Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*

Что понравилось:
отель отличный, есть конечно над чем поработать. например , сделать реновацию номеров. питание улучшить в плане морской Кухни и тд.

Что понравилось:
Шикарная большая территория, кайтинг и прочий серфинг прямо на пляже очень удобно, много удобных номеров сменили аж 6 за время пребывания. Удобный режим работы баров и ресторанов, всегда можно поесть попить не только в основном ресторане, это очень удобно, детям понравился бассейн с батутами. Пляж большой лежаков много. Хороший отель, есть с чем сравнивать даже в Египте.
Что не понравилось:
Некоторый персонал требуется поменять, особенно повар tamir вечно как собака злой, портит впечатление о персонале в целом

Что понравилось:
Отель, удобства, три бассейна, питание - все было отлично. У отеля можно купаться только с пирса или бродить напротив пляжа поколено, но слева у соседнего отеля, если стоять к морю лицом, отличный вход и место для плавания просто и с маской, там углублено дно, кораллы огорожены, вход в море никто не ограничивает. У Клеопатры отличная Дайвинг школа, там учат с 0 и сдают экзамены на повышение сертификата, отличный домашний риф, интересные прогулки в Красное море. Отдых очень понравился.
Что не понравилось:
Был маленький инцидент со службой замены полотенец, утром перед завтраком положили их у бассейна на лежаки и ушли на завтрак, пришли через 30 мин-полотенце одно, работник службы не смог ничего решить сразу, хорошо, что напротив была камера, обратились на рецепцию и в охрану, там подтвердили, что мы положили 2 полотенца, и увидели кто забрал одно. После этого была выдана карта на полотенце. Инцидент был исчерпан, но он отнял все утро, все решается с огромным бюрократизмом и очень медленно. Могли бы просто дать полотенце в будке у бассейна.

Что понравилось:
Главное преимущество отеля - очень большая, безукоризненно чистая, прекрасно спланированная территория, грамотное ландшафтное проектирование, продуманное расположение бассейнов, корпусов, сервисов, создается впечатление незаполненности отеля при отсутствии свободных номеров. Доброжелательный персонал на всех уровнях отельного сервиса. Питание так организованно, что никогда нет толчеи и очередей, еда очень разнообразная. В ресторане всегда много свободных столов. Подача так организована, что никогда нет опустошенных лотков, все пополняется оперативно, в ту же минуту, ни в чем нет дефицита. На пляже очень чисто, менее ветренно, чем на соседних пляжах и в любое время есть свободные лежаки. Уборка в номерах идеальная, ежедневная смена белья и полотенец, ставят воду, есть чайник, кофе, чай... Номера просторные, очень комфортная постель, прекрасное белье, все на высоком уровне от мебели и сантехники до сейфа. Мы из любопытства прогулялись по территории многих соседних отелей и в целом пришли к выводу, что по общим параметрам, включая цена-качество, это лучший отель бухты Макади Бей. Если есть материальная возможность берите Премиум де Дюкс с видом на море - удовольствие покроет переплату с лихвой. На троих очень хорошо брать семейный номер.
Что не понравилось:
Это не вина отеля, но море большую часть времени в состоянии отлива, однако, есть простой выход - ходить на пляж соседнего отеля - там прекрасный глубокий заход в море, об этом стоило бы говорить отдыхающим, многие не знают и разочарованы. Что касается кухни, наше мнение, это тоже не вина отеля, а личные предпочтения шефа или местная традиция: большинство блюд пережарено, переварено, пересушено, перебор со специями и ингредиентами, не чувствуется вкуса самого основного продукта. Анимация такова, что из всей команды есть три талантливых представителя этой профессии, которые тащат на себе остальных безучастных, явно занимающих не свое место, членов аниматорской группы. Пляжные полотенца, которые сильно застираны надо бы заменить.

Что понравилось:
Пляж, чистота номеров, питание
Что не понравилось:
Грязная посуда, персонал в ресторане , но не весь

Что понравилось:
очень хорошее расположение отеля, высокий уровень безопасности, дружелюбный персонал. Ресторан просто шикарный, вкусно, разнообразно, проводятся тематические вечера. Понравились занятия флай йогой. Большие просторные номера. Хороший пляж.
Что не понравилось:
немного неудобные шезлонги на пляже

Что понравилось:
Еда в этом отеле восхитительна, очень разнообразно и неповторимо каждый вечер, персонал хороший и готовый помочь, номер большой и чистый с видом на сад и частично на море.
Что не понравилось:
Бармены, уборщики и официанты- все откровенно просят чаевые. Интернет ловит только в лобби и то, когда там почти никого нет, анимация очень слабая за исключением двух-трех парней

Что понравилось:
Очень хороший отель для семейного отдыха и для пар. Красивая территория, чистые номера с хорошей мебелью, вкусная еда, широкий песчаный пляж, море полно всякой живности: маленькие крабы, морские звездочки и различные рыбки. Во время отлива на поверхности появляются водоросли и полакомиться вкусностями прилетают цапли. Вдоль береговой полосы проходит коралловый риф, вдоль которого можно плавать с масками и любоваться подводным миром.
Что не понравилось:
Отель находится а отдалении от Хургады, что может представлять сложность для тех, кто намерен часто выезжать в город. Также хочу обратить внимание на то, что море в этом месте у берега очень мелкое, в первой половине дня отлив и от моря остаются только небольшие лужицы, идти по колено в воде нужно достаточно долго, чтобы можно было поплавать. Для удобства гостей есть пирс, где можно купаться и плавать с маской.

Что понравилось:
Добрый день! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от пребывания в этом замечательном отеле. Останавливались вдвоём с молодым человеком, путешествовали много, поэтому есть с чем сравнить. Очень долго выбирали отель для очередного отпуска и не прогадали! Клеопатра превзошла все ожидания. Останавливались здесь на 10 дней. 1. Размещение Мы приехали в отель около 8 утра, нас сразу же пригласили на завтрак и буквально через полчаса номер уже был готов, что не могло не порадовать. Все сотрудники ресепшн очень приветливые и доброжелательные люди. Общались на английском, но как мы поняли в дальнейшем, с русским языком у них проблем тоже нет. Поэтому не бойтесь ехать без знания иностранного языка - вас здесь поймут в любом случае 2. Питание Очень разнообразное и вкусное меню, голодным точно не будешь. Каждый вечер устраивали тематические ужины, всегда есть мясо/рыба. Также есть и диетическое питание. Официанты идеально справляются со своей работой. Особенно хотелось бы отметить работников основного зала - Badawy Ahmed и Mohammed, создавали нам настроение, всегда были доброжелательны и интересовались нашими впечатлениями об отдыхе 3. Бар Алкоголь так же в отеле в достатке, бармены, работающие в основном баре у бассейнов - просто виртуозы! Ashraf A. Elsayed и Ahmed Fahmy стали нам настоящими друзьями. Всегда приятно было к ним придти, поговорить обо всем, ребята исполнят любое ваше желание в плане коктейля и не оставят вас равнодушным. Желаем им процветания и дальнейших успехов! 4. Анимация Всегда было интересно придти на вечернюю программу посмотреть на ребят. Рами, Саиф всегда делали зажигательные шоу, практически каждый вечер выступали приглашённые артисты. Ждали этих шоу каждый день, не пропустили ни одной вечерней анимации. На дневные шоу к сожалению мы не попадали, но уверена, что они так же были на высоте 5. Досуг На территории отеля много всего предусмотрено, теннисные корты, несколько больших бассейнов, футбольное поле, спортивный зал.

Что понравилось:
Очень хороший персонал. Прекрасное обслуживание на барах. Жили в представительском люксе , хорший вид на море. Номер большой, полностью изолированная спальня. Неплохой риф.
Что не понравилось:
При выезде из отеля попросил на ресепшен вызвать такси , мне ответили , что не одного номера такси не знают , но можно взять лимузин за 40 евро.

Что понравилось:
Останавливались с подругой на 8 дней. Прекрасный отель. Очень чисто, разнообразная еда, очень вежливый и дружелюбный персонал, комфортные номера, удобные кровати. Нам без доплаты организовали поздний выезд. В номере убирплись ежедневно. Неплохой СПА. Идеальное место для пляжного отдыха. Довольно тихо, по крайней мере было в моём номере. Единственное замечание - побольше бы фруктов за ужином. Не хватало арбузов.
Что не понравилось:
Большая пляжная линия, но на отмели. Купаться только с пирса, который метров 100 в длину. Зато, много кораллов и удобно нырять с аквалангом.

Что понравилось:
Отель расположен на первой линии, свой песчаный пляж, но мелко, до глубины идти 200 метров.Есть пирс, с которого можно погрузиться и увидеть все красоты Красного моря. Ухоженная территория с красивым ландшафтом.Отель тихий, нет ночных дискотек ,а для семейного отдыха это даже хорошо.Персонал приветливый и хорошо знает свою работу.

Что понравилось:
Потрясающий отель. Замечательный персонал! Люди, которые работают в этом отеле создают настроение и атмосферу, будто ты находишься среди родных, в большой семье и очень было жаль покидать это замечательное место, когда отпуск подошёл к концу. Еда в отеле очень разнообразная и безумно вкусная. Многое готовят прям при тебе. Всегда все свежее и очень чисто. Сама территория отеля очень ухоженная, много зелени, цветов и цветущий деревьев - все это создаёт невероятный аромат, смешиваясь с морским воздухом. Здесь хочется остаться навсегда. Отличное место, чтоб перезагрузиться и хорошо отдохнуть. В отеле работает замечательная девушка Алина, очень отзывчивая! Помогла нам решить многие вопросы. Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Побольше бы таких людей в жизни:))) Ещё один человек, который стал для нас другом, которого будто знаешь всю жизнь -это аниматор Эдгар. Очень весёлый и добродушный. Спасибо за хорошее настроение, которое ты всегда нам создавал:))

Что понравилось:
Отель очень понравился, номера, бассейн, рестораны (еда просто супер, на уровне европейских отелей, для Египта вообще редкость) Территория очень красивая, чисто, красиво, много цветов. Очень большой пляж с хорошими шезлонгами и зонтиками. Очень приветливый персонал, в ресторане работы официантам прибавилось из за пандемии, но ребята стараются, приносят напитки быстро. Шведского стола нет, все подают сотрудники ресторана, но также все делают быстро, нет очередей за едой. Нам не очень повезло с погодой, был сильный ветер, думали что это особенность Макади , но потом переехали в Хургаду в другой отель и там такой же ветер был еще пару дней. В целом плюсов гораздо больше чем минусов. Однозначно в этот отель опять вернемся.
Что не понравилось:
Интернет плохой, у нас не работал ни в лобби, ни в ресторане. Купили симку в магазинчике там же на территории, потом там же ее пополняли. Второй минус, с пантона купаться не очень комфортно, рядом постоянно стоят на причале несколько яхт и катеров, но понравился домашний риф хотя он небольшой совсем.

Что понравилось:
персонал достойный, не клянчит денег, что приятно очень чистая уборка, номера после ремонта, больше всего поразила территория - огромный ухоженный сад - очень красиво и не характерно для Египта, не смотря на меньший % заселения - все на уровне и еда и обслуживание Отель настоящие 5 звезд, обязательно приеду еще

Что понравилось:
Были в период коронавируса 04.2021, поэтому отель больше чем наполовину пустовал. Не смотря на это обслуживание на высшем уровне, чистые номера, вкусная и многообразная еда, много развлечений, как и водных так и на суше, скучать не приходилось! Очень красивое море, около отеля есть много красивых рифов со множеством рыб, маску брать обязательно!
Что не понравилось:
Анимационная программа была очень ненавязчивая, и проходила в закрытом помещении в баре около лобби. Из-за малого количества посетителей анимационная программа была немного слабовата, на мой взгляд. Еще не хватало свежих фруктов (хотя может просто не сезон). Были всегда только яблоки, апельсины, бананы, инжир. Иногда клубника и дыня. На пляже заход в море очень пологий, и чтобы покупаться надо идти на пирс, около которого правда уже находится красивый риф с кучей рыб

Что понравилось:
Вид из окна превосходный! Чистота и уборка номера. Русскоговорящая девушка Алина. Эдгар (детский аниматор) - лучший из Эстонцев, с которым мы когда либо сталкивались. Бассейн с подогревом. Сотрудник пирса (Hassan Mohamed) парень переодевался и плавал с нами показывая где кораллы, делает свою работу на 100%, настоящий спасатель))) (фото прикреплю)! Генеральный менеджер, -Вот где Человечищ! Каждое утро на электрокаре объезжает территорию, поздоровается с каждым! Отличный пирс. Покушать: всегда в наличии мясо, курочка, рыбка, несколько видов. Всё съедобно! Кондитерка довольно приятная, тортики вообще бомба! Клубника, гуава, яблоки, бананы - всегда! Йогурты, кашки - было всё! Официанты молодцы!
Что не понравилось:
Позор всей гостиницы повар Mahmoud Maher, таких нельзя подпускать к людям вообще! Этот позорник получает удовольствие от того что у него дети выпрашивают еду, и боятся к нему подойти вообще! Что за фигня, ну дай кусочек, ну дай ещё кусочек... Сказали дай 2 значит дай 2, пицца в диаметре 30 сантиметров пять кусочков как один нормальный... Вообщем благодарю генерального менеджера, что он лично попросил этого позорника давать моей дочке столько еды сколько она попросит. Не работает банкомат, до выезда из отеля 5 минут заказываю убер, оплата возможно только за наличные... Пришлось заказать Такси в гостинице. На рецепции работает Бла-Бла-Бла любитель, который как из ведра вываливает информацию на странном Английском языке))) Говорит что-то а потом начинают думать что, извиняются и опять несёт пургу... Ребят, нужно поработать в этом отношении. При заезде на рецепции просят ПЦР-Тест, нормально что я уже неделю в стране, жил в другой гостинице. Напомню срок действия теста всего 72 часа, и о его предъявлении при бронировании на букинге ни слова? Вообщем предупреждайте людей об этом заранее. Я его выбросил, и меня не хотели заселять. Практически не употребляю алкоголь, в заключительный день решил выпить текилы... Господа, ну нельзя живых людей таким "Пойлом" поить, это очень плохо! Ну и самый главный минус - Море! Ребята кто любит снорклинг часами, вам не в Клеопатру! С правой стороны пирса медузы, а с левой небольшой островок кораллов, но он ооочень небольшой! Этого очень мало для красного моря. P.S. Все минусы (кроме Mahmoud Maher, осадок на всю жизнь!) покрыла атмосфера отеля!

Что понравилось:
Понравилось всё, мой полный отзыв где то тут рядом)
Что не понравилось:
Позор гостиницы пицца-повар Mahmoud Maher, он не достоин работать в таком заведении!

Что понравилось:
Достаточно большой пляж, большое расстояние между зонтами и лежаками. Вкусная и разнообразная еда, за две недели не наскучила. Просторный и красиво декорированный номер. Бармены молодцы, речь не только об алкогольных напитках, ребенок был доволен безалкогольным коктейлям бармена Алаа.
Что не понравилось:
Отель находится на ветряной стороне пляжа и в прохладную погоду ветер сильнее чем в других отелях. Нас поселили на второй этаж, было трудно поднимать каждый раз коляску, наличие складных пандусов сильно бы облегчило подъем колясок.

Что понравилось:
Большая территория, детям есть где побегать. Если любите купаться на пляже, то отель вам не подойдёт- купаться можно только с пирса, на пляже сразу начинается коралл. Для снорклинга всё условия . Мне понравилось, что отель был заполнен на одну треть )))

Что понравилось:
Персонал: Администратор помогал по любым вопросам, официанты помогали с едой. Остались очень довольны, спасибо! Еда: Разнообразный шведский стол, нам понравилось. Фрукты, морепродукты есть. Бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок не нашли. Номер: Поменяли представительский люкс на полулюкс в видом на море, потому что у него сильно круче интерьер и вид на море. Полулюкс с видом на море рекомендуем. Развлечения: Сходили платно на дайвинг, снорклинг, кейссерфинг, очень понравилось! Красивые коралловые рифы возле отеля.
Что не понравилось:
Пляж: Не очень удобно плавать с пирса, плюс до него идти минут 5. Друзья получили ожог, когда из моря поднимались с пирса. Кальян запрещен из-за ковида.

Что понравилось:
Доброжелательный коллектив, отличная анимация и для взрослых и для детей, отдельное спасибо Анастасии , научила нас танцевать сальсу и арабский танец ;))))... постоянно есть чем заняться , днём разные спортивные занятия на воздухе , а вечером программа для детей, потом для взрослых ... бильярд ,пинг-понг всегда можно поиграть ,большой теннис . Кто желает пассивно отдохнуть - без проблем, никто не пристает ... Одним словом мы были компанией разного возраста от 15 лет до 60 , все остались довольны! Интернет хороший ?... кухня тоже очень хорошая , все свежее, имели большой ассортимент мяса , рыбу, вкусный хлеб, пиццу , сладости , фрукты. Соблюдаются хорошо меры предосторожности COVID-19. Я и моя компания остались довольны! Рекомендуем !!! Огромное спасибо за гостеприимство и прекрасный отдых у ВАС !!!

Что понравилось:
Большой, отличный отель. Территория красивая и большая. При заселении поселили в номер лучшей категории. Номер комфортный, просторный, двухкомнатный, на первой линии. Убирали в номере хорошо. Каждый день литровая бутылка воды бесплатно. В номере был Wi-fi, хотя работал не всегда хорошо, особенно плохо вечером. Вообще wi-fi работает у большого бассейна, на пляже и у ресепшен. В корпусах, которые подальше, вроде wi-fi не работает. Отель был заполнен процентов на 20. Много русскоговорящих туристов - Россия, Украина, Белоруссия. Персонал очень приветливый и нисколько не навязчивый. Готовы всегда помочь. Вышколены отлично! К еде претензий нет - наедались без проблем. Особенно хорош ужин. Хотя предлагаемые блюда изо дня в день немного однообразны. Морепродуктов за неделю нашего пребывания почти не было, что странно для морского отеля. Пиво, ром неплохие. Есть бар у моря, в котором тоже можно перекусить. Пляж чистый, приятный. Много лежаков. На пляже море очень мелкое. Чтобы нормально покупаться лучше идти на пирс (примерно 7-10 минут неспешным шагом). Также с пирса отлично поплавать с маской и трубкой - очень неплохие два коралловых рифа. Видели много красивых рыбок, а также осьминога, мурену. Кстати, море в начале января было вполне тёплое, залезать немного прохладно, но через секунд тридцать привыкаешь и можно плавать хоть час, хоть два. Само море приятное, очень чистое и прозрачное. Есть СПА. Брал массаж, очень понравилось. СПА по ценам не особо дорого. Есть свой врачебный кабинет. Пришлось обратиться. Доктор приветливый, по ощущениям довольно толковый. Сделал укол, прописал лекарства, которые бесплатно дали в аптеке в этом же отеле. Обязательно делайте заранее в вашем городе медицинскую страховку, иначе всё лечение выльется в огромную сумму. Так как у нас была медстраховка, у нас всё было бесплатно. На территории есть ночной клуб, но из-за пандемии он не работал. Также на территории есть банкомат, мини-маркет и сувенирные магазинчики. Но цены там довольно высокие.
Что не понравилось:
Наверное, главный минус - это расположение пляжа. Если лежать на лежаках с видом на море, то солнце уходит вам за спину примерно часа в 2 дня. Так что если хотите загореть, то или вставайте рано утром или без созерцания моря. Второй большой минус - анимация и вечерние программы. Они как бы есть, но на самом деле и нету. Просто никакие анимация и вечерние программы. На уровне школьной самодеятельности. Очень некачественно! Говорят, что раньше были отличные вечерние программы в амфитеатре. Но в период пандемии амфитеатр не работал, и с вечерними программами, видимо, решили не заморачиваться. Очень низкий уровень, тянет на школьную самодеятельность. Да ещё и очень короткие - по времени длятся около часа. Сами аниматоры не особо приветливые, на вопросы отвечают, что ничего не знают и что это не их зона ответственности. Подогреваемый бассейн на самом деле не особо и подогревается, вода немного теплее, чем в море. В январе хотелось более тёплой водички. В СПА Хамам - это одно название, положили в холодной комнате и начали делать мыльный пилинг. Никакого удовольствия. Не рекомендую брать. Ну и ещё надо отметить, что отель точно не молодёжный, скорее семейный. Кому нужны тусовки и драйв, точно не сюда. Резюмируя: отель отличный, большой, номера хорошие, персонал очень приветливый, море классное. Если сделать нормальную анимацию, качественные вечерние программы и добавить в меню морепродуктов, то отель был бы прямо шикарный.

Что понравилось:
Нам повезло, что было очень мало людей. Основной ресторан на ужине работал по системе a la carte и входил в стоимость, блюда приготовлены очень вкусно, разнообразно и в огромном количестве, замечательные десерты. Возле пирса отеля отличные рифы с рыбками (как с права от пирса, так и слева). Красивая ухоженная территория, много бассейнов, хотя подогреваемый только один, на пляже удобные зонтики с лежаками и ветрозащитой. Номер - просто сказка, 3 террасы (на одной террасе столик со стульями, на второй - лежаки), светлые просторные комнаты. На день рождения сделали презент - украсили номер, подарили тортик и открытку с пожеланиями, очень было приятно. Хорошая безопасность. Отзывчивый и внимательный персонал, особенно Мохамед) Спасибо большое!
Что не понравилось:
Не было халатов и тапочек. К сожалению, из-за эпидемобстановки все приборы пакуются в одноразовый пластик.

Что понравилось:
Так же понравилась организация Нового Года. Все было украшено в египетском стиле, персонал переоделся в фараонов, посетителям праздника предлагались коктейли, угощения, праздничный ужин, живая музыка и многое другое.
Что не понравилось:
При бронировании была выбрана большая односпальная кровать, но при заселении, вместо большой кровати были сдвинуты 2 односпальные. Вопрос решился на следующий же день. Нам предложили поменять номер или матрац.

Что понравилось:
Чисто. Красиво. Большая территория. Детская территория. Хороший спортзал. Аниматоры Эдгар и Ася. Ужин ala carte супер. В этот отель не возят пакетные туры, поэтому здесь прекрасный отдых без суеты и большого количества народа.
Что не понравилось:
В море купаться сложно, долго идти метров 80 по колено. Чтоб купаться и снорклить надо идти на самый конец пирса. Не очень удобно ходить по дорожкам, приходится иногда срезать по траве. Не работал теплый бассейн, но нам дали отличную компенсацию.

Что понравилось:
Не могу не выразить слова благодарности менеджменту отеля за отличную организацию работы в столь сложное время! Несмотря на то, что отель был заполнен менее чем на 10 процентов, всё функционировало в обычном режиме: спа, тренажёрка, все бассейны, анимация. Аниматорам отдельный респект! Ребята - молодцы! Скучать не дают, приятны в общении. Питание - огонь, все вкусно, разнообразно. Все необходимые требования соблюдены: измерение температуры два раза в день, персонал в масках и перчатках, везде санитайзеры и разметка. Сделано всё для безопасного и комфортного отдыха.

Что понравилось:
Прекрасный отель с большой территорией, собственным пляжем и 4 открытыми бассейнами (для активного спорта, спокойный, семейный, подогреваемый), детским клубом и массой ресторанов. Гости в основном 40+, идеально для семей и взрослых людей. Отличное питание по системе все включено, даже не было повода ходить в а-ля-карт рестораны. Милый Детский клуб с игрушками, расскасками, бассейном и детской площадкой, где можно оставить на время малышей с 4 лет. Приветливый персонал со свободным английским, немецким и русским (почти все). Минимум навязываемых услуг на территории, продавцы максимально корректны и минимально навязчивы. На территории есть дайвинг-центр, в котором можно либо научить и получить лицензию, либо пойти дайвить (но только с лицензией).
Что не понравилось:
Вокруг нет магазинов, только shopping center на территории и два шалмана на пляже. Соответственно ценник заряжен

Что понравилось:
Посетили отель второй раз и не пожалели . Чисто на территории и в номере , питание отличное , персонал дружелюбный . Нас встретили как старых друзей , чему мы были приятно удивлены . Рекомендую всем , после пыльной и грязной Хургады здесь египетский рай.Отель очень выгодно отличается от остальных отелей .
Что не понравилось:
Обслуживание в барах на пляже оставляет желать лучшего .

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Территория. Море. Персонал. Не навязчивые аниматоры.
Что не понравилось:
Купаться в море можно только с понтона.