White Rock Castle Suite Hotel Ap.htl
Болгария, Балчик
Об отеле
Мы работаем над переводом этого описания на ваш язык. Приносим извинения за неудобства.This property is 15 minutes walk from the beach. Set a 5-minute walk from the UNESCO protected Botanical Garden, the Palace and the beach in Balchik, White Rock Castle offers air-conditioned accommodation with free WiFi and private parking on site. A seasonal outdoor pool and a fitness centre are provided for free.
The modernly furnished rooms and apartments all feature a flat-screen TV with cable channels, a mini fridge and a safety deposit box. The bathroom comes with floor heating and is equipped with a bath or shower and free toiletries. A hairdryer is available as well. Bathrobe are provided in the suites.
A well-equipped kitchenette with a dining area and a living room with a sofa are featured in some of the units. Some of the rooms and the apartments have a balcony, some opening to sea views.
An à-la-carte restaurant and a pool bar are provided. Other facilities, offered at the White Rock Castle include a children\'s room.
A grocery shop and an alternative restaurant are set 100 metres from the property. Black Sea Rama Golf is located 3.7 km away from the White Rock. Varna Airport can be reached in 47 km. Airport shuttle services are offered upon request and at a surcharge.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Терраса для загара
Терраса
Сад
Холодильник
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Велосипедные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Пешеходные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Временные художественные экспозиции (За территорией)
Ныряние с маской и трубкой (За территориейОплачивается отдельно)
Верховая езда (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (За территориейОплачивается отдельно)
Велоспорт (За территорией)
Маршруты для пеших прогулок (За территориейОплачивается отдельно)
Дартс
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля (За территориейОплачивается отдельно)
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Видеопроигрыватель
Телевизор
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар (Временно не работает)
Ресторан (Временно не работает)
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Детские книги, музыка или фильмы
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Без ограничений по возрасту
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи (Временно не работает) (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Временно не работает) (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Временно не работает) (Оплачивается отдельно)
английский
русский
Отзывы о WHITE ROCK CASTLE SUITE HOTEL AP.HTL (38)
Что понравилось:
Завтрак качественный.
Что понравилось:
Красивый и стильный отель, вкусные завтраки, приятный и доброжелательный персонал. Приятный бонус-наличие бассейна, спортзала и зоны СПА. С золотыми ручками массажист-косметолог Светлана, мы с мамой расслабились по полной у нее на процедурах массажа спины и лица☺️
Пешая доступность к кафешкам и магазинам, а также к великолепному ботаническому саду и дворцу Королевы. До моря минут 10-15 прогулочным шагом, спускаться по лестнице со множеством ступенек ( у кого проблемные суставы, нужно это учитывать).
Что понравилось:
- очень красивый номер, вид из окна, балкон
- бассейн на улице
- вкусные завтраки
Что понравилось:
Хорошая задумка, хорошее место, отличный ресепшен, грамотные и доброжелательные администраторы,не плохой СПА! Отличная массажистка!
Что понравилось:
Нам понравилось расположение отеля, персонал рецепшена, меню завтраков и ужинов!
Что понравилось:
Уютные номера, тихий отель, мы были с 5 месячным ребенком и было очень комфортно
Что понравилось:
Всё было великолепно! Номер превзошел все ожидания. Парковка была предоставлена. Завтрак разнообразный. Персонал дружелюбный и обаятельный.
Что понравилось:
Все понравилось абсолютно. Никаких нареканий.
Что понравилось:
большое спасибо
все прекрасно
рекомендую всем кто любит балчик
дворец и ботанический сад рядом
Что понравилось:
большой номер
Что понравилось:
шикарный отель. Очень высокий уровень. Всё новое. Спа территория , просто восторг. Муж проучил массу удовольствия за 20 Лев ( 10 евро👍)
Что не понравилось:
завтрак очень вкусный . Качественные продукты
Что понравилось:
Вид из номера.
Что не понравилось:
Отсутствие ресторана. В отеле вообще не работал ресторан рядом работал до 20-30. В летнее время наверное шикарный отель для отдыха. Но осень-зима это печалька..
Что понравилось:
Было очень чисто и есть удобная парковка.
Что не понравилось:
Очень медленно обслуживание на ресепшн.
Что понравилось:
Собственная стоянка, приветливый администратор, который сразу во всех вопросах идет на встречу. Номер просторный и в светлых тонах. Два рабочих кондиционера. Мягкий матрац.
Что не понравилось:
Нет сеток на окнах, от этого залазят жуки в номер и живут в шторах. Не очень чисто было на полу и в углах, просили еще раз вымыть пол, в ванной комнате на полу были чужие волосы. Обе мусорки поломаны.
Что понравилось:
В целом, неплохой отель. Завтраки немного однообразны. Сам отель уютный, красивый, персонал приветливый. Также пользовались услугами спа, понравилось. Рядом с отелем несколько магазинов.
Что не понравилось:
Но! Бронировали люкс с двумя спальнями и террасой в надежде, что вид будет на море или хотя бы во двор, а терраса выходила прямо на общественный паркинг, и прямо рядом с ней был вход в другой отель. На фото очень красивый вход в отель, но не обозначено, что перед фасадом - общественная стоянка, работающая 24/24. Но на пляж ездили все-таки в Албену, так как это было неудобно для нас - выезд строго в 9 и возвращение в 12.30 на шаттле с пляжа Балчика. Нужно учитывать, что въезд в Албену - 10 левов, на пляже лежак - 8 левов, с матрасом - 10, зонтик-8. То есть это включить в расходы.
Что понравилось:
Просторная комната - студия!
Завтрак - хороший, много выбора (одно и тоже каждый день - но вкусно и можно выбирать на любой вкус
Большой бассейн
Большая детская комната
Парковка
До городского пляжа- 5мин на машине (бесплатные парковки), но есть и транспорт от отеля туда и обратно бесплатно!
Что не понравилось:
Вид из окна - на первом этаже либо ниже уровня бассейна либо с другой стороны просто в стенку.... Если брать - то наверное со 2 этажа.
Уборка каждый день но не очень качественная (под кроватью уже несколько месяцев не убирали)
Что понравилось:
Завтрак хороший, номер хороший
Что не понравилось:
Окна номера выходили на ресторан нашего отеля. Шумная компания пьяных румын вела себя отвратительно и никто из персонала отеля не сделал даже замечания!!! Пока на рецепции мы не пригрозили полицией.
Что понравилось:
Приятных персонал на ресепшн. Отличные ребята официанты. Весьма разнообразные и очень вкусные ужины.
Что не понравилось:
Чистота оставляет желать лучшего. В первый день как мы заселились было вообще не убрано, в ванной пол в волосах, грязные полотенца и пятна на постельном белье, в ванной запах плесени. В комнате и в ванной не горели лампочки. Отель не тянет на 4 звезды.
Что понравилось:
Чистое белье, полотенца.
Что понравилось:
Поселение в Отель было настолько неожиданно ужасным , что ...возможно , и было что-то приятное , но мое впечатление уже было настолько испорчено , что я ничего хорошего не смогла разглядеть далее
Что не понравилось:
Бронь в отеле я сделала около 19 вечера . Забронировала 2 номера и указала пожелания - номера рядом и уточнила относительно бесплатной парковки , которая была заявлена !!! От администрации сразу же получила ответ, что если не будет места на их внутренней парковке , то нам прийдется заехать на чужую и оплатить ее . В ответ я написала , что на сайте заявлена бесплатная парковка и платить я не буду ! Ответа не последовало . Прибыли мы около 02:00 ночи(я указала это время при бронировании) ! Нас встретил администратор со словами : «вы поздно сделали бронь(19:00) и все горничные уже покинули рабочее место , поэтому для вас есть только 1 номер , который готов . После разговора со мной , администратор предложила сделать upgrade и дала нам номер высшей категории, который по ее словам чистый и готов к поселению ! Мы взяли спящих детей из машины на руки и пошли заселяться ! И каким было мое удивление и опустошение , когда , зайдя в номер со спящим ребёнком , я увидела , что он только только после выезда и в нем не произвелась Уборка ! Смятое белье , открытая пачка конфет , крошки , грязные салфетки , вонь от сигарет ... я спустилась вниз и объяснила все администратору! На что она только развела руками и сказала , что предупреждала нас о том, что горничные могут не убрать номер ! Далее она долго искала чистый номер и через минут 10 дала нам другие ключи ! Все это время мы ждали с детьми на руках какое же решение будет вынесено ! Номера были на разных этажах , естественно рядом они быть уже не могли и моя просьба не учлась. Младшего сына с моей мамой мы заселили со второй попытки . Теперь мы шли с мужем и дочкой в наш номер ! Номер был , к счастью чист , но теперь произошла новая проблема ! В номере не оказалось подушек . Так же отсутствовали тапочки и Вода. Мне снова пришлось ночью идти на ресепшн , так как телефон в номере тоже не работал . Описывать грязную посуду на завтраке я не буду , мне хватило поселения ! Я просто в шоке от отеля и от персонала !
Что не понравилось:
Сантехника протекает и шумоизоляция плохая
Что понравилось:
единственное что можно отнести к достоинствам этого отеля это просторные номера, других достоинств нет.
Что не понравилось:
Не понравилось в первую очередь, то что администрация отеля разместила не соответствующую действительности информацию об отеле на букинге. я бронировалась на три ночи но отель оказался жутким и унылым и когда я сказала, что хочу выехать на следующие сутки, и попросила вернуть мне деньги за те дни, что я не буду проживать на рецепции мне предложили поговорить об этом с администратором, но при этом администратора на рабочемместе якобы не было и так длилось до момента моего отъезда. Я возмутилась по-этому поводу на что мне рецепшионист сказала, что администратор в курсе возникшей проблемы свяжется со мной в ближайшее время и вме уладит. Однако деньги мне отель так и не вернул. Никому не рекомендую это место.
Расположение отеля
