Rixos Sungate - The Land Of Legends Access (ex. Rixos Sungate) 5*

Турция, Кемер

489 отзывов

8.2

07.10 Киев

15.10 Турция

Номер: Superior Room Land View

Питание: Ультра все включено

Цена: 165 492 грн

за 2 взрослых

на 8 ночей (+3 ночи в пути)

В туры обычно
включено:

Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Об отеле

Насладитесь великолепным сервисом в Rixos Sungate - The Land of Legends AccessЭтот большой курортный отель занимает территорию площадью 250000 кв. м на берегу залива Анталья. К услугам гостей пляж протяженностью 720 метров, спа-центр, аквапарк и стильные номера с балконом.
В числе удобств каждого номера отеля Rixos Sungate - The Land of Legends Access — телевизор со спутниковыми каналами и светодиодной подсветкой, мини-бар, кондиционер и сейф. В некоторых номерах есть терраса и гидромассажная ванна. В ванной комнате с ванной имеется фен.
В отеле Sungate оборудован тренажерный зал, теннисные корты и кегельбан на 4 дорожки. В спа-центре проводятся косметические, массажные и гидротерапевтические процедуры. Для детей обустроен просторный мини-клуб Rixi.
Обслуживание в отеле Rixos осуществляется по системе «все включено». В 2 ресторанах сервируют «шведский стол», в 7 других — подают по меню блюда мексиканской, итальянской и китайской кухни. Также в отеле Sungate работают разнообразные бары и дискотеки. Для гостей организована вечерняя развлекательная программа.
В летний сезон в отеле проводят тематические вечера, развлекательные мероприятия с диджеями, вечеринки у бассейна, всемирно известные шоу и концерты живой музыки. Несколько раз в неделю звучит живая музыка.
В 5 минутах езды от курортного отеля находится деревня Гуйнюк, а в 35 минутах езды — центр города Анталья с археологическим музеем, античными воротами Адриана и другими достопримечательностями. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 50 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,4.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap

На свежем воздухе Пляж (первая линия)
Частная пляжная зона
Терраса
Сад

Спорт и отдых Игра бинго
Аэробика
Стрельба из лука
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Велосипедные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Пешеходные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Боулинг (Оплачивается отдельно)
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт

Питание и напитки Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан

Интернет Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Охраняемая парковка
Парковка автомобиля персоналом
Cтанция зарядки электромобилей

Стойка регистрации Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации

Развлечения и семейные услуги Детская коляска
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)

Услуги уборки Ежедневная уборка
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)

Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)

Безопасность Сейф

Общие Мини-маркет (на территории)
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер

2 бассейнов Сезонный бассейн (Временно не работает)
Открыт круглый год

Оздоровительные услуги Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна

Персонал говорит на этих языках немецкий
английский
фарси
французский
русский
турецкий

Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле, все отлично и комфортно!

Vladislav турист 28.06.2025

Что понравилось:
Всё

Vladislav турист 12.05.2025

Что понравилось:
Отдыхаю в этом отеле в пятый раз.самый большой плюс это расположение отеля,с прекрасными видами на горы и сосновым бором.еда была вкусная ,как и в предыдущие разы.в этот раз жил в новом корпусе - Марин.очень понравилось как переделали этот корпус,стильные номера и очень красивый бассейн и бар.

Читать полностью

Akhmad турист 21.10.2024

Что понравилось:
Территория: красивая, чистая, с отличным ландшафтным дизайном. Пляж: разноразмерная галька, для захода в море нужны тапочки. Шезлонги и полотенца довольно свежие. Ресторан на пристани с потрясающим видом. Бассейн: в детском клубе отличный бассейн с горками. Всегда дежурит пара спасателей. У основного бассейна каждый день играет диджей и довольно оживленно, шезлонг найти сложно. Еда: в целом неплохо, завтраки стандартные, на ужин всегда много мяса, иногда морепродукты, есть и диетическая еда. Вид из номеров очень красивый! Причём Вид на горы нисколько не уступает виду на море и с детьми лучше брать его, тк со стороны моря дискотеку слышно даже при закрытых окнах. Особенно хочу отметить бармена Алию из Марины, которая готовила потрясающие коктейли! Детский клуб очень понравился! Это то, из-за чего мы точно вернёмся. Досуг детей организован очень хорошо и преподаватели большие молодцы. Попробовали все.

Читать полностью

Vedeneev турист 20.06.2025

Что понравилось:
Отдыхаем в этом отеле достаточно часто. Были во все сезоны. Но если ехать ради развлечений и тусовок, то конечно же лучше в период фестивалей. Особенно весело в начале мая. У нас было 2 номера соединенных внутренней дверью в зоне Террас. Жили на первом этаже, сами так просили, т.к.удобно сразу подходить к бассейну и бару, что расположен именно для этих номеров. Своя терраса, гамаки. Шикарный вид на горы и все необходимое рядом. Номера были обновленные. Все чисто и красиво. Каждый раз когда пишу отзыв про этот отель, отдельно выделяю детский Риски клуб. Он очень крутой. Лучший! Дети его обожают! Есть мастер классы по изготовлению изделий из керамики, поделок из дерева, робототехника и многое другое. Так же хочу отметить, что именно в этом отеле идеально готовят баранину в главном ресторане. Еда была очень вкусной. Напитки тоже хорошие. Весь персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Все выполняют свою работу на отлично! Отдельное спасибо нашим ассистентам. Всегда отвечали на все наши вопросы молниеносно быстро. Уборка была каждый день. Убирали очень хорошо. Нам все очень понравилось. Нас было 3 взрослых и 3 детей. Посетили концерты Валерия Меладзе и Стаса Михайлова. Было очень классно! Территория у отеля очень большая. Приятно гулять по дорожкам. Спортзал один из самых лучших.

Читать полностью

Aylin турист 12.05.2025

Что понравилось:
Я отдыхаю в этом отеле уже во второй раз — предыдущий визит был три года назад. За это время многое изменилось, и в целом впечатления остались положительными, хотя и не без нюансов. Сначала о самом ярком: качество еды и развлекательных активностей на высоте. Особенно хочу отметить ресторан Bloom — тёплое, заботливое обслуживание и действительно отличная кухня. Я отмечал там день рождения с компанией из 16 человек, и несмотря на наше количество, сервис был безупречным. Также приятно удивил ресторан Cactus — по ощущениям, еда стала даже вкуснее, чем три года назад. Что касается номера, местами ощущается потребность в небольшом ремонте — например, замена душевых насадок или мелкий ремонт шкафчиков. Однако важно отметить, что все такие вопросы оперативно решались, стоило только сообщить на ресепшн — за это отдельное спасибо персоналу. Отдельное открытие этого отпуска — массажист Masoud. Я попал к нему случайно, когда не было свободных специалистов на тайский массаж, но результат превзошёл ожидания. Его уровень профессионализма впечатлил настолько, что я взял курс процедур. И, похоже, наконец решил давнюю проблему со спиной — неожиданно ценный результат отдыха. Спасибо команде отеля за этот опыт. Несмотря на мелкие недочёты, отель остаётся отличным местом для восстановления и вдохновения. До новых встреч!

Читать полностью

Anton турист 07.05.2025

Что понравилось:
Идеальная чистота по всей территории и в номерах. При поселении повесили категорию номера за приятную цену. Питание, алкоголь на высшем уровне. Персонал всегда готов помочь. Отличная анимация в отеле. Очень рекомендую провести время в данном отеле.

Читать полностью

Ilya турист 15.10.2024

Что понравилось:
Второй раз отдыхал в этом отеле, с прошлого отпуска прошло 4 года. В отеле особо ничего за это время не изменилось ни в лучшую, ни в худшую сторону. Отель очень большой, много развлечений, хороший спорт клуб и много групповых программ на очень хорошем уровне. Вся команда спорт клуба работает очень профессионально, все тренеры большие молодцы. Очень хороший детский клуб, лучший из всех ч о мне доводилось видеть. В этом году, к сожалению, полностью отсутствовал какой либо досуг для подростков, это печально, так как они неприкаянно бродят по территории, детские активности им уже не интересны, взрослые еще.

Читать полностью

Mariya турист 14.10.2024

Что понравилось:
Подарили ресторан, для детей супер выбор отдыха.

Олег турист 08.10.2024

Что понравилось:
*Все включено *я имею ввиду питание, на отличном уровне,учитывая что это Турция.

Kondrashova турист 07.10.2024

Что понравилось:
Super

Farid турист 28.08.2024

Что понравилось:
О данном отеле к сожалению отзыв не напишу, тк когда мы приехали, отель оказался на реставрации! А Риксос Премиум Белек прекрасный отель! Останавливались в нем до этого пару раз. Сервис и качество даже в не сезон, как всегда на высоте! Огромное спасибо личным менеджерам за информацию. А так же за помощь в отправке вещей ( муж забыл в шкафу рубашки ) Очень нравится Итальянский АляКарт. Обязательно советую к посещению. Отдельное спасибо отелю за сюрпризы на день влюбленных! Это было очень приятно!
Что не понравилось:
Не понравилось что ни Риксос Сангейт, ни Букинг , не уведомили нас о закрытии отеля! Мы прилетели и поехали на заказанном личном трансфере в отель. И все оказалось закрытым. Звонили в Риксос, уточнить почему получилась такая ситуация? Предложили проживание в Премиум Белек. Но, 2,5 часа в дороге и оплата тройного тарифа трансфера конечно огорчили…

Читать полностью

Alina турист 18.02.2022

Что понравилось:
Отличный детский клуб! По-моему, самый большой и интересный для ребенка. Не смотря на маленькое количество отдыхающих, каждый день детям организовывали досуг: рисование, робототехника, керамика, а также игровые приставки и автоматы, полоса препятствий на деревьях. С трудом забирали дочь на обед - ей было интересно все! Изумительная природа, воздух которым нельзя надышаться - вековые сосны, ухоженная большая территория, место для прогулок с коляской, трасса для бега и занятий спортом. Отличное отношение персонала - это отличительная черта отелей Rixos, но в Risos Sungate было особенно приятно с самого приезда: нас встретили как дорогих гостей и без просьбы и доплаты улучшили категорию номера, принесли чайник, предупредили все возможные вопросы... в этот отель вернемся еще не раз! Да, отдельная благодарность поварам и официантам ресторана китайской кухни - утка по-пекински и другие блюда были выше всяких похвал!

Читать полностью

Ana252 турист 17.12.2021

Что понравилось:
У отеля отличная территория, куча развлечений для взрослых и детей. Отличный спорт зал, лучший из тех, что я видела в отелях и по-настоящему качественные групповые занятия с квалифицированными тренерами, а не с аниматорами которых перед сезоном научили паре движений. Детский клуб с кучей развлечений для детей, по масштабам тоже превосходит любой турецкий и не только отель. Днем у бассейна играет диджей, атмосфера тусовки ощущается с утра до самого вечера.
Что не понравилось:
В столовой ( не поворачивается язык назвать это место рестораном) толпа людей как на пересадочной станции московского метро. Как следствие сильно хромает обслуживание. Такого чтобы на столе были накрыты и приборы, и салфетки, и соль/перец, и напитки принесли не когда ты поел вообще ни разу не было. Нет нормальный открытой веранды. Маленький открытый закуток на 10 столов все воспринимают как курилку, пообедать и поужинать для не курящего человека там такое себе удовольствие. Курение вообще отдельная тема. Курят все и езде, запах от которого невозможно скрыться нигде. В аля карт рестораны очень плотная запись. При этом это, пожалуй, единственное место где можно получить удовольствие от еды, с красивым видом, подачей, на открытом воздухе, где тебя не сносит с ног толпа людей с тарелками.

Читать полностью

Mariya турист 21.10.2020

Что понравилось:
Еда разнообразна и вкусная. Бассейны чистые, персонал работает четко и быстро. Выполняют свою работу на 80% хорошо. Бывает моменты, но не все может быть идеальным. Берег каменистый. Повредили немного ноги. Территория отличная и огромная. Тренажёрный зал супер. Есть велосипедные прогулки.
Что не понравилось:
Спа центр. Просто ужасное обслуживание. Если ты пришел просто для себя, и не хочешь брать их услуги, то и жди неуважительное отношение. Такое ощущение было, что это не Риксос спа, а их собственный. Спа центр темный, маленький, и давит прям. Именно спа прям очень сильно разочаровала. Были в Риксос садият 1 год назад. Там спа просто волшебное место. И сервис и само место. А тут просто все ужасно. В ресторанах еду накладывают сами повара, из за карантинных мер. Но соответственно повара накладывают будто мы выпрашиваем. Я брала на себя и сразу для ребёнка, но взгляд сотрудников меня сбивал с толку. Накладывают но если просишь чуть больше, сразу лица портятся.

Читать полностью

Gulim турист 18.10.2020

Что понравилось:
Отель с огромной территорией расположен в живописном месте у подножья гор. Зелёная ухоженная территория. Аромат соснового леса. Дорожки для пробежек. Фитнес-клуб World class и другие фитнес-активности. Очень понравились SUP-походы. Шикарный детский клуб с увлекательными занятиями для всех возрастов. На территории детского клуба - аквапарк, ресторан, бар, панда-парк и многое другое. Отдельно хочется рассказать про футбольную Академию! Тренировки проходят два раза в день в 9:00 и в 18:00. Ребёнок с удовольствием занимался. И в следующий раз хочет именно в этот отель из-за Академии. )) Огромное спасибо тренерам за их работу! Что касается еды и обслуживания в целом - всё отлично. Лично меня всё устраивало. Были в Мексиканском ресторане - очень вкусно, но очень большие порции! Огромное спасибо всему персоналу Rixos Sungate за прекрасный отдых! Мы обязательно вернёмся!
Что не понравилось:
Уборка номера могла бы быть лучше. Не смотря на то, что регулярно оставляли чаевые, номер убирали так себе. Почему то уборка нашего номера начиналась после 18:00, когда хотелось уже принять душ и собраться на ужин. Если в номер попадала посуда из бара, то там так и оставалась. Полотенца меняли каждый день.

Читать полностью

Elena турист 13.10.2020

Что понравилось:
Отель полностью соответствует цена-качество. При сложившейся ситуации, в отеле вообще не ощущается всеобщий психоз, чарящий в мире. В целом, персонал очень хорошо справляется со своей работой, правда попадаются и исключения😁 Касательно "потрепанных номеров", не могу добавить ложку дёгтя. Нам достался хороший, просторный номер. Еда, ну если кому-то не хватает этого разнообразия на 7-10 дней, извольте. Кто приезжает отдыхать на море, а кто приезжает, пардон, пожрать.. Единственное, в снек баре можно было бы чаще менять основные блюда. Напитки. В принципе, то же самое как и с едой. Нормальные напитки, делают неплохие коктейли. Ну не могут они на таком потоке делать что-то исклюзивное. Море. Оно прекрасно. Есть небольшая бухта с песочком. Но если вы боитесь наступить на камень под ногами, но вам не сюда. Очень здорово, что полотенца выдают без карточек. И отдельное спасибо персоналу, который их убирает потом, в случае, если кто-то не донёс обратно. Вне всяких похвал и полный восторг это детский клуб. Это автономное государство. Со своим баром, кондитерской, аквапарком и тд. Единственное, ресторан в детском клубе сейчас из за Ковида не работает. С утра до вечера проходят различные мастер классы, с детьми занимаются аниматоры. Мой ребёнок первый раз, за все наши прибывания в разных отелях такого типа, ходил в детский клуб. И учитывая, что тут 99,9% русскоязычных детей, дети находят себе друзей на отпуск, и родители могут спокойно отдыхать.
Что не понравилось:
Entertainment. Может уже не сезон, но так себе. За неделю только пару представлений были достойны отеля такого уровня. Особый крик касательно музыки. Оторвите диджею руки🤣 ну честно, это кошмар какой-то. Особенно та музыка, которую он ставит днем. Непонятно для кого даже. И отдельное "спасибо" за систему, которая впускает в номер. Мы меняли эти карточки по несколько раз за день!!! При этом не держали их рядом с деньгами или телефоном. Это было издевательство прям какое-то.

Читать полностью

Svetlana турист 11.10.2020

Что понравилось:
Чудесная приятная девушка при входе в отеле измеряет температуру) Благодарим за добро🙏🏻 Большая зеленая красивая территория, горы, море, вид с моря на горы прекрасен🌍🙏 Вкусная еда Какие то люди из персонала приятные, некоторые официанты, и те кто убирают столы. Благодарность таким🙏 Дезинфицируются столы после предыдущих людей, так должно быть всегда) Везде на территории отеля антисептики Если останавливаться в этом отеле, лучше брать категорию номера выше стандартного. Стандартные еще не менялись Суперский kids club👍🏻 Новый, на большой территории, в лесу, так что даже в жару можно спокойно проводить время не в здании, а на улице👌🏻 Воздух умм, море и горы🌍💙💚❤️Хочется вернуться в этот отель из за территории, природы и детского клуба👌🏻 Но брать номер выше категории стандарт или когда их отремонтируют
Что не понравилось:
Стандартные номера не ремонтировались в новый дизайн, как на фотографиях в других категориях номеров. Корпуса со стандартными номерами находятся не близко от всего. С дальней части даже возят на гольф-карах по надобности Плохой напор воды в душевой и раковине. Не выстроить теплую температуру воды, или холодная, или близка к сильно горячей. Так же при открытии воды в раковине, в душевой будет холодная вода Ресторан со шведским столом, выглядит как большая хорошая столовая. Есть ниже уровнем ресторан со шведским столом. У него, как показалось ремонт или частичное обновление современнее. Он не такой огромный. Так же расположение столов и еды, такое, что нет ощущения столовой. Есть разные зоны, чередующиеся еда-столы. Лучше в него ходить. Но он работает не всегда. Как дополнительный, при большой загруженности отеля

Читать полностью

Anastasia турист 06.09.2020

Что понравилось:
Отдыхали в период с 5 по 13 марта. Погода была великолепная. В это время уже можно загорать. море, конечно же холодное, но были смельчаки, которые купались. Вечером прохладно , но в барах на улице дают пледы. Отель более подойдет для тусовочной молодежи, как мне показалось. Наша семья привыкла к более спокойному отдыху. А здесь возле главного бара и бассейна играет чисто клубная музыка слишком громко. По питанию вопросов не было. В наши дни 2 раза были конференции, и в это время питание на порядок улучшалось. Кто ждет мидий, красной рыбы, ананасов - этого не было. И еще, в главном ресторане столы накрыты что в завтрак, обед и ужин. По вечерам хотелось бы какой-то торжественности: скатерти на стол, например. В это время работал также 1 алякарт - итальянский, посещение бесплатно. Ресторан неплохой, кормили по меню - было вкусно. Что стоит отдельно отметить - так это сервис в отеле. Вот здесь действительно - десять из десяти, менеджменту отеля большой респект. Уборка номеров, обслуживание официантов в ресторане и т.д. - все супер, без нареканий. 1 раз в неделю из отеля есть автобус в Land of Legend - тематический парк, поездка бесплатна. В 9.30 уезжает, в 17.00 приезжает обратно. Все аттракционы бесплатно, за еду в кафе надо платить, но цены там конечно аховые. С собой из отеля можно взять воду и что-нибудь на перекус. По поводу отдыха в несезон. Сьездить можно, заняться есть чем. Большой крытый бассейн, хамам, влажная и сухая сауны. На территории много баров. По вечерам играет живая музыка, есть спорт-бар с бильярдом, кинотеатр.

Читать полностью

Svetlana турист 15.03.2020

9.6

Что понравилось:
Отдыхали большой компанией дети, родители, родители родителей, друзья семьи в начале января в этом отеле. При размещении учли наши пожелания и дали все номера рядом на одном этаже с прекрасным видом на море. Номера немного требуют обновления, особенно шкафы, о чем я писала в прошлогоднем отзыве. Площадь обычного номера достаточно свободная 38 кВ.м трём членам семьи просторно и комфортно в нем находиться. В туалетной комнате есть душевая и ванная. Достаточно различных гигиенических принадлежностей , белоснежные полотенца с очень приятным запахом. Подогреваемые полы в ванной и коридоре . Весь пол в комнате покрыт мягким ковром. Уборка номера проводится ежедневно , но не очень качественно. Не смотря на январь в номере тепло , температуру можно регулировать кондиционером . Ночью можно спать без тёплых одеял. Ухоженная территория, отличное питание , бары с разнообразными напитками , внимательный персонал делают зимний отдых таким же незабываемым как и летний. Только без морского купания( хотя один смельчак из нашей компании все же купался в море с температурой воды +18 ) . Как приятно из нашей серой зимы попасть в зеленую весну и наслаждаться солнышком.! Пару дней правда был дождик и шторм , но солнечных дней больше. Спасибо персоналу за хорошую работу, внимание и заботу.
Что не понравилось:
Не комфортные подушки очень мягкие и маленькие( здесь нет выбора подушек как в Макс Рояле) , очень жесткие матрасы. Мне казалось , что я сплю на полу или на жёсткой полке купе. Хотя кровати огромные и на них спокойно могут разместиться 3 человека. Весной прошлого года проживали в номере другой категории королевский сюит, такого дискомфорта не было. Ну и шкафы... ну очень не функциональные !!!

Читать полностью

Marina турист 13.01.2020

Что понравилось:
Прекрасная территория, много зелени. Отличный номер.
Что не понравилось:
Неприятно удивила служба размещения. Я постоянный гость отелей сети Риксос - только в этом году посещаю их отели третий раз (Белек, Текирова). И здесь впервые столкнулся с таким отношением службы размещения. Мы с супругой и маленьким ребенком (1 год) приехали в отель в 15.30. Заранее предупредили через запрос в отель, чтобы номер был готов к 15.00 (заезд с 14.00). При оформлении номера дама на стойке регистрации объявила нам, что "номер не готов" и предложила погулять час-полтора пока его уберут. На наш вопрос - "как такое возможно, что номер до сих пор не готов даже к 15.30?" раздраженно ответила, что "у них много гостей выезжают сегодня и не успели убрать" и добавила "у вас же не стандартный номер, стандартный дали бы сразу, а номеров "King Suite" мало - так что, ждите". Я в шоке - то есть, чем дороже номер, тем труднее его получить вовремя! Пояснения, что у нас младенец, его надо переодеть и покормить в номере, а не в холле - не произвели никакого эффекта. Поняв бесполезность любых разговоров с этой дамой, мы потребовали пригласить руководителя службы размещения. 10 минут эта дама отказывалась позвать руководителя, врала, что его нет на месте и настойчиво советовала нам "погулять час-полтора". Мы настаивали и собрались уже звонить на "горячую линию" отеля. В итоге, руководитель так и не появился, но сразу после угрозы позвонить на горячую линию номер "нашелся" - готовый и убранный. №1535. Вот что это было? Почему мне врали, что номер не убран и предлагали подождать? Непонятно и неприятно. Второй эпизод тоже связан со службой размещения. В последний день пребывания я попросил поздний выезд - в 15.00 (вместо 12.00). Обычно, в Риксосе разрешают "поздний выезд", если есть свободные номера. В этот раз мне в категоричной форме отказали.

Читать полностью

Алеkс турист 23.11.2019

8.8

Что понравилось:
Большой выбор еды. Пробыли в отеле неделю, повара не переставали удивлять, огромный плюс кухне. 24 часа в сутки можно найти еду, включая горячее питание; нам это было очень кстати ввиду раннего отъезда. Официанты в ресторанах так же работают на отлично! Молодцы. Бармены тоже молодцы. Мне показалось, что они знают все коктейли. Территория огромная - гулять с ребёнком одно удовольствие, много тихих мест, где ребёнок может поспать на природе. Для детей постарше клуб со своим водным парком. В целом плюсов больше, поэтому скорее всего вернёмся, если устроит по цене. Спасибо!
Что не понравилось:
Уборка не самая лучшая- на балконе стёкла и перила были грязные. Мы пожаловались, но ситуация не сильно поменялась. Посмотрели снаружи, там во всех номерах такая же картина. Не очень приятно сидеть на балконе. Показалось, что комнату убирают по минимуму, не смотря на то, что оставляли на чай каждый день. Кондиционер в нашем номере в последние два дня пребывания перестал охлаждать. Ниже 25 температура в комнате не опускалась. Звонили три раза в ресепшн на протяжении дня, до нас так никто и не дошёл. На следующий день в гест-сервисе сообщили девушке о проблеме, но вопрос так и решили. Очень неприятное впечатление этот момент оставил. Мало пеленальных в отеле. Иногда приходилось идти с одного конца отеля в другой, чтобы поменять подгузник ребёнку, проходя и проверяя на наличие пеленальных каждый туатет. Уж добавьте вы эти складные столы в уборные. Рыбный ресторан и дискотека стоят друг за другом. Вид хороший, но есть под танцевальную музыку в ресторане на причале равносильно забегаловке с шаурмой, уж простите за сравнение, но одно из этих двух заведений неправильно расположено. 120$ за SPA пакет на человека это чересчур. Он не должен стоить дороже 50$. Сорян. Обращение к гостям: * Гости оставляют свои полотенца на лежаках и пропадают на пол дня, это очень некрасиво, особенно когда половина пляжа занята этими пустыми лежаками, а в море никого нет. Не будьте такими гостями. * Не кричите пожалуйста, если нет музыки, которую нужно перекричать, даже если вы чуток пьяны или вам кажется, что из-за шума моря вас не слышно. В тихих местах другие люди может просто хотят отдохнуть на свежем воздухе. Детей тяжело контроллировать, но сами, пожалуйста, уважайте чужой покой. Хочется верить, что мои замечания будут учтены и отдыхать в этом отеле станет на много приятней.

Читать полностью

Stanislav турист 09.10.2019

8.8

Что понравилось:
Много изменений и улучшений произошло в отеле за время нашего отсутствия. Всегда приветливый и грамотный персонал удовлетворит любого самого придирчивого клиента. Умение услышать и предугадать желания клиентов на высшем уровне. Бесподобная изысканная кухня и потрясающая развлекательная программа для людей разных возрастов и различных вкусов!
Что не понравилось:
Впервые в отель мы прибыли в год , когда туроператорам запретили отправлять в Турцию Россиян. Отель был заполнен как всегда. При этом у нас ни разу не было проблем с размещением как на пляже, так и у бассейна- мест всем хватало! С появлением наших соотечественников и братьев украинцев к сожалению разместиться у воды стало большой проблемой. Мы испытывали дискомфорт. И это не из-за отсутствия достаточного количества мест. Это только из-за того, что люди занимают шезлонги личными вещами и полотенцами , а сами в это время спят или вообще не приходят в течение дня. Считаю эту проблему должна решить Администрация отеля. Не достаточно просто писать о запрете такого действия. Нужны более эффективные меры. Ниже фотографии сделанные в 7:30 утра. Люди до завтрака заняли места. До обеда я ни одного человека так и не увидел на занятых шезлонгах а желающих приходило много и все испытывали дискомфорт из-за этого.

Читать полностью

Andrey турист 30.06.2019

9.2

Что понравилось:
Территория отеля просто чудесна, все утопает в зелени, есть много зон для отдыха как на пляже так и у бассейна. Питание очень разнообразное и вкусное.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы персонал отеля быстрее реагировал на просьбы гостей. При бронировании номера я просила установить детскую кровать-колыбельную в номер, при поселении напомнила о просьбе, мне все подтвердили и заверили, что кроватка уже практически в номере. В результате мы ждали кровать 4 часа, при этом раз 6 звонили и напоминали о себе, всегда ответ был одинаков: "все будет в лучшем виде через 10 минут". Кровать, которую нам все же донесли через 4 часа была без жесткого дна и с матрасом, который шире, но короче самой кровати.... Спать ребенок в ней не смог. Второй пример халатности персонала: перед ужином, выходя из номера, мы увидели возле лифтов разбитую бутылку со множеством осколков. Сразу же предупредили персонал об этом и попросили убрать, т.к. это очень опасно, особенно учитывая, что по коридорам отеля бегают дети. Стекло не было убрано после того как мы вернулись в номер (мы напомнили опять) и даже на утро еще оставалось много осколков (большие осколки были убраны, но никто не пылесосил, поэтому много маленьких все еще оставалось в общественной зоне). Считаю подобную халатность недопустимой в отеле высокого уровня, т.к. это в первую очередь связано с безопасностью гостей, что должно быть на первом месте в приоритетах руководства.

Читать полностью

Olena турист 18.06.2019

Что понравилось:
Отдыхали в отеле в середине марта взрослые и дети от 5 до 12 лет. Многие знакомые спрашивают ну что в Турции делать ранней весной. Отдыхать!!! От снега, серого неба, холода. В это время здесь уже начинают загорать, некоторые смельчаки открывают купальный сезон. Температура воздуха 20-25. Тихо, спокойно ещё нет основной массы отдыхающих и можно любоваться на весеннюю природу бесконечно. Тем более что территория отеля очень живописная , на фоне гор и моря . В сети отелей Риксос отдыхаем не первый раз , здесь всегда комфортно , здесь всегда рады туристам из любой страны. Проживали в двух номерах : стандарте и номере с джакузи ( по моему королевский сюит) последний с видом на море, террасами для загара и отдыха . Уборка и смена белья проводилась ежедневно, все гигиенические принадлежности пополнялись и даже в излишестве. Площадь стандарта около 40 кВ.м двухспальный кровать и два дивана. В другом номере 85 кВ. М , 2 телевизора ( есть русские каналы) огромная кровать и небольшой диван. Территория ухоженная , в это время уже активно велась подготовка к летнему сезону. По зимней концепции конечно не все работало, но для хорошего отдыха нам было достаточно и баров, и детской площадки, и ресторана, крытого бассейна. Отдыхающие в основном семьи из Турции и России. В основном Отель занят представителями различных фирм приводящими здесь 2-3 дневные конференции. Это конечно немного напрягает , особенно когда они массово посещают ресторан. В период отдыха здесь организуются бесплатные поездки в Отель с аттракционами и дельфинарием Лэнд легенд. Выезд в 9.30 возвращение в 16.00. С собой можно взять что нибудь поесть и пить. Все аттракционы бесплатно, посещение самого отеля разрешается всем отдыхающим сети отелей Риксос. Особую радость детям доставляет встреча при входе с кучей различной карамели, мармеладок. В период нашей поездки Водные аттракционы не работали. В целом отдых в Турции в любой сезон хорош по своему, а персонал Риксоса ежедневно старается сделать ваш отдых приятным...
Что не понравилось:
В номерах главного корпуса не очень удобные шкафы , старые и нефункциональные . Дверцы с трудом открываются , недостаточно полок для вещей.

Читать полностью

Marina турист 24.03.2019

9.6

Что понравилось:
Rixos Sungate находится в очень маленьком поселке Бильбеди, в котором почти нет жителей и вся линия пляжа занята отелями стоящими вплотную один к одному и он естественным образом уединен от городской жизни, суеты, итд. Пляжи, конечно, чистые. Номера все комфортные, с приятными видами из окна. Никакого шума от дорог. Большая зеленая территория. Отель это мини-город в котором создатели попытались предусмотреть максимальное количество развлечений, чтобы не хотелось из него уходить, в том числе, по системе все включено работает много баров и ресторанов, разбросанных по территории, каждый хочется посетить, так время и пролетает. Хочу отметить что весь персонал отеля, включая горничных, был очень доброжелателен к туристам, люди добродушные и любят детей. Инфраструктура отеля кое-где немножко подустарела, поэтому сейчас идет реновация. Мне, в силу характера, все равно скучно было там сидеть и я гулял по окрестностям. Очень рекомендую пройтись пешком по горам, по туристическим тропам, которые начинаются, где-то, в 2 км от отеля, в самом начале соседнего поселка Гейнюк. Там есть указатели, можно с детьми ходить. Также, вдоль дороги, на выходе из отеля ездят небольшие белые автобусы в обе стороны - Кемер-Анталия (до автовокзала). Такси в Бильбеди монополисты, просили у меня до аэропорта 300 лир (или 60 долл), довольно быстро сторговался за 200, что приемлемо. Трансфер из отеля объявили в 120 долл., не знаю, наверно у них люксовые авто.
Что не понравилось:
Несмотря на то, что все номера большие, кровати тоже большие и комфортные и еще диван есть, и доп кровати предоставляют, все равно, отдыхая с семьей, родителям важно уединиться от детей. Но так как семейные номера, с 2-мя комнатками, стоят дороже чем большой 1-комн номер, многие, как и мы, берут его. Rixos, сделайте одинаковую цену на варианты размещения с детьми (2+2, 2+1) в 2-комн и 1-комн номерах, чтобы семьям не надо было искать компромиссов и можно было отдохнуть с большим комфортом. В общих душевых хотелось бы иметь шампунь и жидкое мыло.

Читать полностью

Alexey турист 11.03.2019

Что понравилось:
Мне понравилось все.Шикарная территория,рестораны,еда,напитки.Внимательный персонал.Обслуживание выше всяких похвал.Первый раз в отеле я чувствовала себя как дома.Ни одного неприятного момента.Огромный мини клуб.Огромный аквапарк(жалко был закрыт уже в конце сезона)Везде чистота и очень красиво.Роскошный спорт зал.Красивый пляж с насыпным песком.Кто-то ругает меню в главном ресторане..люди,вы кто?Мясо всех видов,рыба,красная рыба,какие-то крабовые палки,кальмары,креветки..овощи свежайшие,выпечка,сладости,гарниры,фрукты,свежевыжатый сок..Шеф-повару огромное спасибо,баранина таяла во рту.)Отель реальная пятёрка.Интерьер номера,разве что,скучный,без затей.И да,видно что не вчера сделан ремонт,это правда.Но,матрасы и подушки удобные.Кондиционер работает.В номере в ноябре было тепло.Сантехника,вода,фен,ванные принадлежности - все без претензий.Уборка регулярная.Я в восторге.Кому за сервисом и качеством-тому сюда.А какие десерты)))))и алкоголь).

Читать полностью

Olga турист 27.11.2018

Показать еще отзывы

Что понравилось:
Mebili v stalovoi lipkaia i staraya i shezlonghi na pleaji kak v hoteli 3* Plotim za 5* a polucheaiem 3*

Читать полностью

O турист 22.06.2024

Что понравилось:
Хороший диджей

Mikhail турист 05.11.2023

Что понравилось:
Хорошее обслуживание и детская комната

Maksim турист 03.08.2023

Что понравилось:
Очень вкусно кормили, много разной еды от стартеров до сладкого в разных вариациях. Красивый вид из номера 1809.

Читать полностью

Angelika турист 10.04.2023

Что понравилось:
у Отеля хорошая, ухоженная и большая территория
Что не понравилось:
уборка номера проходила 1 раз в день и не качественно, оставляли разбросанные вещи. в 12 ночи Музыка играла так, что нужно либо ставить тройной стеклопакет, либо , как в нормальных отелях , в 11 вечера перемещать дискотеку в клуб, где постояльцам и детям не слышно происходящей вакханалии! питание обычное из турецких продуктов. обед с 12 до 14.30. считаю что заканчивается он очень рано. у детей в это время дневной сон, так что мы ни разу на него не попали. в целом отель очень устаревший, требует реновации. СПА центр тоже старый с персоналом, который вобще не понимает ни в массажах, ни в спа процедурах

Читать полностью

Yana турист 08.11.2022

Что понравилось:
детский клуб на высоте ! чистое море!
Что не понравилось:
слишком много народу,завтракать и ужинать невозможно

Читать полностью

Vladlena турист 06.10.2022

Что понравилось:
анимация хорошая
Что не понравилось:
расположение номеров неудобное

Jamilya турист 03.10.2022

Что понравилось:
Феноменально большая территория детского клуба , супер насыщенная детская жизнь!
Что не понравилось:
Во время отдыха произошел неприятный инцидент, дочка 3 года играла в детском клубе, встала в области автоматической двери и дверь переехала ей ногу в результате чего получила травмы ноги , были вынуждены взять коляску в аренду и два дня перемещаться на коляске потому что были повреждены пальцы ног. General Manager только посочувствовала несмотря на то, что на два дня я с дочкой лишился отдыха и просто возил ее по отелю. Травму получили по вине грубого оснащения детской зоны. Работники детской зоны отличные на 5+, но управление отеля на мой взгляд слабое. Питание происходит в столовых , ресторанами это не назвать. Риксос сеть авторитетная но разница между отелями огромная. Я был в нескольких. Этот очень простенький.

Читать полностью

Kosschoo турист 30.09.2022

Что понравилось:
Питание, море, концерты, VIP зона
Что не понравилось:
Лежаки возле бассейна нужно занимать в 5-6 утра, в 8:30 мест уже нет, при этом половина весь день пустые, персонал не убирает полотенца. Номера уставшие даже в новом корпусе.

Читать полностью

Lidia турист 08.07.2022

Что понравилось:
Детский клуб просто Бомба . Большой , много мастер-классов, игровых зон , приятные аниматоры . Для детей благодать . Фитнес тоже супер . Все на высоте !
Что не понравилось:
Все остальное вызывает большие вопросы . 1. При заселение в номере был грязный пол, не застелены кровати для детей , не работал сейф. 2. Территория большая, Красивая - но не везде ухожено, много бардака. 3. Главный ресторан -это что-то! Качество блюд оставляет желать лучшего, выбор очень скромный, десерты ужасные , сервиса ноль. Рестораны другие тоже не вкусные. одним словом -Столовая . Лапшу у бара в бумажных боксах вообще не советую есть - просто мрак . Алкоголя нормального нет по факту. 4. Персонал в целом равнодушен за исключением небольшого количества адекватных людей! А так никто не здоровается , нет радости . Люди с замученными лицами. При заселении на ресепшене никто не встречает и никто тебя не замечает. При выезде такая же история ….. грусть полная . 5. пляж плохо убирают, мелкий мусор , окурки и так далее. в воде часто плавает мусор . лежаки на пляже даже не знаю из какого века . 6. Про ночную дискотеку и бар вообще молчу . Как будто попал на 20 лет назад …. Перечислять можно много и так везде . Этот отель самый худший из всей сети Риксос . Но и в целом все отели Риксос изменились не в лучшую сторону .

Читать полностью

Konstantin турист 13.06.2022

Что понравилось:
здравствуйте! шикарный Кидс клаб совершенно отличающийся от других 5-ок в Турции, мои детки остались в восторге 😍. территория очень хорошая и ухоженная, расположение удобное, тренажёрный зал впечатлил.
Что не понравилось:
Не понравилось расположение основного ресторана, не уютно совсем и не удобно расположен.

Читать полностью

Shakhmina турист 26.05.2022

Что понравилось:
Инфраструктура отеля, большая красивая территория. Много развлечений на территории, всегда есть чем заняться.
Что не понравилось:
1.Очень негативно удивил уровень питания, для этой сети отелей - отсутствие копченой/слабосоленой рыбы, выпечка ужасная как из магазина пятерочка(не преувеличиваю), однообразие мясных и рыбных блюд( 2 мяса 1 рыба), нет свежевыжатых соков, кофе только в лобби у ресепшена, нет нормальных европейских колбас, паста полное г**но как в дешевом итальянском ресторане( хотя нет,хуже) Да всегда есть что поесть, голодным сложно остаться, но когда вы едете в риксос хочется не просто есть, а есть вкусно и разнообразно. Это очень большой минус, причем похоже это послепандемийный синдром всей сети, но острый, очень печально. 2. Отвратительные матрацы в номере, просто ад, для 5 ки уровня риксос просто позор, очень твердые, как будто приехал в мотель придорожный переночевать. 3. В корпусе 1 да думаю и не только в нем слышен постоянный гул какойто системы - похожей на крупную вытяжку, может это что то другое, не знаю, когда ты на балконе то ее очень отчетливо слышно. И это напрягает, это же не центр мегаполиса, с учетом сколько денег вбухано в постройку такого отеля, блин ну можно об этом подумать, сама система расположена где то рядом с корпусом столовой. 4. Формат музыки, концерты - да отлично, но почему все остальные дни играет диджей вечером и с 16 до 18 долбит тоже что то аля диджейское, абсолютно дебильное у бассейна, при том что слышно даже в номерах. Диджеи каждый день вечером, на кого это рассчитано? Сейчас не 2003 год, это слушает процентов 20 людей возраста 18-25 лет. Скажите много у вас посетителей 18-25 лет? Ок оставьте 2-3 раза в неделю, но больше это абсурд. 5. Где хваленый сервис риксос? В чем он выражается в 2021 году? Сервис как в обычном отеле, за что цена в 320 евро/сут? Итог: мне есть с чем сравнивать и в турции и в европе, если все останется так как на момент осени 2021 - то за те цены, что есть сейчас и были летом, к вам никто не будет ездить. Весь кайф и магия сети испарились. Абсолютно обычная 5ка турецкая.

Читать полностью

Anna турист 25.10.2021

Что понравилось:
Из положительного- огромная красивая территория, фитнес клуб world class - пожалуй основная достопримечательность - шикарен. В ресторанах вксная еда и чувствуется, что перснал старается. Респект барменам, готовящим коктейли, - виртуозно справляются.
Что не понравилось:
Увидев наш номер, очень расстроилась- старая обшарпанная мебель в номере, грязная стеклянная перегородка, грязное одеяло, выглядывающее из пододеяльника, несвежий ковролин- все говорит о том, что корпус нуждается в ремонте. Разболтанные перила вообще небезопасны. А вид разбитого стекла во внутреннем дворике, которое похоже, давно не убирается, удручающий. . Уборка в номере средняя. Вид из окна на крышу ресторана сложно назвать видом на море. Сервиса на пляже у моря никакого- грязные лежаки, урны не убираются, полотенца, оставленные ушедшими гостями тоже. У бассейнов сервис лучше, сами бассейны без подогрева.

Читать полностью

Maria турист 20.10.2021

Что понравилось:
Разнообразная и вкусная еда, всегда есть морепродукты и свежая зелень. Большой бассейн. Отличный детский клуб с различными мастер классами на выбор. Большенство персонала приветливы. Хорошая косметика как и во всех отелях этой сети.
Что не понравилось:
Это был 12 отель, который я посетил за своё 2 месячное путешествие от Анталии до Измира. Остановились мы на 7 дней. Это был самый небезопасный отель! Отель переполнен, маски никто, кроме персонала не носит, даже в ресторане, в котором очень много людей стоят в очередях за едой. Кашляют вам в затылок и на заготовленные тарелки с едой на раздаче. Однажды я попросил положить черешни в новую тарелку, но официант Bursu сказала брать ту что лежит на столе, когда я сказал что это небезопасно, так как в эту черешню все дышат и чихают, взяла тарелку и выбросила черешню из неё в ведро где лежала вся черешня, а потом руками снова из этого ведра положила ту же черешню в ту же тарелку! Гости отеля на 70-80 процентов семьи с детьми, но музыка у бассейна с 11 утра как на ночной рейв вечеринке. Вечером с 21 до 24 все хуже, окна и стены номера вибрируют, хотя номер супериор и находится дальше остальных от главной сцены, а окна выходят на горы, а не на море, где стоит сцена. Когда вы будете лежать у бассейна или на море, к вам будут постоянно подходить и предлагать посетить магазин шуб, сумок, одежды, сделать массаж, взять урок плавания для ребёнка, взять скутер на прокат. Все бассейны кроме главного плохо убирают, на дне плавают бутылки и стаканы, пахнет канализацией. Лежаки нужно занимать строго до 8 утра, хорошие до 7. Много людей, дистанции нет. Курят везде, даже когда будете плыть в бассейне запах никотина не оставит вас, это ужасно. Сервис по телефону 2001 абсолютно бесполезен. Менеджер Тургут только обещает, но ничего не делает. Вам будут звонить и спрашивать как проходит отдых только формально, на самом деле отелю все равно. В отеле мошки, муравьи ползают везде, так как плохо убирают и все вокруг пьют и разливают жидкий сахар в алкогольных коктейлях. Постоянно кусали, особенно неприятно что кусают в губы и один раз в глаз( средство от насекомых в номере не помогло, оставлял работающим круглые сутки, если фото не забанят то оставлю фото своего опухшего глаза.

Читать полностью

Ruslan турист 01.07.2021

6.2

Что понравилось:
Прекрасное расположение, очень много зелени и горы! Есть песчаный пляж с мягким входом в море, мини-бухта, поэтому не было волн - очень круто для детей. Еда вкусная, отличный World Class на территории с групповыми тренировками на свежем воздухе. Хороший детский клуб. Анимации как таковой нет. Каждый день вечеринки у бассейна! особый респект Риксосу за их прецели с кунжутом каждый день в 16.00 :)
Что не понравилось:
1. Очень шумно на ужинах, толпы народу, это очень неприятно :( 2. Нет деления на курящие и некурящие зоны. А наше русское быдло, видя новорожденного, все равно закурит рядом сигарету... 3. Старые, обшарпанные номера 4. Уборка никакая. В первый день просто заправили кровати, даже мусор не весь убрали (пустые бутылки), балкон не трогали вовсе. 5. Упорно вешали нам 2 полотенца, хотя жили мы вчетвером 6. В целом, отель не стоит этих денег. Были в Риксосе в ОАЭ - просто небо и земля. 7. Когда выселялись, даже не поинтересовались тем, понравилось ли нам вообще пребывание. Ну это не минус, а так, к сведению персонала. 8. В ресторан а-ля карт сходить можно лишь 1 раз бесплатно... вообще первый раз такое вижу

Читать полностью

Maya турист 01.10.2019

6.2

Что понравилось:
= Шикарные виды на горы и море. = Просторная территория. = Возможность вкусно поужинать в ресторане с прекрасными видами (за доп. плату). = Много хороших мест для купания в бассейне и на море (особенно на пирсе). К слову, не советую VIP-пирс ($50 с человека на день), т.к. смысла в нем нет и некомфортно там... = Отличный вид из номера (у меня был люкс с джакузи и видом на море).
Что не понравилось:
= Номера старые и не очень-то и чистые. По крайне мере у меня было так (был люкс с джакузи и видом на море). = Покупая люкс я был уверен, что вход на VIP-пирс и заказ еды в номер был включен с стоимость. Но нет... = Абсолютно вся "бесплатная" еда и напитки (включая алкоголь) невкусные. А точнее - безвкусные. Исключение - еда в ресторанах на ужин (за доп. плату). = Трансфер в отель и в аэропорт заказывайте отдельно в hanatravel.com (на микроавтобусе Mercedes-Benz встретят с табличкой, оплатить можно картой онлайн, поддержка 24 часа на русском), т.к. отель предлагает трансфер за $120 в одну сторону, а через сервис обойдется $90 в обе стороны.

Читать полностью

Aleksei турист 24.07.2019

7.1

Что понравилось:
- мы жили с 12 по 17 мая 2019 в люксе с джакузи; - шикарный шведский стол, потрясающее разнообразие, всё очень вкусно, всегда наготове чистые детские столики; - персонал в ресторанах очень приятный и услужливый, несмотря на бесконечный поток постояльцев; - отличный пляж с насыпным песком, разделенный на несколько зон - есть спокойное мелководье для детей, есть с прибоем и пирсом для взрослых; - разнообразие досуга; отличный фитнес зал, пляж, настольный теннис, спортивные активити, футбол, теннис, много интересных уголков на территории отеля; - большая выделенная территория для детей, целый парк развлечений с отдельным неглубоким бассейном и аквапарком; - есть детский клуб, где можно оставить малышей, там есть пара бейби-ситтеров.
Что не понравилось:
- уборка в номере заключается только в смене полотенец и постельного белья; немытые окна не дают насладиться видом из окна, а мусор на полу может стать серьёзной проблемой, если вы приехали отдыхать с маленьким ребенком - в нашем номере, кроме всего прочего, мы обнаружили на полу шуруп (!) и заколку для волос; учитывая, что с нами был полуторагодовалый малыш, это могло привести к фатальным последствиям; - отсутствия покоя; 19 мая 2019 примерно с 4 до 6:30 утра группа русских максимально шумно играла в футбол, не давая спать минимум двум корпусам; администрация не предприняла никаких действий, чтобы их утихомирить; - архитектура корпусов запутанная, можно потеряться в этих лабиринтах, но везде есть указатели и это не критично; - не ждите благородную публику с хорошими манерами в турецком all-inclusive, впрочем и откровенного быдла в относительно дорогом Rixos’е мы не заметили; - персонал в службе сервиса не извиняется за ошибки отеля, просто говорит «сделаем» и не всегда потом делает (это про уборку).

Читать полностью

Илья турист 28.05.2019

6.2

Что понравилось:
Понравился пляж - хороший понтон с лежаками. Можно покупаться и повалятся у моря с вайфаем. Красивая ухоженная территория, фоток будет куча. Детскии клуб, оставляют детей там на весь день, все под присмотром. Аквапарк. Классные шоу, и мы попали на муз фестиваль и концерт Бони м. Было круто) Правда пришлось высушать непонятный росс певцов)) На этом плюсы отеля кончились.
Что не понравилось:
Тут у меня будет целое сочинение на тему моего отдыха в Риксосе . 1. Еда просто отвратительна во всех смыслах. Каждый день вы будете есть одно и тоже без всякого разнообразия. Если вам конечно нравится картошка фри и бургер каждый день, то велком. На ужине ни разу не было морепродуктов ( один раз лосось, и были кальмары с мидиями типа тушеные, но вкус .... рррррр). На ужине постоянно подают речную рыбу одну и туже каждый день и типа "блюдо" дня. Где сонный - замученный мальчик раскладывает вам на тарелку порцию для карликов. кАРТОШКИ ФРИ МНОГО, макарашек много, жаренного в панировке много) Кому такое нравится, то это именно ваш вариант. 2. Алкоголь отвратительный - почти все коктейли делались из дешёвого алкоголя местного. Иногда там мужики просили чивас, и им доставаки его из шкафчика и наливали. Вино - слов нет, порошковая дрянь. Коктейли- за 10 дней только пару раз были стоящие, многие даже не пили. 3. Концерты - 3 дня были хорошие концерты, которые по настоящему было интересно смотреть, НО на день нашего отъезда была вечеринка какой то сетевой пирамиды. Модный таксист из 90 бегал в розовой рубашке бегал по сцене и разыгрывал мерседес, потом все сетевики вышли на сцену и орали "белые розы", я не знаю как директор допустил такое у себя в отеле, но иностранцы, которые не знают русский, ржали с этого и просто уходили на бар или в номер. После этого ещё эти сетевики напились и под салют орали "УРА", замолчали данные персонажи только после того как подошла охрана. утром в лобби пели и танцевали под баян, орали 4. Номер маленький и унылый в номере нет даже сушилки для вещей. На балконе в тени они не сохнут. Носки только на третий день высохли, а купальные принадлежности одевали влажны или, или мокрыми. Такие дела. 5. У нас 2 раза размагнитился наш ключ, что нам пришлось нагулять 5 км до рецепшена и обратно, чтоб просто элементарно попасть в номер ( 2 раза давала карты , которые не работали) а, кстати, ночей или 6 даже постельное не меняли

Читать полностью

Georgijs турист 27.05.2019

6.7

Что понравилось:
Отель работает зимой почти в штатном режиме, точнее того, что работает в отеле зимой вполне достаточно для комфортного отдыха. Давали свежевыжатые соки (правда только в бассейне) в неограниченном количестве.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд. были там в двух номерах, все обшарпаное уже, розетки вываливаются из дырок. но надо отдать должное, видно, что изначально сделали хорошо и поддерживают в более менее рабочем состоянии (обычно хуже просто). интерьер в номерах устарел морально. Делают перерыв в еде (вот хочешь ты в 22:15 пойти покушать, а некуда, только до 22 или уже после 23).ночной перекус скорее для проформы сделан, 2 вида супа и малюсенькие бутеры по кошруту (только с сыром или только с колбасой). сервис не очень, официанты и бармены забывают про тебя, на ночном перекусе вообще сваливают на кухню.

Читать полностью

Nataleea турист 23.01.2019

Показать еще отзывы

Что понравилось:
Всё кроме персонала

Dmitry турист 17.10.2024

Что понравилось:
Большая зеленая территория

Novikov турист 05.08.2024

Что понравилось:
Местоположение. Кровати и подушки удобные для сна.

Olga турист 26.07.2024

Что понравилось:
Красивое место. Большой пляж. Много лежаков. Хороший ресторан за отдельные деньги Bloom.

Alexey турист 11.07.2024

Что понравилось:
Отель очень старый. Требует ремонта и обновления.

Nazar турист 08.05.2024

Что понравилось:
Красивая территория, хороший аквапарк, классная игровая территория для детей и много мастер-классов. Отдельно понравилась станция с круассанчиками, которая открывается в середине дня.

Читать полностью

Vasily турист 06.05.2024

Что понравилось:
Персонал ужасно себя ведет. Взяли два самый дорогой номер которые были возможны. Хотели провести время с семьей. Ну ожидание были другие. Все очень старое, плохая кухня если сравнивать с подобными отелями.

Читать полностью

Nazar турист 17.10.2023

Что понравилось:
Красивая природа вокруг- горы, и это единственное !

Eitan турист 02.10.2023

Что понравилось:
украли дорогие очки и брильянтовый кулон

Anatoliy турист 30.08.2023

Что понравилось:
Ужасный отель. Я забронировал номер дороже, 35кв метров. Мне дали номер метров 15. Я показываю фотографии на букинге номера, но мне дали в 2,5 раза меньше. На вопрос почему дали такой, а не как на фотография букинга, ответ персонала: ваши проблемы, обращайтесь на букинг. Они виноваты. Вот я вам и пишу отзыв. Поменяли на номер чуть побольше, но и близко не соответствовал фотографиям на букинге. Не решали вопрос, а типо ваши проблемы. Ответ не уровня отеля. В номере жутко воняло, не работал достойно кондиционер. По утрам просыпались в жаре, ничего сделать не могли. В некоторых местах хамоватый персонал. В спа нас пытались обмануть на деньги. И что убило: спёрли с номера большую упаковку мармелада. Уборщица говорила типо я выкинула и она была пустая. Но была полная почти коробка и вопрос никак не решали. И общались всегда надменно. Я раньше был в отеле это и всё ок, сейчас ужасно испортился отель. Никому не советую

Читать полностью

Serkhitrov турист 14.08.2023

Что понравилось:
Понравилось что находиться на берегу моря.

Saltanat турист 30.07.2023

Что понравилось:
Единственных плюсов у отеля только 2: природа и детский клуб. При этом первое не является заслугой отеля, а второе - исключительно работа персонала и их любовь к детям.
Что не понравилось:
Главный корпус отеля старый, обшарпанная мебель, облицовка здания, в целом дизайн номеров и помещений. Есть улучшенные номера в других корпусах, прошедших реновацию, однако простым смертным они оказались недоступны, т.к. были забронированы для бизнесменов, проводивших в отеле съезд ювелиров турции, где обсуждалось как нам впарить очередную бижутерию под видом золота. Заказывал по прилету трансфер от отеля, не встретили, не извинились. По приезду поселили в номер категории ниже, только через сутки после выяснения отношений дали то что бронировали. Через неделю, когда схлынула масса гостей, отключили отопление в холле отеля, где в т.ч. дети танцевали мини-диско в куртках, когда на улице было плюс 5. В номере на тепло работал только один кондиционер в гостиной, в спальне дул холодный воздух, спать было просто невозможно. Еда на шведской линии никакая, т.е ее буквально нет, например из рыбы можете отведать консервированные шпроты, а в японском ресторане суши из крабовых палочек. Турецкие котлеты и пиде надоели на 3й день. Бар работает один единственный и тот на улице. При этом обогреватели на улице выключили через неделю пребывания, дабы сэкономить электроэнергию. Из т.н. ресторанов а -ля карт работали японский, китайский и итальянский. Нормальному человеку можно питаться только в итальянском, однако и там стейк считают правильным подавать холодным, а пицца это просто булка с сыром. Рум сервис считает что королевские креветки это маленькие коктейльные, а филе миньон это говяжья котлетка... недочетами это не назовешь, просто столовская жрачка для руссо туристо. Персонал не спешит решать ваши проблемы, в целом отношение мягко говоря прохладное. Просил сразу за доплату переселить меня в отель Rixos Premium Belek, уговорили остаться мотивируя, что там ничего не работает и повысили категорию номера, в котором мало что работает. В итоге спустя неделю переселили туда весь отель, мотивируя началом глобальной реконструкции , почему этого нельзя было сделать раньше не ясно.

Читать полностью

Aleksandr турист 25.01.2022

Что понравилось:
Перебирая весь отдых в памяти я не могу ничего подобрать, чтобы написать что понравилось☹️
Что не понравилось:
Сам отель уставший, древний, обшарпанный. Матрасы жёсткие, подушки не удобные (впервые жаловались даже дети😯), постельное бельё древнее шершавое. В ванной комнате внутри две кабинки: душ и туалет, но а туалете дверь просто отсутствует😝. Из основного корпуса (1) с номерами до мест тусовок, основного бара и питания достаточно далеко. Если вдруг нужно что то в номере, то это прям проблема: длительный поход, переходы лифты длиннющие Коридоры-лабиринты в которых постоянно кто-то блудил и терялся (особенно иностранцы). Один раз запуталась сама и три раза провожала и разыскивала номер для иностранцев. Питание это просто сказка: не ресторан а совдеповскпя сотоловка. Даже скатертей нет. Стулья всегда в крошках, потому что персонал ге вытирает столы а смахивает крошки. Салфеток нет, влажных и подавно. Приборам видимо лет 20, только что не алюминиевые. Тяжёлые огромные ложи-вилы, мне еле в рот помещаются, а детям и подавно. Официанта не дозваться. Напитки не допроситься. Реально на завтраке пока чай принесут, либо в сухомятку давись, либо всё, что и так всегда чуть тёплое, уже совсем остыло. Еда как в обычной 4-ке. И холодная постоянно. Там где суп, там отсутствует официант, пару раз стояли стояли - неа, никого. Фрукты режут😄. Даже яблоки. Такие цены дерут, а вкусный только рис) Наверное и рыба и утка могли бы быть вкусные, если бы не холодные. Огурцы переростки с дубовыми семечками. Помидоры кольцами - посередине зелёные и с палками. Картошка с каеими то нинками внутри. Я такие овощи выюрасываб, если попадаются, а тут вот ешь. Не какой анимации, совсем! Только вот долбит электронная муза одна и та-же. Два дня был дождь, скукота, реально. Мы не могли дождаться конца чудо отдыха. Мы много в каеих отелях были и в дорогих (как этот) и подешевле. Но такого отстоя я не видела. Распиаренная клоака. (Ну и в номере 25, ниже не делается, оч жарко!

Читать полностью

Виктория турист 03.11.2021

Что понравилось:
мастер классы для детей, если б не теряли работы детей. пляж Детский, если б был по близости туалет, и не приходилось с ребёнком идти к барам
Что не понравилось:
За 7 дней проживания, последнюю ночь даже не выдержали и уехали, без возврата денег, забронировано было 8 ночей, не было ни одной влажной уборки, даже пылесосом не убирали ковровое покрытие. просто заправляли кровать и меняли полотенца, постельное белье не меняли ни разу. в 8:30 раздаётся стук и через секунду, я даже не успевала в прыжке долететь до двери, чтобы сказать что ребёнок спит, уборщицы были уже на пороге со словами сорри, и уходили. через пол часа примерно таким же образом врывался мужчина с минибаром, нужды выпрыгивать уже не было, дочка была разбужена. мы просто с ней лежали и ждали пока он поставит нам воду. кстати сорри он не говорил, и просьба оставить воду у двери не работает, скорее всего плохо понимает русский, а по английски я не успела сказать, он уже был в центре номера у холодильника. номер был в новом корпусе с терассой на первом этаже, поэтому были муравьи возможно у выхода на терассу, в номере. плинтус даже прогрызан и вздут в нескольких местах, на терассе кстати даже пустые бутылки не убирают, когда заправляют кровать, туда не выходят. ватные палочки и салфетка для обуви тоже не подлежит замене, 3 палочки и одна салфетка на 8 дней, с душевого слива сильно воняет канализацией, вытяжки в санузле нет, с кондиционера воняет так же. ужасные подушки с комками, пролежанные матрасы. тапочки тоже только раз выдаются, халаты не меняют. пляжных сумок нет, Колясок детских нет, горки водные только для самых маленьких фонтаны и для школьников покруче, ну и для подростков. мы не попали в эти категории, с 3 до 8 лет, простых аквагорок нет. круги для горок не выдаются. в ресторане стола с напитками нет, все через официанта, которого не дождёшься. латте там тоже не варят, только в барах и не во всех. поэтому насладиться чаепитием с турецкими сладостями не получиться, кофе в одном месте, а сладости в другом. выносить еду с ресторана нельзя.

Читать полностью

Оксана турист 28.10.2021

Что понравилось:
Еда - в основном все достойно.
Что не понравилось:
Если вы хотите номер с видом на море и тихий - практически нереально. Громкая музыка достанет вас везде. У нас было путешествие по Турции, в этот отель попали всего на 2 ночи. Мы были в шоке, здесь мер против covid - просто ноль. Закрытое кондиционируемое помещение столовой, толпы людей без масок возле раздачи еды. Это норм? Персонал рукой в перчатке берет каждую протягиваемую тарелку, накладывает еду и отдает человеку. Потом следующий. То есть на твоей тарелке побывали ладошки всех посетителей. Ужас и кошмар. Если б я сама брала еду - хотя бы никто не трогал мою тарелку грязными руками. Всем наплевать, никто ничего делать не собирается для безопасности. Жаловаться бесполезно. Нам было с чем сравнивать - в других отелях приняты все меры, в зоны еды нереально попасть без масок. Уборка в номере - кулечки после предыдущих постояльцев, неприятно.

Читать полностью

Михаил турист 01.11.2020

5.8

Что понравилось:
Аквагорки для детей, зелёная ухоженная территория
Что не понравилось:
Для меня загадка,почему отель так популярен среди соотечественников. Устаревший номерной фонд,отклеивающиеся обои в номере. Сам номер с видом на горы гор не предполагал,балкон во двор с вечно шумящими установками. Ну и все какое-то...замызганное что-ли. Платный мини-бар вообще смех,запылившаяся витрина с предметами гигиены,тут же забавный прайс. Интересно,это кто-то вообще берет?Бесконечные коридоры (кто проектировал отель?), огромная шумная непродуманная столовая,в которой не получаешь удовольствия от еды. По всей территории - стаканы, скомканные полотенца,убирались под утро похоже только.Персонал - ленивый и откровенно равнодушный. Пример - Подошли к смузи киоску,лоб в лоб откровенно не замечая нас барменша громко продолжала общаться на отвлечённые темы,что выглядело довольно невежливо. Перекрикивать,выпрашивая свой смузи?И так в общем-то везде обслуживание выглядело. Детский клуб - душная комнатка в подвальном помещении с ремонтом в стиле санатория прошлого века. Непроветриваемое помещение с неприятным запахом,даже было неловко там находиться. Муж увёл ребёнка сразу же,да и ребёнок особо не сопротивлялся. Резюме-потратили немалые деньги (радует,что недолго жили) надеясь окунуться в достойный уровень обслуживания сети,а по факту-разочарование. Думали,что сеть держит марку во всех отелях,но увы. По с равнению с Rixos Beldibi - день и ночь,там действительно ощущаешь себя на отдыхе - мусор сразу убирается,официанты ненавязчивы и вежливы. Sungate делает ставку на модные штучки для фоточек в инста- розовая обезьяна на пирсе,черепа, диско развлечения по вечерам с приглашёнными звёздами и так себе коктейлями. Правильно,это дешевле чем навести порядок с персоналом,номерами. Но...так себе маскировка

Читать полностью

Inga турист 18.11.2019

5.8

Что понравилось:
Прекрасная, большая территория. Развлечения для любого возраста, много спортивных мероприятий.Вкусное питание.
Что не понравилось:
Грязь в номере!!! При заселении полы были невероятно грязными, на троих проживающих - два полотенца, одеяло для третьего проживающего (12 лет) было рассчитано на ребёнка 5-8 лет. В номере отсутствовал полный комплект средств гигиены.Обращение в службу по работе с клиентами по телефону, результата не принесла, такая же ситуация была и при обращении на рецепшн...(только недовольство на лицах сотрудников)..в период проживания полка от банных полотенец упала ( хорошо, что не на голову) Пришлось самостоятельно искать сотрудника по уборке и решать с ним эти вопросы! Но к сожалению чище в номере не стало, а полка так и осталась на полу....Риксос с каждым годом теряет свои позиции, делает упор на развлечения и спорт, но забывает о чистоте и комфорте проживания!!!

Читать полностью

Svetlana турист 29.08.2019

5.8

Что понравилось:
Большая ухоженная территория, хорошая еда, слышимость из соседних номеров практически отсутствует, хорошие водные горки.
Что не понравилось:
1. Отвратительное дно при входе в море: многочисленные камни и острые булыжники в результате чего многие взрослые и дети получали ранения стоп , колен; полагаю недопустимым для отеля с заявленной звездностью и стоимостью; 2. Персонал при выезде пытался выставить счёт за платный крем, который якобы был нами взят из платного бара номера. При заезде разумеется мы не сверяли фактическое наличие еды/ кремов и и.п. платного бара, который есть в номере. В итоге «ушлые» менеджеры решили выставить счёт за крем бабушкам(+65 возраст) в надежде на то что они не смогут «отбиться» . После требования о вызове главного менеджера все претензии к бабушкам были сняты. Возмутительный факт для сетевого отеля с заявленной звездностью и стоимостью свыше 7000€; 3. Пляжные «приставалы», которые по 5-ть раз на день навязывают покупки (кожа/меха), не дали использовать отдых на 100%. Складывалось ощущение, что находишься рынке, а не на отдыхе. Не приятно бесконечно от них отбиваться. Разочарована в сети Rixos.

Читать полностью

Kristina турист 22.08.2019

3.3

Что понравилось:
К сожалению в этот раз абсолютно ничего ! Ужасный стал отель до безобразия
Что не понравилось:
1. Заезд - бронировала номер с видом на море , дали на бассейн , пока не пожаловались на букинг ничего не хотели менять ! 2. Еда - испортилось все , нет выбора еды , каждый день одно и тоже , готовят не вкусно ! Взяли два ресторана А-ля карт , первый seafood ( все блюда такие , как и есть в столовой , абсолютно не понятно за что берут 30$ , наверное только за то, что их выносит официант ) Второй ресторан японский ( повар не умел готовить , этот ресторан был 50$ , суп не подали , рис ужасный , десерты не вкусные , это было мнение всех людей , кто сидел за столом ) 3.All inclusive - все нормальные напитки прятали от туристов , даже редбул был спрятан под столом на замке , пока не накричишь , говорили что нет у них , потом приходил менеджер , давал ключи и выдавали редбул , как такое возможно в таком отеле ???? 4. Бассейн и пляж - чтобы у вас было место на море и на бассейне будьте добры вставать в 7 утра , потому что в 9 все занято , вот в прямом смысле негде лечь , нигде !!!! 5. Цены - кальян 40$ ( везде 15-20$ ) , такси заказывала через свой банк , элитный мерседес 45€ с аэропорта , когда хотела заказать в отеле обратно в аэропорт сказали такой класс стоит 130$ , парашют стоит 120$ на двоих за 8 минут катания , в остальных отелях 40-50$ для сравнение , вип лежак на пляже 50$ с человека , вип шатёр 400$ , Риксос , вы сошли с ума ?)))))) Никогда больше сюда не приеду !!!!! Это лично моё мнение об отеле , несмотря на то , что я тут 4 раз )))) спасибо

Читать полностью

Karyna турист 01.06.2019

5.4

Что понравилось:
Персонал очень разный,есть официанты в основном ресторане ,которые работают уже много лет и мы их знаем, они обслуживают отлично. Спасибо Akil ,официант из основного ресторана !!!
Что не понравилось:
1.Ужасная организация Новогоднего Гала ужина, нас было 8 человек,билеты были получены за 2 дня ,но когда мы пришли в Новогоднюю ночь в зал, наш стол оказался занят другими людьми .Нам пришлось стоять у стеночки 30 минут и смотреть на всё празднование со стороны,,позже нам нашли стол в другом зале,это было ужасно не приятно, настроение было у нас испорченно в Новогоднюю ночь !!! Ни в одном отеле за 7 лет такого не было. 2. Ужасное обслуживание официантами в Piano баре и лобби баре, где чай и кофе. Официантов нужно отлавливать по залу,а если удастся сделать им заказ, вы его навряд ли получите,про него просто забывают. Девушка бармен в лобби при заказе ей кофе тут же наливает чай и подает тебе ,видимо не понимая разницы. 3. Качество коктейлей просто ужасное, их делают не понятно из каких компонентов ,никогда раньше в сети Риксос такого ужасного качества напитков не было.

Читать полностью

Elena турист 21.01.2019

Показать еще отзывы

Еще 489 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте