Serenity Alma Resort (ex. Serenity Fun City) 5*
Египет, Хургада
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun CityКурортный отель Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City находится в городе Хургада. На территории курортного отеля расположены аквапарк и парк развлечений. Гости могут воспользоваться Wi-Fi в лобби курортного отеля. К услугам гостей открытый бассейн, тренажерный зал и спа-салон. В отеле работают 1 основной ресторан, 5 ресторанов с обслуживанием по меню — итальянский, восточный, азиатский, французский, мексиканский (рестораны открыты в зависимости от сезона и востребованности), а также ресторанный дворик. Кроме того, в курортном отеле-партнере Serenity Makadi Beach открыты 4 больших бара, которые расположены в лобби и у бассейнов с видом на аквапарк.
В номерах установлены мини-бар и телевизор со спутниковыми каналами. В распоряжении гостей собственная ванная комната с душем или ванной, с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В числе удобств курортного отеля Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City общий пляж с отелем-партнером Serenity Makadi Beach (пляж Роки с коралловым рифом) и теннисный корт. К услугам гостей общий лаундж и игровая комната. На территории и в окрестностях есть все условия для активного отдыха, включая дайвинг и сноркелинг. В курортном отеле есть 3 конференц-зала с полным комплектом оборудования.
Луна-парк — это уникальный парк аттракционов, которого больше нет ни в одном отеле в регионе Красного моря. Самые маленькие дети могут прокатиться на красочном Лунном поезде, Сумасшедшей мельнице, Большой карусели, Колесе с воздушными шарами и Мини-пиратском корабле. Маленькие и большие посетители могут насладиться классическими гонками на автодроме, цепочной каруселью, американскими горками и аттракционом «Музыкальный экспресс».
Расстояние до международного аэропорта Хургада составляет 26 км. По запросу и за дополнительную плату предоставляется трансфер от/до аэропорта. К услугам гостей бесплатная парковка.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,8.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (За территориейОплачивается отдельно)
Дартс
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Охраняемая парковка
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Места для курения
Кондиционер
Лифт
Семейные номера
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Бар у бассейна
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Бассейн с подогревом
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
немецкий
английский
русский
Отзывы о SERENITY ALMA RESORT (EX. SERENITY FUN CITY) 5* (38)
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Нам все очень понравилось, еда очень вкусная, разнообразная. Персонал очень вежливый, не назойливый. Территория отеля огромная.
Что понравилось:
Сразу оговорюсь - опыт отдыха в Египте большой, поэтому судить об отеле буду достаточно объективно. И отзыв не заказной (бывает так, что просят прям не отходя от кассы - ресепшена поставить оценку - тут об этом ни слова). Вообще в первую очередь хочется отметить персонал отеля. Все максимально тактичны, при этом очень стараются решить малейшие вопросы: и с ранним заселением (мы приехали в 7, в 8.30 у нас уже был номер), с билетиками в луна парк, да с чем угодно. Особенно хочется отметить ребят на ресепшн: Омар, Ахмед Али, Али (моя инициатива, надеюсь, менеджмент отеля увидит и поощрит молодых людей).
Про аквапарк и луна-парк уже было написано - они прекрасны.
Что удивительно для Египта и большой плюс отеля:
1) Уборка в номере (полы действительно моют), причем не беспокоят, если в номере кто-то находится, о чем сигнализирует лампочка над дверью.
2) Питание: действительно хорошее. И нутелла к блинчикам нормальная, а не жидкая - дети оценили, и морепродукты были (креветки, конечно, не сравнятся с рестораном Fares, но съедобно). Если блюдо закончилось, через минуту приносят новое. Кофе в ресторане как обычно, а вот в лобби-баре вам сварят отличный!
3) Анимация неплохая, оценить в полной мере не могу - днем мы не участвовали: горки и море - наше все. Посещали минидиско и вечернее шоу иногда. Детям нравилось. Опять же в Турции анимация всегда намного лучше, в Египте обычно посредственная, но в этом отеле, на удивление, не плохая.
4) сотрудники, предлагающие услуги (экскурсии, спа и прочее), не достают, не присаживаются на шезлонг и «на уши». Очень корректно общаются - вообще редкость, обычно это очень наглые «продавцы».
5) аптека при отеле с фиксированными ценами, а не от балды. Так что кто закупается в Египте лекарствами и витаминами (они здесь качественные, подделка карается смертной казнью, поэтому с ними строго) - рекомендую.
Остальное все на приличном уровне, как в хороших 5-ках Египта.
Что понравилось:
Выбрали отель для празднования нашей годовщины свадьбы, но были с детьми, поэтому выбрали отель с лунопарком и большим аквапарком. И все шикарно! Аквапарк невероятно порадовал и детей и взрослых! Можно целыми днями кататься и не наскучит. Отель сделал комплимент, узнав что у нас годовщина: напитки, вино, торт и даже скидку на дополнительную ночь проживания, чем мы воспользовались:) спасибо!
Очень вкусная и разнообразная еда в основном ресторане и понравилась еда по меню днем в снек-барах! Что хорошо: на надо стоять в очередях, заказываешь за столиком перекус и все тебе приносят. В ресторане очереди есть за ужином, но при этом стол всегда можно найти.
Классный DJ играет днем в зоне основного бассейна! Всегда можно найти лежак!
И персонал, он реально очень приятный, гостеприимный! Все тебе рады и готовы помочь во всех вопросах. Прям молодцы!
До моря далековато, но ходит автобус каждые 7 мин.(как нам сказали при заселении). Мы не ездили, но и выбирали отель не из-за моря. Море у нас было в другом (основном) отеле
Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно всё, особенно аквапарк 😎
Что понравилось:
Большая территория, хорошая еда, рядом море, на территории отличный аквпарак и вечером работает парк аттракционов.
Спасибо персоналу и менеджеру Ахмеду за то, что заселили нас рано утром (хотя стандартное время заселения после обеда)
Что понравилось:
Отель замечательный, горки великолепные и не слишком экстремальные, что здорово для безопасности детей. Весь персонал приветливый, ненавязчивый. Еда вкусная, разнообразная.
Что понравилось:
Всё
Что понравилось:
Я не люблю египетский отельный сервис, но этот отель разорвал мои шаблоны: он превзошел мои ожидания. Всё было прекрасно! Самое лучшее - это персонал, потом - питание, территория. Аквапарк не большой, но есть все основные горки. Обязательно вернемся сюда в следующий раз.
Что понравилось:
Очень понравились чистота и отношение персонала! Уборка каждый день, спасибо сотруднику по имени Года! Также очень благодарны менеджеру Махмуду!
Что понравилось:
Отель нам очень понравился: 1) Куча развлечений: есть аквапарк, подогреваемые бассейны, лунапарк по вечерам, комната с автоматами и кинотеатром; 2) Очень дружелюбный персонал, который готов помочь по любой просьбе; 3) Очень разнообразное и вкусное питание; 4) Великолепное море. Обязательно берите маску для снорклинга, можно увидеть удивительных рыбок, осьминогов, звезд, морских ежей и т.д. Пляж специфичный, но это качается не данного отеля, а специфики моря (сильные приливы и отливы). Мы остались очень довольны нашим путешествием!
Что понравилось:
Далеко от моря, но ходит шатл, пляж скалистый не много. Очень много египтян. Анимация худшая что видели, команда работала не по графику. При заселении просите отремонтированные номера, часть старых
Что не понравилось:
Хороший отель, много аттракционов, алкоголь включен был хотя букинг пишет что нет. За безопасностью детей в аквапарках смотрят
Что понравилось:
Понравился не навязчивый персонал.
Много развлечений для детей.
Что не понравилось:
«Уставшая» гостиница, это относится как к территории, так и к номеру.
Необходим косметический ремонт, как минимум.
Заход в море только с понтона.
Что понравилось:
Аквапарк и лунопарк
Что понравилось:
Что вернули деньги! И помощь русской девушки!
Что не понравилось:
Очень грязный пол в коридоре! Несколько окон отсутствует,а некоторые закрашены краской! В номере рванные шторы,грязные зеркала,просто убитая мебель! (изголовье кровати отвалилось как только сели) ! Очень холодно и невозможно сделать теплее! Нечего есть! Аж хотелось плакать! очередь за макаронами, так как это было единственное кроме салата,что я нашла! Возле десертов парень поправлял пончики голыми руками! И поверьте, я ни капли не преувеличиваю!
