Коронавірус і туризм 2021. Куди полетіти? Відповіли на ваші питання
Допомога у виборі туру
Наш номер: (096) 344-21-38
пн-пт: 10:00 до 19:00 сб: 10:00 до 15:00

1. Вибір туру

Більшість туристичних пакетів представлені в системі пошуку на головній сторінці, а також на сторінках турів по кожному напрямку. Задавши бажані параметри вашого відпочинку і, дочекавшись завантаження результатів пошуку, слід вибирати готель (клікнувши на назву готелю, ви можете прочитати детальну інформацію про нього). Вибравши відповідний для Вас готель, а також дату і тривалість відпочинку, в докладному описі подивіться номер туру. 

2. Дзвінок менеджеру

Вибравши тур або палаючі преложеніе, зателефонуйте нам в офіс за номерами, вказаними в верху сайту і опишіть пропозицію, а також ваші паспортні дані для бронювання туру. Менеджер оформить турпакет і надішле Вам на ваш email лист з посиланням на турпакет.

3. Оплата замовлення

Отримавши лист, перейдіть за посиланням в ньому. На сторінці вашого турпакету ви можете подивитися інформацію про поїздку, заповнити паспортні дані і оплатити турпакет повністю, або внести передоплату для прискорення бронювання. Способи оплати описані в пункті "способи оплати".

4. Отримання документів

Після підтвердження бронювання і повної оплати турпакету, ви можете забрати документи в офісах турагентства. Якщо з яких-небудь причин ви не можете особисто з'явитися в офіс, то документи надішлють вам на ваш email, вказаний при оформленні турпакета. Також на email надішлють пам'ятку туриста.

5. Способи оплати

Ми підтримуємо 3 способи оплати.

  1. Готівкою в офісах турагентства. Адреси наших офісів можна подивитися на сторінці контактів.
  2. Оплата банківськими картками Visa, Master Card  І Maestro. Оплата абсолютно безпечна, тому що проводиться через систему авторизації платіжних карт “ФК “ВЕЙ ФОР ПЕЙ”. Ми не знімаємо гроші з картки до підтвердження путівки і якщо щось піде не так, ми зможемо повернути всю суму Вам за лічені секунди.

6. Зміна та скасування бронювання

  • Зміна імені, прізвища та інших даних туристів після підтвердження туру проводиться тільки за запитом, можливі штрафи.
  • Тариф авіаквитків на чартерні рейси є неповоротним.

7. Додаткова інформація

  • Час вильоту, авіаперевізник і аеропорт вильоту можуть бути змінені туроператором. Будь ласка, зверніть увагу, що ці умови стосуються не тільки пропозицій Онлайн туристичних агентств, але і всього туристичного ринку в цілому.
  • Вартість туру не включає можливі збори, що стягуються туроператором додатково в період свят і дитячих канікул.
  • Польотні дані за цією пропозицією ми отримуємо від туроператора. Після бронювання туроператор має право посадити Вас на будь-який вільний рейс, природно строго зберігаючи дату вильоту і повернення. Після підтвердження туру ми повідомимо вам попередню інформацію по вашому вильоту.
  • У разі будь-яких змін, які, на жаль, можливі, ми будемо негайно інформувати вас по електронній пошті і телефону. Будь ласка, уважно читайте наші листи.

8. Порядок повернення грошових коштів

У разі відмови від надання туристичних послуг, клієнту повертаються грошові кошти за вирахуванням фактично понесених витрат Виконавця. При наявності поважних причин для відмови від придбаних туристичних послуг Клієнт надає офіційні документи, що підтверджують подібні обставини. Кожен подібний випадок розглядається індивідуально, спільно з партнерами приймається рішення про розмір повернення грошових коштів.


(096) 344-21-38