Mediterranean Palace 5*

Что понравилось:
Вид на море - супер. Место расположения - центрее не придумаешь
Что не понравилось:
Какой-то хоспис - большинство жильцов 65+, все лежаки возле бассейна всегда заняты.

Что не понравилось:
Отсутствие розеток около кровати

Что понравилось:
Персонал очень приветливый, месторасположение отеля - супер!
Что не понравилось:
Старый отель, необходим ремонт

Что не понравилось:
Супер завтрак, очень отзывчивый персонал, великолепное расположение!

Что понравилось:
Всё очень понравилось.

Что понравилось:
Номер отличный, вид из окна на горы как мне нравится, завтраки очень хорошие, кровать удобная. Выход на море прям из отеля по персональным карточкам, на хороший пляж.
Что не понравилось:
Воды питьевой вообще нет в номере. Надо покупать. Считаю что для отеля такого уровня это недопустимо.

Что понравилось:
Восхитительно! Жаль,что одна ночь.Чисто,МГНОВЕННОЕ заселение около 9-ти часов утра при наличии свободных номеров,очень доброжелательный и профессиональный персонал,РАЗНООБРАЗНЫЙ И ВКУСНЫЙ завтрак,отличная анимация, особенно АКВААЭРОБИКА. Вид из номера на горы - прекрасен.В ТВ много русских каналов,причем нормальных - СТС И ТНТ. Очень хороший бассейн,приятный песок на пляже. Инет , в основном,летает и в номере,и в отеле и ,даже,на пляже. Бесплатный сейф в номере.Удобные постели.Улица - центровая,куча ресторанов,кафе и магазинов. Но цены - не заоблачные,может ну чуть выше,хотя мы нашли ВПОЛНЕ ПРИЕМЛЕМЫЕ. В общем нам ТАК понравилось,что еще хотим сюда же!
Что не понравилось:
Некритично,Но минусы есть. На пляже классный песок,но в воде и у берега и подальше - очень много камней,можно пораниться. Думаешь,что глубоко,опускаешь ноги вниз и сильно ударяешься о камни - оказывается ,что тут по живот глубина. И в зоне прибоя много плохих камней. Интернет работает отлично,а потом вдруг раз - и его нет минут 20.То ли погода,то ли много пользователей... В номерах,которые выходят на улицу - будете улицу ночью слышать. Хорошо слышать! Но зато не будет весь день солнце смотреть в окно.

Что не понравилось:
В этом отеле останавливаемся не впервые. Очень хорошее местоположение. На ресепшен отзывчивый персонал. В любую мини у готовы помочь. Поскольку мы часто посещаем этот чудесный остров, рекомендуем в том числе и этот отель!

Что понравилось:
Отель прекрасно расположен, прямо на берегу моря с одной стороны, с другой куча ресторанов и магазинов. Выдают полотенце, имеется бассейн (не пользовались, т.к. предпочитаем море). Завтра богатый, в принципе можно найти все, даже кашу, фирменной фишкой является подача шампанского при заезде и на завтрак :) Персонал на ресепшн отзывчивый, попросили оставить вещи на 2 дня в камере хранения у них, т.к. уезжали на север острова, все сделали. Устраивают анимации. Есть парковка бесплатная для гостей отеля.
Что не понравилось:
Все понравилось, ничего не могу сказать против. Если только в некоторых местах чувствуется, что отель требует ремонта, но качество проживания не влияет, на мой взгляд.

Что понравилось:
Очень хорошее расположение на 1 линии, отличный пляж перед отелем, очень хорошие завтраки и ужины, удобные кровати. Были в ноябре, в номере приходилось отключать кондиционер (иначе очень холодно). Есть холодильник и сейф. Бесплатная парковка. Телевизор с 6 каналами на русском языке. При заселении - приветственное шампанское. По просьбе принесли утюг и гладильную доску на весь период, услуга бесплатная.
Что не понравилось:
Очень шумно. Старая мебель.

Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
Громкая музыка по вечерам

Что понравилось:
Расположение, персонал, отличный детский клуб, хорошая еда.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд

Что понравилось:
Готовность персонала помочь в решении всех вопросов, официанты на завтраке убирали очень оперативно грязную посуду со столов, близость к пляжу

Что понравилось:
Месторасположение. Шведский стол с большим выбором блюд.
Что не понравилось:
Отвратительная старая мебель. Ужасная кровать и подушки. Отсутствие в номерах питьевой воды.

Что понравилось:
Месторасположение прекрасное, гостиница находится на первой линии, есть свой пляж. Мы заказали комнату с видом на океан, нас разместили на пятом этаже, океан виден с балкона номера. Еда вкусная и разнообразная, обслуживание в столовой замечательное, можно сидеть как внутри, так и снаружи. По утрам на завтрак подается шампанское. Номер убирают прекрасно, кровать гигантская, спать удобно, полотенца меняют регулярно. В номере есть холодильник и телевизор, довольно вместительный шкаф, сейф, фен. В день отъезда попросили разбудить в 3 часа ночи, разбудили точно вовремя, заказали такси в аэропорт. По первому требованию в номер послали техника отрегулировать кондиционер. Есть русскоязычный персонал на ресепшен, в основном работают в вечерние и ночные смены. Вечерами шоу с живой музыкой.
Что не понравилось:
В номере нет чайника и чашек, невозможно выпить с утра кофе или чай. Также любые напитки отсутствуют в свободном доступе во время обеда и ужина, приходилось платить даже за элементарную воду. Не имеется розеток у прикроватных тумбочек, в номере всего одна розетка под столом и вторая в шкафу неизвестно зачем. Одна из кнопок вызова лифта на нижние этажи не работала все время нашего пребывания в гостинице. Мебель старая. Слабый английский у местного персонала, когда русскоязычная девушка не на работе, объясниться довольно проблематично.

Что понравилось:
Отличное расположение, хороший пляж и питание. Просторные номера, хотя может быть немного шумно с улицы. Отзывчивый персонал, хорошая анимация.

Что понравилось:
Шикарное месторасположение и питание
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Все просто вау!) Понравилось очень! Завтраки шикарные! Расположение 5+)) каждый вечер программы с концертами или вечеринками) просто шикарный отель!
Что не понравилось:
Кофе не очень понравился

Что понравилось:
Отличные завтраки и ужины, удобная кровать, прекрасный бассейн, персонал вежливый и неприметный. Везде чисто, уборка каждый день. В течение дня отличная анимация для взрослых, фитнес в бассейне, вечерами развлекательная программа (живая музыка).
Что не понравилось:
Один минус. Шумный кондиционер. Первые пару дней шумел невыносимо, попросили на ресепшн решить проблему. Спасибо отелю за мгновенную реакцию, очень быстро (в течение дня) кондиционер забрали в починку и вернули на место, шуметь стал значительно меньше)) В следующий раз будем брать номер с видом на бассейн, т.к. со стороны бассейна практически нет шума с улицы и можно спать без кондиционера.

Что понравилось:
Отель больших возможностей с прекрасным местоположением! Огромная детская комната со скалодромом, лабиринтами и т.д.
Что не понравилось:
Не понравилось отношение персонала: 1. После оплаты номера нам выдали чек, но карту от номера не дали, просили прийти через 2 часа, чтобы номер успели убрать. Мы поехали в ближайший магазин, но вернувшись с чемоданами для заселения, обнаружили, что без Карты от номера (которую нам не дали) мы не можем попасть на парковку. И даже предъявив охраннику чек об оплате номера, объяснив ему, что мы должны заселиться - на территорию он нас не пустил, даже перестал с нами разговаривать. Неприятная ситуация, тк днём рядом с этим отелем припарковаться невозможно, плюс тащить чемоданы издалека очень сложно. Предлагаю владельцу отеля серьёзно поговорить с охраной, тк они не должны портить людям настроение при заселении. 2. Отношение персонала в ресторане также не вызывает положительных эмоций: - женщина-повар словно одолжение мне сделала, приготовив омлет с начинкой. Неужели так сложно хотя бы улыбаться клиентам? - в ресторане не могли найти свободные сдвинутые столики на семью, поэтому, видя, что официанты помогать нам не собираются, мне пришлось соединить два одиночных столика самостоятельно. Но сразу же после этого официант побежал к администратору, нажаловался, и тот разъярённый пришёл ко мне, и начал на повышенном тоне выяснять, сколько человек со мной. Я пять раз повторила, что нас трое (муж в это время стоял возле повара, ждал рыбу) - но этот администратор не хотел верить. В конце концов мне пришлось его чуть ли не подвести к моему супругу, чтобы он удостоверился. Безобразие - настроение все испортил. Как может быть такой персонал в отеле 5*? Остальные официанты просили сообщить номер, проверяли пофамильно, и если мы отказывались от напитков, проверяли повторно. - Ребёнок отказался есть и попросил взять с собой банан, чтобы съесть по дороге. Этот администратор (о котором я говорила выше) на глазах у ребёнка и всего ресторана отобрал банан и сказал, что если хотите банан, идите в магазин... 3. При 10 аниматорах ребёнок стоял один в детской комнате и тд

Что понравилось:
Расположение и вид из номера отлично
Что не понравилось:
В номерах уже надо делать косметический ремонт

Что понравилось:
Начнем с того что вас встречают с бокалом шампанского. Администратор рассказал множество вариантов куда можно сходить, вручил карту. Знал даже как связаться с русскоговорящим гидом. И вообще приятный человек Завтрак разнообразный, шведский стол, мне кажется там было все. Огромный бассейн у отеля. Кроме того, соседний отель Клеопатра тоже является частью их сети и вы можете посещать и их бассейн тоже. Кстати за бассейном следит спасатель, что довольно необычно как по мне. Фри положенца, лежаки и тп. Расположен практически на берегу океана. Есть собственный пляж, опять таки с фри лежаками. Небольшой, но песчаный. Соседние пляжи каменистые.

Что понравилось:
Blue Day !
Что не понравилось:
все супер

Что понравилось:
Расположение отеля чудесное. Бывали в разных местах острова- тут самое лучшее, рядом с океаном, много кафе, где можно пообедать и вечером не будет скучно. В отеле каждый вечер развлекательные программы. знаменитый Hard Rock в соседнем здании. за 6евро можно арендовать шезлонг на пляже, либо загорать на своём полотенце :) кстати, в отеле дают полотенца, которые можно брать на пляж. Завтрак был отличный! Персонал вежливый! В отеле в инфоцентре помогут подобрать экскурсию.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, второй раз останавливаемся в нем на 3 недели. Все мои пожелания при заказе номера были выполнены. Предоставили тот же номер, что и прошлый раз. Номер отремонтирован, новая сантехника. Как и раньше отличные завтраки и ужины. Номер убирали хорошо и всегда старались это делать в наше отсутствие. Очень хорошая стирка вещей - удалили даже пятнышко от красного вина. Большое спасибо обслуживающему персоналу за всестороннюю помощь. Для удобства передвижения мне помогли заказать электроскутер, который доставили прямо в отель. Заряжать его и оставлять можно прямо в холле отеля. С удовольствием остановлюсь в отеле еще.

Что не понравилось:
Отсутствуют автоматы по продаже кофе в любое время суток

Что понравилось:
Океан близко и пляж очень комфортный для плавания
Что не понравилось:
Вода в бассейне прохладная

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Жесткий матрас и неудобные подушки

Что понравилось:
Отдыхали в мае вдвоём с женой, По приезду в отель сразу на рецепшене предложили шампанское и соки. Номер был на 6 этаже с видом на бассейн и море С нижних этажей море видно не будет. Отличное месторасположение отеля, . очень близко к пляжу, много ресторанов и магазинов вокруг, недалёко от аэропорта и всего 25 Euro на такси. хорошие завтраки, но абсолютно без какох-либо рыбных блюд. А целом всё было супер.
Что не понравилось:
Не очень качественная уборка номера, отсутствие какой-либо рыбы на завтраке

Что понравилось:
Отличное местоположение, территория отеля, очень вкусные завтраки и ужины - разнообразные блюда, всегда свежие, удаленность от пляжа 50-100 метров, номера чистые. все понравилось,советую

Что понравилось:
У вас на рецепшене работает очень хороший сотрудник Евгения!!! Огромное ей спасибо!!! Это очень грамотный и ответственный сотрудник!!! Мы очень рады что она нам помогла во многих вопросах. К ней все бегут за помощью и она на всех языках может помочь любому отдыхающему из любой страны. Спасибо за труд.
Что не понравилось:
старенький отель , но отдых не испортил!!! Спасибо за отдых. Хотим еще приехать.

Что понравилось:
Завтрак отличный, персонал приветливый, расположение лучшее. Wi-Fi супер!
Что не понравилось:
Устаревшие краны в душе и грязновато в номерах.

Что понравилось:
Питание, расположение.
Что не понравилось:
При уборке плохо протирали стол.

Что понравилось:
Очень хорошее месторасположение(прямо за калиткой отеля лучший пляж на побережье). Большая и уютная внутренняя территория с хорошим бассейном. Хорошее соотношение цена/качество
Что не понравилось:
-Одна розетка, под столом( -Чайника в номерах нет, по просьбе выдали неработающий -В супермаркете при отеле завышенные цены, такие же как в ресторанах

Что понравилось:
Очень вкусные и обильные завтраки. Красивая территория и строения. Отличный бассейн. Удобное расположение отеля - в центре Las-Amricas, близко до известных магазинов, ресторанов, пляжей и порта Los Christianos/
Что не понравилось:
Фонтан при входе на улице надо бы запустить. Красивый.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, прямо у пляжа, на «Золотой миле», бесплатная парковка, большой бассейн, отделка мрамором в номерах, особенно красива мраморная терраса с баром. Хорошие завтраки с шампанским, выбор еды достаточный, есть хамон, сыры, фрукты. Номер удобный, хотя уже чувствуется «возраст» отеля, сантехника требует ремонта. Много русских каналов на ТВ. Приятно посидеть после жаркого солнца на балконе, у нас был номер с видом на океан, это верхние 5 и 6 этажи, ниже океан мало видно. Есть русскоговорящий персонал, что очень удобно. Рядом с отелем есть супермаркеты, много ресторанов и ТЦ.
Что не понравилось:
В номере нет бокалов для вина, тапочек, халатов, гигиенических наборов. Обращались на ресепшен, нам любезно дали два фужера под шампанское, а тапочки и халаты так и не принесли! Нет бутылок с водой в номере. Большие полотенца не меняют ежедневно. Заметно, что отель экономит на мелочах, на удобстве, что недопустимо для отеля 5 звёзд.

Что понравилось:
местоположение. питание.вид из окна. доброжелательность персонала
Что не понравилось:
очень громкая музыка по вечерам

Что понравилось:
Месторождение
Что не понравилось:
Холодно в номере. Пастельное могло бы быть получше..например как в Финляндии

Что понравилось:
Все отлично. Отель старенький, но питание, персонал и инфраструктура прекрасные. Все понравилось. Есть русскоговорящий персонал.

Что понравилось:
Отличное местоположение рядом с пляжем, куда можно сразу попасть через калитку. Очень хороший завтрак. Много горячих блюд, фрукты, игристое вино, хороший горячий шоколад с чурросами.
Что не понравилось:
Плохой кофе за завтраком. В номере есть список, того, что можно получить дополнительно: чайник, зубные щетки и т.д., но для этого нужно обращаться на ресепшн. В номере был пустой открытый холодильник, но на второй день его закрыли на ключ, плтом почему-то опять открыли, нам он был не нужен, но впечатление это производит странное для 5 звезд. Оформление отеля с многочисленными повторяющимися гипсовыми копиями античных статуй забавно.

Что понравилось:
Мы ехали отдыхать , а не выискивать недостатки , которых в этом отеле нет. Расположение очень удобное .. На право пойдешь - пляж . на лева - центральная улица " Золотая миля " с магазинами и ресторанами.. Персонал очень приветливый , все вопросы решают сразу, питание очень хорошее , разнообразное, вкусное с деликатесами из морепродуктов , с шампанским на завтрак и вином на ужин .Пляж с желтым песком. Бассейн чистый , удобный ... лежаков всем хватает.
Что не понравилось:
Единственная розетка , и та под столом.... Но мы были подготовлены ...- взяли удлинитель из дома , во избежание лазать под стол каждый раз. ... И ( для меня ) холодная вода в океане ..20-21 градус.., хотя температура воздуха 24- 30 градусов. Нет бесплатной воды в номере и на ужине.

Что понравилось:
Мы в этот отель приезжаем уже в 5й раз - очевидно, что нам нравится всё здесь. Поэтому я только могу отметить изменения с прошлых лет. Ламповые телевизоры заменены на ЖК, в ванной появились нормальные мощные фены. В остальном всё так же - удобное расположение (океан, магазины, рестораны рядом), убираются каждый день и очень хорошо, полотенца меняют по требованию, вода в бассейне чистая, еда на завтраке вкусная.
Что не понравилось:
Мне не к чему придраться. Для меня всё отлично в этом отеле.

Что понравилось:
Отель расположен на "Золотой миле" Плайя-де-лас-Америкас, из аэропорта Tenerife Reinasfi (TFS) добраться можно на такси за 15-20 минут (поездка обойдется около 25 евро). От отеля до ближайшего пляжа 50 метров, есть выход к нему из отеля. Пляж хоть и рядом, но на дне среди песка попадаются камни, поэтому предпочитали его вечером (красивый закат). На удалении 250 метров от отеля имеется пляж побольше и практически без камней. Пляжи у океана имеют лежаки и зонты, цена варьируется от 3 до 4 евро за лежак. Спасатели и наблюдатели за лежаками появляются не раньше 10:00, так, что до этого времени лежаки в вашем распоряжении бесплатно. Рядом с отелем большое количество бутиков, на расстоянии 100 метров крупный супермаркет. Отель не новый, но сделан на совесть и имеет свой стиль. Все очень уютно. Отличный бассейн, спортзал, зоны для детей. У бассейна большое количество лежаков и зонтов (бесплатно), пляжное полотенце выдают у бассейна, в обмен на карту, которую получаете при заезде, её выдают на рецепции. Лежаков у бассейна всегда хватало, но конечно предпочтение мы отдавали океану. Превосходные завтраки (с игристым вином), обеды и ужины (с отличным грилем рыбы/мяса/морепродуктов). При заезде в номере не было чайника, халатов и тапочек. Попросили на рецепции, принесли всё через 5 минут. В номере комфортно, сантехника вся новая. Есть балкон (у нас был вид на бассейн, номер на 3 этаже, немного был виден и океан, с 4 и верхних этажей его видно лучше). Отдельное спасибо официантам, поварам, аниматорам за ту атмосферу уюта которую они создают. На рецепции администраторы с хорошим английским, есть и русскоговорящий персонал. Большое спасибо администраторам Алисе, Кристине, Таре и генеральному менеджеру Александру Креспо, всему персоналу отеля за комфорт и внимание к отдыхающим. Следующий раз обязательно выберу этот отель.

Что понравилось:
Гостиница расположена прямо возле океана ,шикарный бассейн , по утрам очень приличный завтрак с шампанским,при регистрации по приезду тоже угостили шампанским, очень красивый интерьер внутри.На день рожденья принесли на завтрак небольшой тортик и поздравили.
Что не понравилось:
из за того что рядом очень много ресторанов и если окна выходят не в сторону океана то допоздна слышно музыку что мешает заснуть