10
Что понравилось:
Хорошее расположение, вид на Босфор, недалеко набережная, номера большие удобные кровати, есть ванная и душ. В номере кофе машина и капсулы, удобно.
Хороший завтрак, три вида сока свежего.
Читать полностью
Anton
турист
15.10.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный уровень сервиса, персонал всегда готов помочь. В номерах чисто, косметика в ванной попала прям в сердечко, мой любимый запах mojave ghost от byredo. Великолепный завтрак, большое разнообразие блюд, очень понравился большой выбор свежевыжатых соков от гранатового до морковного. Красивый вид из ресторана на море. Очень хороший зал с полотенцами, водой и хорошим кондиционированием. Хороший открытый бассейн, мы активно пользовались.
Читать полностью
Irina
турист
10.08.2024
10
Что понравилось:
Место полаженыя и чистая воздух
Dovran
турист
06.08.2024
8
Что понравилось:
Хорошая локация, чисто, отличные завтраки
Aleksandra
турист
02.08.2024
10
Что понравилось:
Все понраивилось
Rafail
турист
20.07.2024
8
Что понравилось:
Отлично расположен. Есть бассейн
Roman
турист
04.07.2024
8
Что понравилось:
расположение
Haci212
турист
22.06.2024
10
Что понравилось:
Удобное месторасположение. Шикарный вид из окон. Небольшой, но очень приятный спа
Основной ресторан конечно не плох, но за такую цену ожидалось большего
А вот бар на 14 этаже выше всяких похвал. И вкусно, и красиво. Только столик стоит бронировать заранее
Читать полностью
Igor
турист
22.05.2024
10
Что понравилось:
Шикарнейший вид на Босфор, отличный лаунж который предложили вместе с повышением номера. Косметика в номере-выше всяких похвал, нишевый класс шампуней и средств по уходу-подкупает.
Читать полностью
Elvira
турист
20.04.2024
10
Что понравилось:
Быстрое реагирование персонала на просьбы
Babaeva
турист
07.04.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал. Отличное расположение гостиницы. Потрясающий завтра.
Алексей
турист
01.04.2024
10
Artur
турист
14.03.2024
9
Что понравилось:
Все отлично
Nigulka
турист
04.03.2024
8
Что понравилось:
Приятные чистые номера, хороший вид, соотношение цееа-качество блестящее
Ekaterina
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
Комфорт, чистота, персонал - всё на очень хорошем уровне. Очень понравился завтрак. Блюда на любой вкус.
Читать полностью
Nadezhda
турист
12.02.2024
9
Что понравилось:
Приветливый персонал, тихое место, вокруг нет толпы туристов, местные кпфе поблизости, где можно вкусно позавтракать местными блюдами. Хорошие, просторные номера, классный вид на Босфор. Рекомендую!
Читать полностью
Anna
турист
18.01.2024
8
Что понравилось:
Кафе на верхнем этаже супер, бар на входе тоже. Номера современные, ремонт был недавно.
Natalia
турист
03.01.2024
10
Что понравилось:
Да. Все отлично
Yury
турист
09.12.2023
10
Что понравилось:
Шикарный отель с великолепным холлом и рестораном с видом на Босфор! Большой номер. Полностью оборудован. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Вкусные завтраки.
Читать полностью
Stanislav
турист
24.11.2023
10
Что понравилось:
Очень комфортный отель. Великолепные панорамные окна. У нас был вид на город, не на Босфор. Но это ничуть не хуже. Вид завораживающий. Вообще, в отеле всё соответствует крепкой пятёрке.
Читать полностью
Katya
турист
01.11.2023
9
Что понравилось:
Понравилось все , завтраки обильные , любая просьба выполнялась моментально , заселили раньше без проблем , кухня вкусная !!! В кафе в лобби огромное спасибо Dilek hanim обслуживание было на высшем уровне ! Вернемся в отель обязательно!
Читать полностью
Railya
турист
01.10.2023
9
Что понравилось:
Personal
Albert
турист
19.09.2023
8
Что понравилось:
Номера не убирали . Ресепшн заселили на 2,5 часа позже , грубый ресепшн . Несколько раз оставалась в этом отеле , всегда бывали недочеты , но персонал был вежливый . В этот раз поведение персонала перешла все рамки . Жаль не догадались сделать фото старых халатов в номере , простыни с желтыми пятнами и т.д.
Читать полностью
Aitaj
турист
31.08.2023
10
Что понравилось:
Расположение, вид на Босфор замечательный… уровень сервиса отличный, завтраки и Executive Lounge просто отличные… обязательно вернемся
Читать полностью
Natalia
турист
30.08.2023
10
Что понравилось:
Хорошо нормально
Shukhrat
турист
26.08.2023
10
Что понравилось:
Очень чистые номера. Хороший завтрак. Отзывчивый персонал . Отлично поставлен вопрос вызвать такси или организовать трансфер. Нам все понравилось. Принимают гостей с питомцем.
Читать полностью
Dmitriy
турист
13.08.2023
10
Что понравилось:
Великолепный отель, отличная локация, вид на Босфор завораживает, персонал выше всяких похвал. Супруге по состоянию здоровья было необходимо диетическое питание, шеф-повар ресторана сам лично контролировал приготовление блюд. К сожалению, не помню его имени. чувствовалось, что персонал отеля заботиться о комфортном прибывания каждого гостя. Особенно хочу поблагодарить Mr Serkan Bukulmezer, mr Yavus Sefa, шеф-повара и сотрудника ехеcutive lounge Gulbahar. Работа этих людей и всей команды Conrad Istanbul Bosporus сделала наше прибывание в Стамбуле незабываемым. Спасибо вам.
Читать полностью
Aleksey
турист
04.08.2023
10
Что понравилось:
Все очень удобно
Irina
турист
02.08.2023
10
Что понравилось:
Отличный, чистый, просторный номер с хорошим видом на город. Хорошие сотрудники на стойке регистрации, всегда помогут, если забыла карту в номере от комнаты.) На открытом бассейне, подача напитков и фруктовой тарелки быстрая.
Отличный СПА, где процедуры делают профессионалы по уходу за телом.
В ресторане, отличные турецкие котлеты- кефтэ. 👍🏻
Читать полностью
Oksana
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
Чистые современные номера.
Отличный завтрак
Aidana
турист
13.07.2023
9
Что понравилось:
Отель сделан с превосходным вкусом. Шикарная обстановка. Стиль лобби и оформление номера - все по высшему разряду. Не скажу за все номера так как в марте 2023 г поселились в одном из лучших номеров с панорамным с видом на Босфор. Но я думаю что везде отлично в этом прекрасном отеле. В остальном- наслаждайтесь. Отель фантастической красоты и комфорта.
Читать полностью
Elena
турист
06.07.2023
9
Что понравилось:
Превосходный сервис! На ресепшен девушка Hazal очень профессиональная и приятная. Завтраки - очень вкусные и ассортимент еды большой. Девушки, делающие омлеты, глазуньи - настоящие профессионалы, я впервые видела такой уровень профессионализма, различные омлеты, глазуньи, запеканки и тд - быстро и восхитительно вкусно. Особенно хочу выделить девушку Ilknur - она делат самые вкусные омлеты
Читать полностью
Tamina
турист
05.07.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, вежливый персонал, потрясающий вид! Сначала смутило, что отель находится не на самом Босфоре, оказалось, то что нужно и виды из окна прекрасные)
Читать полностью
Светлана
турист
06.06.2023
9
Что понравилось:
Отель очень красивый, вид с их терассы шикарный. местоположение хорошее, мы специально выбирали в этом районе, отель расположен близко к набережной, к паромам. Но это не для тех кто едет впервые в Стамбул. До центра добираться придется. Очень понравились банные средства, byredo. Фен отдельно в мешочке, не люблю когда прицеплен в ванной бывает. И самое важное как для меня, там была кофемашина nespresso. Приятный персонал в отеле. Быстро и шустро организовали нам из двух кроватей одну)
Читать полностью
Oksana
турист
03.06.2023
10
Что понравилось:
добродушный и отзывчивый персонал.
Понравилось, что не создавали проблем с блокировкой денег на карте.
понравился потрясающий вид из окна! вид был на город и он был прекрасен! просыпаться каждое утро с таким видом- не оставит места для плохого отношения!
Читать полностью
Maria
турист
18.05.2023
10
Что понравилось:
Красивый вид, ресторан супер, рекомендую
Ribadan
турист
13.05.2023
10
Что понравилось:
приветливый и отзывчивый персонал. отличное питание, чистые и комфортабельные номера со всеми необходимыми принадлежностями. вид из номера на Босфор.
Читать полностью
Iuliia
турист
13.05.2023
9
Что понравилось:
Прекрасный номер, вид, персонал. отличные завтраки, номер укомплектован всем необходимым, комплимент фрукты при заезде
Читать полностью
Roman
турист
11.05.2023
10
Что понравилось:
Великолепный номер с видом на Босфор, отличное обслуживание. Кровать сверх всяких похвал, спалось лучше чем дома)) Ребенку принесли комплимент от отеля - аквариум с рыбками. Радости не было предела все 4 дня! Завтраки отличные, много всего, включая свежие фрукты. Основной ресторан в отеле тоже приятный, очень вкусно.
Читать полностью
Natalya
турист
04.05.2023
10
Что понравилось:
Достойный отель, особо приятное впечатление оставляет персонал, настолько внимательные и приятные люди!!! Завтраки отличные, есть всё. вкусные фрэши(гранатовый очень понравился). в целом в отеле вкусная кухня, на 14 этаже есть бар, часто ужинали там. в номере хорошая косметика, все качественное. чувствуешь себя как дома. красивый вид из окна. Впечатления остались максимально приятные
Читать полностью
Pavlovich
турист
05.04.2023
10
Что понравилось:
отличный отель, хорошая еда, приветливый персонал
Arman
турист
19.02.2023
8
Что понравилось:
Респектабельный отель, достаточно просторный номер для двоих. Удобная кровать, уютные одеяла и подушки. В номере есть все необходимое, плюс кофемашина, утюг и гладильная доска. Отличный шведский стол на завтраках, отдельное спасибо за морковно-апельсиновый фреш и потрясающую выпечку.Очень внимательный и доброжелательный персонал. Вызывают уважение серьёзные меры безопасности на въезде и входе в отель.
Читать полностью
Юлия
турист
18.01.2023
9
Что понравилось:
Прекрасный вид из окна 15 этажа в номере с окнами на Босфор. Завтрак, бассейн
Денис
турист
10.01.2023
10
Что понравилось:
понравилось все! расположение шикарное! ты находишься в центре событий! от отеля направо Галата и старый туристический Стамбул! от отделы налево Европа, зорлу истиния парк! в сл раз остановлюсь именно в этом отеле!
расположение чистота внимание персонала и завтракам 5+
Читать полностью
Nana
турист
26.12.2022
9
Что понравилось:
Расположение и качество завтрака
Pavel
турист
04.12.2022
10
Что понравилось:
Всё супер! локация, кровать, салон внизу, бар наверху с потрясающим видом! спортзал хороший!
Максим
турист
03.12.2022
10
Что понравилось:
Отличное расположение , внимательный персонал, прекрасные виды из окон отеля, внутри рестораны, бары, лаунж, бассейн, спорт клуб.
Читать полностью
Голеня
турист
27.11.2022
8
Что понравилось:
Практически всё понравилось.
Что не понравилось:
Приехали уставшие, на рецепшене могли бы более дружелюбно встретить и предложить стакан воды хотя бы
Читать полностью
Yuliana
турист
04.11.2022
9
Что понравилось:
Великолепный завтрак, всё на 5 звезд
Evgeni
турист
30.09.2022
9
Что понравилось:
Вид на Босфор из панорамного номера с балконом - за это точно стоит переплатить
Maxim
турист
16.09.2022
10
Что понравилось:
месторасположение , оборудование отеля , уборка , завтрак
Nataliya
турист
01.09.2022
9
Что понравилось:
Большой, хороший отель в 5 минутах ходьбы от Босфора. Номера достаточно большие, быстрый wi-fi. На завтраке большое разнообразие блюд.
Читать полностью
Nikolay
турист
07.08.2022
8
Что понравилось:
в целом всё супер, качество еды, обслуживание, чистота, местоположение, виды из номеров и ресторана на Босфор (!!!), чайки:-)
Что не понравилось:
- в номере в течении двух дней не убирали грязную посуду
- в бар-ресторан на последнем этаже после 21:00 не пускают с детьми. Никаких предупреждений об этом нет. Было очень неприятно когда развернули обратно.
- консьерж сервис не мог помочь с поиском коляски в аренду
Для Conrad-Hilton это не допустимо
Читать полностью
Александр
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все. Главное - это потрясающий вид на Босфор из нашего номера и ещё лучше - из панорамного ресторана наверху. И ещё - отношение отеля к постояльцам. Здесь действительно заботятся о том, чтобы гостям в отеле понравилось. А ещё отличная звукоизоляция, удобная мебель, плотные шторы и очень быстрое и качественное выполнение всех наших просьб.
Что не понравилось:
Нам всё понравилось. Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
Svetlana
турист
30.06.2022
10
Что понравилось:
прекрасные завтраки
Что не понравилось:
мы были с ребёнком и чтобы поставили дополнительную кровать пришлось напоминать
Читать полностью
Светлана
турист
26.05.2022
10
Что понравилось:
Вкусные завтраки, вежливый персонал. Очень понравилось обратная связь с администрацией.
E
турист
11.05.2022
10
Что понравилось:
Замечательный отель, шикарные виды.
Зайдите в бар на последний этаж.
Что не понравилось:
Все было хорошо, замечаний нет.
Читать полностью
Artem
турист
04.05.2022
9
Что понравилось:
очень приветливый персонал, завораживающий вид из ресторана (не помню этаж). советую брать номера с видом на Босфор. отличные завтраки
Читать полностью
Ruslan
турист
04.04.2022
9
Что понравилось:
хороший отель с просторными и чистыми номерами. отличные завтраки. отличный вид на Босфор.
персонал очень внимательный и вежливый 👍
staff is very polite and friendly!
Что не понравилось:
крытый бассейн маловат, но открытый бассейн впечатляет (закрыт в зимнее время)
Читать полностью
Ruslan
турист
13.03.2022
10
Что понравилось:
Вид из окна, чистота, завтрак!
Ирина
турист
14.02.2022
8
Что понравилось:
Отель больше подходит под категорию бизнес. Чистые номера, красивое лобби, хорошие завтраки.
Marina
турист
14.01.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель, хорошая локация и вид из окна. Хорошо работает ресторан. Смело можно рекомендовать
Читать полностью
Kuznetsov
турист
30.12.2021
8
Что понравилось:
хороший завтрак, вежливый персонал, шикарный вид из окна !!!
Что не понравилось:
отсутствие русскоговорящего среди работников ресепшн, для представительского номера размер маловат, ничем не примечателен.
Читать полностью
Лариса
турист
28.10.2021
9
Что понравилось:
Красиво, есть все принадлежности, чисто
Что не понравилось:
Испортили вещи в химчистке
Аноним
турист
22.09.2021
8
Что понравилось:
Очень хороший отель, доброжелательный персонал. Замечательные завтраки. Уютный номер с удобными кроватями.
Что не понравилось:
Расположение неудобное. В шаговой доступности ничего интересного нет. Все время приходилось ездить на такси.
И если от отеля с такси проблем особо не было. То в сторону отеля особенно вечером добраться проблематично.
На набережной перманентная пробка. Таксисты ехать не хотят, либо требуют двойной счетчик.
Читать полностью
Vadim
турист
10.09.2021
8
Что понравилось:
расположение
Aliyev
турист
30.08.2021
10
Что понравилось:
Еда была очень вкусной и разнообразной
Что не понравилось:
Отношение персонала к гостям. Очень высокомерное отношение и обслуживали сначала кто говорит на турецком и просили все время говорить на турецком, хотя все говорили на английском. Такое отношение не только я отметила, но и многие проживающие гости. Иногда обслуживающий персонал позволял себе грубость или просто игнорировал.
Читать полностью
Assemgul
турист
09.08.2021
10
Что понравилось:
Сервис,завтрак,расположение
Что не понравилось:
Все на высшем уровне
Наталия
турист
14.05.2021
8
Что понравилось:
Чистый и комфортный номер , хоть и очень маленький . Шикарный вид на Босфор .
Очень вкусный ужин в ресторане на 1 этаже . Берите не пожалеете .
Что не понравилось:
1. При Check in списали на 120 $ больше чем в брони , хорошо что я заметил . Исправили без проблем , но осадочек остался .
2. Ресторан наверху откровенно не справляется при загрузке хотя бы на 70% , ждали где-то час. Еда средняя.
Читать полностью
Nikolay
турист
02.05.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель с очень приятным персоналом, все очень чисто, отличный вид. Расположение отличное, все рядом и в то же время далеко от шума и суеты
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Assem
турист
30.04.2021
10
Что понравилось:
Хочу отметить внимательность персонала к гостю. В целом сервис обслуживания. Наш номер чистый, современная мебель. Окна большие, есть обзор на город либо на Босфорский мост!
Читать полностью
Gir
турист
17.04.2021
10
Что понравилось:
Все было круто
ხირიევი
турист
15.04.2021
10
Что понравилось:
Все отлично, прекрасное постельное белье, чисто, красивый вид из окна. Хорошие банные принадлежности, уборка номера отличная.
Что не понравилось:
Очень много людей, иногда приходится долго ждать лифт, хотя их шесть.
Читать полностью
Anastasia
турист
06.04.2021
10
Что понравилось:
Останавливались в номере Люкс с балконом, видом на Босфор, виды из окна великолепные, номер стоит своих денег, он очень большой и комфортный! очень хорошие завтраки, большой выбор и все очень вкусно. Персонал очень вежливый, очень хорошо обучен, горничная очень милая женщина, которая всегда уточняла хватает ли нам всего, если что-то просили, сразу приносила. Заселили совершенно бесплатно на 8 часов раньше срока, при позднем выезде предоставили другой номер (так как наш был уже забронирован), в котором мы тоже совершенно бесплатно провели 4,5 часа!
Распложение отеля в районе Бешикташ является огромным плюсом, так как находится недалеко от центра и рядом с другими очень красивыми местами Стамбула, куда добираются не все путешественники, которые выбирают отель прямо в центре.
Что не понравилось:
требуется оставлять залог, о котором нигде не предупреждали. В нашем случае потребовалось 4000 лир (около 40000 рублей), для многих людей эта сумма может быть очень большой.
Читать полностью
Boris
турист
05.04.2021
10
Что понравилось:
Все! Отель комфортный и позволяющий не задумываться о мелочах типа масок и всего прочего. Хотя это норма для 5 звездочного отеля. Персонал готов всегда помочь.
Что не понравилось:
Очень мало информации об отеле дают на ресепшене, наверное это связано с отказом из-за ковида, ну тогда надо объяснять, что все через qr коды. Это конечно современно и актуально, но надо об этом знать.
Читать полностью
Maxim
турист
03.04.2021
10
Что понравилось:
Номер был на 12 этаже с прекрасным видом на Босфор. Отдельное развлечение по утрам-прилетающие чайки, которые ждут свой завтрак:) Очень удобный матрас и подушки, постельное белье и полотенца новые. Предоставляют халаты и тапочки. Чисто, хорошая уборка везде . Полотенца меняют ежедневно, приносят с запечатанных пакетах, а остальное не ежедневно, но нас это не напрягало совершенно. Сантехника вся отличная. Пополняли бесплатно ежедневно воду в номере, чай, капсулы для кофе (есть кофемашина и чайник). Так же в номере есть фен, гладильная доска с утюгом, в ванной хороший набор косметики для душа. В номере очень тихо, даже не понятно, есть соседи или нет. Персонал везде очень внимателен. Завтраки прекрасные, свежевыжатые соки, красная рыба, много сыров, выпечки, фруктов, понравились свежеиспечённые вафли. Выбор очень большой, каждый найдёт что-то по вкусу. Ужинали на 14 этаже на террасе с видом на Босфор, заказывали разные блюда и все было очень вкусно, красивая подача, официанты следят и сразу меняют посуду, пепельницы. Алкоголь дорогой, как и везде в Турции. Доставка еды в номер очень быстрая, так же вкусно и большие порции, как в ресторане. Были в закрытом бассейне пару раз, не очень большой и мелковатый, но перед сном поплавать возможно (по записи и максимум человека 4). При выходе из отеля всегда для Вас организуют такси. Цены на него очень доступные, пользовались регулярно. Внизу в кафе варят отличный капучино. По-русски персонал отеля не разговаривает нигде (хотя русских было много), как и в самом Стамбуле. Это не Анталия, если кому-то это важно.
Что не понравилось:
Отель немного «уставший» (сравниваю с другой пятёркой в Стамбуле), но прекрасный вид из номера, чайки, удобная постель, отличная ванная комната и вкусная еда компенсируют.
Читать полностью
Anastasia
турист
09.03.2021
10
Что понравилось:
Сервис, удобное месторасположение , комфортно
Что не понравилось:
Неполностью был укомплектован номер ванными принадлежностями - не было зубной пасты, шампунь, мыло - в одном экземпляре при количестве гостей двух человек , хотя потом все принесли
Читать полностью
Irina
турист
08.03.2021
9
Что понравилось:
Безупречное обслуживание, возможность решать любые вопросы, замечательный завтрак, закрытый бассейн (необходимо заранее записываться)
Что не понравилось:
Некоторые номера устаревшие, необходимо обновление...
Читать полностью
Eleonora
турист
22.02.2021
9
Что понравилось:
заселили рано, вид из номера, завтраки
Что не понравилось:
комната заявлена 30 кв м , по факту 22-25, долго забирали багаж
Читать полностью
Ilsur
турист
15.01.2021
10
Что понравилось:
Персонал, размещение, чистота в отеле, кухня
Что не понравилось:
требует ремонта
Azar
турист
13.01.2021
10
Что понравилось:
Очень красивый вид из номера с 15 этажа на Босфор! Обязательно берите номер с видом, не пожалеете! Будете наслаждаться каждой минутой пребывания. Доступ в представительский лаунж тоже очень большой плюс! Там можно полноценно поужинать и отдохнуть в приятной обстановке! Все очень вкусно!
Что не понравилось:
Не понравится SPA. Бассейн показался не очень чистый, сауны закрыты. И не очень уютно в целом.
Читать полностью
Юлия
турист
07.01.2021
8
Что понравилось:
Хороший завтрак, чистота в номере, отличный персонал.
Anastasia🇴🇲
турист
09.12.2020
9
Что не понравилось:
Фитнесс и спа ограничены
Iftikhar
турист
04.12.2020
10
Что понравилось:
Завтрак - потрясающий: изысканная подача, разнообразие блюд: все это превращает это мероприятие в праздник!
Вид на Босфор, когда утром открываешь глаза, великолепен! Очень комфортно!
Что не понравилось:
Резерв номера на Букинге не соответствовал моим ожиданиям-пришлось доплачивать!
Читать полностью
Елена
турист
03.12.2020
10
Что понравилось:
В отеле всё отлично, чисто и комфортно, звукоизоляция на высоте, вид на Босфор с 15 этажа - супер! В общем всё отлично!!!!
Что не понравилось:
Бар.
Предъявленный счет, не соответствовал употребленному в баре(((
В номере 1504, употребили - 1 бутылку пива, во в номере 1508: - кола 1 бут+ 1 сникерс.
Читать полностью
Aleksandr
турист
01.12.2020
10
Что понравилось:
Всегда ЛЮБИЛА И ЛЮБЛЮ СТАМБУЛ, и проживание в отеле Conrad добавляет еще больше любви к Турции)))
Что не понравилось:
Все прекрасно)
Читать полностью
Rosina
турист
23.11.2020
9
Что понравилось:
Пожалуй, лучший сервис, который встречала в Стамбуле (жила также в Swiss, Pera Palace, Wyndham). Персонал везде очень внимательный, очень быстро решают любые вопросы, клиентоориентированность на высочайшем уровне. Отдельная благодарность Yasemin, менеджеру на ресепшн. Бронировала номер с видом на Босфор, в день заезда был доступен только низкий этаж и меня вид совершенно не устроил. Ясемин на следующий день поменяла мне номер на потрясающий с видом на 12 этаже.
Вернулись в отель через неделю. Она же нашла для нас номер с частичным видом на Босфор (при том, что бронировали с видом на сад). А ещё сделала комплимент при заезде - бутылка вина и корзина с фруктами.
Уборка каждый день, приносили упакованные в пакеты чистые полотенца, все косметические принадлежности также обновляются. Воды в номер приносят столько, сколько необходимо.
Завтрак прекрасный, достаточно хороший выбор даже в период пандемии (многие отели предлагают только турецкий завтрак и он надоедает, если жить больше 2х дней). Официанты и менеджеры в ресторане работают безупречно. Можно заказывать прямо за столиком - принесут и капучино на миндальном молоке, и авокадо, и омлет.
Спа не супер большой, но хороший. В нем все есть, что нужно.
С ресторана Rooftop шикарный вид на Босфор.
Что не понравилось:
Видно, что отель не новый. Но на фоне сервиса это вообще не критично.
Читать полностью
Evgeniya
турист
23.11.2020
9
Что понравилось:
Чистота номера , сервис , бассейн
Что не понравилось:
Что в горку надо идти относительно всех достопримечательностей
Читать полностью
Leyla
турист
18.11.2020
8
Что не понравилось:
Безопасность от covid отличная, но это повлияло на ассортимент завтрака.
Завтрак не вкусный.
Serhii
турист
15.11.2020
10
Что понравилось:
Месторасположение бомбезное !
Bairamurat
турист
12.11.2020
10
Что понравилось:
Как всегда отель на высоте! Именно то место, где чувствуешь, что именно тебя и ждали! Спасибо всему персоналу!
Читать полностью
Guliyev
турист
24.10.2020
9
Что понравилось:
- Номер был с видом на Босфор, у окна была прямо дополнительная кровать, чтобы можно было любоваться проливом прямо с нее.
- Хороший завтрак
- Расположение удобное для туриста: не далеко от дворца, так же близко добраться до остальных мечетей. Сразу, спустившись к воде, находится стартовая точка парома на Принцевы Острова (Adalar).
Что не понравилось:
- Не хватало чистой питьевой воды, оставляли ее мало в номере.
- Кухня в лаунже такая себе. Максимум коктейли, но с видом на пролив и мост.
- Расположение на горе имеет минус в том, что пешком особо не погуляешь - очень утомительно на жаре подыматься на этот склон. Поэтому приходилось брать такси, хоть они и не дорогие в целом, но в период Covid19 старались избегать их.
Читать полностью
Dmitriy
турист
22.10.2020
8
Что понравилось:
Хороший отель! Удобная кровать ! Чисто, красиво ! Завтраки нельзя сказать , что очень разнообразные, но всего хватало !
Читать полностью
Nataliya
турист
07.10.2020
8
Что понравилось:
Отель свеженький. Впечатляющие окна, чудесный санузел. По оснащению претензий нет.
Что не понравилось:
При заселении блокируют 3000 лир. Неприятно и возмутительно. Расположение неудобное. Ресторан закрыт. В лобби обслуживают дорого и долго. Меню тяжелое для восприятия - нет фотографий блюд.
Читать полностью
Alan
турист
01.10.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, отзывчивый персонал. Завтраки замечательные, сейчас в такое не простое время делают все возможное для обеспечения безопасности своих гостей. Отдельное спасибо Sefa за upgrade номера и внимание.
Читать полностью
Maia
турист
20.09.2020
10
Что понравилось:
Великолепный отель!
При том, что я очень придирчивая. Жила во многих дорогих отелях.
Персонал от уборщиц номеров до консьержей просто восхитительный. Не ждут от тебя денег , помогают при любом случае со всей душой.
Завтрак замечательный! Берите с завтраком , не пожалеете. Сервис , еда , всё как в хорошем ресторане. По запросу приносят все , что угодно, чего нет на всеобщем обозрении. Например , авокадо
Район нетуристический , никто не кричит надоедливо на улице «брат, друг, сват заходи скорей!»
Недалеко находится новый дворец султанов Долмабахче
Сходить можно, там есть русский аудиогид
Но старый дворец гораздо интереснее.
По утрам в номерах не слышно молебен
При заезде берут депозит, который возвращается полностью, если вы не слопаете вкусняшки из минибара
Читать полностью
Мария
турист
19.09.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал: все решается быстро и четко.
Отличный бассейн, хоть и небольшой.
Ресторан на крыше с прекрасным видом.
Обслуживание понравилось везде.
Что не понравилось:
На улице не всегда убирали столы.
Читать полностью
Daria
турист
14.09.2020
9
Что понравилось:
Отличный номер с панорамным видом, потрясающий и заботливый персонал, красивая отделка холлов и коридоров.
Что не понравилось:
Единственный минус — это завтрак. Было вкусно, но довольно скудно и ну никак он не стоит 130 лир (~1300 рублей).
В остальном — отлично!
Читать полностью
Jevgeni
турист
12.09.2020
8
Что понравилось:
Вид из окна, чистота в номере, завтраки, услужливые швейцары в отеле, все было бы хорошо, но...
Что не понравилось:
1.Обслуживание в ресторане на 14 этаже, хамское отношение, администратор вёл себя нагло, официанты не подходили.
В итоге так и не отдохнули на террасе отеля😭
2. При заселении по отзывам гостей отеля знали, что все гости вносят депозит 150 евро. Карту мы специально не давали, боялись блокировки денег на непонятно что. Поэтому расчитались за номер наличкой и залог тоже-какое же наше было удивление, когда пришли забирать залог при выселении. Мини-бар у нас проверили, мы не пользовались, но чудным образом в счёте сумма была указана на 150 лир больше. Человек на ресепшене показал гениальную актёрскую игру, пытаясь дозвониться на разные номера, чтобы уточнить, если ли мы что-то. В итоге, мы начали требовать, дабы нам вернули деньги или предъявили доказательства использования чего-либо из мини-бара. Поняв, что не удасться на нас нагреться, вернули нам депозит 150 евро. Так что, друзья, будьте внимательны!
Читать полностью
Valentina
турист
07.09.2020
10
Что понравилось:
Провели в отеле 5 дней. Жили в номере Стандарт. Панорамные окна и много пространства. На окне можно сидеть и наслаждаться видом. В ванной комнате есть необходимые принадлежности (гель, мыло, шапочка, ватные диски). Кофеварка и гладильная доска с утюгом в номере очень порадовали. В отеле есть спа-зона с бассейном под крышей и двумя саунами (хамамом и сухим). Сауны находятся в каждой раздевалке (мужской и женской) Совместное посещение невозможно. Бассейн неглубокий. Также есть тренажёрный зал. В летнее время доступен открытый бассейн. Когда прибываешь на его территории, то ощущаешь себя на пляже ) Везде нужно записываться заранее, чтобы не создавать толпу. Но проблем с местами и временем никогда не было. На верхнем этаже ресторан Summit Bar с шикарным видом на Босфор и вкусными блюдами. О завтраках в ресторане Manzara отдельно пойдёт речь ) В период тотальной гигиены, в ресторане все выбранные блюда в зале подают сами официанты. Просто показываете то что хотите. Ну или сидя за столом, говорите, что хотелось бы и отзывчивые официанты все принесут. Огромную благодарность хочется высказать Омару и поварам, которые делали наше прекрасное утро в отеле ещё более незабываемым. Все наши гастрономические желания они воплощали в жизнь ) Яйца пашот, бенедикт, авакадо, красная рыбка и отдельно сваренная кашка ) Мы были в приятном шоке ) Спасибо за отдых!
Читать полностью
Юлия
турист
01.09.2020
10
Anna
турист
01.09.2020
9
Что не понравилось:
Почините эти несчастные пластиковые карты! В день по 3 раза переставали работать и приходилось возвращаться каждый раз на респешн;
Читать полностью
Artem
турист
18.08.2020
10
Что понравилось:
Очень уютный номер.
Шикарный вид.
Завтрак нормальный.
Персонал приветливый и заботиться о своих гостях.
Атмосфера в отеле комфортная.
Наверху ресторан с вкусной едой и восхитительной панорамой на город.
Очень красивый парк рядом.
Читать полностью
Hanna
турист
10.02.2020
8
Что понравилось:
Расположение и персонал на отлично
Что не понравилось:
Долгая очередь на завтрак. Странная и очень бюджетная концепция лаунжа. Были в Стамбуле в других отелях и есть с чем сравнить.
Читать полностью
Mikhail
турист
30.01.2020
9.6
Что понравилось:
Хороший обзор
Tillabek
турист
17.12.2019
9.2
Что понравилось:
Оснащение номера просто бесподобно. Удобство и продуманность - вот какие ощущения от проживания. Кнопка "не беспокоить" рядом с кроватью самый "маст хэв"! Освещение замечательное. Кровать, а точнее матрас - волшебные (спина не болела, как в других вариантах размещения).
Завтраки стоит отдельно упомянуть - такого разнообразия я не видел нигде. Разве что в курортных отелях Египта до кризиса.
Что не понравилось:
Единственное, что могло не понравится - отель расположен на возвышенности, если идти пешком, то может быть затруднительно (это я уже придираюсь хоть к чему то).
Также хотелось бы видеть в гигиеническом наборе зубную щётку и пасту, этого нет.
Читать полностью
Марат
турист
12.12.2019
10
Что понравилось:
Все было чудесно. Забота отеля о своих постояльцах ощущается во многом. Завтрак очень разнообразный. Вид на пролив завораживает. Номер комфортный и продуманный в мелочах. Хочется вернуться.
Что не понравилось:
Было бы удобно,если бы подробная информация о спа процедурах была бы в номерах.
Читать полностью
Jennia83
турист
01.12.2019
10
Что понравилось:
Просто отличный
Dmitry
турист
12.11.2019
9.6
Что понравилось:
Одного дня мало,чтобы прочувствовать всю полноту комфорта отеля.Меня многое порадовало.Вид на Босфор это чудо и этого мы ожидали.Хочется вернуться и снова любоваться Стамбулом и Босфором.Любой мой вопрос решался.За это особая благодарность.
Что не понравилось:
Проживание менее одних суток,но это не вина отеля.
Читать полностью
Alexey
турист
11.11.2019
10
Что понравилось:
Отличный завтрак/ вечером в Lounge перекусили/ все было отлично
Что не понравилось:
-
Thomas
турист
30.10.2019
10
Что понравилось:
Вид с номера 1037 великолепный!
Что не понравилось:
Хорошее месторасположение, отличный персонал, вкусный завтрак, чистота в номерах, красивый вид с балкона!
Читать полностью
Ольга
турист
21.10.2019
10
Что понравилось:
Отменно расположенный отель, в шаговой доступности от набережной и дворца Долма Бахче. До Таксима вы также можете добраться пешочком не особо напрягаясь. Завтраки отличные, номера не уставшие, персонал приветливый и очень клиентоориентированный. Особо следует отметить номера с балконом и видом на Босфор, на мой взгляд они стоят каждого лишнего доллара переплаченного за эту роскошь.
Читать полностью
Galib
турист
16.10.2019
10
Что понравилось:
❤️❤️😍😍👌👌
Ekaterine
турист
24.08.2019
8.8
Что понравилось:
Хорошие удобные кровати,наличие в номере всего необходимого(утюг,гладильная доска,фен,чайник,хорошая косметика для душа).Хороший завтрак,большой выбор еды,все вкусно,вид из ресторана на Босфор.Полноценная удобная дополнительная кровать.
Что не понравилось:
Долго не приносили дополнительную кровать для ребёнка,после третьего раза,уже ночью когда вернулись с прогулки.Просила также принести полотенце и воду для ребёнка -не принесли. Ужасная уборка в номере-очень пыльно,плюс один день не убрали вообще.
Читать полностью
Ксения
турист
19.08.2019
10
Что понравилось:
При поиске отеля искали отель поближе к месту ежегодного соревнования и не ошиблись. Пешком до парка, где проходит регистрация на заплыв через Босфор, 25 минут. Да, есть хорошие отели еще ближе к месту регистрации, но, попав туда, мы поняли, что эти отели хуже по оснащению, хотя имеют сопоставимую стоимость.
Отель соответствует фотографиям.
Доплатили за видовой номер и оно того стоит. Вид был прекрасный.
У отеля отличные завтраки, прекрасный бар наверху с изумительными видами. Кормят вкусно. На ресепшн сказали, что порции в баре маленькие. Порции нормальные :)) более чем достаточно.
Бассейн, бани - все также отлично. Персонал внимательный, реагировали быстро. В меню рум-сервиса были макароны, так что углеводная загрузка на кануне старта прошла отлично :)). Что касается расстояния до исторического центра - на такси по пробкам (они там походу всегда, в том числе в выходные) ехать примерно 40 минут.
Что не понравилось:
Команда отеля Конрад превзошла наши ожидания. Спасибо, менеджменту! Замечаний нет.
Читать полностью
Anatoly
турист
29.07.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный отель, очень вкусные и разнообразные завтраки. В бассейн так и не удалось сходить, не хватило времени.
Что не понравилось:
На ресепшне при выезде пытались приписать нам бутылку пива. Списали с карточки намного большую сумму, чем мы бронировали.
Читать полностью
Darya
турист
19.06.2019
10
Что понравилось:
Отличный завтрак и отношение персонала!
Что не понравилось:
Во время въезда при регистрации на ресепшн, долго ждали ( мы были с грудным ребёнком ) и не предупредили про депозит. Но при выезде учли наши жалобы и продлили время выезда из отеля на 4 часа. Очень было приятно!
Читать полностью
Maxut
турист
19.06.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий вид из окна на Босфор, дружелюбный персонал, доступ в лаундж зону. Пожалуй, лучшее сочетание цена/качество за все время поездок
Что не понравилось:
Минусов в поездке не было)
Читать полностью
Mikhail
турист
27.05.2019
10
Что понравилось:
Отель превзошёл мои ожидания. На высоте было ВСЁ!!! Большой номер с видом на Босфор, чудесные завтраки с огромнейшим выбором блюд, включая и кухни разных народов. А какой вид открывается с 14 этажа!. Интернет прямо летал. Косметические принадлежности высокого класса, Сейф в номере большого размера, куда можно положить ноутбук. Не успел воспользоваться бассейном из-за плотного графика работы. Очень любезный персонал со знанием нескольких языков.
Что не понравилось:
Может выровнять холмистую местность вокруг отеля. (Шутка)
Читать полностью
Vladimir
турист
27.05.2019
9.2
Что понравилось:
Чистота, доброжелательный персонал, отличный завтрак, местоположение.
Mmm2015
турист
23.05.2019
9.2
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Нет такого
Anar-002
турист
21.05.2019
9.6
Что понравилось:
завтрак и обслуживание в ресторане было отличным , очень удобная кровать.
Sami̇r
турист
16.05.2019
9.6
Что не понравилось:
С утра персонал крайне настойчиво хотел заменить напитки в мини баре, не смотря на то, что была активна лампочка «не беспокоить». Это единственный недостаток ;) в остальном - все очень понравилось!
Читать полностью
Evgeniia
турист
15.05.2019
9.6
Что понравилось:
Персонал очень вежлив и приветлив!)
Что не понравилось:
Номер люкс был очень тесным!(
Гагиева
турист
08.05.2019
10
Что понравилось:
Очень хорошие кровати и ванная комната, очень чисто и приятно.
Что не понравилось:
-
Dmitry
турист
21.04.2019
9.6
Что понравилось:
Замечательный отель. Прекрасная локация. Вид на Босфор из номера на 15-м этаже - это просто что-то потрясающее. Персонал работает четко, все дружелюбные.
Что не понравилось:
Мне все понравилось. Придраться не к чему.
Читать полностью
Tatiana
турист
20.04.2019
10
Что понравилось:
Завтраки, номер с видом на Босфор, отношение персонала к посетителям на высоком уровне, рассположение
Что не понравилось:
замечаний нет
Читать полностью
Азар
турист
31.03.2019
9.2
Что понравилось:
Отель очень хорошо спроектирован. Отличный баланс умеренной роскоши и технологичности. Персонал на высоте, На ресепшене русскоговорящая сотрудница - это очень кстати: быстро и толково сориентировала по особенностям проживания. Завтраки приятные, набор блюд интересен. Если вы остановитесь в представительском номере к вашим услугам лаунж, а это ужин с 18-00 до 20-00 и прекрасный релакс (спиртное мировых брендов бесплатно). В течение дня в лаунже тоже какие-то вкусности доступны, но я днем в отеле не был. В пяти-десяти минутах ходьбы от отеля расположена пристань "Бешикташ". По воде можно добраться куда угодно, например, на азиатскую сторону. Через дорогу от отеля остановка общественного транспорта: за десять-пятнадцать минут можно добраться до остановки "Кабаташ", а оттуда на фуникулере до площади Таксим, или на трамвае Т1 в сторону основных достопримечательностей.
Что не понравилось:
1) Бронировал номер для некурящих. Поселили в номере со стойким запахом табака. Не критично, но минус.
2) В номере была неисправна система климат-контроля (кондиционирования воздуха). Все время дул холодный нерегулируемый поток воздуха. Неоднократно просил отремонтировать или отключить. В итоге починили, но при отъезде попросили оплатить 87 лир за room service. То ли это за ремонт, то ли я чего-то не понял. Ни о каких услугах, кроме ремонта климат-контроля я не просил. Разбираться было некогда. Оплатил. Не критично, но минус.
Читать полностью
Alexey
турист
28.03.2019
10
Что понравилось:
Вид на Босфор и лаундж зона. Очень приятные сотрудники отеля.
Anna
турист
15.03.2019
10
Что понравилось:
Очень чисто (это для нас главный фактор). Прекрасные подушки, удобная комната, всё необходимое есть.
Отличное обслуживание, быстрое заселение и выселение, во всём помогают, подсказывают.
Завтрак хороший. У нас был доступ в лаунж, там тоже можно было перекусить и выпить чаю.
Вид из окна на Босфор прекрасный.
Рядом пристань. Метро далековато, но зато есть автобусный терминал, так что с расположением всё хорошо. Район не шумный, есть магазины и кафе.
Тут писали про просвечивание сумок на входе - не вижу в этом ничего плохого, так наоборот спокойнее.
Что не понравилось:
Не поздравили с днём рождения. Бассейн маленький, так что на него можно не рассчитывать.
Но всё равно всё было отлично.
Читать полностью
Аноним
турист
11.03.2019
8.8
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, все хорошо говорят на английском. Удобное место, в центре города, до порта 7 минут пешком, рядом с отелем парк и детская площадка для детей. Отличный завтрак и вид из ресторана.
Что не понравилось:
Ужасно пахло сигаретами с верхних этажей, в туалет было невозможно зайти, ощущение было, что кто-то до нас в ванной комнате каждое утро курил. Брали номер для не курящих. Пожалуй, это единственный недостаток
Читать полностью
Аноним
турист
03.03.2019
10
Что понравилось:
Шикарный персонал, очень вежливые
Номер превзошёл ожидания
Evgeniya
турист
31.01.2019
10
Что понравилось:
Отличный персонал, очень дружелюбный и приветливый, всегда готовы помочь.
Очень красивые уютный номер, шикарные окна
Читать полностью
Natalya
турист
25.01.2019
10
Что понравилось:
Очень понравилась кухня в главном ресторане, очень вкусно. Замечательный персонал, хороший хамам, воспользовались услугами парикмахерской, довольны. Если еще раз в Стамбул, то в этот отель.
Что не понравилось:
Понравилось все. Отель подтвердил свои 5 звезд
Читать полностью
Владимир
турист
13.01.2019
8.8
Что понравилось:
Номер. Виды. Персонал отеля.
Что не понравилось:
1.Большое количество народа в ресторане на завтраке. Была очередь на вход и неразбериха. Но может быть дело в новом годе.
2. Лифты. Иногда ждали лифт 5-7 минут
Читать полностью
Андрей
турист
03.01.2019
10
Аноним
турист
29.12.2018
10
Что понравилось:
Местоположение, персонал, чистота, сервис
Что не понравилось:
Все было супер
Uzeyir
турист
15.12.2018
8.8
Что понравилось:
Красивый вид на Босфор, уютный номер, хороший сервис, наличие СПА, месторасположение. Плюсов очень много!
Что не понравилось:
Хороший отель в целом, претензий нет. Но то что, творится внизу на входе, отталкивает навсегда. Каждый раз тебя заставляют просвечивать куртку и дамскую сумочку и проходить через металлоискатель. Ладно по приезду - просветили чемодан. Но когда своих гостей заставляют это делать после прогулки каждый раз в дорогом отеле. Мы иностранцы, ваши гости, запомните лица, я не знаю... это унизительно и очень не гостеприимно... Больше не хочется сюда возвращаться.
Читать полностью
Аноним
турист
10.12.2018
10
Что понравилось:
Все было на высоте. Комфорт,чистота,обстановка. Персонал приветливый и отзывчивый.
Что не понравилось:
За столь короткий срок недостатков не обнаружил
Читать полностью
Eldar
турист
09.11.2018
7
Что понравилось:
В отеле очень красиво, везде композиции из живых цветов. Уборка в номерах качественная.
Косметика хорошая в номерах (Byredo).
Вид из ресторана и террасы шикарный на Босфор.
Сам номер хорошо оборудован, есть все необходимое.
Читать полностью
Kristygr
турист
03.09.2024
7
Что понравилось:
Красивый просторный номер
Alfiia
турист
26.04.2024
7
Что понравилось:
Отличное качество белья! Прекрасный завтрак
Tatiana
турист
06.11.2023
7
Shakhzod
турист
11.08.2023
6
Что понравилось:
понравился персонал в ресторане, все быстро и доброжелательно
Tatiana
турист
07.06.2023
7
Что понравилось:
завтраки
Что не понравилось:
в ванной надо делать ремонт.
Kristina
турист
23.10.2022
6
Что понравилось:
расположение, чистота.
Что не понравилось:
очень громко, плохой завтрак. невкусно.
Veliev
турист
01.08.2022
6
Что понравилось:
Завтрак не понравился
Natalia
турист
03.11.2021
7.1
Что не понравилось:
Огромные очереди на завтрак
Аноним
турист
31.10.2021
6
Что понравилось:
Месторасположение, персонал
Rasim
турист
25.09.2021
6
Что не понравилось:
Зубные щетки пришлось просить , одно мыло было на все дни заезда. Одна просьба была вызвать нам такси в аэропорт и то не справились , сказали что у них такой услуги нету. Вообщем твердая 3ка
Читать полностью
David
турист
31.08.2021
6
Что понравилось:
Понравился завтрак, ресторан на 14-м этаже
Что не понравилось:
не понравился номер
Анастасия
турист
18.02.2021
7
Что понравилось:
Чистота, наполнение номера, завтраки все на 5.
Был доступ к лаундж зоне, в которую мы так и не попали, работала только днем, лучше бы чтобы до 23-24)
В д и окна шикарный! Есть бар на крыше
Что не понравилось:
Вроде все было на уровней
Читать полностью
Anna
турист
20.11.2020
6
Что понравилось:
Плюса могу отметить 2: кристальная чистота и соблюдение противоэпидемиологических норм.
Что не понравилось:
Брали семейный люкс. Безумно холодно - климат-контроль не справлялся. На 4 человек: 2 тапочек, 2 халата, 2 гигиенических набора, хорошо хоть полотенец хватало) К кровати вопросов нет, но к дивану полагалась только простыня - ни одеял, ни подушек. До ресепшн не могли дозвониться полчаса, чтобы попросить одеяла. По итогу дозвонились - принесли 2 тонких пледа. Учитывая весьма прохладный номер, они совершенно не спасли ситуацию.
Читать полностью
Artur
турист
17.11.2020
7
Что понравилось:
Брали семейный люкс с двумя спальнями и видом на Босфор, вид шикарный, номер хороший, в целом отель довольно хороший, особенно понравилось месторасположение до всех центральных достопримечательностей 10 минут езды, было чисто, обслуживание на высоком уровне
Что не понравилось:
Уровень кухни для отеля такого уровня оставляет желать лучшего, завтраки были ужасные, обслуживание из за большого количества людей в ресторане на завтраке тоже, цена на месте отличалась от цены на букинге, в целом если не брать завтраки, то отель хороший, и близость президентского дворца скорее минус чем плюс, так как постоянно усиленная охрана, постоянные люди с оружием не далеко от отеля, иногда затруднён доступ в отель на такси или личном автомобиле по причине приезда «важных гостей»
Читать полностью
Даниил
турист
04.11.2020
6
Что понравилось:
Ужасно маленький номер, фото не соответствуют фотографиям номера на букинге. Номер с видом на Босфор без вида на него, цена завышена и не соответсвует ожиданиям. Разочарование
Читать полностью
Vladyslav
турист
01.11.2020
7
Что понравилось:
Номер очень чистый, ванная комната на 10 баллов! Завтрак шикарный, очень разнообразно и вкусно.
Что не понравилось:
Бронировала люкс с балконом, при заселении оказалось, что номер без балкона. Оказывается на русском языке указано,что номер с балконом. А в бронировании на английском языке указан номер без балкона. В номере нет никакой информации об услугах в отеле. Хотели воспользоваться спа услугами, но не получилось, потому что нужно бронировать заранее.
Читать полностью
Lidiya
турист
23.09.2020
7
Что понравилось:
Вид на Босфлр, когда завтракаешь👍
Что не понравилось:
Цена очень недешевая, но сам отель уже уставший, и персонал конечно недотягивает до пяти звезд.
Читать полностью
Andrey333Ak
турист
21.09.2020
7
Что понравилось:
нормальный завтрак, ничего особенного, вкусно, разнообразно, но без изысков
Что не понравилось:
сотрудник зашел проверить мини бар, не постучавшись
Читать полностью
Таня
турист
15.09.2020
6
Что понравилось:
Хорошая Комната
Что не понравилось:
Расположение , завтрак
Юлиана
турист
30.08.2020
6.7
Что понравилось:
Отель хороший в центре чисто завтрак на 4 .
Что не понравилось:
Взымается депозит кстати даже ещё не вернули.....
Читать полностью
Afag
турист
17.12.2019
6
Что не понравилось:
Ни разу не убрали номер
Manvel
турист
21.11.2019
7.5
Что понравилось:
Все было хорошо , дружелюбный персонал , хороший отель , хорошие завтраки .
Что не понравилось:
Номер дали на 1 этаже , хотя предварительно был запрошен высокий этаж , спать было невозможно , все время что то гудело , думала кондиционер , но это был не он .
Читать полностью
Nelia
турист
26.08.2019
7.5
Что понравилось:
Отличный завтрак, удобное расположение.
Что не понравилось:
За два дня пребывания номер ни разу не убирался, полотенца не менялись, кровать не заправлялась. При заселении с Карты списали 3300 лир, что на 700 лир больше заявленной стоимости. При выезде представили расчёт на правильную сумму, но 700 лир так и не вернули.
Читать полностью
Leonid
турист
25.08.2019
6.7
Что понравилось:
отель стоит своих денег!!! останавливаюсь уже не первый раз и вернусь
ещё и не раз! при бронировании, не скупитесь на номер с видом на босфор
и доступом в представительский лаундж!!! локация , лучше и не
придумаешь!!!
Что не понравилось:
бронировали номер на 3 взрослых,(прошу заметить, не самый дешёвый )в
описании к номеру пишется , что размещение детей до 18 лет бесплатно!!!
были сомнения, написала в службу поддержки Booking. получила ответ «если
вы бронируете номер на 3х взрослых, и в дополнение к взрослым с вами
будет ребенок младше 18 лет, размещение ему будет предоставлено
бесплатно при условии, что ребенок будет размещен на имеющихся
кроватях.» после чего, не раздумывая оформила бронь, с условием того,
что нас будет 4, одному из которых нет 18!!! заселялись мы поздно ночью,
было где-то час ночи, мы были уставшие, после ночного перелета и ещё
плюс час пути с аэропорта до отеля, и тут откуда не ждали, нам выдают,
что не могут нас заселить!!!! на основании чего??? ведь, был запрос, и
поступил ответ!!! отталкиваясь от которого было принято решение!!! после
долгих споров, от которых не было толку, нам предложили заселиться в
номер с отдельной доплатой, за ночь 30€!!! ввиду того что уже была ночь,
у нас не было выхода и нам пришлось согласиться!!! но моему возмущению
нет предела!!! так как это упущение самого отеля и Booking, и нам должны
были решить этот вопрос иначе!!!
Читать полностью
Карина
турист
25.07.2019
7.1
Что не понравилось:
необходим ремонт санузлов
Dastan
турист
17.05.2019
6.7
Что не понравилось:
Отношение местных, особенно таксистов и охраны к людям! На рынках везде хотят нае...ть
Samir
турист
07.04.2019
7.9
Что понравилось:
Завтрак достаточно разнообразен, смутила ситуация в суб. утром образовалась очередь в ресторан, оч. много людей ждали столик. расположение очень удобное, советую хотя бы раз подняться на 14 эт. в лаунж. берите номер с видом на Босфор оно того стоит)
Что не понравилось:
не обратили никакого внимания на именинника, меню в room service достаточно аскетичный и мало разнообразия. Сам room service (доставка и обслуживание ) оперативное и приятное.
Читать полностью
Максим
турист
24.03.2019
7.1
Что понравилось:
Кровати и подушки очень удобные,мини бар хороший,задержек с уборкой не было. Завтрак отличный!
Что не понравилось:
Очень большие проблемы с такси,персонал объясняет это отсутствием своей стоянки такси. 31.12 мне понадобилось ждать такси больше 1 часа. А 29.12. мне вызвали такси, который оказался мошенником и подменил мне деньги на фальшивые. Я попросил руководителей службы безопасности отеля ( по совету полиции) Серкан бея помочь и сдал ему фальшивые банкноты. И хотя он клятвенно обещал найти номер такси по камере и сдать полиции, так я его потом и не нашел.
И еще,берите с собой туалетные принадлежности, так как несмотря на напыщенность, нет ни зубных щеток, ни ничего другого.
Читать полностью
Rail
турист
04.01.2019
7.1
Что понравилось:
Вид из отеля просто потрясающий, поэтому бронировать номер советую с видом на Босфор. Чисто и уютный номер. Кровать удобная. В целом отель старый.
Что не понравилось:
При въезде в отель всучили самый старый и отвратительный номер! Поменяли на следующий день со скрипом. Кормят не вкусно !!!! Были на завтраке и обеде не понравилось совсем !!! Людей очень много, а мест совсем мало, приходилось бегать искать свободное место или ждать! Персонал не усевает убирать, грязно !
Читать полностью
Igor
турист
03.12.2018
5
Что понравилось:
красивый вид
Marina
турист
20.05.2024
1
Что понравилось:
фото не соответствует действительности
Kasymanbetova
турист
21.11.2023
2
Что понравилось:
Расположение хорошее.
Aitaj
турист
18.09.2023
2
Что понравилось:
Расположение . И завтраки хорошие .
Aitaj
турист
09.09.2023
1
Что понравилось:
В целом отель неплохой. Постель, чисто, достаточно удобно расположен. Но ! Будьте внимательны при расчете. Отель берет депозит. 100 $ за ночь. Мы отдали наличными, получили соответствующую бумагу. Пришли на check out. Отдали бумагу. По подсчетам даже должны были доплатить. И тут сюрприз. Нам сообщают, что депозит отдали нам 2 часа назад и приносят счет с нашими данными, кем то подписанный. После вызова коллеги , которая якобы нам депозит отдала, принесли извинения. Но, как говорится , осадок остался. Примерно пару недель назад, похожий трюк случился с нашими друзьми
Читать полностью
Olga
турист
06.08.2023
1
Татьяна
турист
28.07.2023
3
Что понравилось:
Малюсенький шкаф для одежды. Нет халатов.
Vladislav
турист
14.03.2023
5
Что понравилось:
Красивый вид на Босфор из бара на 14 этаже
Vladimir
турист
14.02.2023
4
Что понравилось:
Нормальная пятерка, хорошая кровать и ванная, неплохой завтрак
Daria
турист
16.01.2023
5
Что понравилось:
Нормальный отель, но не на 5 звёзд. Абсолютное несоответствие цена/качество.
Что не понравилось:
Ужасно недружелюбный персонал на ресепшене, обманывают и грубят, начинают нормально разговаривать, только когда грубишь в ответ. Номер с видом на Босфор , но окно такое грязное, что никакого вида не надо, номера достаточно старые, коридоры в отеле прокурены. Принесли грязные халаты без пояса. В 10 утра разбудили, чтобы проверить минибар 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Читать полностью
Zhanna
турист
14.02.2022
4
Что понравилось:
Завтраки были очень вкусные.
Аноним
турист
02.04.2021
4.6
Что не понравилось:
Не понятно за что удержали депозит. Сначала вообще не хотели вернуть депозит. Потом сказали что ошиблись и то вернули не полностью остаток депозита. Не понимали друг на друга ссылались, Не было время разбираться сильно спешил и оставил больше денег чем потратил. Впервые столкнулся с такой ситуацией в гостинице. Ни где такого не было. 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать полностью
Shermat
турист
23.03.2021
5
Что не понравилось:
Забронировал букинг написал 9.800 рублей при заезде с меня взяли 1.500 лир это больше 15 тыс сказали депозит разницу до сихпор не отдали
Читать полностью
Аноним
турист
22.03.2021
2
Что понравилось:
Ужасный отель!!!
Старый,ремонт требуется срочно!
Мы приехали 08.12(пандемия,отель пустой)
Попросили Hilal девушку на ресепшн дать нам номер с видом на БоСфор,она отказала!!
Номера маленькие,два человека не могут вместе пройти в ванную комнату.
За 25 раз!!!что я посещала Стамбул,это худший отель!
Единственное,что очень понравилось-это персонал room service (очень вежливые и услужливые),также персонал по уборке,убирали чисто и были очень обходительны.
К ним нареканий нет!
Из плюсов ещё хорошее месторасположение!
На этом все!
За эту цену можно найти отель гораздо свежее и приятнее)
Что не понравилось:
Все не понравилось!
Только персонал рум сервис и уборка очень хорошие люди,услужливые и вежливые!
Читать полностью
Tamara
турист
12.12.2020
2.5
Что понравилось:
сносный завтрак
Что не понравилось:
Обманывают на букинге в соответствии описания номера действительности. Постельное белье с пятнами и местами рваное.
Читать полностью
Vidmante
турист
14.10.2020
4
Что не понравилось:
Не могли попасть в СПА , обслуживание на открой веранде 14 этажа- ужасное! Не вкусно! Цены высокие! Нет ни одного русскоговорящего сотрудника! В номере не убирали и не меняли полотенца пока об этом мы не попросили. На пять звёзд ну ни как не тянут!!!
Читать полностью
Оксана
турист
07.10.2020
2
Что не понравилось:
Отель берёт не мало денег за проживание, но цена себя не оправдывает. Отель грязный( требует ремонта, завтраки ужасные( выбора мало. Даже в период пандемии.
Читать полностью
Павел
турист
06.09.2020
3.8
Что понравилось:
Вид на Босфор
Что не понравилось:
Грибок в душевной! Плесень под раковиной и жуткий затхлый запах в номере. У нас был улучшенный семейный номер - даже страшно подумать ,что в стандартный номерах происходит .Отель старый , теперь под управлением Хилтон . Бассейн маленький , самое глубокое место 1,5 м - такое ощущение что строили его для детского сада . Зал с тренажёрами метров 50 - всё куцее , дышать нечем если там больше трёх человек. Полное разочарование, в моей долгой практике путешествий , это первый отель 5 * - который в такой антисанитарии пребывает !!!В виде извинений отель предложил оплатить трансфер до аэропорта ( это 25€ примерно ) при том что цена нашего пребывания 120 тысяч !, но самое интересное то , что когда мы прибыли в аэропорт - таксист взял с нас деньги, сказав что отель ему ничего не заплатил , а только указал что надо довезти до порта Ататюрка . Как будто мы сами не смогли бы сказать в какой именно аэропорт нам необходимо. Звонок из отеля от менеджера невнятно пытающегося обьяснить что они не успели передать деньги .... и тд . Если хотите испортить свой weekend в Стамбуле , то вам сюда ))))
Читать полностью
Эвелина
турист
30.03.2019