9
Що сподобалося:
Прекрасный вид из номеров на верхних этажах, расположение в красивом и уютном районе la Paz, большая территория
Читати повністю
Alina
турист
24.01.2024
10
Що сподобалося:
Великолепное расположение и виды просто завораживают . Нам дали угловой номер на 13-м этаже .Отличный номер . Хорошие завтраки и ужины.
Читати повністю
Elena
турист
14.12.2023
9
Що сподобалося:
Персонал очень отзывчивый. Завтрак и ужин разнообразные .Всегда можно найти что то для себя.
Jeļena
турист
06.12.2023
8
Що сподобалося:
Отличный завтрак, вид на море
Andrei
турист
09.11.2023
10
Що сподобалося:
Все было отлично как всегда. Мы останавливаемся здесь в четвёртый раз и с каждым разом все лучше. Спасибо за прекрасный отдых
Читати повністю
Valentyn
турист
18.10.2023
10
Що сподобалося:
Очень понравился номер с шикарным видом на океан, всё новое и уютное, кровать и постельное белоснежное бельё выше всех похвал, так же это очень самодостаточный отель, где скучать точно не прийдётся, потому что есть два бассейна с джакузи, спа, детской зоной, барами, спортзалом, так что мы не покидали его всё время, которое жили там. Отдельно спасибо за вкуснейшую и разнообразную еду в ресторане, и притом не дорого. Кофе Барракито в баре был очень крутой.
Читати повністю
Наталья
турист
06.09.2023
9
Що сподобалося:
Прекрасный отель по соотношению цена-качество. Прямо над океаном, огромные номера, отличное питание! Начитавшись плохих отзывов ехали в отель с опаской, НО тараканов НЕ видали, проблем с лифтами НЕ было, питание не просто хорошее, оно великолепное! Ну и океан прекрасен, спать он никому не мешал, а вид на него из номера и ресторана не забудется никогда.
Читати повністю
Leon745
турист
24.07.2023
8
Що сподобалося:
Две двцспальные кровати стояли вместе, получилось что у нас не было своего места, ребенок спал вместе с нами
Читати повністю
Goldvio
турист
25.06.2023
8
Що сподобалося:
Могу отметить отличную работу рецепции. Были сложности с бронированием, которые разрешились в мою пользу благодаря администраторам гостиницы. На баре тоже были очень приятные люди.
Читати повністю
Valerie
турист
20.02.2023
8
Що сподобалося:
Потрясающий вид из окна номера на океан - лучшее в этом отеле. Номер был просторный и тихий. Приветливый персонал на стойке регистрации. В целом уютно и спокойной
Читати повністю
Yanaberlin
турист
05.12.2022
10
Що сподобалося:
Отличный отель, очень приветливый персонал. Вид из номера супер.
Аноним
турист
05.11.2022
10
Що сподобалося:
Шикарный вид на океан(все номера с видом на океан), огромный номер, нам дали на 14 этаже за что большое спасибо! удобная кровать king size с хорошими подушками, завтраки и ужины просто супер! на завтрак даже шампанское есть) на высоком уровне персонал, особенно администратор в ресторане, который успевал решать все вопросы. Рядом есть супермаркеты. удобная локация для путешествий. Пуэрто де Круз, на мой взгляд, самый красивый город на острове. Отель за такие деньги и в таком месте, считаю очень удачным выбором
Що не сподобалося:
нет одноразовых тапочек, нет бесплатной воды в номере при заезде, нет чайника. отель, видимо, строился достаточно давно и розетки расположены странно, возле кровати их нет, интернет по утрам пропадал
Читати повністю
Anastasiia
турист
18.02.2022
10
Що сподобалося:
великолепный вид, кухня
Що не сподобалося:
такого нет
Alexey
турист
13.02.2022
10
Що сподобалося:
вид на океан, питание. лучшее соотношение:Цена-Качество, среди всех отелей, которыми я пользовался.
Що не сподобалося:
далековато от пляжа : (отель расположен на горе), грязные тарелки в ресторане, солнце никогда не заглядывает на балкон.
Читати повністю
Yuriy
турист
28.01.2022
9
Що сподобалося:
Большой , удобный, комфортный номер на 8 этаже с прямым видом на Океан.
отличный , открытый бассейн где можно позагорать и искупаться. правда в январе вода очень холодная.
Що не сподобалося:
На третий день постоянный шум Атлантического Океана начинает немного раздражать и уже хочется закрыть дверь на балкон, что бы немного побыть в тишине.
Читати повністю
Yuriy
турист
21.01.2022
10
Що сподобалося:
Шикарный отель за свои деньги. Брали завтраки и ужины. Очень богатый выбор блюд. Несколько раз в неделю были креветки огромных размеров, фрукты, сладости, шампанское каждое утро. Потрясающий вид на океан из номера, все номера видовые. Бассейн с подогревом. Ежедневная уборка номера и замена полотенец. Много места для парковки. В пешей доступности множество кафе, супермаркетов. Пешком до бассейнов Мартианес около 15 минут вниз. Рекомендасьен!
Що не сподобалося:
Желательно наличие напитков на ужин без дополнительной оплаты. Хотя бы воды.
Читати повністю
Dgurzhiy
турист
17.01.2022
9
Що сподобалося:
Очень хорошие завтраки и ужины, вежливый персонал. Чисто и уютно, удобно. Идеальное соотношение цены и качества за полупансион. Оригинальный вид из окна. Спокойная обстановка, Далековато от центра, но можно найти место для парковки и вечером.
Що не сподобалося:
Отель, который когда-то был построен как пятизвёздочный, немного устарел. Тем, кто отделывал ванные комнаты или ремонтировал их, я бы за работу не заплатила.
Читати повністю
Liubov
турист
13.01.2022
10
Що сподобалося:
Вид из окна, питание, уют, месторасположение.
Ihor
турист
25.12.2021
10
Що сподобалося:
Восхитительный вид! Очень чистые, просторные номера. Очень дружелюбный, веселый персонал!
Alina
турист
20.12.2021
8
Що не сподобалося:
Жили в номере на 14 этаже. прекрасный вид на океан. На 15 этаже находится ресторан. с 6 утра до 21 вечера слышно как двигают стулья. очень неприятные ощущения.
Читати повністю
Ilya
турист
19.12.2021
9
Що сподобалося:
Хорошие завтраки, комфортное размещение - можно принимать пищу как в помещении так и на открытой терассе.
Що не сподобалося:
При том что в отеле очень часто убирают и всё чисто, с чистотой посудой были вопросы. Несколько раз попадались жирные и грязные тарелки. Возможно стоит уделить качеству мытья посуды.
Читати повністю
Yuriy
турист
18.10.2021
10
Що сподобалося:
Hemos estado aquí segunda vez celebrando aniversario de boda y segunda vez nos encanta este sitio, es impresionante con personal muy bueno, ha gustado todo comida, ubicación la vista del número , personal. Nivel está muy alto, vamos a volver aquí muy pronto)
Лучший отель на тенерифах. Это замечательное место которое посетив хоть раз захочется возвращаться снова и снова. Мы с женой здесь второй раз и я думаю что скоро опять сюда вернёмся ведь это просто рай, здесь есть все, бассейны, развлекательная программа, фуршет, прекрасный вид из номера, очень приятный персонал, и просто шикарное месторасположение, это лучший отель где я был)
Читати повністю
Valentyn
турист
17.10.2021
10
Що сподобалося:
Шикарный вид из номеров!
Що не сподобалося:
1. Отвратительный интернет
2. Отсутствие коммуникации бара и ресепшена. Пришлось дважды оплатить счёт за ужин.
Читати повністю
Oleh
турист
09.10.2021
10
Що сподобалося:
Очень приятный милый отель. Расположен в скале, поэтому все номера с видом на море. Номера очень просторные и чистые, с двумя двуспальными кроватями. Хочешь полночи спи на одной, а полночи на другой. Завтраки обычные, ничего особенного : сыры, йогурты, каша, яйца в любом виде, колбасы, сосиски, чуррос. Кофе из кофемашины, но растворимый -ужасный. Но есть свежевыжатый сок и вкусные смузи. У отеля есть свой выход на дорогу под отелем откуда можно очень быстро добраться до пляжа и городского променада.
Читати повністю
Svetlana
турист
16.02.2020
10
Що сподобалося:
Отдельное спасибо администратору Sara, она с первых минут создала отличное настроение и все объяснила. Она просто супер.
Гостиница хороша, сейчас это уже не 5 звезд в понимании современных отелей, но, если у вас не завышенные изначальные ожидания, вы останетесь довольны. Большие, чистые номера, отличный вид на океан.
Это отель для спокойного отдыха. Без анимации и навязчивых услуг.
Що не сподобалося:
Сервис продажи напитков на ужин. Казалось, что не хватает официантов. Не всегда, но было такое ощущение.
Пепельницы. Надо чтобы в зонах для курения, они были постоянно.
Читати повністю
Alexey
турист
19.01.2020
10
Що сподобалося:
Милый отель с очень хорошим персоналом. Классный номер с видом на океан:)
Що не сподобалося:
.
Читати повністю
Lina
турист
13.01.2020
10
Що сподобалося:
Великолепный вид из окна на океан. Хорошие завтраки. Рядом с гостиницей всегда можно найти место для парковки. Удивило то, что на всем Тенерифе не было платных парковок, очень удобно.
Що не сподобалося:
В целом, негативных моментов не было! Но наша гостиница твердая 4, для 5 звёзд, на мой взгляд, надо обновить интерьер.
Читати повністю
Vitalii
турист
10.01.2020
10
Що сподобалося:
Все номера отеля с видом на океан. Это потрясающе! У нас был идеальный 14 этаж. На 15 этаже находилась столовая, а на 16-м ресепшн. И на 14-м также был выход в теплый бассейн и спа. Мы перемещались всегда пешком, очень удобно. У нас был полу-пансион, и завтраки и ужины нам понравились. Особенно ужины, каждый вечер они были тематические. Наш последний вечер был в мексиканском стиле. Добираться до центра можно пешком, а вот до пляжа Jardin далековато, но при желании тоже можно пешком.
Що не сподобалося:
В СПА не работал хаммам, пар мы там не заметили. А сауна была отличная. Не очень понравились гель для душа и шампунь от отеля, странная консистенция у них была.
Читати повністю
Natalia_Sonrisa
турист
10.01.2020
10
Що сподобалося:
Шикарный вид на океан, очень внимательный персонал на ресепшн, отличные номера с удобными матрасами и подушками, хорошая уборка, отель, конечно, не новый, но очень бодриться и атмосфера в нем приятная, понравилось, что есть удобный доступ через тоннель к променадной набережной
Що не сподобалося:
На завтраке большие очереди, иногда просто из-за того, что просто закончились стаканы под сок или воду
Читати повністю
Tatiana
турист
17.12.2019
8
Що сподобалося:
Хороший и чистый номер,питание,вид
Що не сподобалося:
Абсолютно нет ничего для детей.Нет детской площадки,нет анимации для детей.Это огромный минус отэлю.
Читати повністю
Anastassia
турист
15.12.2019
9.2
Що сподобалося:
Чистота, большой номер, все номера с видом на море, есть бассейн и короткий путь до моря, завтраки
Що не сподобалося:
Вентиляция в ванной плохая
Читати повністю
Elizaveta
турист
07.12.2019
8.8
Що сподобалося:
Удивительно доступный по своей цене пятизвездочный отель. Прекрасный большой номер и отпадный вид с балкона на океан. Огромная кровать, на которой можно вдвоём спать звездой. В ванной комнате две раковины, это удобно. :) Хороший обширный завтрак и ещё более обширный ужин (чтобы не было неприятных сюрпризов - здесь, как и везде, на ужине нужно напитки оплачивать отдельно). Сносный вай-фай.
Що не сподобалося:
Местоположение неидеальное - до ближайшего пляжа нужно идти вниз к океану километра полтора. Точнее, проблема, скорее, в том, что обратно нужно подниматься в гору. :) У отеля практически нет своих парковочных мест, и вечером приходится парковаться в 5-7 минутах пешком от него. Отель не предоставляет утюг вообще, что, как по мне, очень странно и неожиданно. На ресепшене не все могут разговаривать по-английски. Тапочки и халат входят только в "премиальное обслуживание", за дополнительные деньги. В принципе, все эти минусы не особо существенные, просто нужно иметь ввиду.
Читати повністю
Leave
турист
30.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Понравилось все.
Що не сподобалося:
Хотелось чтобы вход со стороны океана был открыт до 24 часов
Читати повністю
Aleksey
турист
21.09.2019
8.8
Що сподобалося:
Понравился номер,вид из номера шикарный,шумоизоляция очень хорошая,тихо,в бассейнах чистота ,вечерами всегда живая музыка,коктейли в баре разнообразны.
Що не сподобалося:
в ванной комнате 2 раза видели кукарач! далеко ходить к центру особенно возвращаться надо идти в гору,не всегда по расписанию закрывают дверь на первом этаже могут закрыть раньше и приходилось возвращаться в город и брать такси так как заново подниматься в гору это слишком! в остальном все понравилось.
Читати повністю
Иринья
турист
17.09.2019
10
Що сподобалося:
Хорошая кровать и номер. И хорошее питание в ресторане!!!!
Inna
турист
09.09.2019
8.8
Що сподобалося:
Удобное расположение рядом с океаном, можно по туннелю и далее вдоль дороги за 10 мин дойти до городского пляжа. Хорошее и достаточно разнообразное питание с морепродуктами. Если не ходить на завтраки и ужины под закрытие, то народу немного, столиков хватает и очередей нет. Официанты ненавязчивые в плане напитков.
Парковку можно найти в пределах нескольких минут пешком от отеля. Подогреваемый и уличный бассейны, джакузи. Уровень комфорта соответствует цене.
Що не сподобалося:
Как многие писали, это не 5 звезд, а фактически 4, отелю нужно переквалифицироваться, тогда не будет избыточных ожиданий слишком многого за скромную цену.
Плохая шумоизоляция с улицей (открытые щели над окнами), лифты живут своей собственной жизнью и не очень вас слушаются. Можно случайно встретить таракана в ванной, это бывает и в других отелях на Канарах, но на высоких этажах 5 звездного отеля такого быть не должно.
Читати повністю
Evgeny
турист
09.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Вид на океан, очень удобные кровати, номер большой, что редкость для Европы, хорошая еда в ресторане- каждый вечер тематические ужины. Рядом супермаркет, много ресторанов, оживленно на близлежащих улицах.
Що не сподобалося:
WiFi вообще никакой постоянно вылетает сеть, фото не грузятся.
Поселили на 14 этаж вид отличный, так обрадовались, но счастье закончилось утром- на 15м этаже ресторан и с 7 утра начинают двигать на завтраке стулья- спать невозможно. Не селитесь на 14й этаж.
Читати повністю
Sergey
турист
09.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Разумеется, главное - просто божественный вид из номера на океан!
Завтраки хорошие, хотя каких-то кулинарных изысков от них ждать не стоит. Ради этого лучше посетить местные кафе.
В отеле очень много людей (не зря 17 этажей), поэтому на завтрак лучше приходить пораньше.
Персонал отзывчивый и помогает со всем, что необходимо.
Понравилось, что внизу можно выйти прямо к океану. Если волны не сильные, то можно попрыгать со скалы (которая прямо под отелем) с местной молодежью, идти туда от отеля буквально пара минут.
Що не сподобалося:
Wi-Fi ловит плохо, особенно на нижних этажах. Хотя мой телефон сеть видел в большинстве случаев, у моей девушки и на ноуте ловился с перебоями из-за слабого сигнала и часто обрывался.
Как и по всему острову, бывают проблемы с парковкой поздно вечером. Встать прямо у отеля удалось только один раз днём, остальное время приходилось ставить машину в 5-10 минутах ходьбы от отеля.
Читати повністю
Антон
турист
30.08.2019
10
Що сподобалося:
Вид с балкона-бомба!
Rimma
турист
23.07.2019
10
Що сподобалося:
Вид из окна!!!!
Що не сподобалося:
Отсутствие минимально воды на ужин(все за доп.оплату)....
Читати повністю
Sergiy
турист
20.07.2019
8.3
Що сподобалося:
Вид из номера, питание - отличные, шведский стол хороший (по сравнению с Barsello Santiago). Мы брали "Все включено" и не пожалели: хорошая еда, вкусные коктейли, нормальное столовое вино. Отель понравился и даже превзошел ожидания. Во многих отзывах пишут о том, что отель похож на старый пансионат. Да действительно само здание и его архитектура стары (как и многие отели на Тенерифе). Но почти весь отель обновлен (не обновлены двери в номерах, и, может быть ресепшн и лестничные пролеты выглядят не ахти): номера, ресторан, зона бассейна и бара у бассейна - свежие. Дизайн коридора, на мой взгляд, не очень, но в целом тоже обновлен. До центра 10 мин пешком по нижней дороге. По вечерам бывает живая музыка, бинго, и какие-то местные шоу. Спокойное место для отдыха, а также отличная стартовая точка для исследования острова. Город Пуэрто-де-ла-Крус очень милый, полон цветов, зелени и красивой архитектуры, очень приятно там гулять, нет огромных толп туристов. Цена - качество 5+
Що не сподобалося:
Не достаточно персонала в ресторане и баре, бармены и официанты стараются изо всех сил, но все равно не успевают. В баре у бассейна образуются очереди.
Читати повністю
Svetlana
турист
12.07.2019
8.8
Що сподобалося:
Самое прекрасное в этом отеле - это вид на океан. Останавливаемся не в первый раз, берем этаж повыше - и наслаждаемся видом и звуками океана :-)
Нравятся также утренние пробежки до площади Чарко - прекрасная нагрузка при пробежке вниз, на набережную, и обратно.
В ванной комнате есть все необходимое. Хорошая уборка номеров.
Хотя в целом, конечно, внешний вид отеля, мебелировка и пр. - родом из восьмидесятых.
Що не сподобалося:
Завтраки скудные, настоящее столпотворение! Не дожидаясь окончания времени завтраков персонал отключает горячую воду для чая/кофе: то есть их рабочее время закончилось, все пошли вон!
Читати повністю
Tatiana
турист
20.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Бассейн, детская площадка, номер реновирован
Що не сподобалося:
Интернет в номере отсутствует. Но отель в скале. Техническая возможность
Читати повністю
Darina
турист
06.05.2019
10
Що сподобалося:
Еды много уборка качественно кровать конфортная комната большая с хорошим видом на Океан
Що не сподобалося:
Понравилось всё. Учитывая цена качество. Супер.
Читати повністю
Siarhei
турист
30.04.2019
10
Що сподобалося:
Хороший современный Отель . WiFi везде бесплатный и летает .огромный выбор еды на завтраки и на ужине , включая грили, смузи и тд👍👍👍. Хороший бассейн с тёплой водой👍 большие просторные Номера. Не плохой спортзал . Паркинг рядом беспроблем.
Що не сподобалося:
Не работала детская комната - без каких либо указаний
Читати повністю
Valeriy
турист
24.04.2019
10
Що сподобалося:
Вид на океан, разнообразие шведского стола, отзывчивый персонал.
Шума от дороги абсолютно не слышно.
Читати повністю
Aleksandr
турист
22.04.2019
9.2
Що сподобалося:
Бронировали отель ради вида с балкона, как и многие. Оказалось, это не единственное, чем привлекателен Best Semiramis. Очень красивые, удобные, чистые номера со всем необходимым. Приятный персонал на рецепции. Большая территория, с прекрасным потайным садом сверху от бассейна. Отель "фотогеничен" своими видами с террас и балконов, зеленой территорией.
Если спуститься на 1 этаж и пройти до конца коридора и вниз по лестнице - выходишь в потайной туннель, который проходит под автострадой и выводит прямо к океану - по этому пути удобно за 10 минут доходить сразу до центра Пуэрто-де-ла-Крус. И особенно удобно быстро возвращаться домой вечером (главное успеть до 22:30, пока вход открыт).
Прочитали отзывы, что интерьер и ремонт отеля устарели, но на самом деле у отеля есть свой шарм, все выглядит очень прилично - на территории хватает уютных зон для релакса, номер внутри был прекрасен. Завтраки были отличные, очень вкусный кофе.
Узнали, что Best Semiramis относится к сети отелей и в номере изучили журнал с ними, так что в следующий раз обязательно обратим внимание на отели данной сети.
Що не сподобалося:
Нам все понравилось. Были нюансы с карточкой входа, она не всегда сразу срабатывала, но после нескольких попыток срабатывала 100%, поэтому, не переживайте, если не получится с первого раза. Если будете не на машине, то ближайшая остановка Tucan, минут 10 от отеля, но учтите гористый рельеф местности (в Пуэрто нужно ходить без каблуков и танкеток))
Читати повністю
Nikitiandr
турист
19.04.2019
10
Що сподобалося:
Расположение отеля в тихом, зеленом, фешенебельном районе. Вид на океан потрясающий. Ужины тематические, просто восхитительны.
Читати повністю
Victorvolik
турист
10.04.2019
10
Що сподобалося:
Большие номера, прекрасный вид из номеров (просите этаж повыше при бронировании), выгодное предложение на полупансион. Игристое розе на завтрак - что может быть лучше для начала дня. Вкусное меню, есть зона джакузи, бассейн с лежаками. Мне также нравится положение - не в самом центре города, вдали от шума толпы, при этом рядом есть демократичные кафе. В отеле есть лифт, который ведет к удобному спуску к дороге на пляж - гораздо удобнее, чем идти через город.
Що не сподобалося:
Ну конечно чисто пенсионерский отель :) Тут все приспособлено для людей старшего возраста. Это не недостаток, а скорее специфика антуража отеля - бодренькие бабушки и дедушки, которые ведут с утра бой за яичницу, оттесняя тебя из очереди
Читати повністю
Daria
турист
03.04.2019
9.6
Що сподобалося:
Понравилось все- расположение, парковки, комнаты, чистота, еда, персонал.. не к чему особо придраться. Довольно много старичков англичан, немцев, французов, но это не является недостатком, все очень улыбчивые, вежливый. С детьми тоже были, но совсем немного семей.
Читати повністю
Надежда
турист
27.03.2019
8.8
Що сподобалося:
Удобное месторасположения, можно погулять до центра Пуэрто-де-ла-Крус, при этом не потратив много времени и сил. Так же удобно было, что в 10 минутах пешком была Меркадона, а до пляжа 15 минут ходьбы.
Каждый день на ужин была разная кухня, что за неделю очень порадовало, успели попробовать все.
Уборка номеров тоже порадовало, всегда чисто и приятный комплимент был оставлен, шоколадки на кровати.
В дождливый день воспользовались SPA и остались довольными и главное расслабленным.
Що не сподобалося:
Наш номер находился на втором этаже,(ресепшн и столовая находятся на 16 и 15 этаже), поэтому вид на дорогу и дерево не слишком обрадовал, когда только заехали и открыли шторы, чтобы взглянуть на «океан».
Одинокий и жирный таракан испортил настроение, поэтому каждый раз после этого случая заходя в ванную первым делом осматривала помещение на наличие его собратьев.
Читати повністю
Alona
турист
17.02.2019
10
Що сподобалося:
Потрясающий вид из номера.
Ежедневная хорошая уборка.
Кухня выше всяких похвал (кроме сладостей). Ежедневно подают морепродукты, фрукты. Стараются разнообразить. За 2 недели пребывания в отеле - кухня нам не преелась, как это обычно бывает.
Дружелюбный персонал.
Хорошее месторасположение отеля, но при условии если Вы арендуете автомобиль.
Що не сподобалося:
Интерьеры холла, коридоров, самого здания немного устарели, но в комнатах отличный современный ремонт.
На балконе пластиковая мебель - не солидно для 5 звёзд.
На ужин не подают чай и кофе. Сладости не самого высокого качества (но оно может быть и к лучшему - сладкое вредно).
В спортзале нет штанги, но все остальное имеется (тренажёры для всех групп мышц, гантели, беговые дорожки).
90% гостей - европейские пенсионеры (возможно был такой сезон).
Мало развлечений для детей.
Проблемы с парковкой. Для того, чтобы найти свободное место - придётся поколесить по окрестным кварталам.
Читати повністю
Aleksandr
турист
28.01.2019
9
Що сподобалося:
В целом нам понравилось все! Отель конечно не пятерка, он довольно старый и это очень бросается в глаза, НО! Номера отремонтированные, очень комфортные и уютные! Огромный номер с балконом и шикарным видом на океан! Отличная еда, очень вкусная и разнообразная. Бассейн не оценили было холодно, но он небольшой, уверена что в сезон лежаки забиты. Есть подогреваемый, очень неплохой. Шикарный вид с веранды для завтраков! Очень хорошо убираются! Спасибо за чистоту в номере. Персонал на ресепшене очень приветливый и решает все вопросы, молодцы!
Що не сподобалося:
Очень много пенсионеров, отель реально напоминает дом престарелых!) Есть явная проблема с нехваткой персонала в столовой. Людей мало они физически не справляются с потоком, хотя бегают как сумасшедшие. Столов не хватает, приходится просить убрать, но делают они это очень медленно с третьей просьбы. Интерьер и мебель давно пора обновить, все очень старое.
Читати повністю
Ms_Julia
турист
16.01.2019
8.3
Що сподобалося:
Прекрасное местоположение , вид из окна супер, разнообразное питание, тренажёрная и бассейн удобно если непогода)))
Що не сподобалося:
Для пяти звёзд можно было бы халат и тапочки, бесплатные напитки ...
Читати повністю
Юлия
турист
11.01.2019
8.3
Що сподобалося:
Завтрак и ужин обалденные, выбор очень обширный и всё достаточно вкусно!
Кровать действительно огромная, точнее составная из двух огромных кроватей, хоть поперёк спи.
Вид из номера и с балкона прекрасный!
При отеле есть свой сервис аренды машин за очень привлекательные цены, гораздо дешевле (раза в 2), чем в аэропорту.
Убирались и меняли полотенца у нас каждый день.
К самого отеля парковочных мест свободных почти нет, но в районе до 3 минут ходьбы от отеля можно спокойно найти где припарковать авто.
В зоне питания прекрасный вид + терраса.
Що не сподобалося:
Чайник и чайный набор за доп.плату - это очень странно, причем плата взымается за каждые сутки.
Отель, конечно, хорош, но это не те 5 звёзд, которые можно встретить в крупных городах.
Порой приходится долго ждать лифты, несмотря на то, что их 4 штуки.
Мало розеток в комнате, особенно странно, что с одной стороны кровати есть, а с другой - нет.
Читати повністю
Greevex
турист
09.01.2019
10
Що сподобалося:
Очень хороший завтрак, приятно удивлены, спасибо.
Anastasia
турист
05.01.2019
10
Що сподобалося:
Очень необычное расположение отеля . На скале. Все номера с видом на океан. Очень чисто, уютно в номере. Доброжелательный персонал. В ресторане отличный шведский стол. Бассейны с подогреваемой водой, тренажерный зал, детская площадка. В общем, все ,что нужно для отдыха. Пуэрто-де-ла-Крус, в котором находится отель, лчень приятный город! Здесь ощущаешь себя уютно, прогуливаясь и днем, и , особенно, вечером, когда из разных кафе и ресторанов раздается живая музыка. Спасибо персоналу отеля, спасибо Тенерифе за великолепный отдых в декабре!
Що не сподобалося:
Понравилось все.
Читати повністю
Roza
турист
02.01.2019
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель с потрясающим видом на океан. Еда превосходная. Чистота в номерах. Персонал очень приветлив. Цена не высокая. Не сразу поняли что есть подземный тоннель к морю( достаточно спуститься на нулевой этаж и пройти по тонеллю). Не у всех отелей есть выход на две стороны ( не говоря уже о том, что это разная высота над уровнем моря).
Советую 100%
Приедем ещё!
Що не сподобалося:
Я бы посоветовала добавить отелю двухкомнатных номеров.
Читати повністю
Inna
турист
27.12.2018
8.3
Що сподобалося:
Месторасположение просто шикарное. Виды завораживают. Удобный спуск на береговую линию. Уборка в номерах ежедневная, добросовестно исполняют свою работу. Хороший тренажерный зал. Очередей за кофе нет.
Що не сподобалося:
Питание УЖАСНОЕ!!! Питание очень однообразное. Готовят еду из замороженных продуктов, но не в этом беда. На десерт тоже размороженная ягода - клубника (как сопля после разморозки) смородина, кубики размороженного ананаса. Создается впечатление, что на еде очень сильно экономят. Уровень еды - это столовая, а не пятизвездочный отель. Каждый раз приходилось думать чем накормить ребенка. Ну, и еще один важный момент, в номере встречался исчезающий житель больших городов - ТАРАКАНИЩЕ. Особо брезгливым лучше присмотреть другой вариант. Если подтянуть питание, получится твердая 4, а сейчас только 3 звезды, не больше. Отель находится в стадии реконструкции.
Читати повністю
Anton
турист
24.12.2018
8.3
Що не сподобалося:
Не заметил описания, что в номере вид на сад. Сад это 3 куста и забор с колючей проволокой.
Аноним
турист
26.11.2018
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все! Номер, потрясающий вид, отличная кухня, очень вимательный персонал. Всем рекомендую.
Читати повністю
Татьяна
турист
23.11.2018
9.6
Що сподобалося:
Отличное расположение. В 100 м от океана. Завтраки и ужины просто супер. Морепродукты и фрукты были всегда. Утром смузи, вечером мороженое. В номерах чисто. Кровать и постельное белье хорошего качества. Полотенца белоснежные, менялись регулярно. Парковка рядом с отелем. Если места нет, на на соседней улице есть всегда. Номера с ремонтом. Видно за отелем ухаживают.
Що не сподобалося:
Единственное что омрачило, то что при заселении предоставляются в виде комплимента напитки в мини-баре (об этом гласит табличка, лежащая рядом), но бутылка была открыта и наполовину пуста (видно кто-то отпил). Попросили заменить, на что ответили, что это же бесплатное... тогда бы не называли это комплиментом.... Проверяйте внимательно, что получаете.
Читати повністю
Igor
турист
08.11.2018
9.6
Що сподобалося:
Цена - качество
Tatiana
турист
06.11.2018
8.8
Що сподобалося:
Шикарный вид на океан и непередаваемый шум волн, хотя через пару дней он может надоесть
Що не сподобалося:
Мало розеток в номерах и они далеко от кровати. Мало лифтов
Читати повністю
Greblin
турист
06.11.2018
6
Що сподобалося:
Вид на океан, приветливый персонал
Mariia
турист
25.08.2023
7
Yuliia
турист
01.07.2023
7
Що сподобалося:
В номере уборка каждый день, смена полотенец, дополнительные зубные щётки, одноразовая одна бритва, крем для тела, гель для душа. Этот отель расположен на горе и у него ВСЕ номера выходят с видом на океан!!! Тёплая вода только в джакузи. Но там, где джакузи солнце не попадает в эту зону и не позагорать.
Читати повністю
Виктор
турист
24.12.2022
6
Що сподобалося:
Очень скромные номера, но с чудесным видом на океан. В отеле в основном пожилые немцы. Интерьер отеля не современный, но еда вкусная, кровати удобные. Водаи напитки на обед и ужин платные.
Приятный момент-спуск из отеля прямо к океану.
Що не сподобалося:
Интерьер и запах в номере. Отсутствие парковки.
Читати повністю
Ik_Lv
турист
12.12.2019
7
Що сподобалося:
Питание неплохое, но мы переехали в это отель с юга острова, с обычной трешки, и там питание было даже разнообразнее. Голодными не останетесь, но это не пять звезд.
Понравился вид из окна, на нашем 8 этаже было приятно смотреть на океан. До города недалеко.
Номера неплохие, кровать широкая, есть наборы из самых простых шампуней, геля для душа, мыло.
Если вы пенсионер, у вас нет маленьких детей, вы путешествуете по работе или парочка, которая только и желает, что уединения в номере - это ваш вариант.
Що не сподобалося:
Кормят неплохо, но столики часто приходится ждать. Владельцы отеля явно экономят на количестве персонала - несчастные официанты просто летают по столовой и видно, что стараются, но их сил физически не хватает.
Особенное замечание для семей с детьми до пяти лет: недружелюбное отношение. Мы пошли в спа - это нормально, что подогреваемый бассейн глубокий, но почему нас с ребенком 4 лет не пустили в сауну? В платную! Мы готовы были заплатить! Как вы уважаемые видите ситуацию - после плавания под открытым небом мы немного замерзли, мы должны заплатить, затем ребенка одного мерзнуть дальше на улице в его 4 года, и пойти сами греться? Естественно, мы отказались.
Из джакузи нас тоже выгнали. Первый раз встречаюсь с таким отношением.
Читати повністю
Olga
турист
04.12.2019
6.2
Що сподобалося:
Завтраки с видом на океан! Особенно прекрасно сидеть на террасе.
Що не сподобалося:
Отель точно не 5 звёзд ) в целом, чисто и аккуратно, но не более того.
Читати повністю
Анастасия
турист
04.11.2019
7.1
Що сподобалося:
Месторасположение очень хорошее, легко добраться, близость к центру города.
Що не сподобалося:
Грязно, в столовой (по другому не назовёшь) грязная посуда, грязные (с засохшими остатками пищи) ножи. WiFi крайне медленный и работает только около ресепшен. Персонал медлительный и его явно не хватает. Для решения любого вопроса приходится ждать длинную очередь на ресепшен.
В ресторане зачастую возникает ситуация отсутствия еды.
Еда кстати так себе. Выбрать сложно.
В целом, Отель очень «уставший», требующий ремонта и смены персонала.
Не разбираюсь в «звёздах», но в Москве три звезды на порядок лучше.
Читати повністю
Andrey
турист
26.10.2019
7.5
Що сподобалося:
Были в 2017, сейчас отель внутренне преобразился, ресторан номера стали лучше. Расуждения по поводу звёздности не обьективны. Есть и 4 ки хуже чем 2 ки. Приемлемые 5 звезд для людей за 60, которым за эти деньги то что нужно
Тем более с европейским менталитетом.
Що не сподобалося:
Приготовленные на гриле породукты были всегда с вкусом подгоревшего.
Читати повністю
Vladimir
турист
12.10.2019
7
Що сподобалося:
В этом отеле шикарный вид со всех номеров, выходят окна на океан, это понравилось больше всего!
Номер был большой и удобная кровать,хорошо спалось,никто не шумел на улице.
На завтрак дают игристое вино,свежевыжатый соки.
Що не сподобалося:
Расположение далековато, если вы путешествуете без машины, даже для любителей погулять будет далеко, тк много крутых подъёмов.
Пару раз из номера пропали вещи, мелкие, но было не приятно, потому что персонал не хотел решать ситуацию и делал вид что не понимает о чем мы.
Еда была приемлемой, много овощей,сыров,мяса, не очень понравилось горячим блюда,но в целом нормально. Но я бы бы советовала не брать ужины и питаться в кафе рядом с отелем,их достаточно и ценник приятный.
Читати повністю
Аноним
турист
07.10.2019
7.5
Що сподобалося:
Нам очень понравился вид с террасы за завтраком. Он восхитительный. Сам завтрак тоже был отличный, там было все, что нужно. Из номера тоже был неплохой вид, но мы жили на 3 этаже, прямо перед номером была проезжая часть.
В номере отличная большая кровать.
Читати повністю
Fergus
турист
29.08.2019
7.1
Що сподобалося:
Главное достоинство - вид из окна. Номера нормальные, жить комфортно, зона у бассейна тоже нормальная, спортзал не самый плохой.
Що не сподобалося:
Отель старый и не очень хорошо управляемый. Заказал в номер чайно-кофейный набор за 3 евро в день и вынужден был постоянно просить на рецепции добавить туда кофе и чай, а сам чайник остался вонючим даже после 6-ти дней использования. Бассейн очень холодный, ведь на севере Тенерифе нежарко. Найти место для парковки непросто. Ресторан отеля некомфортный, шумный, да и сама еда среднего качества. Не 5 звёзд однозначно.
Читати повністю
Vladimir
турист
01.05.2019
6.2
Що сподобалося:
ОКЕАН!!!! ВИД НА ОКЕАН
Що не сподобалося:
Отель твердая троечка!!! Место далеко от туристической зоны. Скучный отель Океан это самое главное!!! А остальное не интересно. Скучно
Читати повністю
Fliura
турист
20.04.2019
7.5
Що не сподобалося:
Интерьер.
Irina
турист
20.03.2019
6.7
Що сподобалося:
Вид, месторасположение, подземный переход к морю на 0этаже,
Що не сподобалося:
Отель старый, тянет максимум на 3 здезды и еда в том числе. Отель специализируется на пожилых
Читати повністю
Natalia
турист
24.02.2019
7.1
Що сподобалося:
Месторасположение, вид. Отель в основном заселён пожилыми людьми, из плюсов тишина. Но если хочется повеселится, то это не ваш отель.
Що не сподобалося:
Грязная посуда в ресторане, приходилось ждать когда еду приготовят и официанта, чтобы заказать напитки.
Читати повністю
Аноним
турист
24.02.2019
6.2
Що сподобалося:
Вид из окна
Що не сподобалося:
Сделать ремонт в общих зонах, заменить старые ковры, добавить в номер тапочки и чайник
Читати повністю
Kirill
турист
22.02.2019
7.1
Що сподобалося:
Кормили достаточно хорошо, всегда можно выбрать мясо, рыбу, морепродукты по вкусу (их несколько раз готовили из свежих, сразу при посетителях, и мидий, и таких типо палочек, и прочих гадов), были тематические вечера с разной кухней, много десертов, ребенку понравился шоколадный фонтан. Можно было пользоваться бассейном с подогревом, но мы не стали, т.к. весь отель выходит на теневую сторону, и кажется, что там будет холодно. Вид из окна красивый, шум от дороги никому из нас не мешал, жили на 4 этаже. В отеле действительно почти все пенсионеры, но мне это даже нравилось, тоже хочу в 70-80 лет пить вино с подружками на курорте.
Що не сподобалося:
Удручающий вид коридоров и холла. Очень старый и грязный ковер на рисепшн, мне кажется он не украшает помещение. Часто морепродукты были консервированные, или приготовленные из замороженных наверное (мидии ломкие и не вкусные), но бывали дни, когда мидии были просто эталон вкуса, готовили свежие при посетителях
Читати повністю
Елена
турист
18.02.2019
6.7
Що сподобалося:
Неплохие завтраки, однако однообразные
Що не сподобалося:
Чистота тарелок/чашек/бокалов в ресторане оставляет желать лучшего
Читати повністю
Anna
турист
15.01.2019
7.1
Що сподобалося:
Очень необычно входить в отель сразу на 16-ом этаже. Все остальные этажи находятся ниже.
Що не сподобалося:
На отеле нарисованы 5 звезд. Но он не тянет и на 5 по уровню сервиса.
Окна на океан, но под окнами автострада. Шум океана был неслышен из-за шума машин.
Читати повністю
Vyglazov
турист
14.01.2019
7.5
Що сподобалося:
Вид на океан. Громадная кровать. В номере тихо, хорошая звукоизоляция. Достаточно чисто.
Що не сподобалося:
На пять звёзд не тянет. В номерах нет халатов и ложек для обуви. Периодически в ресторане не очень вкусно готовят на ужин. Блюда в основном жирные или сладкие. Для правильного (здорового) питания выбор блюд очень мал. Любые напитки на ужин - за отдельную плату.
Читати повністю
Dmitriy
турист
07.01.2019
6.7
Що сподобалося:
Отель на севере острова , очень похож на санаторий для пенсионеров. Анимации нет вообще , очень скучно и не интересно. Так как отель на севере погода постоянна плохая и проходилось ездить каждый день на юг острова чтобы купаться и загорать, при температуре на юге +27 , в отеле постоянно была температура от + 14 и в лучшие дни + 22 и поооостоянно дождь.
Читати повністю
Kirill
турист
21.11.2018
7.5
Що сподобалося:
Виды из окна, расположение, чистота , персонал (отель не ресторан)
Що не сподобалося:
ресторан, не ресторан а, столовка, ужин очень плохой, завтрак хороший, на второй день, при оплаченном ужине в отеле, стали ходить в город.
В пятизвездочном отеле могли положить тапочки и халаты в номерах
Читати повністю
Yevgeniy
турист
13.11.2018
5
Що сподобалося:
Второй раз точно не выберу ! Хорошо что остановились, всего на 1 ночь.
Есть места куда хочется возвращаться, но только не в эту гостиницу .
Ориентированны на тех , кому за 75 и больше . Единственное персонал при чикине понравился.
Читати повністю
Natalja
турист
20.12.2023
5
Що сподобалося:
Понравился вид с номера и большие кровати
Nazar
турист
08.11.2023
3
Що сподобалося:
Новое постельное белье,просторный номер,красивый вид из окна
Що не сподобалося:
Абсолютно никакой анимации,скучный отель,неудобное расположение,всегда надо использовать лифт,который постоянно занят
Читати повністю
Anastassia
турист
11.01.2020
5.4
Що сподобалося:
В номере чисто, есть биде, нормальная сантехника, большая площадь, относительно нормальная мебель, неочень удобные, но две двуспальные кровати.
Красивый вид.
Що не сподобалося:
Ресторан: еда, организация в ресторане - все безобразно, отвратный кофе. Все это удивительно. Замученые нервные официанты.
Явно немотивированный персонал, то ли уставший, то ли распущенный.
Болезный перегруженный лифт, который ведёт к океану.
В отеле нет банкомата.
Читати повністю
Marina
турист
01.11.2019
5
Що сподобалося:
Понравилось обслуживание, качество еды и спиртных напитков, вид из номера и ресторана на океан
Що не сподобалося:
Грязь в ресторане, грязь в коридорах и всех общественных мечтах, грязное остекление в ресторане, высокая лестница к океану не пригонная для спуска с коляской
Читати повністю
Iullia
турист
28.10.2019
2.5
Що не сподобалося:
Мы проживали в номере 1416. День на четветый нашего проживания исчезли фрукты. В последний день пропал швейцарский нож. Кроме того, на следующий день после отьезда, мы поняли, что оставили в телевизоре отеля флешку со всеми фотографиями и фильмами об отдыхе. Обратились официально, через представителя в отель с просьбой о помощи возврата флешки. Но всё тщетно. Флешку не вернули. Советую учесть всем, кто планирует отдых в данном отеле, что возможны кражи.
Nos quedamos en la habitación 1416. Al cuarto día de nuestra estancia, de nuestra habitación desaparecieron las frutas que compramos nosotros. El último día desapareció un cuchillo suizo. Además, el día después de que nos marchamos, nos dimos cuenta de que habíamos dejado un pendrive en la televisión del hotel con todas las fotos y videos sobre nuestras vacaciones. Nos contactamos formalmente con hotel a través de un representante, pidiendo ayuda para devolver el pendrive. Pero sin resultado alguno. Nadie sabe nada. El pendrive no fue devuelto. Le aconsejo que considere a todos los que planean unas vacaciones en este hotel que será posible el robo.
Читати повністю
Ольга
турист
25.08.2019
5.8
Що сподобалося:
Отличный вид на море. Широкие и удобные кровати. Довольно неплохие завтраки с большим выбором еды. Есть две небольшие парковки у отеля, которые по-настоящему спасают, потому что на острове реально мало парковочных мест.
Що не сподобалося:
Горничные трогали личные вещи во время уборки. Полотенца меняются всегда, даже когда об этом не просили - хотя отель заявляет, что заботится об окружающей среде. Не работал кондиционер, на ресепшен с просьбой о его замене обращались 4 раза, итоговое ожидание техников составило 2 дня. После этого поменяли приборную панель, но он все равно не гонял холодный воздух по номеру. К концу поездки обнаружили, что торшер в комнате не работает. На балконе отваливается плитка от потолка.
В последней день проживания нашу ванну посетил таракан.
Отдельно расскажу про ресторан. Там часто бывали грязные тарелки, поэтому был небольшой квест найти чистую. При готовке используют много полуфабрикатов, поэтому нужно приходится к самому открытию, чтобы успеть попробовать что-то вкусное, что быстро закончится - один раз смогли поесть хамона и красной рыбы. Все остальные ужины это целое задание, чтобы найти вкусную еду.
Я бы не писал про маленькие придирки, если бы знал, что это 3 или 4 звезды. В моем понимании отель не соответствуют ни своему названию, ни рейтингу, ни звездам.
Могу его советовать только тем компаниям, которые отправляются в путешествие по всему острову и живут в разных местах - ради вида из окна тут можно остановиться на пару ночей, но не более.
Читати повністю
Владислав
турист
01.08.2019
2.5
Що не сподобалося:
Отель совершенно не соответсвует заявленным стандартам , это далеко не пять звёзд , еле на три звезды тянет. Больше похоже на пансион для престарелых. В отеле все очень старое , как будто ремонт лет 30 не делали уже. Очень неприятно находится в отеле и видеть эту убогую Террасу в номере и сам номер . Хорошо что мы всего на одну ночь там остановились, иначе отдых был бы испорчен. Фото отели которые предоставлены на сайте очень далеки от реальности , как будто другой отель. Категорически не советую этот отель!!!! В этой местности есть много отелей четыре звезды которые в сто раз лучше этого.
Читати повністю
Kristina
турист
01.03.2019
3.8
Що сподобалося:
Вид, но начиная с 6 этажа
Що не сподобалося:
Отношение персонала, еда, несоответствие заявленному уровню
Читати повністю
Iaroslava
турист
11.02.2019
4.2
Що сподобалося:
Месторасположение
Що не сподобалося:
Удобства, еда, обслуживание, отношение, несоответствие заявленным звёздам
Читати повністю
Iaroslava
турист
17.01.2019
5
Що не сподобалося:
Грязная посуда в ресторане !!!! Ужас !
Evgeniya
турист
10.01.2019
5
Що сподобалося:
Вид из окна на океан и побережье впечатляет. Довольно большой размер номера.
Що не сподобалося:
Совок, отель не тянет даже на 4 звезды. Дерево, красные ковры и так далее. Все, так сказать, "в стиле".
Находится далеко от центра жизни, на горе. Откуда спускаться и подниматься довольно прилично.
Читати повністю
Artvlmn
турист
13.11.2018