Naama Bay Promenade Resort (mountain) (ex. Marriott Sharm El Sheikh) 5*
Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
Про готель
Курортний готель Naama Bay Promenade Managed by Accor розташований у самому центрі популярного узбережжя затоки Наама. До послуг гостей просторі номери з видом на тропічний сад готелю та великий басейн або панорамним видом на пляж. Гості можуть відвідати власний пляж. У місцях загального користування надається безкоштовний Wi-Fi.
Курортний готель із мальовничим видом на море, басейн і сад налічує 520 номерів, які розміщені з боку пляжу або зі сторони гір і саду. Усі просторі номери готелю оснащені кондиціонером. У кожному номері є власна ванна кімната з ванною. Кожний номер оснащений міні-баром і сейфом. Номери з видом на пляж обладнані телевізором з плоским екраном.
Гості можуть підтримувати форму в добре обладнаному тренажерному залі курортного готелю Naama Bay Promenade Managed by Accor або розслабитися в сауні й паровій лазні. Навколо великого відкритого басейну готелю розміщені численні шезлонги для прийняття сонячних ванн.
На території готелю працює ресторан, де накривають "шведський стіл", а також ресторани японської та італійської кухонь. У гриль-ресторані на пляжі проводяться розважальні програми, а в барі Piano до пізнього вечора можна замовляти різноманітні напої. Крім страв у ресторані, де накривають "шведський стіл", гостям без обмежень пропонують безалкогольні напої та воду.
Відстань до міжнародного аеропорту Шарм-еш-Шейха становить усього 10 км. На території готелю облаштовано безплатну парковку.
Рушники
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Ванна
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Барбекю (Оплачується окремо)
Тераса
Сад
Жива музика/виступ (Оплачується окремо)
Щаслива година (Оплачується окремо)
Тематичні вечері (Оплачується окремо)
Пляж
Вечірня розважальна програма
Зручності для занять водними видами спорту (на території) (Оплачується окремо)
Аніматори
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами (Оплачується окремо)
Дайвінг (Оплачується окремо)
Дитячий майданчик
Риболовля (Оплачується окремо)
Телефон
Телевізор
Фрукти (Оплачується окремо)
Вино/шампанське (Оплачується окремо)
Шведський стіл з вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Ресторан
Паркування в гаражі
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прес для штанів (Оплачується окремо)
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Хімчистка (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Бізнес-центр (Оплачується окремо)
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Автомат з напоями
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об\'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Прокат автомобілів
Перукарня/Салон краси
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Відчинено цілий рік
Підходить для дітей
Роздягальня з шафками
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж спини
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж/зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Догляд за тілом
Догляд за волоссям
Макіяж
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна
англійська
італійська
російська
українська
Відгуки про NAAMA BAY PROMENADE RESORT (MOUNTAIN) (EX. MARRIOTT SHARM EL SHEIKH) 5* (77)
Що сподобалося:
Повысили номер до вида на бассейн. В номере были большие двухспальные кровати. Было чисто и уютно. Отель разбит на две части, которая рядом с пляжем и которая через дорогу ближе к горам. Кормят неплохо, есть кофемашина. Хороший, ухоженный пляж. Кораллов мало, поэтому просто плаваешь. Часто приплывают крылатки, поэтому приходится плавать осторожно. Вечерняя анимация проходит на баре у пляжа. Есть аля карт ресторан. Красивая, большая, ухоженная территория. С 16ч до 17ч дают мороженное на пляже.
Що сподобалося:
Приветливый персонал, комфортное размещение, чистый широкий пляж
Що сподобалося:
пляж , комфорт, питание
Що не сподобалося:
старые полотенца, заменили три холодильника, ни один не работал
Що сподобалося:
Дружелюбное отношение персонала.
Приемлемое соотношений цена/качество.
Що не сподобалося:
Несколько шумный кондиционер.
Немного пошорконный внутренний интерьер здания.
Що сподобалося:
Отдыхали в той части отеля, что на первой линии (есть еще вторая, через дорогу - далековато, на наш вкус). Расположение отличное, вышел из корпуса, пересек променад - и ты уже на пляже, меняешь специальные карточки на пляжные полотенца. Пляж песчаный, спуск плавный, неглубоко - для семейного отдыха с детьми отлично, но за рыбками и кораллами придется ехать в другую бухту. Питание приличное, каждый ужин мясо или птица, много восточных блюд и десертов. В номере каждый день оставляли бутылочку воды.
Що не сподобалося:
Прохладное отношение к уборке. Выставленные из номеров подносы с объедками стоят в коридоре часами, постельное не меняют, что для пяти звезд странно.
Що сподобалося:
во-первых, тут красивая территория. большой бас, выход к морю, приватный пляж. ну и это бывший мариотт, так что все красиво априори) в ванной есть все необходимое: гели, шампуни, тапки, фен, полотенца как новые, уж не знаю:) по вечерам не орет музло на всю территорию, как в других отелях.
Що не сподобалося:
невозможно оплатить картой номер, и это огромный минус, неприемлемый для 5*. а с наличных никогда нет сдачи..
Що сподобалося:
еда вполне качественная, персонал приветлив, приятный вид на бассейн, достаточно тихо, кровать удобная, в номере есть сейф. Несмотря на информацию на сайте спортивный зал был открыт и работал. Пляжные полотенца выдавали чистые). WIFI работал в том числе на пляже, был только один день сбой на полдня,
Що не сподобалося:
Старый ламповый черно-белый телевизор в номере, который показывал с помехами. Один день не работала кофе-машина в ресторане. полотенца в номере меняли каждый день, но забывали принести все (ножное для ванны). В ванной комнате черная плесень, трещины, в комнате внутренняя штора рваная. Отель требует ремонта, уровень не соответствует марке Accor
Що сподобалося:
Удобное расположение, красивый вид из окна, вкусная еда, включен алкоголь, но насчёт его качества не уверен (местного производства), красивый вид внутри, есть проход для пляж
Що не сподобалося:
Цена высоковата, номера в Египте явно не уровня 5 звёзд, обычные номера со старой мебелью. Странный персонал на входе к отелю (кричали, что на территорию нельзя, это секрет, хотя мы просто хотели забронировать номер)
Що сподобалося:
- соответствие цены ожиданиям (заранее прошерстил весь интернет, оценил баланс плюсов и минусов по отелю, цена одна из самых низких на данные "5*", не забывайте про налоги и сборы - финальная цена на букинге вкл. налоги и сборы после выбора номера и ввода данных о гостях);
- во втором корпусе довольно тихо и спокойно, немноголюдно (для любителей тишины);
- приветливый персонал + русскоговорящая девушка на ресепшене в одну смену, англоговорящий хостес - в другую;
- расположение (наама бей, она же "марина" - по сути, является центром города и одним из достойнейших мест с позиции инфраструктуры и прогулок, до пляжа минут 6 пешком);
- поблизости супермаркет, аптека, макдональдс, суши кафе макани, турларек;
- выпечка на завтрак (для сладкоежек) около 6-7 видов (круассаны, булочки и другие плюшки);
- наличие глубокого сейфа в номере (помещался ноут 12 дюймов + айпад 10,5);
- отсутствие масочно-перчаточного режима (на всем курорте, за искл. аптек и аэропорта) = спокойный отдых.
Що не сподобалося:
- на букинге отель называется как наама бей променад бич резорт. По факту отель представлен двумя корпусами: на 1й линии (бич) и на 2й линии (маунтин). Для ориентира: при выборе номера все что относится к "со стороны гор" и "на горы" - это 2я линия (2й корпус), "со стороны пляжа" и "на пляж" - это 1я линия (1й корпус) Ценник на первую линию на 30%+ выше 2й линии.;
- весь "движ" проходит у 1го корпуса, 2й корпус - это некий атавизм. Вся анимация 2го корпуса представлена 20минутным выступлением в период с 20:00 до 20:20 (выступления, наподобие, танцев живота, простых танцев, файршоу);
- в номерах "грязненько" - постель за неделю ни разу не меняли, на балконе не убирались, в ванне / туалете незначительная грязь, волосы и тому подобное), мебель старенькая, кондиционер еле работает на обогрев (в Египте зимой довольно прохладно - до 14 градусов ночью), через французские окна и дверь продувают потоки холодного воздуха (в номере, если повезет градусов 18-19, что даже до наших излюбленных 24-25 не дотягивает). Межномерные стены весьма тонки, в подробностях слышны нюансы жизни за соседней стеной;
- вай фай (интернет) очень расстроил. Отель изначально выбирал, в том числе по позитивным отзывам об интернете. Интернет, действительно, есть, т.е к самой сети подключается моментально, однако сеть общая (без ограничений), подключиться может любой человек с улицы (подтверждение не требуется). Максимальная (и она же адекватная) скорость до 450кб в периоды с 21:00-08:00, в иное время скорость (вероятно из-за значительно числа подключений) падает до 30-50 кб (при необходимости достаточная для открытия соц.
Що не сподобалося:
Не очень понравилась еда, однообразно, непонятно, что за блюда...
Що сподобалося:
анимация
Що сподобалося:
хороший персонал особенно Ахмед на ресепшене , всегда рад помочь. Еда, а именно у нас были только завтраки,на первый раз показалась что кушать нечего, кроме яичницы , но голодными не остались) можно сделать меньший ассортимент, но добавить картошку фри, сосиски, гамбургер, фалафель , хумус, тхину, соусы…
Що сподобалося:
понравилось что было достаточно спокойно,не было громкой музыки.
Що сподобалося:
тихий бассейн с необычным заходом имитирующим море
Що сподобалося:
Расположение супер. Если вы живете со стороны моря. Пляж супер, территория ухоженная, интерьер норм. Все приятно. На ужине стараются разнообразить питание, насколько это возможно в Египте)
Що не сподобалося:
Работа ресепшн оставляет желать лучшего. Это точно не 5 звезд. Еда на завтрак ужасная. При заселении было только одно полотенце, принесли по просьбе, норм, но все же, почему так? До этого три дня оставался в 3-х заездах, не сказать, чтобы тут было настолько лучше, насколько дороже.
Що сподобалося:
Персонал понравился
Що не сподобалося:
Не понравилось что тек туалет и также тёк кондиционер
Що сподобалося:
Хорошо работает служба безопасности, забрали нож для фридайвинга). Номер просторный. Вид с балкона хороший на искусственные горы. Персонал старается, но не справляется.
Що не сподобалося:
Был оплачен номер с одной большой кроватью, заселили в номер с двумя. Менять номер в 3 часа ночи не было сил. Завтрак никакой, вроде много всего лежит, но не вкусно. Отель огромный, старый, необходим ремонт. Вода в душе еле теплая. На 5* этот отель никак не тянет, скромная 3*. Абсолютное несоответствие цена-качество. Грустно, Египет становится всё хуже и хуже. В Шарм мы точно больше не поедем.
Що сподобалося:
Хороший и стабильный вайфай в номере, что редкость для Египта. Было оч важно, так как работал оттуда удалённо.
Що сподобалося:
Море просто сказка, чистое ,есть рыбки, песочный пляж
Що не сподобалося:
Отель на 5 звёзд не тянет, персонал особенно на пляже ведёт себя так что им все должны и порядком все надоели. Из вечерних програм видели только одну да и та караоке. И ещё в последние дни заразились вирусом COVID-19. так что по приезду домой отпуск перешёл на карантин
Що сподобалося:
Отличное расположение, хорошее питание. Уютный номер.
Що не сподобалося:
Редко убирали номер, приходилось звонить на ресепшн и просить.
Обслуживание в баре на пляже.
Поздно выдают пляжные полотенца и на их получение образуются большие очереди.
Що сподобалося:
Расположение, в самом центре Наама бэй
И удобно пешком прогулятся , и недалеко от аэропорта
Що не сподобалося:
Небольшой выбор еды, старая мебель , что не соответсвует 5* , дам твердую 3* . Все старое, не обновлялось.
Що сподобалося:
Отель , несомненно, старый, требует ремонта, но былая красота еще есть - фонтаны внутри отеля, скрипач на ужин, красивая территория, грот. Мы отдыхали компанией, номера в нормальном состоянии, убирали каждый день, лебеди и цветы на кроватях были! Что касается питания, то более чем приемлемо - в связи с сегодняшней ситуацией нет бешенного разнообразия блюд, но все, что было - вкусно. Каждый день были фрукты, мясо, рыба. У нас была цель насладиться морем, солнцем, поэтому на еде особо не заостряли внимание. На мой взгляд, совершенно достойно. Пляж убирают утром и вечером, аниматоры работают все время. Отдельно про пляж - прекрасный заход в море, кораллов нет. Отель советую непритязательным людям, настроенным на позитивный отдых!
Що не сподобалося:
Совсем не понравилась работа менеджеров на ресепшене (кроме Фаида - он нас заселял и выселял, помог вызвать такси, на все вопросы находил решения), чего не скажешь про остальных - просто отпихивались. Я первый раз в Египте, такой работы сотрудников ресепшена не встречала ни в одной стране мира!
Що сподобалося:
Понравился пляж.
Що не сподобалося:
Номер старый. Трещины на потолке. ванная комната также в неудовлетворительном состоянии. Очень громко гудели кондиционеры на крыше. Завтрак не разнообразный. Фруктов практически не было.
Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
питание
Що сподобалося:
Пляж отличный, вход в море. Не нужно идти километр, буквально 10 шагов и можно плыть, дна нет. Много рыб.
Що не сподобалося:
У отеля два корпуса, один на первой линии, другой через дорогу. При бронировании в явном виде непонятно, что есть два корпуса. Написано "со стороны гор". Отель на 5 звёзд не тянет, максимум 3. За 45к за номер на 4 дня - это грабеж. Номера прокуренные, во втором корпусе чувствуешь себя заброшенным. Анимация в первом корпусе вроде есть.
Що сподобалося:
Местоположение и пляж отличный
Ребята из анимации молодцы, стараются-на этом всё
Що не сподобалося:
Персонал общается так, как будто мы им должны. Складывается такое ощущение что все понаехали и мешаем им жить. Самое большое разочарование это официант Хамада (работает на пляже) - при возникновении вопроса показал непрофессионализм, хамил и испортил своим отношением наш отдых.
Есть небольшая часть персонала, которая воспитанная и более менее относится к отдыхающим, но всё равно, сервис отсутствует.
Наливают напитки в мизерные пластиковые стаканы, чтоб вы понимали, объём 0.1 мл.! На человека максимум дают 2 таких стакана, я б назвала их стопками, из которых пьют только крепкие напитки. Мало того что неприятно из таких пить и напиток быстро нагревается, я купила себе пластиковый стакан, побольше, 0,3 мл., И даже в свой стакан, мне нельзя было наливать, переливать! Приходилось прятать как в каком то детской лагере, ну это уже реально до смешного!
И да, бар полупустой, пиво постоянно заканчивалось, приносили по 15 бутылок на весь пляж и бассейн! Я такое в первый раз вижу, лучше не брать all inclusive, нет в этом смысла.
По питанию в ресторане, очень однообразно. Голодными не оставались но и удовольствия от еды не было.
Так же в ресторане где были завтраки/обеды/ужины не хватало официантов-напитки приносили только тогда, когда собирались уходить, при том, что мы сразу делали заказ.
Номера уставшие, требуется ремонт, но потом привыкаешь.
За такие деньги-есть намного лучше отели, за пару дней до этого, отдыхали в Stella Di More- где отличный сервис, обслуживание, номера, вид и еда!
Що сподобалося:
Убираются каждый день в номере. Спасает кондиционер. Бассейн не плохой. Остальное только один -----
Що не сподобалося:
Проживал в этой гостинице, это не 5* . Максимум -3* . Номера требуют ремонта , ещё лет 5 назад. Хотя я жил на 1 этаже , с видом на бассейн.
Даже в самом задрипанной гостинице в России такого нет. Душ поломан, ванна треснутая. Завтраки ужасные, кроме омлета остальное даже с голодовки есть не будешь. Воду в номере не дают . Все очень печально. При заселение в этот отель сразу приготовьте 30% доплатить за стоимость номера . Вместо 7000 рублей , вы заплатите 9000 рублей в сутки.
Що сподобалося:
Единственное, что нам понравилось в этом отеле - это доступ к морю, где шикарные рыбы и отличный риф напротив отеля Новотель.
Що не сподобалося:
ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ!
1) Мы бронировали отель самостоятельно. За 2 недели до въезда с моей карты сняли 164$ (как стоимость двух ночей). Приехав в отель, менеджер заявил, что необходимо оплатить всю сумму за все ночи. На наш вопрос: "Почему? Вы ведь сняли (важно, сняли! а не зарезервировали) с наших карт уже стоимость двух ночей", менеджер ответил, что они ничего не снимали и такого не может быть. После 1 часа выяснений и подключения администратора отеля они все-таки попросили оплатить меньше на ту сумму, которую сняли с моей карты. ОК, решили.
Дальше.
2) Мы бронировали номера "с видом на сад". Там нигде не написано в описании, что это вторая береговая линия. Мы были в полной уверенности, что наш отель находится на первой линии. Поэтому будьте в курсе, что "вид на сад" означает вторая линия. "Вид на море" означает первая линия. СОбственно, поэтому такая разница в цене. Мы этого не знали и оплошали. По сути, это два разных отеля с разными кухнями, с разным персоналом и разными удобствами. Наш с "видом на сад" оказался в разы хуже.
3) Нам выдали номера. Наш номер оказался с нерабочим кондиционером. Номер друзей по итогу всё проживание глючил и не карта от номера регулярно не срабатывала. Раз 20 приходили на ресепшн и просили поменять карту или номер - 0 реакции.
4) В номерах нет холодильника. Это жуть, потому что холодной воды никак не организовать, кроме как идти в ресторан.
5) Завтраки, обеды и ужины очень однотипные. Каждый день одна и та же еда. Повар каждый день готовит одну и ту же пасту (подобие пасты точнее).
6) All-inclusive означает, разбавленные напитки, которые невозможно пить, еще в маленьких стаканчиках. Бутылки воды выдают в ресторане, но не охотно. Каждый раз приходилось бегать за сотрудниками и умолять дать воды.
7) Персонал - никогда не встречала такого неприветливого персонала на ресепшн. Закатывали глаза при виде нас после разборок с деньгами.
8) Обещанные закуски на море в полдник - вообще миф. Их...
Що сподобалося:
Расположение отеля прекрасное
Все остальное обещает желать лучшего
Що не сподобалося:
Номера на второй линии не то что на 5 звезд, они и на 3 звезды не тянут. пришлось доплатить 40 долларов в сутки и переехать на 1 линию
Що сподобалося:
Расположение отеля
Що не сподобалося:
Номера на втором линии как в хослеле
Доплатили 40 долларов и переехали на 1 линию
Питание на троечку
Алкоголь на троечку
Полотенца на пляже убитые
Що сподобалося:
Упал уровень
Що не сподобалося:
Упал уровень
Що сподобалося:
Большие кровати, доступный интернет.
Що не сподобалося:
Номер, особенно ванная комната, требуют ремонта; в столовой грязно, еда плохая, персонал не приветливый. Ужасные пляжные полотенца - выглядят как грязные тряпки и разломанные лежаки.
Що сподобалося:
Старый отель, не тянет на 5 звёзд
Що не сподобалося:
Однообразная еда в буфете
Каждый день одно и то же
Заселяют в грязные номера, слышимость
Розташування готелю
