Darkhill Hotel (ex. Cara Hotel) 4*

Что понравилось:
Нормально отель, можно жить!

Что понравилось:
У отеля отличное место расположения! Терраса ресторана с отличным видом, отзывчивый персонал!
Что не понравилось:
Неудобный, жесткий матрас, вид из окна, не совсем чисто. Отель давно не ремонтировался. На завтрак дают одно и тоже, никакого разнообразия!!!!

Что не понравилось:
Первый номер был в шахту с гудящими кондиционерами Второй - в два раза меньше чем обычный Расстояние от кровати до стены сантиметров 15

Что понравилось:
Добрый день. У отеля очень удобное расположение. Рядом остановка трамвая, через остановку-метро, посадка на автобус Havaist-до аэропорта. Прекрасный вид из ресторана, очень приветливый персонал. Помогут в любом вопросе🇹🇷!!!!!
Что не понравилось:
Номер довольно скромный, ковровое покрытие давно следовало бы заменить, маленький шкаф, завтраки-очень однообразные. Одинаковые, я бы сказала.

Что не понравилось:
завтрак

Что понравилось:
Хорошее расположение, прекрасный разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
В комнате серо и темно , также в санузле. Сигаретный запах.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Состояние номеров, душа,

Что понравилось:
Очень удобное месторасположение и прекрасный ресторан на крыш отеля
Что не понравилось:
Грязные номера ( ковровое покрытие ) И старые неудобные подушки

Что понравилось:
Zaftrikkomnata malinki
Что не понравилось:
Vada netu komnate

Что понравилось:
Удобное месторасположение.
Что не понравилось:
Завтрак скудный. Номера пошарпаные. Сауна в первый вечер +30С, во второй +40, хамам не работал оба дня. В номере очень душно, а из-за того, что «зима» (на улице +16) вентиляция только на обогрев.

Что понравилось:
Очень удобное расположение Соотношение цены и качества нормальные Вежливый персонал
Что не понравилось:
Курят везде В ванную невозможно зайти В номерах табачный дым Все стены пропитались никотином.Такого раньше не было.Ночью просто задыхаешься от того что курят а соседних номерах. Нужно опускать звезды и позиционировать себя курящим отелем.Очень не рекомендую для путешествия с детьми и астматикам.

Что не понравилось:
Сказали что в 10 утра надо освободить номер! обычно до 12 и даже до 14 разрешают,а тут категорично только до 10 утра😕😕😕это не понравилось.

Что понравилось:
В отеле хорошее- только месторасположение относительно остановки трамвая, и всё.
Что не понравилось:
Завтраки - омлет из сырых яиц...просто ужас. Мы были с ребенком 5 лет, кроме булок нечем было накормить. Не было ни каши, ни омлета. Все салаты в каких-то специях и майонезе. Зелени кроме петрушки не было тоже. Я просто к сравнению - мы жили во многих отелях этого района, и там за меньшую стоимость проживания - гораздо лучшие завтраки. Бассейн - это просто громкое название. По-моему они специально делали воду холодной, чтобы ни кто в нем не купался. Многие хотели, но когда трогали воду - уходили. Работают только на платные услуги, если ты не заказываешь массаж у них, им ничего не интересно и тебя не существует, очень похабное отношение. Мы 2 раза приходили, даже полотенца нам не дали, ссылаясь на то что они у них закончились - сначала вечером были в 8, ну тут еще хоть как то можно понять , а потом в 11 утра и уже закончились (хотя на мой взгляд запас полотенец должен быть всегда, достаточно просто подняться наверх и взять их у горничных, но видимо им это делать не хотелось). Ресторан на верху...это вообще не ресторан (опять же в сравнение со многими другими предложениями вокруг, за меньшую или такую же цену). Это просто место для завтрака, которое вечером превращается в забегаловку с ужасно прокуренным местом, где как и писали в комментариях тебе сразу разливают воду и включают ее в счет. Она нам вообще была не нужна! Кроме луковых колечек - всё остальное что заказали было очень перченое и не вкусное. Попросили для ребенка курицу без специй, принесли курицу и без всего остального ( в блюдо входили еще овощи и рис). По русски в отеле вообще не хотят разговаривать. Вообщем есть отели в этом районе с гораздо лучшими условиями за меньшую цену. Например Венера, Гранд Азиан и Престиж. Взяли этот отель только из-за бассейна,тк приехали с семьей отдыхать. Но и в нем не смогли поплавать(

Что понравилось:
Завтрак слабый.
Что не понравилось:
Официанты грубые в ресторане. Ходят за тобой и смотрят что ты берешь на завтрак.

Что понравилось:
Стандартный завтрак, все было наличии, все свежее. Отличное расположение ресторана на крыше, где открываются красивый вид города. Отзывчивый персонал, несмотря на заполненный отель продлили бесплатно время выезда.
Что не понравилось:
В санузлах нужно делать генеральную уборку

Что понравилось:
Просто люблю этот Отель
Что не понравилось:
Матрас и подушки хотелось бы получше

Что понравилось:
Отличное расположение! Номер на троих был достаточно большой и чистый. Но для троих человек был малюсенький шкаф с 2 вешалками. Поэтому вещали лежали в чемоданах и висели на спинке стула. При этом к 3 кроватям прилагался еще и диван. На самом деле можно было пожертвовать диван ради шкафа)) Завтраки обычные для Стамбула. А вот ужин в ресторане при отеле не понравился. Меню переведено очень условно, сложно понять. Приносимые блюда представляли собой сюрприз, например халва ( которая на деле оказалась кашей). Приносят без просьб лепешки,сыр и воду. И это не комплимент, а включено в счет. Неприятно было это обнаружить.

Что понравилось:
Отель расположен в центральной части города, доступно пешком дойти до таких достопримечательностей как: Голубая мечеть, Ай Софья, Цистерны Базилика, дворец Топ Капы. По близости есть хорошие кафешки с разнообразным меню. Номер отличный, для отдыха с ребёнком очень подходит. Прекрасный вид с террасы ресторана. И вкусно готовят, а главное очень быстро подаются блюда)
Что не понравилось:
В номере из освещения только ночники и было немного темновато по утрам.

Что понравилось:
Крассивая, терраса и интересный вид в ресторане! Вежливый персонал, уютный номер, хороший выбор еды на завтрак, выпечка всегда свежая и вкусная!
Что не понравилось:
Пожелания убирать чище номер! Более тщательно пылесосить и проиграть везде пыль!)

Что понравилось:
Отличное месторасположение. Рядом метро, трамвай. Недалеко историческая часть города. Красивый вид с террасы на Мраморное море.

Что понравилось:
В отеле прекрасный ресторан. Вид вечернего Стамбула и моря очень порадовал. Удобные ортопедические матрасы для сна. В этом отеле останавливаюсь не первый раз. Географически очень удобно расположен. Рядом трамвай, гранд базар и конечно много много магазинов!
Что не понравилось:
Разочарована. Всегда любила здесь останавливаться. Пару лет не была в этом отеле и была неприятно поражена его запущенностью. Ковры все в пятнах, обои от стен отстали, зубных щёток нет, хотя всегда раньше были. В номере вечером очень темно. Нельзя почитать при этом освещении. В ванной с этим дела обстоят получше, но не будешь же сидеть в ванной делать записи и читать! Про ванную, душ был сломан, не переключался на верхнюю зону. Завтрак стал скромнее намного. Перед отъездом из отеля пришла на завтрак, так кроме супа, ничего не нашла что поесть. Даже хлеб был засохший. Ушла в 7-40, выпечку так и не принесли! А так хотелось чаю со свежей булочкой. В хамаме взяла свежевыжатый сок, стали просить деньги сразу, не хотели записывать на счёт номера. Пришлось идти на рецепшен и просить записать на счёт номера. Обидно смотреть на то как ветшает отель, который так любила. Надеюсь руководство сделает ремонт и он будет снова очень красивый! По хорошей скидке жить конечно можно, но по цене, которую обычно просит отель за проживание, думаю уже не стоит. Из за устаревшего ремонта, которого по сути уже нет.

Что понравилось:
только расположение.
Что не понравилось:
Грязь в душевой и номере. Уборка производилась плохо. Нет стаканов, воды и чайника. Завтрак очень слабый. Не рекомендую.

Что не понравилось:
При заезде не работал сейф, не открывалась входная дверь, а главное- не работал сплит на отопление при минус на улице!

Что понравилось:
Единственный плюс этого отеля - это расположение ! Рядом метро и трамвай ! Все - остальное просто 👎👎 бассейн не работал , хаммам это отдельная история ! Мало того что там все старое , убитое - так ещё и хаммам холодный , в паровой комнате пара нет 🤪🤪короче спа никакое ! Персонал на жалобы не реагирует ! Карта от номера каждый день размагничивалась - приходилось бегать на ресепшн туда сюда 🤦‍♀️номера маленькие , все старое ! Душ 🤦‍♀️вообщем не советую !

Что понравилось:
Очень вежливый персонал ,хороший ресторан,ужинали вечером,очень понравился
Что не понравилось:
Очень старый,прокуренный номер, вся одежда пропахла. Очень скромный, не вкусный завтрак. В начали нас поселили в очень маленький номер,в котором было все поломано, кондиционер не работал,окно выходило на лестницу, дышать было нечем, на следующий день переселили в трёхместный,он большой, но такой вонючий, прокуренный

Что понравилось:
Большой просторный номер. Хорошие кровати с жёсткими матрасами. Кондиционер, фен, все мыльные принадлежности, уборка и смена полотенец каждый день. Хороший ресторан, вкусное меню с прекрасным видом по доступным ценам.
Что не понравилось:
Полное отсутствие вида из окна (фото), номер на 6 этаже граничил с лифтовым оборудование, грохот неимоверный((( дверь в ванну не закрывалась, душевые двери тоже сломаны, да и вся сантехника в ужасном состоянии. Выбирали отель с спа, находится этот комплекс спа в цоколе отеля в ужасном состоянии!! Все настолько устало и требует ремонта что не передать. Халатов в отеле нет, а комната для переодевания в спа это комната уборщиц где они переодеваются и складируют свои вещи. Бассейн настолько холодный, что возможности войти в него наверно только моржам(( Великолепный завтрак в описании на самом деле скуден и ужасен, последние два дня ходили в другие места. С одной стороны удобное расположение в центре города с другой: Господа вы будете жить в центре в самом центре рынка «Садовод»!!!

Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Постоянно разряжаются ключи от номера. Шумные соседи .

Что понравилось:
Ресторан
Что не понравилось:
Списали с карты деньги и не вернули !!! При том не сделали перерасчёт от стоимости проживания в отеле! Обманщики

Что понравилось:
Чисто. Вид на море в ресторане.
Что не понравилось:
ПРИЛЕТЕЛИ И ЗАСЕЛИЛИСЬ В ОТЕЛЬ НОЧЬЮ, В НОМЕР НЕ СТАВЯТ ВОДУ , как оказалось! ПОПРОСИЛИ ВОДИЧКИ - НАС ПОСЛАЛИ В МАГАЗИН В 2:00 НОЧИ ! ОЧЕНЬ СЛАБЫЕ ЗАВТРАКИ - ВЫБОРА НЕТ! ФРЕШЬ ПЛАТНЫЙ НА ЗАВТРАКЕ В РЕСТОРАНЕ - НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ( 2$ один) . В БАССЕЙН НЕ ПОПАЛИ- ЖЕНЩИНАМ НУЖНА РЕЗИНОВАЯ ЧАПОЧКА , А МОЯ ДЛИНА И ОБЪЁМ ВОЛОС НЕ ПОМЕЩАЮТСЯ В НЕЁ .

Что понравилось:
Спа в нижнем этаже, массажист Нели просто супер знает свою работу.
Что не понравилось:
Цена качества не сответсвуют ,завтраки скучные, повторяются одно и тоже. В номерах пишут всё есть но не так туалетную бумагу покупали сами, хотя должно быть, номера очень тёмные то что мы бронировали нам его не дали так как был занят..

Что понравилось:
Остановились в этом отеле не первый десяток раз, но этот был очень разочаровывающий! Номер стандарт (который не выходит окном в шахту лифта) оказался потрепанным и грязным, в туалете вообще не убирали. Попросили поменять номер, но администратор за стойкой, видимо, хотел чаевых, поэтому предложил только поменять на эконом без вида на улицу. После часовых скитаний по свободным номерам они все таки нашли свободный нормальный номер. В номерах курить нельзя, но пепел на ковре все де остался после предыдущих жильцов. На завтраке выбор еды скудный, а омлет был из протухших яиц! В последнюю ночь дважды обнаруживали дверь в номер приоткрытой, хотя точно ее захлопывали - было жутко. Из плюсов - удачное расположение.

Что не понравилось:
Было очень холодно в номере и завтраки в связи с пандемией просто ужасные.

Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз,расположения отеля.
Что не понравилось:
В номерах нет стаканов, ложки для обуви, скорей всего это связано в пандемией. Подушки очень не удобные.

Что понравилось:
Понравилось местоположение, в остальном все было плохо-чистота, завтраки ужасные.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отель не тянет на четыре звезды, в номерах даже нету бесплатной воды, на завтрак одно и тоже, не вкусно. Фитнес центр полный отстой, грязный, люди грубые, не дают даже воды, на жалобы никто не реагирует. На рецепшне стоят люди, которым все равно на ваши проблемы, на просьбы они смеются. Ключь от номера всегда блокируется, приходится каждый раз спускаться вниз. Очень все было ужасно. Очень жалею что там пришлось быть. Никому не советую.

Что не понравилось:
Сняли деньги за проживание с Карты и взяли оплату на месте. Деньги на карту так и не вернули.

Что понравилось:
завтрак
Что не понравилось:
ванная комната меньше чем в поезде

Что не понравилось:
В душевых не чисто. Между плитками грязь. Питание в отелях подешевле намного вкуснее и разнообразнее.

Что понравилось:
Расположение отеля! Персонал очень внимательный! Любую проблему незамедлительно решали!
Что не понравилось:
Мы жили на последнем этаже, выше только душный ресторан где подавали завтрак, шум и грохот от стульев начинался в 7 утра! Завтрак ужасный!! Ощущение , что экономят на всём!!! Ровно в 10 утра , выключают свет и выгоняют посетителей, невозможно даже кофе налить! И этот непонятный бассейн на кухне вызывает полное удивление!!! Не ведитесь на картинки отеля!! Никакого бассейна с лежаками на крыше нет!!! Есть крошечный бассейн в душном подвале!! На крыше стоят только два сломанных шезлонга!! Номер очень пыльный с грязным ковролином . С мягкой спинки кровати летят килограммы пыли!!! Душ принимать невозможно, из-за резких перепадов холодной и горячей воды!! В номере нет даже питьевой воды, чая и кофе!!!!

Что не понравилось:
Раньше все было хорошо, но сейчас Отель просто ужас, 4 звёзды, какой там, 1 звезда не меньше. Не стоит своих денег. Комнаты ужасные, все просто убитое.

Что понравилось:
Терраса на верхнем этаже
Что не понравилось:
Невозможно вызвать такси,у отеля нет такой службы!Просто «левое» такси без таксометра ловят!Уборка пока не попросишь!Заселяли при наличии мест 13:30 почти у 14:00,говорили убирается номер,в итоге,на полу в санузле грязь,иголка валялась на полу,хорошо заметили!Сейф это отдельная история,он раз открывается,на второй раз вызывать человека!Ковролан в номере затертый,нет элементарных принадлежностей!

Что понравилось:
Единственный плюс гостиницы - расположение.
Что не понравилось:
Добрый день! 1. Заявленные 4* с трудом тянут на 2+ 2. Нас пытались заселить в номер с окном, выходящим не на улицу, а на проём между номерами. Как вы понимаете свежего воздуха в номере не будет, а сплит-система работает только с 1 мая. Вопрос, как жить в этом номере если на улице температура 25+?! В итоге после переговоров нам с трудом поменяли номер. 3. Мебель убита, обои частично отклеены, а плинтуса приклеены скотчем. Ковролин прожжён и видимо пылесосят его раз в год. 4. В номерах стоят пепельницы, а на входе в гостиницу стоит табличка «курить в номерах запрещено. штраф 100 лир» двоякий смысл… 5. Горячая вода с перебоями. Если пришли поздно ночью, вода будет только прохладная (ближе к холодной). 6. Завтраки слабые. Я бы сказала для 4* это очень-очень слабо. Вареные яйца (вкрутую), жидкий омлет, грибы (которые не имеют вкуса и как резина), меня спасали курага и овсяные хлопья с молоком. Кофе из аппарата… Есть выпечка. Если вы приехали на два дня, возможно еще ничего, но если на неделю, то уже тяжко... 7. Что касаемо уборки, тут даже не знаю, что сказать. В 9 утра с боем врывался персонал и их мало волновало, что ты спишь или одеваешься. Они как роботы твердили «уборка», приходилось силой закрывать дверь. Уборкой это тоже сложно назвать, застилали постель и выкидывали мусор. За недельное пребывание пылесос явно не участвовал в этом процессе. Порадовала каждый день меняли полотенца. В итоге впечатления об отеле очень слабые.

Что понравилось:
Приветливый персонал
Что не понравилось:
Грязный номер с посторонними запахами

Что понравилось:
EДУ НE ВИБИРАЮ.
Что не понравилось:
ОЧEНЬ ГРУБЫЙ ПEРСОНАЛ

Что понравилось:
Wi Fi
Что не понравилось:
Номера были грязные

Что понравилось:
Расположение . Ресепшен,
Что не понравилось:
1. Нербходимо во всех номерах и коридорах сделать полный Clin control. Помыть все ковролины2. Полотенца заменить они не белые а серые 3. В номерах должны быть чайники4 срочно заменить подушки . Они из ваты все в комках спать не возможно...

Что понравилось:
Хорошее месторасположение
Что не понравилось:
Прокуренный, зашарпанные номер

Что не понравилось:
Гостиница ужасная, в душевой плесень, дверь в душе была сломана, в номере воняло канализацией, пришли понюхали, пообещали на следующий день поменять что будут свободные номера, но не поменяли! Завтрак плохой, каждое утро холодная яичница похожа на сопли,которую никто не ел ! Варёных яиц всем не хватало, в 9.00 их уже не было! Не соответствует цене ничем, в Лалели есть много гостиниц и дешевле с таким сервисом!