Bekdas Hotel Deluxe & Spa 4*

Что понравилось:
Расположение очень удобное, рядом все первостепенные исторические достопримечательности. Номера и завтраки сносные, отличный вид из ресторана на крыше.
Что не понравилось:
В описании отеля указывают неправильную информацию. Бассейн и спа не работают из-за ковида - об этом не было написано. Также из-за ковида в номерах не было воды, чая и кофе; даже самого чайника не было - об этом также умолчали.

Что понравилось:
Ресторан на 6 этаже. Очень хороший вид. И ужин мне понравился.
Что не понравилось:
Неуютно было. Шумоизоляции нет. Вообще. Если телевизор в соседнем номере, то слышно все у вас. Если кто-то стучит в дверь, то скорее всего не к вам.😉 Завтрак на 4/10.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, все достопримечательности близко, множество магазинов рядом. На завтрак выбор есть, но каждый день одно и то же. Номер убирали каждый день, также каждый день меняли полотенца, за неделю 2 раза сменили постельное белье. На ресепшн есть русскоговорящая девушка, помогала со всем.
Что не понравилось:
На 4 этаже просто ужасный интернет, в номере ловил только в туалете, много постояльцев жаловались на Интернет, каждый день можно было увидеть недовольных на рецепции. Постоянно отключался, скорость очень низкая, страница с гугла грузилась по 30 секунд. Про звонки в скайпе или Вотсапе из номера мы забыли.

Что понравилось:
Ресторан на верхнем этаже,приятно завтракать и смотреть на море.Красивый вид.Вечером спускались в сауну,бассейн и джакузи.Хороший бар в холле
Что не понравилось:
Ужасный запах из ванной комнаты!!!!Комната на троих была тесновата

Что не понравилось:
Номер, который был мной забронирован на сайте БУКИИНГ.КОМ,- был отмечен в бронировании, как номер с видом на море. В реальности,- этого не оказалось.

Что понравилось:
Завтрак на высоте. Персонал весь русскоговорящий. Хаммам высший класс.
Что не понравилось:
Окна номера были обращенны в какое то подсобное помещение, хотя вид был заявлен на море. Это несколько испортило впечатление.

Что понравилось:
Местоположение удобное , кругом торговые улицы ! До трамвайной остановки 2-3 минуты пешком .
Что не понравилось:
В спа не было пототенц ! уборка в номерах слабая , нет чайника в номере!

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля.
Что не понравилось:
Не понравились завтраки. Это были самые невкусные завтраки какие мне приходилось пробовать.

Что понравилось:
Отличные завтраки Приветливый персонал Месторасположение
Что не понравилось:
В целом все хорошо

Что не понравилось:
Ковры в отеле грязные и есть неприятный запах в отеле и в номере

Что понравилось:
Чистые номера, убирают каждый день. Завтрак очень хороший,не первый раз здесь останавливаюсь, всегда все свежее.Хороший выбор , есть суп. Обязательно сладкая выпечка ,фрукты,салаты.

Что понравилось:
Номер на двоих большой, удобный, чистый. Очень хороший завтрак. Расположен отель в центре Лалели, недалеко от одноименной трамвайной остановки. Пешком до исторического центра минут 20.

Что понравилось:
отель хорош для тех кто едет в торговый район. завтрак отличный,ждали худшего.большое разнообразие.много овощей,сыров,отлично подойдет и для проживающих с детьми.есть чем накормить. мы жили на третем этаже,очень тихо было. ну интернет конечно кошмар!!!!!!! кому нужно поработать.спускайтесь в лобби.
Что не понравилось:
простыни были рваные, на интернет не расчитывайте,его нет.не стерильно конечно,но для 3 звезды сойдет!

Что понравилось:
Завтраки
Что не понравилось:
Маленький номер, отсутствие звукоизоляции, телевизор включался через раз и фен так же

Что понравилось:
Еда нормальная,персонал доброжелательный,любые просьбы выполнялись.Расположение - все рядом , тихо.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта,полотенца застираны,уборка номера-пылесосят редко за 8 ночей -1 раз, в душе не убирались.

Что понравилось:
Тесный номер на двоих очень старый номер!

Что понравилось:
Понравилось только вид с террасы, где накрывались завтраки, сами завтраки тоже хорошие, стандартные для Турции
Что не понравилось:
Забронировали отель на 7 дней, но после того как приехали и увидели номера, желание жить в этом отеле осталось на 1-2 два дня максимум пока не найдём новый отель. Букинг помог решить эту проблему и изменить бронь на 2 дня. Отель заявляет 4 звёзды по факту тянет максимум на 2. Комнаты маленькие, тёмные, неуютные, в номере все старенькое, мебель пошерканая, в номере нету ни чайника, ни стаканов, кровать бронировали двухспальную, а по факту было 2 односпальные и в у ужасном состоянии. Я постоянно проваливался в центр между матрацами. Расположение отеля тоже в каком то переулке, а по фото и не скажешь .

Что не понравилось:
завтраки абсолютно не вкусные , в отеле нельзя курить , но был постоянный запах сигарет . в моем номере в кресле были иголки для шитья … у самого кресла отваливалась боковина . достаточно темно, но вроде бы как, это такое освещение . на мои просьбы персонал не реагировал .

Что понравилось:
персонал очень хорошые, отдельно спасибо лично Рустаму и Лауру. Спасибо Вам за теплоту общения и гостеприимство! Так приятно, когда рядом есть такие замечательные люди, как Вы! Теплота общения, сердечный прием.
Что не понравилось:
Забронировали номер в отеле через интернет, но во время путешествия оказалось, что условия проживания не соответствуют заявленным? кухня не вкусно готовит

Что понравилось:
В отеле достаточно чисто, в номере убирали регулярно, меняли полотенца. Питание вполне приличное, кроме кофе.
Что не понравилось:
В отеле очень шуно от гостей. На замечания персоналу не последовало никакой реакции. Ужасная звукоизоляция. Дым от курильщиков на крыльце попадает весь в номера, которые выходят окнами не во двор. В соседнем номере тоже жильци курили, и на это персонал тоже не реагиров. Отель позиционировал себя как отель схорошой звукоизоляция. Не правда! Как для не курящих-не правда! Проживание с животными запрещено в этом отеле. Но в номере напротив жили с особакой, которая бесконечно тяфкала. В ресторане на завтрак умудрились подать грязные помидоры. Отель 4 звезды, а в номере даже бутылку воды не поставили. Так же в номере нет ни одного стакана. На мою просьбу мне предложили одноразовый стакан. Полное не соответствие 4 звездам!!!

Что понравилось:
В самом центре торговли
Что не понравилось:
Подъезд ужасный, парковки для машины нет! Завтраки не очень! В номере грязно!

Что понравилось:
Вежливый персонал Особенно Руслану спасибо Решит любой вопрос моментально
Что не понравилось:
Запах в отеле и wi-fi слабый Шумоизоляция

Что понравилось:
Было чисто. Отличное бесплатное SPA. Хороший персонал спацентра. Работет до поздна. Народу в сауне и бассейне почти никогда не было. Из ресторана неплохой вид.
Что не понравилось:
Главное, что нужно знать: это отель для челноков. Челноки приезжают, уезжают, орут, скрипят рулонами скотча, хламят коридоры баулами. Круглосуточно. День и ночь. Про сон забудьте. Все кроме спа ужасно. Маленькие номера. Полное отсутствие крючков в номере. Нерабочий пульт от телека. Отсутствие одеяла, которое не появилось после кучи просьб, но появилось после визита уборщицы. Внезапно. Просто ужасный вайфай. Модемная скорость, а временами вообще пропадал. Я хотел поработать удалённо, в итоге проклял все. Завтраки так себе. Из полноценного турецкого завтрачного набора только нарезки и хлеб. Ни тебе яишниц, ни блинов, ни всего, что нужно готовить. Чай постоянно женят в самоваре. Не вкусно. Ну и вид на бетонную стену как вишенка на торте.

Что не понравилось:
Забронировали через приложение один номер а по приезду получил совсем другой. В комнате было одеяло со следами чего то непонятного, коричневого цвета, попросили заменить, в итоге сказали что одеял в отеле больше нет. Пришлось всю ночь укрываться пододеяльниками. Ключ от комнаты периодически заедал и не открывал дверь. Завтрак до 10 часов, но попросив кофе в 09:50 получили ответ что все аппараты для чая и кофе отключены, пришлось завтракать водой. Нестирильный отель с крайне неотзывчивым персоналом, худший в котором я когда либо был

Что понравилось:
Понравилось местоположение.
Что не понравилось:
В первый раз я останавливалась в этой гостинице в прошлом году одна, и бронировала обычный номер. В этот раз мы были в парнем, и забронировали делюкс. По картинкам и описаниям в booking, там должен был стоять гостевой столик со стульями, ну и соответственно место должно было быть для него в номере. Однако, нам выдали такой же, номер, в котором я останавливалась и в прошлый раз, без каких либо дополнений. Мы попросили поменять нам номер, на что возмущенно сказали, отель полный, и дали нам тол номер, который был свободен. Чтобы вы понимали, в номере ДЕЛЮКС даже нету чайника с кружками. Когда мы попросили принести нам чайник, нам его принесли. Но вид у него, будто ему 100 лет и не мыли его никогда, и еще к тому же он был сломанный. Ванная комната старая. Требуется ремонт. Еще в туалете воду смыть хватает только на 1 человека. Извините, но это правда. Потом приходится просто поливать из бутылки в унитаз. Уборку производит бабуля, которой видно очень тяжело. И делает она это на очень плохо. Что убирала, что нет, без изменений.

Что понравилось:
Расположение, завтрак,
Что не понравилось:
Слышимость бешеная с других номеров, виды с окон, на реснпшене постоянно были непонятки

Что понравилось:
Вид из окна в коридоре
Что не понравилось:
При входе в отель попадаете в помещение с низкими потолками и запахом сигарет. При просьбе второго ключа-вам отказывают и да, Вы должны оставить паспорт чтобы получить ключ. Шумоизоляции никакой, слышно как храпит человек из соседней комнаты. Завтрак на 3-ку, стулья в пятнах. Спа не работает даже по предварительной записи. На полу в номере липкие пятна, которые так за 4 дня и не убрали. Этот отель не 4,а считаю максимум одна звезда.

Что понравилось:
Из плюсов гостиница в самом центре, везде куда надо можно добраться пешком, вид из балкона в номера, вид из ресторана, то что мне помогли ПЦР тестом.
Что не понравилось:
Мебель старая вся будто от бабушки в наследство осталось. Шкаф скрепить. Вешалка для полотенец в ванной нет. Шумоизоляция настолько ужасное что ночью невозможно нормально спать как-будто все птицы которые на улице орут будто у меня в номере орут. Завтрак одно и тоже. Клининг услуги не достаточно хороший. Русский язык вообще никто не знает хотя написано что персонал владеет русским языком

Что понравилось:
Место положение
Что не понравилось:
Персонал ужасно не отзывчивые

Что понравилось:
Уборка отвратительная за 9 дней ни разу не пилисосили.только замена полотенц.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, если надо в Лалели
Что не понравилось:
Персонал, отвратительное отношение, никакого желания решать Ваши проблему, не говорят ни на русском, ни на английском. Впервые столкнулся с требованием отдавать паспорт до конца срока пребывания, нельзя было налить в бутылочку воду на завтраке, за полчаса до окончания завтрака-уже ничего дополнительно не выносят. Было протухшее масло и завтра очень скудный. Сырые овощи, два салата со шпинатом, отвратительные жареные сосиски, картофель фри, местные булочки , дешевое печенье( есть его невозможно, оно с привкусом), соков нету ( только развдеенный концентрат). На 3 звезды отель вполне тянет.

Что понравилось:
Номера проростью соответствуют тому, что на картинке. Если Вам надо в Лалели, то подходящее место. Для других целей есть места получше
Что не понравилось:
Казусы начались с заселения, мы бронировали два номера, но персонал показал нам бронь на один номер. Разговор вёлся на ломаном русском и английском( только портье кроме, турецкого ничего не знал). Никакого желания решать нашу проблему не было, как попугай заладил, что у него один номер и все. В букинг он Позвонить не мог, так как якобы не было телефона. В итоге -позвонили сами в букинг и он сам все решил. От завтрака ничего не ожидали, но протухшее масло очень поразили. Ещё на завтраке нельзя набрать в бутылочку воды- это за деньги. И впервые столкнулся с тем, что тебе не отдают твои паспорта , возвращают их при выселении, после небольшого диалога , они все-таки их вернули. И приходя на завтра в полдесятого, горячее уже сложно застать. Итог: номер отличный, расположение хорошее, персоналу на вас все равно, завтрак ужасный.

Что понравилось:
Вполне приличный ремонт.
Что не понравилось:
Не приняли Mastercard сказав что она не работает(везде принимают), оплатили наличными-долларами. При выезде заявили что должны были взять евро и доссчитали нам ещё 60$, пришлось с ручкой и бумагой доказывать им что они не правы, заняло это около 30 минут. К слову опоздали из-за этого на паром. В ресторане очень грязно, столы убирают плохо и медленно (очевидно экономят на персонале), в целом ощущение что руководство не занимается ни рестораном, ни отелем в целом. Очень печально. Я некогда не вернусь сюда. Персонал это самое слабое место здесь.

Что не понравилось:
Жутко громкая музыка в ресторане. На завтрак опять эта долбанная музыка, невозможно посидеть в тишине. Нет возможности заказать еду в номер, меню в номере и цены не соответствуют действительности. Огромный минус - отсутсвие в отеле одеял!