Sea Cliff Resort & Spa 5*

Що сподобалося:
Все впечатление о занзибаре нам испортила сотрудница отеля по имени Tina. Которая вымогала с нас 500$ за отмену бронирования комнаты в которой мы не жили. На ресепшены мы объяснили , что отель полностью не соответствует требованиям и имеет полное отсутствие пляжа . После чего мы позвонили в поддержку booking.com где нам сделали бесплатное отмену бронирования и отправили подтверждение на почту отеля . Но сотруднице Tina этого было мало , она продолжала на нас кричать, вымогать наличные деньги и пугать нас. Большая просьба обратить внимание на эту ужасную , невоспитанную и агрессивную женщину с неопрятным внешним видом ! руководство отеля несет большие убытки из за этой глупой, агрессивной и невоспитанной женщины. Даже сотрудники отеля были в шоке от ее вызывающего поведения, но сказали , что боятся ее. Я считаю что таким вульгарным и невоспитанным особям не место в гостиничном бизнесе, так как клиентоориентированность и этика у нее отсутствует . Было сразу понятно , что она хочет поиметь с нас деньги и положить себе в карман , потому что с нашей стороны ей было предоставлено все , даже букинг специально выслал им бесплатную отмену , но ей нужны были именно наличные деньги и без выписки чека . Не очень приятное послевкусие , когда тебя хочет обворовать да еще и сотрудник отеля . А в целом отель неплохой, со стороны сотрудников очень хорошее отношение , вкусно кормят , каждый вечер живая музыка . Из минусов отсутствие пляжа ( в океане не искупаться) и тараканы .

Що сподобалося:
Красивое место, еда более менее.
Що не сподобалося:
Сантехника плохо работает, нет напора воды, раковина забита. Гостей беспринципно обдирают, если заказываешь экскурсию. Лучше заказывать в другом месте, на bookinge, например. Сервис ужасен. Забывают принести заказ. Нет банкомата на територии, не всё можно платить картой

Що сподобалося:
Приветливый персонал
Що не сподобалося:
Приехали в этот отель 02.03.2020 года на восемь ночей с женой и сыном 13 лет. Территория красивая и ухоженная, в целом персонал приветливый и понимающий свои обязанности. Сразу по приезду обратили внимание на то, что на месте пляжа отсутствует море, а так все красиво, но чтоб дойти до воды и искупаться нужно пройти метров 300 по влажному и не совсем приятному песку с водорослями вперемешку с мелкими микроорганизмами, которые не всегда безопасны! Это все приливы- отливы, только в последний день нашего «отдыха»нам подфартило искупаться на нашем пляже. Поэтому, если все- же решите ехать в этот отель, обратите внимание на фазы Луны и еще на что- нибудь одному Богу известное, очень большой риск приехать на море и купаться всё время в бассейне. Но самое интересное началось в первое-же утро, мы проснулись покусанные и чесались весь день. Решили, что это комары, я попросил персонал вечером перед ужином обработать специальным средством все помещение и нашу кровать, оборудованную специальной противомоскитной сеткой, которая реально не давала ни одного шанса комарам. Пришла уборщица и начала брызгать помещение и кровать большим баллоном с нарисованным тараканом и когда я задал ей вопрос: Что это? Она ответила: Моя твоя не понимай, хотя страна англоязычная. У меня закралось смутное сомнение и мы пошли на ужин. Вернулись,легли спать, закрылись сеткой,засыпая, прислушивались, так- как самый маленький комар издаёт еле слышный шум. У маленьких мошек не было ни одного шанса пробраться через сетку, ячейки были очень мелкие. Утром мы проснулись опять искусанные и чесались не переставая. Так продолжалось чет ыре ночи, старые укусы покрывались корочкой, появлялись новые и все тело у меня, жены и сына жутко чесалось. На пятое утро я начал искать в интернете причину наших страданий и по характеру укусов и их симптомов мы определили, что это ПОСТЕЛЬНЫЕ ВШИ! , которые белого цвета, почти прозрачные, живут в матрасах, подушках, в постельном белье и и имеют размер от 1-1,5 мм.