Imperial Palace (ex. Victoria Palace) 5*
Болгария, Солнечный берег
Об отеле
Only 30 metres from the shore in Sunny Beach, Imperial Palace Hotel offers a relax zone with massages, sauna, Turkish bath.
Air conditioning and cable TV are available in every room. All rooms have a sofa. Most have views of the Black Sea.
Free WiFi is available in the hotel lobby.
Free sun umbrellas and loungers are provided at the pool. Sun umbrellas and loungers at the beach are provided upon charge.
National and international food is served at Main Restaurant Hollywood. There are also 5 bars, including a Victory pub and a pool bar.
Nessebar’s Old Town is just 7 km away.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Номера для некурящих
Пляж
Анимационный персонал
Мини-гольф
Дартс
Настольный теннис
Бильярд
Игровая комната
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене € 18 за день.
2. Парковка за территорией
Частная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) Данная услуга может быть платной.
Фитнес
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о IMPERIAL PALACE (EX. VICTORIA PALACE) 5* (58)
Что понравилось:
Отдыхали с подругой в сентябре. Очень понравился дизайн отеля. Любители объектов с историей оценят атмосферу. Мы наслаждались деталями обстановки. Были смешаны стили - немного отголосков Римской империи (статуи, детали декора), в коридорах были размещены картины, пано, маски. Явно привезенные из Индонезии. Использовался бамбук огромных размеров для отделки, сундуки резные, плетеная мебель🥰. В общем, мы наслаждались атмосферой, так как любим искусство и отели с характером.
Прекрасный вид с балкона. Провели в отеле 4 чудесных дня. В округе, этот отель приятно выделяется.
Большая благодарность Алихану на ресепшен за профессиональное и чуткое отношение к гостям.
Нам понравилась еда и расположение отеля на первой линии. Уборка проводилась ежедневно со сменой полотенец.
Хочу отметить дружелюбное отношение работников вплоть до технического персонала.
Провели прекрасно время, погода была чудесная. Мы довольны и хотели бы посетить этот отель вновь.
Что не понравилось:
Мы были впечатлены отелем и не обращали внимание на другие ньюансы.
Что понравилось:
Размещение и сам отель
Что понравилось:
Питание разнообразное, бывают дни с кухнями разных стран. Номера просторные и с хорошим видом. Менеджеры приветливые и решали любые проблемы практически моментально, отдельное спасибо менеджеру Альхану, а так же аниматорам Дарине, Насте и Вале, которые не дадут заскучать ни на секунду ;)
Что не понравилось:
Уборка в номерах была поверхностная, полы при заселении были грязные. Коктейли на барах были не очень и маленький выбор.
Что понравилось:
Расположение отличное , номер хороший . Вид из номера отличный - на море . Пляж отличный - песок . Но плохо убирается .
Что не понравилось:
Плохо убирается - везде : и номера , и ресторан , и сам отель - лестница , холл и т д . Ресторан , который большой просто ужасен , Из за большого количества человек и плохой уборки столов . Столы все липкие и грязные . Их никто особо не вытирает . Что то такое дез средства -.никто из официантов не знает . Маленький ресторан на 10 баллов : люлей немного , столы идеально чистые ( парень их мыл , как положено ) . В номере убирали плохо , это мягко сказано . Смену постели , я добивалась только через рецепшен . Еда хоть и однообразная , но вкусная . Все вкусно 🤤.
Что понравилось:
Супер близко море!!!голодным не останешься!!
Что не понравилось:
Немного вентиляция не справляется жарковато в столовой!!номера чистые вид на море прекрасен
Что понравилось:
Первая линия моря
Что не понравилось:
Платные жезлонги и даже рядом прилечь на песок нельзя,чел возмущался
Что не понравилось:
Пляж грязный,лежаки,зонты платные
Что понравилось:
Хочу поделиться своим отзывом! Выехали час назад и с нетерпением хочу оставить отзыв!!!! Довольны всем!!!! Начиная с того как зашли и как ушли!!!! Отель очень красивый!!!!!! Встретили очень хорошо с улыбкой все объяснили!!!!! Номера чистые очень приятные!!!!! Еда вкусная!!!! Для детей весь день девочки и мальчики аниматоры пытались угодить!!!! Мы ими очень довольны остались!!!!! Не знаю что упустила одним словом мы с детьми очень довольны и приедем очень скоро именно сюда!!!! Не читайте отзывы неприятные! Реально не пожалеете!!!! Надеюсь мой отзыв останется полезен!!!!!
Что понравилось:
Близость к пляжу, еда, море. Еда была очень разнообразна, хватало всего и всем, мы приходили поздно есть. Мне почти невозможно испортить отдых на море, т к я его очень люблю, а тут, оно находилось очень близко ,номер с видом на морея+ разнообразие еды, мне этого уже хватит для счастья. Доколупаться можно до всего и всегда, в целом, мне очень понравилось.
Что не понравилось:
Не убирали номер( уборка была в виде выноски мусора и прикрытия одеялами кроватей, даже простыни не натягивали, которые выбились, и немудрено, что выбиваются! Ведь стелят на кровать Кинг две простыни по пол кровати(((
Обшарпанный, грязный бассейн, не было анимации, отель требует капитального ремонта. В бассейне песок, иногда пластиковые стаканчики.....мы не купались, где краска стёрлась, где плитки нет и замазано....в общем, жалко.....номер тоже в плачевном состоянии...подушки самые дешёвые, сто раз скомканные, слежавшиеся, третье место в номере вообще не пригодно для сна....это подобие раскладушки, которая неровная, и постоянно серии ужасно. Анимации нет. На выходных только приезжал диск- жокей))) из ,90-,х, крутил какую-то болгарскую мелодию а столовой и под нее водили хоровод.
Что понравилось:
Локация
Что понравилось:
удобное место расположение,комфортные номера
Что не понравилось:
на такую большую гостиницу мало лифтов,лифта не дождатся
Что понравилось:
Понравилось очень расположение
Что не понравилось:
Не понравилась еда, каждый день одно и тоже меню.
Что понравилось:
Расположение, наличие своего пляжа с шезлонгами.
Что не понравилось:
Огромные очереди в столовой, нет мест, всё заканчивается и больше не приносят, персонал в столовой работает, но нет управления их работой, все на самотёк. За кофе с утра вообще не пробиться. Вообще так себе приключение сходить покушать.
Что понравилось:
Только отель и расположение отеля.
Что не понравилось:
Очередь в ресторане и Очень липкие столы,официанты выбирали столы с той же тряпкой по 10 столов.Ужасно грязные столы.Не рекомендую.
Что понравилось:
Месторасположение отеля очень хорошо
Что не понравилось:
Небыло уборки ниращу за 11дней.
Что понравилось:
Расположение гостиницы отличное, выход на море очень удобный, всего несколько шагов от бассейна и ты уже в море. Обслуживание в барах замечательное. Обслуживающий персонал всегда приветлив и улыбчив, очень хорошо выполняли свои обязанности. Сама гостиница очень красивая, как снаружи, так и изнутри. Все сделано очень оригинально под старинный замок. Гостинице не дал бы больше чем 4 звезды
Что не понравилось:
нет кондиционеров в холле, коридорах, ресторанах и барах внутри гостиницы. В ресторане HOLLYWOOD из-за жары вообще невозможно находиться, это основной ресторан, где проходят завтрак, обед и ужин. Еда однообразная на протяжении всей недели, что мы там находились, так что больше 3-х дней там нет смысла останавливаться. Размещение тоже желает быть лучше и внимательнее, я заказывал номер с видом на море, а получил с видом на стоянку и главный вход в гостиницу. Кондиционеры в комнатах тоже работают очень слабо, при самой минимальной температуре на пульте управления кондиционером и максимальной скорости вентилятора почти не ощущалось охлаждение в комнате.
Что понравилось:
Огромный номер,удобные кровати,местоположение.
Что не понравилось:
В номере очень сильный запах сырости.
Что понравилось:
Очень красивый отель, хорошее расположение,пляж центр ,магазины всё рядом. Номера убирают как положено . Кормят хорошо. Завтраки могли быть поразнообразней, персонал вежливый.
Что понравилось:
питание; доверие к отдихающим; непринужденность
Что не понравилось:
уборка в комнатах : за период проживания ни разу не убирали - все таки 5 звезд!
Что понравилось:
Отличное питание, хорошее расположение отеля на первой полосе, приятный персонал - бармены и официанты выполняют любую просьбу. Большая территория отеля, много различных баров и мест внутри отеля, где можно удобно расположиться и отдохнуть. Очень экзотическая мебель и предметы интерьера ручной работы
Что не понравилось:
Номер был недостаточно чистый, специфический запах старого ковра, поломанная лампа без вилки для розетки. Уборка в номере была недостаточной - застелили постель и убрали ванную комнату, постель не поменяли и не убрали пол
Что понравилось:
Завтрак вполне нормальный. Расположение отеля превосходное. Есть куда сходить, погулять. То что не было своего пляжа не проблема для нас. Зато берег совсем близко. Вид из номера превосходный. Здание шикарное.
Что не понравилось:
Мы приехали раньше времени заселения. Но номер на 4 этаже закрепили за нами, дали ключи. Но когда мы пришли заселяться к 3 часам наш номер оказалось отдали кому то, а нам дали номер на 6 этаже. Пришлось поспорить, но мы остались при своих интересах.
Было бы неплохо обновить некоторую мебель. Матрасы.
Что понравилось:
Из плюсов: месторасположение (первая линия), красивый снаружи и внутри отель, приветливый на рецепции персонал, особенно Анна из Украины, аниматоры очень крутые, beach boy на пляже. Ребята на баре очень трудятся и дарят не только улыбку (при своей загруженности), но и вкусные, разнообразные напитки.
Что не понравилось:
Запах в номере канализации или вентиляции (особенно по ночам), а также звук - это не включая кондиционер, который гудит по своему громко. В отеле не знают в 2025 году, что такое Bed bridge/ Mattress bridge (накладки на кровать, чтобы при соединении кроватей полуторных не было дырки, в номере, где жили родители вообще одна выше, а другая ниже кровати. Ковролин весь в пятнах, его давно никто не чистил. При выборе одного и того же номера с видом на море, будьте готовы, что размеры балконов будут по размеру значительно разными (нам посчастливилось и у нас был большой, просторный балкон, а у родителей за такую же цену значительно меньший. Ресторан и еда это вообще болезненная тема: еда однообразная, постоянно одно и тоже (если говорить о мясе, то может меняться окрас блюда или его форма, объясню на одном из примеров примеров, например, люля кебаб, на следующий день превращается в форму котлеты, рецепт остается тот же. О рыбе или морепродуктах на море с первой линией отеля вообще можете забыть, бывают праздничные дни по воскресеньям и четвергам, один вид рыбы, но если вы прийдете за час закрытия ресторана, то рыбы вам не достанется (не за 15 доже за 30 минут до закрытия ресторана, а за 1 час работы ресторана). Можете насладится соленой салакой, которая по затратам ресторана особо дорого не стоит и ее практически никто не ест. Столы липкие и грязные, чистят со столов официанты на пол, но чаще всего ты сам, когда отвоюеш или выбьешь себе стол, в прямом смысле этого слова, то это не проблема для тебя уже грязный стол (сам можешь вытереть, главное у тебя есть стол). При входе в ресторан вас будет ожидать менеджер, которая может вас провести взглядом без улыбки, останешься ощущение, что на входе стоит не улыбчивый, приятный менеджер, а вышибало в каком-то клубе.
Что понравилось:
Номера нормальные и ремонт тоже. Вид отеля красивый (почти все с пешеходной зоны остановились и делали фото на его фоне). Правда поближе и внутри - требует уже реновации. Расположение на 1-й линии. Анимация и бар - хорошо, остальные нет. На этом - все плюсы заканчиваются..
Что не понравилось:
Зеленые бассейны. Везде таблички с правилами и штраф за все 100 лева. Даже в номере, этаже, ресепшене, стенах - прайс лист с штрафами. Еда - никакого разнообразия, никаких морепродуктов, фрукты 3 вида, сладости или пусто или 5 видов и брать самому нельзя, только по 2 кусочка на человека. Кафе и чай не всегда есть вечером. Утром возле бассейна грязно, не убирают или через раз. На пляже шезлонги и зонты платные от отеля. Оказывается есть номера без открывающихся окон - это как? Как проветриваются они 10+ лет?!
При этом цены не самые дешевые, выбирал приближенно к самым дорогим, но пожалел что повелся на фото..
При выезде даже не спросили «все ли вам понравилось» и не пожелали хорошего пути и вернутся еще - видимо знают свои проблемы и не хотят их исправлять
Что понравилось:
Уютный номер. Красивая гостиница. Басейны. Развлечения для детей. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
В ресторане грязные и старые столы для приема пищи. Очень много народа в одном ресторане. Толкотня, очереди. Приём пищи должен приносить удовольствие, а здесь всё напрегало. Плохо убирались номера. Хотелось бы покачественней. Очень грязный пляж. Сплошные окурки. Я понимаю, что это люди свиньи. Но это портит отдых.
Что понравилось:
Расположение отеля. Размер номера.
Что не понравилось:
Меню в столовой одно и то же каждый день. За такие деньги можно было пару дней включить в меню какие-то море продукты. (Ещё немного и у нас случился дисбактериоз желудка). Парковка за тридевять земель. Есть маленькая возле отеля но она всегда забита. Почти каждый день спрашивал про место, ответ один и тот же - мест нет.
Что понравилось:
Отель на первой линии , очень понравилось что предоставляют полноценный обед для новых посетителей ( check in 15:00) хороший приветливый персонал
Что не понравилось:
Заказывал номера через Booking, искал чтобы была бесплатная парковка но на ресепшен сказали что не та категория номера и пришлось заплатить 75 лева за 3 дня , да и парковка находиться 700 метров от отеля ) сейф платный 10 лев в сутки
Ощущения что мебель в отеле времен Цезаря , еда и меню 4 из 10
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал на ресепшине
Что не понравилось:
Еда ужасная(безвкусная и не разнообразная)
Кондиционер работает наверное на дровах(то есть вообще еле еле)
Комната требующая срочного ремонта,особенно ванная комната(плесень даже на шторке не говоря о стенах)
В комнате за 4 дня меняли только полотенца,ни разу не попылесосили и за туалетной бумагой приходилось ходить самим
Что понравилось:
Вид из окна на море отличное.
Что не понравилось:
Паркинг платный… Помог доставить чемоданы до номера Ваш грузчик, заплатила ему 5 лев - он сказал что этого мало и нужно заплатить 20 лев. В номере был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ КОВРОЛИН - обратилась на ресепшен Ваш, что б его почистили, в итоге ничего не было сделано… Еда в Вашем отеле за 10-ть дней проживания одна и та же, десерты не соответствуют по Вашем фотографиям на Вашем сайте… Я проживала с мужем в номере С611, уборка номера ужасная, когда номер был готов после «уборки» я спросила у Вашего уборщика - пропылесосил ли он номер? Он ответил - маркуч…? И побежал за шваброй и при мне продолжал мыть полы… а на ковролине куча мусора как бы не убралось, так и жили с мусором на ковролине дней 5 !!! В ванную комнату не доложил гель д/душа, мыло… НАУЧИТЕ ВАШ ПЕРСОНАЛ , ЧТО ТАКОЕ ПЫЛЕСОС! Приложила фото пятен на полу…
Что понравилось:
Хочу сказать большое спасибо Алихану на ресепшен, он большой молодец и очень внимательный человек, ему ставлю сто процентов, а отелю в целом надо задуматься и почитать отзывы
Что не понравилось:
Бассейн очень много людей и полотенца лежат на всех шезлонгах, большие очереди в ресторанах
Что понравилось:
Море
Что не понравилось:
Грязь, за сейф надо платить 10 лев в день. Еда однообразная Очереди в столой. Заказали сухой поек.. не получили!!
Никому не рекомендую ехать в этот отель!
Что понравилось:
Расположение ,и сам отель как сооружение
Что не понравилось:
Организация очень плохая 2 балла,все администраторы особенно в "СТОЛОВОЙ" не профессионалы они не имеют не малнйшлго представления о правильной работе ресторана ,невоспитанные хамы ,они только знают как грубить и ругаться с гостями.Еда не соответствует отелю 5 звёзд , в 100% случаев не хватало всего ассортимента еды . Очень грязно
Что понравилось:
Номер и пляж первая линия.
Что не понравилось:
Ужасный сервис. Заселили на полтора часа позже чем должны были. Персонал на ресепшене просто "отмороженный", делают вид что записывают твою проблему, но при этом никто не спешит что-то делать.
Воду принесли только один раз и это при том, что отель заявляет себя как 5 звезд ))). Кухня ужасная нет никакого разнообразия. Макароны, картошка и рис... Сезон фруктов, а их давали минимально дольками ))) В барах очень скудный набор напитков, а когда попросил лимон - сказали что закончился. К вечеру в отеле все заканчивается и вы перестаете быть нужными ))) Территория маленькая, все уставлено лежаками возле бассейнов. Анимация так себе...
В этот отель мы точно больше не приедем и не рекомендуем остальным его посещение
