Sultania Hotel 4*

Что понравилось:
Спасибо за восточную сказку, мы вернулись домой с массой положительных эмоций. Локация отеля 10 из 10, все в шаговой доступности. Особое спасибо Джулии за заботу и профессионализм. Спа центр это вообще вау особо советую.

Что понравилось:
Завтраки просто ооочень вкусные и разнообразные.Место просто супер, находиться в центре исторического Стамбула.
Что не понравилось:
Всё понравилось,никаких претензий и вопросов.

Что понравилось:
Мне понравились рассказы, написанные на бумаге про известных женщин. Это очень романтично жить в номере известной дамы, со своей историей
Что не понравилось:
То что ресторан надо бронировать задолго, там много гостей

Что понравилось:
Очень понравился необычный номер в этом отеле, очень хороший и внимательный персонал! Но самое главное - это идеальное расположение для прогулок пешком и поездок на трамвае (одна минута до станции). Очень рекомендую для активных путешественников!
Что не понравилось:
Возможно есть зоны роста в разнообразии завтрака.

Что понравилось:
Отличное расположение. Понравился бассейн и работа сотрудников отеля. Менеджер Юлия очень сильно помогала рекомендациями по посещению Стамбула. В нашей комнате не была предусмотрена приставка Нетфликса, но сотрудники отеля сразу ее принесли. Блюда за завтрак со шведского стола были сытные, также предусмотрен бесплатный полдник. Локация отеля прекрасная, легко добраться до нужных достопримечательностей.
Что не понравилось:
Очень тонкая перегородка между спальней и туалетом.

Что понравилось:
Расположение. Хорошее постельное бельё, удобные кровати.
Что не понравилось:
Нет нареканий. Не очень понравился SPA-комплекс

Что понравилось:
Отличный отель, соответствует своей категории, прекрасное расположение, вкусные завтраки и очень доброжелательный персонал. Неплохой ресторан при отеле, в также спа. Хочу отметить персонал на ресепшен. Всегда все подскажут, вызовут такси. Отношение как к дорогим гостям. Красивое оформление номеров и самого отеля в османском стиле.
Что не понравилось:
Мы жили в трехместном номере. Номер данной категории можно сказать без окон. Маленькое окно выходящее во дворик колодец. И очень сомнительно устроен санузел, практически в комнате, очень все близко к кровати, слышно все.В первый раз у меня так попалось. Честно сказать, если бы знала об этом, выбрала бы другой отель. А так вроде другие номера норм.

Что понравилось:
Понравилось все. Красивый комфортный номер, очень доброжелательный персонал, готовый оперативно решить все вопросы. Отель расположен идеально, в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
Что не понравилось:
Все прекрасно

Что понравилось:
Оригинальный отель расположен в самом центре, 10 минту до центральной площади и Софийского собора. Не шикарный, но приличный завтрак. У нас был довольно большой номер с балконом. Красивая подсветка номера. Вокруг отеля много ресторанчиков. Из ресторана наверху отеля красивый вид.
Что не понравилось:
"Клаустрофобический" лифт, но зато он есть. В номере вечером мало света для чтения. Отель расположен на пешеходной улице, уставленной столиками местных ресторанов. Это означает, что такси к нему не подъедет и метров 100 придётся идти с чемоданами от соседней улицы. Но персонал был готов помочь их донести. В ресторане отеля слишком громкая музыка, не возможно пообщаться. Заказывали трансфер в/из отель - аэропорт. Получилось неудобно и дорого. В следующий раз доедим сами.

Что понравилось:
Расположение очень хорошее !
Что не понравилось:
Номера средние , завтраки тоже !

Что понравилось:
Атмосфера всеобщего позитива. Очень дружный коллектив)
Что не понравилось:
зона бассейна требует ухода, в частности потолок над бассейном.

Что понравилось:
вежливый ,чуткий отзывчивый персонал . все отлично

Что понравилось:
Отличное месторасположение, удобно пешком дойти до центра - Св София и других. Отличные тихие номера, оформлены в дизайнерском стиле. Разнообразный сценарий освещения, что комфортно для отдыха после длинного дня прогулок. Комнаты Удобные, комфортные: вода, чай-кофе . Приветственные сладости . В отеле хорошие завтраки ( за доп. плату). Есть прекрасный ресторан на крыше Olive вкусно и красивая подача. Бар прекрасный: бармен кудесник, коктейли просто потрясающе вкусные и наблюдать за их готовкой отдельное удовольствие.
Что не понравилось:
Будьте готовы пройти 50 метров по брусчатке с чемоданами - отель на пешеходной улице. Зато тихо .

Что понравилось:
Очень дружелюбный и во всем помогающий персонал, великолепное местоположение - очень близко до основных достопримечательностей, кораблей и ресторанчиков. Отличная кровать и белье, хороший бассейн
Что не понравилось:
Воду в бассейне можно сделать потеплее и хотя бы сауну включить в бесплатные услуги спа!

Что понравилось:
Останавливались в отеле в июне 2023 года. Отель очень колоритный , в восточном стиле, каждый номер назван в честь султанш Османской империи. Очень удобно расположен. Рядом, в пешей доступности, все основные достопримечательности. Хорошие вкусные завтраки. Отличное решение- это включенные в стоимость проживания перекусы с 14 до 16 часов. Есть русскоговорящий персонал, который в любой момент может помочь. Особенно хочется отметить девушку Юлию, которая всегда на связи, доброжелательна и отзывчива. Обязательно вернемся еще раз. Очень рекомендуем.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Отель, в котором мы остановились, оставил у нас незабываемые впечатления. Это был идеальный выбор. С самого момента, когда мы вошли в отель, нас встретила дружелюбная и профессиональная команда сотрудников. У них было искреннее желание помочь и обеспечить максимальный комфорт для всех гостей. Весь персонал был внимателен к деталям и демонстрировал высокий уровень гостеприимства. Номер, в котором мы проживали, был просторным, стильным и безупречно чистым. Интерьер был особенный, а мебель и постельное белье - удобными и комфортными. Завтрак, предлагаемый отелем, был восхитительным. Разнообразие блюд и напитков удовлетворяло любые предпочтения, а качество продуктов было на высшем уровне. Персонал ресторана также заслуживает отдельного упоминания - они были вежливыми и готовы помочь с любыми потребностями. Особенно хотим отметить уровень сервиса в отеле. Все наши запросы были выполнены оперативно и профессионально. Сотрудники были внимательны к каждой детали. Не могли не отметить удобное расположение отеля. Он находился в прекрасном месте, с удобным доступом к главным достопримечательностям и транспортным маршрутам. Мы могли легко исследовать окрестности и наслаждаться красотой города, зная, что у нас есть уютное и роскошное место, куда вернуться. В целом, наш опыт пребывания в этом отеле был восхитительным.

Что понравилось:
Уютные, аутентичные номера. Есть все необходимое. Удобное местоположение. Достопримечательности в шаговой доступности, парк, мечети, дворец. В округе много кафе и ресторанов. Сотрудники не навязчивые, но исполнительные.

Что понравилось:
чисто, достаточно просторно, внимательный персонал. хорошая кровать, спится хорошо. достаточно хороший завтрак. находится на маленьких улочках, поэтому не шумно, да и у окон хорошая звукоизоляция. окна открываются, это тоже хорошо! звукоизоляция не очень, слышали разговор соседей, но все постояльцы ведут себя воспитанно, поэтому после 22 тихо. в местный спа не ходили, хватало развлечений, ну его и не назовешь чем-то особенным,- минимальный стандартный набор: небольшой бассейн, хамам(не горячий) и сауна.

Что понравилось:
Отличный ресторан, приятные сотрудники. Удобное местоположение и колорит Стамбула.
Что не понравилось:
В отеле есть номера с хаммам. А есть номера с ванной В СТИЛЕ хаммам, что большая разница. Из рекламы на booking легко ошибиться с выбором и заплатить серьезно дороже за номер хуже даже обычного, думая, что он с хаммам! в отеле об этом знают и похоже вполне довольны! Был не приятно удивлен. Так же странноватая ценовая политика у SPA.

Что понравилось:
хорошая локация
Что не понравилось:
устаревший ( уставший ) ремонт , маленький телевизор , не удобное расположение раковины в номере

Что понравилось:
Очень хороший персонал всегда помогут подскажут .

Что понравилось:
Всё было прекрасно. Отличное местоположение - очень многие достопримечательности, магазины, рестораны в пешей доступности, шикарный завтрак, персонал максимально доброжелательный и обходительный, идеально чисто.
Что не понравилось:
Этот отель, на мой вкус, для романтических путешествий. Потому что уровень приватности туалетной комнаты вряд ли подразумевает путешествие с коллегой или малознакомым человеком)))

Что понравилось:
В самом центре находится отель,можно пешком погулять . Хороший персонал,всегда готовы помочь. Особенно спасибо женщине ,которая принесла овсянную кашу с мёдом ребёнку как услышала,что он кашляет.
Что не понравилось:
Ванная комната не понравилась нам.

Что понравилось:
прежде всего дружелюбие сотрудников отеля, особенно Юлию. Любой вопрос или просьба- все решалось моментально. не хотелось даже ходить ужинать в другие места, было очень уютно и вкусно. у меня был день рождения и было приятно получить поздравления с вкусным тортиком на завтраке. завтраки очень хорошие, все что люблю было - вкусный свежий хлеб разных видов, зелень, выпечка, сыры, нарезки. по просьбе делают вкусный омлет и пекут вафли
Что не понравилось:
не припомню

Что понравилось:
Отель превзошёл все ожидания. Потрясающий персонал, учтивый, всегда приходящий на помощь. Очень чистый номер с хаммамом. Расположение- центрее не возможно. Можно дойти до любой достопримечательности за 7-15 минут. Обязательно остановимся в этом отеле снова!

Что понравилось:
Небольшой, уютный отель с аутентичным интерьером. Отель великолепно расположен: все в шаговой доступности. Вежливый персонал

Что понравилось:
Отличное расположение, красивый уютный номер. Приятный сладкий комплимент от отеля. На день рождение жены поздравления, тортик от отеля. спасибо! Отличная постель, великолепное пост белье.

Что понравилось:
Очень внимательный и приятный персонал, великолепные разнообразные завтраки на любой вкус, прекрасный чистый бассейн и спортзал. Очень симпатичное и комфортное оформление номеров. Относительно тихая для такого оживленного района улочка. Прямо под окнами несколько ресторанов. Старый город, базары.
Что не понравилось:
Единственное, что трудно улучшить - вечерний шум за окном. Если не любишь закрывать окно на ночь, то довольно шумно. Но когда днем много ходишь по Султан-Ахмету (район вокруг) и плаваешь в бассейне, то спится все равно отлично.

Что понравилось:
Мы ни в первый раз в Стамбуле и в этом отеле расположение отличное, старый центр. все в шаговой доступности. основным достоинством этого Отеля является обслуживающий персонал, особенна помошница и волшебница Гузеля. огромное ей спасибо.
Что не понравилось:
в бассейн трубуют шапочку для волос, хотя при бронировании об этом не упоминается. в хама очередь 2-3 дня. это не удобно. учитывая, что об этом заранее никто не предупреждает. мы так и не дождались халатов для Помещения хамама. нас гоняли с ресепшена Отеля на Ресепшен спа Зоны, но увы. ресторан тоже к сожалению испортился.

Что понравилось:
Второй раз останавливалась в Sultania, Замечательный отель, персонал отеля всегда старается помочь, очень доброжелательные сотрудники, идут навстречу. У подруги был День Рождения, поздравили её вкусным тортиком со свечками🎂 Очень красивые атмосферные номера, хорошие завтраки и, конечно, месторасположение шикарное, в двух шагах мой любимый парк Gulhane.

Что понравилось:
Очень хороший персонал, особенно замечательная девушка Гуля. У меня был день рождения, персонал поздравили меня на завтраке, номер украсили, очень мило. отель находится в центре, что также очень удобно.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
прекрасный отель в старой части города. Все достопримечательности в шаговой доступности. смогли забронировать без предоплаты, тк российские карты не работали. Скромный, но вкусный завтрак. Красивые и оригинальные номера. Презент при заезде в виде письма и младостей. Ребенок был в восторге! Из аэропорта доехали за 50 долларов, обратно за 20. В отеле есть СПА с русскоговорящим менеджером. Обслуживающий персонал всегда готов помочь в решении любых вопросов. Днем можно выпить чай со сладостями от отеля, но мы ни разу не возвращались в это время.
Что не понравилось:
Вид из окна на окна соседнего здания. Далее информация больше относится к расположению: с одной стороны атмосферно! кафе, рестораны, базар, парки, маленькие магазины… Но с другой - на улицах навязчивый сервис. В европейской части Стамбула такого нет. На массаже при отеле произошло недопонимание, долго извинялись, но ощущение not safe осталось.

Что понравилось:
Прекрасный отель расположен в самом центре Стамбула (5 минут пешком до Собора Святой Софии). Номер очень красивый и удобный, ребёнку бесплатно предоставили детскую кроватку, шума с улицы не слышно, выспались отлично). Прекрасный завтрак (для детей бесплатный), отличное обслуживание, очень клиентоориентированнонный персонал: в аэропорту нас встретило такси от отеля (56 евро) и такси доставило обратно в аэропорт (20 евро), на Ресепшен помогли включить и оплатить дополнительный багаж в обратный билет (сами мы этого сделать не могли, так как карточки российских банков не принимаются иностранными авиакомпаниями). Особая благодарность сотрудникам Guest Relations: Gulsen и Arafa. В отеле находится отличный ресторан с видом на Босфор.
Что не понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
уютно. вкусно. расположение отличное.
Что не понравилось:
расположение.

Что понравилось:
Прекрасный отель, с турецкой атмосферой. Хороший персонал. Все продумано до мелочей. Каждый номер со своей историей.

Что понравилось:
Расположение, обслуживание и персонал
Что не понравилось:
Стоит немного обновить интерьер, особенно ковры в номере и коридорах требуют обновления.

Что понравилось:
Идеальное место для прогулок по Султанахмет, все в шаговой доступности +/- 10 мин! Рядом огромное множество кафе, где очень колоритно, вкусно и совсем не дорого. Очень удобные матрасы и подушки - после долгих прогулок спишь, как младенец! Чудесный, аутентичный интерьер номера и самого отеля. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал. С лёгкостью заменили номер на более тихий и просторный. Обязательно вернусь снова!
Что не понравилось:
Это не минус и не сказать, что мне это не понравилось, но надо иметь ввиду - вид из окон на соседнее здание, т.е. его нет. С открытым окном может быть шумно, т.к. внизу ресторан, но если закрыть - тишина. Шумоизоляция в отеле страдает, для особо чувствительных есть беруши, но мне они не понадобились. В ванной действительно есть неприятный запах. В целом, многочисленные достоинства отеля перекрывают все минусы, так что не стоит капризничать!😊

Что понравилось:
внимательный персонал
Что не понравилось:
шум от соседнего ресторана

Что понравилось:
уютный стильный отель. вежливый персонал. помогала разобраться Гуля)
Что не понравилось:
шумоизоляция. очень шумные соседи попались(

Что понравилось:
Номер очень красивый, каждый номер в отеле посвящён одной из султанш: жен и сестёр султана. Завтрак отличный, персонал отзывчивый. Если есть свободные номера - заселят в номер до времени заселения. Я приехала в 8 утра и меня заселили в 8:10 утра без доплаты. Приятный бонус - coffee / tea time с 15 до 16, можно попить бесплатно кофе, чай с пирожными и свежести фруктами.
Что не понравилось:
Очень неудобная ванная комната. Крошечная. Странная конструкция двери между душевой и туалетом. Плохой напор горячей воды в раковине.

Что понравилось:
Самые приятные впечатления от отеля с первых минут. Garbi встретил и предоставил нам красивый номер, дал возможность выбрать тот, который больше понравился. А на выезде донес до соседней улицы наш багаж и вообще был всегда готов оказать услугу. Русскоговорящая Гуля Gulsine всегда подскажет, поможет, встретит, уточнит чем ещё можно помочь. Завтраки отличные, помимо шведского стола, есть возможность заказать на завтрак и другие блюда бесплатно по меню с картинками, которое стоит на столиках). Ежедневно с 14:00 до 16:00 бесплатно небольшой перекус, чай-кофе в ресторане отеля для всех гостей. На шестом этаже есть ресторан Олив, где представлены разнообразные блюда в красивом зале с видом на Босфор. Интересный дизайн комнат. Уборка и смена полотенец ежедневно, удобные матрасы и подушки. Благодарим вежливую и улыбчивую Keziban за чистоту. Спа-услуги на минус первом этаже, бассейн и джакузи бесплатно. Сауна, хаммам - платно, но не дорого. Хаммам очень чистый, очень тёплый. Так же есть сухая сауна. Заказывали в отеле спа-программу с массажем. Я очень избалована хорошем массажем, но тот массаж, который делала мне Dewi (индонезийка из Бали) - просто невероятный! Dewi делает божественный массаж. Муж тоже остался доволен массажем Мехмета. Можно взять карточку для проезда на общественном транспорте, оставив в залог 50 лир. Весь персонал очень внимательный, учтивый, доброжелательный, чувствуешь себя важными гостями на протяжении всего отдыха. Местоположение отеля тоже очень удобное, близко ко всем историческим и просто интересным местам.

Что понравилось:
Номер чистый, светлый. Брала с террасой. В номере есть все, что нужно.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтоб завтраки были разнообразней.

Что понравилось:
Все на высоте! От встречи до выезда! Смена постельного белья ежедневно!!! Косметика в ванной комнате хорошего качества. Завтраки отличные, так называемый 5 о\'клок)). Все менеджеры ооочень внимательны. Гестрелейшн Гуля- выше всяких похвал. Помогла во всем !!! Спасибо огромное! Все на уровне! Стильно! Чисто! Гостеприимно! Вкусно!
Что не понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
очень понравился дизайн отеля-как будто гарем,а ты живешь в одной из комнат,принадлежащей султаншам.Каждый номер называется по имени султанши.В номере все необходимое,продумано до мелочей,особенно порадовала гладильная доска с утюгом.Постельное белье и полотенца белоснежные,кровать и подушки удобные.В номере ежедневно пополняется вода,чай,кофе.Есть чашки,чайник и бокалы.Конечно не очень привычно что раковина находится прямо в комнате,но в этом есть свой колорит. Завтраки вкусные,разнообразные,можно заказать на выбор завтрак по меню-омлет,панкейки,вафли,каша.А можно и со шведского стола выбрать. Среди сотрудников есть русскоговорящяя девушка-Гульшен.Ей особая благодарность за общение и участие,к ней можно обратиться по любому вопросу,всегда подскажет и поможет. Мы были в марте,когда Погода сошла с ума и шёл снег,в номере было прохладно,но спасались кондиционером на режиме обогрева. очень хорошая слышимость в номере,впрочем как и во всех стамбульских отелях в этом районе.На этот случай среди всех принадлежностей есть ещё и беруши.Но слышимость именно внутри отеля-шума с улицы не слышно.Отель находится в тихом переулке,но до главных достопримечательностей рукой подать.Трамвайная остановка рядом.
Что не понравилось:
очень сильный запах канализации из туалетной комнаты.Прям очень сильный.Дверь даже если немного была приоткрыта,то буквально задыхались.Также слабый напор воды в умывальнике. запах немного подпортил впечатление.Нам предлагали переехать в другой номер,но мы отказались,тк были всего 2 дня,не стали заморачиваться.

Что понравилось:
вкусные завтраки и разнообразие блюд каждый день.

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля. Доступность любого транспорта, достопримечательностей. Спасибо менеджеру отеля Гуле за комфортное пребывание в отеле. Чисто, хороший завтрак.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта

Что понравилось:
Превосходный завтрак. Отличное месторасположение. Удобная кровать. Белоснежное белье и полотенца. Русскоговорящих Гуля на ресепшене всегда готова помочь

Что понравилось:
Всем рекомендую этот очень уютный, чистый, красивый отель! Номера достаточно большие и симпатичные. В номере есть все необходимое, и тапочки, и халатики. Пользовались бассейном и джакузи, накануне только нужно зарезервировать. завтраки хорошие. Ещё с 14 до 16 подают чай/кофе и невероятные сладости. На крыше вкусный видовой ресторан. Персонал - вообще молодцы! Во всем помогали, организовали экскурсию. Подарили тортик на день рождения). русскоговорящая милая девушка Гуля всегда была рядом, если требовалась помощь. расположение у отеля удобное, везде до основных достопримечательностей добираться легко. Такси в аэропорт 20 долларов. Нам отель рекомендовали друзья, мы теперь только в нем будем останавливаться).
Что не понравилось:
нет ничего, что не понравилось.

Что понравилось:
Прекрасное месторасположение. Очень отзывчивый персонал. Отмечали день рождения. В отеле есть возможность заказать поздравление с тортом и свечами!
Что не понравилось:
Завтрак не всегда удачный

Что понравилось:
К хорошим отелям быстро привыкаешь, и действительно радуют только те, где все продумано до таких мелочей, которых даже не ждешь! В отеле комфорт и внимание окружали буквально везде. Расскажу по порядку. Расположение – идеальное. Самый центр, до главных достопримечательностей несколько минут прогулочным шагом. И при этом улочка тихая и живописная. Ресторанчики, симпатичные фасады из окна. Весь шум от толпы и трамваев – на соседней улице, а здесь тихо. Кстати! При заезде, вместе с приветственным коктейлем, нам дали карту Стамбула. Она нам очень пригодилась во время прогулок. Небольшая деталь, но очень нужная. В номере – чисто и уютно. И сразу приятно – в шкафу, вместе с халатами и тапками, стоит гладильная доска с утюгом. Великолепный матрас и 4 подушки разного объема! В сочетании с отличными стеклопакетами, отрезающими звуки улицы – прекрасный сон обеспечен. Понадобились фужеры для вина – звонок на ресепшн, и в течение 2 минут уже фужеры в номере. У меня длинные волосы, и стандартный фен для меня слабоват. По моей просьбе в номер принесли хороший, сильный профессиональный фен. Завтраки превосходные. Разнообразные. Ассорти сыров, колбас, оливок, овощей свежих и приготовленных. Горячее каждый день разное. Хлеб на любой вкус. Очень вкусные десерты. Также в завтрак входят омлеты, глазуньи, вафли. Обратите внимание – их фото стоит на столе, нужно просто попросить, и их тут же приготовят специально для вас. Сервировка заслуживает отдельного слова. Все аккуратно и понемногу разложено на блюдах. Ничего не навалено, все аппетитно и постоянно пополняется, в том же порядке и с заботой. Обслуживание приятно удивило. Чистота на нашем столе была всегда, и даже когда к Новому году приехало много гостей, скорость и качество обслуживания не упали, а это согласитесь, уже редкость. Сразу вам посоветую брать завтраки именно в отеле, это выгоднее, чем заранее оплатить их на букинге!
Что не понравилось:
Не вошло то, что понравилось! Поэтому здесь тоже благодарности! Приятно удивили бонусным полдником. С 14 до 16 часов каждый день для гостей отеля накрывали бесплатный стол с чаем, кофе, сладостями и небольшой закуской. Хочу поблагодарить Гулю, работающую с гостями. Прекрасно владеет русским языком, и каждый день сама подходила к нам, узнавала все ли хорошо, не нужно ли нам еще чего-то дополнительного. Также хочется поблагодарить отель за отличный новогодний вечер! Все началось в лобби соседнего отеля в 20 часов, со скрипкой, напитками и фуршетом. Потом мы поднялись в видовой ресторан Oliva, где Гуля заранее помогла забронировать отличный столик, и до часу ночи не было даже желания уйти в номер! Было весело, ярко, празднично и вкусно. Сервировка со свечами и блеском, маски, новогодние колпаки и прекрасное настроение для каждого гостя. На следующий день для гостей отеля завтрак был накрыт в этом же ресторане, он был бесплатный и длился до обеда, поэтому мы прекрасно выспались. Мы заказывали в отеле через Гулю экскурсию по Босфору. Очень удобно, потому что из-за пробок трансфер запаздывал, но персонал отеля постоянно держал нас в курсе, и мы спокойно пили кофе в холле, вместо того, чтобы ждать остальных где-то на улице. Обратите внимание, такси, заказанное в отеле, можно оплатить по фиксированной цене или по счетчику. Мы выбрали фикс цену, потому что это было дешевле, чем когда ехали из аэропорта. И точно, в аэропорт счетчик насчитал больше, но таксист взял оговоренный фикс, хотя мы были готовы, что надо будет доплатить. На прощание нам подарили отельный сувенир, и мы уехали в прекрасном настроении и с чудесными воспоминаниями о Стамбуле! Спасибо всему персоналу отеля!

Что понравилось:
место
Что не понравилось:
…

Что понравилось:
Очень удобно расположен в самом центре старого города . все основные туристические места рядом . Отель не большой , но уютный. хороший завтрак. в целом хорошее впечатление.

Что понравилось:
Прекрасный, чистый отель, находится на тихой улице. Очень комфортные матрасы и подушки, великолепное постельное белье. Очень внимательный персонал. Рядом много ресторанов.

Что понравилось:
Персонал отеля и сервис Чайные часы с вкусняшками Достаточное количество amenities Атмосфера номера Расположение отеля Welcome drink по приезду Отличный WiFi Отлично выспались с такими удобствами
Что не понравилось:
Хамам немного не соответствовал нашим ожиданиям

Что понравилось:
отличный отель в историческом центре. номера (по крайне мере, на 5 этаже) выше всяких похвал. комфортно и разумно все сделано. ресторан Оливас на верхней террасе - один. - лучших в городе.
Что не понравилось:
замечательно и положительно все.

Что понравилось:
выдержанный в арабском стиле номер,комфортный,чистый,классный завтрак! есть бассейн,но в карантинное время необходимо заранее позаботиться о его бронировании,т.к. на номер записывают время прибывания там.

Что понравилось:
Классный отель , чисто, приветливый персонал , удобное местоположение !!!

Что понравилось:
Удивительные гостеприимные люди, вкусная еда, уловное расположение отеля - все сложилось!

Что понравилось:
Вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, идеальное расположерие в самом центре исторической части города.
Что не понравилось:
раковина прям рядом с кроватью (не в ванной комнате), туалет и душ- в стеклянной кабинке прям рядом с кроватью, дверю в этой кабинке одна с душем. вижу такое впервые

Что понравилось:
работа персонала, всегда шли навстречу. местоположение, всё рядом.
Что не понравилось:
то что хамам был платным, в рекламе был бесплатный

Что понравилось:
очень очень приветливый персонал, всегда поможет со всеми вопросами! не видела в отеле ни одного неприятного человека, и сотрудники ресепшн, и ресторана, и клиниг все очень приятные и отзывчивые! номер был с балконом хотя в описании нет, видимо сделали приятный апгрейд)
Что не понравилось:
номера немного уставшие, неудобный формат ванной, она совмещенная с туалетом, стеклянная, задергивается шторой, одна дверь с уборной на двоих

Что понравилось:
все.

Что понравилось:
Прекрасный отель, в самом центре Стамбула, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. В отеле прекрасный бассейн и хамам(10€) с человека, в связи с ограничениями из-за ковида необходимо записаться в бассейн, посещение бассейна бесплатно, сеанс один час.Напротив отеля прекрасное кафе, с вкусной едой и хорошими ценами.В самом отеле на 6 этаже прекрасный панорамный ресторан с видом на Босфор и другую сторону Стамбула!!!
Что не понравилось:
Очень маленькое пространство в кафе на завтраке и завтраки можно немного разнообразить.

Что понравилось:
Отличный отель в центре с прекрасным отзывчивый персоналом!

Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля в историческом центре города. Основные достопримечательности старого города находятся в пешей доступности. Место тихое. Городской шум не беспокоит. Рядом с отелем находится много мест с вкусным и разнообразным питанием. Персонал корректен и вежлив, доброжелателен и приветлив. Оставляет очень хорошее впечатление.
Что не понравилось:
В номере отеля был заявлен хаммам. В понимании сотрудников отеля это просто мраморная чаша в душевой комнате, оборудованной теплыми полами. Уважаемые господа! Хаммам это (происходит от арабского حمّام (ḥammām) ) «баня», буквально «горячая вода». Хаммамы раньше обогревались с помощью большого котла с водой, под которым горел огонь. Пар, образованный от кипения воды, подавался через небольшие отверстия, находящиеся в стенах. А не из душевой лейки в потолке в Вашем представлении!

Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Расположение, очень внимательный и обходительный персонал.
Что не понравилось:
Сауна и хамам за доп. плату!! Необходимо бронировать заранее и невозможно одновременно и бани и бассейн использовать, так как бронируешь что-то одно.

Что понравилось:
Персонал - высший балл Месторасположение - шикарное, лучше не бывает Номер - средний балл, санузел и умывальник в номере
Что не понравилось:
Номер не совсем понравился, не привык к раковине в комнате Трансферт так и не отправили, не смогли объяснить почему

Что понравилось:
Чудесный отель с заботливым персоналом и прекрасным расположением. Мы жили в номере делюкс с балконом Зейнеп Султан. Очень приятный светлый номер в отличном состоянии, атмосферный балкон, удобная кровать, меню подушек (нас устроили те, что были), есть чайник и все необходимое для приготовления чая плюс растворимый кофе. Все работает. Все соответствует картинкам и описанию. Приветственные сладости - милый комплимент. Есть мини-бар. Воду приносят каждый день. Санузел прекрасный. Убирают хорошо. В общем, никаких нареканий. Завтрак сервируют внизу, все понравилось. Сытно, вкусно и прекрасное обслуживание. Девушка из guest relation, Гюльшен, просто чудесная. Всегда готова помочь и сделать комфортным пребывание в отеле. Впрочем, это относится ко всему персоналу. Всем большое спасибо за наш чудесный отдых! Хочется к вам вернуться))
Что не понравилось:
Такого не бывало

Что понравилось:
Отель выше всяких похвал . Расположение , завтраки на видовой крыше ,очень вкусные , кстати , хамам и , конечно , безумно вежливый персонал ! Настоятельно рекомендую !

Что понравилось:
Всё отлично, шикарный отель. Персонал суперр!!!! Месторасположение отличнре, всё в шаговой доступности. Если буду в стамбуле обязательно остановлюсь в этом отеле.

Что понравилось:
Отличный, стилизованный отель в самом центре Стамбула. Прекрасное обслуживание, красивые номера. Вкусный завтрак. Очень рекомендую!!!

Что понравилось:
Большой по площади номер, чистый, белоснежное белье, комплименты, добродушный персонал, вкусный завтрак с видом на Босфор и Айя София в ресторане Оливия.
Что не понравилось:
Вместо номера с балконом заселили в номер с террасой. Там ужасный вид на крыши домов. Если чуть ниже в заявленный номер - вид на дома и улицу, куда приятнее.

Что понравилось:
Удобные матрасы, есть подушки на выбор - я выбрала пуховую. Есть халаты, набор кофе/чай. Очень дружелюбные сотрудники отеля. Завтрак хороший. Расположение на хорошей улице, много ресторанчиков вокруг, торговые лавки. 7 минут пешком до Айя Софии. До Сулеймание минут 20 пешком. Отель стоит помещения, и сам Отель хорош и зона вокруг тоже благополучная

Что понравилось:
Расположение отличное. В шаговой доступности от основных достопримечательностей Стамбула. Очень внимательный и профессиональный персонал - как на ресепшне, так и на завтраке. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу по связям с гостями Гюльшан.

Что понравилось:
Отель находится в удобном,тихом месте. До главных достопримечательностей старого города рукой подать. Рядом красивейший большой парк,гранд-базар в пешей доступности. Много неплохих кафешек и ресторанов. Отель чистый,уютный,не навязчивый и приятный персонал. Есть прекрасная девушка ,которая говорит на русском языке на рецепции. Ей огромное спасибо, все рассказывает,показывает,рекомендует и помогает мгновенно с мелкими проблемами( таблетки купить🙃). Так же было приятно получить презент от неё в день годовщины нашей свадьбы. Спасибо огромное. Отель классный.
Что не понравилось:
Все 😀 прекрасно.

Что понравилось:
Небольшой отель с интересными номерами. Дверь в туалет/душевую никак не минус, как писали выше, а скорее интересное решение - максимум пользы при минимуме места! Хорошее расположение, в пешей доступности знаковые точки и локации старого города. Вокруг магазинчики с сувенирами, сладостями, фруктами, вещами, уличной едой, кафешки и кондитерские. Отличный ресторан на крыше Olive с классным видом! А персонал😍 Они правда отрабатывают на 💯 и даже больше. Стараются, волнуются и готовы решать все ваши проблемы!

Что не понравилось:
Совмещенная дверь в туалет

Что понравилось:
Великолепный отель

Что понравилось:
Отдыхали вдвоём с ребёнком, было бронирование в другом отеле, случайно увидели этот, понравилась тематика: каждый номер в честь жены/наложницы султанов. И с первого вечера нам все очень понравилось, встреча гостей не в лобби а уже из такси, номер чистый, удобная планировка, климат-контроль, ресторан на крыше с отличным видом. Уединенность, что очень ценю, когда отель находится в самом центре. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, честный, сделает все ради клиента. Есть отдельный администратор, который решит все вопросы и проблемы даже личного характера. Уборка проводилась очень хорошо. Спасибо за отличный отдых. P.S. Обычно мы не возвращаемся в одни и те же отели, но в этот обязательно вернёмся при следующей поездке в Стамбул.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Обслуживание , хаммам , местоположение

Что понравилось:
Замечательное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, замечательный ресторан на крыше, шикарный и уютный номер. Все было на высшем уровне!
Что не понравилось:
Понравилось всё!

Что понравилось:
Хорошие завтраки, чистые и комфортные номера, приветливый персонал, отличное месторасположение !
Что не понравилось:
Всё замечательно

Что понравилось:
Очень хороший отель, стоит своих денег! Находится в самом удобном месте, рядом со всеми основными достопримечательностями и трамваем — легко перемещаться по городу. При этом расположен в очень тихом переулке, что большая редкость для центра Станбула. Очень приветливый и отзывчивый персонал, особенно менеджер Garbi - все рассказал, куда сходить, что посмотреть, где поесть👍👍👍

Что понравилось:
Все прекрасно, за исключением одного нюанса - стеклянные стены в санузле.

Что понравилось:
Персонал очень приветливый!
Что не понравилось:
Было холодно в номере

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, рассказали про все достопримечательности, что посетить, про все экскурсии, и заселили раньше положенного, и не стали брать доп.оплату за ранний чекин. Приятно. Номер тематический, очень интересный. Каждый день убирали в номере, всегда было чисто, за это 5+!
Что не понравилось:
Завтраки были слабые, десерты все совсем не вкусные. В первый день пришли на завтрак а там не было ничего, видимо попали на пересменку, ждали пока заполнят секции. Вообщем завтраки в этом месте - не самая сильная сторона. Но голодными не останетесь. Окна выходят впритык на соседнее здание. Но это не большая проблема, мы в основном гуляли целыми днями, в номер приходили ночевать. Чтобы мыться в душе нужно открыть дверь на распашку в туалет, чтоб вода никуда не текла, самую малость странная технология... В душе уже подушатанное все, и ручка дверная такая маленькая, неудобно открывать дверь в ванную и из нее. Особенно, когда влажные руки. Не понравилось расположение из-за соседсвующего ресторана в шаге! АБСОЛЮТНО каждый раз когда выходишь из отеля тебя ЗАЗЫВАЮТ в ресторан, который прям одном шаге от отеля, это так надоело, ужас просто. И вот ты можешь 3 раза за день выйти из отеля и вернуться и все 6 раз тебя будут усердно зазывать.... Один раз там покушали, ничего особенного...есть места гораздо вкусней, и по цене приятней. Все это не дело, отель либо на процентах сидит от этих зазывал или я не знаю в чем причина что они это терпят. Мы даже не стали продлевать на оставшиеся дни отдых у них, переехали на другую часть города в другой отель.

Что понравилось:
Мы с супругом в этом отеле втоой раз. Очень довольны ))) Персонал приветливый, на любые просьбы и вопросы реагируют мгновенно))) Увидели по документам, что у супруга день рождения и вечером в номере нас жлал торт!!!

Что понравилось:
Локация отличная. Основные исторические места, которые стоит посетить, находятся на расстоянии 5-10 минут пешего хода. Номера небольшие, но тихие,уютные и чистые. Персонал отзывчивый и коммуникабельный.
Что не понравилось:
Ограниченное количество мест в ресторане для завтрака. Для отеля с количеством номеров более 100, в ресторане для завтрака не более 40🤨

Что понравилось:
Все понравилось, особенно удобство кроватей
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Великолепное расположение- 3 мин. Пешком до Топкапы, 5 мин. До АйяСофии. Очень приветливый персонал, в т.ч. Русскоязычный. В номерах чисто, прекрасное постельное белье, удобные матрасы. Завтраки тоже вполне съедобные. Хорошая звукоизоляция в номерах.
Что не понравилось:
Цены в кафе в этом районе выше средних по Стамбулу процентов на 30.

Что понравилось:
Очень красивые номера. Отель близко к достопримечательности, но не шумно. Персонал превосходный.
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
Великолепный сервис. Очень вежливо, внимательно и качественно.

Что понравилось:
Давно мечтала побывать с мужем вдвоём в Стамбуле, наконец-то моя мечта осуществилась! Для нас- верующих мусульман оказалось идеальным местоположение отеля Султания: мы на каждый намаз и утренний в том числе ходили в Мечеть Айя-София. Шли минут 7. Площадь Султанахмет и все достопримечательности- все рядом. Отель- это отдельная история: такое ощущение, как будто находишься в настоящих турецких покоях. Ночью тихо, спали спокойно, на ночь включали кондиционер для обогрева, чтобы комфортно было спать. В номере чисто, постель мягкая, одеяла тёплые, завтраки вкусные. Благодарим отель за гостеприимность, особенно милую девушку Гульшан, которая всегда была «под рукой» и с пониманием и добротой выслушивала нас всегда и реагировала на наши просьбы. Обязательно вернёмся ещё раз! Ин Ша Аллах! 🙌🏼❤️

Что понравилось:
расположение, концепция, дизайн номеров, приветливый персонал, очень вкусный бургер в рум-сервисе за адекватную цену
Что не понравилось:
завтрак не понравился: из мяса за 3 дня была только колбаса (и то как из картона), от санузла пахло канализацией (несильно, но ощутимо), сам санузел - недоразумение, решение с общей дверью для душевой и санузла я не понял, так же непонятно решение с большими пустыми зеркальными витринами - выглядит по-дурацки.

Что понравилось:
Отель расположен в шаговой доступности к основным достопримечательностям исторического Стамбула. Рядом кафе и рестораны, магазины. Уютные, чистые апартаменты. Есть все для комфортного пребывания. Приветливый персонал. Обязательно заселимся в этот отель в след раз. 😊

Что понравилось:
Прекрасный отель, радушный персонал. Бронировали отель через букинг на 4 ночи. Оплата по факту картой в день заселения. На ресепшн встретили все подробно рассказали (есть и русскоговорящие сотрудники, но в основном на английском. Для нас это не было проблемой. Как и в самом Стамбуле общались в основном на английском). У отеля отличное месторасположение (рядом и Топкапы, и Софья,голубая мечеть, жд вокзал и рынки(грандбазар и египетский) Сам отель очень уютный и чистый. Я влюбилась в интерьер: заходишь в номер и чувствуешь себя султаном или султаншей. При въезде тебя ждёт welcome - угощение. В номере офигенный матрас, удалось наконец-то выспаться😉 На 17 февраля в Стамбуле все ещё действует режим повышенной готовности, поэтому в отеле и по улице передвигаются в масках. Из-за режима закрыт хамам, в том числе и в отеле,но зато работает бассейн и спортзал. Это тоже одна из ключевых составляющих для высокой оценки отеля. При выезде подарили небольшой презент с символикой отеля, мило и очень приятно! В следующий раз заселимся в этот же отель!

Что понравилось:
Очень близко расположен к достопримечательностям. 2 минуты и вы в парке) номер оформлен с турецком стиле. Вкусный завтрак) очень удобно, что отель предоставляет трансфер от аэропорта, это намного дешевле, чем брать такси.
Что не понравилось:
Когда приехали, потекла сильно раковина, и наверно если бы не скидка в букинге, то очень бы расстроились. Так как отель без скидки не соответствует уровню. Сама комната хорошая, а вот ванна страдает.

Что понравилось:
Чистота, очень атмосферно - в Турции первый раз и хотелось чувствовать это и в номере. Отличная шумоизоляция. Хорошее расположение. Персонал старается, чтобы пребывание в отеле оставило положительные эмоции. Прачечная постирала и высушила вещи, в том числе и джинсы, за два часа!! :)
Что не понравилось:
Труба под раковиной незначительно подтекала, но совсем несущественно.

Что понравилось:
Отличный отель! Офигенное месторасположение. Хороший завтрак, для Бутик отеля. Ооооочень тихо и спокойно - именно это нам и нужно было. На моей памяти, я не припомню лучшего Вай Фая в отелях. В номере было настолько комфортно, что не хотелось из него уходить. А надо было смотреть достопримечательности.
Что не понравилось:
Мы брали номер с "хамамом". Хамам представляет из себя душевую из кафеля. Где просто включаешь горячую воду в душе и получается хамам ) Переименуйте в "эмуляция хамама". Не вводите в заблуждение. Бассейн находится в соседнем здании. Это не очень удобно

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Главная особенность - дух востока, национальный колорит!
Что не понравилось:
1 минус, завтрак не был включён в стоимость номера. Яж не буду перечитывать все эти мелкие надписи.

Что понравилось:
Все очень понравилось! Очень чисто, доброжелательный персонал, до основных достопримечательностей 5-10 минут пешком, до трамвая 2 минуты. Из ресторана отеля красивый вид, еда вкусная и по нормальным ценам, завтраки хорошие) Рядом с отелем кафе, которые работают до ночи (вообще сейчас все закрывается в 7-8 вечера) Очень хороший отель, будем советовать!)

Что понравилось:
Персонал: очень вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут, решат любую вашу просьбу, даже за счет отеля (мы ошиблись номером при бронировании и отель без доплаты повысил класс номера). Ресторан и обслуживание в номерах: для своего класса ресторан полностью отвечает имеющимся у нас требованиям, а вот про обслуживание в номерах стоит сказать отдельно - не смотрите на меню, заказывайте 24 часа в сутки все что хотите, великолепные сотрудники кухни приготовят вам любое блюдо, при этом цены равны ценам в уличных ресторанах, а качество - шикарно!
Что не понравилось:
Ну нет такого.

Что понравилось:
по сравнению с другими отелями в Турции меры предосторожности (2020), все в масках, полотенца в индивидуальных упаковках, даже пульт от ТВ.
Что не понравилось:
кровать скрипит

Что понравилось:
Завтрак плохой,вызвала трансфер в аэропорт заранее-не приехали,добирались ночью сами,имейте адрес отеля
Что не понравилось:
Не реагируют на письма

Что понравилось:
Отдыхали в самый разгар карантинных ограничений (13-17.12.2020), но все равно остались довольны. Персонал на ресепшине услужливый и приветливый: и кьюар код оформили для посещения молов, и такси в аэропотр заказали по цене дешевле, чем в аэропорту, и без проблем продлили на час находжение в номере. Понравился балкон, правда, вид скорее на крыши, чем на Босфор, но он существенно увеличил площадь проживания. Когда не было дождя - ели на балконе (кафе и рестораны закрыты). Номер в турецком стиле, немного поношенная обстановка и не слишком большая кровать, но каждый день убирали и докладывали новые туалетные принадлежности. Выбирали этот отель из-за ресторана с видом на Босфор (открыты только рестораны в отелях) и бассейна. В результате в ресторане только завтракали с видом на Босфор, а спа было закрыто. Завтраки разнообразные, но на наш вкус - невкусные, хотя мы вообще не фанаты турецкой кухни. Есть уголок национальных блюд - советую сотте из баклажанов и хумус, кто любит. Расположение отличное - старый город в пешей доступности и в 100 метрах остановка трамвая Т1. Далеко только метро и приходилось добираться на мармарай (?), а это дороже в 2 раза обычного метро, но этот длинющий поезд, который под Босфором идет в Азию, увидеть стоит! Не знаю, выберу ли этот отель второй раз, если второй раз буду в Стамбуле (стараюсь не повторяться!), но вариант достойный к расмотрению.
Что не понравилось:
Обновить ковры в номере, добавить национальные турецкие сладости на завтрак, добавить национальные интересные блюда для доставки в номер, ну и поменять кровати или хотя бы предлагать второе одеяло.

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь! Великолепное месторасположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности. В округе также много ресторанов и кафе. В номерах всегда чисто, девушка, которая убирала наш номер, всегда следила за тем, когда мы уходим и приходила убираться только тогда, когда нас нет, было очень удобно! Номера уютные и комфортные, место в номере достаточно для двух взрослых)
Что не понравилось:
Я заказывала номер с хаммамом, а по факту это оказался номер с имитацией хаммама, при этом данный номер значительно дороже стандартного. Если бы я знала, что это будет не настоящий хаммам, то взяла бы стандартный.

Что понравилось:
В этом районе Стамбула останавливаюсь всегда, как на меня идеальное место. Отель тоже неплох если сравнивать с другими в этом районе, персонал на высоте, уборка на отлично. Как на меня несколько высоковата цена, но может быть все достоинства отеля помешала оценить эпидемия COVID.
Что не понравилось:
Брали номер с балконом, думаю что в этой опции большого смысла нет, вид на стены соседних зданий и запах еды из вытяжек ближайших ресторанов.

Что понравилось:
Месторасположение, ресторан на верхнем этаже и менеджер Гуля, которая окутывает вниманием и заботой.

Что понравилось:
Отель находится в непосредственной близости от всех достопримечательностей. В то же время, улица, на которой он расположен, достаточно тихая и малолюдная. В отеле очень чисто как в общественных местах, так и в номере. Особое спасибо за уборку и внимание нашей горничной Марго. Единственное замечание, джакузи необходимо чистить специальными средствами для промывки форсунок, я попыталась включить гидромассаж и больше мне этого делать не захотелось... Отличное постельное бельё, которое меняли каждый день, но жесткие подушки. Просто потрясающий хамам и девушка мастер Деви!
Что не понравилось:
Фотографии номеров очень сильно отличаются от реальности. Номера очень маленькие и достаточно простые, несколько потрёпанные. Я ничего не имею против отсутствия какой-либо роскоши, но не надо вводить людей в заблуждение. Очень не люблю каменные полы в коридорах - в номере слышен каждый шаг. А с террасы номеров вы увидите только крыши окружающих домов, но никак не достопримечательности. Завтраки не соответствуют уровню 5 звёзд. В целом, неплохо, где-то на хорошую европейскую 3*.

Что понравилось:
Понравилось практически все. Хорошая встреча, неплохой завтрак. Локация супер. Купался в бассейне каждый день. Но особенно девушка гэстрелэйшен Гульшат, которая очень помогала нам во всем.
Что не понравилось:
В связи с тем, что отель находится в районе Фатих, очень плотная застройка и практически нет вида из номера.

Что понравилось:
Качественная сантехника Просторные ванные комнаты Качественная еда по меню на обед-ужин
Что не понравилось:
Снимали 2 номера. Номер с балконом 5 этаж Вид на стену рядом стоящего здания. Номер с хамамом 5 этаж Вид на внутренний двор не очень приятный. Хамам условный (просто тёплая лавка в душевой. Круглые сутки очень шумно от проходящих рядом коммуникаций ( в номере с хамамом ). Фотографу пять с плюсом. Номера на фото выглядят намного привлекательней, чем на самом деле. Скромные завтраки

Что понравилось:
Удобное месторасположение, необычный дизайн номерв
Что не понравилось:
Не совсем удобно, когда ресепшн не работает круглосуточно и вход закрыт и приходится пользоваться переходом из другого отеля

Что понравилось:
Очень хороший отель в тихом месте, но в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Поблизости находится много кафе и ресторанов. Персонал отеля очень доброжелателен и готов помочь во всех вопросах. Номер чистый и комфортный! На крыше ресторан с потрясающим видом и достойной кухней!

Что понравилось:
Удобное расположение, приветливый персонал, девушка менеджер говорит по-русски, во всем готовы помочь. Интерьер как в сказке 1001 ночь )). Очень чистый и уютный номер. Хороший вайфай. Завтраки не брали, вокруг много мест чтобы покушать. Перед отъездом нас в номере ждал сюрприз в виде корзины с фруктами и бутылкой красного вина.

Что понравилось:
1.Персонал 2.Номера красивые и комфортные 3.Месторасположение великолепное Отель в целом очень хороший. И так начну свой рассказ с заселения .Путешествую по Миру много и для меня важен отель потому что на короткое время он становиться родным домом.Приехали ночью в отель ,номер за эти сутки у нас не был оплачен,менеджер отеля очень помог (при полном заселении отеля они пошли нам на уступки и заселили ночью ,не оставив 2-х девушек на улице)так же при оформлении документов пока мы сидели в лобби нас угостили чаем ,что тоже + к персоналу так как в других отелях даже не предложат воды!У нас был номер делюкс, но без балкона (при бронировании за 3 месяца на букинге не было номеров с балконом .)Нам снова персонал помог и дали номер с балконом .На протяжении всего нашего отдыха администратор Гуля нам очень помогала .Спасибо ей огромное за теплоту ,у нее отличный подход к каждому гостю ,что не мало важно когда человек находиться в другой стране ,в этом отеле чувствуешь себя как дома, где о тебе заботиться каждый человек.Уборка в номерах тоже порадовала каждый день меняли полотенца и пополняли банный набор.Кстати хочу отметить что отель экологический и вся косметика натуральная .У отеля имеется не большой бассейн где можно поплавать после долгих прогулок.Месторасположение отеля почти в центре города где до Мечети и Топкапы идти 7 мин. Кушали мы напротив отеля кафе сразу еда вкусная и ценник нормальный .Çok teşekkür ederim всему персоналу отеля. Мы в восторге от отеля и в следующий раз вернёмся только в него.
Что не понравилось:
Минусов у отеля нет.

Что понравилось:
Отличный отель. Хорошее месторасположение, рядом все. Были втроём, с ребёнком . Удобно было для всех. Чистые номера , приветливый персонал , вкусные завтраки (у нас были только завтраки). Чистый и тёплый бассейн , тренажёрный зал отличный . Рекомендуем на 1000000% этот отель Много фото к сожалению номера не делали.

Что понравилось:
Местоположение отличное - близко к основным достопримечательностям, прекрасный персонал, атмосферные номера, приличный завтрак.
Что не понравилось:
Жёсткие подушки, хотелось бы чуть дешевле стоимость номера и ... стоимость трансфера.

Что понравилось:
Место положение, номера, чистота, персонал, ресторан, цена, все на высоте.
Что не понравилось:
Небольшой минус завтраки, но это уж если сильно придираться.😊

Что понравилось:
Замечательный отель! Понравилось все, вежливый, внимательный персонал. Удобное расположение) рядом с трамвайной остановкой. Уборка номера отличная, очень хорошая, приятная женщина. На ресепшене есть девушка Гульнара русскоговорящие, всегда готова прийти на помощь, спасибо ей большое! Мы с друзьями замечательно провели время и выражаем благодарность всему персоналу отеля! Стамбул бесподобен, я думаю мы ещё не раз вернёмся!
Что не понравилось:
Душновато в холле, а так все отлично) И не сразу разобрались с дверью в ванной которая и дверь в душевую кабину😀 оригинальное решение, но подсказывайте гостям или инструкцию прикрепите😉

Что понравилось:
Красивый небольшой отель с хорошим расположением, пешая доступность от всех мест в районе Султанахмет. Красиво оформленный номер, комплимент при заселении и выселении, очень хорошие завтраки. На день рождения на завтраке принесли торт со свечками, очень приятно было. Чисто, есть спа с бассейном и небольшой тренажерный зал.
Что не понравилось:
В умывальнике в номере не было горячей воды (в душе была). Зубы чистить приходилось в душе. В номере было прохладно (были в феврале). Сауна и хамам внизу за доп. плату, хотя это того не стоило.

Что понравилось:
Всем рекомендую этот отель ,вежливый персонал ,чистые красивые комнаты ,отличное расположение все достопримечательности в пешей доступности ,магазинчики рестораны ,все рядом .Спас в отели шикарный и массжисты профессионалы .Особую благодарность хочу выразить Гуле ,которая была готова нам помочь по любому вопросу очень приветливая и вежливая .Спасибо огромное !

Что понравилось:
Центр. Близко к транспорту. Отличный персонал.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля - в 5 минутах от основных достопримечательностей, буквально на выходе из отеля есть несколько отличных ресторанчиков. Отель и номера оформлены очень симпатично. При заезде в номере ждал сладкий комплимент, а при выезде подарили небольшой сувенир. Отличный завтрак: много разнообразных закусок + возможность выбора основного блюда по меню. На завтрак можно ходить с 7 до 11 утра, что очень удобно. В отеле еще есть дневной чай со сладостями, СПА и панорамный ресторан на последнем этаже - но этим всем не удалось пользоваться, так как их режим работы не совпадал с нашим временем присутствия в отеле.
Что не понравилось:
Номера весьма маленького размера, что не соответствует впечатлению от фотографий на сайте. На первую ночь нам дали номер практически без окон - было одно маленькое окно, выходящее в какую-то шахту, в которую выходит два окна, стена и мусоропровод. В номере было две кровати, хотя при бронировании мы выбирали номер с одной кроватью. Но номер был хотя бы нормального размера, с достаточно просторной ванной комнатой. На следующий день номер бесплатно поменяли типа на класс выше. В новом номере была одна большая кровать, окна (на стройку) и даже крошечный балкончик. Но новый номер был существенно меньшего размера с крошечной ванной комнатой, настолько маленькой, что туда не поместилась даже раковина, которая была прямо в комнате рядом с кроватью.

Что понравилось:
Расположение отличное, в пешей доступности до многих интересных мест, персонал помогает решать возникающие проблемы, да и просто очень отзывчивый и дружелюбный. Номер у нас был с хамамом, которым мы так и не воспользовались, но сам номер большой и очень хороший. В номере чайник, кофемашина, пакетики чая и капсулы с кофе. Есть все, что нужно путешественнику. Такси, как многие писали, не может подъехать к самой двери отеля, но пройти нужно всего то 10-15 метров. Вообще не проблема. А если заказываете в отеле, то персонал доведет вас до места ожидания такси. Да, ну конечно вкусный кофе на завтрак!

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, великолепный интерьер, замечательные завтраки!

Что понравилось:
Все очень понравилось: расположение, обстановка, обслуживание, завтрак. Персонал очень доброжелательный, готов помочь в любой ситуации. На ресепшен работает русскоговорящая администратор Гуля, окружила заботой и внимание. Спасибо большое отелю за замечательные 3 дня.

Что понравилось:
Отличный вариант размещения в исторической части Стамбула. Очень довольна отелем, отношением персонала, качеством предоставляемых услуг. Немного непривычно было то, что в хамаме отсутствовал пар, но может так и задумано. Однако, в целом, все очень понравилось. Очень вкусные завтраки, чисто, тепло. Если получится ещё раз приехать в Стамбул, однозначно вернусь в этот отель. Спасибо отелю за волшебные выходные и приятные комплименты :)
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Первый раз путешествовали с мужем в Стамбул. Поехали на мой День Рождения. В отеле предложили скидку на выбор на массаж или на обед/ужин в ресторане, дали номер лучше, чем я бронировала и на завтраке поздравили тортиком)) Такое внимание к гостям очень приятно! Персонал весь очень хороший, сразу видно, что команда сплоченная и любит свою работу - всегда подскажут и помогут. Номер отличный, очень уютно и роскошно одновременно. Еда на завтраке разнообразная и вкусная, можно заказать горячее: яичницу, омлет или кашу. Расположение шикарное! 10 минут пешком до Софии и площади Сультанахмет, 15 до Галатского моста, рядом трамвайная остановка. Очень круто, что есть бассейн и сауна - помогает расслабиться после прогулки по городу. Бассейн был всегда приятно теплый, шапочка не нужна. Сауна с хамамом стоит 10 евро в сутки. При следующем посещении Стамбула обязательно остановимся в этом же отеле!))
Что не понравилось:
Цены на спа услуги завышены. В номере 1405 с периодичностью раз в час капало что-то в трубах, немного раздражало. Но это не портило впечатления от отеля, просто пишу к сведению.

Что понравилось:
Все было прекрасно,отличный отель,хорошие номера,подарили шарики и вино.уборка каждый день,смена постельного белья. Бассейн и спорт зал,нам понравились. Завтраки вкусные -выбор хороший При выборе не могла понять отель,Ясмак и Султания одна сеть или нет. Если кому важно ,то отель в одном здании одной сети 👌🏽

Что понравилось:
Отличное месторасположение, радушие персонала при встрече на рецепции с яблочным чаем и сладостями, атмосферность номера с приятным комплиментом от отеля, стабильный wi-fi, вкусный завтрак, приятные сувениры и пожелания от гестрелейшн, за всё спасибо - tesekurr ederim💙✨!

Что понравилось:
Отличный отель с номерами стилизованными в османском стиле. Прекрасное расположение в пешей доступности до многих значимых достопримечательностей, среди которых Ай София, Голубая мечеть, цистерны, Египетский базар, Сулеймания .... Номер умеренно просторный, есть все необходимое, масса TV каналов, чайник, минибар. WiFi устойчивый, необходима двухуровневая авторизация, включающая номер паспорта. Завтрак прекрасный: 6-7 видов горячих закусок плюс все остальное в изобилии, хороший кофе. Отдельное спасибо девушке в лобби, отвечающей за отношения с клиентами - реально старалась и помогала во многих вопросах, начиная с блюд на завтраке и заканчивая трансфером в аэропорт. С 14 до 16 в лобби отеля накрывают что то вроде полдника (afternoon tea): чай, кофе, выпечка - очень удобно. На шестом этаже неплохой ресторан с видом, ужин на двоих с вином около 50 + евро. В целом отель можно рекомендовать смело ...
Что не понравилось:
Есть особенности, застройка вокруг очень плотная так что не надейтесь на вид из окна ... В бассейне неплохо было бы отказаться от хлорирования ...

Что понравилось:
Выбирая отель в новом городе, я всегда обращаю внимание на интерьер, чтобы проникнуться духом местности. Султания полностью оправдала мои ожидания. Стилизованные комнаты с красивыми подсветками и декорациями. Очень внимательный персонал, который узнав о моём предстоящем дне рождения, предоставил улучшенный вариант проживания без дополнительной оплаты. Утром на завтраке, ребята всем коллективом поздравили меня и подарили вкусный тортик. Было очень приятно. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Уборка на 10+. Расположение тоже отличное. ВСЁ в шаговой доступности: обменники, ресторанчики, достопримечательности, рынки.... Рекомендую 100%.
Что не понравилось:
Дополнительная оплата за каждое посещение сауны и хамам немного разочаровала. Обычно в отелях такого уровня в Европе этот сервис включён в стоимость проживания.

Что понравилось:
Отличный отель

Что не понравилось:
Скудные завтраки !

Что понравилось:
Остановился в отеле второй раз что бы отпраздновать день рождения. Первый визит был 6 лет назад. За это время отель не утратил своей привлекательности, нет уставших номеров и признаков не ухоженности. Отель любит делать гостям комплименты: чай со сладостями при регистрации, лимонад, конфеты, кофе/чай с закусками днем, сладости в номере при заезде, ваза с фруктами в номер за выбор отеля, сувенир при выезде. Это не мелочи, это продуманная стратегия отеля нацеленная удивлять гостя. Спасибо отелю, угодили, было приятно. С днем рождения поздравили во время завтрака, вкусным тортом со свечами и бенгальскими огнями. Спасибо! Менеджер по общению с гостями (букинг не разрешает указывать имена), Вы профессионал, все вопросы и пожелания были отработаны на 100% с заботой, душой, уважительно и с полным доверием. Номер был с французским балконом на 4 этаже, где можно курить. О дизайне много написано, не буду повторяться. Несколько каналов ТВ на русском, кому это важно. Уборка ежедневная и без замечаний. Вода, чай, кофе и гигиенические принадлежности пополнялись без "модной" экономии расходов. Месторасположения идеальное, не привязывает к транспорту, исторические достопримечательности (многие, но не все) в шаговой доступности. Я обязательно вернусь.
Что не понравилось:
Размер номера мало пригоден для двухместного размещения. Две кровати в маленьком пространстве, это лишнее. Я бы поменял на одну большую и селил супругов. Да и судя по презентации номера, в момент выбора на сайте, предлагался другой номер. Но это не испортило общего впечатления, потолкались несколько дней, но не критично.

Что понравилось:
Интерьер отеля, шаговая доступность до достопримечательностей, отличный ресторан на 6 этаже с панорамным видом на Босфор и Ая Софию, наличие сауны, бассейна и Хамама в отеле, приветливых персонал
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
Прекрасный отель, очень красивый и необычный, оказались словно в восточной сказке. Мы, конечно, видели фотографии, но реальность превзошла все ожидания. Спасибо очень заботливому персоналу, который сделал нашу годовщину свадьбы незабываемой.
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
Прекрасное расположение, очень доброжелательный персонал, вкусный завтрак.

Что понравилось:
Отель понравился - отличные уютные номера, хорошая звукоизоляция, в номере есть все необходимое, умывальник очень удачно расположен в самом номере, а не в санузле. Завтрак вкусный, кровать и подушки удобные, есть русский персонал для помощи туристам. Месторасположение очень удобное, до Ая-Софии пешком минут 10.
Что не понравилось:
Такого нет!

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасный персонал. Мы жили в номере 1401 (люкс с гидромассажной Ванной). Номер превзошёл все ожидания, есть даже камин. Очень хорошие сытные завтраки. С удовольствием вернулись бы ещё)

Что понравилось:
Замечательный отель, хорошее расположение, рядом трамвайная остановка, парк. Много хороших кафе в минутной доступности. Отличный хамам (за дополнительной плату).

Что понравилось:
Всё замечательно! Спасибо!!!!!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Местоположение, интерьер, доброжелательностью персонала, завтраки, спа

Что понравилось:
Приветливый персонал, идеальная чистота везде. По-турецки, всякие мелкие бонусы. Везде забота и удобство. Местоположение идеальное: центр, все близко, при этом пешеходная улица и нет шума от машин.
Что не понравилось:
Не самый удачный номер нам достался: окно в какую-то щель выходило, внизу постоянно что-то грохотало. Впрочем, нам предлагали его заменить.

Что понравилось:
Всенда крайне тщательно выбираю отель , здесь мы ни сколько не ошиблись ! Потрясающий персонал , великолепный номер ,уютная улица , все рядом ! Мы обязательно вернёмся , вы покорили нас !!!
Что не понравилось:
Небольшая ванная комната , но все с умом. Через день привыкли )

Что понравилось:
Отель расположен в историческом районе, недалеко от основных достопримечательностей. Очень интересная концепция и неординарный дизайн. Каждая комната названа в честь одного из султанов. Персонал дружелюбен и постоянно старается помочь, поддержать. Особенно хочу отметить Гюльшан, которая просто меня восхитила своим умением общения с клиентами. Она постоянно оказывала знаки внимания, то ненавязчиво приглашала на кофе, то отправляла фрукты в комнату, было очень приятно. Некоторое время наблюдала за ней, так внимательно она относилась ко всем клиентам отеля, готова была прийти на помощь к любому из них. И вообще, сразу чувствуется, что в отделе маркетинга от души работают: оставляют письма на кровати, очень тонко завоевывают клиента дотрагиваясь до сердца каждого. Молодцы! Обязательно вернусь в этот отель.

Что понравилось:
Отличное местоположение, приятный дружелюбный персонал, помогли с организацией трансфера в аэропорт, в день нашего выезда проходил марафон и многие дороги были перекрыты. Отличный ресторан на крыше, с хорошим выбором блюд, очень приятным персоналом, и хорошим вином) Нас было 9 человек, ресторан битком, но администратор ( не знаю каким образом) смог организовать нам стол
Что не понравилось:
Маленький санузел

Что понравилось:
Удобное расположение, стильный атмосферный отель, удобная кровать и подушки , заботливый персонал, готовый прийти на помощь в любой момент, завтрак в номер был просто шикарен, а хамам заслуживает отдельного внимания))

Что понравилось:
Все замечательно! Расположение идеальное. Почти все достопримечательности в пешей доступности. Отель милый , уютный и чистый. Персонал- всегда рад помочь. Бесплатное чаепитие с 14.00 до 16.00. Также брали пенный массаж в хамаме при отеле. Великолепно ! Никаких нареканий. Все супер. Огромное спасибо Гульсен ( русскоговорящей девушке ), которая помогала со всеми вопросами. Мы вернемся ! Спасибо, отель Султания !!!
Что не понравилось:
Моя маленькая з.п. и невозможность пожить тут полгода :)

Что понравилось:
Размещение отличное!!!
Что не понравилось:
Номер с окнами во внутренний двор. Из окон пахло кухней.

Что понравилось:
Месторасположение, чистота

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал. Приехали около 2-х ночи , проблем с заселением не было. Очень чисто. Прекрасное расположение. Кафе на улице заслуживает высших оценок🔥🔥
Что не понравилось:
Все прекрасно

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, хороший спа центр. Номер убирали каждый день. Рейс был вечером, персонал разрешил нам оставить вещи после выселения и даже предложил посетить спа центр после посещения очередной достопримечательности. Рекомендую этот отель на 100%.

Что понравилось:
Огромное спасибо за гостеприимство. Встретили с сыром и вином. У мужа был юбилей. Шарики, торт со свечками за завтраком. Огромное спасибо персоналу. Все ребята супер, заказывали нам такси , рестораны, экскурсии. Отдельное спасибо Gulshan , Dilek. Девочки, вы чудо👍

Что понравилось:
Расположение, персонал и чистота выше всяких похвал
Что не понравилось:
Раковина в спальне. Оч маленькая ванная совмещённая с туалетом и душем.

Что понравилось:
Отличный отель в самом центре Стамбула, все достопримечательности в пешей доступности. Хорошие завтраки на любой вкус, номер идеально чистый, хоть и не большой. Есть балкончик. Бассейн маленький, но поплавать и освежится вполне достаточно. Сауна и Хаммам тоже есть, но платно 10€ с человека. Очень приветливый, дружелюбный персонал. Напротив отеля очень вкусная кафешка с местной кухней для ужинов.

Что понравилось:
Прекрасный персонал, чистота, местоположение
Что не понравилось:
Очень неудобно то, что раковина для умывания находится в комнате, а не в ванной. Душевой кабиненой неудобно пользоваться из-за двери.

Что понравилось:
Отель сказочный) Понравилось абсолютно всё! Умнички!))
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, особое спасибо Gulsen Sana, знает несколько языков, в том числе русский. Помогала нам советами. В последний день сынишке принесли на завтрак тортик в честь дня рождения, очень приятно! Хороший ресторан Оливия с прекрасными видами. Завтраки в отеле отличные!

Что понравилось:
Все чудесно!
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Прекрасное местоположение, отличный персонал, вкусные завтраки, уборка, ... все

Что понравилось:
Мы остались в полном восторге от Стамбула, в частности от отеля, от уровня сервиса, доброжелательности и профессионализма сотрудников. Номера соответствуют фото на сайте, чистые, атмосферные, тихие, комфортные! Нам так хотелось восточной сказки и мы побывали в ней -прожив 4 дня в этом отеле. Во время пребывания я отмечала день рождения, сотрудники отеля помогли моим друзьям организовать сюрприз. С каким бы вопросом мы не обратились, они с радостью помогали нам его решить! Чувствуется, что персонал вкладывает душу в свою работу, и это сказалось на нашем отдыхе! Благодарим за всё! Елена и Анна
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Я бы хотела поблагодарить весь коллектив гостиницы, не только баллами, но и словами. Спасибо вам всем! Я прибыла в гостиницу уже сильно простуженной и думала, что придётся справляться своими силами, но как только на Ресепшен узнали, что я заболела - сразу все кинулись на помощь - таблетки, в аптеку, чай с лимоном, мед и ещё какие -то средства. На утро уже вся гостиница желала мне быстрейшего выздоровления. А вы знаете, что любовь и забота делают своё дело. Огромное всем спасибо ещё раз!! Мне очень нравится эта гостиница и персонал, который заботится о своих постояльцах!! Легкой работы всем!!

Что понравилось:
Нам понравилось в целом всё - оооочень доброжелательный персонал! Отличный сервис и отличный спа! Прекрасное местоположение и удобные трасферы. Завтрак обычный отельный, но вполне себе с широким выбором блюд.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, круглосуточная стойка регистрации, красивые номера с балконами, невероятно удобная кровать. Очень вкусный и атмосферный ресторан прямо напротив “Hatay”

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Чистая комфортная постель очень уютный номер. Очень тихо

Что понравилось:
Очень стильный отель. Очень вежливый и услужливый персонал. Стойка регистрации - работает круглосуточно, и действительно готовы помогать в решении вопросов - круглосуточно, это радует. Из недостатков: Чистый - но маленький номер. Очень маленький с/у (я меньше не видел в отелях), и пахнет сыростью в с/у. В номере - всё аккуратное, но устаревшее. В номере заявлена - ipod станция. Она есть, но только под третий Айфон))) А так - всем осталось довольны. Очень атмосферно!

Что понравилось:
Очень хороший отель. Отзывчивый персонал, особенно дружелюбная и внимательная русскоговорящая девушка на ресепшен.
Что не понравилось:
Не понравился один нюанс с трансфером в аэропорт. Мы заказали трансфер, заплатили за него 29 евро, в итоге за нами приехала машина обычного такси и когда таксист привез нас в аэропорт начал просить с нас денег, все конечно разрешилось в итоге, но пришлось делать несколько звонков в отель...

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным расположением. Рядом все основные достопримечательности, магазины и рестораны. Завтрак с хорошим ассортиментом. Персонал отзывчив и предупредителен. Отдельная благодарность Гюле, за внимание ко всем мелочам. Соотношение цена/качество великолепно.
Что не понравилось:
Взымаемая плата за пользование сауной и хаммамом в 10 евро входит в дисонанс со всем остальным сервисом(тем более, что они на мой вкус не достаточно горячие).

Что понравилось:
Хороший завтрак, отличный персонал, чисто, удобная кровать, подушки на выбор.
Что не понравилось:
Умывальник в комнате

Что понравилось:
Прекрасный уютный отель с красивым интерьером в османском стиле, очень доброжелательным, приветливым и гостеприимным персоналом. В отеле очень хорошие разнообразные завтраки. Также хочу отметить местоположение отеля- в 5-ти минутах ходьбы от Святой Софии и 3-х минутах до дворца Топкапы. Рядом с отелем расположена станция метро и трамвайная остановка. Останавливались в этом отеле второй раз. Персонал нас вспомнил, что было очень приятно. Очень рекомендую.
Что не понравилось:
Недостатков не замечено

Что понравилось:
Отель очень хороший.. расположение просто шикарное. Очень милый персонал который всегда радушно помогает. Приехали в день рождения поздравили тортиком было очень приятно. Если еще раз приедем в Стамбул остановимся только в этом отеле
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Про ресторан ничего сказать не могу. Кушали рядом в кафе напротив. Очень вкусно. В этот момент шел ремонт бассейна, поэтому мы туда не попали. Но в целом он и работает типа до 22. А мы в это время только с прогулок возвращались.

Что понравилось:
Отель расположен в пешой доступности от всех основных достопримечательностей. Персонал всегда приветлив и не навязчивый. Русскоговорящая девушка на ресепшен всегда поможет, все подскажет. Отель очень понравился.

Что понравилось:
Удивительно красивый номер, мы приехали с супругом отмечать его день рождения. Персонал преподнёс в качестве бонуса торт со свечками и 10% скидку в Спа! Отдельно хочется поблагодарить специалиста Спа, который просто лучший в своём деле! Всем очень рекомендую сходить к нему, останетесь довольны! По приезду угостили щербетом и фирменным десертом. Персонал помогал во всех вопросах! Чудесный отель, вернёмся снова!

Что понравилось:
Красивый отель с чудесным расположением, Гуле отдельное спасибо!!!
Что не понравилось:
Немного смущало расположение умывальника и ванной комнаты, потом привыкли!