Grand Excelsior Hotel Deira (ex.sheraton Deira) 4*
ОАЭ, ДубайОб отеле
Полотенца
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Дополнительный туалет
Тапочки
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Будильник
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Терраса
Электрический чайник
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Посещение нескольких пабов (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей (Оплачивается отдельно)
Анимационный персонал
Караоке (Оплачивается отдельно)
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные крышки на розетках
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лестница для доступа к верхним этажам
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
арабский
английский
фарси
хинди
индонезийский
русский
суахили
тайский
филиппинский
украинский
урду
Отзывы о GRAND EXCELSIOR HOTEL DEIRA (EX.SHERATON DEIRA) 4* (49)
Что понравилось:
Нам понравился отель. Его расположение и сервис. Была с 2 детьми. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал очень вежливый. Готов помочь. Распечатали мне нужные документы.
Отдельная благодарность администратору Imane Dorab
Что понравилось:
Вкусный завтрак и ужин, вокруг недорого все, есть несколько хороших заведений
Что не понравилось:
Бассейн рано закрывается, бесплатных трансферов на пляж и рынок не дождались таки
Что понравилось:
в дубай мы 3 раз . вернулись 14 июня , отдыхали две недели .перед поездкой начитались отзывов отрицательных , ехали так сказать не с очень хорошим настроением. Нр были приятно удивлены , заселили за 10 мин . не было тапочек и зубной пасты, попросили, сразу принесли. Любая просьба или вопрос , быстро решалось. Про завтраки и ужины это отдельная должна быть тема , еда была великолепной на любой вкус. трансфер на пляж . одним словом мы кайфанули !!! спасибо отелю, за прекрасный отдых!!
Что понравилось:
Читала отзывы, готовилась к гораздо худшему, не все так плохо как пишут.
Внутри и снаружи отель сильно старым не показался, все ухожено, чисто. В самих номерах есть моменты, которые возможно улучшить, обновить, но кто хочет идеально чтобы все было в отеле, то стоит ехать в отель подороже 💁🏻♀️
Для такой цены - качество мне показалось приемлемым. При заселении на 7 ночей стоимость номера была 220 (+52 налоги) AED за ночь, включены 2 питания (можно было выбрать когда удобнее: завтрак, обед или ужин).
Плюсы:
1. Питание. У нас был включён завтрак и ужин, с удовольствием ждали их. Шведский стол, большой выбор еды (горячее, овощи, салаты, фрукты, выпечка), каждый день что-то менялось, не надоело за 7 дней. Кроме того, удобное расписание (завтрак с 06:30 до 10:30, ужин с 18:30 до 22:30), при позднем заселении очень удивились что успеваем на ужин. Официанты и персонал очень шустро обновляют то что заканчивается, убирают за столиками, помогают во всем. На 14 февраля даже сделали праздничный ужин, были украшения, и праздничный ужин (изобилие морепродуктов, пирожные, торт, экзотические фруктовые нарезки и тд) . Супер, Спасибо 🙏
2. Персонал помогал во всех вопросах оперативно. Улыбчивый и доброжелательный. Гостей на стойке регистрации всегда много, но сотрудники успевали уделить время и помочь всем.
3. Удобное расположение отеля. Рядом 2 станции метро, остановки автобусов, кафешки, ТЦ небольшие, магазины, больница (в феврале 2022 делали там бесплатно ПЦР тест, предъявив билета на ЭКСПО)
4. Чистый бассейн, и взрослые и дети посещали. Парень-спасатель выдаёт полотенце. Лежаки старенькие, но удобные, с мягкой подстилкой. Бар не работает сейчас. Из бассейна забавно смотреть на пролетающие над головой самолёты. Бассейн работает до 18:30.
5. Спорт-зал работает круглосуточно, также есть сауна. Массаж за отдельную плату.
6. Трансфер до пляжа бесплатный. Каждое утро в 10:30 увозит до пляжа Al Mamzer. Обратно забирают в 15:30.
Что не понравилось:
Минусы:
1. Близкое расположение аэропорта. Я об этом знала, бронируя номер, но не напугало. А зря, рёв стоит бешенный. Самолёты летают также ночью и очень часто (раз в 30 минут, думаю). Днём каждые 5-10 минут. Ночью очень пугало, казалось что самолёт влетает прямиком в номер. Жили на 3-ем этаже и музыка клуба не мешала. Иногда было слышно немного, но шум самолёта явно перебивал ее.
2. Сан узел очень плох: душ разбрызгивал в разные стороны. Мыться был сложно, к тому же брызгал наверх, поэтому заливал туалет, биде и пол. Вода показалось немного прохладной. По поводу сломанного душа не обращались, все как-то убегали из отеля, не успевали, возможно, нам бы помогли с этой проблемой.
3. Из разбитого/сломанного в номере: зеркало было разбито в сан узле; порвана обивка кровати у изголовья. Не критично, но в разбитое зеркало было неприятно смотреться. Рядом висело маленькое зеркало дополнительно, как бы сглаживая неприятные ощущения.
4. Европейские штекеры подходили только к двум розеткам из всего номера. Розеток было больше, но в них были воткнуты торшеры, которые являются единственным освещением в номере (ламп/люстр на потолке нет). Видела, другие посетители носили в руках переходники, но мы на рецепшене забывали попросить.
5. Есть обмен валют, но курс супер плохой (3,04), такого плохого курса больше нигде не встречала. Неподалёку есть банк с хорошим курсом.
Отель оставил замечательные воспоминания.
Что понравилось:
Уборка ежедневно. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки. Завтраки просто отличные, большой выбор блюд и напитков, в том числе фрукты
Что не понравилось:
Слабое освещение в номере. У кроватей нет розеток.
Что понравилось:
удобно не дорого рядом рынок кафе много рядом не дорогие
Что не понравилось:
сервис 100% ! вызвали скорый 3 мин приехали ни денег ни копейки не взяли это вот уровень ОАЭ ценит туристов
Что понравилось:
понравился сам номер.
Что не понравилось:
не понравилось много чего,утюг сломан,ванна очень не удобная,очень шумно вечером .на завтрак за такие большие деньги совсем нечего кушать
Что понравилось:
Отель большой, круглосуточное лобби, на крыше бассейн с коктейлями и шезлонгами. В номере все замечательно, есть все удобства, уборка ежедневно, все соответствует описанию. Недалеко от аэропорта. До метро десять минут пешком. На ресепшене можете сразу просить переходник для розеток - наши не подходят.
Что не понравилось:
Находится не в самом удачном районе - вокруг живут только выходцы из Индии. Цена слишком высока, пусть конечно в целом в Дубае цены высокие. Завтраки стоят откровенно дорого.
Что понравилось:
местоположение. хоть и в рабочем районе, но чувствовали себя безопасно
Что не понравилось:
требуется косметический ремонт….
Что понравилось:
Отличное месторасположение, трансфер на пляж. Метро рядом. Много кафешек рядом, чтобы перекусить. Рядом обмен валют, магазинчики.
Что понравилось:
Персонал отличный,особенно на рецепшоне.
Что не понравилось:
Отношение персонала компенсировали все.
Что понравилось:
Завтрак/ужин
Что не понравилось:
Уборка в номере, постоянная нехватка полотенец.
Что не понравилось:
Заказывала номер люкс, а получила что было, сказали не нравится можем отменить бронь
Что понравилось:
Отличные завтраки, трансфер на пляж, рядом много супермаркетов
Что не понравилось:
Шумный район, окна в номере не открываются, душно.
Что понравилось:
Понравились интерьер, удобства в номере и безопасность в отеле. Приветливое и профессиональное обслуживание.
Что не понравилось:
Достаточно шумно ночью из-за клуба на первом этаже.
Что понравилось:
Персонал очень приветливый.
Что не понравилось:
Плохо убираются. Очень шумно ночью, постоянно играет музыка.
Что не понравилось:
Не было зубной щётки и пасты , пришлось спускаться вниз и просить ! Не нашла так же тапочки в комнате , и бассейн не соответствует картинки ! А про завтрак мне ничего не сказали , и я его не попробовала
Что понравилось:
Приветливый персонал
Что не понравилось:
Плохо убираются. Плохо работают кондиционеры
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный
Что не понравилось:
Плохо работают кондиционеры. Плохо убирают в номерах. Звонят поздно ночью в номера
Что не понравилось:
Плохо работают кондиционеры. Поздно ночью звонит персонал в номер.
Что понравилось:
Тараканы, тараканы и ещё раз тараканы, бассейн не работал, до метро далековато. А так убирались почти каждый день, полотенца меняли, воду, кофе чай, Гели, шампуньки, кондиционеры, лосьоны ставили. И ещё меня раздражал этот старый вонючий ковролин и в номере и в корридоре. Думаю что если бы они его поменяли в отеле бы пахло лучше.
Что понравилось:
не предупредили что бассейн не работает
Что понравилось:
понравились только тренажеры в фитнесе
Что понравилось:
Сервис парковки
Что понравилось:
ничего
Что понравилось:
Грязный номер, ночная дискотека очень шумно, не вовремя заселение, плохие окна много шума с улицы
Что понравилось:
Расположение
Что понравилось:
этот раз ничего. Заказал номер 57м\', а дали другой, хотя было подтверждение с отеля. Номер маленький, грязный квадратов 30
Что не понравилось:
Тараканы, грязь убирают плохо, ванная грязная.
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
уборка комнат отвратительная. Полотенце, мыло,и т.д надо выбивать. На 1 этаже жить не возможно. Внизу СПА. Запах в номерах. Еда тоже не фонтан. Я много путешествую, но такой сервис встречаю впервые
Что понравилось:
В отеле хорошая еда, на удивление)) и отзывчивый персонал.
Большая ванная. Вайфай более менее.
Что не понравилось:
Мы приехали с 2 маленькими детьми и нас разместили на 1 этаже, прямо под нами располагался клуб. В некоторые дни спать было невозможно. Музыка долбила прямо в пол, а прямо перед вылетом мы еще слушали чьи-то эротические оры всю ночь, совместно с музыкой, это был кошмар, а не сон.
Видела таракана на 1 этаже.
Все достаточно старое, трансфер тоже не предусмотрен, далеко от всего, дорого выходит по такси.
Дописаться до отеля мне тоже не удавалось, в итоге с ними связывался сам букинг.
Что не понравилось:
Не было полотенец в номере, только одно грязное, которое кто-то оставил до нас. Принесли после 4й просьбы через 3 часа после заселения. Бронь при заселении не нашли. Номер убирали при нас. Отвратительно, хоть и оставались всего на одну ночь между перелетами. Старый, обшарпаный отель, никому не рекомендую.