Iberostar Sabila 5*

Що сподобалося:
Отличный современный отель, лёгкий дизайн, множество приятных мелочей (кофемашина в номере, льдогенератор на этаже). Повезло с видом из окна, с террасы не хотелось уходить:)
Що не сподобалося:
Не понравилось деление гостей на простых и привилегированных в общем ресторане. 2 дня обедали и ужинали в зале с окнами, но на 3ий день нам сказали что эта зона для привилегированных гостей:( идите в другой зал, без окон. Хорошо что это был последний завтрак, жуть, чувствуешь себя нищебродом:))

Що сподобалося:
Очень симпатичный дизайн, отличное питание, близость пляжа, бассейн с подогревом
Що не сподобалося:
Очень близко друг к другу стоят лежаки у основного бассейна, буквально на расстояния 40 см, проходится между ними пробираться... бассейн мелкий, проблемы с дверями в души и туалете (застревают, пропускают воду)

Що сподобалося:
В принципе понравилось все! Прекрасные разнообразные завтраки. Ужины тоже разнообразные, но в городе ели вкуснее. Идеальный пляж без камней с отличным входом в воду. Выход к пляжу прямо через бассейн. Идти меньше минуты. По большому счету можно только пытаться придираться к чему-то намеренно. Просто это скорее очень хорошие 4*, чем 5*
Що не сподобалося:
Очень неудобные подушки (жесткие и синтетические), как многие писали - душевые кабины текут в каждом номере. Успели пожить в двух. В первом номере в душевой кабине протек потолок, всю ночь вода капала с потолка на кафель и спать было сложно. На следующий день моментально переселили в другой номер. Слышимость в номерах очень сильная. Если ночью кто-то идут по коридору и хлопает своей дверью - вы скорее всего проснетесь!

Що сподобалося:
Завтраки, близко океан, приветливый персонал, развлечения у бассейна (йога, зумба и тд), очень вкусные ужины в ресторане gourmet market sabila, который расположен в отеле
Що не сподобалося:
Доступ к интернету пропал до check-out

Що сподобалося:
Шикарный отель, чисто, тихо красиво

Що сподобалося:
Сервис, Завтраки, номера , дизайн отеля в целом, отличный пляж вблизи отеля

Що сподобалося:
Из номера с боковым видом на море дополнительно был вид на вулкан, особенно симпатичный на закате. В ресторане "шведский стол" есть столики на террасе с видом на море. На завтрак всегда предлагали каву. Лучший ливневый душ из всех, что я видела.
Що не сподобалося:
Из душевой кабины вода действительно заливает пол, не всегда, но часто. Ужин "шведский стол" был неплох, но я ожидала большего. В отеле через дорогу достаточно громкая анимация, которая напрягает, когда вечером сидишь на балконе

Що сподобалося:
All good

Що сподобалося:
Отель замечательный, очень современный, интерьер очень понравился! Вид из окна был отличный и на море и на горы, супер.(3-ий этаж) Завтрак удивил своим разнообразием, хотя незначительно менялся. (шампанское, фрукты, тортики разных видов, закуски и т.д.) По вечерам проходили концерты живой музыки на нескольких площадках и на высоком уровне. Бассейн крутой, не глубокий (но нам понравился т.к. нырять можно и в океана, а здесь чисто кайфовать лёжа на дне бассейна)) Лежаков было достаточно, но в час пик обеда практически все занимают.
Що не сподобалося:
Нас удивило отсутствие зубной пасты в номере, мелочь конечно, но считаю в отелях такого уровня неприемлемо, также не было шапочки для душа, зубных щёток, бритвенных станков. (берите эти вещи с собой). На момент заезда был кофе и чай, но больше не приносили, только за свой счёт (в номере стоит кафеварка неспрессо). Есть мини бар, конечно опять же за отдельную плату, при этом прайса нет. Что категорически не понравилось это то, что в шкафчике стоят сладости и бутылка вина, но опять же платно, хотя на первый взгляд кажется как призент в номер. Парковка платная, 10 евро за сутки. (опять же одни возмущения) Читали отзывы про star prestige, думали приобрести сразу, но всё было занято. Это повышение уровня за доп.плату, доступ к бассейну на последнем этаже, отдельные этажи для проживания 5 и 6 этажи и своя зона в ресторане. Этот момент крайне не понравился. Про эти зоны мы не знали, поэтому сели за понравившийся столик, откуда нас отправили, крайне не приятно. Вдруг кому важно контингент отеля по большей части 50+, мало русских, молодёжи практически нет.

Що не сподобалося:
В лобби в любое время можно было выпить кофе, бесплатно!!!

Що сподобалося:
Местоположение, завтрак, персонал. Да и вообще все хорошо👍
Що не сподобалося:
Лифты некорректно реагируют на карту-ключ. Жили на 6 этаже, лифт довозил только до 5-го😂

Що сподобалося:
- очень вкусные и разнообразные завтраки - красивый дизайн отеля,все выдержано в едином стиле, в лобби и коридорах всегда приятно пахнет - отель находится рядом с тремя пляжами, до ближайшего пешком пару - много кафе и ресторанов вблизи отеля - вежливый и приветливый персонал - есть комплименты по случаю годовщины свадьбы (отмечали три года) - при выезде из отеля предлагают использовать функцию «чистый номер» на 30 минут до поездки в аэропорт (если вылет поздний,чтобы сходить на пляж и после принять душ)
Що не сподобалося:
- при бронировали указывали,что нужна одна кровать, в итоге их было две,сдвинутые вместе, они разъезжались как между собой,так и от задней спинки - сильная слышимость в туалете

Що сподобалося:
Отель очень достойный. Сервис соответствует уровню отеля. Рекомендую доплачивать за STAR prestige зону, если есть возможность. Она добавляет много классных опций. На очень достойном уровне питание. Прекрасная атмосфера внутри отеля. Отзывчивый персонал. Отель на первой линии. Своего пляжа нет, так как пляжи муниципальные. Очень понравился формат "Adults only". Рядом с отелем много магазинов и разного рода развлекательных заведений. Хотя и в отеле также есть развлекательная программа. Очень понравилась цветовое оформление отеля, все белое в композиции со светлым деревом и элементами бирюзы. Отличный вид на океан с крыши отеля и с Террасы Лобби-бар. Рядом чудесная бескрайняя набережная, по которой можно отлично гулять или бегать :) Вдоль набережной много мест, где открывается прекрасный вид на акваторию. Всем рекомендую этот отель. Достойный сервис за адекватную цену!
Що не сподобалося:
Немного собиралась вода в душевой. Это был единственный дискомфорт.

Що сподобалося:
Все понравилось))
Що не сподобалося:
Единственное протекает вода в душевой кабине и это немножко дискомфортно ((

Що сподобалося:
Отличный просторный отель и персонал очень доброжелательный . Соответсвует оценке , рекомендую если хотите отдохнуть комфортно , спокойно . Анимация очень достойная.В отеле тихо , релаксация 24 часа в сутки .

Що сподобалося:
Очень современный, светлый, чистый отель. Сервис на уровне. Были в самый высокий сезон - в августе - в столовой всегда свободно и чисто, у бассейна всегда есть лежаки и зонтики. Ночью в номере разбили бутылку (все в стекле и газировке) - горничная пришла в течение 5-ти минут, еще через 5 было чисто и безопасно убрано. Очень удобно и функционально организовано пространство в ванной комнате. Душ - тропический ливень - хочется стоять там часами. Вообще, в номере есть все, что нужно - халат (вафельный, легкий, белоснежный), тапочки (качественные, отслужили 2 недели, как новые), чайник, кофемашина, набор посуды на 2 персоны (бокалы 2х видов, чашки, ложки), штопор, ведро для льда (автомат со льдом на каждом этаже у лифта), сушилка для одежды, фен, салфетки, утюг (хороший, с вертикальным паром), гладильная доска. Отдыхаю на Тенерифе уже 9е лето подряд. В этом отеле впервые. Впечатления только положительные. Особенно, конечно, концепция - adults only - за это отдельный плюс)
Що не сподобалося:
Был всего один минус, который хочу отметить - полотенца в номере - серые, иногда с пятнами. Для отеля такого уровня, считаю, что это неприемлемо. На удивление, полотенца для бассейна были новые, мягкие, красивые и чистые. Не встретила ни одного сотрудника отеля, который хоть как-то изъяснялся бы по-русски. Для меня это не важно (возможно, по -этому, и не встретила)), но для кого-то может создать сложности.

Що сподобалося:
Быстрая реакция персонала на просьбы, например, замена поломанного утюга в номере, кондиционирование в номере, потрясающе удобная кровать, телевидение с 4 русскими каналами, ассортимент свежевыжатых соков на завтрак
Що не сподобалося:
Отсутсвие русскоговорящего персонала на стойке регистрации,

Що сподобалося:
Отличное отношение персонала к посетителям, вкусная еда, завтраки вкусные, интересные развлечения в течении дня, комфортные и чистые Номера, есть функция чистого номера на 30 минут перед вылетом, если вылет вечером. Отличное размещение на острове.
Що не сподобалося:
В отеле нет номеров с ванной, не всем удобен душ для использования, но это не критично.

Що сподобалося:
Семь ночей мы провели в этом пятизвездочном отеле. В принципе остались довольны. Мы оплачивали самый простой стандартный номер, не проплачивали никакие дополнительные опции (Star Prestige). При этом уже при заезде нам согласились бесплатно повысить категорию номера. Это очень приятно порадовало. Территория отеля небольшая, да и в самом отеле в течение дня делать почти нечего. Единственное занятие - спорт, но нам это было неинтересно. В бассейне мы не искупались ни разу, он вообще больше похож на лягушатник, в котором люди ползают на локтях. Мы весь день проводили в городе и на пляже. В отеле лишь питались и ночевали. Не зря все пишут о том, что пляж рядом с отелем не самый лучший. Я полностью это подтверждаю. Мы ехали отдыхать в первую очередь ради океана и пляжа, поэтому сделали вывод, что для нас этот вариант расположения не самый удачный. К тому же сама прилегающая к отелю территория не очень красивая, грязная и совсем не располагает к прогулкам. Мы каждый день ходили на пляж Del Duque, он находится приблизительно в 500 метрах от нашего отеля. Но когда доходишь туда, словно попадаешь в совершенно другой город. Очень красивый пляж, отели все выполнены в одном стиле, все очень ухоженно и чисто. Однозначно решили, что если снова поедем на Тенерифе, то отель будем брать только рядом с Del Duque. Еда в отеле очень вкусная. Мы брали завтрак и ужин. Завтрак однообразный, но вкусный. Ужин - это гастрономический рай. Его однозначно стоит брать. Там вкусно все! Вай-фай на территории отеля работает безукоризненно! Также часто в городе ловили вай фай других отелей этой сети. Было удобно! Отель подходит тем, кто хочет просто релаксировать и лежать! Для лежания мест навалом. Русскоговорящего персонала в отеле нет, хотя в информации указывали, что есть.. Могу сказать, что отель очень хорош и, безусловно, тянет на свои 5 звезд. Однако под наши цели он не совсем подошел, в нем было скучновато.
Що не сподобалося:
Очень тухлая анимация в отеле: она сводилась исключительно к живой музыке. Исполнение довольно скучное. Бассейн в отеле очень маленький и неглубокий.

Що сподобалося:
Месторасположение, чистота, вкусная еда, приветливый персонал
Що не сподобалося:
Был сломан дисплей кондиционера, немного протекала душевая кабина, шум из соседнего отеля с 21 до 23-24ч

Що сподобалося:
Очень вкусные завтраки, невероятно дружелюбный персонал, чистота в отеле и на территории, много света, много свободного пространства. Отель современный, свежий, со стильным и ненавязчивым дизайном интерьера. Отельное спасибо за автомат со льдом в коридоре!:)
Що не сподобалося:
Протекал душ, кровати были раздельными и разъезжались периодически. Один раз были днем в номере (часа два-три максимум), когда проходила уборка в номерах, в три вышли из номера, вернулись вечером - а номер в этот день так и не убрали. Общее хорошее впечатление от пребывания в этом замечательном отеле это не испортило.

Що сподобалося:
Номера чистые и просторные, очень большой выбор на завтрак, все вкусно, возле бассейна всегда есть какие то развлекательные или активные программы, йога, аквааэробика , аквасайкл, каждый день возле бассейна носили закуски и напитки, как комплимент. В номерах есть фен, утюг, гладильная доска, тапочки и халаты. Вечером живая музыка на ужине и в лобби отеля.

Що сподобалося:
Еда
Що не сподобалося:
Дорого

Що сподобалося:
Еда
Що не сподобалося:
Цена

Що сподобалося:
Питание, просто звезды мишлен можно выдавать! Вежливый персонал, супер комфорт
Що не сподобалося:
Можно было бы больше активностей в отеле

Що сподобалося:
Отель только для взрослых, это большой плюс. Нет шума, публика весьма респектабельная. Прекрасное обслуживание и качество.

Що сподобалося:
Очень стильно, светло, чисто, современно. Изумительный вид из моего но края на 5 этаже. Высочайшее качество обслуживания. Великолепное питание: огромный выбор и очень вкусно!!!
Що не сподобалося:
Не понравилось разделение проживающих на премиум категорию и плебеев. В пятизвездочном отеле такого уровня, проживание в котором могут себе позволить только весьма обеспеченные люди, а премиум зона не намного дороже, подобное грубое деление и зонирование в ресторане, у основного бассейна, в лифтах с возможностью прохода по индивидуальным карточкам я воспринимаю унизительным и средневековым жестом. Также в отеле не осталось душевности. Персонал вышколенный, и вежливый, но обращение и обслуживание чересчур официальны: говорят заученными фразами и улыбаются механически. Постояльцы друг другу не улыбаются,здороваются нехотя, стараются не замечать и избегать друг друга (пересекаясь в коридорах, холлах, ресторане, в лифте), не встречаются взглядом и делают вид, что они одни в этом отеле и других людей не существует. Контраст в атмосфере того, каким отель был до реконструкции и каким стал сейчас, колоссальный!

Що сподобалося:
Идеальный отель!

Що сподобалося:
Идеальное место расположения,по близости много Кафе и ресторанов,удобный выход к пляжу.Прекрасная кровать.Отличные завтраки.
Що не сподобалося:
Протекал душ,но это не омрачило общее впечатление от отеля.

Що сподобалося:
Доброжелательность персонала, номер, питание, близость к пляжу
Що не сподобалося:
Качество кофе в кофемашине в основном ресторане

Що сподобалося:
Всё было превосходно! Приветливый персонал, чистота, отличный завтрак, анимация у бассейна.
Що не сподобалося:
Минусов нет.

Що сподобалося:
Чистый и удобно расположенный отель.
Що не сподобалося:
2-местная кровать собрана из двух 1-местных, которые постоянно разъезжались.

Що сподобалося:
Шикарное питание: сыры, колбасы, овощи, фрукты, мясо и рыба на гриле, пицца, мороженое, десерты, закуски (тапасы), гарниры, паэлья, лазанья, шампанское, тематические ужины Номера большие, убираются хорошо, есть халат, тапочки и очень милые пледы Кровати, подушки и одеяла удобные Большой телевизор, холодильник, чайник, кофемашина, штопор, утюг, гладильная доска, фен, шампунь, бальзам, крем До пляжа идти по общественной зоне вниз метров 200 через специальную калитку по отельному пропуску Большое количество лежаков у бассейна, выдают полотенца Удобная ванная комната в номере Приветливый персонал Очень неплохой бесплатный интернет во всем здании отеля Теплая вода в душах у бассейна Удобная ванная комната У меня окна выходили на очень шумную улицу, но при закрытом балконе не мешало Хорошие тренажеры. Правда, для пресса ничего не было Каждый день несколько спортивных занятий с тренером Однажды днем было шикарное шоу с гимнастами Живая музыка Можно гулять по длинной набережной с огромным количеством кафе, ресторанов и магазинов
Що не сподобалося:
Боковой вид на море означает, что увидишь кусочек моря, если по пояс высунешься с балкона Соседей слышно не было, но звуки из коридора очень хорошо проникали сквозь дверь Смыть песок с ног на пляже далековато. Душа на пляже нет вообще. Есть кран на подходе к отелю Не нашла дистанционного пульта от кондиционера

Що сподобалося:
Очень понравилась локация, лучше и не придумать. Вообще понравилось все, очень рекомендую отель, все новенькое, чисто очень, завтраки чудесные, персонал вышколенный.
Що не сподобалося:
В моем номере 407 не срабатывал сейф. Открывался и закрывался с десятого раза. Ещё немного не повезло, в отеле напротив был ремонт бассейна, работала техника, было шумно.

Що сподобалося:
В отеле очень чисто, вежливый и доброжелательный персонал, хорошие номера, хорошее расположение прямо рядом с пляжем.
Що не сподобалося:
Немного разочарована... При заселении в 12 ночи никто не помог донести багаж в номер. Впервые в отеле ***** встретила платную парковку для гостей! Думаю, можно эти 10 евро в сутки включить в стоимость проживания. Очень рано заканчивается ужин, если уехать на экскурсию, то к ужину успеть невозможно. В 21.30 уже начинают убирать еду.

Що сподобалося:
Отель полностью обновлён, светлый декор и продуманная современная подсветка номера оставляет впечатление уюта, в номере светло в любое время дня. Много розеток в нужных местах, чайник с чашками, бокалы, утюг и гладильная доска, халаты и тапочки, удобные матрасы и подушки. Мы даже обнаружили встроенные колонки в потолке в комнате и ванной, можно слушать музыку) кстати wi fi отлично работает везде. Это про номер. Кухня: выше всяких похвал! Завтраки и ужины не оставят вас равнодушными! Ещё хочется отметить подогреваемый бассейн, это плюс. Вечером живая музыка. И конечно хочется отметить работу персонала отеля, на 5+!
Що не сподобалося:
Расстроил размер бассейна, вернее сам бассейн остался прежних размеров, но глубокая часть явно маловата. Не понятно зачем так сделано?

Що сподобалося:
В отеле все организовано для отдыха. Брали Star prestige... как написано на booking, все соответствует и фото и описание. Нам понравился отдых, спокойное не тусовочное место, комфортно. Отель находится немного на возвышенности, до пляжа на океан надо пройти мин 5, но мы им не пользовались, только вечером гуляли на набережной. В отеле все замечательно. Рекомендую!!!
Що не сподобалося:
Критичных замечаний нет.

Що не сподобалося:
Малое количество мебели, отсутствие полезных мелочей в душевой и умывальной, только шампунь и кондиционер

Що сподобалося:
Отель после полной реновации, интерьеры в современном стиле, светлых тонах, обивка мягкой мебели в модных цветах, декор с отсылкой к эко-стилю. Из большинства номеров должен быть хотя бы боковой вид на океан. Внимательное и доброжелательное обслуживание. В стандартном номере тапочки и халаты хорошего качества, есть зеркало в полный рост, сейф и минибар-холодильник, чайник, утюг и гладильная доска, капсульная кофеварка, телевизор с плоским экраном(не включали😁). Прилагается набор из кофе капсул, чайных пакетиков, бутылочка сливок. В санузле две раковины, душевая кабина с тропическим душем и унитаз за стеклянными дверцами. Напор воды очень хороший. На территории отеля можно перекусить и выпить кофе в течении дня в любое время. Территория небольшая, практически ограничена зоной у бассейна. Есть бассейн на крыше с солярием и зоны в ресторане и на территории, доступные для гостей, доплативших за сервис Star Prestige. В высокий сезон при большой загруженности отеля, думаю, стоит доплачивать за этот сервис. Ресторан просторный, есть столики на улице во время завтрака. Большой выбор свежевыжатых соков на завтрак. Завтраки достаточно разнообразные, около восьми видов только альтернативного молока. Отдельная стойка «Пицца и паста» на ужине, каждый вечер на гриле жарят два вида мяса и два вида рыбы на выбор (спасибо, Педро!🤗) Большой выбор вкусного хлеба. В отеле приятная и ненавязчивая анимация - шоу и спортивные мероприятия у бассейна, выступления артистов по вечерам. Отель вполне соответствует описанию и своим звёздам и впечатления от проживания у нас остались приятные.
Що не сподобалося:
Если Окна не выходят на бассейн, то выходят на улицу с достаточно оживленным движением, шумно. В отделке номера использовано много пластика и дсп, что создаёт некоторое ощущение искусственности. Нужно следить за тем, чтобы при пользовании душем, вода не вытекала за пределы душевой кабины и ванной комнаты. Стеклянная раздвижная дверь в ванную комнату недостаточно звукоизолирует санузел от жилой части номера. В ванной комнате нет полотенцесушителя, мокрое полотенце можно либо повесить на крючок, либо положить на полку под раковиной. Шкаф для одежды может показаться маловат на двоих. Чемоданы остаются на виду, полка для них открытая прямо под телевизором. В нашем номере болтались розетки в ванной и постоянно падала декоративная накладка дверной ручки, кого-то это может раздражать). Кофе в ресторане оставляет желать лучшего, как из кофейника, так и из кофемашины (надо попросить официанта).

Що сподобалося:
Очень хорошая встречающая Виктория. Говорит на русском и всегда готова помочь. Умница.

Що сподобалося:
Все понравилось. Завтраки прекрасны, как и еда в целом

Що сподобалося:
Прекрасный современный интерьер, все технологическое и экологичное. Отель свежий, только построили, ещё пыль не улеглась :). Отличная еда, завтраки вообще супер. Огромный выбор и прекрасная организация, никаких очередей нет, хотя народу очень много. Официанты тоже очень хорошо работают, шустро и качественно. Сама еда очень понравилась, особенно, когда вокруг сплошные fish and chips, здесь нормальная качественная еда. Делали попытки поесть в окрестностях, поняли, что из отеля лучше не уходить. В баре тоже всё хорошо.
Що не сподобалося:
Очень стильный и хороший интерьер, отель новый, но сервис не тянет на 5 звёзд: Разместили в номер с боковым видом на море, а заказан был с видом на город, прекрасный приветственный напиток, спасибо, но дальше комедия: После ночного перелёта сил не было идти в ресто, хотели еду в номер заказать. Меню не нашла, звоню на ресепшн, спрашиваю про меню, мне обещают принести, проходит 30 минут, никто не приходит и не перезванивает ... так 3 раза, результат нулевой. Собрались вышли поесть, спрашиваю на ресепшн, где можно перекусить?! Меня отправляют в бар около бассейна, его закрывают у нас перед носом в 18:03, ... соседнее кафе открывалось только в 19:00, ... короче,поесть в день приезда не удалось :( Ещё уборка страдала, всё время оставались волосы везде, сушка для белья на балконе оказалась вся серая, когда майку белую повесила хорошо было заметно, верхняя полка в шкафу была с ровным слоем пыли, её вообще не вытирали?! Чёрные брюки стали серые. После монтажа мебели при строительстве отеля, остался номер на дверце шкафа, никто даже не делал попытки стереть. На халатах какие-то чёрные полоски на плечах и карманах. Не критично, но не приятно. Совсем нет спорта, кроме аквааэробики никаких коллективных занятий, остаётся только тюленем лежать у бассейна;)

Що сподобалося:
Все очень Круто! Приедем ещё

Що сподобалося:
Удобное расположение. Чистота и тишина на территории всего отеля. Отзывчивый персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Анимация на протяжении всего дня. По вечерам концерты живой музыки.
Що не сподобалося:
Очень маленькая парковка для такого большого отеля.

Що сподобалося:
Персонал внимательный. Есть парковка 10Е - но без лифта.
Що не сподобалося:
Бассейн мелкий для плавания и не очень большой для такого большого отеля. Шезлонгов достаточно, но стоят тесновато. Номер небольшой. Дизайн слишком современный - много пластика.

Що сподобалося:
Отличный номер. На фото он мне показался очень холодным, но на самом деле очень уютный и превзошел мои ожидания. Отличное питание и обслуживание в ресторане. Весь персонал очень хорошо подобран и обучен. Отличный рум сервис. Хорошая зона бассейна. В пешей доступности пляж рестораны и кафешки. Я приеду сюда еще ...)))
Що не сподобалося:
Нет такого.

Що сподобалося:
Отель новый, современный дизайн, номера большие, светлые и просторные. Прекрасно работает Wi-Fi: быстрый, везде ловит, не "отваливается". Для постояльцев есть отдельный удобный спуск к пляжу (не сразу его нашла). Завтрак отличный. Недалеко от отеля есть бесплатная парковка.
Що не сподобалося:
Вид из окна - действующая стройка, днём довольно шумная. Других недостатков нет.

Що сподобалося:
Близость пляжа с хорошим входом в воду, на который можно дойти через выход в зоне бассейнов - загорали на лежаках в отеле и ходили купаться (100-150м) - очень комфортно) Нереально удобные кровати, причём понравилось и мне, любящий мягкие матрацы и мужу, который любит жёсткие.