White Rock Castle Suite Hotel Ap.htl
Болгарія, Балчик
Про готель
Прогулянка до пляжу займе в гостей 15 хвилин. Готель White Rock Castle розташований у місті Балчик, за 5 хвилин ходьби від пляжу, палацу та ботанічного саду, які перебувають під охороною ЮНЕСКО. До послуг гостей власна парковка на території та номери з кондиціонером і безкоштовним Wi-Fi. У числі зручностей також безплатний сезонний відкритий басейн і фітнес-центр.
Усі номери й апартаменти обставлені сучасними меблями та оснащені міні-холодильником, сейфом і телевізором із плоским екраном, який підключено до мережі кабельного телебачення. У ванній кімнаті з підігрівом підлоги є ванна або душ і безкоштовні туалетно-косметичні засоби. Також у розпорядженні гостей фен. У люксах надається халат.
У деяких номерах й апартаментах є добре обладнана міні-кухня з обідньою зоною й вітальня з диваном. Окремі з них мають балкон. З кількох номерів і апартаментів відкривається вид на море.
До послуг гостей ресторан з обслуговуванням по меню та бар біля басейну. У готелі White Rock Castle облаштовано дитячу ігрову кімнату. До Центрального пляжу Балчика надається безкоштовний сезонний трансфер. Час подорожі становить 5 хвилин. Послуги трансферу надаються з 9:30 до 12:30.
За 100 метрів від готелю White Rock розміщений продуктовий магазин і ресторан. Від готелю White Rock до гольф-клубу Black Sea Rama – 3,7 км. Відстань до аеропорту Варни становить 47 км. За запитом і за додаткову плату для гостей організовують трансфер з/до аеропорту.
Рушники
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Шафа або гардероб
Тераса для засмаги
Тераса
Сад
Холодильник
Сушарка для одягу
Вішалка для одягу
Щаслива година (Оплачується окремо)
Тематичні вечері (Оплачується окремо)
Велосипедні екскурсії (Оплачується окремо)
Піші екскурсії (Оплачується окремо)
Тимчасові виставки мистецтва (Поза територією помешкання)
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Верхова їзда (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Дайвінг (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Велоспорт (Поза територією помешкання)
Піші прогулянки (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Дартс
Настільний теніс
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Риболовля (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Поле для гольфу (в радіусі 3 км) (Оплачується окремо)
Відео
Телевізор
Вино/шампанське (Оплачується окремо)
Дитяче меню (Оплачується окремо)
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Ресторан
Паркування в гаражі
Паркування для осіб з обмеженими можливостями
Шафки, що замикаються
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик в приміщенні
Настільні ігри / пазли
Дитячі книги, музика чи фільми
Настільні ігри/пазли
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Хімчистка (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Безпечний для алергіків
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Приладдя для прасування одягу
Номери для некурців
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
Без обмежень за віком
Мілка частина
Фітнес
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж/зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Хамам/турецька лазня (Оплачується окремо)
Гідромасажна ванна/джакузі (Оплачується окремо)
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна (Оплачується окремо)
англійська
російська
Відгуки про WHITE ROCK CASTLE SUITE HOTEL AP.HTL (36)
Що сподобалося:
Красивый и стильный отель, вкусные завтраки, приятный и доброжелательный персонал. Приятный бонус-наличие бассейна, спортзала и зоны СПА. С золотыми ручками массажист-косметолог Светлана, мы с мамой расслабились по полной у нее на процедурах массажа спины и лица☺️
Пешая доступность к кафешкам и магазинам, а также к великолепному ботаническому саду и дворцу Королевы. До моря минут 10-15 прогулочным шагом, спускаться по лестнице со множеством ступенек ( у кого проблемные суставы, нужно это учитывать).
Що сподобалося:
- очень красивый номер, вид из окна, балкон
- бассейн на улице
- вкусные завтраки
Що сподобалося:
Хорошая задумка, хорошее место, отличный ресепшен, грамотные и доброжелательные администраторы,не плохой СПА! Отличная массажистка!
Що сподобалося:
Нам понравилось расположение отеля, персонал рецепшена, меню завтраков и ужинов!
Що сподобалося:
Уютные номера, тихий отель, мы были с 5 месячным ребенком и было очень комфортно
Що сподобалося:
Всё было великолепно! Номер превзошел все ожидания. Парковка была предоставлена. Завтрак разнообразный. Персонал дружелюбный и обаятельный.
Що сподобалося:
Все понравилось абсолютно. Никаких нареканий.
Що сподобалося:
большое спасибо
все прекрасно
рекомендую всем кто любит балчик
дворец и ботанический сад рядом
Що сподобалося:
большой номер
Що сподобалося:
шикарный отель. Очень высокий уровень. Всё новое. Спа территория , просто восторг. Муж проучил массу удовольствия за 20 Лев ( 10 евро👍)
Що не сподобалося:
завтрак очень вкусный . Качественные продукты
Що сподобалося:
Очень приятный и дружелюбный персонал. Горничные даже убирали за нашим котиком, за что огромная благодарность. Чисто. Хорошие завтраки. Подземный паркинг. Мы бронировали 2 номера - я с парнем и мои родители с котиком. Прожив неделю, мы еще остались на 3 дня! И даже попросив задержать выезд, так как был срочный митинг, менеджер разрешила нам без доплаты. Через несколько недель мы поехали на другой курорт Болгарии и всегда с теплотой вспоминали Балчик. Поверьте Балчик и White Rock покорит Ваше сердце, если вы любите спокойный отдых, вкусную кухню.
Що не сподобалося:
Когда только приехали немного разочаровала дорога к морю. Мы же не знали особенности курорта Балчик. Но потом этот недостаток стал достоинством) До пляжик мы шли по прекрасной набережной минут 10-12.
Що сподобалося:
Вид из номера.
Що не сподобалося:
Отсутствие ресторана. В отеле вообще не работал ресторан рядом работал до 20-30. В летнее время наверное шикарный отель для отдыха. Но осень-зима это печалька..
Що сподобалося:
Было очень чисто и есть удобная парковка.
Що не сподобалося:
Очень медленно обслуживание на ресепшн.
Що сподобалося:
Собственная стоянка, приветливый администратор, который сразу во всех вопросах идет на встречу. Номер просторный и в светлых тонах. Два рабочих кондиционера. Мягкий матрац.
Що не сподобалося:
Нет сеток на окнах, от этого залазят жуки в номер и живут в шторах. Не очень чисто было на полу и в углах, просили еще раз вымыть пол, в ванной комнате на полу были чужие волосы. Обе мусорки поломаны.
Що сподобалося:
В целом, неплохой отель. Завтраки немного однообразны. Сам отель уютный, красивый, персонал приветливый. Также пользовались услугами спа, понравилось. Рядом с отелем несколько магазинов.
Що не сподобалося:
Но! Бронировали люкс с двумя спальнями и террасой в надежде, что вид будет на море или хотя бы во двор, а терраса выходила прямо на общественный паркинг, и прямо рядом с ней был вход в другой отель. На фото очень красивый вход в отель, но не обозначено, что перед фасадом - общественная стоянка, работающая 24/24. Но на пляж ездили все-таки в Албену, так как это было неудобно для нас - выезд строго в 9 и возвращение в 12.30 на шаттле с пляжа Балчика. Нужно учитывать, что въезд в Албену - 10 левов, на пляже лежак - 8 левов, с матрасом - 10, зонтик-8. То есть это включить в расходы.
Що сподобалося:
Просторная комната - студия!
Завтрак - хороший, много выбора (одно и тоже каждый день - но вкусно и можно выбирать на любой вкус
Большой бассейн
Большая детская комната
Парковка
До городского пляжа- 5мин на машине (бесплатные парковки), но есть и транспорт от отеля туда и обратно бесплатно!
Що не сподобалося:
Вид из окна - на первом этаже либо ниже уровня бассейна либо с другой стороны просто в стенку.... Если брать - то наверное со 2 этажа.
Уборка каждый день но не очень качественная (под кроватью уже несколько месяцев не убирали)
Що сподобалося:
Завтрак хороший, номер хороший
Що не сподобалося:
Окна номера выходили на ресторан нашего отеля. Шумная компания пьяных румын вела себя отвратительно и никто из персонала отеля не сделал даже замечания!!! Пока на рецепции мы не пригрозили полицией.
Що сподобалося:
Приятных персонал на ресепшн. Отличные ребята официанты. Весьма разнообразные и очень вкусные ужины.
Що не сподобалося:
Чистота оставляет желать лучшего. В первый день как мы заселились было вообще не убрано, в ванной пол в волосах, грязные полотенца и пятна на постельном белье, в ванной запах плесени. В комнате и в ванной не горели лампочки. Отель не тянет на 4 звезды.
Що сподобалося:
Поселение в Отель было настолько неожиданно ужасным , что ...возможно , и было что-то приятное , но мое впечатление уже было настолько испорчено , что я ничего хорошего не смогла разглядеть далее
Що не сподобалося:
Бронь в отеле я сделала около 19 вечера . Забронировала 2 номера и указала пожелания - номера рядом и уточнила относительно бесплатной парковки , которая была заявлена !!! От администрации сразу же получила ответ, что если не будет места на их внутренней парковке , то нам прийдется заехать на чужую и оплатить ее . В ответ я написала , что на сайте заявлена бесплатная парковка и платить я не буду ! Ответа не последовало . Прибыли мы около 02:00 ночи(я указала это время при бронировании) ! Нас встретил администратор со словами : «вы поздно сделали бронь(19:00) и все горничные уже покинули рабочее место , поэтому для вас есть только 1 номер , который готов . После разговора со мной , администратор предложила сделать upgrade и дала нам номер высшей категории, который по ее словам чистый и готов к поселению ! Мы взяли спящих детей из машины на руки и пошли заселяться ! И каким было мое удивление и опустошение , когда , зайдя в номер со спящим ребёнком , я увидела , что он только только после выезда и в нем не произвелась Уборка ! Смятое белье , открытая пачка конфет , крошки , грязные салфетки , вонь от сигарет ... я спустилась вниз и объяснила все администратору! На что она только развела руками и сказала , что предупреждала нас о том, что горничные могут не убрать номер ! Далее она долго искала чистый номер и через минут 10 дала нам другие ключи ! Все это время мы ждали с детьми на руках какое же решение будет вынесено ! Номера были на разных этажах , естественно рядом они быть уже не могли и моя просьба не учлась. Младшего сына с моей мамой мы заселили со второй попытки . Теперь мы шли с мужем и дочкой в наш номер ! Номер был , к счастью чист , но теперь произошла новая проблема ! В номере не оказалось подушек . Так же отсутствовали тапочки и Вода. Мне снова пришлось ночью идти на ресепшн , так как телефон в номере тоже не работал . Описывать грязную посуду на завтраке я не буду , мне хватило поселения ! Я просто в шоке от отеля и от персонала !
Що не сподобалося:
Сантехника протекает и шумоизоляция плохая
Що сподобалося:
единственное что можно отнести к достоинствам этого отеля это просторные номера, других достоинств нет.
Що не сподобалося:
Не понравилось в первую очередь, то что администрация отеля разместила не соответствующую действительности информацию об отеле на букинге. я бронировалась на три ночи но отель оказался жутким и унылым и когда я сказала, что хочу выехать на следующие сутки, и попросила вернуть мне деньги за те дни, что я не буду проживать на рецепции мне предложили поговорить об этом с администратором, но при этом администратора на рабочемместе якобы не было и так длилось до момента моего отъезда. Я возмутилась по-этому поводу на что мне рецепшионист сказала, что администратор в курсе возникшей проблемы свяжется со мной в ближайшее время и вме уладит. Однако деньги мне отель так и не вернул. Никому не рекомендую это место.
Розташування готелю
