10
Що сподобалося:
Самый большой плюс отеля - это расположение, сразу через дорогу шикарный пляж.
Питание соответствует цена-качество, выбор неплохой, голодным точно не останешься, стараются готовить разнообразно. Выгодно брать всё включено, так как отдельно питаться намного дороже выйдет
Континент 90% немцев возраста 70+, ощущение, что в доме пенсионеров находишься. Пишу это просто, как факт, может быть кому-то это важно
Читати повністю
Denis
турист
26.03.2025
10
Що сподобалося:
Расположение , то что отель после реновации.
Alexey
турист
09.03.2025
10
Що сподобалося:
Прекрасное расположение отеля. Внимательный персонал. Вкусная кухня.
Natalia
турист
12.11.2024
8
Що сподобалося:
Великолепное местоположение, рядом отличный пляж. Вместительный ресторан, разнообразная кухня и достаточно хорошее питание. Удобные, чистые номера.
Читати повністю
Sergey
турист
24.01.2025
9
Що сподобалося:
Все нам понравилось
Оксана
турист
12.01.2025
8
Що сподобалося:
Близость к набережной и пляжу , и очень вкусное разнообразное питание
Марина
турист
16.11.2024
10
Що сподобалося:
Отель нам понравился сразу, все продуманно, чисто, 10 из 10, выбор еды отличный, персонал отзывчивый, недостатков нет👍
Читати повністю
Aray
турист
24.08.2024
9
Що сподобалося:
Чисто , спокойно, близко к самому лучшему пляжу , все в пешей доступности . Отличное питание. Апельсиновый фреш и мед в сотах каждое утро 😍
Читати повністю
Svetlana
турист
21.06.2024
10
Що сподобалося:
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Удобное местоположение, прекрасные виды из окна, большой ресторан, разнообразное питание и вкусные блюда. Авиарейс прибыл довольно рано, сотрудники отеля заселили намного раньше времени чек-ин, дополнительную плату за раннее заселение не взяли.
Читати повністю
Igor
турист
22.04.2024
10
Що сподобалося:
Чистота, обслуживание, удобное место расположение, хороший матрас и неплохой завтрак
Anna
турист
15.02.2024
9
Що сподобалося:
Отличное месторасположение, отличное питание (кроме кофе и фруктов).
Компактный, уютный отель. Быстрое обслуживание в ресторане, очень приветливый и отзывчивый персонал. Жили в корпусе В, оказалось очень удачно, самое тихое место. Всё в номере работает на отлично, но отделка просит обновления
Читати повністю
Olga
турист
07.08.2023
9
Що сподобалося:
Отличное расположение. Чистые отремонтированные номера, новая мебель. Хорошие разнообразные завтраки, всегда большой выбор фруктов.
Читати повністю
Irina
турист
22.07.2023
10
Що сподобалося:
Замечательный отель. Нас заселили в Riviera Zen очень красивый вид на море, отель новый, хорошее освещение, вкусный завтрак, персонал очень понравился услужливый. Отдых на все 100 % 😊
Читати повністю
Ivan
турист
22.05.2023
9
Що сподобалося:
Провели здесь викенд с любимым человеком. Понравилось разнообразие блюл на олл инклюзиве. В баре наливают хорошее вино. Персонал очень вежливый и приятный. Есть теплый бассеин.
Читати повністю
Евгения
турист
25.04.2023
10
Що сподобалося:
Спа, персонал, расположение, вид.
Ольга
турист
03.02.2023
9
Що сподобалося:
Расположение Вид на море.
Tatiana
турист
23.01.2023
10
Що сподобалося:
Прекрасное местоположение, рядом пляж, достопримечательности, отличное питание, очень отзывчивый персонал, которому отдельное спасибо!
Рекомендую для длительного проживания!
Читати повністю
Корчагина
турист
17.01.2023
10
Що сподобалося:
Все великолепно! Персонал грамотный и внимательный! Шведский стол на 10 +балов! Еда по домашнему вкусная! Советую Всем! Отель заслуживает 5 звёзд!!!
Читати повністю
Александр
турист
15.01.2023
10
Що сподобалося:
Чистота и простор в номере, ежедневная уборка, вежливый персонал, качественное и разнообразное питание и напитки. Первая линия на песчаном пляже Клеопатра, рядом обменник с хорошим курсом
Читати повністю
Elena
турист
06.01.2023
10
Що сподобалося:
понравился номер с видом на море
Mariya
турист
31.12.2022
10
Що сподобалося:
Понравился номер, просторный уютный, хорошее питание. Отличное расположение, рядом с морем, парками, фонтанами.
Читати повністю
Aleksei
турист
25.12.2022
10
Що сподобалося:
отличный отель на первой линии, если повезёт, то могут предоставить номер с видом на море. виды просто шикарные.
отличные завтраки, большое разнообразие блюд, вкусно и сытно)
Читати повністю
Аноним
турист
12.12.2022
10
Що сподобалося:
питание, номер, местоположение
Mariya
турист
03.12.2022
10
Що сподобалося:
Очень удобные кровати, и матрасы и подушки!
Olga
турист
02.12.2022
10
Що сподобалося:
Отличное расположение, питание «все включено» приятно удивило разнообразием!
Olga
турист
27.11.2022
10
Що сподобалося:
все было на высшем уровне большое спасибо персоналу
Saule
турист
19.11.2022
10
Що сподобалося:
Номер, который дали после доплаты был шикарный. с видом на море с лежаком на балконе) Отель очень хороший. единственное, бронируя на букинге стандартный номер- это как повезёт) или шикарный номер , либо без никакого вида в блоке С.
Що не сподобалося:
бронирую данный отель на букинге уже не в первый раз. фактически являюсь постоянным клиентом) Но последнюю поездку омрачил номер. номер дали в блоке С через дорогу. где нет ни ресепшен, ни вида. Обосновали тем, что это стандартный номер, так как забронировано на букинге. Хотя я всегда бронирую на букинге и всегда были хорошие номера с хорошими видим. На ресепшене сразу предложили абгрейд номера за доплату. Пришлось доплатить, чтобы комфортно отдохнуть. Но меня это расстроило, так как теперь опасаюсь бронировать на букинге данный отель.
Читати повністю
Аноним
турист
15.11.2022
10
Що сподобалося:
Дружелюбный и ответственный персонал, разнообразное меню. Прекрасное расположение, отличный пляж.
Keller
турист
12.11.2022
10
Що сподобалося:
уютный и светлый номер. отличный матрас, изумительное питание на любой вкус. отзывчивый и доброжелательный персонал. хамам и его хозяйки просто чудо.
Що не сподобалося:
нет такого
Читати повністю
Ekaterina
турист
08.11.2022
9
Що сподобалося:
Прекрасный номер с видом на море, горы и крепость. Большое спасибо персоналу, что учли мои пожелания по поводу номера! Каждый день наслаждалась видом! :)
Также отличная уборка, чистота, персонал приветливый, на ресепшен вам помогут, если что-то нужно.
До пляжа пара минут через симпатичный маленький парк. Там же и красивая длинная набережная, где очень приятно прогуляться. Можно сесть на фуникулёр и подняться к крепости. Также можно пешком дойти до гавани и Красной крепости. Всё рядом.
Стоит учесть, что лежаки и зонтики платные, но это городской отель. На ресепшене можно купить купоны для пляжа, если покупаете больше пяти, то дополнительные купоны в подарок.
Що не сподобалося:
Еда в ресторане - бывало и вкуснее :)
Каждый день ровно одно и то же на завтрак. Можно было бы немного разнообразить.
У меня был полупансион, и было большим сюрпризом, что ужин на полупансионе не такой полноценный, как для all inclusive. Все напитки платные, даже кофе и порошковый сок из автомата, которые на завтраке бесплатны. Кроме маленькой бутылочки воды, вы на ужине бесплатно не можете выпить ничего. Когда бронируешь номер, это нигде не отмечено. И официанты не всегда предлагают воду, если у вас красный браслет. Иногда приходится требовать их внимания.
В целом питание неплохое, но можно лучше. Мясо иногда пересолено. Десерты однообразны, фруктов не очень большой выбор, ломтики дыни и арбуза иногда подкисшие.
Читати повністю
Aushire
турист
29.10.2022
9
Що сподобалося:
Преимущество этого отеля - великолепное расположение. 80 метров для шикарного пляжа Клеопатра. Рядом - канатная дорога. До центра 15 минут пешком. Персонал отличный, всё работает как по часам. В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания. Также есть хороший СПА.
Читати повністю
Irina
турист
28.09.2022
9
Що сподобалося:
В этом отеле я останавливаюсь не в первый раз. Очень нравится локация. В отеле чисто, персонал проворный. Хороший СПА.
Читати повністю
Irina
турист
25.09.2022
10
Що сподобалося:
Место, персонал, еда, уборка в номере — супер!
Nino
турист
24.08.2022
9
Що сподобалося:
Чисто,хорошее расположение,
Що не сподобалося:
все хорошо
Olga
турист
19.08.2022
10
Що сподобалося:
прекрасное месторасположение, дружелюбный персонал, прекрасный вид из окна
Що не сподобалося:
еда к конце заезда стала хуже и выбор меньше, но не критично
Читати повністю
Elena
турист
10.08.2022
9
Що сподобалося:
расположение , чистота , вкусно, блок а супер. блок б нормально. блок с так себе. рядом много магазинов и кафешек 👍👍👍
Що не сподобалося:
вроде такого нет. расположение супер
Читати повністю
Shirzat
турист
24.07.2022
8
Що сподобалося:
Чисто. Хорошие бассейны. Есть всё, что полагается, для четырех звезд. Отлично местоположение на первой линии. Соотношение цена/качество.
Що не сподобалося:
1. Заставили надеть пластиковые браслеты, которые (1) выглядят ужасно (2) неудобны (3) мешают загару. В целом, в первый раз такое встретили, хотя часто останавливаемся в разных отелях в Турции. Браслеты мы благополучно сняли, но персоналу постоянно их показывали.
2. Платный (2 евро) свежевыжатый сок на завтраке.
3. При заселении нам сначала дали номер с занавесками в цветочек, мы попросили дать тот, что мы бронировали, - с зелеными. Нам сказали, что фото старые и больше таких номеров нет, тем не менее номер поменяли. И что вы думаете - он был с зелеными занавесками. Короче турецкий сервис, всё как обычно. Очень некомпетентно.
4. Розетки только с одной стороны от кровати.
Читати повністю
Dmitrii
турист
18.07.2022
10
Що сподобалося:
Приехал в этот отель уже во второй раз. Прекрасное местоположение, великолепные виды из окон на море, за ранний "Чек ин" взяли небольшую доплату, поздний выезд сделали комплиментом от отеля. Прекрасный, доброжелательный персонал, как в самом отеле, так и на ресепшен, всегда готовы помочь с мелкими вопросами, особенное спасибо администратору Хусейну. Непременно приеду и в третий раз
Читати повністю
Игорь
турист
17.06.2022
8
Що сподобалося:
Отель расположен на первой линии моря, в центре города. Все в пешей доступности. Прямо напротив отеля красивая набережная со спортивными площадками и цветными фонтанами. Кафе и магазины, прочая инфраструктура все очень близко. При этом относительно тихое для Аланья место.
Очень хорошие завтраки и ужины! Точно выберете что вам нравится.
Постель меняют каждые 2-3 дня. Бесплатная вода в номере. Два бассейна лежаками.
Все чисто и комфортно.
Що не сподобалося:
Хотелось бы ресторан поуютнее:)
Читати повністю
Burova
турист
20.04.2022
10
Що сподобалося:
отличное месторасположение, красивый вид из окна, скудный завтрак, плохие подушки, внутри уже комья наполнителя , все скаталось, спать поэтому неудобно. А так отель соответствует 4****. Номер 508 полубокс . Рекомендую!
Що не сподобалося:
не понравились завтраки, подушки и небольшая сырость в номере. Включала кондей на тепло и воздух становился суше. Ещё не понравилась стеклянная стена в санузеле, т.е все, что ты делаешь (моешься, ходишь в туалет) видно в самом номере . Одна стена полностью из стекла . Я считаю, что это минус , санузел должен иметь приватность
Читати повністю
Julia
турист
21.03.2022
8
Що сподобалося:
Хамам, парная и бассейн работали хорошо. Вкусные завтраки.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Отличное расположение, рядом много заведении.
Що не сподобалося:
Постель не каждый день стелили новый.
Вайфай был очень плохим, приходилось пользоваться мобильным или идти в кофейню.
Просьба улучшить вайфай, добавив скорости, не помогла.
Читати повністю
Khamit
турист
02.03.2022
10
Що сподобалося:
Останавливаемся второй раз именно в этом отеле. Очень приятный отель.
Хороший, вежливый, готовый помочь персонал , особенно на ресепшене и сотрудница Эсра по работе с гостями . Очень внимательная.
Также расположение отеля идеальное.
Завтраки отличные, номера чистые. Даже в феврале заполненность высокая
Що не сподобалося:
Всё хорошо. Такого нет
Читати повністю
Nataliia
турист
17.02.2022
9
Що сподобалося:
Добротный отель примерно в 100 метрах от моря. Отличная, качественная еда на шведском столе. Номер не очень большой, но комфортный. Хороший бесплатный интернет. Большое количество каналов TV.
Що не сподобалося:
Постояльцы отеля курят на балконах, поэтому дым попадает в соседние номера
Читати повністю
Vadim
турист
16.02.2022
10
Що сподобалося:
Очень разнообразные завтрак и ужин. Классный теплый крытый бассейн, два вида саун: финская и турецкая. Номер дали комфортный, просторный, каждый день убирались и приносили новые бутылки с водой. Расположение у отеля максимально комфортное, чтобы исследовать город не в туристический сезон.
Що не сподобалося:
Все норм.
Читати повністю
Aleksandra
турист
14.02.2022
10
Що сподобалося:
Отличное расположение
Denis
турист
04.01.2022
10
Що сподобалося:
Был здесь второй раз. На этот раз взял с ужинами и не зря! Очень вкусно и разнообразно.
Alexander
турист
03.01.2022
8
Що сподобалося:
Отличное месторасположение! Самый центр Алании. Номера чистые, у нас был панорамный вид на море. Не было проблем с паркингом.
Читати повністю
Елена
турист
28.12.2021
10
Що сподобалося:
расположение
Арсений
турист
26.12.2021
10
Що сподобалося:
Отлично! Нам все понравилось!
Elena
турист
04.12.2021
10
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля, рядом набережная, пляжи. Прекрасный персонал, очень доброжелательный, всем большое спасибо! Комфортный номер, вкусные завтраки и ужины, мы с семьей брали полупансион. Рекомендую!
Що не сподобалося:
Нет такого
Читати повністю
Elena
турист
02.12.2021
10
Що сподобалося:
Отель очень понравился. Персонал дружелюбный, уборка в номере идеальная, воду регулярно добавляют, еда в ресторане вкусная и свежая. Расположение также довольно удачное - первая линия от моря, пешая доступность до Отогара и автобусной станции, рядом есть Мигрос. Если повезет с соседями, то по ночам будет довольно тихо.
Що не сподобалося:
Есть, конечно, некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить:
1. Например, рассказывать гостям при заселении, что можно пользоваться инфраструктурой второго отеля Riviera Zen. Например, мне нужен был полноценный тренажерный фитнесс зал, но в Riviera Hotel & Spa он был очень ограничен в оснащении (проще сказать, что его не было), поэтому мне приходилось ходить в платный на соседней улице. И только в свой последний день я узнала, что можно было спокойно посещать спортзал в Riviera Zen. Обидно...
2. По выходным готовьте беруши - на улице баров будет просто жуткая какафония до глубокой ночи, которая будет прекрасно слишима в вашем номере.
3. Добавьте, пожалуйста, круассаны на завтрак. 🙏Неплохо, конечно бы, еще и традиционные турецкие пекмезы, но это уже так, фантазии 😀
Читати повністю
Nina
турист
27.11.2021
9
Що сподобалося:
Отличный завтрак и ужин
Приветливый персонал
Хороший номер, чисто, хорошая сантехника
Балкон с видом на крепость
Пляж близко
Спортзал
Отличное соотношение цены и качества
Що не сподобалося:
Нет тапочек
Нет чайника и кофе и чая (в прошлый раз были)
Мало места на парковке
Читати повністю
Slobodchikov
турист
21.11.2021
9
Що сподобалося:
идеальное сочетание цена/качество. свежий номерной фонд, очень чисто, отличный персонал, вкусная и разнообразная еда. WF устойчивый на всей территории, в т.ч. на пляже. городской отель с небольшой, но достаточной территорией. до моря через приятный парк 3 минуты. центр, но в стороне от дискотек (до них пешком минут 20-30, или такси за разумную сумму).до магазинов-5-10 мин.
Що не сподобалося:
хотелось бы более открытый вид на море. Но,очевидно, предоставление номера зависит от загрузки отеля
Читати повністю
Anna
турист
13.11.2021
9
Що сподобалося:
место расположение
Ilgizar
турист
07.11.2021
8
Що сподобалося:
Отличная еда. Современный отель, удобно расположен. Хороший вайфай.
Брали завтрак, ужин. Но администрация отеля позволила кормить ребенка обедом, за который мы не платили. Очень признательны.
Очень чисто.
Що не сподобалося:
Не очень понравился Маленький номер. Даже для нашей группы из 2,5 человек, на короткое проживание с небольшим кол-вом вещей.
Читати повністю
Alla
турист
06.11.2021
8
Що сподобалося:
Очень приличный отель.
Отдыхала там в третий раз.
Спасибо команде за комфортный и спокойный отдых.
Що не сподобалося:
Не завышайте ожидания.
Это городской отель 4*.
Он выполняет все свои обязательства в рамках своей категории.
Читати повністю
Zinaidar
турист
20.10.2021
10
Що сподобалося:
Понравилось все. Ни на чем не хочется акцентировать внимание, потому что все отлично, так как описано, без замечаний; включая уборку номера- убирают отлично. Рисковать не будет, в следующий раз выберем этот же отель.
Що не сподобалося:
Замечаний нет.
Читати повністю
Elvira
турист
07.10.2021
10
Що сподобалося:
Понравилось практически все.
В Аланье второй раз, в прошлом году снимали апартаменты. Выбрали полупансион, завтрак и ужин. На завтрак все очень разнообразно. Есть различная выпечка, хлеб, сыры, колбаса, варенья, масло, йогурт, сухофрукты и тд. На горячее готовят вкусный омлет с овощами, оладушки, сосиски, картошку, вареные яйца и глазунью. Каши нет никакой, нам с ребёнком ее не хватало. Очень много зелёных салатов и овощей как на завтрак так и на ужин. Чай и кофе тоже вполне ничего. На ужин всегда было 4-5 видов мяса, часть готовили на гриле прямо при вас. Рыба была, но по вкусу не очень. Десерты вполне вкусные.
Отдельно хочу поблагодарить персонал отеля, очень быстро и качественно работают.
Нас поселили в корпус В с видом на бассейн, номер 126. Было очень тихо. Номер после косметического ремонта, ничего не сломалось, вода в душе с хорошим напором и не горчит (в том году были проблемы с водой в других апартаментах)
Пляж хороший, песок и в Море начинается плита, но быстро становится глубоко и ее легко переплыть.
Що не сподобалося:
Хотелось бы на завтрак кашу и пару видов сладких йогуртов в стаканчиках
Читати повністю
Natalia
турист
04.10.2021
8
Що сподобалося:
Хороший отель с приятными чистыми номерами. Отлично расположен у пляжа, хороший бассейн.
Що не сподобалося:
Завтрак по меню, вкусный, но очень долгий)
Читати повністю
Natalya
турист
08.09.2021
10
Що сподобалося:
В моем случае все было так как заявлено.Номер с видом на море,просторный,убирались каждый день.Еда нормальная,все вкусное.Море в 1 минуте хотьбы.На пляже зонтик и лежак в день 3$.Можно не брать и обойтись одним полотенцем)
Що не сподобалося:
Нет такого
Читати повністю
Nati
турист
01.09.2021
9
Що сподобалося:
Отличный отель! Рядом пляж, куча кафе, канатная дорога, до городского автобуса минут 5 пешком.
Номер очень чистый и просторный. Даже несмотря на то,что окна у нас выходили на бассейн - с улицы почти не слышно шума при закрытых окнах. Гости в отеле адекватные, детей не очень много, шума и дискотек не было )
Кондиционеры новые и бесшумные, очень комфортно.
Питание отличное, разнообразное, вкусное, большой выбор фруктов. У нас были только завтраки, но можно при этом отдельно оплатить обед и ужин по 80 лир с человека (учитывая цены в кафе - это очень даже демократичная цена).
Если вдруг вам необходим хороший интернет - на отельный вайфай лучше не расчитывать - очень нестабильный и медленный.
Що не сподобалося:
Не то, чтобы не понравилось, но следует учитывать:
пляжные полотенца не выдают (можно купить), лежаки и зонтики на пляже платные (хотя пляж относится к отелю), сейф платный.
Читати повністю
Tatiana
турист
31.08.2021
10
Що сподобалося:
Отдыхали с дочерью вдвоём. Отель очень комфортный, удобное расположение, пляж Клеопатра очень близко, вокруг много ресторанов и кафе, близко находится фуникулёр на гору, где можно посмотреть на Аланию с высоты. Также погулять по крепости. Мы брали завтраки и ужины, которые просто превзошли наши ожидания. Все очень вкусно, качественно и с прекрасным обслуживанием. Спасибо огромное персоналу, всегда вежливы, внимательны. Дальнейшего вам процветания. Буду всем рекомендовать ваш замечательный отель.
Що не сподобалося:
Единственное меня смутило, это в душевой шампунь налит в дозаторы с явно мужским ароматом Это конечно не критично, но хотя бы нейтральный можно наполнить.
Читати повністю
Oksana
турист
28.08.2021
8
Що сподобалося:
Хорошие чистые номера, убирались каждый день. Отличное расположение.
Що не сподобалося:
Однообразная еда, сам отель скучноват, но рядом есть много хороших кафе
Читати повністю
Dmitry
турист
25.08.2021
9
Що сподобалося:
Великолепное расположение в престижном районе Алании. Персонал вежливый, номер просторный, функциональный удобный. Боковой вид на море на восток вечером дополняется прекрасным видом на крепость. Завтраки хорошие, правда за 14 ночей поднадоело, но это не вина отеля, а наша, что надолго приехали))) Брали только завтрак. Рядом огромное количество кафешек, поэтому обед и ужин проводили в них. Единственный минус, как уже писали ранее в отзывах, первоначально привели в номер со стойким запахом табака, но тут же заменили на другой. За что большое спасибо! Хороший европейский отель, замечательный отпуск!
Що не сподобалося:
Понравилось все!
Читати повністю
Oleg
турист
07.08.2021
9
Що сподобалося:
Добрый день,
Путешествовали с мужем и с 9ти месячным сыном. При бронировании запросила кровать для сына - без проблем предоставили. Отель семейный, в основном все с детьми или взрослые люди. 2 бассейна, через дорогу пляж, парк с качелями и спортивным инвентарём, канатная дорога. Рядом очень много кафе и магазинов. Аланьюм молл в 4 км езды.
У нас был полупансион, огромный выбор на завтраки и ужин. За 5 дней разнообразие еды не приелось.
Що не сподобалося:
При размещении в ванной комнате не работал душ, по просьбе сразу же разместили в другой номер.
Читати повністю
Gamar
турист
30.07.2021
10
Що сподобалося:
Отличное местоположение . Напротив теннисного корта, кучи ресторанов, пещеры и пешей доступности центра
Читати повністю
Oleg
турист
13.07.2021
10
Що сподобалося:
Комфортный номер с видом на море (406), хрустящее белоснежное постельное белье, ежедневная уборка в номере. Отель находится прямо на пляже Клеопатра, просто потрясающий большой пляж с чистейшим песочком, с достаточным количеством лежаков, вода в море красивейшего лазурного цвета. На побережье много кафешек, минимаркетов.Еда в отеле : завтраки достаточно однообразные, но все свежее и вкусно приготовленное.На ужин большой выбор (4-5 видов мяса, в том числе рыба, достаточное количество гарниров, овощей, фруктов и выпечки).
Спасибо за ваш сервис, обязательно вернусь снова!!!
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Читати повністю
Mila
турист
07.07.2021
9
Що сподобалося:
Отличное место для отдыха и удалённой работы. Конечно, ковидное время сделало свое дело, свободы стало меньше, но море и солнце никто не сократит. Поэтому точно рекомендую для полноценного отпуска.
Читати повністю
Nathalie
турист
24.06.2021
8
Що сподобалося:
Местоположение
Чистота
Уютно и довольно тихо
По европейским нормам хорошая 3-ка
Що не сподобалося:
Платный сейф для 4-х звёзд не совместимо
Нет разнообразности в питании.
Нет рыбных блюд на завтрак
Не вкусный кофе
Читати повністю
Tatjana
турист
17.06.2021
9
Що сподобалося:
Добротный отель, чистый, хорошее соотношение цены-качества. Хорошие номера. Персонал старается. В отеле есть приличный СПА-центр, мне понравился. У этого отеля великолепная локация. Рядом находится канатная дорога, парк, археологический музей. Пляж Клеопатра (один из лучших на побережье - широкий, песчаный) - через 50 метров от отеля.
Читати повністю
Irina
турист
15.06.2021
10
Що сподобалося:
Замечательный отель, уже в 3 ий раз останавливаюсь там. Всё понравилось. Завтраки, персонал, чистоты, цена. Çok güzel bir hotel ve personal
Що не сподобалося:
Такое просто не возможно
Читати повністю
Иван
турист
21.05.2021
9
Що сподобалося:
Очень продуманные номера
Достаточно разнообразное питание
В целом хороший сервис и персонал
Що не сподобалося:
Сок и кофе не вкусные
Полотенца у бассейна не выдают из номера брать не разрешают
Первый номер который выдали имел очень сильный запах табака, НО поменяли без вопросов и вид был даже лучше
Читати повністю
Vladimir
турист
13.05.2021
8
Що сподобалося:
Отличное расположение и вид из номера! Рядом фуникулёр, пляж 2 минуты, рестораны и кафе прям под окном. Убирались каждый день, было комфортно жить в чистоте. Кондиционер работал, интернет слабенький. В душе только общий "шампунь+гель для душа", полотенца меняли часто. Завтрак хороший, но однообразный. Останавливались на 2 недели с 20 марта по 3 апреля, впечатления хорошие. Но всё же на мой взгляд, цена в несезон и за такое качество могла быть пониже, в Алании можно найти за те же деньги апартаменты гораздо комфортнее.
Що не сподобалося:
Однообразный завтрак, слабый вай-фай.
Читати повністю
Maryna
турист
05.05.2021
8.8
Що сподобалося:
Наверное это один из лучших отелей на пляже Клеопатра. Многое пересмотрели на букинге перед бронированием, да и по приезду прошлись вокруг и ещё раз убедились в правильном выборе.
Отель очень цивильный и приличный. Свежий ремонт. В номере чисто и опрятно, всё новое. Уборка на высшем уровне, полотенца все новехонькие, без пятен, кровать великолепная. Вешалок в шкафу просто огромное количество, что очень порадовало. Частичный вид на море очень понравился, поскольку не было слышно шума от дороги, и в то же время с балкона был прекрасный вид: слева - на море, а справа - на горы, а соседний отель ещё не заселили. Расположение самого отеля фантастическое. Сразу через дорогу (дорога узенькая, движение одностороннее) великолепный парк, а там и лучший пляж Алании. Фуникулёр буквально в ста шагах от отеля, музей, пещера. Всё близко. Так же, можно пешком дойти до гавани. Ночью достаточно тихо, спали без проблем. Возможно это из-за того, что туристов пока особо не было в начале апреля.
Есть небольшие замечания. Поскольку ранее мы отдыхали в пятизвездочных отелях Анталии, то для нас было непривычно, что в Алании (в этом районе) нет таких отелей, а есть лишь 4 звезды. Возможно только поэтому у меня есть какие-то замечания к отелю.
Завтраки в отеле очень скудные, а один раз вообще было такое ощущение, что некоторые продукты «вчерашние» (это сугубо моё мнение, могу ошибаться). Насчёт обедов ничего не скажу, мы не обедаем. Ужины в принципе хорошие, по крайней мере разительно лучше завтраков. Это для нас оказалось проблемой, поскольку основной приём пищи у нас с утра. А с утра есть было практически нечего. Вечером мы стараемся уже не наедаться, а тут всё самое интересное и вкусное с 18 часов 30 минут начинается: «Привет лишние пара кило на боках». И все напитки вечером, если ты не на полном пансионе (а у нас был полупансион, поскольку нам не нужны обеды) платные. Дополнительная вода тоже платная, и стоит она в отеле в два с половиной раза дороже, чем в магазине.
Що не сподобалося:
Завтраки не очень, дама на ресепшн неприветливая.
Читати повністю
Elena
турист
28.04.2021
10
Що сподобалося:
Всё очень понравилось - и завтрак и расположение отеля, и персонал.
Що не сподобалося:
Никаких замечаний у меня нет.
Читати повністю
Vadim
турист
28.04.2021
10
Що сподобалося:
Превосходный завтрак, прекрасное расположение, приветливый персонал
Що не сподобалося:
Недостатков не заметил
Читати повністю
Vadim
турист
28.04.2021
9
Що сподобалося:
Один из лучших отелей на пляже Клеопатра. Лучшее соотношение цена/комфорт.
Aleksei
турист
28.04.2021
9
Що сподобалося:
Великолепное расположение напротив красивого сквера и пляжа. Близко от достопримечателностей: практически рядом фуникуляр, поднимающий на крепость, пещера, прогулочная зона с множеством магазинчиков. Но мы, к сожалению, попали в период ограничения из-за COVIDa. Рестораны, в основном, не работали, но, как говорится: - кто ищет, тот всегда найдет:-). Мы нашли замечательный семейный ресторанчик, где попробовали много отличных блюд, по вполне приемлемым ценам. А порции в Турции - это отдельная песня.
Що не сподобалося:
Питание в отеле оставляет желать лучшего. Списываем, конечно, на пандемию, но при желании наверное можно было бы делать меню разнообразнее. За две недели отдыха ассортимент так приелся, что не было особого желания уже туда ходить. Судя по всему экономили на всем. В Турции столько замечательной выпечки! А в отеле были какие-то простенькие пирожные, витые крендельки, уже даже и не помню, что еще.
Читати повністю
Alla
турист
06.04.2021
10
Що сподобалося:
Отличная еда, прекрасное расположение. Небольшой, но ОЧЕНЬ продуманный номер. Чисто. Вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Были на с 5по 9 марта. Изначально выбрали этот отель из-за крытого бассейна. Но к сожалению он не работал. Но это наверное больше претензия к Букингу, Букинг бронирование разместил не проверенную информацию.
Читати повністю
Жанна
турист
31.03.2021
9
Що сподобалося:
Чудесная локация, отзывчивый персонал, неплохое и обильное меню, ощущение безопасности и покоя
Що не сподобалося:
Запах курева в номере за неделю так и не выветрился, звукоизоляция отсутствует, как впрочем везде в Турции
Читати повністю
Viktor
турист
29.03.2021
10
Що сподобалося:
Вкусные завтраки, вежливый персонал, отличная локация, вид из нашего номера был проста просто супер: парк Дымлы Таш, море, крепость Кале, номер небольшой, но очень уютный, как и весь отель. Обязательно вернемся.
Що не сподобалося:
Замечаний нет, персонал молодцы!
Читати повністю
Kamil
турист
18.03.2021
10
Що сподобалося:
Отличный завтрак. Приветливый персонал. Большой балкон с видом на море и крепость. Парковка для авто. Чистый номер. Хорошее состояние номера. Наличие холодильника. Близость к пляжу Клеопатра.
Що не сподобалося:
Шум из ресторана отеля ночью, мешали спать. Маленькая душевая кабина. Нет тапочек и рожка для обуви. Нет чайника и кулера.
Читати повністю
Аноним
турист
14.03.2021
8
Що сподобалося:
Номер со свежим евроремонтом в идеальном состоянии, отделан со вкусом, прямой вид на море: прямо просыпаешься- и море с пальмами перед тобой.
Персонал - отдельные комплименты. Супер гостеприимный. Пропустила случайно ланч,- даже после окончания индивидуально покормили, помогают во всех вопросах. Чувствуешь заботу и внимание.
Спа и массаж требуют отдельных комплиментов, рекомендую.
Питание без супер изысков, но голодными не останетесь. Один из самых цивильных и приличных отелей на пляже Клеопатра. Очень понравилось. Если поеду в Аланию,- с удовольствием остановлюсь.
Що не сподобалося:
Сняла балл за спортзал. Ребята, приведите его в порядок! Наглухо забитые гайками регуляторы тренажеров, неработающие дорожки и ржавые скрипящие пара тренажеров,- это очень и очень плохо... коврики рваные,- поменять их десять евро. Надо всего лишь починить и почистить тренажеры и всё смазать,- и будет все отлично.
Читати повністю
Tatiana
турист
12.03.2021
10
Що сподобалося:
Все было удобно, комфортно и чисто 👍
Elnur
турист
04.03.2021
10
Що сподобалося:
Тихо, чисто, вкусно и красиво , все что нужно для отдыха .
Natalia
турист
27.02.2021
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель, вид из окна изумительный! В пешей доступности море, теннисные корты, центр города, канатная дорога. В номерах чисто и аккуратно - оправдывают свои 4 звезды! Персонал вежливый.
Що не сподобалося:
-
Читати повністю
Ирина
турист
24.02.2021
10
Що сподобалося:
Отдыхал в январе 2021 года,номера отличные,еда прекрасная и очень отзывчивый персонал. Удобно,что отель находится в городе и можно гулять,осматривать достопримечательности и пляж через дорогу. Также рядом госпиталь,где можно сдать анализ для отлёта. Гостиница любезно организовала трансфер,хотя вылет был очень рано утром. Все понравилось
Читати повністю
Valerijs
турист
11.02.2021
10
Що сподобалося:
Отель сам по себе хороший, удобное расположение, рядом пляж и все основные достопримечательности, отличный завтрак
Що не сподобалося:
Второй раз остаюсь в данном отеле за последние 3 месяца, но номер в прошлый раз дали лучше ))
Читати повністю
Иван
турист
23.01.2021
9
Що сподобалося:
Чистый номер рядом с морем, прекрасный вид из окна, чистый современный номер. Вкусный завтрак. Горячая вода в душе.
Що не сподобалося:
Вай фай не подключился сразу. Минибар был пустой. Обычный душ в номере.
Читати повністю
Sergei
турист
19.12.2020
10
Що не сподобалося:
Потрясающее место, сам отель и конечно же виды с балкона!!! Знакомство с Аланьей настоятельно рекомендую начать с этого отеля! Через 100 метров, самый великолепный пляж Клеопатра! У меня одни положительные эмоции, несмотря на то, что летали с сыном во время изоляции, кафе вокруге все были закрыты.. но мы и не "жрать" туда приезжали😉👍
Читати повністю
Elena
турист
08.12.2020
9
Що сподобалося:
Отдыхала с 05.11 по 17.11.20 Расположение отеля просто супер, рядом магазинчики, банкоматы, Старбакс😉уборка каждый день, еда была очень разнообразная и вкусная!Мебель в номерах новая, современная, два бассейна, небольшой ресторанчик, но мест предостаточно, очередей в это время вообще не было, десерты там на высшем уровне,думаю у всех останется хорошее впечатление от отдыха в этом отеле.
Що не сподобалося:
Сейф платный, если берешь ключ и не пользуешься, все равно надо оплатить. Странная система, в отеле данного уровня явно не сейф должен быть за деньги на первом месте.
Читати повністю
Volha
турист
04.12.2020
9
Що сподобалося:
Отель расположен в центре, рядом с подъёмником. Хороший завтрак, чисто.
Alexander
турист
25.11.2020
8
Що сподобалося:
Персонал на ресепшене помогал при любых возникающих вопросах, за что большое им спасибо, уборка нормальная, расположение отеля просто супер. Завтрак немного надоел за 2 недели, но это не страшно :)
Що не сподобалося:
На завтраке попадались плохо промытые тарелки, интернет слабо ловит на 4 этаже, в принципе как и в холле, работать невозможно.
Читати повністю
Аноним
турист
16.11.2020
8
Що сподобалося:
Расположение отличное, еда превосходная, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь!
Що не сподобалося:
Нет вечерних перекусов, ближе к 21:00 мы ходили голодные и приходилось заказывать еду.
Читати повністю
Gaukhar
турист
15.11.2020
9
Що сподобалося:
В 3 минутах от моря (перейти только через дорогу); вежливый и отзывчивый персонал (по нашей просьбе переселили в более тихий номер, потому что рядом с бассейном было для нас шумновато, так как мы рано (в 22 ч) ложились уже спать); завтрак однообразный, но вкусный; номер убирали каждый день и меняли полотенца (оставлял 10 лир чаевых); рядом с пляжем теннисные корты и воллейбольные площадки; шезлонги по 15 лир за штуку в день.
Читати повністю
Николай
турист
15.11.2020
8
Що сподобалося:
Отличное расположение, пляж рядом, вокруг кафе, магазины, аптека. Предоставили детскую кроватку. Хороший вид из номера 417 на горы и море. Персонал приветлив. Достаточно чисто в номере, если не заглядывать под кровать. Ежедневная уборка и Смена полотенец. Хороший курс обмена валюты на ресепшене.
Що не сподобалося:
Завтрак однообразный: сыр, колбаса, яйца, джемы, выпечка, фрукты, каш не было. Из-за пандемии нельзя набирать самим. В номере нет чайника. Тапочки не предоставляют. Слабый интернет. Работать через вайфай не получиться. Пляж хороший, но при входе в море лежат крупные камни или плиты, с маленькими детьми опасно. Лежаки и зонты платные -15 лир за каждую единицу.
Читати повністю
Elena
турист
10.11.2020
8
Що сподобалося:
Отличное на мой взгляд расположение - все достопримечательности в шаговой доступности, недалеко от старого города. В номере было чисто, убирались регулярно, главное не забывать вывешивать табличку.
Що не сподобалося:
В номере был шампунь 2в1. Кондиционер для волос и лосьон для тела приносили только по личной просьбе. Слабый wi-fi.
Читати повністю
Olga
турист
10.11.2020
10
Що сподобалося:
Удобное расположение отеля, подходит для морского и культурного отдыха
Иван
турист
08.11.2020
9
Що сподобалося:
И завтрак и расположение понравилось!
Agil
турист
07.11.2020
9
Що сподобалося:
Отличное расположение. Пляж через дорогу. Рядом симпатичный парк и подъёмник к Аланской крепости. Шумоизоляция хорошая, Уборка в номере тщательная. На завтрак не большой выбор, но необходимое есть. Рядом много кафе.
Що не сподобалося:
На пляже хоть и не дорогие, но платные лежаки и нет полотенец для шезлонгов.
Читати повністю
Tatiana
турист
06.11.2020
10
Що сподобалося:
Месторасположение очень удачное, море рядом, фуникулер рядом. Всё основные шопинговые места в шаговой доступности. Тишина в отеле, нет громкой музыки.
Що не сподобалося:
На сайте было указано наличие сейфа в номере, но не было указано, что за дополнительную плату. И комплектация номера не соответствовала указанному на сайте: чайник, тапочки отсутствовал.
Читати повністю
Vladimir
турист
02.11.2020
8
Що сподобалося:
Удобно расположен относительно моря и пляжа. Поскольку мы бронировали только с завтраком, было удобно ужинать за 70 лир, если неохота идти в ресторан. Парковка небольшая, но для нашей машины место нашлось.
Еда качественная и разнообразная в течение всей недели проживания. Безусловно за те деньги, которые мы заплатили на букинге.
Що не сподобалося:
Отельный Wifi так себе, удобнее было пользоваться Билайном за 150 рублей в день. (1 гб на отличной скорости в этой зоне Алании).
Читати повністю
Rais
турист
02.11.2020
9
Що сподобалося:
Хорошее местоположение, много заведений в шаговой доступности (Старбакс в соседнем доме). Есть своя небольшая парковка, но во дворе почти всегда можно найти место. Несколько бассейнов (особо не пользовались, т.к. вода была холодной). Хороший песчанный пляж, необязательно брать лежаки, можно и так разместиться.
В номер предоставили детскую кровать. Есть сушилка для белья на балконе. Бесплатно улучшили категорию номера на более дорогой с видом на море и крепость.
Що не сподобалося:
Двухспальная кровать была составлена из двух односпальных кроватей и они никак не закреплены, из-за чего в любой момент они могут разъехаться.
Читати повністю
Andrei
турист
31.10.2020
8
Що сподобалося:
Расположение отеля просто великолепное. Парк и прекрасный пляж через дорогу, совсем недалеко канатная дорога. Холодильник есть, чайник принесли после просьбы. Завтраки однообразные, но вкусные и сытные. Бассейны чистые, отель ухоженный. Построен так, что чуть ли не со всех балконов видно море.
Що не сподобалося:
В номере убирают, но под кроватью и во всяких скрытых местах пыль. Телеканалов мало, и те показывают плохо, постоянные срывы картинки. Самый главный недостаток - плохая вентиляция в ванной комнате. Вентиляционное отверстие есть, но движения воздуха нет совсем. Не знаю, везде так или только в нашем номере. Жили на третьем этаже в блоке "B". Ну, а в общем достоинств отеля намного больше, чем недостатков.
Читати повністю
Artem
турист
31.10.2020
10
Що сподобалося:
Отель очень хороший, весь персонал просто супер,питание отличное все понравилось приедем еще.
Що не сподобалося:
нет такого
Читати повністю
Vladimir
турист
28.10.2020
10
Що сподобалося:
Идеальное расположение. Приветливый персонал. Прекрасный отель☀️
Що не сподобалося:
Недостатков нет
Читати повністю
Evgeniia
турист
28.10.2020
9
Що сподобалося:
Удачное расположение отеля, через дорогу теннисные корты, воллейбольные площадки, чистый пляж и кристально чистое море!
Завтрак - яичница, фасоль, сыр, колбаса, хлеб, овщи, фрукты, чай, кофе, сок - так что вполне нормальный!!!
Що не сподобалося:
Хотя мы и выбрали этот отель потому что в номере был WiFi(нужен был для работы), но скорость его оставляла желать лучшего, она была чуть меньше 1Мбит/сек
То есть онлайн ТВ вы не посмотрите и скачать ничего не получится, но митинги в Zoom всегда проходили успешно, без задержек по звуку!!!
Читати повністю
Ivan
турист
26.10.2020
10
Що сподобалося:
Чисто! Номер обновлённый, сантехника новая. Близко к морю.
Що не сподобалося:
Останавливались на 1 ночь, нормально. Для более длительного проживания хотелось бы номер побольше. И вай фай работал очень плохо!
Читати повністю
Елена
турист
20.10.2020
8
Що сподобалося:
Отличное расположение, превосходный пляж (но это не заслуга отеля), завтрак обычный (полупансион, а тем более все включено точно не стоит брать - по соседству шикарное кафе). Хороший хамам.
Що не сподобалося:
Звукоизоляция, номер очень маленький, платный пляж.
Читати повністю
Anton
турист
18.10.2020
10
Що сподобалося:
Отдыхали второй год подряд. Все отлично! В этот непростой год в отеле предпринимаются все меры по безопасности здоровья. Питание выдаётся по предпочтениям гостей. Персонал вежливый и отзывчивый. Огромное спасибо!!!!
Читати повністю
Daria
турист
18.10.2020
10
Що сподобалося:
Я приезжала сюда второй раз и буду приезжать еще! Замечательный отель, нравится компактность отеля, его расположение и персонал ! Хороший номер! Хорошая еда!
Що не сподобалося:
Всё вкусно, но можно класть немного меньше масла в омлет и панкейки.
Читати повністю
Kseniya
турист
14.10.2020
9
Що сподобалося:
Удобное расположение, пляж в 3-х минутах от отеля, приветливый и внимательный персонал, в отеле тихо, подходит для спокойного, релаксирующего отдыха. Детей почти нет.
Що не сподобалося:
Завтраки в этом году однообразные и скудные.
Читати повністю
Yuliia
турист
13.10.2020
8
Що сподобалося:
Вырвались в тепло хоть на 9 дней. Уборка номера каждый день. Разнообразие блюд в ресторане. Брали завтраки и ужины, всегда всё вкусно. Десерты - это супер! Пляж через тихую дорогу. В отеле не предусмотрено пляжных полотенец, либо с собой берите, либо купите поблизости в магазинах. Один день из 9 были волны, прекрасно провели время у бассейна. Поблизости масса магазинов и кафе, аптека. В метрах 200 от отеля паренек делает свежевыжатый гранатовый сок, рекомендуем)
Що не сподобалося:
Не привычно ходить с протянутой рукой в ресторане (Ковид) В европейских и азиатских отелях 4 звезды были халаты, тапочки, сейф. Здесь сейф за отдельную плату. Номер оплатили с видом на море, заселили с видом на бассейн. Муж после инсульта, разбираться не было ни сил, ни желания.
Читати повністю
Elena
турист
12.10.2020
9
Що сподобалося:
Понравилось всё: отличное местоположение, приветливый персонал, дали лучше номер, рядом вкусные кафе, гигиена в период ковида на высоте, убирались каждый день
Що не сподобалося:
Очень простой завтрак - каждый день одинаковый, немного неудобно, когда нет шведского стола как раньше
Читати повністю
Yana
турист
11.10.2020
10
Що сподобалося:
Месторасположение просто супер. Пляж в 2-х минутах ходьбы от отеля. Завтраки нормальные. Очень хороший напор воды в душе. Бутылку воды ставили в номер каждый день, но только после того когда я об этом попросила. Также, после моей просьбы в номер дали чайник.
Що не сподобалося:
Я не должна была просить бутылку воды и чайник, по моему это должно быть обязательным. Расходные туалетные принадлежности ни разу не пополнялись, пришлось самой брать с тележки у горничной. По русски на ресепшене никто не говорит.
Читати повністю
Margarita
турист
08.10.2020
10
Що сподобалося:
Прекрасный номер с балконом, мебель новая, всё чисто. На балконе стол со стульями, места достаточно. В номере есть холодильник, кондиционер,большой шкаф (в шкафу много вешалок и полок), в ванной сантехника новая всё работало исправно.
Мы брали только завтраки. Завтраки разнообразные, всё вкусное и свежее.
Расположение очень удачное, до пляжа меньше минуты через красивый парк (ночью там красиво светятся фонтаны), рядом есть детские площадки, уличные тренажёры, баскетбольные площадки и теннисные корты. До канатной дороги - 5 минут, до пещеры - минут 7-10 не спеша. До центра можно дойти за 15-20 минут. А вообще рядом с отелем есть и супермаркеты и кафе, можно вообще никуда не ходить.
Персонал в отеле очень дружелюбный,было несколько вопросов (мы привыкли спать на низких подушках, а в номере были высокие, уточнила, есть ли другие подушки- через 5 минут принесли новые, очень удобные). Была проблема с холодильником, плохо морозил- обратилась на ресепшн- через 5 минут пришёл мастер и всё исправил. Даже в отеле 5* не решают проблему так быстро как здесь). Ещё обращалась на ресепшн, чтобы что-то уточнить по местоположению в городе- всегда подсказывали. В общем всегда быстро реагировали и всё решали, очень приятные, в восторге от их работы. Они большие молодцы!
Уборка в отеле отличная. Убирались всегда очень чисто, меняли и простыни и полотенца и даже на балконе всё убирали и протирали.
В общем я в восторге от отеля по всем показателям.
Ещё, при заселении в отель, написала пожелание чтобы по возможности поселили на верхний этаж- дали 4 этаж, было очень приятно))
Хочу сказать всем работникам этого отеля большое спасибо, отлично работают, они большие молодцы))
Що не сподобалося:
Всё понравилось
Читати повністю
Yuliya
турист
07.10.2020
10
Що сподобалося:
Отель стоит в тихом месте, до пляжа пройти метров 15. За 2 лежака и зонтик придётся отдать 45 лир(за 1 день) , выгоднее Брать сразу на несколько дней. Когда бронировали , попросили номер sea view room ,так все и получилось, вид из номера (509)шикарный! Персонал очень любезный, алкоголь входящий в all inclusive вполне хорош, пиво, вино, джин, водка.
Шведский стол в связи с COVID-19 был ограничен, но вполне хватало, выбор блюд хороший, и светодень вкусное.
Що не сподобалося:
Хоть номер и с хорошим видом, но мебель старая, не разваливается конечно, но хотелось бы обновить
Не советую Брать трансфер в гостинице(стоить 50€) да и оплачивать можно только наличкой(видимо свой бизнес ) выгоднее заказать kiwi taxi, нам обошлось в 40€,(от гостиницы до аэропорта Газипаша) хоть заказывали эконом, но приехал Mercedes Vito 🤷🏼♂️
В ванной комнате постоянно грелись полы...
Полотенца на пляж не дают, но рядом очень много магазинов где все принадлежности можно купить, по вполне приемлемым ценам
Читати повністю
Николай
турист
24.09.2020
10
Що сподобалося:
Спасибо огромное, все было замечательно, расположение отеля просто супер. Удачи вам. Ещё приеду!!!
Elena
турист
11.09.2020
10
Що сподобалося:
Отель хороший, чистый, уютно в номерах, твёрдая четвёрка! Завтрак шведский стол, из-за вируса очень сильно урезан, но нам хватило.
Що не сподобалося:
У отеля своя часть пляжа, но лежаки и зонтики платные.
Читати повністю
Tatiana
турист
10.09.2020
10
Що сподобалося:
Идеальное расположение, два бассейна, просторные номера. И вид с балкона на море!
Що не сподобалося:
Персонал почти не говорит на английском. Искали каждый раз того, кто сможет понять, что нам нужно.
Читати повністю
Mariia
турист
09.09.2020
9
Що сподобалося:
Отель- отличный!! Отдыхали с 26.08.20-03.09.20. Перед поездкой долго искали отель для проживания в Алании, интересовали только городские отели на первой линии, номер с видом на море, с включенным завтраком и по приемлемой цене! Изначально забронировали номер в отеле Riviera Zen, но в связи с пандемией, отель оказался закрыт. Поэтому сразу же перебронировали на Riviera hotel& spa и ни секунды не пожалели! Отель- твердая четверка, предназначен для европейцев, но были и русскоговорящие. Расположение - идеальное, через дорогу от моря, у нас был номер sea view, вид шикарный! Номер с угловым балконом, я занималась спортом на нем, никакого стеснения, очень просторный) персонал внимательный, но не навязчивый, уборка хорошая, каждый день чистое белье. Когда мы заехали в отель, постояльцев было немного, поэтому завтраки проходили в открытом кафе рядом с бассейном, ассортимент довольно скудный, но голодным не уйдешь. Через несколько дней количество постояльцев увеличилось и завтраки начали проходить в крытом ресторане, ассортимент стал значительно шире и разнообразнее) отель расположен в 5 минутах ходьбы от фуникулёра, ведущего к Городской крепости (цена 33 лиры~330 руб туда-обратно). Море чистое, особенно утром. Во второй половине дня, из-за экскурсионных кораблей, прибивало разный мусор, но не критично. Если вы едете на городские пляжи, то мусор вполне вероятен. Народу много на пляже и это при том, что оооочень много отелей закрыто. Что же творится на пляже в обычное время?!🤨 трудно представить) Инфраструктура, естественно, очень развита) Достопримечательности, кафе, рестораны, магазины, мигрос в 10 минутах ходьбы от отеля.
Thank you to the hotel staff for their hospitality and attentive attitude! We really enjoyed staying with you! 🌹🌹🌹
Що не сподобалося:
Единственный минус, это отсутствие чайника в номере! Это реально засада! Иногда вечером, сидя на балконе, так хотелось выпить вкусного турецкого чая с невероятно вкусными турецкими сладостями... Это же не all inclusive, чайник просто необходим!
Читати повністю
Natalija
турист
09.09.2020
8
Що сподобалося:
Чистый отель,приветливый персонал. Завтраки были очень обильными.Очень тихое место
Що не сподобалося:
Пандемия внесла свои коррективы. Не было развлечений на территории отеля. Лежаки платные. Не хватало музыки.
Читати повністю
Evelina
турист
07.09.2020
9
Що сподобалося:
Месторасположение очень хорошее. Окна номера выходили на парк и море. До пляжа несколько минут. До центра Алании пешком минут 10-15.
Номер небольшой, но чистый. Матрас удобный. В декабре в номере было тепло. Постельное белье приличное, а полотенца застиранные. Полотенца меняли по запросу, постельное белье за три ночи не поменяли. Отель небольшой. В основном отдыхали европейские пенсионеры. Завтрак хороший, а ужин не отличался изысками. Все очень просто, но голодными не останетесь.
Що не сподобалося:
Если будет анимация вечером, уснуть не получится.
Лифт старый, долго ждать приходится.
Летом, наверное, будет шумно и людно.
Просили номер с двумя кроватями, дали одну большую.
Читати повністю
Larisa
турист
09.12.2019
9.2
Що сподобалося:
Понравилось все остальное. Номер, на 5 этаже в блоке C великолепен. Еда хорошая. Очень расторопные официанты. Неубранных столов практически не бывает. Вкусный кофе.
Очень хорошая сауна. Небольшая, но очень горячая. Приятный хаммам.крытый бассейн неплохой, но вода холодная.
Очень порадовал бонус от booking. com - бесплатный интернет в номере!
Достойный отель за нормальные деньги.
Що не сподобалося:
Не понравилась живая музыка.
Где они нашли такого бездарного исполнителя, непонятно. Он не попадал ни в одну ноту и при этом, очень громко. Приходилось уходить из отеля.
Публика, в основном немцы, очень много курит на всех открытых площадках ,во всех общественных местах.
Странно. Во всей Европе это давно запрещено. Особенно, в ресторане. Посидеть в открытом кафе, в приятной обстановке, некурящему человеку невозможно.
Читати повністю
Vera
турист
22.11.2019
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё. Расположение великолепное, до лучшего пляжа города не более 5 минут неспешным шагом. Там все оборудовано, есть туалеты, раздевалки, душ, бар. Лежаки, зонты платные 2$ за предмет в день. Перед пляжем очень коасивый сад. Рядом фуникулер до крепости, соляная пещера. .
В отеле всё очень хорошо организовано, заезд оформили быстро, по нашей просьбе дали номер на 1 этаже в ближнем корпусе, ещё и бесплатный апгрейд сделали. Номера чистые, свежие, все отлично устроено, есть большой встроенный шкаф с большим количеством плечиков, столик, консоль с телевизором, большое количество каналов на русском языке. Полотенца и постельное белье белое, свежее, меняют регулярно. В ванной комнате есть гель, шампунь, жидкое мыло. В отеле и во всем городе везде все очень-очень чисто, ни разу не видели мусора, даже песка. (кроме пляжа). Мусор в отеле, и во всём городе, собирается раздельно. Каждый день предоставляли воду бесплатно. Питание великолепное, много овощей и зелени, мясо, рыба. Были фрукты, сладкий стол . Меню очень разнообразное, ассортимент сразу пополняют до самого окончания времени приёма пищи. В уличном баре бесплатные напитки, и даже что-то из алкоголя, пиво точно бесплатно. Мы все время пили айран и кофе. Кофе очень хороший из автоматов, вкусный и крепкий.. Весь день доступны без ограничений бесплатные вода, соки, чай, кофе, снеки. Отдельно хочу сказать спасибо персоналу, было очень хорошее тёплое отношение. И отношение европейцев (немцы, поляки и др. ) к нам, русским тоже было очень позитивным, общались, шутили. Очень хорошее соотношение цена/качество. Большое спасибо всем работникам отеля от управляющего до горничных за отличный отдых.
Що не сподобалося:
Курение постояльцев возле бассейна. Возле другого бассейна, там где отдыхали с детьми, не курили
Читати повністю
Irina
турист
20.11.2019
10
Що сподобалося:
Понравилось все: приятный обслуживающий персонал, чистота кругом, доброжелательность, расположение, питание- всё замечательно и на высоком уровне. Спасибо большое.
Що не сподобалося:
Видели недовольство официанта вечерами, когда мы не брали ни воду, ни выпивку.
При оформлении на ресепшене дважды нам настойчиво предложили соседний отель, где "всё включено".
Читати повністю
Еlena
турист
19.11.2019
9.6
Що не сподобалося:
Темно в номере, мокрые вещи долго сохнут на балконе без прямого солнца
Tatiana
турист
16.11.2019
10
Що сподобалося:
Отличный отель на европейский манер. Номер не большой, но комфортный, уютный, чистый, с отличной кроватью и матрасом, с белоснежным бельем. Есть несколько русских каналов. Персонал говорит на английском и некоторые фразы знает на русском😊 Расположение, лучше не придумаешь. Пляж "Клеопатра" практически под окном. Отличный вид из окна. Еда в ресторане отеля разнообразная, голодным остаться не возможно. Для тех кто привык к пятеркам Турции может показаться скромным, но по европейскому формату абсолютно все в норме. Персонал вежливый, профессиональный. Атмосфера уютная. Вид из отеля был на море -пальмы-закаты и это полный релакс. Одним словом рекумендую😊👍
Що не сподобалося:
Минусы? Их нет😊👍
Читати повністю
Daria
турист
27.10.2019
10
Що сподобалося:
Отдыхала в отеле со взрослой дочерью и подругой. Расположение отеля великолепное. До пляжа меньше пяти минут ходьбы. Перейти тихую улицу и ты практически уже на пляже. В отеле понравилось практически всё. Уборка и смена полотенец каждый день. Еда в ресторане достаточно разнообразная. В баре с 10 до 23 часов любые напитки и сладости бесплатно. Пиво - выше всяческих похвал! Питьевая вода в бутылках доступна целый день - 2 бутылки приносят в номер, а остальное можно брать в ресторане и баре. Единственное, что немного напрягало, так это то, что персонал в ресторане и баре был предельно внимателен к говорящим на немецком языке, а нам - русскоговорящим, приходилось всё "добывать" самим. Хочется пожелать отелю быть такими же предупредительными и к гостям из России. Но это лишь небольшой минус в сравнении с большими плюсами. Рядом с отелем расположен бульвар Ататюрка где просто изобилие неплохих магазинов. Рай для шопоголиков. На пляже платные лежаки и зонты. В день выходило на троих 40 лир - 400руб. примерно. Мы платили утром, потом оставляли полотенца на лежаках и уходили обедать. Возвращались на пляж часа в 4 - платить, естественно второй раз не нужно. Море бесподобное. Вход очень удобный, песчаный. Но глубина начинается довольно быстро. На пляже для курящих есть даже пепельницы. Рядом с отелем расположена стоянка такси. было очень удобно. Трансфер в аэропорт обошёлся в 35 долларов США. Но желательно забронировать прямо на стоянке машину для трансфера заранее. В заключении хочется сказать спасибо отелю, спасибо Алании.
Що не сподобалося:
Нет такого.
Читати повністю
Ekaterina
турист
22.10.2019
8.5
Що сподобалося:
Отличное месторасположение, приветливый, доброжелательный персонал. Разнообразное питание: много свежей зелени, всегда были фрукты и на завтрак, обед и ужин, вкусные и разнообразные десертики. В отеле чистота, ежедневная (качественная) уборка и смена полотенец, белье меняли каждые три дня. При входе в отель освежающий detox tea с лимоном и мятой (мелочь, а приятно). Если обращались на ресепшн с какими то вопросами, то персонал всегда шел навстречу. Мы приехали в отель утром в 11 часов, тут же заселили в номер без проблем. Был поздний отъезд в 18 часов, продлили номер до 16 часов, за символическую плату. В отеле очень спокойно, мало детей, в основном взрослые.
Читати повністю
Olga
турист
21.10.2019
10
Що сподобалося:
Была в этом году второй раз в отеле. Все на высшем уровне, как и в прошлый раз. Питание, номер, персонал все отлично, как всегда) Вернусь с удовольствием в будущем.
Що не сподобалося:
Такого не было) ну разве что цену хотелось бы дешевле))) цена к осени значительно поднялась.
Читати повністю
Luna123
турист
14.10.2019
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все Расположение великолепное Еда нормальноя все устроило Все просьбы выполнялись по возможности Пляж Супер Лучший в Алании Отелю твердая Пятерка Хотя он и 4 !!!
Читати повністю
Долбоёжик
турист
14.10.2019
9.2
Що сподобалося:
Очень тихая комната с роскошным видом! Никто не беспокоил, 2 шага до моря. Приличные и приветливые люди вокруг.
Читати повністю
Svetlana
турист
11.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Отель прекрасен! Шикарное сочетание отличного местоположения, радушного персонала, чистоты и спокойной атмосферы. Отель городской. Основная публика - европейские пенсионеры. Для любителей анимации и соотечественников с заниженной планкой социальной ответственности неподходящий вариант! Для неспешного, расслабленного отдыха - то, что нужно. Любим вас, будем повторять! Ваш отель стал для нас домиком на море! Спасибо!
Отдельная благодарность Эзре менеджеру по связям с нами (отдыхающими). Редко встретишь человека с такой любовью относящегося к своей работе!!!!
Що не сподобалося:
Слышал о планах отеля убрать опцию half-board и оставить только all-inclusive. Для городского отеля, на мой взгляд, спорное решение! Приятно иметь возможность пообедать в разных ресторанах этого прекрасного города!
Читати повністю
Alexey
турист
09.09.2019
10
Що сподобалося:
Отель отличный, все отзывы и описание отеля соответствуют действительности. Даже и не напишешь ничего нового. Еда великолепная, номер очень уютный и удобный. Интернет быстрый, мне нужен был для работы, скорость устраивала полностью, открывались даже тяжелые сайты. На удивление очень хорошая звукоизоляция в отеле, в отличии от многих других отелей в Алании. В Турции была десятый раз, есть с чем сравнить. Мало соотечественников, что тоже можно отнести к плюсам, никто не напивался и не дебоширил, все было очень культурно. По возможности обязательно вернемся в отель.
Що не сподобалося:
У нас были завтрак и ужин, нам не давали воду в номер, конечно, это мелочь, но уж воду в номер могли бы и давать, не разорились бы) Хотя это мелочь, повторюсь, рядом много всевозможных магазинчиков, покупали воду там. И еще, оплачивали картой, оплату сняли в лирах, перечитав евро по ооочень не выгодному курсу, были не приятно удивлены, если есть возможность лучше платить наличкой в евро.
Читати повністю
Luna123
турист
18.07.2019
10
Що сподобалося:
Изначально мы бронировали завтрак+ ужин. 🙃По прибытию решили что будем платить все включено. И мы не прогадали. Нам помогли перевести вещи в Отель riviera zen(он находится через 1 Отель), так как именно в zen отдыхаешь по системе все включено. Нас встретили, быстро заселили. Сразу в глаза бросился интерьер, все со вкусом, продумано, просторно, чисто и ново. В номере современный ремонт, все новенькое, приятно и уютно. Бассейн на территории небольшой, без горок(но мы и искали Отель по отзывам без анимации и Горок) Несмотря на это, всегда были свободные лежаки у бассейна 😉места всем хватало. Потрясающая кухня, еда разнообразная, вкусная, много зелени, Мясо (Баранина, индейка, курица, Говядина, рыбка)🤤🤤🤤 Особое спасибо за разнообразие и качество напитков, спиртных и безалкогольных. Наивкуснейшее Пиво, вино, джин 💕, соки и напитки 🥤 Интернет хороший🤗 уборка идеальная, ежедневно(даже если не оставляешь чаевые)Персонал СУПЕР!!!! Спасибо за отдых хозяину отеля. Я впервые решилась посетить Турцию. И безумно рада, мне действительно повезло с выбором отеля и пляжа ☀️ Песочный пляж, лежаки и зонт платно, но это обычное дело. Лежаков ооочень много, всегда был выбор и свободные лежаки. АЛАНЬЯ, я обязательно вернусь и именно в этот Отель 💓🔥
Що не сподобалося:
Ничего...
Читати повністю
Раиса
турист
01.07.2019
10
Що сподобалося:
Останавливаемся в этом отеле два раза в год на протяжении нескольких лет. И это не случайно. Отличное расположение, приятный и обходительный персонал, чистые номера и хорошая кухня не оставляют шансов другим отелям!!! Мы думали, что сложно что-то улучшить, но Riviera нас снова приятно удивила, добавив несколько приятных мелочей!
1. Появился detox tea на входе. Очень освежающий и приятный на вкус.
2. В санузлах появились диспенсерсы с жидким мылом и гелем для душа.
3. И конечно же конфеты на ресепшн, которыми активно угощались дети:-)
Спасибо вам за приятный отдых, и до встречи в августе.
P.S. Публика в отеле шикарная ( наши любимые немецкие пенсионеры)
Що не сподобалося:
WIFi в дальних номер, к сожалению, ни куда не годится. В лобби можно работать.
Читати повністю
Alexey
турист
15.06.2019
10
Що сподобалося:
Чистый, уютный, красивый со вкусом продуманный отель. Брали полулюкс с видом на море. Еда отличная
Що не сподобалося:
За сейф просили доп. плату
Читати повністю
Kamran
турист
01.06.2019
8.8
Що сподобалося:
Питание в ресторане хорошее
Що не сподобалося:
Нет питьевой воды в номере. Это очень не удобно. Думаю отель может поставить пару бутылок воды в номере.
Читати повністю
Amangeldy
турист
22.05.2019
10
Що сподобалося:
Внимательное, тёплое отношение всего персонала Отеля. Питание на высшем уровне-вкусно,красиво. Официанты обслуживают с большим вниманием каждого туриста.В отеле очень чисто. Везде встречаешь доброту и уважение!
Що не сподобалося:
Такого нет
Читати повністю
Nataliia
турист
17.05.2019
10
Що сподобалося:
Тихо. Чисто. Доброжелательный персонал, хозяин отеля говорит на русском.
Yuliya
турист
14.05.2019
8.3
Що сподобалося:
Отличный по соотношению цена/качество отель с расположенным недалеко пляжем и городским фуникулером, ведущим в крепости
Що не сподобалося:
Обратите внимание, что за ужином все напитки, включая чай/кофе, платные. В отеле отдыхает много европейцев и нам показалось, что персонал обслуживает их лучше, чем нас (например, супружеской паре немцев из соседнего номера бутылки с водой ставили прямо под двери номера, нам же ни разу в номер не принесли воду).
Читати повністю
Natalya
турист
08.05.2019
10
Гость
турист
04.05.2019
10
Що сподобалося:
Сервис на высоком уровное, На ресепшен работают великолепные ребята, быстро решают все вопросы. Ежедневная уборка номера. Вкусное, разнообразное питание. Отличное месторасположение. Пляж рядом. Центр города, магазины, клубы, достопримечательности.
Читати повністю
Elena
турист
31.03.2019
8.8
Що сподобалося:
Месторасположение отличное, хороший завтрак. На ужин не успели, оценить не можем.
Що не сподобалося:
Спортивный зал рано закрывается и поздно открывается.
Читати повністю
Иннокентий
турист
12.03.2019
8.8
Що сподобалося:
Как всегда все замечательно
Аноним
турист
25.01.2019
9.6
Що сподобалося:
Отличный отель, в стоимость был включён завтрак и ужин, еда понравилась. Номер был не большой но чистый и уютный, так же есть балкон с прекрасным видом.
Що не сподобалося:
Мало мест для парковки
Читати повністю
Aldemin
турист
23.01.2019
10
Що сподобалося:
Всё хорошо. Расположение отеля идеальное. Персонал очень вежливый. Еда вкусная.
Що не сподобалося:
Нет
Читати повністю
Гость
турист
17.01.2019
7
Що сподобалося:
Завтрак был хорошим с большим разнообразием горячих и холодных блюд,
мед на сотах , блинчики ,булочки это все было каждый день
Читати повністю
Genrih
турист
24.02.2025
7
Що сподобалося:
Разрешили оставить велосипеды в холле под присмотром персонала с ресепшн
Дмитрий
турист
08.04.2024
6
Що сподобалося:
Отличная еда, новогодний ужин был очень обильным и красивым. Большая территория, есть 2 открытых бассейна и один закрытый бассейн (но с жутким запахом хлорки). Отель очень любят пенсионеры, поэтому в нем достаточно спокойно. Рядом канатная дорога на гору.
Читати повністю
__Konstantin
турист
08.01.2023
7
Що сподобалося:
1. разнообразная еда
2. просторный номер
Що не сподобалося:
1. уборка:
- один раз вообще не убрались. Пришли когда спали маленькие дети, попросили придти попозже через полчаса, в итоге никто так и не пришёл убираться.
2. тусклое освещение в номерах
3. все услуги на пляже платные; полотенец не выдают, предлагают купить за 150 лир
Читати повністю
Vladimir
турист
05.11.2022
6
Що сподобалося:
понравилось местоположение
Що не сподобалося:
на 4* не тянет, персонал грубый
Kassymova
турист
17.07.2022
6
Що сподобалося:
Расположение.
Що не сподобалося:
Заказывал одну большую кровать, было две маленьких, которые всегда расдвигались.
Полотенц для загара на лежаках не было.
Чересчур назойливая проверка браслетов,я считаю, что за 13 дней можно было бы запомнить. Сервиз номера желал лучшего.
Читати повністю
Gennadi
турист
24.03.2022
6
Що сподобалося:
Фотографии не соответствуют номеру, double room 311 очень маленький, все включено только на бумаге, сейф, лежаки, мини бар почему то оказались за отдельную плату, на ресепшен сказали на выбор наш номер или ещё меньше, больше ни чем помочь не могут, единственное что более менее понравилось еда в ресторане, но мяса не было, только курица и индейка, за те деньги что заплатили нет того сервиса и еды что обещают, переплатили порядком. Не вернусь
Читати повністю
Elena
турист
20.12.2021
6
Що сподобалося:
хороший отель на берегу.
Що не сподобалося:
поселили в самый дальний корпус несмотря на то что предупредил, что будут жить пенсионеры и у них болят ноги. Им было все равно.
Читати повністю
Daria
турист
30.10.2021
7
Що сподобалося:
Номер стандарт достаточно скромного размера, двоим в номере не очень просто разойтись (основной проход узковат). Питание: выбор блюд невелик, но все что предлагается достаточно вкусно (кроме кофе). Кровать - заявлена как одна большая, но состоит из двух сдвинутых. В отеле чисто, соблюдаются карантинные меры. Пляж платный - 15 лир один шезлонг, 15 лир зонт. Пляжных полотенец нет. Пляж напротив отеля, 2 мин. ходьбы. Персонал отеля вежлив, деликатен.
Що не сподобалося:
Плохая шумоизоляция, очень шумная канализация. Невкусный кофе в ресторане. Хотелось бы большего разнообразия основных блюд. Кровать: две односпальные кровати составленные вместе, не заменяют одной большой.
Читати повністю
Olga
турист
22.10.2021
7
Що сподобалося:
Близко к пляжу, вид на море, хорошо кормили, улыбчивый персонал.
Що не сподобалося:
Невозможно держать балкон открытым, все время кто-то из жильцов курил. Когда пожаловались, что ведь номера для некурящих, почему все время воняет, сказали, что балкон это не номер, там можно курить.
Читати повністю
Наталья
турист
19.10.2021
6
Що сподобалося:
Атмосфера в отеле, антиковидные мероприятия, близость к морю.
Що не сподобалося:
При бронировании номера сделали акцент на наличие одной большой кровати, что было подтверждено отелем. По прибытии в отель предоставление номера с одной большой кроватью стало большой проблемой. После долгих переговоров номер с одной большой кроватью все таки был предоставлен только на следующий день., и то из-за того, что не первый раз посещаем этот отель.
Читати повністю
Vladimir
турист
17.10.2021
7
Що сподобалося:
Отель неплохой, отличное месторасположение на пляже Клеопатра в центральной части Алании, улучшенный номер стандарт с приятным ремонтом и прямым видом на море, наличие двух бассейнов.
Отличная уборка номеров и территории каждый день (кроме пляжа, который усыпан окурками).
Що не сподобалося:
В сфере услуг и сервиса практически провал: обещанный трансфер из аэропорта до отеля не приехал. Долгие тел. разговоры с администрацией отеля не дали обещанного решения проблемы и после двухчасового ожидания меня никто не забрал. Лишь отправили к общественному автобусу.
Сейф в номере платный, лежаки и зонты на пляже тоже.
Один раз ходила на Спа, от которого не в восторге.
Была попытка заказать лед в номер, в итоге такой услуги у них нет ни в ресторане, ни в баре.
Еда в ресторане мне не понравилась: пресно, скромно, без излишек. Есть можно, но без восторга.
Для отеля 4 звезды сервис слабоват.
Читати повністю
Любовь
турист
24.09.2021
7
Що сподобалося:
Расположение отеля
Що не сподобалося:
Нету игровой комнаты для детей
Бассейны не прогревались
Хамам нельзя ходить, только за деньги.
Читати повністю
Yerzhan
турист
20.09.2021
7
Що сподобалося:
1. Сотрудники. Особенно в столовой! Вообще весь персонал очень доброжелательный, всегда здороваются, улыбаются, в принципе решают быстро какие-то вопросы. У нас их почти не было.
2. Еда в столовой была очень вкусной! Наедались до отвала. Для себя я бы конечно хотела большего разнообразия. Еда чуть чуть меняется каждый день, но большая часть остаётся такой же. Но я все же находила, что поесть. Очень большой выбор сладостей, на любой вкус и цвет. Фрукты разные, свежие и вкусные. Рыба тоже пальчики оближешь. В общем вкуснятина.
3. Приборка в номерах каждый день. Смена полотенец каждый день. Постельное белье не отслеживала, но несколько раз точно меняли за 11 дней. Иногда поздно начинают прибираться в номерах. Но это не особо мешало. Уходили погулять в это время.
4. 2 полноценных бассейна. Куча лежаков, зонтики. Народу было не очень много, и всего этого хватало.
5. Есть своя зона на пляже с лежаками и зонтиками, но стоит 15 лир на целый день, если не ошибаюсь.
6. Швейцар есть, он носит чемоданы до номера, когда вы вьезжаете в отель. Это был для нас первый опыт. Очень приятно было.
7. Самое главное что из номера было видно море! Это прям самое крутое!! До моря по сути 100 метров, по дорожке мимо теннисных кортов. 2 минуты и вы на пляже! 🤩 Пляж песочный (белый) Клеопатра. Море чистое, но в основном когда мало людей, например с утра. Рыбки плавают прямо у берега, с маской можно плавать, но только когда вода прям супер чистая, ещё никто не поднял бучу, не натоптал, не наследил и тп)
8. Вся инфраструктура рядом. Буквально за отелем идёт главная улица Ататюрка, где все магазины, лавки и тп.
По улице около отеля есть куча ресторанов, мелкие магазины, Мигрос (продуктовый) и тп. 300 метров до канатной дороги на крепость Аланьи. Можно и пешком по дороге в гору где-то 3 км примерно.
Дороги, тротуары шикарные. Много людей бегает. Напротив есть парк, там и фонтаны, и пальмы и прочее. И самое главное там есть домики для местных котеек! Везде стоят кормушки для них и домики)
Що не сподобалося:
1.Заказывали 1 двуспальную кровать, в итоге были 2 совмещённые односпальные. Это один из самых больших для нас минусов, так как мы пара, то даже спать не могли нормально вместе.
2. В номере не было чайника, хотя указано что он есть. Его все же нам дали, но он протекал.
3. Спортзал малофункциональный. Мало места. Тренажёры морально устаревшие. 1 беговая дорожка, 1 велосипед, станок для жима лёжа, пару блинов, гантелей. И 2 многофункциональных тренажёра.
4. Нет бесплатного трансфера до отеля. Из аэропорта или в аэропорт Анталии стоимость 70 евро. Очень дорого.
Читати повністю
Танюша
турист
19.09.2021
7
Що сподобалося:
Отличное местоположение у отеля. До центра не более 10-ти минут пешком, совсем рядом находится большой Мигрос.
В номере чисто, уборщицы старались, оставляли небольшой "чай" раз в пару дней. Вид из номера на море отличный.
Кормили довольно однообразно, но вкусно. Мясо, рыба, паста - стандартный набор. Десерты - очень вкусные :)
Що не сподобалося:
Сантехника работала очень странно. Каждый раз лотерея какая вода пойдёт в душе - холод или кипяток. При заезде переключатель в душе был сломан, но починили сразу по запросу.
В ресторане были "невкусные" дни. Салаты одни и те же день ото дня, залитые майонезом салаты есть вообще невозможно было :(
Читати повністю
Светлана
турист
09.09.2021
7
Що сподобалося:
Уборка, чистота.
Некоторые работники очень отзывчивы и помогали... Но не все.
Що не сподобалося:
Шумное место.
Уезжая утром небыло обещанного кофе, уезжал до завтрака.
Читати повністю
Nadir
турист
23.08.2021
7
Що сподобалося:
Расположение просто прекрасное! Брали все включено, пару официантов были просто душки, спасибо им за прекрасное обслуживание😊 и девушка на ресепш просто чудо - решила все наши вопросы! До моря 2 мин, просто идеально! 2 больших бассейна, еда разнообразная, особенно вкусные оладушки на завтрак.
Що не сподобалося:
Ооочень маленькие номера, но это не так страшно, кондиционер не справлялся с жарой (были в начале июля), лучше приезжать в Турцию позже. В связи с пандемией бар работал до 11.00, дальше уже все платное( но 2 официанта были молодцы, работали не покладая рук. У остальных было так себе отношение - то соли не досчитаешься на столе, то вилки нет🤷🏻♀️
Читати повністю
Марьяна
турист
12.07.2021
6
Що сподобалося:
Отличное расположение!
Що не сподобалося:
Мыла нет в сан.узлах
Maral
турист
19.04.2021
7
Що сподобалося:
Приветливый персонал. Позитивные ребята на ресепшн. All-Inclusive алкоголь.
Ночью не было какого-то шума. Возможно мне просто повезло. Спал как убитый.
Внизу в баре, по моей просьбе, мне дали бокалы под шампанское и я отнес их в номер до конца поездки.
Кондиционер работает как на холод, так и на обогрев. И что важно - действительно работает.
Ночью можно выйти и погулять по набережной, наслаждаясь свежим теплым воздухом и котиками. Правда носите с собой всегда браслет и паспорт.
Що не сподобалося:
Парковка хоть и заявлена, но по факту, в первый день мы полчаса крутились чтобы найти место.
Завтрак совсем так себе. Сок - просто разведенный yupi. Десерты не особо вкусные. Короче покушать нормально не получилось. Разве что один раз на ужине было нормальное картофельное пюре.
В номере плохой душ. Маленький. Старая недорогая сантехника. Напор воды слабый. Температура прыгает. В душе был неприятный запах.
В номере не было шампуня, зубных принадлежностей (возможно приносят по запросу, я не узнавал).
Кровать разъезжается. Интернет просто никакой. Сауна не круглосуточная, да и вообще закрыта из-за ковида. Останавливался на две ночи - так и не смог сходить, даже в хамам.
На завтраках/ужинах персонал казался грустным.
Читати повністю
Ivan
турист
30.03.2021
6
Що сподобалося:
Гостиница находится на одной из самой оживленной улице, к морю идти до 1 минуты, близко находятся много численные магазины, супермаркеты, кафешки.
Що не сподобалося:
В Турции не первый раз, бронировали эту гостиницу поскольку хотели что то сменить, как потом выяснилось зря ( до этого 3 года подряд ездили в одну и ту же гостиницу которая находится в 30 км от этого места). Все началось ещё с переписки с персоналом, мы приезжали рано утром и я просила чтоб нам оформили ранний заезд понятно за отдельную плату, про это я предупреждала за 10 дней до заезда но каждый раз мне отвечали - если у нас будут свободные и чистые номера, тогда мы Вас поселим, вплоть до последнего дня. И так мы были в дороге целую ночь и едя в гостиницу не знали удастся нам отдохнуть или будем ждать 6 часов до поселения. Нам повезло нас поселили! Но интересные истории не закончились - дали ключ от номера мы входим туда с чемоданами и с радостными возгласами, включаем свет и видим что в нашем номере уже кто то поселился, явно не мы... Прямо как в сказке Маша и медведи... Но это были ещё цветочки. При бронировании заказывали полупансион поскольку спортсмены и понимали, что на обед явно не будем попадать. В первый же день на ужине оказалось что все напитки платные, и не важно вода это или виски, хотя при бронировании и в описании гостиницы нигде этого указано не было, перепроверила несколько раз. Написала в поддержку Букинг на что мне дали ответ, что это само собой разумеется если у Вас полупансион. Где это разумеется???? Мы много путешествуем и везде выбираем разное питание, но с такой ситуацией встречаемся первый раз. Никто не против заплатить, но про это надо писать!
После первой попытки неудачного заселения, второй номер оказался пустой и мы с большим удовольствием легли спать. С утра после завтрака того же дня (первого) обнаружили , что большое зеркало в номере сбоку дало трещину, но мы не сильно этим забеспокоились, что было зря, надо было хотя бы сфоткать. Через неделю с утра стук в номер открываю двери стоит 3 мужика и на ужасном английском говорят, что им надо померить окна. Говорю ок не проблема, приходите через 40 минут, они говорят ок и уходят.
Читати повністю
Oleksandra
турист
20.03.2021
7
Що сподобалося:
Был в конце февраля-началомарта. Небольшой отель из нескольких корпусов (на фото). Тихо, спокойно, чисто. Завтрак включён, ужин можно доплачивать на месте или питаться в городских кафешках. Бассейн закрытый не работал, фитнес открыт. Ежедневно приносят 2 маленькие бутылки воды. Кондиционер персональный, пару раз ставил на обогрев, всё работало и было комфортно. На завтраках была даже клубника, но это ещё не та клубника.
Що не сподобалося:
Нет чайного столика в номере. Закрыт бассейн. СПА не работает. Говорят, что это из-за ковид 19.
Читати повністю
Andrey
турист
08.03.2021
7
Що сподобалося:
Хороший разнообразный завтрак на уютной веранде, вежливые официанты. Отличное месторасположение. Очень чисто, комфортный, но маленький номер, вид на море и парк. В номере есть чайник.
Море в 50 метрах через дорогу. Очень красиво.
Одно из лучших местоположений в Аланье и на пляже Клеопатра. Все достопримечательности (фуникулер, крепость, пристань) и топовые кафе и магазины рядом.
Що не сподобалося:
Не понравилось отношение персонала на ресепшене: неприветливость, молчаливое заполнение документов, не провожают до номера, не помогают донести вещи (в отличие от трехзвездочных старых отелей).
Читати повністю
Ivan
турист
08.03.2021
7
Що сподобалося:
отличное местоположение, прекрасный вид на море, приветливый персонал, наличие парковки, два бассейна на территории.
Що не сподобалося:
Отсутствие кулеров с водой на этажах и в холле отеля. То есть, невозможно выпить стакан воды, когда захотелось, или самому заварить себе чаю. Особенно, когда кафе-рестораны уже закрыты. Парковка есть, но явно маловата для такого отеля. В сезон ее наверняка не хватает. Питание не очень понравилось, но это скорее проблема антивирусных ограничений. Выбор блюд стал заметно меньше, и на завтраке, и на ужине.
Читати повністю
Игорь
турист
14.02.2021
7
Що сподобалося:
Вид на море! Красиво. Центр.не
Що не сподобалося:
Нет минибара в холодидьнике) доставки еды в номер из ресторана нет....остальные минусы из-за карантина. 2 отдельных одеяла на 2й кровати?????
Читати повністю
Hanna
турист
24.01.2021
6
Що сподобалося:
Все то же прекрасное расположение, в номере очень чисто, персонал очень приветливый и хорошо выполняет свою работу.
Що не сподобалося:
Даже не знаю как описать свои впечатления, в этом отеле останавливалась третий раз и была очень разочарована. Отель сильно снизил качество. Брала только завтраки, так вот когда вошла в первый раз, даже подумала, что ресторан куда-то перенесли, еды и видно не было, ассортимент уменьшился в несколько раз, если в прошлом году на завтраке я наедалась так, что до ужина практически есть не хотелось, то в этот раз иногда уходила голодная. Я все понимаю, режим экономии из-за пандемии, но не настолько же! разнообразия не было никакого, каждый день одно и то же, для отеля 4 звезды завтрак был очень и очень скудный.
И еще один момент в этот раз сильно поразил. Это слышимость в номере! такое ощущение, что из-за пандемии стены стали тоньше! ничего не могла понять, в прошлый раз ничего абсолютно не было слышно, но в этот раз какой-то кошмар. То соседки две возрастные дамы из Европы сутками сидели на балконе и болтали, в номере слышно было очень сильно, после разговора стали уходить болтать вниз, а потом заселилась пара с другой стороны, было ощущение, что они там ремонт делают и без конца двигают мебель. Не могу понять причину, но в этот раз слышимость в номере была сильнейшая, релакс не получился, видимо на отель были сильные ожидания из-за прошлых посещений.
И еще момент с интернетом. Интернета в номере не было! номинально он был, связь всегда показывал, но выйти никуда было невозможно, даже просто отправить сообщения не удавалось, не говоря уже про тяжелые сайты.
Как бы это ни грустно было осознавать, но все плюсы, заставившие меня выбрать этот отель в третий раз как-то рассосались и улетучились, теперь еще очень сильно подумаю ехать сюда или нет
Читати повністю
Elena
турист
05.11.2020
7
Що сподобалося:
Отличное расположение, хороший пляж, приветливый персонал.
Що не сподобалося:
При уборке номера персонал не следил за оставшимися количеством шампуня/мыла. На ужине все напитки платные (даже чай и вода).
Читати повністю
Артём
турист
23.09.2020
6.7
Що сподобалося:
Местоположение отеля отличное , пляж Клеопатра 6, очень красивый пляж , номер очень маленький, но чистый , хороший балкон,и вид на море, удобная кровать , это все...хорошо что только три ночи забронировали
Що не сподобалося:
Ресторан ,вернее столовка ,еда невкусная , сидеть там неудобно высокие сидения у стульев,и низкие столы , огромный минус «ресторану» Выезжали рано утром в Конью на завтрак просили ланч бокс ,получили пакет где обнаружили бутылёк с водой ,одну сливу , и сэндвич брошенный в этот же пакет , даже не завернули в бумагу , это как? мы взяли только воду , остальное оставили им..
Читати повністю
Zhanna
турист
10.10.2019
7.1
Що сподобалося:
Великолепное расположение в непосредственной близости с пляжем Клеопатра и парком. Шикарный вид, из номеров выходящих на море. Подогреваемый закрытый бассейн - является дополнительным плюсом к этому отелю, в осенне-зимнее время.
Що не сподобалося:
1. Тапочки, чайный набор - все это возможно получить, только попросив раз так несколько(((( 2. Официанты и менеджмент ресторана - ужасные, даже в праздничные дни (24.12 и 31.12) - никакой организации гостевого сервиса (мест не хватает всем и вместо вежливого решения проблемы - ответ "приходите позже" - и это при условии дополнительной обязательной оплаты праздничных ужинов....
Читати повністю
Марианна
турист
14.01.2019
7.1
Що сподобалося:
Размещение удобное
Що не сподобалося:
Гости предпочтительно немцы, пожилые и среднего возраста. И работа отеля настроена под них, логично наверно. Мебель довольно старая, особенно в ресторане. Был номер на 2 этаже над рестораном, очень шумно, по утрам двигают мебель и спать невозможно. В остальном все спокойно и тихо. Расположение у отеля отличное
Читати повністю
Аноним
турист
04.01.2019
1
Що сподобалося:
Yemek iyi. Ama restoranda çalışanlardan biri çocuğuma bağırdı ve kötü davrandı. Çocuk çatal istemişti ve başka masadaki servis almak istedi. Çünkü önceden garson tarafından çatalı götürmüştü.
Читати повністю
Anar
турист
20.08.2024
3
Що сподобалося:
Персонал касательно ресторана общитывают если не быть внимательным
Sirga
турист
21.05.2024
5
Що сподобалося:
У отеля хорошее расположение на этом закончились плюсы , завтраки не вкусные хотя в ранее писали что тут завтраки веуснущие , врут . Это Пансионат для европейцев
Читати повністю
Лира
турист
21.10.2023
5
Що сподобалося:
Близость к морю
I
турист
27.09.2023
4
Що сподобалося:
Отличное месторасположение , уютный балкончик , хороший вай-фай, отличный напор воды и не было никаких перебоев с горячей водой, тепло в номере (учитывая не сезон), остальные плюсы уже перечислены в других комментариях. многие пишут , что хорошее питание в отеле , я бы сказала нормальное .
Що не сподобалося:
На второй день пребывания получили жёсткое пищевое отравление после питания в отеле ( брали полупансион) , учитывая, что это было воскресенье и аптеки были закрыты , помощи от администрации никакой не последовало. При выселении мы попросили пересчитать нашу стоимость за питание , тк 1.5 суток мы просто не могли встать , ни о какой еде и речи не было, но последовал категорический отказ , типо не могут .
Питались только в отеле на тот период , исключено отравление в другом месте. А от другого сотрудника отеля узнали , что ему тоже было плохо, ездил в больницу.
Решайте сами готовы ли вы рисковать своим отдыхом.
Очень не хватает чайника в номере. Вдруг кому-то важно , но днём с открытым окном невозможно находиться в номере , очень шумно от улицы.
Читати повністю
Katerina
турист
22.11.2021
2
Що сподобалося:
расположение только!
Що не сподобалося:
громкая музыка до 23:00!!! еда на троечку, кроме жидкого мыла нет ничего из принадлежностей. дали сначала номер с двумя кроватями вместо одной. в отеле одни пенсионеры немцы! номера оч маленькие
Читати повністю
Irina
турист
13.11.2021
4
Що сподобалося:
Расположение отличное - 2 минуты ходьбы до пляжа Клеопатра.
Що не сподобалося:
Номер который нам дали не соответствовал выбранному на Букинге, мы забронировали номер с видом на море и размером больше, чем стандартный. А номер, что нам дали, оказался очень маленького размера, очень тесный, вид на море был боковой , не было чайника, хотя в описании он есть. Так ж там не указано , что сейф платный. Все это испортило впечатление от отеля.
Читати повністю
Irina
турист
22.10.2021
5
Що сподобалося:
завтрак обычный.яйца.мюсли.булочки
Що не сподобалося:
на ужин не было бесплатной воды
Алевтина
турист
02.10.2021
1
Що сподобалося:
Кормили отлично, на 5+
Расположение хорошее, но далеко не лучшее. До истинного центра, где шоппинг, 1,5 - 1,7 км пешить.
Номер хоть немного просторный, стены не давят, есть место для вещей. Много вешалок в шкафу. 2 неплохих небольших бассейна с лежаками и зонтами, всегда были свободные места.
Великолепный вид на море с балкона, хоть в видимости и 30% горизонта.
Хорошие матрасы, подушки, лёгкие комфортные одеяла. Если у минибаров повернуть ручку настройки, то охлаждают норм.
Що не сподобалося:
Отель на 3 звезды в натяжку. А при цене почти 100 баксов в сутки в ценово-качественном диапазоне ставлю 0 из 10.
Расположение не самое лучшее. Пляж хоть и хвалят, но по другую сторону мыса ближе к центру лучше, меньше волн и рядом магазины. С детьми/стариками тут вообще делать нечего. Молодёжи тоже - диско с другой стороны мыса, такси !$$.
Вид на море в номере за доплату - получаете 30% горизонта, без козырька от солнца, 40 балконов видят качество ваших труселей. Это "частичный вид на море"!
Если платить не в евро, переводят евро в лиры по грабительскому курсу, а потом в вашу валюту по грабительскому курсу. С картой или налом - не важно. Заплатите на 10-12% больше.
Стол-полка, малюсенький, как и урны, даже салфеток простых нет, да ничего нет.
В ванной только и исключительно жидкое мыло в диспенсере. Выдаёт каплю со спиченую головку, 20 нажатий - помыть руку.
Давление и температура воды - как молодой жеребец. А если сливают воду в унитазе соседи - ожог обеспечен. Постоянно скачет! Неужели трудно купить смесители с термолегулятором за 50$ при цене суток почти 100?
Ни шампуня, ничего сверх жидкого мыла. Какие там пасты/щётки, всё покупай по грабительским ценам в ближайших магазинчиках, пока не нашёл далеко расположенные супермаркеты.
Полотенца часто с чёрными или рыжими пятнами, серого цвета. Да почти всегда.
Уборка то средняя, то плохая, то ужасная. Один раз оставили на письменном столе (полочке у зеркала) пакет с мусором из туалета!!! Не, не из мести какой-то, тупо забыли убрать. Мусор из туалета на столе, прекрасно! И ещё немало моментов для четырёх звёзд, включая смену постельного белья раз в неделю.
Сейф платный! 2$ в день! Впервые такое встречаю, ведь обещали сейф - а тут вот.
Опять же ещё из обещанного на букинге нет: биде, паркета, шумоизоляции, любых вещей для глажки и утюга, чайника/чая не предусмотрено вообще.
Читати повністю
Mikhail
турист
30.09.2021
1
Що сподобалося:
уже написал выше. что ещё? не стоит он своих денег! Т.к. оставался на 2 срока поневоле, хорошее описал в другом отзыве. Здесь остатки плохого. Выше - начало прохого.
Що не сподобалося:
Сейф платный! 2$ в день! Впервые такое встречаю, ведь обещали сейф - а тут вот.
Опять же ещё из обещанного на букинге нет: биде, паркета, шумоизоляции, любых вещей для глажки и утюга, чайника/чая не предусмотрено вообще. Но кроме того: заказано 2 номера с double двуспальными кроватями - в обоих сдвинутые односпальные, очень неудобно, постоянно разъезжаются.Полотенец для пляжа/бассейна нет. Т.е. есть, но за 13$ покупаешь и стираешь сам в раковине. В магазине стоят 6-8$ такие. 3$ чуть попроще.
Wi-Fi считайте нет - пользоваться можно только мобильным, купив сим-карту за 22$ с 20 Гб инета.
До пляжа 1 минута. На пляже места стоят: 2$ лежак + 2$ лежак + 2$ зонт. За каждый выход плати отдельно. У кого был all inclusive, плати за пиво 4$ на пляже. В магазе меньше 2$...
Но хуже всего - напитки. Не, то, что при уборке в номере оставляли 330 гр бутылочку воды на взрослого человека - не важно. Брал завтрак и ужин, так вот - хочешь ужин запить водой из кулера в 100-граммовом стаканчике - 1$ заплати! Ужин - бесплатно, запить чем угодно - платно, и отвратительно дорого платно. Ну продавайте алкоголь, но воду, бадяжный сок, чай по баксу-два продавать, чтобы люди могли ваш ужин запить??? Приехали с аэропорта, заплатили много денег больше расчётного, успели на ужин - воду тебе продадут аза 10х её цены в маркете неподалёку. Чай 100 гр - бакс, стрёмный растворимый кофе - 2.
Итог: в ценово-качественном диапазоне, учитывая не самое плохое, хоть и далёкое от хорошего расположение, красивый, хоть и узкий вид морского горизонта, удобнгые подушки и одеяяла и великолепную кормёжку, ставлю 0 из 10, ибо нефиг врать: выполняйте что обещали по виду, кровати, чайнику, ужинам, полотенцам и прочему прочему. Я опытный турист, этот отель - вводит в заблуждение, а денег берёт гораздо больше, чем стоит.
Читати повністю
Mikhail
турист
30.09.2021
5
Що сподобалося:
Местоположение удобное. Есть свой пляж, зонт и лежак за доп.плату по 15 лир.
Що не сподобалося:
Однообразные завтраки, отношение на раздаче, если ты не европеец-то постой в очереди, даже если твоя очередь подошла, в упор не видят) Впервые вижу, чтоб вода 0,5 стоила 50 евроцентов) раньше с таким не сталкивались, и вода была в свободном доступе.
Читати повністю
Alona
турист
23.09.2021
5
Що сподобалося:
Близко к морю
Що не сподобалося:
Нет парковки свободной даже зимой. Персонал так себе, им все равно на то что мы тут приехали отдыхать. Пара фраз на турецком их взбодрила.
Ужин плохой - ничего нет такого вроде мяса, только какие-то пережаренные котлетки.
Не рекомендую.
Читати повністю
Pavel
турист
10.04.2021
4
Що сподобалося:
Расположение недалеко от моря.
Чистота в номере.
Работа горничных.
Що не сподобалося:
Отель сильно переоценен.
Он старый, такая мебель в холле - это позор!
Очень слабое питание.
Практически нет выбора на завтрак. Нет даже халвы. Горячее - яйца и соевые сосиски.
Ужины среднего качества, ассортимент тоже ограничен двумя горячими блюдами.
Плохо очищены фрукты.
Самое главное негативное впечатление - от работы сотрудников ресепшн.
Несмотря на активную переписку перед заездом и обещания выполнить все просьбы по заселению, по факту все сделали наоборот. Просила самый высокий этаж - дали первый.
Просила sea view с доплатой на стойке ресепшн - дали с видом на бар с громкой музыкой.
На вопрос как же так, пожали плечами: мы не обещали.
С трудом удалось получить номер на 4-м этаже в корпусе B и никакого sea view. Потратила на это два часа драгоценного отпускного времени.
На второй день написала письмо руководству о несоответствии заселения, прислали отписку.
Никаких извинений, никаких компенсаций.
В моем многолетнем опыте путешествий это первый отель, где проявили такое демонстративное неуважение к гостю. При отъезде даже не возникло желание сказать спасибо.
Отель не рекомендую.
Читати повністю
Zinaidar
турист
19.10.2019