на дату моего дня рождения. От отеля не было никакого комплимента, вот просто вообще никакого.., я не говорю о том, что это обязательно, но мне, как посетителю было бы приятно небольшое внимание.
Читати повністю
Natalia
турист
25.12.2019
10
Що сподобалося:
Удерживать высокую планку!
Roman
турист
29.11.2019
9
Що сподобалося:
Отличный дизайн номера и шикарный вид на залив!!!
Що не сподобалося:
Услуги SPA лучше начинать работать надо с 08-00 утра.
Читати повністю
Sergei
турист
24.11.2019
10
Що сподобалося:
Отличный отель с великолепным сервисом. Персонал безумно вежливый и готовый помочь в любую минуту. Мы проживали с нашей маленькой собакой. Отель подготовил миски, туалет и лакомство. Огромное Вам спасибо за такой персонализированный подход. В SPA можно отлично отдохнуть:сауна, хаммам, душ, бассейн и джакузи. За дополнительную стоимость можно воспользоваться массажем.
Що не сподобалося:
Все было прекрасно.
Читати повністю
Denis
турист
24.11.2019
10
Що сподобалося:
Коротко говоря - настоящие пять звезд. Просторный номер с дизайнерским оформлением, удобная кровать, вид на марину, множество важных и приятных деталей - приветственный комплимент в виде сладостей и фруктов, отличные полотенца и постельное белье, хорошая косметика в ванной комнате, подготовка номера ко сну и пр и пр. Завтрак превосходный, хотя чуть больше разнообразия бы не помешало (возможно не сезон? были в ноябре).
Отдельное большое спасибо сотрудникам - безупречное качество работы, доброжелательность и готовность помочь оставили самые приятные впечатления
Що не сподобалося:
-
Читати повністю
Anna
турист
23.11.2019
10
Що сподобалося:
Качественный отель с доброжелательным и исполнительным персоналом.
Юлия
турист
20.11.2019
10
Що сподобалося:
Прекрасное место для отдыха в Тивате. Красивый, чистый, уютный Отель с отличным видом на порт. Персонал выше всяких похвал, во всем пытаются помочь. Когда выезжали из отеля дочь оставила игрушку на ресепшн, так рыдала в аэропорту когда обнаружила пропажу. Как же она была счастлива, когда в аэропорту нас нашёл сотрудник отеля и вернул игрушку. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!
Читати повністю
Olesya
турист
05.11.2019
9.6
Що сподобалося:
Роскошный отель прямо в марине Порто Монтенегро. Номер был большой, с изысканным и стильным интерьером в морском стиле, с балконом с видом на марину и яхты, на котором приятно посидеть и днем, и вечером с бокальчиком холодного вина. Матрац и подушки настолько удобны, что хотелось увезти их с собой:-)Обрадовала ванна с ароматной солью, в которой было чрезвычайно приятно расслабиться после яхтенной недели. Отличный СПА-центр с профессиональными и любезными специалистами. Впрочем, персонал везде в отеле очень вежливый и ненавязчиво любезный - и на стойке регистрации, и в консьерж-службе, и в ресторанах. Завтраки на 5+ (много, вкусно, разнообразно). Лучшие яйца Бенедикт, которые я пробовала за последние 5 лет. В ресторане Мурано хорошее меню и разнообразная карта вин. Очень приятно погулять по округе: много магазинов и уютных мест, где посидеть. Великолепный отель, в который нужно поехать, если вас начал раздражать мир и хочется умиротворения, но в цивилизации:-)
Що не сподобалося:
Не ухудшайтесь и давайте скидки!:-)
Читати повністю
Svetlana
турист
31.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Большой размер ванной комнаты.
Що не сподобалося:
Мягкий матрас, большые твёрдые подушки. Отвратительный шведский стол (завтрак). Выпечка из замороженного сырья.
Читати повністю
Andrey
турист
27.10.2019
10
Що сподобалося:
Все очень очень достойно и даже лучше.Прекрасный отель.
Yulia
турист
23.10.2019
9.2
Що сподобалося:
Комфортный респектабельный отдых.Рядом бутики,супермаркет,красивые виды.Прекрасный доброжелательный персонал.Много кафе и ресторанов,красивая набережная.
Що не сподобалося:
К сожалению,в пятизвездочном отеле нет собственного пляжа,однообразный завтрак,холодная вода в бассейне.Нигде не подогревается.Ожидали,что номер в отеле будет побольше,тк заявлен был на Букинге 30 м
Подошли в день выезда на ресепшн,чтобы на 2 часа продлить номер,нам отказали,сославшись на то,что свободных нет,но ,посмотрев на Букинге,мы нашли нашу категорию номера свободными.Жаль,что такая мелочь от отеля была проигнорирована.
Читати повністю
Gulshat
турист
28.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Отличный вид, великолепный завтрак
Evgeniya
турист
25.08.2019
9.6
Що сподобалося:
Все понравилось, лучший отель в Тивате. Вернусь :)
Ma
турист
11.08.2019
10
Що сподобалося:
Потрясающий отель в красивом месте! Понравилось абсолютно все: номера, удобства, бассейн, территория, ресторан, завтраки, работа персонала!!!
Читати повністю
Liia
турист
02.07.2019
10
Що сподобалося:
Очень стильный, роскошный и уютный отель, но более всего понравилось, что любой вопрос решается моментально, создаётся стойкое ощущение, что просто всё сотрудники счастливы тебе помочь и рады видеть.
Що не сподобалося:
Как то и не к чему придраться? Всё супер!
Читати повністю
Nikolay
турист
26.06.2019
10
Що сподобалося:
Самый крутой отель, в котором мы бывали за все время пребывания в Черногории. Очень чисто, персонал на высшем уровне, безумно вкусные завтраки и чистые номера. Мы выбирали его для ночи после свадебного дня и нисколько не пожалели, всем рекомендуем.
Що не сподобалося:
Минусов нет.
Читати повністю
Julia
турист
27.05.2019
8.8
Що сподобалося:
Респектабельный отель с прекрасным бассейном и спа, обслуживающий персонал внимателен и предупредителен, особая похвала официантам за завтраком .! жили в номере де люкс Венеция с частичным видом на горы и на залив,номер просторный и почти новый.
Що не сподобалося:
Для отеля такого уровня уборка номера должна быть на высоте, например, не должно быть пыли на лампах, под кроватью и тумбами, так же при заселении если вы угощаете приветственными яблоками, то они должны быть свежими хотя бы внешне, много мелочей, которые заставляют меркнуть ореол самого лучшего отеля в Черногории и задумываться о цене номера .
Читати повністю
Elena
турист
23.05.2019
9.6
Що сподобалося:
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЛИЧНОЕ. ВИД НА ЯХТЫ. ОТЕЛЬ НА 5 ЗВЕЗД. ТИХО,ЧИСТО, УЮТНО. РЕСТОРАНЫ КАФЕ РЯДОМ.
КРАСИВАЯ НАБЕРЕЖНАЯ. САУНЫ И БАССЕЙН ХОРОШИЕ.
Читати повністю
Vladimir-1907
турист
20.05.2019
10
Що сподобалося:
Отличный отель!
Приветливый, гостеприимный персонал.
Хорошие завтраки.
Що не сподобалося:
В целом понравилось все!
Хотелось бы, что бассейн на улицы был с подогревом!
Читати повністю
Аноним
турист
10.05.2019
9.6
Що сподобалося:
во всех планах все хорошо, кроме одного нюанса. Он ниже
Що не сподобалося:
почему-то в номерах было стабильно пыльно. На картинах, балдахинах сверху, зеркалах, под кроватью. На уборке 2 раза в сутки никто ни разу в этих местах не убирался.
Читати повністю
Гость
турист
17.04.2019
9.6
Що сподобалося:
Один из лучших отелей, в котором я останавливалась!
P.S. Платные капсулы Nespresso в мини-баре встречаю впервые
Читати повністю
Olga
турист
19.03.2019
10
Що сподобалося:
Отсутствие депозитов (оплата при бронировании. При выезде - только туристический налог (по 0,9 евро за человека за ночь) наличными).
Отличный СПА-комплекс (практически пустой в будни - несколько часов в день были вдвоем (с мужем). Очень добротный пар в сауне и хамаме. Бассейн, джакузи, "душ впечатлений" с несколькими программами. Неограниченное посещение).
Великолепные завтраки (все необходимое и более того - вкусный кофе, пара видов свежевыжатых соков, качественная нарезка мяса и сыров, овощи гриль, яйца бенедикт/омлеты...).
Читати повністю
Maryana
турист
19.03.2019
10
Що сподобалося:
Роскошные номера, будто ты на борту шикарной яхты, продуман каждый элемент интерьера, великолепные завтраки с трюфелем и лососем с лимонным кремом, венские вафли ! А какие ужины ! Повар на 10 Мишленов! Чудесное спа и джакузи с видом на яхты в вечернем закате . Х отите побывать в раю- тогда вам туда!
Читати повністю
Марта
турист
08.03.2019
10
Що сподобалося:
Атмосфера релакса, которая царит во всем отеле! Роскошный вид на залив с яхтами, умиротворяющее журчание фонтанчиков во внутреннем дворике отеля и отличный сервис)
Що не сподобалося:
Если что - то и можно улучшить в этом отеле, то для этого нужно здесь жить год, а не неделю)
Читати повністю
Nadezhda
турист
06.03.2019
10
Що сподобалося:
Завтрак радовал всегда, персонал приветлив и во все помогает. СПА прекрасное место отдыха, фитнес залл с современными тренажерами, солнце , море- отличное место перезагрузки
Що не сподобалося:
стройка новых корпусов, но понятно что это временное явление
Читати повністю
Inga
турист
25.02.2019
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё! Очень приветливый и внимательный персонал! Вкуснейший завтрак .
Алексей
турист
23.02.2019
9.6
Що сподобалося:
Великолепный и очень дружелюбный персонал, отличное расположение, дизайн и удобство номера, подушки на выбор, вкусные завтраки. В общем все прекрасно и располагает к отдыху!
Читати повністю
Yana
турист
19.02.2019
10
Що сподобалося:
Отель достоин 5* и соответствует уровню. Все было супер! В ванной косметика уровня Lux, соль для ванн, тапочки для бассеина. Интерьер номера. Кровать супер мягкая, подушки на выбор. Вид из окна на яхт марину. На завтра омлет с трюфелем, черногорский пршут, сыры, йогурты, все в изобилии.
Рекомендую, получите истинное удовольствие!
The hotel is worthy of 5* and corresponds to the level. It was great! In the bathroom cosmetics Lux level, bath salts, Slippers for the pool. The interior of the room. The bed is super soft, pillows to choose from. The view of the yacht Marina. For Breakfast the scrambled eggs with truffles, Montenegrin prosciutto, cheeses, yoghurts, all in abundance.
I recommend, get real pleasure!
Читати повністю
Olga
турист
15.01.2019
10
Що сподобалося:
Потрясающий и по-настоящему респектабельный отель! Персонал и ресторан выше всяких похвал! Если вы едете в Тиват, то только сюда!
Що не сподобалося:
Все было на высоте
Читати повністю
Olga
турист
09.01.2019
10
Що сподобалося:
Отель идеальный, как в кино. Невероятно красивый, уютный, персонал всегда улыбается и готов помочь. Очень просторные номера, идеальная спа зона. Консьерж сервис на высшем уровне - 1 января в 9 утра мы попросили найти нам машину с детским креслом на прокат. Через 30 минут машина стояла у входа. Также я просила найти фотографа для небольшой съёмки, нашли просто отличного за разумные деньги.
Читати повністю
Tatiana
турист
04.01.2019
10
Що сподобалося:
Понравилось все! Отличный отель, персонал, еда и расположение !
Natalia
турист
01.01.2019
8.3
Що сподобалося:
Просторные номера и их отделка. Персонал приветливый. Рядом шоппинг и продуктовый недалеко. Первая линия перед бухтой
Що не сподобалося:
Были не в сезон, может из-за этого ужин и завтрак были не на высшем уровне (не полностью отвечают общему уровню отеля), но вкусно поесть у вас получится. Сервис в ресторане тоже скорее на 4+, чем на 5+.
Основное- отель точно на 5 звезд, но не на 5+, а ценник на 5+++
Читати повністю
Krotoff
турист
27.12.2018
10
Що сподобалося:
Все ок
Що не сподобалося:
Нет
Georgy
турист
21.12.2018
10
Що сподобалося:
Понравилось практически все. Дизайн номера, кофе машина с капсулами. Очень хороший завтрак. Спасибо персоналу-помогали решать буквально все. Территория вокруг отеля очень симпатичная. Рекомендую- это действительно правильные пять звезд.
Читати повністю
Svetlana
турист
07.12.2018
10
Що сподобалося:
АБСОЛЮТНО ВСЕ. Особенно - сервис. Я была в многих странах и отелях, но в таком отеле я впервые. Как же поразило отношение к гостям. Не было «некомфортного» пафоса, все было очень приятно и деликатно. Мы как то вышли из номера поделать фотографии и оставили сумку на рецепш (чтобы не мешала). Так вот, когда мы вернулись - Сумка была уже в нашей арендованной машине, которую персонал припарковал возле главного входа.
+ очень вкусные завтраки. От яиц Бенедикт с лососем мы в восторге, заказывали их каждый день. Разнообразные сыры, прошутто, фрукты, выпечка, свежевыжатые соки.... идеально!
+потрясающий номер, двухэтажный. При заселении в Отель нас порадовали вином за 50€, плюс оставили записку и множество наивкуснейших конфет. В номере была кухня, все необходимые столовые приборы, кофемашина неспрессо, чай.
+спа. Это отдельная тема для обсуждения, но одним словом это что то! Плюс в номере была очень качественная Британская косметика Atmosphere London, являюсь давней поклонницей данного бренда.
Спасибо персоналу за все! Это тот Отель, в который хочется вернуться!
Що не сподобалося:
Нет!
Читати повністю
Elizaveta
турист
29.11.2018
10
Що сподобалося:
Отель соответствует своей категории. Все продумано до мелочей в обустройстве и услугах. С удовольствием отметили наличие в номере миникухни с кофемашиной, чайником, плитой, посудомойкой, холодильником и даже стиральной машиной. На одного человека в день бесплатно 3 капсулы разного вида кофе. Нам хватило с лихвой, но если вдруг кому-то мало, капсулы Непрессо можно приобрести дополнительно. Вода питьевая каждый день на каждого по 0,5л бесплатно. Правда мы не готовили, но забота о постояльцах отеля дорогого стоит. Поняли это позже, сравнив с другой 5* в Бечичи. В ванной комнате кроме всего прочего даже морская соль предусмотрена. За счёт низкого сезона (ноябрь все - таки) людей было немного и казалось, что атмосфера отеля очень домашняя. Завтраки были замечательными и приготовленными с душой, обслуживание на высоте. Про обеды и ужины ничего сказать не могу, так как мы приехали познакомиться со страной и ездили целыми днями по интересным местам и достопримечательностям, там же и питались местной едой. В отеле есть СПА зона с бассейном и банями бесплатно и другими услугами за дополнительную плату. При заезде приятно было получить персональное приветствие, открытку сохраним на память, а конфетки сразу съели. И конечно, нельзя не сказать о великолепном виде на море, красота да и только!!! Спасибо отелю за комфорт и уют.
Що не сподобалося:
Понравилось все. Просто надо отелю обратить внимание на два небольших нюанса:
- приветственные два зелёных яблока это что-то. Одно с трудом загрызли, второе так и осталось лежать нетронутым. Лучше выбрать вкусные фрукты, либо не класть ничего, чтобы не портить впечатление;
- если есть стиральная машина, то положите пару капсул для стирки на всякий случай. К посудомойке ведь лежали две капсулы финиша.
Читати повністю
Nataliya
турист
16.11.2018
10
Що сподобалося:
Лучший отель в Черногории!!! Все на высшем уровне!!! Отличный SPA-центр! В номере есть кофемашина и чайник, удобная кровать. Завтрак по меню, все вкусно! Приедем еще раз в этот отель!! Спасибо за прием!!
Що не сподобалося:
______
Читати повністю
Olga
турист
14.11.2018
7
Що сподобалося:
Стандартный отель. Ничего особенного. Если отойдете на 100 метров - увидите что это оазис в пустыне. Вокруг ничего нет.
Що не сподобалося:
Уборка и оснащение номера - странные, для 5 звезд. Очень странные. Я ожидал большего. Все, что должно было быть - появилось только в последний день (тапочки и т.д.)
Только сейчас (при написании отзыва) увидел 10% сбор за обслуживание. То есть чаевые (я еще сомневался, стоит ли их давать, за такой "сервис"?) были еще и незаслуженными. Они уже включены в счет. Совершенно точно это место не порекомендую.
Читати повністю
Andrei
турист
07.12.2021
7.9
Що сподобалося:
Отель прекрасно расположен! Хорошее SPA. Уютные номера.
Що не сподобалося:
Очень большая проблема с завтраками в этом отеле и с официантами((( Несвежие фрукты, просроченные йогурты, вскрытые йогурты!!!Свежевыжатый сок разбавлен водой... Некоторые официанты абсолютные непрофессионалы увы...Цветы на столе для завтрака давно погибли, но их никто не спешит заменить. Один раз вместо чая принесли в прямом смысле помои. Это очень грустно ! Для такого отеля конечно это катастрофа( Очень жаль.
Читати повністю
Evgniya
турист
01.05.2021
7.9
Що сподобалося:
Расположение, чистота, вид из номера
Що не сподобалося:
При оплате проживания взимают дополнительно «налог» 10% от общего счёта, которого нет на Booking.
При фактически пустом отеле не захотели оформить поздний выезд.
Невкусный и скудный завтрак.
Всего 1 Российский ТВ-канал из более 200 иностранных.
Читати повністю
Alexander
турист
15.02.2020
7
Що не сподобалося:
На сайте отеля и на странице бронирования не была указана информацию о необходимости внесения депозита. Это был неожиданный неприятный сюрприз.
Читати повністю
Svetlana
турист
13.11.2019
7.5
Що сподобалося:
Завтрак не очень
Що не сподобалося:
Все понравилось
Marina
турист
14.04.2019
7.1
Що сподобалося:
Прекрасный SPA, в утренние часы была скидка до 50%, записываться лучше заранее. Вежливый персонал, машину на парковку отгоняют, с парковки пригоняют. Чудесное кафе с выходом на улицу.
Що не сподобалося:
Номер оказался не таким, как мы ожидали, без вида на море, без ванны, в номере был неприятный запах. Номер мы поменяли с доплатой 50 евро в сутки, новый номер был хорош всем, так что тщательно проверяйте, какой именно из номеров бронируете. Завтрак для такого уровня отеля мог быть и лучше. Буфет довольно скромен, блюда из меню, которые приносят под заказ, не впечатлили. Идет стройка дополнительного корпуса, подъезд на машине был ограничен, уточняйте, как именно подъезжать.
Читати повністю
Anastasia
турист
03.04.2019
7.5
Що сподобалося:
Отель соответствует ожиданиям ,твёрдая 5
Що не сподобалося:
Два раза списали с карты деньги за проживаема .Извенений не последовало ,в решении проблемы участия не приняли .
Читати повністю
Svetlana
турист
02.02.2019
4
Що сподобалося:
Пафосный отель,вроде бы все хорошо,начиная от зоны Рецепшн:сопровождение в номер,именные открытки,комплимент-яблоки и оливки. Но! Все испорчено было при заселении в номер. У нас был балкон с деревьями и цветами в кадках. Так вот,в одной из кадок была мертвая птица. И умерла она явно не перед нашим заселением! На Рецепшн пришлось звонить дважды,убрали ее не сразу. У меня вопрос:как можно в отеле с ценником 500 евро за сутки,допустить такое?
Що не сподобалося:
Мертвая птица на балконе!
Читати повністю
Anna
турист
19.08.2021
5
Що сподобалося:
Хорошие номера. Неплохое расположение .
Що не сподобалося:
Пришлось менять номер, первый номер был с видом на бассейн - музыку включали в 9 утра . Втрой номер был с видом на Марину - шум из бара был до 00:00 , что неудобно если вы спите с открытыми окнами . Забывали убрать номер, приходилось просить отдельно, забывали поставить воду . На завтраки сталкивались с тем что официанты забыли , что было заказано и приносили все очень долго . Плюс периодически получали ответ что чего-то нет , например помидор !!! Консьерж служба к сожалению была тоже не на высоте
Читати повністю
Oleg
турист
05.08.2021
3
Що сподобалося:
Понравился дизайн , завтраки, местоположение
Що не сподобалося:
Белье дешевое и шершавое .
Непонятная торговля Персонала за номер - вечером одна цена , которая возрастает утром буквально на 100 евро , и дежурный менеджер в глаза отказывается от предложения вечернего коллеги , пришлось устраивать буквально скандал что бы восстановить истину и вернуть Прежние договорённости .
Отель с большим количеством русских туристов - персонал отказывается понимать Русский и разговаривает исключительно по-английски , делает вид что не понимает .
В общем могу сказать что отель не тянет по сервису на 5 звёзд .
Впечатление что менеджмент сам от себя в восторге и от места где они работают .
Вряд ли приеду ещё раз .
Цена не оправдывает ожидания .
Читати повністю
Светлана
турист
17.11.2020
5.4
Що сподобалося:
1. Действительно доброжелательный и внимательный персонал. Они вышколенные и весьма учтивые.
2. Хорошее местоположение для пенсионерских прогулок по набережной.
И это всё, что понравилось.
Що не сподобалося:
1. Отвратительные завтраки. При таком наборе меню (одни яйца в разных вариантах) немного странного плесневелого сыра и такого же мяса.
На третий день уже подташнивает реально, а последние 3 дня просто не ходил на завтрак.
2. СПА зона очень сильно переоценена. Бани не все работают, душ аналогично, бассейн чудовищно воняет хлором. Алло, ребята, 7 дней в отеле стоили 2800 € и у вас воняет хлоркой?!?
3. При заезде в номер было обнаружено обкусанное печенье, волосы в «свежих» полотенцах, пыль под кроватью, плохо вымытая посуда брррр...
Я даже не знаю что должен предпринять отель, чтобы вновь получить меня (а я еще и группу привез)...
Читати повністю
Sergey
турист
07.11.2019
4.6
Що сподобалося:
Бассейн, можно с малышами
Що не сподобалося:
Ужасный запах лаванды, из-за которого у всех, особенно у ребёнка разболелась голова, мы даже не остались ночевать в номере
В спа не попасть, вроде как все занято на сутки вперёд
Читати повністю
Irina
турист
22.10.2019
5
Що сподобалося:
Крутое место
Що не сподобалося:
Сняли больше денег чем было указано
Mariia
турист
18.08.2019