Bellevue Chaika

Що сподобалося:
Любезный англоговорящий персонал, бассейн на территории, завтрак шведский стол, много парковочных мест, много места для прогулок с собакой, номер просторный, есть услуга стирки белья с сушкой за 10 BGN \\ пакет.
Що не сподобалося:
Дополнительная плата за питомца составила 20 BGN \\ сутки (примерно 10 EUR) что на наш взгляд многовато, долго ждали кипятильник в номер (кипятильника нет в номере по умолчанию, его выдают по запросу), в целом соотношение цена \\ качество оставляет желать лучшего.

Що сподобалося:
*Приветливый персонал. Замечательная администратор Елена - профессионал своего дела. Учла все наши пожелания, поменяла по нашей просьбе номер (мы попросили с видом на море), показала, где лучший ближайший пляж, парковка к нему. *В номерах чисто, новая мебель. *Хороший многоуровневый бассейн, чистят его каждое утро. *Гостиница расположена в тихом месте, окружена заповедным красивым лесом, воздух там потрясающий
Що не сподобалося:
*Очень далеко от пляжа *Гостиница достаточно старая ,Однообразные завтраки, скудный ассортимент блюд *Старые грязные пластиковые столики на терассе возле бассейна

Що сподобалося:
Просторная комната, тишина, вид из окна. Очень хороший повар ресторане.
Що не сподобалося:
Грязный пол на балконе.

Що сподобалося:
Приятный персонал,очень отзывчивый и внимательный.Удобно что отель предоставляет траспорт до пляжа.
Що не сподобалося:
Номера не чистят,полотенца поменяли 1 раз за 4 дня.

Що сподобалося:
1) Кухня и обслуживание в ресторане отеля. 2) Появился трансфер к пляжу Кабакум.
Що не сподобалося:
1) Это был 6-й раз в этом отеле и к нашему большому сожалению мы сильно разочарованы. 2 года подряд (2017 и 2016 гг) мы бронировали номер делюкс на двоих по одной единственной причине: вид на парк и побережье. В этом году отель изменил название номера и мы получили совсем не то, что ожидали. А именно один из номеров делюкс, на 4-м этаже стал "Номер-студио с кроватью размера "king-size" и диван-кроватью" и предлагается только на 3-х человек. Я не понимаю, что мешало написать нам письмо с уточнением или пояснением об изменениях. Это просто неуважение и незаинтересованость в постоянных клиентах. Да, вид на море и большой балкон, но не то. Мы говорили с администратором о том, чтоб дать нам номер в котором мы жили раньше на 4-м или 3-м этажах. После 3-й раз повторенной просьбы нам выдали цену, которая нас не устроила. И, кстати, на сайте отеля на болгарском фотографии номеров не изменили. 2) Фотография душа не соотвествовала действительности (см. фото). Вместо душевой кабинки - дырка в полу и шторка. 3) Людей было мало и завтраки однообразны. 2 недели одни омлеты, только пару раз появилась каша. 4) За 2 недели ни разу не убирали в номере, только выносили мусор. 5) Во время заезда в номере не было мусорного ведра и стаканов. Выдали после обращения на рецепшен. 6) Постельное белье и полотенца меняли раз в неделю. Раньше - 2 раза в неделю.

Що сподобалося:
Тишина, наличие бассейна, малое колличество постояльцев. Уборка номеров проводилась ежедневно (заправили кровати, убрали мусор). Оставляли деньги в номере - никто ничего не взял. Персонал старается быть вежливым и угодить.
Що не сподобалося:
В номере с терассой, который заказали, был сломан душ. Нам предложили номер с балконом, но разницу не вычли из суммы оплаты. На фото была изображена душевая кабина. На самом деле ее нет, и от унитаза вас отделяет только обычная душевая завеса. Трансфер доступен только в 10:30 (на Золотые пески) и в 15:00 (с Золотых Песков) в любое другое время нужно добираться самостоятельно. В ресторане отеля еда хуже, чем в ресторанах побережья за ту же стоимость.

Що сподобалося:
Завтрак был неплохой.

Що сподобалося:
Ничего не понравилось по единственной причине, мы не попали в отель, очень не приятно,что оплатили сразу все 6 ночей,но даже часть денег не вернули.

Що сподобалося:
Всё очень плохо

Що сподобалося:
Хороший персонал,вкусная кухня

Що не сподобалося:
Очень далеко от пляжа! 2,5 км а не 700 метров. Протекают мокрые точки . Еда жуть!

Що не сподобалося:
Выбрал отель в рамках рабочей поездки. Возникли изменения в графике и я попытался отказаться от номера, объект размещения отказал в возврате денег и я не стал аннулировать бронь. Приехал в отель с опозданием на 2 дня - в итоге деньги сняли, а номер уже отдали кому-то. Остался и без денег и без номера