Ramada By Wyndham Istanbul Pera (ex . The Peak Hotel) 5*

Что понравилось:
Локация

Что понравилось:
Локация и персонал хороший

Что понравилось:
Рядом станция метро Шишхане, в пешей доступности Галатская башня, площадь Таксим Из а/э можно доехать на метро (2пересадки) или на автобусе напрямую др площ. Таксим

Что понравилось:
отличное расположение удобная служба заказа такси до аэропорта

Что понравилось:
Персонал и местоположение.

Что понравилось:
Бассейн , сауна, номер

Что понравилось:
Хорошее место расположение отеля через дорогу большой паркинг , утром в отеле подают отличные завтраки , дружелюбный персонала

Что понравилось:
Приятные сотрудники на ресепшен, очень отзывчивые. Расположение замечательное, прямо на Истикляль, в европейской части города, до всех видов транспорта можно быстро дойти, удобно добираться. Будьте внимательны, в этом районе есть еще один отель с таким же названием, часто их путают. МЫ тоже перепутали, пришлось 25 минут идти пешком.

Что понравилось:
Отдыхали в январе 2024г. в номере не работал на тепло кондиционер. номер 20 кв.м.очень маленький , неудобный .дважды просили исправить. потом исправили. Питание хорошее. всего много. но ужасно что в ресторан отеля 5 звезд заходят кушать в верхней зимней одежде, ходят вдоль столов шведского стола в зимней одежде,хотя в ресторане тепло. Спа работает до 19.00, не успеть посетить.если есть возможность лучше приезжать не в пятницу и субботу , т.к. много людей в отеле . В остальном все достойно

Что понравилось:
Отличное расположение отеля рядом с большой прогулочной улицей Иссяккиль. До Галатского моста - 20 минут. Приветливый персонал.

Что понравилось:
Расположение хорошее, многие достопримечательности в пешей доступности. Разнообразное питание. Есть бассейн и сауна, правда время посещения ограничено до 20.00

Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, быстро и чётко решают проблемы. Мы попросили нас переселить из-за сильного шума, нам предоставили номер с другой стороны отеля, проблема была решена В номерах удобные кровати. Завтрак достаточно хороший Удобное расположение Отличный хаммам и сауна

Что понравилось:
Отель расположен около улицы Истикляль и площади Таксим, до галатского моста 15-20 мин. В общем везде можно дойти пешком. В отеле хороший рецепшн с отзывчивым персоналом, есть сауна и хамам бесплатно. Ресторан с очень хорошим питанием.

Что понравилось:
хорошее размещение

Что понравилось:
Местоположение

Что понравилось:
Классное расположение. . персонал старается помочь во всем

Что понравилось:
Пресонал, месторасположение, внутри довольно красиво

Что понравилось:
Люди!!! Замечательный и внимательный персонал!!! Особенно охрана и милая собака в холле, как то сразу чувствуешь себя в безопасности, настоящая полицейская собака!!! Каждая просьба тут же получит отклик, во всем сотрудники не остаются безучастны. Завтраки нормальные, выбора достаточно. 6 минут до метро. Жили на 6 этаже, было тихо. Удобная кровать. Приятно пахнет в холле.

Что понравилось:
Грязно, в номере даже после уборки грязный пол, В хамаме какая-то грязь на полу

Что понравилось:
Расположение отеля очень удобно в пешей досягаемости галатская башня, площадь таксим, бассейн на крыше просто супер. Брали завтрак и ужин все вкусно, фруктов много и разнообразные

Что понравилось:
Отличная локация

Что понравилось:
Персонал вежливый и месторасположение отличное

Что понравилось:
Удобная кровать, бассейн на крыше, хороший завтрак.

Что понравилось:
Понравился бассейн на крыше, завтрак был неплохой но очень много людей, удобная кровать. Вкусная пицца, можно заказать прям у бассейна.

Что понравилось:
Отель хороший, в центре города, есть 2 бассейна, дети были довольны, хорошие завтраки

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал, отзывчивый, попросили поменять номер, сделали без проблем! Особенно хотелось бы отметить собаку полицейского Линду и ее хозяина Онура! Они нас развлекали нас на высшем уровне! Собака Линда покорила наши сердца♥️ Спасибо большое за гостеприимство

Что понравилось:
georgian shrift?

Что понравилось:
Расположение идеальное - рядом Истикляль, рестораны, магазины, Галатская башня и метро. Персонал отзывчивый. Красивый и удобный холл для ожидания. Хорошие вкусные завтраки с фруктами и даже мини-пиццами: большой выбор еды (только почти нет мяса). Очень удобно, что в течение дня можно пить чай\\кофе\\соки без ограничений. На ресейпшн стоят постоянно зеленые яблоки для гостей - приятный бонус) Классный бассейн на крыше с отличными видами на город и удобной зоной отдыха рядом - диванчики, качели даже есть. Милая ученая собака Линда выполняет различные трюки и просто украшает этот отель) Есть все средства гигиены (в том числе зубная паста\\щетка) и тапочки. Уборка была хорошая. Удобный матрас и подушки.

Что понравилось:
хороший сан узел. ванна джакузи. завтрак был очень хороший.

Что понравилось:
локация отеля для нас была отличная, 5 мин до Истикляль, 20 мин пешком до района Фатих.

Что понравилось:
В отеле понравился хаммам, бассейн. Турецкая баня платно, даже не узнавали сколько стоит, так как хаммам нас удовлетворил полностью. Рядом находится улица Истикляль и станция метро это жирный плюс отелю.

Что понравилось:
Локация, персонал

Что понравилось:
Хороший персонал ,чистые номера ,очень хороший завтрак

Что понравилось:
Завтрак разнообразный: каши, хлопья, омлеты, фрукты, овощи, салаты, сладости разные. Спа небольшое: сауна, парная, небольшой бассейн бесплатно. Если хотите хаммам то за доплату. Хаммам маленький и обычный, ничего особенного. На ресепшене есть яблоки, напиток щербет. При заселении предлагают напитки. Персонал приветливый, всегда ответит, поможет. Быстро реагировал на просьбы.

Что понравилось:
Не плохой отель, персонал очень приветлив, быстро решили вопрос смены номера(хотела именно с ванной). Хороший завтрак. Близко к метро

Что понравилось:
Да

Что понравилось:
В отеле есть бассейн, спа, заезд в любое время суток. Наш самолёт задержали, нас разместили в 3.00 часа ночи. находится в самом центре, близко к метро, рядом с достопримечательностями Стамбула.
Что не понравилось:
Очень плохая звукоизоляция номеров. завтраки на 3, не соответствует заявленным 5 звёзд. Бельё тоже не первой свежести.

Что понравилось:
локация супер
Что не понравилось:
завтраки

Что понравилось:
только персонал

Что понравилось:
i like that it was clean , рядом улица Таксим
Что не понравилось:
окна выходят на ужасный вид , как будто в гетто . много шума ночью , нужна более мощная звукоизоляция, завтрак ничего особенного , комната очень маленькая

Что понравилось:
Из плюсов хорошее месторасположение, улица Истикляль практически сразу за отелем, до гранд базара и Айя Софии со всеми достопримечательностями рядом с ней можно в принципе ходить пешком, там 2-3 км. Хороший wi-fi в отеле, в принципе нормальные завтраки. На самом верхнем этаже есть отличная терраса с бассейном, на нижнем этаже сауна с бассейном.
Что не понравилось:
Из минусов - отель совсем не 5 звезд как указано в Букинге, максимум 4 звезды. Нет парковки. Номера не комплектуются расходниками, которые должны быть согласно их описанию, все надо просить каждый раз. Не дают второй ключ от номера, что очень неудобно, потому как лифт работает тоже через ключ от номера. В лобби космические цены, в 2 раза дороже, чем в любой близлежащей кафешке. С утра в дверь номера начинают стучаться уборщицы номеров, и если ты не открываешь дверь, то открывают своими ключами и заглядывают в номер, такое я вижу впервые в жизни.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Разместили на 2 этаже, номер маленький, темный, окно во двор, солнца никогда не видно, затраки не вкусные. Хотели отменить, но отмена только со 100 оплатой за весь срок бронирования.

Что понравилось:
хорошая локация, цена
Что не понравилось:
завтрак и его организация. сервис пытается помогать, и это создаёт огромные очереди и это совершенно не удобно так как гости толпятся и выбирать крайне проблематично. Один из администраторов ресепшена вёл себя грубо и нарушал границы. пока я доставала деньги, пытался указать, какую купюру ему достать ещё и разговаривал снисходительным тоном.

Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
запах в номере, неуютный номер

Что понравилось:
хороший завтрак
Что не понравилось:
в номерах грязный пол. много поломок. холодно

Что понравилось:
В целом отель неплохой, за полную стоимость его брать нельзя. Хорошее питание и довольно дружелюбный отзывчивый персонал, неплохое СПА.
Что не понравилось:
В плохом состоянии номера, постельное белье, полотенце, подушки, одеяло, халатов в номере нет, но тапочки есть. Кондиционер в полулюксе практически не работал, либо было холодно либо очень жарко, невозможно было отрегулировать температуру. Номере было очень грязно! Убрать номер не приходили, а после того как мы настояли убраться, ситуация не очень поменялась. Грязь на полу как была, так и осталась.

Что понравилось:
бесплатно сауна (массаж все такое не пишу обычную баню указываю ) работала только до 7 вечера. если в 8 хочешь то плати и проходи в сауну. с Детьми лучше не ходить в этот отель , нет для детей ни комнаты где может поиграть пока родители отдыхают ни игрушек. утром на включённый завтрак яйцо жареное не относится , отдельно 28 лира плати и ешь. Фреш апельсиновый тоже платный 24 лира. цена соответствует только что 2 звездному отелю . комнаты маленькие не как на фото .
Что не понравилось:
понравилось только расположение

Что понравилось:
Прекрасное расположение. Шаговая доступность до улицы Истикляль где можно походить по магазинам, недалеко есть много кафе, ресторанов и пабов. Недалеко от исторического фуникулера и станции метро. На крыше отеля прекрасный лаундж с подогреваемым бассейном. Зимой там можно плавать но очень ветренно и холодно но в другое время там будет очень хорошо, есть лежаки и бар (зимой не работает), виды открываются красивые. Завтрак хоть и не разнообразный но вполне сытный, голодными точно не остаться. Есть спа зона на минус первом этаже где хороший бассейн с гидромассажами и две сауны финская и парная, хаммам только для тех кто заказывает массаж. работает бассейн с 10 утра до 19 часов, хотелось бы пораньше чтобы открывался чтобы поплавать перед завтраком.
Что не понравилось:
Очень внимательно советую изучить все категории номеров и тот номер который вы бронируете так как отель меняет категории номеров на более низкие ссылаясь на загруженность отеля и отсутствия на момент заселения подтвержденной категории номеров. У нас был номер экцентрик с двумя кроватями. Сначала нас пытались поселить на первый этаж в малюсенькую комнату с надписью на двери "комната для изоляции", видимо эти номера они должны держать свободными на случай если кто то заболеет, но пытаются туда селить а наши оплаченные номера продать второй раз. После моего возмущения и обращение внимания на подтвержденную распечатку брони нас переселили на второй этаж в номер экцентрик но с полуторной небольшой кроватью на которой мы с мужем при наших небольших габаритах едва помещались (номер 2109). Вдобавок в этом номере не работал душ, работала только ручная лейка для которой не предусмотрен держатель, приходилось друг другу ее держать чтобы помыть голову например. При просьбе переселить в другой номер той же категории было отказано так как были предновогодние даты и отель был заполнен. Но ведь они дали подтверждение на букинге на номер с двумя кроватями или одной большой двуспальной. Еще один важный момент, напротив отеля находится ночной клуб и слышимость с улицы очень высокая несмотря на стеклопакет (окна не закрываются полностью, большие щели) до трех ночи грохотать будет сильно как будто музыка у вас в номере. Особенно на нашем втором этаже было очень громко.

Что понравилось:
бассейн, спа, красивый вид на крыше.
Что не понравилось:
бассейн закрыт в 19 вечера, не удобно так как в это время ещё хочется гулять тоже самое с сауной. халаты маленькие и дырявые, нужно просить и утром их унесли, нужно было снова просить. кондиционер не работал в комнате температура 27 градусов спать не возможно душно,окно открыток не спасало( с ним ещё очень светло и шумно). на завтраке давка, омлет платный.

Что понравилось:
очень хорошее расположение и бассейн как бонус
Что не понравилось:
в остальном отель так себе, со скидкой по чёрной пятнице нормально, но за полную стоимость никогда

Что понравилось:
Только персонал, и место расположения отеля
Что не понравилось:
Первый день по приезду, были засорены унитаз и раковина, вызвали персонал, прочистили, Интернет!!! Вай фай! Не работает! Это 2021 год! 5-ти звёздочный отель! Тоже просили персонал что нибудь сделать, сказали, много людей проживающих поэтому ничего не могут сделать, перегрузка сети! И так 5 дней ничего не изменилось...Завтрак тоже так себе, включён в стоимость, всё без оплаты, но омлет или яичница, всё что на сковороде готовится из яиц, за отдельную плату! Бред какой то! Опять же 5-ти звёздный отель ... ничего бы не сказала, если бы не было 5 звёзд, ну если они присвоены, держите уровень!

Что понравилось:
Расположение, персонал, номера в целом. Вайфай с хорошим интернетом.
Что не понравилось:
Очень плохая звуковая изоляция. В номерах слышно как хлопают двери других номеров, будто прям в номере. Разговоры людей из холла и соседних номеров так же, слышно. После последнего приезда сильно испортились завтраки. Приходилось ходить и "дозавтракать" в других местах. Не рекомендую брать халфборд. Кофе так же, не рекомендую - дорого и отвратный. Внутренний ресторан закрыт, причем, об этом нигде не сообщали

Что понравилось:
Местоположение действительно хорошее - рядом с центральной улицей Истикляль. В номере был большой телевизор с YouTube.
Что не понравилось:
Не думала, что впечатление об отдыхе может быть подпорчено не только коронавирусом (и введенным из-за него ограничениям) но и отелем, в котором мы жили. Фотографии и радужные отзывы об отеле совсем не соответствовали действительности. Мы выбрали двухместный номер «Эксцентрик» с двумя кроватями, нам достался номер 4108. Короткое ревью о самом номере: из окна открывается вид на стену с окном (будьте готовы к тому, что большую часть времени вы проведёте с закрытой шторой и искусственным освещением); ванная комната отсутствует, раковина в комнате; душ тоже в комнате и с плохо закрывающейся дверью, из-за чего под дверцей образуется лужа; две отдельные кровати с дубовыми матрасами; большой телевизор. Стаканы отсутствуют (даже для зубных щёток, имейте ввиду), халатов не предусмотрено, полотенец выдают 3: 2 банных, 1 для рук (+ 1 полотенце-коврик для ног). Есть тапочки (урааа), гели для душа, шампуни, бальзамы так же имеются. В раковине и на полках рядом были волосы и грязь, которые так и не убрали за все время нашего прибывания. В постеле были крошки, что ставит под сомнение чистоту постельного белья. За все время нашего пребывания полы так и не были помыты. Карточку выдают одну, за вторую необходимо дать залог. На счёт завтрака можем сказать, что для нас было не особо вкусно (но тут просто есть с чем сравнить и это очень субъективно). Подводя итоги - мы были разочарованы и жалели, что не выбрали расположенный подальше Radisson. Вернёмся ли мы сюда? Нет. Жалеем ли мы, что выбрали данный отель? Определенно да. Отель явно не соответствует 4м звёздам, цены явно завышены.

Что понравилось:
Номер хороший, вай фай хороший. Есть русские каналы.
Что не понравилось:
Пришлось просить чайник, кофе , чай, стаканы , хотя это все заявлено в бронировании. Вентиляцию нельзя отключить, кому то это может мешать спать. Звукоизоляция плохая. Коридор захламлен какими-то пакетами, матрацами, это портило впечатление

Что не понравилось:
Всё хорошо

Что понравилось:
Расположение прекрасное, центр, до всего дойти пешком можно. Номера (брали "эксцентрик") маленькие, кровать небольшая, но все в номере есть. Если не сильно заморачиваться - вполне сойдет переночевать, мы жили 4 ночи. Зато дешевая гостиница. Завтрак скудный совсем. Не понравился. Но вокруг очень много кафе. В общем - для нескольких ночей в этом прекрасном городе - самое оно! От места, куда приезжает автобус от аэропорта нового километра 2 по центральной улице.

Что понравилось:
Останавливались в августе 20г. Плюсы отеля: находиться в двух минутах от улицы Истикляль , районе рестораны, бары, кафе, шопинг, Галатская башня -5мин. Галатский мост-15мин. Отель Peak стремиться быть четырех звездочным. Идет реконструкция на этажах. Нас поселили на четвертом этаже, комната маленькая, последний ремонт лет пятнадцать, телевизор не работал, кондиционер не установить на необходимую температуру, вид с окна в колодец, хотя при бронировании выбирали более дорогой с балконом. Обратились на ресепшн (есть русскоговорящая девушка) которая на следующий день обменяла на номер со свежим ремонтом работающим телевизором окно выходило на улицу. Завтрак обычный, ничего выдающегося. В целом пока три звезды, с перспективой

Что понравилось:
Отель хорошо расположен в старой части города. Если вы приехали отдыхать в Стамбул и хотите погрузиться в гущу жизни этот отель подойдёт. Близко есть Метро, станция такси, Галат Башня, куча кафе и магазинов. Окна выходили на улицу было шумно вечером, но на 3 день привык, если чутко спите, то вам будет сложно. В номере всё есть необходимое тапочки, косметика, сейф и даже установка для глажки брюк и весы. Уборку делали каждый день, меняли полотенца и ставили воду. Рядом с отелем есть небольшой супер маркет Carrefourd. В этом районе очень классно пожить если вы в Стамбуле первый раз. Куча классных кафе, винтажных магазинов, галерей и кофейнь. Завтрак разнообразный и вкусный. На ресепшене можете общаться на русском или английском. Приятно, что встретил портье и помог донести чемоданы до номера. Вай Фай хорошо работает.
Что не понравилось:
Сам отель уже не новый, на фото всё красивое, но в реальной жизни мебель уже уставшая и пошарпанная, в нашем номере плохо уходила вода в душе и стоял запах сырости. На завтраке из-за COVID ситуации вам накладывает еду работник и соответственно иногда очередь. Стены очень тонкие соседей было слышно оооочень хорошо ну и всех кто ходил в коридоре.

Что понравилось:
Расположение - это всё, что понравилось в этой гостинице.

Что понравилось:
Удобный матрас и это все

Что понравилось:
Гостиница, не соответствует действительности, в реальности очень грязно, просила несколько раз персонал убраться в номере, но все оставалось так же грязным. Мне не понравилось обсолютно ничего

Что понравилось:
Номер был очень маленький и вид на кафе где до 2-х часов гремело музыка

Что понравилось:
Единственное, что хорошо в э том отеле, так это расположение. Центр, метро это всё рядом.

Что понравилось:
Расположение отеля было супер, в самом центре. Также вид на 8 этаже, где находится бассейн был хорошим. Больше плюсов нет.

Что понравилось:
Отличное расположение, отзывчивый персонал, неплохие завтраки

Что понравилось:
Только завтраки понравились. Остальное ужас.

Что понравилось:
Отличная локация, бассейн на крыше, удобная кровать. Персонал вежливый и приветливый, но при этом решать проблемы не спешат.

Что понравилось:
Кроме персонала не понравилось ничего

Что понравилось:
Только расположение

Что понравилось:
Месторасположение и вид из окна

Что понравилось:
Удобное расположение

Что понравилось:
Кроме расположения ничего

Что понравилось:
Хорошее расположение и удобная кровать

Что понравилось:
Отель не соответсвует своей цене! Единственный плюс рядом ул Истикляль и галатской башн. Номера очень маленькие, из окна впритык видны только стена здании, на завтраке очень много людей, не хватает посуд, ждали пол часа вилку и ложку, завтрак скудный

Что понравилось:
Расположение и завтрак

Что понравилось:
Грязный, старый и дорогой отель.

Что понравилось:
Ужасно всё

Что понравилось:
Достаточно удобное расположение отеля.

Что понравилось:
локация, очень рядом с основной улицей

Что понравилось:
Отличное расположение, в близости много ресторанов магазинов и ТЦ.

Что понравилось:
Не понятно почему на Букинге такие хвалебные отзывы, если из заявленных пяти звезд реально отель тянет только на три

Что понравилось:
Расположение отличное, пожалуй, это все плюсы

Что понравилось:
Питание норм., 2х -разовое вообще супер. Расположение очень удобное. Удобные матрасы, чистое белье.

Что понравилось:
Отличное место расположения! И один сотрудник на ресепшен Tugryf(как то так его зовут). Большая благодарность ему за все!!!

Что понравилось:
Это не 5 звёзд отель. Это максимум 3+ звезды отель. Тем кто дал им 5* надо оштрафовать и забрать лицензию. Букинг, обратите внимание на это ! 1) номер размером как курятник , невозможно раскрыть чемодан даже полностью 2) шумоизоляции просто нет. Это кошмар. Когда на этаже закрывается дверь - трясёт весь этаж !! Когда кто-то на этаже разговаривает - такое чувство что говорят у вас в номере ! Дверей будто не существует 3) в нашем номере в душе был чей-то использованный бритвенный станок который уборщица просто не заметила видимо !! 4) коробки для банных принадлежностей были пустые 5) наглый отвратительный сотрудник при выселении говорит мне «сер, дайте пожалуйста ваш телефон, откройте букинг» . Я думаю : это ещё что за цирк. Показываю ему экран типа спрашиваю что ты хочешь , он мне нажимает на «отзывы», и типа хочет чтобы я при нем там оставил хороший отзыв. 6) вид из окна - 2 метра и стена Короче , это место в котором вам будут снится кошмары!

Что понравилось:
Месторасположение

Что понравилось:
Расположение отеля

Что понравилось:
Место положения, номер. Спа.

Что понравилось:
Месторасположение очень удобное

Что понравилось:
местоположение

Что понравилось:
Расположение. Сауна. Полупансион. Вежливый персонал

Что понравилось:
Локация удобная для прогулок по городу. Близко ко многим достопримечательностям.

Что понравилось:
Расположение хорошее

Что понравилось:
Хорошее месторасположение отеле. Метро близко, рядом парк и мечеть, улица Истикляль.

Что понравилось:
Расположение

Что понравилось:
ia zabroniroval nomer,3 mesni . dva otdelni kravat vid na gorod. personal hotel skazali nomerov net i nas zasilili komnate katori dlia invalidav i smatreli stenu.griazni nomer , pol naverna nemili nikagda.perviraz kak buking razachiroval nas . sledushi ras pastaraius bole nadojnim kompaniam satrudnichat.

Что понравилось:
nicevo

Что понравилось:
Нормальные завтраки и ужины. Расположение рядом с Истикаль.

Что понравилось:
Персонал пытался исправить проблемы

Что понравилось:
Номер крохотный,завтраки не вкусные,ужины тоже не понравились.В спа везде грязь никто не убирается,бассейн столько хлорки,что плавать не возможно,сауны еле тёплые. Отель не соответствует своим звёздам и не стоит таких денег.

Что понравилось:
Самый беспонтовый отель из всех пяти звезд, который я был!!!

Что понравилось:
Очень хороший персонал!!!

Что понравилось:
Из плюсов отеля могу выделить всего несколько: приветливый и отзывчивый персонал, который пытался помочь решить наши проблемы, месторасположение неплохое, а также то, что можно бесплатно получать неограниченное количество питьевой воды.

Что понравилось:
Удобное расположение

Что понравилось:
Приехали поздно, очень уставшие. Заселили в номер со сломанной дверью. Дверь не закрывалась, мастер стучал молотком, люди жаловались. Было очень не приятно

Что понравилось:
Месторасположение у отеля хорошее, собака замечательная в отеле живет)))

Что понравилось:
* - бассейн на крыше с тёплой водой и гидромассажем. Хоть его периодически закрывали - расположение в хорошем районе На этом плюсы закончились. Остались только минусы

Что понравилось:
Отель расположен в хорошем красивом месте, конечно не до голубой мечети, ни до Софии за 5 -10 минут не добраться это ложь, как и остальное описание

Что понравилось:
не сказать, что что-то понравилось

Что понравилось:
Место расположение, еда, хамам.

Что понравилось:
La ubicacion

Что понравилось:
Завтрак Ок. Номер абсолютно отличался от фотаграфии на booking.com и был очень маленьким

Что понравилось:
ничего

Что понравилось:
Очень шумно, рядом ночные клубы и до утра шумят. Шумоизоляция 0.

Что понравилось:
Хорошее расположение. Яна этом плюсы заканчиваются

Что понравилось:
месторасположение

Что понравилось:
Очень шумно. И такое ощущение, что нет стен))))

Что понравилось:
понравился только персонал.

Что понравилось:
Близкое размещение к старой части города. и еще что понравилось отличное отношение сотрудника Сары на ресепшене, была внимательная и всегда помогала.

Что понравилось:
Отель расположен в очень удобном месте

Что понравилось:
расположение отеля
Что не понравилось:
завтраки отвратительные, в номере грязно, все старое, неухоженное, в номере стоял стол, который давно пора выбросить, ванная комната это вообще🤦‍♀️

Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Хотела расплатиться картой union pay, оплата не проходила, хотя час назад расплачивалась этой картой в магазине "Koton" (оплата прошла не с первого раза, они посмотрели как работать именно с этой картой и все прошло) и в кафе, оплата же в отеле - не прошла трижды, я попросила девушку уточнить как работать с моей картой у другого менеджера, другой менеджер попробовал ещё пару раз, ничего, конечно они даже не смотрели каким образом мне можно помочь, просто предложили мне расплатиться другой картой, я ответила, что другие карты не работают на территории Турции, тогда они предложили мне сбегать до банкомата, уточнив, что до снятия брони у меня 10 минут 😊. Wi-Fi работает отвратительно на территории отеля. А теперь про слышишимость в отеле, слышно, как люди чихают, кашляют, смывают воду в туалете. Номера очень маленькие. Заказали трансфер от отеля в аэропорт, водитель приехал с опозданием на 40 минут, это время я могла бы поспать а не сидеть в вестибюле отеля. В общем впечатления от отеля не положительные, если хотите комфортные условия для проживания - не советую данный отель.

Что не понравилось:
Сначала поселили в маленький номер без окон. После моего возмущения предоставили другой номер, с видом на стену соседнего здания. При этом представитель отеля неоднозначно намекал на чаевые, но после предложенных условий и отношения не было желания даже говорить спасибо. Жуткая разница между фото на сайте и реальностью. Каждую ночь под окнами шум, музыка, пьяные голоса.

Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
спортзал ужасен , на завтраках нет места сесть

Что понравилось:
-
Что не понравилось:
Не соответствие уровню 5 звёзд. Полное отсутствие шумо изоляции. Слышно, как в коридоре и в соседних номерах приходят смс. Отель в районе дискотек, ночью спать просто невозможно. Душ прямо в комнате, вода всегда вытекает на пол. Места очень мало. Нет шкафа.

Что понравилось:
Отличный персонал ! Поменяли комнату без вопросов на следующий день.
Что не понравилось:
Ощущение, что в этом отеле нет стен вообще! слышно каждый шорох - ужас. В душевой плесень. так же при закрытых окнах слышно музыку по ночам из соседних баров.

Что понравилось:
бассейн
Что не понравилось:
взяли большие деньги за простую воду в холодильнике.не убирались

Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
ужасное отношение

Что понравилось:
Расположение. в Стамбуле мы не в первый раз и знаем где размещаться.
Что не понравилось:
С виду отель кажется достаточно цивильным,но начиная с ресепшн всё заканчивается… Персонал. Ок они не говорят по русски и не должны, но они еле владеют английским. Вот что удивило.Завтрак прописан до 11.00, но в 10.30 уже пулями официанты убирают всё! кто не успел тот опоздал. Далее, номера очень маленькие. Очень! в некоторых нет даже окна на улицу! а в тех что есть выходит на другое здание впритык, где на тебя спокойно смотрят с окон, тоесть открыть подышать ,проветрить в жаркую погоду находясь в своем номере вы не сможете. Ибо вы под наблюдением. Мы проживали 3 суток, уборка была один раз! воду принесли тоже один раз! здесь ответили что поздний выезд если он до 18.00 стоит 15 евро. На ресепшн персонал просил 80 евро и не евро меньше. Бассейн: мутный, вид не айс,но это стоило ожидать… Бар на бассейне в три цены дороже , свое приносить нельзя. Стоят над душой смотрят. Лежаков мало

Что понравилось:
Самый ужасный отель в котором я была за 20 лет, категория отеля очень слабая 3 , 5 звезд не его уровннь
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
душ
Что не понравилось:
Очень шумный отель - из улицы всё слышно, спать не возможно, особенно дискотеки до утра ((

Что понравилось:
Местоположение, не далеко от Галаты, от площади Таксим, можно практически все увидеть и пройти пешком
Что не понравилось:
Кухня не разнообразная, как в день сурка...

Что не понравилось:
отель больше тянет на 3 звёзд чем 5.У меня взяли дополнительно 25 $ от цены на Букинге и дали маленький номер.

Что понравилось:
расположен в центре города
Что не понравилось:
никто не соблюдает масочный режим и социальную дистанцию. в отеле практически нет звукоизоляции, поэтому музыка с улицы, закончившаяся после полуночи не давала заснуть. И, конечно, это не 5*, как указано при бронировании, а максимум 3*. интерьеры, требующие ремонта; Мебель в комнате, которая не несёт функциональности. отсутствие дизайна и уюта - это никак не 5*. потраченных 117 евро за ночь было жалко

Что понравилось:
мне ничего не понравилось
Что не понравилось:
номер маленький-ОЧЕНЬ. завтрак - ОЧЕНЬ плохой нет масла никакого, еда очень скудная. на всех фото бассейн на крыше когда спросили сказали не работает, людей вводят в заблуждение - 5 звезд это обман. реально 3 звезды

Что понравилось:
находится близко к главным достопримечательностям
Что не понравилось:
номера грязные, точно не для отеля 4 звезды. меню в баре не соответствует. персонал продаёт дороже и торгуется. видимо увидели туристов и захотели работать. такое отношение не приветствуется !! не советую этот отель. к стойке регистрации вопросов нет!

Что понравилось:
Местоположение супер, но это к сожалению единственное.
Что не понравилось:
Шум, все слышно с улицы, невозможно спать, окна из бумаги сделаны. Пол номера в плитке и пол не подогревается, умывальник прям около кровати и это 4 звезды, мне кажется надо дать 2 звезды. У нас из номера пропали образцы и мы очень долго добивались у персонала, что бы они их нам нашли, а персонал только улыбался и говорил что у нас с памятью беда. У моего коллеги пропал одеколон, но найти мы так и не смогли его. Лобби старое, завтраки скудные и однообразные. это реально 2 звезды.

Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Ужасные завтраки. Отель продается как 5*, по факту на мемте выясняется, что 4*, по качеству макстмум 2*. Номера очень маленькие, везде приходится проходить боком, нас проживало 2 человека, карточку от номера дали одну, хотя она требуется не только для входа в номер, но и для передвижения по отелю, т.к. лифт без нее не работает. Если куда-то вышел с картой, то происходит обесточка номера и человек вынужден сидеть в темноте, либо идти встречать на ресепшен второго человека. Из кондиционера сильнейший запах, поэтому пользоваться им невозможно. Завтраки отвратительные. Нет мясных горячих блюд вообще. Если что-то закончилось, то эти позиции не добавляются. Завтрак до 10.30, но в 10.20 начинают демонстративно все убирать, несмотря на то, что люди подходят и хотят что-то взять. Персонал приветлив и замечает тебя только когда надо пр гласить на платную вечеринку, в остальных случаях делают вид, что не видят. В ресторане отеля могут забыть про заказ, прождав 30 минут мы направились к выходу, т.к. времени ждать не было, но на выходе нас остановился сотрудник и сказал, что нужно оплатить заказ. На фразу, что нам заказ так и не принесли он просто пошутил. Для уточнения, был заказан кофе!!! Ждали 30 минут. В какие-то дни ресторан работает только с напитками, по меню заказать из еды ничего нельзя. Из положительного, заселили сразу по прибытию, не пр лось ждать до 14.00. PS. Завтракать с 3го дня ходили в кафе города, т.к. есть нечего: горячих мясных блюд нет, омлет не каждый день, овощи самого низкого качества. Отель предлагался по 28000 примерно по акция, первоначальная цена стояла 100 000. Отель и 20 000 за неделю не стоит.

Что понравилось:
Расположение в самом центре всех достопримечательностей. Все в пешой доступности.
Что не понравилось:
1. Моя бронь была с 24 по 28.01. По факту, из-за погодных условий в Стамбуле, мы жили с 26 по 28.01. Так вот никакого комплимента, за то что были подарены 2 дня не было. Неприятно. 2. По вечерам под окном номера 2109, где нас поселили гремела дискотека. Заснуть нереально. 3. В номере нет бутылки воды!!! За эти несчастные дни никто не подумал поставить нам воды. На этаже кулера нет. Даже за стаканами пришлось идти вниз на ресепшен.

Что понравилось:
Достаточно удобное расположене
Что не понравилось:
Платная яичница на завтраке для гостиницы в Турции это что-то....

Что понравилось:
Место положение, удобно добираться
Что не понравилось:
Ужасно! Не советую! Персонал не внимательный хотя дал чаевые! Просил воду, не принесли спустился снова попросил не принесли. Тапочки забрали в первый день после уборки и новые не положили! В номере дышать нечем, спать не могу, мучился 2 дня! Кондиционер не работает холодного релимаи нет. Вроде дали самый тихий номер, но нифига всю ночь кто-то орет-кричит, работает мусор вывозят пол ночи, вообщем ужасно! Завтрак частично платный!!! Бред!!!

Что понравилось:
Единственная что нам понравилось была Хатидже, приветливая и очень чисто убирает номер.
Что не понравилось:
Это был самый ужасный отель, в котором мы когда-либо останавливались за огромные деньги. Невероятное количество персонала, который ничего не делает и просто игнорирует. Был новогодний банкет, который был оплачен сверху за 95€ на человека. Стол не был засервирован, не подали шаманское, десерт, хотя в меню это было указано. Было 10 официантов, но мы все равно были брошены. Все снимали певицу. Повар в грязном фартуке выносила блюда. За алкоголь мы заплатили, а вынесли нам 4 бокала вина. На букинге указано 5 звёзд, но этот отель даже на 3 не дотягивает. Доплата идёт за все, даже за воду, омлет, кофе, на завтрак. Все нужно доплачивать. Мы разочарованы и очень расстроены. Хотели заплатить деньги и получить комфорт, а получили только разочарование. Комнаты маленькие, фотографии вообще как-будто из другого отеля

Что понравилось:
центр, расположение
Что не понравилось:
персонал, плохой завтрак

Что не понравилось:
Добрый день!  Я бронировал 2 номера в этом отеле, на booking.com его предлагают, как 5*, однако по факту там 4*, номера не соответствуют, заявленным 5*. Постель в номере была грязной, видимо не заменили её после прежних постояльцев, в номере стоял неприятный запах. Заукоизоляция отсутствовала совсем,  Так как я приехал в отель в 11 вечера, то мне пришлось остаться в нем на ночь. Утром я сказал на ресепшене, что выселяюсь из отеля и отменяю, вторую бронь тоже. На ресепшене мне сказали, что вернут мои деньги, за минусом одной ночи по первой брони и 160 евро по второй брони (они сказали, что процедура возврата займёт от 3х до 14ти дней). Однако до сих пор деньги мне не возвращены, хотя прошло уже 3 недели. Прошу принять меры.

Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Везде было грязь. Чистота была ниже нуля. Первый день когда мы заселились Узнали что наш номер дали другому. После разговора с менеджером Только лишь на завтрашний день они нам уже дали нормальную комнату. Но везде была грязь, постель была грязной везде был ужасный Мускусный запах. Завтрак был на низком уровне И очень скудным. за каждую мелочь просили деньги. Перед заездом удостоверьтесь в чистоте комнаты и в номере котором вы заказывали.

Что понравилось:
все отлично
Что не понравилось:
ужас

Что понравилось:
Очень удобное расположение, отличный спа. Завтраки вкусные, но однообразные. Бассейн на крыше - отличная идея.
Что не понравилось:
Никакой помощи от сотрудников ресепшн не добиться, рум сервис приносят неверные заказы, очень тесно в номере и окно выходит прямо в окно соседнего здания (мастера по шитью, который утром махал нам ручкой). На завтраке есть предлагают одноразовыми приборами из битой и сколотой посуды. комплимента в день рождения не добиться, ни обращаясь на ресепшн, ни оставляя комментарии в брони, даже скидки на шампанское из ресторана. заказать цветы в номер оказалось вообще невозможным. В целом сервису 0 баллов.

Что понравилось:
Хорошее расположение
Что не понравилось:
Начнём с того, что на входе висит 4 звезды, а не 5 заявленных на сайте. Обман сразу же. Потом и стало понятно почему 4 звезды, народу полный отель, очереди в столовой, еды не хватает, сок и капучино отдельно покупать. Стол очень скудный. Бронировали отель исходя из отзывов, понятно почему их много, вцепляются в буквальном смысле, чтобы на месте им поставили 5 при выселении, наши люди просто стесняются отказать. В лифтах мест нет, ждём долго чтобы на этаж подняться. Проблема с утюгами на этаже, взяли с вечера, утром нас разбудили требовали вернуть утюг. Рум сервис не работает, нужно бежать на ресепшен. Спа это отдельная история, бронировали отель исходя из наличия спа и 5 звёзд. В этот спа зашли и вышли и 10 дней были без него. Бассейн очень маленький, лягушатник, моло шезлонгов вещи было положить не куда, передеваться не комфортно, дверь открывается и ты голый на весь коридор просто стоишь. Ребенок поскользнулся и разбил голову, очень сколько вода не уходит никуда. Вообщем спа отдыха не получится он просто набит людьми и детьми... возможно кому то понравится этот отель, кто не видел 5 звёзд. Если бы было 4 звезды, такого отзыва бы не было изначально, так как не ждали бы еды, и всего остального как от 5 звезд. Номер очень маленький, крохотный просто. Не такой как на фото, там кажется свободный.... Претензия к сервису букинг, обман покупателей продаёте 5 звёзд по факту 4.

Что понравилось:
Хорошее расположение, на 8 этаже открытый бассейн с видом на город.
Что не понравилось:
Очень маленькие номера, постоянно слышен гул труб, невозможно спать. Мы попросили сменить номер, нам предложили номер без окна. Из двух зол выбрали меньшее, не известно, был ли в другом номере гул, но лучше проветривать маленькое помещение, чтобы был доступ к свежему воздуху.

Что понравилось:
расположение, наличие завтрака
Что не понравилось:
1. Трансфер. При переписке с отелем цена поездки так и не была указана, зато акцентировали внимание что водителю платить не надо, вся оплата происходит наличными при заселении. Водитель должен был ожидать в зале прилета с табличкой. А теперь что имеем: на поиск встречающего нас водителя и ожидание авто потрачено 45 мин., поездка до отеля за 40 евро (на обратную дорогу на такси потратили 145 лир с чаевыми водителю и 40 мин времени), неприятный разговор с водителем когда он узнал что оплатить поездку я собрался отелю(пришлось произвести оплату водителю). Вывод: если не хотите попасть в неприятную ситуацию и при этом переплатить за поездку откажитесь от трансфера. 2. Заселение. Прошло на удивление быстро. Информацию про работу SPA и завтраках никто не дал, правда мы не спрашивали, надеясь получить ее из информационной папки(Guest\'s Information Folder) в номере. Но увы в номере ее не оказалось. 3. Номер. Хотя номером эту убогую комнатку назвать можно с огромной натяжкой. Размер примерно 2,5 на 4,5 метра, около 12 квадратных метров (это вместе с душевой и туалетом). При бронировании на сайте указан номер площадью 23 квадрата с видом на город или внутренней двор. Но увы, полюбоваться видом города из окна этого отеля так и не получилось, по причине отсутствия в номере окон(данной информации вы не найдете в описании номера). Все пространство номера занимает небольшая двухспальная кровать, небольшой пустой мини бар, маленький шкафчик и маленький столик, между ними с трудом протиснется среднестатистический человек, не говоря уже об человеке в теле. Номер к заезду гостей не подготовлен: постельное белье мятое в волосах, туалет грязный, везде на полу волосы, чеки упаковка от одноразового кофе, а уборка под кроватью и пуфом видать не входит в их обязанности. Заменить номер оказалось не возможно также как и произвести качественную уборку. Отношенные к гостям ужасное. Отрицательного очень много, жаль что букинг ограничивает объем отзыва. Поддерживаю все негативные отзывы.

Что понравилось:
Расположение неплохое относительно кафе и мест для прогулки
Что не понравилось:
Отель не стоит своих денег и не тянет даже на 4ку. Очень шумно даже при закрытых окнах.спать невозможно.номер маленький,по-дурацки расположены раковина и душ.один спит,второй рядом моется. Все старое,кровать ужасно скрипит,в туалете болтается ручка. Тренажёрный зал очень маленький,полотенец в сауну вечером нет,раздевалки неприятные,из шкафчиков закрываются 1-2 на ключ Завтрак плохой,нечего выбрать к чаю,даже булочек нет или печенья.из фруктов зелёные мандарины.сыр,яйцо,огурцы и помидоры,хлеб.посуда старая,разномастная,вилки вам предложат пластиковые,ложки тоже. Девушка докладывала их голыми руками и это в период эпидемии Уборку в номере делали каждый день.единственный плюс

Что понравилось:
Из плюсов можно выделить крышу и все
Что не понравилось:
Грязно в номере, очень долго заселяли, маленькие номера, т.е. соотношение цена и качество 👎. Заселять рано не стали и поздний выезд тоже не оформили (причём мы не просили это делать бесплатно), воду дали только при заселении, завтрак оставляет желать лучшего. Расположение тоже не удачное. На 5 звёзд не тянет, максимум на 3

Что понравилось:
Местоположение хорошее
Что не понравилось:
Таких завтраков в 4 звездочных отелях я ещё не видела. Столов нет свободных, много народу, вода, молоко, хлеб, колбаса, тарелки - все заканчивается быстро и пока их не попросишь- не принесут. Даже соков нет. Первые два дня можно было брать омлет , а в последний день нашего отъезда сказали , что сейчас на один номер только один омлет, а второй уже за дополнительную плату. Нас двое взрослых и двое детей, и этим омлетом не наешься, при том , что другая еда заканчивается быстро. Я никогда не слышала , чтобы один омлет на один номер. Мы пожаловались потом менеджеру и она просила прощение, она сама не ожидала. Комнатка очень маленькая для четверых , хотя написано , что подходит для размещения с детьми.

Что понравилось:
Отель находится недалеко от Истикляль. Многие достопримечательности в пешей доступности. Рядышком кафе, бары на любой вкус и кошелёк. Большинство персонала приветливые. Приятная терасса с бассейном.
Что не понравилось:
Ну а теперь расскажу свою историю. Я прилетела в пятницу, выезд запланирован на воскресенье. 1. Не заказывайте трансфер у отеля. Он дорогой и бестолковый. Я прождала машину 35! Минут. Хотя была возможность взять на месте в два раза дешевле. 2. Меня заселили в неубранный номер. На постельном белье были чьи-то курчавые волосы! + дали неработающий ключ. 3. Поменяли на другой номер. С грязными полотенцами и пятнами на полу и столиках. И снова неработающий ключ. Я вытиралась после душа туалетной бумагой! Постельное белье не свежее, были сомнения по поводу того, стирали ли его после предыдущих постояльцев. На крышке унитаза капли мочи. На мои просьбы убрать номер и оттереть пятна кивали головой и обещали прямо сейчас отправить сотрудников. В итоге я добилась того, чтобы номер как-то привели в порядок спустя сутки! Моего пребывания. При этом бригада мыла полки при мне. Это ни в какие ворота. 4. Менеджер Кадир, после моих жалоб через все возможные каналы связи предложил как-то замять вопрос: массаж или ужин. Я попросила продлить мое пребывание до вечера воскресенья, т.к. у меня был ночной рейс. Мне сделали скидку и я заплатила 30 евро за поздний чекаут. НО! На стойке ко мне подошла сотрудница и сказала, чтобы я пересмотрела свой отзыв. На мой вопрос «на каком, собственно, основании? Она ответила, что так сказал Кадир. Я отказалась. Но девушка настаивала. Я уточнила, не угроза ли это? Она отошла, но мне сразу же начал писать Кадир с частного номера. Я не ответила. Я в шоке. Номера грязные, постояльцы жалуются (я не одна такая была), менеджмент ведёт себя странно, когда дело доходит до отзывов. Ни один уважаемый отель не позволит своим сотрудникам писать клиентам с частных номеров. Мы не подружки. Отель заявлен как 8.2 балла по чистоте. Чушь! Одной шваброй мазюкают полы в номерах, не удосуживаясь прополоскать тряпку. Не рекомендую этот отель. Так испортить настроение за 2 дня- нужно постараться. Больше туда ни ногой

Что понравилось:
Месторасположение прекрасное, в центре событий, можно гулять по центру в пешей доступности от отеля все рестораны, бары и достопримечательности.
Что не понравилось:
Я не отношу себя к привередливым туристам, но первый раз столкнулась, что в отеле 5* нет англоговорящего персонала это изначально смутило, вид из окна в стену тоже не испугал, тк по фотографиям можно понять что вида на море ждать не стоит, НО номер плохо убирается,кавролин весь в пятнах, кресла и изголовье кровати очень заляпаны, т.е я не скажу, что отель новый, но я уверена, что можно почистить материал из искусственной кожи так, чтобы это выглядело прилично, на белье пятна- это вообще верх неприличия на мой взгляд, я не брезгливая, но выйдя из душа поняла, что вся в черных длинных волосах, которые были на полотенце ( я блондинка если что)))) вообщем это мелочи, позабавил описанный кофе бар и кофемашина также фото прилагаю)) халаты попросили- выдали, терраса была закрыта по погодным условиям, поэтому бассейна на крыше я не видела, ничего сказать не могу, может быть из за него стоимость за сутки была свыше 7т₽, завтрак кстати сносный: чай,салат бар, были кабачки, баклажаны, сосиски, хлопья, гора хлеба, вареные яйца. можно заказать яичницу за доп плату. ( мужу завтрак не понравился, тк после него заболел живот) но это индивидуально.

Что не понравилось:
Отель не соответствует уровню 5 звезд. Номера маленькие, скудный завтрак. На завтраке за кофе и омлет требуют оплату. Даже при трехместном размещении в номере, выдают всего один электронный ключ для входа в номер. Без ключа лифт не работает и соответственно очень не удобно при одном ключе.....

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Ко времени заезда номер был не готов. Ждали еще 70 минут. В номере грязно. Сливы не работают. Душевая кабинка течёт, ванную комнату топит. Завтраки это просто ужас. Есть нечего, мест нет, кухня не справляется, главные блюда у включённого в цену завтрака - платные. Полный отстой.

Что понравилось:
Расположение неплохое, хотя таксисты не хотят к нему подъезжать: там какая-то странная развязка, что нужно большой круг делать, а можно 150 метров пройтись, Чистый и аккуратный отель
Что не понравилось:
Во-первых, планировка номера: очень маленький, душ выходит прям в кровать и туда очень неудобно заходить, потому что дверь полностью не открывается, упирается в кровать Во-вторых, кровать скрипела настолько, что просыпались каждый раз, как кто-то из нас переворачивался во сне В-третьих, свет. Когда заходишь в номер, включается все и потом нужно по всему номеру ходить и выключать все светильники. При этом их выключателей так много и расположены в таких неожиданных местах, что мы так до конца и не поняли, какой выключатель что выключает Также звукоизоляция хромает, было отлично слышно тусу на улице Истикляль и ли где-то рядом

Что понравилось:
Понравился вид из окна.
Что не понравилось:
Номер был НЕ УБРАН! Хотя на крышке унитаза (ГРЯЗНОГО!) лежала бумажная полоска о якобы чистоте и дезинфекции. Кровать и какая-то раскладушка (которой быть не должно! Я бронировала номер с одной двухспальной кроватью) были застелены, но бельё было помятым, не свежим и на нём было много коротких чёрных волос. Просьбу убрать раскладушку персонал проигнорировал. По требованию номер убрали на слабую двоечку. На кровати бельё сменили, а на раскладушке просто застелили одеялком сверху. И спинка кровати воняла потом. Её не мыли 100 лет. Больше я в этом отеле и сама на остановлюсь, и другим не посоветую.

Что понравилось:
Его месторасположение
Что не понравилось:
И так, забронировал я два одиновых номера в феврале 2021 доя своей предстоящей поездке в августе с 20 по 24 число. Один номер для себя и своей семьи (2 взрослых и 2 детей) и второй номер для своих друзей. За день до прилёта с меня списали часть денег, хоть и в бронировке было указано «оплата на месте», но это мелочь. Вот мы приехали, и мне админ дежуривший в тот вечер, говорит - ваш номер не готов, мы вас с детьми заселим в какой-то, а завтра обязательно переселим в большой подходящий для вашей семьи. Наступает завтра, мы возвращаемся с прогулки и нам уже новый, совсем неприветливый, админ говорит - ну вы ж свои вещи не собрали и мы не смогли вас переселить (у меня вопрос ко всем сотрудникам отеля - а как должен был догадаться, что мне для переселения нужно было что-то собирать, да и ещё до какого-то времени?!? Я ж не экстрасенс, чтоб подобное угадывать). В общем, дежурный админ абсолютно не понимает обо всех процессах, нагло и противно общается с нами и я в какой-то момент вижу недалеко стоящего человека в костюме, явно какого-то начальника. Как чуть позже выяснилось им оказывается Али и он там какой-то микро начальник. Он говорит по русски и пытается вникнуть в нашу проблему и пытается ее типа как решить, НО нагло врет в глаза и говорит что у них нет номеров больших. Говорит, что ВСЕ большие номера выходят на фасад и так ОЧЕНЬ шумно. Естественно он видит что мы с двумя маленькими детьми на руках и конечно же не будем переселяться в шумный номер (гнилой Али хорошо прочувствовав ситуацию). На этом мы и разошлись. Я подумал, что все, вопрос закрыт, НО на следующий день как раз началось самое интересное :-). Моих друзей, которым я тоже бронировал номер точно такой же как и себе, берет и переселяют в большой хороший и внимание НА ТИХУЮ сторону!!

Что понравилось:
Хорошее месторасположение и один единственный сотрудник Кадир
Что не понравилось:
Основной состав сотрудников и самый плохой человек Али. Оплата за завтраки два раза! Деньги не возвращают

Что понравилось:
Расположение. Удобство доступности от основных достопримечательностей.
Что не понравилось:
Доплата за повышение комфорта кровать кингсайз не соответствует. Джакузи слишком маленькая. Один человек ели помещается. Завтрак дешёвый. Омлет кофе платный при оплаченном завтраке. Заказали второй номер для двух мужчин с раздельными кроватями а по факту дали одну небольшую двухспальную. Некоторые кнопки включатели не работают.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Украли золотую цепочку и только когда я вызвала полицию, персонал подбросил цепочку обратно. В первый вечер когда я заехала в номер, постучались в дверь и ворвался парень из ресепшена ко мне в номер без спроса, как будто это его дом, схватил пульт от телевизора, начал включать каналы, начал со мной заигрывать, флиртовать. Я попросила его уйти. Через 10 минут пришёл другой парень и тоже самое. Я таких диких, средневековых людей нигде не видела. Они ужасно себя вели. Я заказала салат с тунцом в меню 70 лир, они сказали, что он стоит 85 лир и что цену в меню забыли поменять. Заказала воду, принесли 2 бутылки воды и попросили с меня 30 лир за воду. 🤯😅Конечно, я отказалась. Никому не советую этот отель, особенно женщинам.

Что не понравилось:
Ветхие, прокуренные номера , всё дышит на ладан.. Старые кровати со скрипом, постельное бельё застиранное . Вход в номер в углу за колонной.

Что понравилось:
Понравилась уборка в номере каждый день и обновление воды. Местоположение.
Что не понравилось:
Было ужасно все. Отель нуждается в ремонте, нас поселили в номер, где не было двери в туалете (то есть петли для двери были, а самой двери не было). Очень маленький номер с видом на стену, завтраки никакие → ходили в соседнюю кофейню. В отельном ресторане при нас обманули туристов и официант начал торговаться с гостями. А после выселения парень на ресепшне попросил при нем написать положительный отзыв на букинге и показать ему.

Что понравилось:
Местоположение неплохое.
Что не понравилось:
Вид из окна в какую то стенку в максимальной близости, буквально 4-5 метров. Нехороший завтрак, омлет и прочее из яиц предлагали готовить за доп плату, какой-то дурдом, отель, позиционирующий себя таким уровнем... По запросу не смогли принести два полотенца, сославшись на то, что свободных полотенец во всем отеле нет совсем. В номер своевременно не доложили кофе и сахар в должном количество и при запросе несли их часа полтора по итогу, звонили на ресепшн 4 раза. Еле еле добились результата. Отель совершенно не стоит своих денег. Ни по одному из факторов.

Что понравилось:
Ujas
Что не понравилось:
Ujas

Что понравилось:
Расположение хорошее Завтрак средний, но голодными не уходили
Что не понравилось:
Договориться с персоналом я не могла уже на этапе заселения. Сотрудник ресепшена упорно хотел узнать мой cvv код, а я хотела оплатить номер бесконтактно - на терминале был соответствующий значок. Но это ладно. Заселили нас в ушатанный номер на 4 этаже. Ковёр, плитка, стены, постельное белье, стол - все было в каких-то пятнах и замусоленное. Унитаз был грязный - перемывали самостоятельно. Перед сном поняли, что в номере холодно и откуда-то дует. Оказалось, окно до конца не закрывается, а кондиционер не работает на обогрев. Сотрудник рум сервиса сказал, что сейчас кто-нибудь придёт и починит окно и кондиционер. Убедить его, что в номере грязно у меня не получилось, по его мнению все было в норме. Пришёл мастер (на мой взгляд, единственный достойный сотрудник этого отеля), окно конечно же пофиксить у него не получилось. Предложил поменять номер. Другой номер был на 5 этаже. И в нем были ровно те же проблемы: незакрывающееся окно и неработающий кондиционер. Следующий номер был на 6 этаже. В нем другая конструкция окна, поэтому в этом плане с ним было все ок. Оставалось починить кондиционер, эту проблему нам решили. Когда уже наконец собрались спать, вскрылись новые обстоятельства: адская слышимость + 14 кнопок управления светом (это только у кровати). У наших соседей тоже была такая проблема- мы слышали, как они щелкают этими кнопками в надежде, что чертов свет наконец погаснет. При этом, розетка у кровати только 1. В номере нет чайника. В ресторане можно поужинать только комбо-ужином, меню нет.