Best San Diego 3*

Що сподобалося:
Понравилась работа людей на ресепшене. Всегда помогали, старались помочь. Также неплохое месторасположение
Що не сподобалося:
Самое ужасное это завтраки, они настолько были не вкусные, однотипные, что потом мы даже перестали ходить на них. Исключение только блинчики, их там пек молодой человек. Маленький номер, ну очень маленький на троих. Уборка, надо встать до определенного времени, иначе потом не уберут. Очень напрягало

Що сподобалося:
Сравнительно низкая стоимость проживания с питанием (полупансион) в низкий сезон (начало октября), замечательные русскоязычные администраторы (Мария и Людмила), красивая подсветка здания по вечерам, создающая праздничное настроение, ровные кровати, хорошие светонепроницаемой шторы, двери балкона имеют некоторые шумозащитные свойства; ресторан точно не оставит никого голодным. При определенной фантазии и опыте можно было "сочинить" очень приличный обед - к основным блюдам предлагался большой ассортимент различных гарниров. В разные дни предлагали различные основные блюда приличного качества, в том числе приготовленные на контактном электрогриле (ломтики телятины, филе рыбы, свиные отбивные и тому подобное). Вечерние "шоу" вполне способны развлечь не слишком требовательных гостей отеля и тех, кто не имеет возможности оплачивать более изысканные развоечения. В части номеров (выходящих окнами на бассейн), в лобби коридорах и патио вполне прилично ловится бесплатный вай-фай. Вода в бассейнах умеренно хлорирована, нет сильного запаха. Каждый гость может бесплатно воспользоваться неплохо оборудованным залом для фитнеса - ключи выдают администраторы на ресепшн. Пляжи, кафешки и магазинчики рядом.
Що не сподобалося:
В номерах - жили на 5 этаже (с видом на бассейн) и 4 этаже (с видом на переулок за отелем) - пахнет канализацией - на 5 запах сильнее, воздухозаборная решетка кондиционера в номере на 5м этаже (в потолке коридора) была плотно забита пылью, конструкция душевой кабины не совсем удачная - при недостаточном внимании вода запросто начинает поступать в коридор номера на. Длинные подушки в виде валиков на всю ширину кровати, кровати коротковаты, в комнатах мало свободного пространства для размещения багажа.. Если окна номера выходят на бассейн, шансов заснуть до 23.30 вам не даст ежевечернее шоу и гости отеля, которые после шоу ещё около часа шумно беседуют под окнами. Если вы все же заснете, то вероятнее всего, ненадолго. Напротив отеля (со стороны бассейна) расположен ""Ночной клуб и паб Виктория" - в 3 часа ночи оттуда на открытую веранду выходят проветриться подвыпившие пенсионеры и спать становится невозможно - громкие разговоры, выкрики, смех слышны даже через закрытые двери балкона, при этом в номере становится невыносимо душно, а работающий во время сна кондиционер может вызвать простуду. Номера на противоположной стороне чуть прохладнее (меньше солнца), но ночью пару раз в разное время из этого и соседнего отелей вывозят мусор - шум может разбудить как при открытой двери балкона, так и при закрытой. Весь день и ночью здесь слышен шум компрессорной установки ( снизу) и вентиляционной установки (с крыши) соседнего отеля. В этом номере очень плохо "ловился" Wi-Fi - сигнал был более-менее устойчивым только возле двери в коридор. Ресторан предлагает покупать напитки во время ужина, причем бутылочка пепси 0.2 стоит 2.1 евро! Арбузы и дыни привезены непонятно откуда - в первых числах октября дыни преимущественно безвкусные, кусочки арбуза часто имеют плотность пенопласта при отсутствии внятного вкуса. Мандарины ватные и безвкусные, как и яблоки....

Що не сподобалося:
1. По приезду в отель на пол часа опоздали на ужин , на что нам ответили что раньше нужно приезжать , хотя 2 года назад были в салоу в другом отели этой же сети , так нам вынесли ужин. 2. Отдыхали с 28го сентября по 9е октября , до 3го числа на завтраки давали шампанское , после чего по всей видимости оно закончилось 3. Из-за того что были с годовалым ребенком столкнулись с проблемой того что нужен чайник , пришлось взять в аренду на ресепшене 2€ в день и 10€ в неделю + залог 10€ , короче говоря , очень это дорого , учитывая что такой чайник на центральной улице в сувенирных магазинах стоит 8€

Що сподобалося:
Порадовали большие кровати, убирали хорошо, полотенца меняли часто. Питание в отеле неплохое, брали полный пансион, но на следующий раз выбрала бы только завтрак и ужин. После 11 вечера в отеле тихо и спокойно, номера выходили на бассейн, ничего не мешало. Анимация простенькая, но приятные ребята :)
Що не сподобалося:
Из минусов то, что номера не большие, с коляской еле развернуться можно. Двери в туалет не закрываются, и так же в туалете нету йоршика. Жили на 1 этаже, сначала расстроились, но лифты очень медленные, поэтому 1 этаж это даже лучше))

Що сподобалося:
Доброжелательный персонал, неплохое питание, неплохое расположение по отношению к пляжу, адекватная цена.
Що не сподобалося:
Очень плохой вайфай, неудобные подушки,в номерах выходящих на бассейн из-за бара напротив и развлекательных программ отеля вечером очень шумно, если номер выходит на солнечную сторону,то приходится долго охлаждать номер кондиционером,иначе не заснуть.

Що сподобалося:
В целом неплохой отель, персонал на ресепшен приветливый и на все вопросы отвечали. Пару раз попадали на прикольную вечернюю программу (фламенко и испанская музыка - очень прилично выступали). Очень большие кровати (односпальные все). Нормальный душ с туалетом. Пляж ближайший маленький, но это по факту оказалось преимуществом - было уютно, вода была почти всегда чистая и места всем хватало. Лежаки всегда можно было свободные найти. Так как на главном пляже Салоу все было очень уж переполнено (отдыхали в июле). В отеле есть маленький холодильник, сушка для белья. Кормили в целом вкусно, разнообразия хватало. Совсем недалеко автобусная остановка, можно доехать без проблем до аэропорта Барселоны например.
Що не сподобалося:
Номер выходил не на бассейн, надеялись будет тихо, но музыка и программа с соседнего отеля спать не давали. В общем куда не выбери номер -похоже везде шумно, но думаю это в целом ситуация по курорту - все отели такого плана и вечером у всех громкая программа у бассейна. А ночью еще машины собирали под окнами мусор - очень шумно грузили бутылки...в общем спать с открытым балконом совсем не возможно. Если постоянно включен кондиционер - то неприятный запах. Маленький номер, можно было бы даже чуть кровати по-меньше, но чтобы хоть куда-то чемодан можно было поставить или пройти. Сейф платно(( Персонал в столой не всегда был дружелюбным. Никто особо не помогает, например, найти столик, а это не всегда просто. И чтобы напитки принесли не в конце ужина, а все же быстро, надо было частенько ловить официанта самому. Забрали недоеденный круассан на выходе. Допустим, понятно, что еду выносить нельзя, но отбирать тоже не красиво, можно было просто например попросить в следующий раз так не делать, никто ж тем более не набирал пакеты-килограммы, разовая ситуация - не доел ребенок... Спорная возможно ситуация - но это все же не лагерь строгого режима. Ну надеемся эту несчастную булочку благополучно выбросили. Ресторан выглядит как столовая, на этажах возле лифта - тоже совсем нет какого-то оформления, уюта, просто белые стены, как в больнице - можно было бы как-то еще поработать над атмосферой, или хотя бы цветы поставить, а возле лифтов на этажах диванчики для ожидания. Староватые полотенца - пора давно заменить. Арбуз и дыня имели странноватый привкус, как будто-то чем-то обрабованные.

Що сподобалося:
Все отлично было
Що не сподобалося:
Не понравились полотенца

Що сподобалося:
В этом году команда аниматоров была просто великолепной! И Людмила на ресепшн всегда традиционно очень приветлива и гостеприимна.;)
Що не сподобалося:
К сожалению, в прошлые годы (были не в первый раз), качество уборки было лучше. В этот раз за две недели нам толком не вымыли даже раковину. Пол мыли, но под кроватями пыль клубами всегда была. Не смертельно, конечно, но сейчас убираются так себе. Несколько раз после просьбы Later- уборщица понимала это как Завтра, вместо позже. Я не настаиваю, что уборщицы должны быть со знанием английского, это не важно, но слово later от tomorrow хотя можно б их попросить различать. Тем более, если они сами тебя спрашивают, мол later? Ты им киваешь с полным пониманием, что это значит попозже, но сегодня, а уборки сегодня так и не происходит. И так повторялось много раз. Учитывая, что детей было 3 штуки, чистота в номере стояла важным вопросом. Организация уборки посуды в ресторане- когда мешок с помоями катается вдоль зала, где все кушают и у тебя рядом со столом сливают и с грохотом счищают помои, это, простите, немного странно для 4 звёзд. Можно эту работу делать не на глазах отдыхающих как-то...

Що не сподобалося:
Удивило отсутствие любах напитков во время обеда и ужина (даже воду нужно было покупать), персонал в Ресторане практически не говорит на английском

Що сподобалося:
цена-качество соответствуют. Для 3 дней проживания вполне подойдет. Дольше бы жить на стали
Що не сподобалося:
Дверь в ванну комнату номинальна. Никакой шумоизоляции не создает.

Що сподобалося:
Персонал дружелюбный и приветливый, отличная еда!
Що не сподобалося:
Очень шумно в самом отеле и на улицах. Рядом. С отелем 2 ночных клуба. Каждую ночь будут орать пьяные компании. Другой стороной отель граничит с соседним отелем. Там шоу до 24. + мусорные машины с 2 до 3 ночи. С 5 до 7 утра молодежные компании возвращаются домой и поют хором . Можете спать в перерывах между , а если хотите просто нормальной спать , то поищите другое место. Здесь вы не сможете это сделать . Отель так расположен, что тишины не будет ни в одном номере. Очень много семей с маленькими детьми.

Що сподобалося:
Отличный завтрак и ужин
Що не сподобалося:
не работал сейф и не понравились полотенца(старые и застиранные)

Що сподобалося:
Величина комнат, хорошая душевая, кровати
Що не сподобалося:
- На балконе находится не возможно, т. к. кондиционеры висят на балконе, за день раскаляют стулья и сидеть не возможно. - Хамовитый персонал в лице рецепторки Marina. При поселении сказали, что мы завтрак не можем забрать пикником, а потом оказалось что можно. - Вайфай дохлый, в туалете есть, в комнате нет, меняли комнату, не помогло. В холле Дает всего 512кбит - Коктейли на баре делают в пластике - Развлекательная программа ужос. Каждый день мини-диско для детей, песни одни и теже. У бассейна музыка тоже по кругу - Шведский стол так себе, хотя мы не балованные - Кондиционеры в холле и спортзале не работают. Сказали, что отремонтируют, но за 14 дней все осталось там же - Номера убирали каждый день, но фигово. - Бассейн мутный. 2-3 раза его пылесосили за 14 дней. Купался 1 раз.

Що сподобалося:
Ужин неплохой
Що не сподобалося:
Работник на стойке регистрации заселил семью с маленьким ребенком в комнату прямо на 1 этаже над баром, где самое шумное место и все курят. Уборщицы вламываются в дверь уже в 8 утра. Таблички не беспокоить нет в номере. Слышимость в номерах просто 100%, стены из картона. Бассейны холодные. Не рекомендую

Що сподобалося:
Расположение, сотрудница ресепшн Людмила была отзывчива и старалась помочь.
Що не сподобалося:
Остальной же персонал вызывал отвращение, в особенности уборщицы. По приезжу нас заселили в номер, в котором мы нашли кучу черных длинных волос. Остальное тоже вызывало вопросы: грязная душевая кабина, грязный пол. Попросил переселить в другой номер. Когда зашли в этот номер, нашли все тоже самое, только чуть в меньшем масштабе. На следующий день я пошел говорить с менеджером, он кроме all inclusive ничего не смог предложить (у нас был полный пансион). Как было грязно, так и осталось. Бассейн был просто отвратительный, такой грязи я еще не видел, плавающие волосы и плевки с соплями, все это в ужасной вони от воды. Решили съехать из этого отеля на неделю раньше (по другой причине, нежели отвратительный отель), позвонил в букинг, они одобрили причину и сказали разговаривать с отелем. Отель в возмещении отказал, а потом без нашего ведома переселил нас в другой номер. Хорошо, что мы успели к этому времени убрать все ценное из номера. Это просто недопустимо. Испортили все впечатление о городе и море. Больше ни ногой в этот отель, какие бы отмазки они не придумали в ответе на этот отзыв. И еще, в процессе попытки запроса возмещения средств два раза звонили из букинга и говорили: здравствуйте, нам сообщили из отеля, что ваша проблема была решена. Это, простите, как? С нами ни разу не связывались и не пытались ее решить и нагло врали оператору букинга.. Если для вас приемлимо такое обращение за ваши же деньги, к слову, совсем не маленькую сумму, то спокойно заезжайте и наслаждайтесь хамством и грязью. Да и еда вызывает смутные ощущения. Иногда нормально, но в основном невкусно. Под конец хотел бы еще раз поблагодарить работницу Людмилу, единственную, которая пыталась хоть что то сделать.

Що сподобалося:
Не далеко от хорошего пляжа так же рядом автобусная остановка.
Що не сподобалося:
Ездили в июле 2019. Очень долго заселяли в номер, приехали в 12 вначале сказали ждать пол часа, потом еще 20 минут, потом еще 10, можно было бы просто сказать ждите час. Нет ершика в туалете. Если открыть дверь на балконе кондиционер автоматически выключается. В душе при открывании воды идет свист что уши закладывает. В номере нет чайника. В туалете нет Биде. В номере стоят две огромные кровати которые занимают все пространство что бы открыть свой чемодан пришлось импровизировать. За такие деньги еда обычная, на столе нет укропа и другой зелени, только помидоры и огурцы если не едите свинину то на обед и ужин иногда кроме нее ничего не бывает, в Турции в отеле который стоил в два раза меньше еда была лучше. Что возмутило это полотенца сделанные из непонятного материала который прилипает к телу в виде волокон пошли на ресепшн сразу же принесли нормальные полотенца на следующий день ситуация повторилась.

Що не сподобалося:
На сайте Booking.com, в разделе условия проживания была информация, что все дети до 13 лет размещаются бесплатно на имеющихся кроватях. В соответствии с этими условиями был выбран данный отель, семья из пяти человек. По факту, по приезду, на стойке регистрации было объявлено, что это не так! Booking.com вас дезинформировал!!! Только дети до 2-летнего возраста проживают бесплатно! В итоге, за 3-летнего ребёнка было взято по 55€ в день, что составляло стоимость проживания на взрослого человека. Были вынуждены заплатить 385€.