10
Що сподобалося:
Прекрасный отель . Все отлично и расположение и удобства. Кровать очень удобная . Приветливый персонал , прекрасное отношение к гостям , особенно Julia guest relations. Спасибо большое вернемся ещё
Читати повністю
Galina
турист
14.04.2025
10
Що сподобалося:
Все хорошо.
Cabir, Julia прекрасные люди!!!
Konstantin
турист
23.03.2025
10
Що сподобалося:
Гостиница находится в очень удобном месте, очень уютная, красивая,все в шаговой доступности. Номера очень чистые.Персонал очень вежливый. Завтрак вкусный, разнообразный. Девушка Юля на ресепшен очень милая, добрая, профессионал своего дела. Обязательно вернемся еще. Всем рекомендую этот отель!!!!
Читати повністю
Raisa
турист
22.03.2025
10
Що сподобалося:
обслуживание
Anna
турист
22.03.2025
8
Що сподобалося:
Отзывчивость персонала, а именно Yulia и Cabir с ресепшен.
Есть русскоговорящий персонал, это очень удобно
Читати повністю
Tynar
турист
19.03.2025
8
Що сподобалося:
Понравилось месторасположение , метро в 2 минутах , убирали каждый день и на удивление халаты были после каждой уборки , обычно халаты приходилось каждый раз напоминать в других объекта .
Читати повністю
Raila
турист
07.03.2025
9
Що сподобалося:
Месторасположение отеля. Клиентоориентированность персонала (Юлия помогала решать все вопросы оперативно : при заезде нам не понравился номер делюкс , хотели побольше размером. Нас без задержек тут же переселили в 2- комн. люкс за доплату . И бесплатно Юлия организовала поздний выезд.
Читати повністю
Marina
турист
04.03.2025
10
Що сподобалося:
Расположение отлично, панорамные виды мне очень понравился
Otabek
турист
02.03.2025
10
Що сподобалося:
Хорошее расположение. В отеле чисто. Хорошие завтраки. На ресепшене очень приятная девушка Юля.
Aygul
турист
02.03.2025
10
Що сподобалося:
Большой, просторный и очень комфортный отель, Приветливый персонал, много русскоговорящих, что для нас было очень удобно. Администраторы Юлия и Cabir помогали решить любой вопрос и всегда были на связи. Очень приятные ребята!) Расположение, любой транспорт под боком - метро, трамвай, автобус.
Читати повністю
Maksin
турист
27.02.2025
10
Що сподобалося:
Нам очень нравится этот отель. И понравились на ресепшен Erol и Julia!
Татьяна
турист
21.02.2025
9
Sevinc
турист
16.02.2025
10
Що сподобалося:
Все поравилось. Завтрак отличный,расположение тоже отличное,чисто,уютно,нам поравилось👍🏻
Sevinc
турист
16.02.2025
10
Що сподобалося:
Всё понравилось! Отличный отель в старом центре Стамбула, всё в першей доступности!
Evgenii
турист
09.01.2025
8
Що сподобалося:
Работа персонала который убирается на 3 этаже
Alex
турист
14.12.2024
10
Sergey
турист
14.12.2024
10
Що сподобалося:
Очень прекрасное обслуживание. Все чисто. Убирались каждый день. Очень вкусные завтраки.
Менеджер по работе с гостями Юлия нам очень помогла. Она каждое утро ходит, узнает у гостей нужна ли помощь, все ли хорошо.
Часто бываю в Стамбуле, наконец нашёл ту гостиницу где устроило все.
Всем рекомендую.
Читати повністю
Adil
турист
22.11.2024
10
Що сподобалося:
Отель замечательный! Расположение просто шикарное, находится между трамвайными путями и метро. Вид из окна на превосходный) Завтраки на любой вкус и цвет, все свежее и вкусное. Кофе в зернах порадовал.
Номер хороший,постель комфортная ,подушки тоже.
Есть мини бар.
Вечерний бассейн с сауной и турецкой баней это было то что нужно после дня прогулок). Это было бесплатно.
Персонал заслуживает высокой оценки и отдельной благодарности за уважительное и приветливое отношение. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Джулии ,она говорит на многих языках в том числе русском, что очень порадовало. Во многом подсказала,то что было необходимо,всем помогли)
Вернемся еще!
Благодарим за комфорт!
Читати повністю
Yana
турист
12.11.2024
10
Що сподобалося:
Удобство расположения, чистота, доброжелательный персонал
Vladimir
турист
08.11.2024
9
Що сподобалося:
Удобное расположение, рядом станция метро. Чистый просторный номер.
Vladimir
турист
13.10.2024
9
Що сподобалося:
Красивый отель , хороший персонал , отличные завтраки, можно найти еду на любой вкус. Удобные кровати и подушки , номера не большие , средние.
Красивый вид из окна.
Читати повністю
Elena
турист
12.10.2024
9
Що сподобалося:
Хороший отель, просторные номера, комфортная кровать, отзывчивый персонал, близко до главных достопримечательностей, также рядом остановка метро и трамвая, что тоже очень удобно
Читати повністю
Kseniia
турист
09.09.2024
10
Що сподобалося:
Спасибо на рецепшене Юле которая всегда помогала и интересовалась условиями проживания и тд
Vladimir
турист
02.09.2024
10
Що сподобалося:
Спасибо большое Уugar и Джулия
Serhii
турист
23.08.2024
8
Що сподобалося:
Опрятность персонала, чистота номеров и удобные постели
Sergey
турист
22.08.2024
8
Що сподобалося:
Расположение, соответствие цены и качества , наличие бассейна и сауны
Dmitry
турист
01.08.2024
10
Що сподобалося:
Я постоянно останавливаюсь в этом отеле на протяжении нескольких лет,, хороший персонал , завтраки хорошие,, новый ремонт бассейна,, спа работал хорошо,,
Читати повністю
Boris
турист
10.07.2024
8
Що сподобалося:
Удобное расположение, хорошая кровать, чистота в номере
Vladimir
турист
01.07.2024
10
Що сподобалося:
Персонал украшение отеля,,, было очень приятно приехать через полгода в этот отель и встретить того же сотрудника на рецепшен, мы приехали утром и были очень уставшими так как ночью не спали и были в дороге,, и в
Стремить знакомого сотрудника, в прошлый раз он нас и заселял и выселял ,, и в этот раз опять Ахмет очень вежливый и приятно делает все для вас, даже не чувствуешь разницу в языке,, вообщем день начался прекрасно как будто вернулись домой и все для вас, гостей отеля,, и вообще очень хороше
Е отношения к гостям это правильная политика руководства отеля, в очередной раз отмечаю как руководитель турагентства,, для этого района это очень хорошая 5* , смело рекомендую и размещаю в этом отеле моих туристов даже с претензией на люкс,, размещаю в клубных номерах с предоставлением посещения лаундж клуба,,отель компактный , завтраки очень хорошие, есть все что включает Турецкий завтрак и есть и каши и суп горячий, фрукты овощи, несколько видов сыры и оливки,, горячий омлет и яйца, что пожелаете,,, но лаундж с 17.00-19.00 очень вкусный ,,, и включены вино и пиво,, а девушка которая обслуживает в лаундж просто прекрасно знает свое дело,, все для Вас,, и это очень приятно!!! Бассейн отремонтирован,,, хамам и парилка все работают,, парень в СПА так же общается прекрасно,, весь персонал очень хорошо общается,,
Читати повністю
Boris
турист
17.06.2024
10
Що сподобалося:
Историческое здание, но не старое, красиво снаружи и красиво внутри, хорошие номера, прекрасное СПА
Читати повністю
Aleksandr
турист
14.05.2024
10
Що сподобалося:
Прекрасное месторасположение отеля. Отель не новый, но это придает ему свой шарм. Отличные завтраки , отличный номер и вид из окна .
Читати повністю
Andrei
турист
02.05.2024
10
Що сподобалося:
Мега вежливый персонал. Апгрейдили номер.
Отличный разнообразный завтрак.
Сам отель хорош.
Oleg
турист
29.04.2024
10
Що сподобалося:
Хорошая локация, хорошие номера, отличный завтрак
Toporov
турист
24.03.2024
10
Що сподобалося:
Отель чистый , красивый , очень хорошее местоположение район Лалели , я приезжала на закуп товара , сотрудники все дружелюбные, особенно мне понравилась девушка на ресепшене Айсулу , она была очень внимательна и доброжелательна , продлила нам выезд из номера на 2 часа позже . Так как мы жили с подругой, и держали пост ораза , она позаботилась о том , чтобы у нас в номере всегда была вода , кофе , молоко и чай , отдельное спасибо.
В номере убирались каждый день, по запросу менялись , полотенца , халаты и тапочки приносили новые , ещё каждый день выносили мусор , пылесосили и обновляли косметические наборы . Всё было чисто .
Читати повністю
Миргул
турист
21.03.2024
10
Що сподобалося:
Прекрасная гостиница, персонал и отличный завтрак
Olga
турист
14.03.2024
10
Що сподобалося:
Отличный завтрак
Olga
турист
14.03.2024
10
Що сподобалося:
Завтрак отличный
Очень уютная гостиница
Переговорки удобные и уютные
Olga
турист
14.03.2024
10
Що сподобалося:
Очень хороший отель и вежливый персонал, идеальное местоположение для тех, кто летит на закуп в Лалели. Удобно, что рядом находится трамвай и недалеко метро)
Читати повністю
Noira
турист
03.03.2024
10
Що сподобалося:
Всё отлично
Aleksandr
турист
18.02.2024
8
Що сподобалося:
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Отличная геолокация! Всё в шаговой доступности. Много магазинов,ресторанов и рядом исторические достопримечательности. Трамвайная линия в 50 метров от отеля. Завтрак нормальный. Персонал доброжилательный.
Читати повністю
Сергей
турист
09.02.2024
8
Що сподобалося:
Местоположение супер!
Ludmila
турист
01.02.2024
10
Що сподобалося:
Если Лалели, то только в этом отеле останавливаюсь
Maral
турист
12.01.2024
10
Що сподобалося:
Расположение, персонал, чистота
Аноним
турист
26.12.2023
10
Що сподобалося:
Есть горячие завтраки, соответствует. Чисто и опрятно, персонал вежливый. Расположение очень удобное.
Читати повністю
Yerbol
турист
16.12.2023
10
Що сподобалося:
Отель шикарный, в самом центре Стамбула, завтрак отличный, номер огромный, бассейн и спа
Denis
турист
07.12.2023
9
Що сподобалося:
Взяли этот отель чтобы переночевать перед следующим рейсом. В номере чисто, тихо. Очень понравился мужчина на ресепшене - он заказал нам такси в аэропорт и сам вышел разговаривать с водителем. В итоге нас не катали кругами, а я бы сказала даже аккуратно довезли по озвученной цене. К сожалению, ничего больше о самом отеле сказать не могу, так как приехали поздно вечером и никуда кроме номера не ходили.
Читати повністю
Evgeniia
турист
28.11.2023
10
Що сподобалося:
Все необходимое поблизости.
Oleksii
турист
26.11.2023
10
Що сподобалося:
Удобное месторасположение
Очень приветливый и отзывчивый персонал
Yusuf
турист
12.11.2023
10
Що сподобалося:
Мы отдыхали семьей и размещались в 3 номерах. Прекрасный отель с уютной территорией внутреннего двора и рестораном. Стоит отдельно отметить косметику в номерах и благоухание во всем отеле. Круглосуточный спортивный зал, спа,бассейн. Удобное размещение. Близко метро, трамвай. Персонал обходительный и внимательный. Одним словом, РЕКОМЕНДУЕМ!
Читати повністю
Елена
турист
08.11.2023
10
Що сподобалося:
Были с мужем 4 дня. Отель очень понравился, еще бы побольше русскоговорящего персонала. Завтрак не оплачивали, сходили 1 раз-оплатили на месте. На мой взгляд дорого, после ходили в соседний ресторан в 3х минутах хотьбы. Убирались каждый день, номер маленький, но очень уютный. В целом все понравилось, обязательно буду рекомендовать его другим.
Читати повністю
Natalya
турист
07.11.2023
10
Nikolae
турист
05.11.2023
10
Що сподобалося:
Сервис, местоположение, чистота, шикарный завтрак, отзывчивый персонал)
Елена
турист
01.11.2023
10
Аноним
турист
25.10.2023
10
Що сподобалося:
Понравилось все: от расположения до персонала
Аноним
турист
23.10.2023
10
Що сподобалося:
Индивидуальный подход. Быстрое решение вопросов.
Анна
турист
19.10.2023
8
Що сподобалося:
Хорошее место, удобные кровати, есть в е необходимое. Не плохой завтрак. Тихо. Брали массаж, оказалось очень хорошо.
Читати повністю
Lapkovska
турист
07.10.2023
10
Що сподобалося:
Месторасположение отличное, уютный номер, комфортная постель, останавливаемся не в первый раз, завтраки отличные.
Читати повністю
Olga
турист
05.10.2023
10
Що сподобалося:
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько раз.Почти всегда довольная.Номера чистые,завтрак достаточно вкусный.Выпечка однообразная и не вкусная.Можно было бы разнообразить выпечку.
Читати повністю
Tatiana
турист
05.10.2023
10
Akbarov
турист
28.09.2023
10
Що сподобалося:
Мне нравится в этом отеле все. Поэтому я там и останавливаюсь
Татьяна
турист
11.09.2023
9
Що сподобалося:
Очень услужливый, вежливый персонал. Отель хороший, в хорошем удобном месте. Рядом рестораны, исторические места, базар. 👍
Читати повністю
Elena
турист
31.08.2023
10
Що сподобалося:
Внимательный персонал., местоположение отеля
Аноним
турист
20.08.2023
10
Akbarov
турист
26.07.2023
9
Що сподобалося:
Мне понравилось почти все!И обслуживание и завтрак,чистота в номере,своевременная уборка номера.В номере при заселении был сладкий комплемент,было очень приятно.
Читати повністю
Tatiana
турист
12.07.2023
10
Що сподобалося:
Расположение отеля хорошее, все хорошо. Снова вернусь в этот же отель.
Olga
турист
17.06.2023
8
Що сподобалося:
Хорошие завтраки, хороший персонал, отличный сервис.
Natalia
турист
31.05.2023
9
Що сподобалося:
большие чистые номера
Natalia
турист
30.05.2023
10
Що сподобалося:
Хорошие номера, отличная звукоизоляция, приветливый персонал. Есть парковка за 20 евро в сутки, но будьте готовы, что к отелю придётся долго и сложно пробираться через пробки.
Читати повністю
Lika
турист
22.05.2023
9
Abror
турист
15.05.2023
10
Що сподобалося:
очень красивый отель , думаю в old town самый большой ..
Регина
турист
04.05.2023
10
Що сподобалося:
Все хорошо, хорошее расположение, уютный отель, комфортные номера, хороший завтрак!
Olga
турист
22.04.2023
8
Що сподобалося:
Удобно по расположению.
Anton
турист
16.04.2023
10
Що сподобалося:
Хороший отель, месторасположение, комфортные номера, удобные постели, хороший завтрак.
Olga
турист
05.04.2023
10
Що сподобалося:
удобное месторасположение.
приветливый персонал
Yusuf
турист
25.03.2023
10
Що сподобалося:
почти все
Anna
турист
19.03.2023
8
Що сподобалося:
Расположение и цена.
Gulmira
турист
01.03.2023
9
Що сподобалося:
дружелюбный персонал, локация,завтрак, кровать и подушки великолепны,
Oksana
турист
16.02.2023
10
Що сподобалося:
Не первый раз останавливаясь в отеле, очень нравиться всем довольна.
Буду также приезжать.
Olga
турист
06.02.2023
10
Що сподобалося:
Хорошее расположение и обслуживание. В номере чисто. Нам требовался поздний выезд, предоставили бесплатно, большое спасибо персоналу.
Из минусов - запах сигарет во всех номерах.
Читати повністю
Дмитрий
турист
05.02.2023
10
Artem
турист
31.01.2023
10
Що сподобалося:
Очень хорошее отношения персонала отеля, все просьбы были удовлетворены. Чистый номер, комфортная постель, отличный завтрак!
Читати повністю
Olga
турист
29.01.2023
10
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение отеля. Персонал приветливый, в номере было все чисто, комфортно, тепло. Постель удобна, отличные подушки. Завтрак очень разнообразный , все вкусно.
Читати повністю
Olga
турист
05.01.2023
9
Що сподобалося:
расположение
Konstantin
турист
06.11.2022
10
Що сподобалося:
удобное месторасположение., восхитительный
персонал
Що не сподобалося:
Бесплатный интернет - ни о чем
Читати повністю
Yusuf
турист
18.08.2022
10
Що сподобалося:
Расположение шикарное. Интерьеры очень интересные, ляпота )).
Що не сподобалося:
Немного долго на регистрации. После отъезда пару дней ждал инвойс. Спортзал никакущий.
Читати повністю
Ilia
турист
02.08.2022
8
Що сподобалося:
доступность к необходимым магазинам
Що не сподобалося:
бронировала номер deluxe по факту номер маленький кВадратов 12-15 вид окна в окна…персонал по русски не говорит..депозит обязателен
Читати повністю
Екатерина
турист
21.07.2022
9
Що не сподобалося:
очень старый отель, грязные кавролины, я бы не дала ему 5 звёзд. максимум 4
очень шумно от торговой улицы под окном, вечером на такси пробка
Читати повністю
Tatiana
турист
19.07.2022
8
Що сподобалося:
Красивый отель, удобное месторасположения, не далеко от центра с одними из главный достопримечательностей города.
Що не сподобалося:
К сожалению уровень сервиса со стороны администраторов на ресепшене оставляет желать лучшего.
Если плохо говоришь по английски, никто не старается тебя понять или помочь(
Такси не смогли вызвать, даже при предварительном заказе, отношение прохладное.
Клиентоориентированность почти на нуле.
Внесли заранее страховочный депозит, возврата ещё нет.
Как заключение, не стоит своих денег.
Читати повністю
Аноним
турист
11.07.2022
10
Що сподобалося:
комфортная зона внутреннего дворика. Просторный номер, вид из окна на улицу- на мечеть.. приятное постельное белье, санузел чистый, комфортный, все работает. кофемашина, чайник-все в номере.
Що не сподобалося:
Утром с открытым окном -шумно спать. это для тех, кто любит утром тишину.
в санузле нет стаканчиков для зубных щёток.
Читати повністю
Marina
турист
25.06.2022
9
Що сподобалося:
хорший отель местоположение цена качество
Що не сподобалося:
накурено в номерах для некурящих
Читати повністю
Dmitry
турист
22.05.2022
9
Що сподобалося:
место и чистота
Що не сподобалося:
пять раз обещали принести тапочки но так и не принесли
Читати повністю
Dmitry
турист
17.05.2022
9
Що сподобалося:
удобное месторасположение
отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
бесплатный интернет, очень слаб
Читати повністю
Yusuf
турист
01.05.2022
9
Що сподобалося:
удобное месторасположение
учтивый персонал
Yusuf
турист
23.04.2022
8
Що сподобалося:
Удобное месторасположение, чуткий и отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
В ванной и который раз одно и тоже, -вода не стекала,, засор((
Читати повністю
Yusuf
турист
16.04.2022
8
Що сподобалося:
Красивый проект .Большой отель
Що не сподобалося:
Завтрак 15 евро! Месторасположение, район неприятный.
Читати повністю
Zhanna
турист
24.03.2022
10
Що сподобалося:
Повышение категории номера, массаж в спа супер
Maral
турист
20.03.2022
10
Що не сподобалося:
было прохладно в номере
Elvira
турист
15.03.2022
10
Що сподобалося:
очень хорошие завтраки, но очень много людей на завтраке и трудно найти себе место. Номер стандарт был не большой, вид оставляет желать лучшего. Бронировали некурящий номер, но все равно сильный был запах табака в номере. Район очень суетливый, много магазинов, до голубой мечети минут 15 пешком. Персонал приветливый. Отель очень красивый, что нельзя сказать о номере. В целом 4+👌
Що не сподобалося:
запах сигарет
Читати повністю
Karina
турист
05.03.2022
8
Що сподобалося:
новый чистый отель, есть спа. удобная локация
Що не сподобалося:
в отеле пахнет дешевым освежителем воздуха, в первый день не обращаешь внимания, а последующие напрягает. в спа работают массажисты, которые не умеют делать массаж. халаты из номера каждый день забирали, зачем я так и не понял.
Читати повністю
Kirill
турист
22.02.2022
10
Що сподобалося:
тихий отель
Що не сподобалося:
берут депозит 100 долларов
Margarita
турист
22.02.2022
10
Що сподобалося:
местоположение отеле прекрасное , вблизи метро и трамвая , в пешей доступности Султанахмет и каботаж через 4-5 трамвайных остановках
Заботливые ребята на рецепшен
Що не сподобалося:
слабый интернет
Читати повністю
Mila
турист
13.02.2022
9
Що сподобалося:
встреча на Рецепшен чистота в номере отличные завтраки хороший СПА тишина в отеле в вечернее время комфортная кровать
Що не сподобалося:
сантехнику в ванной комнате пора менять нет зубных щёток
Читати повністю
Olga
турист
10.02.2022
10
Що сподобалося:
все чисто. сервис высший. местоположение лтдичное,все рядом
Що не сподобалося:
в стандартных номерах не дают одноразовые тапочки
Читати повністю
Bakiyev
турист
28.01.2022
10
Що сподобалося:
удобное месторасположение
Що не сподобалося:
Пять звёзд отелю не дашь. Даже ложки для обуви нет. Номер давно пора обновлять. Всё старенькое и пообтёртое.
Читати повністю
Ravil
турист
23.01.2022
10
Що сподобалося:
все находится очень близко и доступно
Valeryia
турист
19.01.2022
8
Що сподобалося:
нравиться месторасположение отеля,нравятся завтраки,появился русский канал по телевизору.
Що не сподобалося:
не очень довольна в этот раз ,тем,что в номере такой был холод….Кондиционер совсем не греет,а потом и вовсе сломался.Очень не комфортно было в отеле в этот раз из-за холода в отеле.Обратите внимание на это.
Читати повністю
Tatiana
турист
16.01.2022
9
Що сподобалося:
Очень вкусный завтрак, красиво в холле отеля. Спасибо за повышение класса номера.
Що не сподобалося:
Очень не приятный запах номере.
Читати повністю
Tatiana
турист
11.01.2022
8
Що сподобалося:
В отеле чисто. Хорошее белье и удобные кровати.
Що не сподобалося:
В первую ночь дали номер с окнами на улицу, было очень шумно. Утром без проблем поменяли на вид во внутренний дворик отеля, спалось многим лучше.
Читати повністю
Henadzi
турист
11.01.2022
10
Що сподобалося:
все
Що не сподобалося:
-
Tamilla
турист
02.01.2022
8
Що сподобалося:
Расположение отличное . Рядом куча магазинов, кафе. Транспорт. Прогуляться можно до Гранд Базара можно пешком . 10-15 минут. Посещение сауны и бассейна входит в стоимость проживания. Вежливый персонал. Хороший завтрак.
Що не сподобалося:
По телевизору нет каналов на русском языке- и это огромный минус. Остальные минуса не значительные .
Немного уже устаревший номерной фонд. Полотенца сильно застираны . Один халат на двоих.
Читати повністю
Светлана
турист
15.12.2021
9
Що сподобалося:
расположение и великолепные , вкусные завтраки.
Що не сподобалося:
в нашем номере категории делюкс была колонна прям в середине, выглядело это не очень хорошо
Читати повністю
И
турист
14.12.2021
8
Що сподобалося:
Удобное расположение в старом городе. Рядом много магазинов одежды.
Що не сподобалося:
Несколько шумновато. Хорошо слышен шум с улицы. Мы были в октябре. Очень холодно ночью в номере/
Читати повністю
Pavel
турист
25.11.2021
8
Що сподобалося:
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз.Многое ,что нравится .Завтраки хорошие,лобби красивое.Бронировала номер с окнами на центральную улицу,такой номер и получила..
Що не сподобалося:
В этот раз почему-то номер убирали под вечер.Иногда приходила в номер в 19.00 и ещё ничего не убрали.Было удивительно.Была ситуация,что надо срочно было записать информацию ,а ручки и блокнота нет в номере.Не хватало так же ложки для обуви.Это конечно мелочи,но мелочи и делают наши поездки комфортней!!!
Читати повністю
Tatiana
турист
13.11.2021
8
Що сподобалося:
хорошее расположение. не шумно
Що не сподобалося:
интернет не работал
Yury
турист
08.11.2021
10
Що сподобалося:
Понравилось все! Отличное расположение, очень дружелюбный и внимательный персонал! Номер превзошел все ожидания!
Читати повністю
Natalja
турист
08.11.2021
9
Що сподобалося:
в целом всё хорошо
Що не сподобалося:
4 этаж, номер почти без окон, так как находится на крыше
Читати повністю
Kristina
турист
04.11.2021
9
Що сподобалося:
Всё понравилось, персонал очень вежливый и исполнительный✨✨просто супер 👍
Що не сподобалося:
Один хамский работник в бассейне
Читати повністю
Liliya
турист
29.10.2021
10
Що сподобалося:
Отличное месторасположение в самом центре города. Очень приветливый и внимательный персонал. Жили в клубном номере с доступом в клубный лаундж , завтракали и ужинали там, все очень вкусно и достойно.
Що не сподобалося:
Запах в номерах
Читати повністю
Natalia
турист
18.10.2021
10
Що сподобалося:
Расположение отеля прямо у дороги трамвайной линии , удобная дорожная развязка , комфортный номер , хотя отель и не новый , но чистый и удобный 👍🏻
Остановлюсь ещё 👌🏻
Читати повністю
Madina
турист
11.10.2021
10
Що сподобалося:
удобное месторасположение, учтивый персонал, просторный номер с фруктами
Що не сподобалося:
вай фай слаб
Читати повністю
Yusuf
турист
06.10.2021
9
Що не сподобалося:
Долгое заселение.
Yegor
турист
26.09.2021
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё! Особенная благодарность Валиду. THANKS TO VALID ALRAJAB HEAD CONCIERGE 👌👍🤗
Читати повністю
Vlada
турист
25.09.2021
10
Що сподобалося:
Очень хорошее месторасположение. Персонал выше всяких похвал, все отлично, готовы во всем придти на помощь. Завтраки немного однообразные , но Мы были к этому готовы.
Читати повністю
Den
турист
03.09.2021
8
Що сподобалося:
Клубный отель 5🌟Booking.com 7,7 Отель не новы, сохранился довольно не плохо! Чистота, персонал, услуги можно оценить на 4➕, учитывая что он находится в районе Laleli.😁 Завтрак, если говорить об общем завтраке, это 3. Но так как мы проживали в клубном номере, нам былa доступна Клубная Launch zone, где завтрак был на четвёрочку! 🍳☕️😁Вообщем, если бы мы проживали по полной стоимости этого отеля, я бы сказал он не соответствует по критерию цена-качество! Но так как мы его забронировали в нужный момент и Booking.com на дал скидку почти 50% наше проживание в этом отеле было вполне соответствующим!😁 Благодарю Mert Uzmez , за решение моего вопроса и предоставление новенького коврика для йоги 🧘🏻♂️ в номер!🙏
Що не сподобалося:
В туалет периодически стоя запах курева!
Читати повністю
Вячеслав
турист
13.08.2021
10
Що сподобалося:
удачное месторасположение
Що не сподобалося:
WI-FI ,бесплатный, желает быть лучше
Yusuf
турист
09.08.2021
10
Що сподобалося:
Расположение номера, кровать, завтраки
Що не сподобалося:
Такого нет
Olena
турист
07.08.2021
8
Що сподобалося:
Персонал, месторасположение, все работало исправно в номере
Що не сподобалося:
Полотенца рванные и темные, застиранные. Уровень чистоты оставляет желать лучшего. Всё немного замусолено , пыль в номере на мебели не протерли во время уборки
Читати повністю
Амина
турист
28.07.2021
9
Що сподобалося:
Удобное месторасположение
Yusuf
турист
15.07.2021
8
Що сподобалося:
удобное месторасположение
Yusuf
турист
10.07.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель в достаточно удобное место. У нас был сюит в который входили Завтраки в ресторане и секутся напитками, которые оказались полноценным ужином с неплохим выбором блюд и вином) большой двухкомнатный номер, отличный персонал, нам очень понравилось
Читати повністю
Tetyana
турист
17.06.2021
8
Що сподобалося:
Персонал. Спа.
Що не сподобалося:
Запах табака.
Oleksandr
турист
26.04.2021
10
Що сподобалося:
Месторасположение хорошее, недалеко от основных достопримечательностей Стамбула, как Айя-София, Голубая Мечеть, прекрасный дворец Топкапы, Гранд Базар, исторический подземный тоннель, недалеко паромной станции. Несмотря на такое тяжелое время, как пандемия, отель приложил максимум усилии для гостеприимства. Завтраки сытные. Бронировали 3 номера, с пожеланием, чтобы были в номерах двуспальные кровати, к сожалению дали комнаты с двумя раздельными, но предложили на следующий день поменять, так как расположились , мы отказались. В целом персонал очень отзывчивый и дружелюбный! Спасибо им большое!
Читати повністю
Ainur
турист
23.04.2021
8
Що сподобалося:
Близко к многим основным достопримечательностям, в номере чисто, каждый день меняли полотенца. Завтраки сытные, вкусные, но однообразные.
Що не сподобалося:
Сначала дали прокуренный номер для курящих, а потом предложили номер с окнами на центральную улицу с трамвайными путями и бесконечными пробками. В конечном итоге поселили в тихий номер с окнами на узкую улочку.
Читати повністю
Liudmila
турист
19.04.2021
10
Що сподобалося:
Очень чистый, уютный отель. Расположение удобное. Персонал внимательный, корректный. Благодарю за прекрасный отдых во время путешествия.
Читати повністю
Людмила
турист
17.04.2021
10
Що сподобалося:
Очень понравился отель.Соотношение цены и качества идеальное.Кто-то пишет в отзывах,что завтрак скудный,мне было достаточно.Некоторые гости отеля умудрялись по три тарелки набирать ,значит есть ,что выбрать.Мой номер выходил на центральную улицу,конечно шумно,но я об этом знала и меня это устраивало.С удовольствием вернусь в этот отель снова.
Читати повністю
Tatiana
турист
11.04.2021
8
Що сподобалося:
Лицо отеля-ресепшн, заселили позже на час-полтора, но хочу отметить что народу было просто нереально много... Администратор был очень вежлив и учтив, спасибо ему большое)
Красивый вид из окна-вот она романтика...
Удобное месторасположение: метро рядом, трамвайная остановка -4 минуты ходьбы.
Прекрасная кровать, очень удобная и реально большая.
Халаты, тапочки предоставили.
Мне все понравилось 🙂
Що не сподобалося:
Отель конечно уже видавший виды, начните потихоньку ремонты...не хочется, чтобы он стал руинами...
Читати повністю
Maria
турист
07.04.2021
9
Що сподобалося:
Отношение обслуживающего персонала, оперативность, пунктуальность.
Тишина в номере.
Вполне хороший завтрак на несколько дней пребывания.
Местоположение отличное.
Читати повністю
Irina
турист
26.03.2021
8
Що сподобалося:
Поселили в улучшенным номере (президентский люкс). Огромный номер с двумя уборными, гостиной и столовой. Очень приятный персонал.
Що не сподобалося:
В номере не работал сейф, сам номер потихоньку разваливается: разбитый крючок для полотенца в ванной, открученные от люстры детали, замок в ванной не работает. На завтраке негде сесть, если приходишь не раньше всех. Ещё с шумоизоляцией тяжко (отель расположен в месте с безумными пробками, все бибикают и шум с улицы отлично слышен в номере)
Читати повністю
Aleksei
турист
20.03.2021
10
Що сподобалося:
Отличные номера, очень чисто, удобный матрас.
Чайник, кофе в номере. Правда, чашки бумажные.
Що не сподобалося:
Завтраки так себе, на троечку. Всю неделю сухой пережаренный омлет, сосиски в томатном соусе.
Горничная как по расписанию в 9.00 с уборкой, и каждый раз говорим - позже, но бестолку.
Читати повністю
Ravil
турист
12.03.2021
9
Що сподобалося:
Персонал великолепный! Очень помогли с HES кодом. Расположение в шаговой доступности от центра. Остановка автобуса в новый аэропорт рядом. Завтрак вкусный, стандартный для большинства гостиниц. Номер для двоих удобный. Халат, тапочки, небольшой запас ванных принадлежностей, чай, вода.
Що не сподобалося:
В превую ночь было очень шумно. Как будто за окном работал гигантский пылесос. Возможно, проводились работы или были не исправны инженерные коммуникации. Далее все было нормально.
Читати повністю
Vladimir
турист
05.03.2021
9
Що сподобалося:
все отлично
Що не сподобалося:
в номере остался запах табака - очевидно с тех времен,когда можно было курить в номерах
Читати повністю
Yuriy
турист
03.03.2021
9
Що сподобалося:
Хороший отель, просторные номера, удобные кровати и подушки , в номерах тишина. Персонал мгновенно реагирует на все просьбы. Чай, кофе, вода бесплатно в номере каждый день. Рекомендую этот отель, цена/качество полностью соответствует.
Що не сподобалося:
Мыло приносят только один раз, потом нужно звонить на ресепшн попросить. Ковролин грязноват уже, необходимо почистить.
Читати повністю
Elena
турист
13.02.2021
8
Що сподобалося:
Хороший и чистый отель. Останавливались в нем и раньше.
Завтрак не шведский стол, но приносят и накрывают сами (необычно).
Самое главное чистота и удобная кровать что бы выспаться.
Читати повністю
Furkat
турист
10.02.2021
10
Що сподобалося:
Чистота и кухня.
Що не сподобалося:
Все супер
Аноним
турист
08.02.2021
10
Що сподобалося:
Останавливаюсь много лет, в этом отеле.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Раньше работал менеджер Зафир, тот был вообще супер.
ОЧЕНЬ УДОБНО РАСПОЛОЖЕНА
Читати повністю
Yusuf
турист
20.03.2020
8
Що не сподобалося:
Итальянец кашлял ,не прикрывая рот, на выставленные в буфете блюда!
Denis
турист
13.03.2020
9
Що сподобалося:
Мы жили в двухкомнатном номере - при заселении повысили категорию номера) Было очень удобно - полноценная спальня и гостиная, два санузла. Мебель и сантехника не очень новые, но все в отличном состоянии. Отель хорошо расположен - рядом рынок Ляляли, Гранд-Базар, много кафе. До основных достопримечательностей около 2 км. Парковка - напротив входа в гостиницу за заграждением, паркует персонал.
Що не сподобалося:
Уборка могла бы быть более тщательной.
Читати повністю
Escadra
турист
10.03.2020
8
Що сподобалося:
место очень хорошее, давно хотела там поселиться. В кафе прекрасный кофе.
Irina
турист
24.02.2020
10
Що сподобалося:
Месторасположение .
На столе была тарелка с свежими ягодами и сладостями от отеля
Що не сподобалося:
В Вангой комнате протискиваешься в душевую кабину
Читати повністю
Yusuf
турист
18.02.2020
10
Що сподобалося:
Понравилось все! Заказывала для родителей, они очень чутко спят с перелетов. Номер был великолепный, чистый и тихий!
Родителей поселили в очень удобном номере, состоящем из двух.
Я очень рада, что выбрала этот отель! Мои родители отдохнули и выспались с дороги!
В будущем сама планирую там остановится.
Читати повністю
Liubov
турист
01.02.2020
9.6
Що сподобалося:
В номере лежала тарелка с сладостями и ягодами- комплемент от отеля
Що не сподобалося:
Ванная комната маленькая
Читати повністю
Yusuf
турист
31.01.2020
9.6
Що не сподобалося:
Вода в душевой не протекала, и это не в первый раз
Yusuf
турист
03.12.2019
9.2
Що сподобалося:
Спа и массаж. Хорошее удобное расположение.
До гранд Базара 10минут пешком, до площади голубой мечети 15 мин
Що не сподобалося:
Прокуреный номер. На мое пожелание поменять номер был ответ: "свободных номеров нет"
Завтраки не очень вкусные
Читати повністю
Dmitry
турист
02.10.2019
9.2
Що сподобалося:
Расположение супер! Вкусно кормят, любезный персонал, хороший номер%!
Що не сподобалося:
Плохой вайфай именно в нашем номере, он мансардный. Вопрос решили дополнительным роутером. За находчивость - отлично!
Читати повністю
Oleg
турист
11.09.2019
10
Що сподобалося:
работа на рецепшен,особенно профессионализм Хашима.Культура, вежливость на высоте.Так держать!!!
Що не сподобалося:
Ничего не могу сказать
Читати повністю
Nataliia
турист
09.09.2019
10
Що сподобалося:
Оригинальный дизайн, расположение, завтрак, услужливый персонал...абсолютно все понравилось)
Kamila
турист
10.06.2019
8.8
Що сподобалося:
Удобный подъезд
Що не сподобалося:
Не мой район
Akmaral
турист
07.06.2019
10
Що сподобалося:
Песонал,дизайн,сервиз, еда, сени,и т.д
Hovhannes
турист
05.06.2019
8.8
Що сподобалося:
Завтрак замечательный и спа хороший
Що не сподобалося:
Завтракать на проходе не очень приятно и удобно
Читати повністю
Aleksandra
турист
15.04.2019
10
Що сподобалося:
Отель классный,чистый,номера чистые просторные.Завтраки очень вкусные,удобное расположение.Особая благодарность Hasim и Zamanfer очень внимательные 💜
Читати повністю
Khatuna
турист
20.03.2019
10
Що сподобалося:
Много раз останавливалась в этом отеле.. разные были впечатления... Но! В этот раз все было супер!!!
Читати повністю
Alla
турист
07.03.2019
9.6
Що сподобалося:
удобное месторасположение
Yusuf
турист
04.03.2019
8.3
Що сподобалося:
Отель не плохой, но не 5 звезд. Номер проапгрейтили бесплатно, вид из окна хороший. СПА посетить не удалось. Неплохой завтрак. Расположен удобно - все в пешей доступности.
Що не сподобалося:
Медленный вайфай, в ванной не было dental kit - пришлось 2 раза звонить. Чекаут не самый быстрый. Нет зонтов.
Читати повністю
Сергей
турист
26.02.2019
10
Що сподобалося:
ОТЕЛЬ, который достойно несёт 5 звезд . Останавливаюсь , долеко не первый раз, и надеюсь не последний 😉. Хочу выразить благодарность всем ,без исключения , работающих в отеле. СПАСИБО!!!
Читати повністю
Marina
турист
25.02.2019
10
Що сподобалося:
Гостила в отеле Istanbul Old City шикарный Отель,удобное местоположение ,номера чистые роскошные ,завтраки вкусные .Обслуживающий персонал приятный и вежливый.Особенно хочу отметить Hasim и Zamanfer быстро оформили определили меня в номер.Я рада что нашла для себя этот Отель ,спасибо всем💜
Читати повністю
Khatuna
турист
29.12.2018
10
Що сподобалося:
Отличный отель! Как всегда на высоком уровне., абсолютно во всём. Спасибо большое!!!
Marina
турист
27.11.2018
9.2
Що сподобалося:
Шикарный отель,удобное местоположение.Номер чистый ,просторный,завтраки вкусные.Обслуживающий персонал приветливый.Особенно хочу отметить Hashim и Zamanfer очень приятное отношение к гостям отеля.Я думаю всегда буду гостить в этом отеле
Що не сподобалося:
Понравилось все
Читати повністю
Khatuna
турист
17.11.2018
7
Що сподобалося:
Расположение в центре старого города, основные достопримечательности в пешей доступности.
Завтрак нормальный.
Спа-зона небольшая, но мне понравилась. Массаж отличный!
Читати повністю
Anna
турист
10.11.2024
7
Що сподобалося:
Расположение отеля очень хорошее. Завтрак вкусный и разнообразный.
Elvira
турист
28.05.2024
7
Що сподобалося:
Зпвтрак отличный
Svetlana
турист
26.05.2024
7
Що сподобалося:
Нахамил персонал, когда я попросила донести мои вещи до номера, что оставил для меня мой друг. Сказали что это не их функционал, хотя когда такого не было в отеле? Плюс я всегда оставляю чаевые по своему желанию
Читати повністю
Ekaterina
турист
08.03.2024
7
Що сподобалося:
Разнообразные, вкусные завтраки, хороший кофе. Есть кондиционер, работает также на отопление.
Приветливый персонал, помогли заказать такси в день вылета.
Наличие спа-зоны.
Недалеко от района Султанахмет с основными достопримечательностями.
Читати повністю
Наталья
турист
11.01.2024
6
Що сподобалося:
Максимальная близость к центру, пешая доступность метро и трамваи.
Отличный шведский стол с завтраками +5
Вежливый персонал, чистота в отеле.
Да понятно что номера уже не первой свежести но за эти деньги считаю цена качество сопоставимо.
Читати повністю
Евгений
турист
10.01.2024
7
Що сподобалося:
Хорошее расположение в центре города, 400м от гранд базара, 150м до остановки трамвая.
Здание с интересной историей, которую узнать в лобби одного из корпусов.
П.с архитектор этого здания изображён на купюре 20 лир)
Читати повністю
Nadezhda
турист
10.01.2024
7
Що сподобалося:
Отличная локация - недалеко до метро и трамвая
Ilyaivanoff
турист
05.01.2024
7
Що сподобалося:
Хороший отель с ожидаемым качеством с хорошим место расположением
Danil
турист
22.06.2023
6
Що сподобалося:
Ремонт дороги по ночам около отеля
Sergey
турист
13.06.2023
7
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал, весьма приличные завтраки.
Nikolai
турист
02.01.2023
6
Що сподобалося:
нравится где находится отель.Уютный дизайн отеля
Що не сподобалося:
не нравится как работает WiFi в отеле.Просила заранее номер с видом на центральную улицу,но жила в номере с видом «в никуда».
Так же недовольна осталась в этот раз уборкой номера.Убирали или после 18.00 вечера,иногда вообще не убирали. Много каких-то мелочей(нет ручки и листочка для записи,нет ложки для обуви,стаканы если помыли,то могут не поставить ,итп)Вроде мелочи,а для отеля 5 звёзд -минус
Читати повністю
Tatiana
турист
16.10.2022
7
Що сподобалося:
Вкусные завтраки, расположение отеля
Що не сподобалося:
1. Невнимательный персонал : два раза делал запросы по телефону и один,лично. Не один вопрос не был решён, никакого ответа вообще. Хотя в момент разговора и в ответ на мою просьбу, были получены утвердительные ответы. После чего все просто проигнорировали то что их просили решить.
2. В пятизвездочном отеле Crowne Plaza, спортзал находится в разрушенном состоянии, не работали два тренажёра из трёх. Для меня это существенно.
Читати повністю
Сергей
турист
12.09.2022
7
Що не сподобалося:
wi-fi no n-o
Georgy
турист
02.08.2022
7
Що не сподобалося:
Отель весьма уставший, завтраки хоть и обильные, но очень однообразные. Интернет очень слабый.
Maris
турист
24.03.2022
7
Що сподобалося:
Из приятных впечатлений от данного отеля - это отзывчивый персонал, хорошие завтраки (шведская линия, но накладывали еду официанты).
Белье чистое, полотенца меняли каждый день, воду/чай пополняли также каждый день.
На этом с приятными впечатлениями закончим.
Чистота - страдает. При заезде впечатление сразу было подпорчено "усталостью" отеля. Старый ремонт, затертая мебель, поцарапанные двери, жирные слои герметика по всей сантехнике, обшарпанные смесители.
На ковролине нас ждали остатки чипсов (или чего-то похожего), под столешницей в ванной с заезда и до выезда (5 ночей) валялся кусок туалетной бумаги.
Тренажерный зал - одно название.
Отель расположен в Лалели (район торговцев всяким ширпотребом). Отсюда шум, гам, мусор на улицах.
Создалось впечатление, что этот отель для посетителей, целью которых является именно покупка товара у торговцев на близлежащих улицах.
Що не сподобалося:
Обратить внимание на уборку номеров.
Произвести реставрацию или замену мебели, сантехники.
Читати повністю
Vasilisa
турист
27.02.2022
6
Що сподобалося:
отличное расположение
Що не сподобалося:
никакой звукоизоляции
номер меняли трижды ! при бронировании несколько раз простыли большую кровать и красивый вид , в итоге получили ключи от номера с раздельной кроватью
поменяли : в номере вместо окон Кругла форточка
поменяли ещё раз и наконец нормальный номер
слышно абсолютно все что происходило и на улице и в соседнем номере
при бронировании взяли залог 80 евро забирали обратно чуть ли не с войной
завтрак скудный
Читати повністю
Aigul
турист
04.02.2022
7
Що сподобалося:
Большой хороший номер,бассейн,хамам,завтрак очень хороший
Що не сподобалося:
В номере холодно,вай фай слабый.
Читати повністю
Sergei
турист
03.02.2022
6
Що сподобалося:
отличное расположение
Що не сподобалося:
слышно абсолютно все что происходит и на улице и в отеле
стены как из бумаги , депозит возвращали с боем
после 3 обращения таки вернули 😬
завтраки ну очень так себе
скудный выбор
при заезде трижды сказали про кровать кинг Саиз в итоге нам дали ключ где две раздельные кровати , вообщем меняли туда сюда раза 3- 4
Читати повністю
Aigul
турист
01.02.2022
6
Що не сподобалося:
Несмотря на запрет курения в номерах, номер был очень сильно прокуренный! Проветривание на весь день не давало результата. Уборка номера: меняли только полотенца, для 5*- уборка плохая .
Читати повністю
Iuliia
турист
21.01.2022
7
Що сподобалося:
Месторасположене
Що не сподобалося:
Бронирование подтвердили 2 ночи за 160.96€, а приза селении сняли с карты 196.96€. Прошу вернуть разницу 36€!
Читати повністю
Roman
турист
09.01.2022
6
Що сподобалося:
Вежливый персонал.
Услуга трансфера.
Удобное расположение отеля. Удобные матрасы, подушки.
Що не сподобалося:
Изношенный номерной фонд. Недостаточно чисто. Плохо укомплектованы номера (нет рожка для обуви, швейного набора, щётки для одежды, тапочки халат в двухместном номере изначально дежат на одного гостя).
Читати повністю
Dudko
турист
20.11.2021
6
Що сподобалося:
СПА комплекс, хороший массаж
Що не сподобалося:
В номерах пахнет сыростью, не соответствует 5ти звёздам
Читати повністю
Timofey
турист
07.11.2021
6
Що сподобалося:
Большой и светлый номер. Отличное расположение кровати и кондиционера. Удобное расположение отеля.
Що не сподобалося:
Старая мебель. В номерах уже требуется косметический ремонт и замена мебели на новую, а так же замена постельных принадлежностей.
Читати повністю
Elena
турист
15.08.2021
6
Що сподобалося:
Прекрасное месторасположения! В шаговой доступности все достопримечательности. Рядом остановка трамвая и метро. Вполне нормальный завтрак. Без изысков и разнообразия на местную кухню, но все свежее и вкусное. Хорошая звукоизоляция в номере, удобная кровать и все чисто. Приветливый персонал, всегда готов помочь.
Що не сподобалося:
Достаточно старый отель, требующий обновления. Это конечно не пять звезд и даже четыре с натяжкой. Возможно в Турции своя классификация) Очень, очень плохой Wi-Fi в номере. Он есть, но скорость такая, что его нет. Нет русскоговорящего персонала и каналов TV на русском языке, но это не проблема для нас. В номере бумажные стаканы (2шт)! Думали, что это связано с ограничениями по ковиду, но у друзей в соседнем отеле со стаканами все в порядке. Нам дали номер на последнем мансардном этаже. Номер больше стандартного, но впечатление как на чердаке в коморке у папы Карло))). Главное неудобство было связано с размером ванной комнаты. Для того, чтобы подойти к унитазу, сначала нужно зайти в душевую кабину, потом закрыть дверь, потом выйти из душевой кабины))) Это независимо от вашего размера. В остальном все хорошо.
Читати повністю
Sergei
турист
10.04.2021
7
Що сподобалося:
Расположение, цена, одеала, вид из номера.
Що не сподобалося:
Скудный завтрак, ресторан в отеле не уютный.
Читати повністю
Darina
турист
11.03.2021
7.9
Що сподобалося:
Завтрак, дизайн отеля
Що не сподобалося:
Плохо убирался номер и были грязные стены и постельное белье с пятнами
Читати повністю
Anastasiia
турист
16.03.2020
7.5
Що сподобалося:
Заселение с 2-х часов, но нас заселили в 10 утра, хотя мы даже не насчитывали на это. Также бесплатно продлили номер до 14.00.
Персонал достаточно приветливый.
Отличный спа, хоть и небольшой и массажи!
Уборка ежедневная, всегда приносили воду.
Находится в самом центре оптового рынка, но как турист я бы второй раз не выбрала это расположение.
Що не сподобалося:
Номер достаточно маленький, но мы та ко думали и читали это в описании.
Влажность стояла в номере весь отдых. С ванны в коридор постоянно текла вода и приходилось вечно переступать через эту мокрую лужу.
Обещали исправить ещё в первый же день, но так ничего и не сделали и не переселили в другой номер.
Достаточно шумно от дороги.
В отеле нет зонтов, поэтому пришлось покупать на улице.
Были одни ванные принадлежности в номере, один халат. Но мы позвонили на ресепшн и это исправили.
Читати повністю
Карине
турист
10.03.2020
6.7
Що не сподобалося:
За дни нашего нахождения в Стамбуле (11-16 декабря)в номере ни разу не сделали полноценную уборку. Заправляли кровать, меняли полотенца,но весь ковролин как был в день приезда в чёрных длинных волосах, так никто ни разу даже не пропылесосил его.Так называемую уборку делали только после 18 вечера ,когда мы приходили в номер уставшие и напоминали персоналу , что надо убрать.Табличка на двери с просьбой убрать нужна была , видимо, только нам самим.Регистрация заезда и выезда прошла быстро, на ресепшине персонал очень доброжелательный. Отель очень красивый, вид из окна был на мечеть, расположение максимально удобное .Но уборка отсутствует!
Читати повністю
Наталья
турист
16.12.2019
7
Що сподобалося:
В этом отеле останавливаемся не первый раз, бассейн, хамам, сауна, массаж, все супер! Персонал решает любой вопрос. Номера просторные. Спится хорошо 😄
Що не сподобалося:
Отель по моему мнению требует ремонта.
Читати повністю
Anna
турист
20.10.2019
7.1
Що не сподобалося:
НЕ открывались окна
Svetlana
турист
30.05.2019
7.1
Що сподобалося:
Расположение ,кому за одежкой и посмотреть одновременно
Що не сподобалося:
Завтрак _ вроде всего много , но не чего вкусного ......
Читати повністю
Irina
турист
17.05.2019
6.7
Що сподобалося:
Часто останавливаюсь в этом отеле... сложно восхищаться тем, что видишь регулярно, но когда этот отель стал снова принадлежать сети Crowne Plaza впечатление каждый раз улучшаются!Может это какие-то мелочи( например приглашение на вечерний десерт..)... Спасибо за внимание!
Що не сподобалося:
При регистрации меня пытались поселить в стандартный номер( бронировала и оплачивала Делюкс). Знаете как? Пройдет? Не пройдет? Не прошло! Очень не приятно!!!!!!
Читати повністю
Alla
турист
07.04.2019
7.5
Що сподобалося:
Расположение отличное,персонал хороший.
Що не сподобалося:
На 5 звёзд не тянет,максимум 3.
Читати повністю
Karenadler
турист
24.02.2019
7.9
Що сподобалося:
Большое пространство отеля, удобный, хотя и небольшой номер, хорошая звукоизоляция.
Що не сподобалося:
Персонал не сразу реагировал на просьбы исправить мелкую проблему в номере, пришлось просить и напоминать несколько раз.
Читати повністю
Vadim
турист
10.01.2019
7.5
Що сподобалося:
Понравился внутренний интерьер отеля
Evgeniya
турист
03.12.2018
6.7
Що не сподобалося:
Завтраки не вкусные.
Anton
турист
07.11.2018
5
Що сподобалося:
Большой минус трамваи, которые рано утром будят
Максим
турист
15.02.2025
1
Nidzhat
турист
09.02.2025
5
Що сподобалося:
Расположение
Andrei
турист
14.01.2025
1
Що сподобалося:
Персонал из рецепшина не вежлив,менеджер настаивает что б им поставили хороший отзыв а как поставишь хороший отзыв про тебя сразу забывают и переходят на ТЫ а до этого общаются на ВЫ,в номере ванная комната не очень
Читати повністю
Bahtiyor
турист
13.09.2024
1
Що сподобалося:
Tesekkurler
Bahtiyor
турист
12.09.2024
2
Що сподобалося:
Местоположение
Arkadii
турист
02.05.2024
4
Що сподобалося:
Местоположение
Aic
турист
01.02.2024
5
Що сподобалося:
в номере ночью была холодрыга -и ничего с этим было не поделать. под утро вдруг самопроизвольно включился свет. Нигде в мире не видел ,чтобы откровенно вымогали чаевые, причем за услуги ,о которых никто не просил,начиная с аэропорта.В случае с отелем -биллбой выразил недовольство отданной ему суммой,хотя $3, за уже занесенный самими багаж к ресепшн (видели же ,что направляемся ко входу в отель,но выждали ,чтобы не тягать),после чего поднял оттуда на лифте.
Читати повністю
Karen
турист
13.12.2023
5
Dmitriy
турист
10.11.2023
5
Що сподобалося:
Расположение отеля. Персонал, кроме ресепшн
Justacomment
турист
09.06.2023
5
Що сподобалося:
Живая музыка в отеле по вечерам, турецкий кофе в баре, завтрак.
Galina
турист
01.04.2023
5
Що сподобалося:
месторасположение меня полностью устраивало, завтрак был хороший.
An
турист
28.03.2023
4
Що сподобалося:
Месторасположение
Denis
турист
27.03.2023
5
Larisa
турист
26.03.2023
1
Що сподобалося:
кроме места расположения и вида здания с улице больше ничего!
Svetlana
турист
02.03.2023
3
Що сподобалося:
Понравился только завтрак, остальное ужасно.
Olga
турист
11.02.2023
3
Що сподобалося:
отель очень уставший и грязный, поесть рядом негде. район плохой, спа - минибассейн-стыдно даже. как вообще может носить этот бренд непонятно
Читати повністю
Natalia
турист
05.01.2023
5
Що сподобалося:
завтрак неплохой
Natalia
турист
19.12.2022
5
Vitaliy
турист
13.12.2022
3
Що сподобалося:
Ничего.
Що не сподобалося:
Ужасный отель и персонал.
Anton
турист
10.10.2022
1
Що не сподобалося:
остановились 2 раз в этом отеле . сразу же настроение было испорчено , что с нас потребовали залог , о котором на букинге ничего не сказано ! на утро мы опаздывали в аэропорт и ещё ждали , когда проверят комнату .
2. легли спать уставшие , 2 раза к нам стучал персонал в час ночи с полотенцами ( напутали номера , я не знаю , но разбудить ночью это вообще , после этого не могли уснуть )
больше в этот отель ни ногой ! спасибо персоналу за это
Читати повністю
Tatyana
турист
17.09.2022
3
Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
сняли депозит - ещё не вернули деньги, ужасный Wi-Fi, заселение было в 18:00 в неубранный номер
Читати повністю
Nataliia
турист
09.09.2022
2
Що сподобалося:
очень чисто,удобное расположение
Що не сподобалося:
Персонал говорил только на английском языке, очень плохой Wi-Fi,приходилось постоянно обращаться на ресепшене чтобы подключили Wi-Fi.Кровати очень маленькие узкие.За 5 часов сняли бронь так как карты России не проходят в Турции ,не смотря ,на то что я написала письмо что оплата будет на месте наличными.Это мы узнали когда приехали в отель 01-30,и нам предложили очень дорогой номер наше проживание вместо 47000 обошлось 75000
Читати повністю
Маиз
турист
30.08.2022
4
Що сподобалося:
удобное местоположение.
Що не сподобалося:
столько раз останавливались в этом отеле. даже когда он был под другим брендом но в этот раз было совсем плохо. ш
1. был ужасный интернет
2. не было тапочек в номере. просили на ресепшене, не отреагировали:)
3. 2х спальная кровать это 2 кровати рядом не удобно.
Читати повністю
Furkat
турист
17.08.2022
1
Що не сподобалося:
Отель не вернул депозит 100 долларов которые взяли при размещении и списали с карты. Деньги до сих пор не зачислены на карту.
Читати повністю
Yulia
турист
23.07.2022
5
Що не сподобалося:
Наш номер не был готов
Mirzaev
турист
21.06.2022
4
Що сподобалося:
lobby
Що не сподобалося:
маленькие номера. по соседству есть гостиница намного дешевле и с более лучшим ремонтом.
кондиционер в номере еле работал
Читати повністю
Shorakhmedov
турист
19.06.2022
1
Що не сподобалося:
Все было ужасно!!! Не посещаете данную гостиницу, там воняет, постельное белье грязное сырое!!! Честно сказать я такого еще ни в одной стране мира не видела, просто шок! Слава богу только сутки находились в этом кошмаре, кстати они стоили нам 150 евро и при заезде необосновано взяли с нас 100евро депозит, букинг об этом в нашем бронирование ни чего не указал!!! Плохо очень плохо Booking !!!
Читати повністю
Салюкова
турист
26.05.2022
5
Що сподобалося:
Хорошая локация
Що не сподобалося:
В номере все пожившее
Мария
турист
22.05.2022
1
Що не сподобалося:
обслуживание очень плохое
Noh444
турист
06.05.2022
1
Що не сподобалося:
не возвращают депозит
Bakhytzhan
турист
12.04.2022
5
Що не сподобалося:
в день рождения не поздравили даже на словах, хотя подошли попросить пару бокалов для шампанского и на бар и на ресепшн😅
Читати повністю
Елена
турист
13.03.2022
4
Що не сподобалося:
два раза списали сумму за проживание, один раз оплатил через букинг и второй раз списали деньги в гостинице
Читати повністю
Murad
турист
26.02.2022
4
Що сподобалося:
лифт не работал
Jafarkhon
турист
10.02.2022
1
Що сподобалося:
уборщики
Що не сподобалося:
это ужас, нас заселили сначала в номер для персонала…. там было ужасно, грязно, вид из окна на крышу… пришлось ждать ночь и спать в таком номере, потом переселили по нашей же просьбе … не рекомендую…. все старое, грязное… розетки в ванной комнате не рассчитаны на фен или плойки… зеркал мало, толком не приведёшь себя в порядок… один негатив и дискомфорт… в последнюю ночь накрылся кондиционер… жуть а не отель….
Читати повністю
Alona
турист
25.01.2022
3
Що сподобалося:
хорошая локация, все близко, Отель очень красивый, просторный.
Що не сподобалося:
в номере холодно, халат и тапочки принесли с 5 го раза, постоянно звонили на респешн. шампунь нам не выдавали, тоже с 4 го звонка принесли, салфетку в ваноой комнате тоже не обновили. персонал быстро не реагирует. на ресепшене мне не дали ножницы, мне надо было пакет вытащить с сумки, говорят нету ножницы😡😡 Наши чемоданы не помогли отвести до машины, мы сами тащили.
Читати повністю
Ардак
турист
24.01.2022
1
Що не сподобалося:
Заказывал через букинг на месте заплатил на 60 евро больше чем цена указанная на букинге. Комната с видом в стену. При том что я заказывал с видом на город. С окна ничего не видно кроме огромной трубы и стены. комнату лучше пообещали дать на след день но так и не дали. Хотя гостиница полупустая. Заполняемость может на 30 процентов. Половина ламп в комнате не работает. Обещали исправить даже не попытались. Телевизор показывал волнами и жуткие цвета . Маленький старый ему не меньше 10 лет. Кондиционер щумел жутко,тарахтел всю ночь и сам выключался. Туалет совмещен с душевой и такой маленький что дверь в него открывалась наполовину. Жуткие воспоминания о проживании в гостинице. При том что она обозначена 5 звезд не тянет даже на 3 звезды. Сауна размером 2х2 метра персонал держит ее открытои и пара там нет. Хамам не работал. Попросили халаты и ждали их с рецепшена 45 минут. Не вернулись бы туда еще раз даже БЕСПЛАТНО.
Читати повністю
Alex
турист
22.01.2022
4
Що сподобалося:
Шаговая доступность до основных достопримечательностях
Що не сподобалося:
1. при первичном бронировании я допустила ошибку, отменила бронь, получила подтверждение с букинга о бесплатной отмене и сразу же забронировала правильно. Однако за отмену брони с моей карты сняли 75 евро. В отеле только кивали и обещали, что вернут. После возвращения неоднократно переписывалась с отелем, обещали вернуть, прошло 10 дней, пока тишина.
2. Бронировала номер за 682 евро. При заселении с карты сняли 700 евро, якобы за депозит. при выезде ничего не вернули.
3. В описании отеля на букинге в разделе ответов на вопросы нашли информацию, что трансфер в одну сторону стоит 40 евро, туда-обратно 50 евро. Бронировании трансфера накануне приезда озвучили сумму 50/90 евро. По факту взяли с нас 100 евро. Заказывали обратный трансфер на 6. 30 утра, рассчитывали позавтракать в аэропорту. В назначенное время авто не было, в течение 30 минут сотрудники рецепции с кем-то созванивалась и искали нам машину. В результате время завтрака в аэропорту составило 5-10 минут, я допивала свой кофе уже на ходу.
4. Бронировали номер Делюкс. В описании на букинге было написано, что предоставляются халаты. Их не было. Два раза обращалась на рецепцию, они соглашались, улыбались, но так ничего и не предоставили. Нам было очень неудобно ходить в спа в джинсах
5. В номере делюкс не было стеклянных стаканов и чашек для чая/кофе. Только бумажные, которые размокали и протекали от горячей воды
6. Из 5 дней пребывания служба клининга разбудила нас в 9 утра дважды.
Отзыв получился крайне негативным. Но для 5 звездного отеля слишком много ляпов. Я точно не буду рекомендовать этот отель.
Читати повністю
Olga
турист
15.01.2022
3
Що не сподобалося:
в номере накурено, холодно, Wi-Fi не работал
Liudmila
турист
06.01.2022
3
Що сподобалося:
Пожалуй, ничего. Отель - полный провал.
Що не сподобалося:
Как сказали таксисты, этот отель постоянно переименовывают. Видимо потому что набирается много плохих отзывов.
- старые номера с плохим интерьером, разваливаются и не работают некоторые вещи
- сам отель по дизайну просто ужас, на фотках совсем по-другому
- за пиво в лобби содрали по 90 лир (500 руб), 0.33 бутылка. с пивом подали орешки которые мы не заказывали, и за них содрали ещё 35 лир.
- слышимость такая, что два человека разговаривающих ночью на улице слышны как будто стоят рядом. а если проезжает машина уборки то весь номер трясётся
- максимум 3 звёзды и то не европейский. любой отель американской сети лучше в разы
- за эту цену можно найти в европейском районе отель в разы лучше
Читати повністю
Mikhail
турист
04.01.2022
1
Що не сподобалося:
Отель вокзал .любой человек не живущий в отеле может туда попасть с легкостью.
Качество комнат оставляет желать лучшего .в ванной комнате нет халатов и принадлежностей типа гелей и т д .
На первом этаже где лобби продаются поделки дорогих брендов в дешевых магазинах
Читати повністю
Давид
турист
04.01.2022
2
Що сподобалося:
Красивый интерьер, но старый и требует ремонта.
Що не сподобалося:
В номере холодно, уборку делали плохо, за 6 ночей ни разу не поменяли постель. Ванные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло) не меняли, на 2 человека принесли один раз по одной штуке. Зубную щётку и пасту на второй день еле допросилась. На ресепшене не говорят по русский и даже не стараются понять, хотя заявлено, что говорят по русский, обслуживание медленное постоянная очередь.
Читати повністю
Azhar
турист
30.12.2021
1
Що сподобалося:
ничего
Що не сподобалося:
прокуренные Номера, не работает кондиционер на обогрев, ужасный завтрак,все старое. замотанный душ от протечки, отваливающиеся от стены туалетная бумага, лифты не работают. не понятно за что ему 5 звёзд дают. там максимум 3
Читати повністю
Сергей
турист
23.12.2021
4
Що сподобалося:
Хорошее расположение относительно основных достопримечательностей и рынков.
Що не сподобалося:
Отель не соответствует 5*
Скудный завтрак
Плохо работающий Wi-Fi
Не отзывчивый и крайне медлительный персонал
Номерной фонд изношен и морально устарел
Читати повністю
Hudloom
турист
08.12.2021
1
Що сподобалося:
ужасный отель! за первый день проживания сняли с меня два раза деньги, мне пришлось каждый день в течении недели подходить и просить свои деньги , в итоге каждый день -были нервы. ужасный персонал. каждый друг на друга вкидывает вину. я не ожидала увидеть подобное в 5 ти звездочном отеле! единственный плюс -сауна и массажистки.
Що не сподобалося:
ужасный отель! за первый день проживания сняли с меня два раза деньги, мне пришлось каждый день в течении недели подходить и просить свои деньги , в итоге каждый день -были нервы. ужасный персонал. каждый друг на друга вкидывает вину. я не ожидала увидеть подобное в 5 ти звездочном отеле! единственный плюс -сауна и массажистки.
Читати повністю
Фарида
турист
07.12.2021
4
Що сподобалося:
месторасположение
Що не сподобалося:
Я бы не рекомендовал бы этот отель, даже врагам. Заселение- около 20 минут, ресепшн пытался нас заселить, постоянно на что то отвлекаясь. К оплате предъявляется вся сумма, при этом накануне у меня уже списалась часть, в итоге ресепшн уверяет, что деньги вернутся в течении двух дней, прошло 4- не вернулись, но об этом ниже. Заходим в номера (бронь была двух номеров), кровати односпальные, хотя бронировали двуспальные, пахнет старыми окурками, я курящий человек, но и для меня это слишком (бронировали некурящие номера), вид из окна- стена- крыша ресепшена из оргалита, то есть можно считать окна формальность. Идём менять номера, один дали (нормальный), другой сказали на следующий день и пометили, что то в блокноте. Наступил следующий день, переносим все вещи и на ресепшн в 9 утра отдаём чип- ключ, пояснив, что нам обещали нормальный номер, вечером около 20 часов, тот же молодой человек с ресепшена около минут 15, поискав что - то в компьютере, выдает ключи. поднимаемся в номер, поменяли шило на мыло, все тоже самое только в другом крыле. спускаемся отдаём ключи, поясняем что- то с номером проблема, ключи забрали, но движений никаких. в очереди страждущих поменять номер, знакомимся с мужчиной из Сербии, который тоже в шоке от происходящего и мечтающий уехать с этой гостиницы. Проходит 30 минут, требую старшего менеджера, который очень быстро находится, и удивленно говорит, что у него записано, какой номер должен быть, проводил нас и о чудо, все то, что мы заказывали. Кто все - таки рискнёт и заселится, будьте готовы, что ключи от номера постоянно размагничиваются и даже, если Вы сходили вниз, несёте ключ в руке, он ничего не касается, не факт что Вы попадёте в номер. Утюг нам принесли с 7 звонка на ресепшен, а вот чайник сломанный, заменили с первого раза.
Читати повністю
Konstantin
турист
03.12.2021
2.5
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Отель ужасный, так же как и его персонал.
Начнем сначала. При бронировании опции бесплатной отмены брони за сутки до заезда, отель списал дважды с карты 140 евро. Хорошо. Так бывает
Вылетаю из Асуана в Стамбул. Договариваюсь с отелем о трансфере. Всё подтверждают. Прилетел в Стамбул. Оператор трансфера оказывается не говорит по английски. Струдом нашлись спустя 2 часа.
Приезжаем в отель. Ночной портье 40 минут что то выяснял на счёт брони и сообщил мне что номер, за который они списали дважды депозит, отдан другим, и у отеля нет для меня номера. После скандала мне предложили одну ночь переночевать в кинг-сьюте. Т.е. я должен был переночевать и утром убраться из номера и ждать когда освободится номер и освободится ли. Напомню - депозит за проживание взяли. 180 евро.
Хорошо. Оплатил оставшуюся сумму в размере почти 400 евро. И да - если оплачиваете с карты - с вас возьмут налог в 18%, о чем не указывается на сайте booking.com
Дальше. Вечером, при возврате в отель, мне дали другой номер, намного хуже, чем я заказывал. Мои вещи в отеле потеряли. Искали 2 часа, но в итоге принесли.
Хорошо. За время проживания номер ниразу не убрали и не поменяли полотенца. За 4 ночи.
При выезде взяли ещё 140 евро в качестве доплаты за проживание одной ночи в кинг-сьюте. Хотя это всё происходило по вине отеля, который не забронировал за мной оплаченный номер.
Завтрак ужасный! Есть невозможно.
У персонала отвратительный английский! Общение с менеджером вообще ничего не дает. Ему не интересны ваши проблемы!
Не советую никому этот отель!
Он не соответствует и 3м звездам.
Вы должны знать что Вам в этом отеле не рады!
Ну и в отеле процветает проституция - вечером Вам будут предлагать русских, украинских и прочих проституток очень и очень навязчиво. И они будут стучатся к вам в номер ночью. Имейте это ввиду
The hotel is terrible and so are the staff.
Start over. When booking the option of free cancellation one day before arrival, the hotel debited 140 euros from the card...
Читати повністю
Serzh
турист
02.12.2021
1
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Персонал отвратительный, в комнате грязно
Whybeeosixteen
турист
30.11.2021
1
Що сподобалося:
расположение отеля
Що не сподобалося:
номер отличался от фото и параметров. которые были заявлены
Читати повністю
Татьяна
турист
28.11.2021
3
Що сподобалося:
не понравилось
Що не сподобалося:
Запах в комнате 2117, замену игнорировали, несмотря на запрос. Отсутствие халатов и тапочек, принесли после дня запросов. Очень обшарпанный интерьер, работающая вентиляция под окном, отсутствие полноценной уборки в номере.
Читати повністю
Сергей
турист
03.11.2021
3
Що не сподобалося:
Комнаты не соответствуют размеру.
Dildora
турист
10.08.2021
4
Що сподобалося:
Хорошее расположение
Що не сподобалося:
Когда зашли в номер под кроватью валялись использование салфетки, номер убирали очень плохо.в последний день даже полотенца не поменяли и забыли тряпку на столике возле кровати ! Большие притензии к уборке номеров
Читати повністю
Valerija
турист
07.06.2021
4
Що сподобалося:
отель не соответствует 5 звёздам! Единственно хорошее, если нет маски , то вам ее дадут! Завтраки не соответствуют 5 звёздам для отеля!
Що не сподобалося:
Подтверждение на бронь отель выслал одни картинки комнаты, а в результате получили номер совершенно другой! Телевизор где то в углу, перед ним торшер!!! На бронированном номере телевизор был перед кроватью! Лампочки в туалете со светомузыкой, кондиционер не работал!!! Но самое главное!!! 2 окна, которые выходили на техническое помещение, откуда постоянно раздавался свист! В общем 2 ночи мы не спали! Бронировали номер с окнами на двор, а получили бог знает что! При заезде в отель неудобная лестница, чемоданы надо не катить , а нести! На сайте заявлено, что говорят на нашем языке, а в результате русскоговорящих нет! Попросили весы взвесить чемодан, принесли безмен! Везде в отелях весы на 1- м этаже! В ресторане уборка со стола происходит вообще не понятно как! Вытерли между салфеток без всякой дизенфекциии.
Читати повністю
Anzhelika
турист
02.06.2021
4
Що не сподобалося:
Останавливаемся в этом отеле второй раз, в этот раз взяли угловой Люкс с правом посещения Лаунжа. Номер был забронирован на 3-х, в номере было 1 полотенце и по 1 гелю и шампуню, просьбу принести дополнительно повторяли несколько раз, потом я просто уже сама пошла искать горничную, та кивнула и снова не принесла, принесли уже когда я сходила вниз на ресепшн, сервис на нуле...
Лаунж из-за Ковида закрыт, но в сообщениях с отелем было написано, что можно воспользоваться этим правом в ресторане или баре, девушки на ресепшн старательно не понимали, чего мы от них хотим, официанты тем более! В итоге другой менеджер помог нам, всё организовал, но потраченное на это время и испортившееся настроение ничем не возместилось
Читати повністю
Irina
турист
11.04.2021
4
Що сподобалося:
Персонал в лобби баре душевный.
Що не сподобалося:
Номер ужасный под крышей, шумоизоляции ноль, протёртая/разваливающаяся сантехника и вишенка на торте, чтобы попасть в душ, нужно зайти, сесть на унитаз, закрыть дверь и пройти в отсек с душем.. Никак не сочетаются у меня такие вещи с именем Crowne Plaza.
Читати повністю
Gennadii
турист
08.04.2021
5
Що сподобалося:
Удобное месторасположение. Приемлемый СПА.
Що не сподобалося:
Завтрак оказался существенно хуже ожиданий - свежевыжатых соков нет, кофе пить не возможно, выбор блюд достаточно бедный. Какой-то увеличенной в связи с Ковид дистанции между столами не ощутил.
Сдавал рубашку в химчистку. В обозначенный срок исполнения заказа рубашки в номере не было. Выяснилось, что забирать нужно самому на рецепшн и отдают только после оплаты. Бассейн и клубный лаундж были закрыты из-за Ковид, о чем при бронировании соответствующего номера никто не предупредил.
Читати повністю
Vladimir
турист
07.04.2021
5
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение, красивый холл и лобби
Що не сподобалося:
При заселении номер не соответствовал тому что бронировал. Поселили на 4 этаже, куда не поднимается лифт, номер очень маленький, мансардный, в номере маленькое квадратное окно, вид в стену соседнего здания. При включении кондиционера тянет табаком. В целом отель прокуренный.
Ванная - малюсенькая...
Попросил заменить номер - сказали, что других нет, отель полон.
При выезде настоятельно пытались посадить в отельное такси, которое надо было ждать. 3 минуты, потом ещё 3. Когда пошёл в обычное такси возмущались.
На завтрак очень много народа... социальная дистанция не соблюдается, со всех столов вытирают одной тряпкой без какой-либо дезинфекции.
От европейской сетевой пятерки такого не ожидал.
Читати повністю
Дмитрий
турист
26.03.2021
5
Що не сподобалося:
Гостинице присвоено 5 Звезд - там 3 звезды от силу можно дать.
Albert
турист
23.03.2021
5
Що сподобалося:
Расположение. И комплимент в день заезда.
Що не сподобалося:
Для 5 звёзд много чего не хватает - интерьер пора бы обновить,очень плохо убирают в номерах,полотенца были в номере только на 1го,хотя брали номер для двоих. Если вы не повесили табличку «не беспокоить» - могут пытаться войти раза 3.
Читати повністю
Софья
турист
11.03.2020
4
Що сподобалося:
Месторасположение. Размер номера. Тишина в отеле. Завтрак не соответствует категории отеля.
Що не сподобалося:
Долгое заселение. Зубной набор просили 3 раза. Чтобы убрали в комнате тоже 3 раза, сначала просто сменили полотенца. На ресепшене утром и вечером сотрудники вообще ничего не знают и начинают сразу звонить по телефону для консультаций. Сначала бронировали 2 суток, потом хотели продлить поздний выезд - запросили 100 евро как за целые сутки, хотя на сайтах бронирования был номер по цене - 60 евро. Продлили, предупредили на ресепшене. Так нет же! В 8 утра начал ломится уборщик с бумажкой и твердить - чекаут, выпроводили. Потом в течении всего дня как только мы выходили из номера спрашивал про выселение!) Пятерке не соответствует.
Читати повністю
Аноним
турист
11.03.2020
3
Що сподобалося:
Понравилось, как встретили. Отель сам красивый. Обслуживание👍
Що не сподобалося:
Нам дали номер с видом на вытяжную систему. Пахло едой в номере. И застиранное белье и полотенца. Отсутствие халата и грязный ковролин.
Читати повністю
Лариса
турист
02.03.2020
2.5
Що не сподобалося:
Залог не вернули .
Аноним
турист
16.10.2019
5
Що не сподобалося:
Худшая Crowne plaza в которой я останавливался. Хотя вообще эта сеть отелей мне нравиться. Не удобный подъезд к отелю. Узкие коридоры. В сьюте из 2х комнат размером 50м2 сан/узел 6м2. В двоем не развернуться. Душ в ванной. Мебель затертая. Номер для не курящих прокурен. Завтрак без разнообразия. Кофе ужасный. Круассаны были
Читати повністю
Vladimir
турист
10.10.2019
2.5
Що не сподобалося:
Отель находится в центре торгового квартала, а не в центре города, отель ни кому не советую, заселили в номер на последнем этаже, в номере маленькие Окна, солнечный свет не поступает, качество уборки оставляет желать лучшего, некоторые предметы постоянного пользования очень грязные, предоставлен один халат, несколько раз звонил, однако никто второй так и не предоставил. Wi fi в номере не работает. После каждого выхода из номера блокируются карты и каждый раз приходится идти на ресепшн. Отель старый, грязный, персонал очень наглый, ужасные завтраки, по моему мнению одни минусы!
Читати повністю
Ваня
турист
15.09.2019
2.5
Що сподобалося:
Мне не вернули мои деньги
Zibash
турист
23.07.2019
3.8
Що сподобалося:
ни чего
Що не сподобалося:
при бронирование я выбрала вариант с завтраком а по приезду оказалось не так, за завтрак пришлось оплачивать дополнительно, обман чистой воды.
Читати повністю
Salyukov
турист
25.05.2019
4.4
Що не сподобалося:
Менеджер отеля под предлогом отмены депозита (которого на самом деле не было) снял с моей карты деньги на проживание 2 раза. И врал мне в лицо, что так и нужно! Прошу немедленно разобраться!
Читати повністю
Roman
турист
05.04.2019
5
Що сподобалося:
Расположение
Не плохой завтрак
Що не сподобалося:
Отель вроде бы не плохой, но много но:
-бронировал делюкс, поселили на крыше, не понятный номер;
-ремонт старый, проблемы с электричество
-туалет с ванной квадрата 3! 3 квадратных метра? Как??? что бы закрыть дверь нужно пройти в душ кабину 🙈 и это ‘5 звезд’
- нет атмосферы в отеле, все делается по стольку по скольку
- попросил разбудить утром в аэропорт, не разбудили, хорошо сам проснулся.
- персонал в спа навязчивый...
Вобщем не рекомендую
Никакая это не петерка
Реально, слабая четверка
Реально менеджерам отеля нужно поработать, при чем комплексно
Однозначно, больше сюда не вернусь
Читати повністю
Izzat
турист
02.04.2019
3.8
Що сподобалося:
Тепло. Тихо. Но за такие деньги можно и другое место найти.
Що не сподобалося:
Было не чисто. Отвалилось ручка - для подъёма в ванне в первый день. Не убирали не поменяли постель. Сама ванна грязная. Завтраки так себе. При вывеске don\'t desterb пытались зайти в номер! Спа оставляет желать лучшего
Читати повністю
Switla
турист
11.02.2019