Akgun Istanbul Hotel 5*
Турция, Стамбулна 2 взрослых
Туры в AKGUN ISTANBUL HOTEL 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +38 (044) 344-21-38
Об отеле
Этот отель расположен в Стамбуле, недалеко от Старого города, собора Святой Софии, Голубой мечети и дворца Топкапы. К услугам гостей фитнес-центр, турецкая баня, открытый бассейн с террасой и шезлонгами, а также оздоровительный и спа-центр. Кроме того, круглосуточно и без выходных осуществляется доставка еды и напитков в номер.
В номерах отеля Akgün Istanbul есть кондиционер, электрический чайник, ЖК-телевизор, диван-кровать и мини-бар. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, халат, фен и тапочки. В каждом номере также имеется гостиная зона.
В оздоровительном и спа-центре гости могут заказать сеанс массажа, а также посетить сауну и паровую баню. На территории отеля работают прачечная, парикмахерская и аптека. Помимо этого, в отеле открыты сувенирный магазин и экскурсионное бюро, сотрудники которого помогут взять напрокат автомобиль и расскажут о местных достопримечательностях.
В ресторане с террасой для загара подают блюда интернациональной и региональной турецкой кухни по меню. В баре у бассейна гостям предложат освежающие напитки. В лобби-баре можно заказать разнообразные закуски и напитки, а также заказать кофе Starbucks.
Отель Akgün Istanbul расположен рядом со станцией метро и автобусными остановками, откуда можно добраться до площади Таксим, торгового центра Zorlu, торгового центра Istinye Park, а также выставочного и конгресс-центра Tuyap Fair. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. На территории обустроена бесплатная частная парковка. Кроме того, предоставляются услуги парковщика. Расстояние до аэропорта Стамбул составляет 51 км. За дополнительную плату для гостей организуют трансфер от/до аэропорта.
Мини-маркет (на территории)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Доступ в представительский лаундж
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Доступны смежные номера
Упакованные ланчи
Церковь/храм
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Бильярд
Игровая комната
Диван-кровать
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Платные ТВ-каналы
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Кофемашина
Чистящие средства
Электрический чайник
Терраса для загара
Патио
Терраса
Сад
Вид на достопримечательность
Вид на сад
Вид из окна
Диван
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детские книги, музыка или фильмы
Защитные крышки на розетках
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о AKGUN ISTANBUL HOTEL 5* (321)
Что понравилось:
Завтраки вкусные. Спасибо Самету за помощь в получении информации и документов.
Что понравилось:
🥰👍
Что понравилось:
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ 5- ЗВЕЗДЧАТЫЙ ОТЕЛЬ-!
Что не понравилось:
АБСОЛЮТНО ВСЕ ПОНПАВИЛОСЬ-!
Что понравилось:
Отель очень комфортный, но немного уставший.
Что понравилось:
Удобное расположение. Метро рядом.
Что понравилось:
Отель хороший, персонал очень дружелюбный. Номер большой, комфортный. А номере платяной шкаф, много ящиков, сейф и мини бар ( цены очень высокие). Ванная комната большая по размерам, хорошая косметика, есть зубной набор, станок для бритья, шапочка. В номере в наличии бесплатная вода, чай и кофе, чайник, халат и тапочки. Вообще, в отеле все дополнительные услуги, в т ч обеды/ ужины, очень дорогие. Отель больше «заточен» на деловые встречи, переговоры, конференции. Контингент солидный. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Симпатичная бассейная зона, но вода в бассейне, для меня, показалась холодной, хотя очень много народа купалось.
Что не понравилось:
Постоянно пропадал wi-fi в номере. Темный свет в номере. Дорогие цены по услугам в отеле.
Что понравилось:
Хороший завтрак.Чистота
Что понравилось:
Хороший, большой отель, с большими чистыми номерами. Вкусными и разнообразными завтраками. С очень внимательным и доброжелательным персоналом, особенно SAMET İNCEKARA, сразу с момента заселения был на связи, узнавал нет ли каких вопросов и замечаний. В частности при оплате проживания нам учли ранний check out. А также, так как, мы выезжали из отеля в 2 ночи, нам вызвали такси, дешевле убера и в дорогу дали ланчбоксы с завтраком, что было очень приятно.
Что понравилось:
Отель большой, комнаты просторные, отличный завтрак, свежая выпечка.
Что понравилось:
Завтрак хороший, но однообразный
Что не понравилось:
Очень слабое СПА
Очень высокие цены с мини-баре, ресторане, баре. Уены не для Турции, отличаются от обычных в 4 раза
Что понравилось:
Персонал очень вежливый и на завтраке очень внимательно и оперативно обслуживают. Контингент гостей очень солидный и все почти приезжие на официальные мероприятия.
Что не понравилось:
Есть незначительные технические неполадки из за отсутствие ремонта.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Персонал отличный
все во время делают
спасибо!
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Персонал приветливый. Все делали во время. были какие -то вопросы - сразу решалось
Что не понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
Хороший отель, отличный персонал.
Что не понравилось:
В номерах 725 и 726 фены работают с перебоями, пора заменить.
Что понравилось:
Соотношение цена/качество, доставка еды, персонал отеля.
Что не понравилось:
хотелось бы иметь в номере краткое описание способов перемещения по городу и наличии интересных объектов вокруг гостиницы.
Что понравилось:
Отличный завтрак
Что не понравилось:
В принципе все норм. Только вот мы забронировали номер 3-х местный, но в номере на одно место не было одеяло. На второй день забрали халаты и так и не принесли.
Что понравилось:
Персонал просто супер. Они все очень дружелюбные и гостеприимные
Завтрак тоже класс. Всё было отлично
Что не понравилось:
Мини бар. Слишком дорого
Что понравилось:
Очень внимательный персонал. Просторный номер. Обильный завтрак достаточно хорошего уровня. Число. Расположение рядом со станцией метро и автобусной остановкой. Есть подписанный паркинг. Удобно добираться до отеля на машине.
Что не понравилось:
Расположение в достаточно шумном месте. Бассейн маленький и работает только с 10:30 до 18:00. Пешие прогулки в этом районе не интересны. Так что придётся всегда пользоваться общественным транспортом. Все, что вы захотите купить в отеле стоит ОЧЕНЬ дорого. При этом в отель нельзя приносить свою еду и напитки.
Что понравилось:
Очень понравилось расположение прямо около метро, очень удобно.
Что не понравилось:
Я бронировала номер с ванной в итоге оказалось что ванна очень узкая поэтому взяли комнату без ванны только с душем но на 8 этаже. Показали несколько номеров но мы решили остаться в своем номере
Что понравилось:
1. отель полностью соответствует заявленным параметрам.
2.завтраки- прекрасные(есть с чем сравнивать, плюс сама готовлю прекрасно и люблю вкусную еду) выбор стандартный для континентальных завтраков, яйца в различных вариантах приготовления каждый день и все вкусно(это самое главное),есть выбор сыров, что интересно вы можете даже один вид сыра нарезать самостоятельно тем форматом, который вам нравится ,фрукты, мюсли и все такое.. десерты вкусные ,их не бесконечное множество, а все по разумному количеству, даже вафли и оладики каждый день, теплые маленькие круасанчики... вообщем после завтрака есть хочется только вечером. кстати относительно другой еды в Стамбуле, это было самое вкусное питание!
3.номера довольно просторные! Кровати и матрасы- это отдельная ода - такого сна и удобства матрасов я не встречала ни где, даже там ,где типа они супер ортопедические! первый раз я спала как младенец в отеле и у меня ни разу не болела спина!
4 Спа- ну это бани, хорошие и комната релаксации-все.
5. отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу- такого отношения и качества предоставляемых услуг от персонала я не встречала ни где и ни когда!!!отдельное спасибо Самету(Samet) - очень внимательно отнесся к нашей просьбе и как обычно выполнил ее просто так! wi-fi был слабоват в номере,но как только сообщили на рецепшен,нам тут же принесли личный роутер в номер абсолютно бесплатно! и мы были всегда на связи и даже смотрели кино он лайн.
6. интерьер отеля прекрасный ,чисто и все в меру! интересные кувшины ,удобные кресла в лобби
7.доступность транспорта прекрасная. еду вне отеля можно найти в ассортименте,если походить по улочкам выше расположения отеля и там кстати остатки крепости! прогуляйтесь побольше в окресностях отеля и вы увидите что тоже находитесь в исторической части Стамбула)
Что не понравилось:
наверное ни чего) кроме дополнительных крючков для полотенец и халатов в ванной. и нам катастрофически не хватало розеток, но это ,к сожалению, не изменить по нормам пожарной безопасности
Что понравилось:
Отличный отель с удобным расположением возле метро. Персонал приветливый и старается удовлетворить любые просьбы постояльцев. Есть СПА (по предварительной записи). Всем рекомендую.
Что понравилось:
очень просторный отеля, доброжелательный, внимательный персонал
Что не понравилось:
видно что отель старый, но после ремонта. Оборудование в ванной комнате очень не новое
Что понравилось:
Комфортные просторные номера, достаточно удачное расположение.
Что не понравилось:
Хотелось бы поразнообразнее завтрак.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение отеля, рядом станция метро.
Персонал был очень доброжелательным и очень быстро реагировали на просьбы.
Запомнился работник отеля по имени Самет.
Что понравилось:
Отель
Мы останавливались на 3 ночи
Отель очень понравился
1. Невероятно заботливый персонал, очень приятно видеть такой сервис. Искренние улыбки и всегда готовы помочь ❤️
2. Очень хорошо поддерживают связь с гостем и пишут в мессенджеры "Все ли устраивает, хочется ли чего нибудь?"
3. Завтраки надо брать, такое многообразие и ассортимент было приятно увидеть 👏
4. Ресторан в самом отеле просто 10/10 👍 Достаточно дорого, но оно того стоит. Все вкусно, особенно Паста Фетуччини Альфредо 😍
5. Номера просторные, хорошая ванная комната, все необходимое есть 👍
Что не понравилось:
6. На счет инфраструктуры вокруг отеля есть вопросы, тут вокруг почти ничего нет. Но было удобно наличие рядом станции метро, совсем рядом.
7. На мой взгляд немного устаревший интерьер, но для некоторых это наверно показатель некой аристократии.
Что понравилось:
Хороший отель с удобной локацией в Стамбуле. Центральный район Фатих. Примерно пять километров до Голубой мечети. Рядом станция метро, в полукилометре трамвай до центра города. Стоимость проживания весьма демократичная для пятизвездочной гостиницы. Все атрибуты и удобства соответствуют уровню. Хорошая СПА зона, состоящая из сауны, хамама с массажем и комнатой релаксации. Стоимость посещения входит в стоимость номера. Завтрак разнообразен, есть ресторан и бар в лобио. Персонал отеля выше всяких похвал. Готовность помочь в любой ситуации. Дружелюбен и участлив, вежлив и приветлив. Но особенно хочу поблагодарить сотрудника отеля Самета. Чувствуется профессиональный подход к работе и стремление поддержать высокую репутацию гостиницы. Пунктуален, неравнодушен и инициативен. Оперативно решал возникшие проблемы. Уборка номеров ежедневно, с заменой халатов, тапочек,постельного белья и туалетных принадлежностей.
Что не понравилось:
На завтрак многие постояльцы приходят в верхней одежде. Для пятизвездочного отеля - это неприемлемо. Считаю , что администрация должна требовать соблюдение дресс кода.
Что понравилось:
Понравился персонал, все доброжелательные и отзывчивые.
Особенно очень понравился специалист по имени ORHUN, который очень быстро и удобно для меня решил мой вопрос по продлению моего проживания.
Уборка может быть, по желанию гостя, каждый день.
Очень хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Некоторая мебель в номере «не первой свежести»
Что понравилось:
Был ранний прилет персонал заселил в номер не запросив доплату. Очень отзывчивый приятный персонал. Всегда идет на встречу. Большое спасибо всему персоналу!!!!
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Расположение, рядом нет магазинов и кафешек.
Что понравилось:
CПА Салон Великолепно. Комната большая чистая Персонал очень внимательный
Что понравилось:
Все чисто, рядом с метро и остановка хаваист рядом. Завтраки вкусные, разнообразные.
Что понравилось:
Персонал конечно молодцы, вопросов вообще нет. Все дружелюбны и квалифицированные.В отеле есть подземный паркинг-это плюс.Рядом станция метро.
Что не понравилось:
Отелю надо бы сделать ремонт. Нам сначала поселили в номер на 7 этаже с видом на город. Красиво , но нереально шумно. И там ванна вся в плесени, жара в номере( дышать нереально).Переселили в другой- получше, мебель старенькая, телевизор не работал, Wi-fi тормозит. ванна новее,но фен через 3 минуты перегрелся и вырубился.Средства гигиены на двухстороннем скотче отваливаются….. Ну это прям не серьезно.Еда не вкусная на завтрак, для Турецких отелей вообще скудная.
Что понравилось:
Затрак. Сам номер удобный. Тихий район.
Что не понравилось:
Далековато от центра, темноватая комната.
Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле в четвертый раз . Всё очень нравится. Очень вежливый персонал. Прекрасное и комфортное лобби на первом этаже. Великолепное обслуживание. Все очень гостеприимны. Всё на высочайшем уровне. Особенно, хотел бы отметить отметить сотрудника рецепшена по имени Orhun. Orhun настоящий профессионал своего дела. Он всегда вежлив, заботлив и поможет решить любую проблему быстро, чётко и с удовольствием.
Что не понравилось:
Каких-то явных недостатков даже не могу найти.
Что понравилось:
Локация Персонал
Что не понравилось:
Шум
Что понравилось:
Прекрасный завтрак, прекрасный персонал
Что понравилось:
Расположение, персонал, чистота
Что понравилось:
Вежливый персонал, хороший номер.
Что не понравилось:
Окна в номере грязные!
Что понравилось:
Отличный отель при такой цене. Не знаю, как у других, но у нас была какая-то смешная цена. Разрешили поздний выезд и без проблем рано заселили. Персонал-отлично. Очень рядом с метро, так как по Стамбулу путешествовать на такси не очень комфортно из-за пробок.
Что понравилось:
Комфортный номер,удобная кровать, комплимент от отеля в виде тарелки фруктов и печенья
Что не понравилось:
Отель у оживленной дороги,шумно в номерах на стороне дороги. Турецкие завтраки,малосьедобны.
Постоянно предлагают такси, сверхвысокие цены а лобби баре и баре "sky lounge "
Что понравилось:
Отель очень удобно расположен: рядом станция метро, на такси в любую сторону быстро, удобно и недорого, особенно если семьей, до IST 40 минут на машине (это если совсем без пробок). Очень хорошая еда на завтрак и в ресторане: разнообразно, вкусно и большие порции. Персоналу большое спасибо: все внимательно и позитивно.
Что не понравилось:
Не удобные подушки. Нам достался номер с ванной, это не так удобно как душевая зона.
Что понравилось:
Недалеко от отеля находится станция метро.
Супер завтрак, вкусный, разнообразный, из свежих продуктов.
В номере было все необходимое и даже больше чем в других отелях(зубные щетки и паста, бритвенные принадлежности).
Что не понравилось:
Отель расположен на перекрестке очень оживленных трасс, поэтому шумно.
В моем номере был плохой сигнал вайфая.
Интерьер номеров устарел.
Что понравилось:
Сотрудники отеля встречают у входа, помогают с чемоданами доносят до номера, очень приветливые и улыбчивые.
Завтраки ТОП. Они не были включены, но там их включили бесплатно. Завтраки - супер разнообразные. Каждый день разные супчики, овощи на гриле, хумус, овощные котлетки, брокли на пару и другие овощные смеси, что-то в роде долмы, сырные палочки в панировке, кольца жаренные, сулугуни жаренный, шпинат, блинчики, картофель готовили по-разному, оладьи запеченые (нежирные), вафли, круассан, большое количество разных слоек, какие-то штуки с сыром, турецкие сладости, миндаль, грецкий орех, сухофрукты, мед в сотах, джемы, йогурты, пудинги, хлопья,и фрукты, овощи, свежая зелень, и естественно - турецкие оливки, сыры и колбасы (из колбас ничего не ели, кроме ветчины из индейки - там натуральное мясо было, яйца вареные, скрэмбл, омлет. Кофе тоже вкусный. Завтрак в зале или возле бассейна. В идеале я бы добавила мясные блюда, тк в долме, например, в основом рис. Также лично мне не хватало каш, видимо их там особо не едят. Но мы и без этого завтракали с огромным удовольствием. Наедались так, что в следующий раз хотелось есть только в 6 вечера.
В номере тихо, шумоизоляция хорошая. Номера чистые, убирались хорошо. Воду, чай кофе, шампуни, бритву, зубную щетку приносили каждый день.
Рядом с отелем метро, автобусы (в том числе прямой автобус до аэропорта, ехать меньше часа). Трамвай в 10-15 минутах ходьбы.Возле отеля аптеки.
Ресторан при отеле отличный, готовят очень вкусно, порции большие.
Вечером в лобби играли на рояле. Стильный ретро отель.
Что не понравилось:
Не понравилось только то, что дорога до основных достопримечательностей утомительная. Такси в Стамбуле не очень комфортное, а на транспорте ехать по пробкам. Как турист, я бы лучше в самом центре остановилась. Фен в отеле работал не очень хорошо - надо сильно нажимать а кнопку. Такси до аэропорта предлагали за 65 евро, хотя из аэропорта в отель я добралась за 30 евро (не без торга конечно).
Полотенца серые. Wi-fi в номере не очень, внизу ловил лучше. Возле отеля погулять негде.
Что понравилось:
Чистота и работнике постоянно улыбаются
Что не понравилось:
Кондиционер в комнате не очень хорошо работает и интернет плохой
Что понравилось:
5 жұлдыз деген аты ұнады. Таңғы асы жақсы. Бассейн жақсы. Тура метроның түбінде.
Что не понравилось:
5 жұлдызды қонақ үйге сәйкес келмейді. Дубайда 3 жұлдызды қонақ үй бұдан әлде қайда жақсы болған.
Фен істемейді номерде.
Орамалдар таза емес, жуылған бірақ бетіңді емін еркін сүрте алмайсың, ескі сияқты болып тұрад.
Сауна және фитнес тегін дегін, барайық десек звондап анықтау керек деп шықты. Тек бассейн тегін. Мебельдары ескі. Бағасына сай емес. Дубайда бұдан арзан бағада бұдан неше есе жақсы жер болды.
Что понравилось:
Очень внимательный персонал, хороший завтрак, ежедневная уборка комнаты.
Что не понравилось:
Номера не очень новые
Что понравилось:
Очень вежливый и приветливый персонал. Особенно регистратура и стоянщики. Хороший завтрак. Качественный бассейн. Хорошее расположение. Чистые комнаты.
Что не понравилось:
Раковина не работала. Постоянно наполнялась. Просили починить, но так и не смогли добиться результата. Рекомендовал бы отелю решить этот вопрос. Иначе качество и комфорт отеля будут постоянно страдать.
Что понравилось:
В целом отель неплохой, персонал очень старается, это безусловно. Завтрак просто превосходный, очень большой выбор сыров и оливок, сухофрутов и выпечки, отдельного внимания заслуживают томаты черри. :) Голодным не останешься. Номер аккуратный и чистый, темные шторы на окнах тоже большой плюс. В номере вода, чайник, халат, тапочки, достаточное количество полотенец, уборка.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта, отель старый.
Расположение - все же в стороне от центра, вызвать такси удобным для европейцев способом - например Убер, практически невозможно. Звукоизоляция слабая, нет утюга в номере, его пришлось ожидать долго, так как "он у другого гостя". Да и утюг требовал ремонта не меньше, чем отель. Тем не менее за данный бюджет не критично.
Что понравилось:
Очень приятное место. Приветливый персонал. Отдельно бы хотелось отметить работника рецепшена по имени Orhun. Профессионал своего дела и очень приятный и приветливый работник. Рекомендую! В целом отель в отеле отличное обслуживание и большие номера.
Что не понравилось:
Всё понравилось.
Что понравилось:
Расположение, рядом с метро. Не далеко от центра. Хороший завтрак. Посещали СПА салон - хороший массаж. Номер просторный. Персонал внимательный.
Что не понравилось:
Номер был окнами на улицу, стеклопакеты не обеспечивали тишину. На завтраке можно было заказывать фреш соки и омлеты, но никто об это мне говорит и информации нет.
Что понравилось:
Просторный и уютный отель с прекрасным набором услуг. Просторные номера с большими ванными комнатами, замечательные завтраки, уютные и удобные холлы в лобби, хороший СПА, имеется открытый бассейн. Отель живой-много мероприятий и активности...
Что не понравилось:
Отель требует космет.ремонта, ковры-замены или минимум чистки. Мебель - тоже.
Что понравилось:
Отель хороший, но староват, не дотягивает до 5 звезд, как они себя описывают.
Номер был хороший и просторный, кровать удобная.
Персонал отличный, дружелюбный, всегда готовы помочь.
Завтраки понравились.
Что не понравилось:
Не с первого раза срабатывал замок на двери номера, требовалось несколько попыток иногда.
Плохо работал слив в ванной, но это похоже проблема всего отеля.
Сауна в отеле не особо большая, не нашли в ней зону отдыха.
Что понравилось:
Хороший завтрак. Есть подземный паркинг.
Что не понравилось:
Номер чистый, но не первой свежести. Отель старый, на пять звёзд уже не тянет. Но цена соответствует качеству. Хамам в спа тоже очень старый и не очень чистый.
Что понравилось:
Хорошие завтраки, удобная кровать, расположение: рядом с метро и автобусом, скоростной трамвай в 10-15 минутах ходьбы.
Вежливый персонал, помогает решать все проблемы, на 7 этаже было тихо и спокойно. Много людей, но никто друг другу не мешает.
Бесплатно накормили завтраком до заселения.
Что не понравилось:
Массаж средний по качеству независимо от выбранного вида. Хамам недоступен для посещения, тебя там просто моют пару минут после массажа.
Не связано с отелем, но в банкматах у метро рядом с отелем карта UnionPay России ни разу ни в каком не сработала. В других местах Стамбула проблем не было, снимали лиры с UnionPay с бакноматов в центре.
Ванная в номере была, но очень тесная, лежать скорее не получится.
Что понравилось:
Персонал и завтраки
Что не понравилось:
Старый отель это необходимо учитывать
Что понравилось:
Очень приятный персонал, быстрое решение любых вопросов, доброжелательность, готовность всегда помочь. Рядом станция метро, недалеко от трамвайной остановки, так же есть автобусные остановки рядом. Хорошие завтраки (понравилось, что давали свежевыжатый сок). Номер был большой, кровать удобная, все необходимое для личной гигиены присутствовало. Большое спасибо за комплименты от отеля в виде фруктов и печенья и подарочки при выезде :)
Что не понравилось:
Все было хорошо, расположение не самое удобное для пешего туризма, но очень удобное, если нужно использовать общественный транспорт.
Что понравилось:
Отзывчивый персонал.шикарный и обильный завтрак.Мы брали номер без завтрака,был ранний выезд из отеля.Но оказалось начало завтрака в 6:30 и нам его предоставили комплементарно.Wi-Fi работает хорошо в отеле.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта.Уже устал немного.
Что понравилось:
хорошее расположение,оперативный персонал,хороший выбор еды.
Что понравилось:
Чистый номер, внимательный персонал
Что не понравилось:
Подушки большие и тугие, все 4 одинаковые
Что понравилось:
Отель хороший, на завтраки есть что выбрать, персонал приветливый, соседей не слышали, это не отели в центре с картонными стенами, банный комплекс тоже понравился, особенно где пар с эвкалиптом, советуем посетить, тем более входит в цену
Что не понравилось:
Возле отеля ничего нет, кроме метро, нужно проехать одну, две остановки на метро в сторону аксарай , там уже жизнь начинается, магазины, кафе, обменники, самый хороший курс был на аксарай, в в т.ч. и рубли меняли по норм.курсу, ну и проблема всех отелей видимо это подушки, на них спать невозможно, деревянные какие то
Что понравилось:
К завтраку претензий нет
Что не понравилось:
Не очень удачное расположение, в радиусе 1,5 нет кафе, ресторанов. В номере ,по описанию, не было гидромассажной ванны
Что понравилось:
очень внимательный и вежливый персонал.
Что не понравилось:
гостиница не новая и ее нужно освежить ( новые ковры, декор и тд.)
Что понравилось:
Замечательный отель. Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Чисто, аккуратно. Номер каждый день убирали.
Завтраки достаточно разнообразные.
Одним словом, все на уровне.
Вайфай прекрасно работал.
Что не понравилось:
Цены в ресторане отеля очень высокие.
Что понравилось:
her şey
Что понравилось:
отличный большой номер. Прекрасный завтрак.
Что не понравилось:
очень медленный wi-fi в номере. часто отваливался.
Что понравилось:
все очень классно, нам понравилось все, персонал очень приветливый и добрый!
Что не понравилось:
Очень плохая шумоизоляция в номерах, мы отчетливо слышали чем занимаются гости в других номерах. Я хотел сыграть на пианино, их стоит аж 2 штуки, но ни одна из них не работает, по крайней так сказали персонал из ресторана на 1 этаже
Что понравилось:
Шикарная локация, метро в 3 шагах буквально. На метро можно добраться в любую локацию города. В пешей доступности приятные ресторанчики и торговый центр.
Что не понравилось:
Тонкие стены и очень хорошая слышимость
Что понравилось:
Очень неплохой отель за приемлемые деньги. Удобно добираться от аэропорта (автобус компании Havaist останавливается рядом с отелем). Очень гостеприимный вежливый персонал. Рядом станция метро, остановка городских автобусов, примерно в 10-15 минутах пешей ходьбы маршрут трамвая Т1, который проходит по местам основных достопримечательностей. Неплохой завтрак, уборка номеров на уровне.
Что не понравилось:
очень слабый сигнал Wi-Fi, бывают сбои
Звукоизоляция оставляет желать лучшего
Что понравилось:
персонал , завтрак
Что не понравилось:
запах канализации
Что понравилось:
Близко к метро, но я его и выбрала из за месторасположения. Номера большие, каждый день обновляют шампуни, зубную пасту, мыло, зубную щетку, тапки, неплохой завтрак
Что не понравилось:
Отель уже старый, на 5* никак не тянет, скорее 4-, полотенца уже серого цвета от стирки, и их за 4 ночи не меняли.
Заказали такси в аэропорт, так как у них фиксированная цена - 400 лир. По факту заплатили 467 лир. В ресторане на завтраке постоянно немытый пол.
Что понравилось:
Немедленное реагирование на любую просьбу. Отличная уборка. Отдельное спасибо Фатиме и ее руководителю.
Все на высшем уровне. Мы чувствовали себя действительно дорогими гостями.
Что не понравилось:
Не очень хорошего качества халаты. Серые и уставшие. Ходить в хаммам было не совсем удобно в таких халатах. Тем более, что проходить надо через лобби. Нельзя в хаммам с детьми. А февральская погода плохо переносимая без хаммама. И ребенок не мог понять: почему маме можно, а ему нельзя. Можно было выделить время для детей например -с 12.00 до 13.00. В отеле много пар с детьми. И это было бы еще плюсом отелю.
Что понравилось:
В этом отеле останавились первый раз. Нам очень понравилось. Приветливый персонал, чистый комфортный номер, ванна с хорошим напором воды, чудесный разнообразный завтрак. Транспортная доступность. Теперь всегда будем останавливаться в этом отеле.
Что не понравилось:
Не было ничего такого, что могло бы не понравиться.
Что понравилось:
Персонал, завтрак
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Отличное соотношение "цена-качество"!
Что понравилось:
Вообщем, все понравилось!
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Отель своим звёздам в целом соответствует. Весь антураж в виде швейцаров, носильщиков, униформы на работниках и т.д. сразу бросается в глаза. Расположение отеля оставляет двоякие ощущения. С одной стороны, до туристических достопримечательностей далековато. С другой-рядом станция метро и остановка трамвая. Кроме этого, в прилегающем районе туристов мало, что явно сказывается на ценах. Можно пообедать(рекомендую и завтракать, будет дешевле и разнообразнее, чем в отеле) и купить местных кондитерских изделий намного дешевле, чем в центре(рекомендую пройтись пешком до трамвайной остановки, все сразу станет ясно). Здание в хорошем состоянии, чисто. Номер был просторным и уютным, уборка качественная. Персонал приветливый и готовый помочь.
Что не понравилось:
Отель находится на оживленной улице, в номере достаточно шумно. Плохо работал слив в ванне. Спа-центр, видимо, небольшой, вход только по предварительной записи.
Что понравилось:
Отличный сервис , приветливый персонал , отличный завтрак , все вопросы решаются очень оперативно. Всем рекомендую этот отель .
Что понравилось:
Останавливаюсь второй раз. Удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак. Хороший СПА. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Расположение отеля мне понравилось. Услуги паркинга.
Что не понравилось:
Требуют косметического ремонта номера.
Что понравилось:
Работа персонала, номер, вид из окна, транспортная доступность,
Что не понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Что понравилось:
Отель может и больше 4 звезды, чем 5. Но при этом очень даже не плохой выбор. Персонал отличный, дружелюбный, любезный. Помогают с любым капризом. Вид с окна отличный. Завтраки вкусные. Завтрак не был включен, но его добавили как комплимент. Выбор был отличный. Ни кто тебя не напрягает во время завтрака с какого номера вы. Номер достаточно большой. Все необходимое есть.
Что не понравилось:
Матрас
Что понравилось:
классные завтраки, хорошее местоположение
Что не понравилось:
грязновато
Что понравилось:
Так как было время рамадана, не знали дают ли сухур. В связи с этим брали без завтрака. Но отель сделал комплимент и на 4 ночи добавили сухур. В номерах всегда чисто, гели для душа, шампунь, зубную щетку с пастой меняют каждый день. Единственный минус, халаты маслом воняли.
Что понравилось:
Отель очень хороший! Чистый, убирались каждый день и даже тапочки с мылом меняли каждый день ))
Очень подходит для тех, кто приехал для спокойного отдыха! Персонал приветливый!
Когда бронировали, выбрали без завтраков, думали, будем доплачивать, но нам сделали комплимент и включили завтрак - это было очень неожиданно и приятно!! На Завтраках достаточно хороший ассортимент! Супы очень вкусные!
В номере все необходимое было - вода, чай, чайник, фен, пренадлежности для мытья, тапочки, халаты.
Также понравилось, что никто нас не дергал, не тревожил, все было спокойно!
Как сказал нам гид, в этот отель приезжают в основном бизнесмены, которые хотят спокойно поработать и чтобы их никто не тревожил!
Спасибо отелю и персоналу!!
Что понравилось:
Очень понравился завтрак. Большое разнообразие и вкусно. Персонал кухни также очень вежливые и приятные люди. Также понравился швейцар, находит такси всегда, помогает с колясками. Уборка в комнате каждый день и чисто. Расположение очень удобное, рядом в двух шагах станция метро.
Что не понравилось:
Администраторы и консьержи не очень приветливые. Подходить даже не хотелось лишний раз к ним. Номера уже староваты, нужен новый ремонт.
Что понравилось:
Было чисто
уютно
рядом метро
Завтрак очень вкусно
Что понравилось:
чистый Отель . Хорошее расположение , приветливый персонал
Что не понравилось:
завтраки немного огорчили
Что понравилось:
Хорошие бюджетные пять звёзд. Были зимой, бассейном воспользоваться не удалось. Чистый, просторный номер. Хорошая уборка. Отличный, в любую минуту, готовый выполнить ваши пожелания персонал. Неплохой завтрак. Соблюдение всех санитарных правил нашего непростого «ковидного времени». Отлично отдохнули после долгих прогулок по Стамбулу.
Что не понравилось:
Не очень удобная локация. Но такси в городе дешевое, а при хорошей погоде приятно прогуляться.
Что понравилось:
Персонал - вопросов нет. Все дружелюбные. Приехали поздно - всё без проблем.
Отель новый. Завтрак - самый лучший. Номера тёплые, чистые.
Что не понравилось:
WiFi - можно улучшить.
Что понравилось:
Месторасположение отеля просто превосходное. До метро 5 минут. До трамвая 15 минут. Удобно добираться в аэропорт. Номер большой, удобный.
Что не понравилось:
Wi-Fi ужасный на всей территории отеля. Хамам тоже никакой. С услугами в отеле не очень.
Что понравилось:
спа салон, обслуживание и персонал
Что не понравилось:
бассейна не увидел, фитнес зала тоже не нашёл. персонал не знает русский язык
Что понравилось:
Прекрасный отель, огромный комфортный номер. Персонал дружелюбный, реагировал на любое обращение моментально. В связи с языковым барьером, мне было сложно изъясняться. На ресепшн быстро решили ситуацию - пользовались переводчиком в телефоне. Шведский стол превосходный.
Отдельного внимания заслуживает SPA центр. Прекрасное обслуживание и комфорт.
Что не понравилось:
Немного смутили грязные окна со стороны улицы. Потому как вид из номера был превосходным.
Что понравилось:
Очень хороший отель, прекрасный персонал.
Что не понравилось:
Звуки скорой помощи, рядом больница.
Что понравилось:
Выбрали этот отель исключительно по отзывам. Отдыхали в отеле в декабре месяце. Заселили в номер практически сразу по прибытии, намного раньше 14 часов, без доплат. У нас был номер полулюкс двухкомнатный на 7ом. этаже с прекрасным видом на мечеть. Перед заселением сотрудник рецепшена сообщил нам, что завтраки у нас будут бесплатные на весь период проживания, хотя мы бронировали номер на букинге с заранее оплаченным завтраком. ,,Юмора,, не поняли, разницу за завтрак нам не вернули. В номере было все, что нужно для комфортного проживания. Убирались каждый день, не для галочки. Также ежедневно меняли полотенца, тапочки, пополнялись средства для принятия душа, через день меняли постельное белье. Отель расположен немного далековато от центра, но вся транспортная развязка находится в непосредственной близости от отеля. Мы были не первый раз в
Стамбуле и видели достопримечательности, то район самое то для спокойного отдыха. Завтраки вкусные, есть возможность из чего выбрать. В связи с пандемией на завтраках еду вам накладывает персонал, но это не вина отеля, а просто временные неудобства из за сложившейся ситации. Великолепный вежливый персонал на рецепшене. Каждый день звонили в номер, интересовались, все ли у нас в порядке, есть ли какие пожелания. Отдельный респект отелю, что разрешил продлить нам пребывание в номере до пяти вечера бесплатно. В целом остались очень довольны отелем. Спасибо за прекрасно проведенное время и уютный отдых.
Что не понравилось:
Не мешало освежить отель, ковролин в коридоре необходимо почистить, старые душевые кабины / в стыках, углах ржавые подтеки/, в туалете нет ершика. Кондиционер практически не обогревал номер, слабый вай фай, часто отключался.
Что понравилось:
Отличный отель! Все чисто, приветливый персонал. Тишина вокруг, т.к. удален от центра, но 15 на минут на метро и вы в центре. Наверху есть отличный бар с видом на город, где вечером можно спокойно посидеть и отдохнуть.
Что не понравилось:
Не очень чисто , я больше обращаю внимание на чистоту.
Что понравилось:
Завтраки в ресторане очень хорошие, добрый , приветливый персонал. Хорошая работа гестрелейшн, спасибо за помощь с Истанбул картой . Хорошая уборка номеров. Быстрое заселение!
Что не понравилось:
🌺 Нет такого !
Что понравилось:
У нас с супругой была дата знакомства и мы решили отметить этот день в Стамбуле. По интернету и по отзывам выбрали ваш отель. По прилету были приятно удивлены качеством услуг. Все было выше наших ожиданий. Большое Вам спасибо.
Что не понравилось:
Подушки слишком набитые ) это единственный минус
Что понравилось:
Завтрак отличный
Что понравилось:
Довольно чистый и аккуратный отель. У меня был номер на 8 этаже с прекрасным видом на город. Вкусный завтрак, приветливый персонал!
Что не понравилось:
Немного далековато от центра, но зато очень близко расположена станция метротрама. В остальном все отлично!
Что понравилось:
Персонал на высоте.Помогает с любыми вопросами.
Что не понравилось:
Не работал фен.Требует ремонта.
Что понравилось:
Персонал любезный.Выполняет все пожелания.
Что не понравилось:
Требует ремонта.Фен не работает номер 603.В номере нет халата.Ужасное правило на завтраке.Нет смысла в одной куче с масками показывать пальцем.Тогда бы у стола принимали заказ на завтрак.Отвратительный кофе на завтраке.
Что понравилось:
Очень услужливый персонал, особенно понравилось то что нашли номер тогда как на сайте все было забронировано. Короче не оставили почевать на улице! Великолепный отель, постаянно останавливаюсь в нем последние 3-года.
Что понравилось:
Завтраки
Что не понравилось:
Отель ориентирован на турок, иранцев, гостей из арабских стран
Что понравилось:
Ни раз не пожалела, что остановились в этом отеле . Придраться совершенно не к чему , уборка ежедневная , работа рецепшена , сервис , персонал в ресторане , все прям могу сказать соответсвует заявленным 5 звёздам. Рядом метро , автобусная остановка, оживленная улица . Мы очень и очень остались довольны! Отдыхали с 6 по 9 августа
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Завтраки, подземный паркинг для авто и удобное расположения отеля к метро очень понравились.
Что не понравилось:
Интернет - отвратительный! Вай фай ловит метрах в 150 от отеля, но по непонятным причинам по часу при хорошем сигнале может не работать интернет. В последний день - не один из девайсов не мог зайти в интернет через их WIFI.
При выезде нарисовались какие то 36 TL за кофе (как я понял это чаевые), мелочь, спешил и не хотел выяснять долго что это было.
Что понравилось:
Близко к остановке автобусов и метро.
Что не понравилось:
За 16 дней проживания в отеле в номере не пылесосили и не мыли полы. В коридорах вообще никто не убирается. Очень грязно. В номере ОЧЕНЬ шумно от близости к дороге, спать невозможно. Нет халатов. Зона у бассейна очень грязная. Ежедневно два часа пребывания у бассейна заметили следующее: на полу лежали стаканчики, мусор от упаковок которые ветром заносило в бассейн. Персонал спокойно ходил мимо и не обращал внимание. Столики у шезлонгов постоянно с мусором и пустыми стаканами. Отель очень грязный. Пожалели что остановились в нем на такое длительное время. На пять звёзд никак не соответствует.
Что понравилось:
Бассейн , в номер люкс каждый вечер приносили фрукты.
Что не понравилось:
Были на праздник , на лифте уехать было невозможно ну и отель уже не новый .
Что понравилось:
все было идеально. Очень приятно иметь Starbucks в отеле.
Что понравилось:
хороший отель и хорошее обслуживание
Что понравилось:
нам понравился отель в целом, никаких проблем с услугами, персонал был очень вежливым и внимательным, номер был большим и удобным, бассейн и сад были хорошими вдали от городского шума, расположение отеля было очень центральным, рядом везде и легко добраться, также есть подземный гараж
Что понравилось:
Приветливый персонал, помогали и решали все вопросы, очень красиво и чисто
Удобно добираться в центр, близко метро
Вкусные завтраки
Остались в основном приятные впечатления!
Что не понравилось:
Несколько раз забирали тапочки и забывали дать новые
Почему-то не работала кнопка, что уборка не нужна
Попался номер с видом из окна на мусорку 😞
Что понравилось:
Я прекрасно провел время в отеле, особенно в лобби-лаундже и скай-баре
Что понравилось:
Отель отличный. Персонал приветливый, заботливый. Все просто отлично.
Что понравилось:
Просторный номер
Отличный завтрак
Подземный паркинг
Что не понравилось:
Персонал на рецепшине не очень приветлив.
Что понравилось:
Сдес было нам удобно куда хочешь всё ближе легче здесь они сами берут тест на ковид не надо будит ехать в больницу спасибо большое нам очень понравился
Что понравилось:
Номер просторный и красивый вид из окна
Что не понравилось:
В коридоре между номерами у вас грязный ковролин, спа центр не соответствует цена и качество.
В ресторане рекомендовала бы всем сотрудникам носить перчатки, так как это обезопасит посетителей и сам персонал
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
номер большого размера, хороший холл для проведения бизнес встреч, хороший ресторанчик на последнем этаже
в номере хорошо убирали
Что не понравилось:
Персонал на рецепшене абсолютно не владеет русским языком, в номере пахло куревом, был шумный этаж, мини бар был пуст
Завтраки абсолютно не понравились, девушка накладывала очень мало еды в тарелку
Что понравилось:
Персонал был очень вежливым и услужливым, очень хорошее расположение, лаунж на крыше и холл в вестибюле были хорошими, мы остановимся здесь снова
Что понравилось:
тихое место, чистые номера, хорошее обслуживание, приятный персонал
Что понравилось:
спасибо за хорошее обслуживание, прекрасное расположение и бар
Что понравилось:
Приятный отель! В первом номере не закрывалось окно и нам тут предложили другой номер. По прибытию отель порадовал нас бесплатной тарелкой с фруктами! Персонал соблюдает все нормы по защите от ковида. Просторные номера, в ванне все необходимые принадлежности. По запросу принесли бесплатно халаты. Вкусные завтраки, очень сытные. Пару раз ужинали в отеле и остались очень довольны! Так же есть бесплатный хамам! Бесплатно разрешили позже выехать из номера. Всем остались очень довольны!
Что не понравилось:
Один раз не положили ванные принадлежности, но по звонку сразу все принесли. Плохая шумоизоляция номера, но нам это не мешало.
Что понравилось:
Персонал бронирования шел навстречу всем нашим потребностям: и кроватку принесли в номер и дали возможность раннего заезда, что с маленьким ребенком очень актуально) Чисто, кровать удобная, завтрак отличный, персонал очень доброжелательный и внимательный. Станция метро в пяти минутах от отеля.
Что понравилось:
Я очень тщательно всегда отношусь к выбору отеля. И остановила свой выбор именно на этом варианте. И не ошиблась. Прекрасный персонал, хороший чистый номер. Ежедневная уборка.
При заезде мы бронировали номер без завтрака, в день заезда нам сообщили приятную новость, что завтраки «шведский стол» бесплатны🙏☺️
Более того нам сделали сюрприз. У мужа был день рождения. Персонал украсил номер и принесли минитортик со свечами☺️
Так же в отеле есть сауна и хамам, также бесплатны. Платный только массаж.
В отеле прекрасный администратор девушка Shafak , она прекрасно говорит на русском языке. Мы обращались к ней по любому вопросу, даже для активации Istanbul cart😊 и как проехать к определенному месту☺️
При бронировании в переписке мы просили номер, который бы выходил не на проезжую часть (а на тихую часть улицы) и нам дали номер с очень красивым видом на мечеть и абсолютной тишиной☺️
Если окажемся в Стамбуле, вернёмся именно к Вам🤗🙏☺️
Что не понравилось:
Нам все понравилось
Что понравилось:
Предложили бесплатный завтрак на весь период проживания, видимо, из-за небольшого кол-ва постояльцев во время пандемии. Бесплатный хаммам порадовал. Обслуживание отличное
Что не понравилось:
Не всегда работал кондиционер в номере. Расположение всё-таки не оптимальное.
Отель староват.
Что понравилось:
вначале заселились в номер с окнами на трассу, шум улицы очень мешал спать.
на следующий день попросили поменять, поменяли без проблем, номер на другой стороне отеля. Спасибо большое!
Что понравилось:
Завтраки очень вкусные, персонал очень доброжелательный у нас был без завтрака но нам включили без платно, каждый вечер звонят и спрашивают нужно ли что нибудь, тест на ковид можно прямо в отеле сдать они сами организуют. Парковка очень удобная всегда есть место.
Что не понравилось:
Шумоизоляция чуть слабый слишно голоса соседних номеров
Что понравилось:
Порадовал вечерний презент от отеля в виде тарелки с фруктами))
Издержки карантина - утренний завтрак самому выбирать нельзя, в тарелки блюда из "шведского стола" накладывают официанты, а это занимает определённое время.
Кровать очень удобная!
Что не понравилось:
Удивило, что не было ёршика в туалете, но может в Турции так принято.
И ванна - небольшая, мне с моим ростом 184 см. в ней можно было только сидеть...)
Что понравилось:
Отлично провел время в Стамбуле. Спасибо команде Акгуна, мне все очень понравилось). Сотрудники хорошо знают английский и всегда готовы помочь.
Что понравилось:
Очень хороший отель, расположение, сам отель, персонал
Что не понравилось:
Единственное завтраки однообразные, было бы супер если каждый день меняли меню на завтрак
Что понравилось:
Однозначно рекомендую!
- расположение рядом с метро и автобусами;
- чисто;
- вежливый персонал;
- просторный номер с удобной кроватью (плюс предоставили детскую кроватку и отдельный гигиенический набор для ребёнка 5 лет);
- хороший ресторан;
- ежедневная уборка.
Что понравилось:
Отличный отель и расположение супер, рядом с метро. Каждый вечер звонила девушка, которая говорила по-русски и спрашивала необходимо ли нам что-то.
Завтраки- очень классные. Даже соты мёда были. ☺️
Что понравилось:
- удобное расположение, рядом метро и остановка автобуса из/до аэропорта
- бассейн на территории
- прекрасный обходительный персонал
- качественный вай-фай
- полное соблюдение мер по недопущению распространия ковида
Что не понравилось:
- небольшое число лежаков у бассейна, которые периодически оказываются полностью заняты
- периодическое закрытие территории бассейна под праздничные внешние мероприятия с часто шумной музыкой до ночи
Что понравилось:
Великолепный отель, хорошие номера, отличные завтраки, приветливый персонал! С удовольствием вернусь сюда еще раз.
Местоположение на первый взгляд далеко от центра, но на трамвае до Султанахмет доехать можно за 15-20 минут.
Отличное место, чтобы совместить активный отдых в Стамбуле и размеренный отдых у бассейна!
Что понравилось:
очень чистый отель со свежим запахом, большие удобства, удобные, красивый холл в вестибюле и бар
Что понравилось:
Номер хороший, чистый, убирали каждый день. Дали халаты, тапочки, наборы для зубной гигиены. Пополняли каждый день. Ванная просторная. Постельное белье, полотенца и халаты были чистые. По просьбе принесли утюг и доску для глажения. Завтрак был хороший, можно было найти еду по своему вкусу, самим нельзя накладывать, но персоналу показываешь, сколько чего положить, из-за ограничений по коронавирусу. Но это довольно удобно. На неделю выбора хватило. Лобби красивое. Очень понравился тайский массаж в спа, достаточно недорого, очень качественно, и потом после него идет хамам. Бронировали по 56-57 евро в сутки и были довольны. Один раз поужинали в ресторане, вкусно и хорошее обслуживаниее, но для Турции очень дорого, раза в 2 дороже чем то же самое за его пределами.
Что не понравилось:
Останавливались двумя заездами, на 5 дней и потом через перерыв (уехали в Анкару) еще на 2. В первый раз был чистый номер, окна выходили на торец, было шумновато но не очень. Во второе пребывание вначале дали дико прокуренный номер, находится там было невозможно. Кто-то смолил рядом и все это было у нас и в коридоре. Вонь стояла дикая и запах не выветривался. Мы приехали вечером, промучились ночь, на следующее утро попросили сменить комнату и номер нам сменили, такой проблемы в новом номере не было. Отель фасадом выходит на шумную улицу, и в этих номерах окно невозможно открыть. Во второй раз были в таком номере. Кофе растворимый на завтраке.
Что понравилось:
В номерах чисто, есть набор для чая/кофе, чайник. В ванной полный набор средств гигиены, хорошие халаты. Завтрак вкусный. Классный бассейн, чистый, похоже с морской водой: хлорка не чувствуется, вода на вкус солёная.
Персонал замечательный, сотрудники приветливые и отзывчивые.
Что не понравилось:
1.Кондиционер в номере старый, не регулируется, у него два положения: холод и тепло. Выставить комфортную температуру невозможно. Даже не надейтесь, что сможете охладиться после прогулки по 30-ти градусной жаре.
2. Отель расположен достаточно далеко от туристических районов. Плюс только в том, что остановки общественного транспорта расположены в непосредственной близости, но приходится тратить время на дорогу. И вечером некуда сходить
3. Отелю требуется реновация
Что понравилось:
хороший завтрак , бассейн с морской водой, рядом метро, приветливый персонал.
Что не понравилось:
уборка в номере, номер не был чистым при заезде, пришлось вызывать повторно на уборку. Потом прислали фрукты и халаты - респект.
Что понравилось:
Отличная кровать, приветственная тарелка фруктов, тихое место.
Что не понравилось:
Сантехника недостаточно чистая, особенно в стыках, углах и пр. В туалете нет ершика.
Завтрак скудноват в части горячих блюд.
Что понравилось:
Мне понравилось отношение персонала.
Что не понравилось:
Завтрак не очень
Что понравилось:
1 минута до метро
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
ничего
Что понравилось:
Качественное обслуживание
Что понравилось:
Приехали в Турцию посмотреть достопримечательности, бронировали другой отель на Booking, но по приезду в отель он отказался нас заселять, по причине отсутствия мест. Пришлось срочно выбирать отель, наш выбор пал на Акгун. После бронирования сразу пришло подтверждение, что отель готов нас принять и подтвердил тип размещения, который мы выбрали, несмотря на то, что время было около 22-00. отель бронировали без завтаков, но девушка на ресепшен сказала, что завтраки нам отель дает в подарок, что было очень приятным сюрпризом, но это было не все: нас угостили приветственным напитком и дали два купона на бесплатные напитки в их баре. Завтраки очень хорошие и разнообразные: яйца, омлет, сосиски, хлопья- голодными точно не останетесь 😊. Очень удобное расположение отеля: метро в 5 минутах ходьбы, центральная улица со множеством кафе. До ближайшего торгового центра History две остановки на метро или минут 20 ходьбы. До самого крупного торгового центра в Стамбуле Форум Истамбул три остановки на метро. Автобусная остановка в 50 метрах от отеля в одну сторону и в 100 метрах (через переход) в другую сторону, на автобусе 39D можно доехать до канатной дороги.
Что не понравилось:
Такого нет
Что понравилось:
чистые помещения в отеле, чистая еда в ресторане, отель был очень спокойным из-за отмененных рейсов, сотрудники были очень полезными
Что не понравилось:
улицы были пусты
Что понравилось:
Очень хороший отель. Гостеприимный персонал. Комфортно. Я рекомендую этот отель.
Что понравилось:
Абсолютно все! И бесплатная парковка. Персонал доброжелательный , приехали рано , пригласили на завтрак и дали номер. Не так как в других станах. Номера просторные, ванная санузел тоже. Есть все за такие деньги и 5 звёзд . Все очень приятно. Других вариантов размещения в Стамбуле даже не рассматриваем.
Что понравилось:
Понравились завтраки ,персонал супер, Aziz Gok,Ahmet Kauas,i Nurcam , всегда помогут, уборка отлично,Лоби все ребята на все 100 😘
Что понравилось:
Обслуживание хорошее. Номер удобный. Завтраки хорошие. Отличный вид на весь Старый город. Рядом станция метро. Утренних молитв не слышно. При заезде получили небольшой но приятный апгрейд от отеля. В 300 м ниже по улице хорошее место для питания Kul Sofrasi. На раёне много котов.
Что не понравилось:
Кальян в Sky Cafe сделали плохо. Рядом оживленная дорога и иногда пролетают самолеты.
Что понравилось:
отличное гостеприимство с внимательным персоналом и хорошей уборкой
Что понравилось:
Цена=качество
Конечно это не 5 звёзд, но и цена у этого отеля очень демократичная не как 5 звёзд. Соотношение цены и качество идеальное
Расположение идеальное
Персонал очень хороший
Номера чистые
Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Меня все устраивает. Мне нравится.
Что не понравилось:
Старый отель, хочется ремонта.
Что понравилось:
очень вежливый персонал, отель рядом с метро, огромный вестибюль, хороший лобби-бар
Что не понравилось:
нам понравилось все
Что понравилось:
хорошее расположение, хороший спа-центр с хорошим тренажерным залом и массажем
Что понравилось:
Все было просто шикарно 👍
Что понравилось:
Расположение в благополучном районе, очень гостеприимный приятный персонал. Отличная сауна и хамам. Вернусь ещё!
Что понравилось:
очень большой вестибюль, новый и современный декор, хорошее обслуживание в лобби-баре и хороший спа-центр с небольшим тренажерным залом, профессиональные работники, всегда готовые помочь
Что не понравилось:
У меня не было проблем в отеле
Что понравилось:
Вежливый и очень внимательный персонал. Очень чисто. Разнообразный завтрак.
Что понравилось:
очень чистый номер, хороший спа-салон и маленький и уютный тренажерный зал, внимательный персона
Что понравилось:
очень близко к центру города, персонал был очень любезным, отличный спа-центр и хороший, крошечный тренажерный зал тренажерный зал в спа-салоне, в целом я доволен
Что понравилось:
красивый номер, большой и чистый, большая ванная комната, отличное гостеприимство, проявленное персоналом
Что не понравилось:
потрясающий сервис
Что понравилось:
персонал помог мне обо всем удобной и чистой комнате
Что понравилось:
Расположение и удобства были хорошими, и сотрудники были полезными
Что не понравилось:
большое спасибо
Что понравилось:
Замечательный отель, качественный, но не навязчивый сервис, удобное расположение. Ежедневная уборка на высоте. Регулярно приятные дополнения в виде фруктов либо сладостей в номер. Хороший СПА-комплекс.
Что не понравилось:
Коктейли в лобби-баре абсолютно не умеют готовить. Бассейн в ноябре закрыт даже в хорошую погоду (об этом, конечно, предупреждают при бронировании, но все же...)
Что понравилось:
еда, которую мы имели, была восхитительной, и услуги лобби-бара были отличными, очень хорошее спа-обслуживание с небольшим тренажерным залом, дружелюбным и уважительным персоналом
Что понравилось:
очень дружелюбный персонал, они были у нас все время
Что понравилось:
отличный завтрак с богатым шведским столом, чистые и удобные комнаты, они дают нам бесплатные купоны на напитки в качестве приятного сюрприза, который был очень хорошим, удобным расположением
Что не понравилось:
мы были счастливы
Что понравилось:
Великолепный отель, с шикарныйм лаунжем на крыше.
Можно покурить вечерком кальян и поиграть в нарды.
Достаточно чисто, персонал приятный.
Что не понравилось:
Завтрак был неплохой, но каждый день одинаковый.
Что понравилось:
отличный отель, в центре города, чистые номера и комфортабельные удобства
Что не понравилось:
ничего плохого
Что понравилось:
персонал всегда улыбался, и они были очень полезны, отель был в нескольких минутах ходьбы от общественного транспорта, хороший спа-центр и хорошая уборка номера
Что не понравилось:
может быть больше телеканалов
Что понравилось:
очень близко к станции метро и очень чистая комната с удобными кроватями, в холле лобби есть кофе для кофе
Что не понравилось:
ничего негативного
Что понравилось:
Отличная уборка номеров,выше всяких похвал
Что не понравилось:
Ровно в 10:30 убирают всю еду в ресторане,хотя завтрак заявлен до 10:30, но в 10:30 там уже ничего нет
Что понравилось:
кровати удобные, бар на крыше был хорошим, почти весь персонал был дружелюбным и услужливым, у нас был удобный короткий перерыв там
Что понравилось:
Рядом с отелем есть станция метро, через 4 остановки можно оказаться рядом с мечетью Сулеймание и оттуда идти пешком прогуливаясь по центру. Хорошие завтраки.
Каждый день чистые полотенца и новый банный набор от средства для принятия душа до тапочек и полотенец. В отеле работает бар на первом и 9-м этажах, на верхнем баре можно даже покурить кальян, цена 100 TL!
Что не понравилось:
Бассейн без подогрева, «уставший» номерной фонд: мебель, кресла и диваны...уже стоит обновить...старые душевые кабины особенно разочаровали. Друзья, это к отелю не имеет никакого отношения, но берите алкоголь с собой в duty free иначе погорите как и мы))) очень дорогой алкоголь в барах...бутылка шампанского стоит 350 TL!
Что понравилось:
очень удобное расположение, богатый завтрак "шведский стол", крыша и лобби-бар были отличными, и цена была в порядке
Что понравилось:
Персонал выше всяких похвал! Хорошо ребята работают! Очень слаженно! Классная команда! Доброжелательные, отзывчивые, расторопные. Все большие молодцы!
Хорошие завтраки. Повара и официанты работают великолепно!
Хороший бассейн!
Что не понравилось:
Отель уже серьёзно требует обновления. Халаты, полотенца, подушки, матрацы и многое из мебели порядком обветшали. Халат неприятно в руки брать, не то что надевать его.
Ключи постоянно размагничиваются. Кондиционер нормально работает только вечером и утром, в остальное время просто гоняет горячий воздух. Каждую ночь просыпались в 02:30 от жары в номере, около 4 утра начинал поступать прохладный воздух. Окно было сложно открыть и ещё сложнее закрыть.
Что понравилось:
завтрак был прекрасным и богатым, бассейн был отличным, номера были отличными, и персонал был профессиональным
Что понравилось:
удобные кровати, очень богатый бесплатный завтрак, внимательный персонал
Что не понравилось:
получил удовольствие от этого
Что понравилось:
отличное расположение, очень хороший лобби-бар и бар на крыше, хороший бассейн и очень хорошие и дружелюбные сотрудники
Что не понравилось:
ничего такого
Что понравилось:
расположение отеля было идеальным для общественного транспорта, ресторан и бассейн были восхитительными, персонал был очень любезным
Что не понравилось:
ничего мне не понравилось
Что понравилось:
отличный отель, расположенный в центре города, дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации и комфортабельные номера с хорошей уборкой
Что не понравилось:
нет серьезных недостатков
Что понравилось:
Место было удобным, отличный сервис с приятным и дружелюбным персоналом
Что понравилось:
Мне нравится расположение этого отеля, а также хороший сервис с его внимательным персоналом
Что понравилось:
очень хорошее расположение и внимательный персонал, хорошее и чистое обслуживание номеров, хороший спа-центр
Что не понравилось:
ничего такого
Что понравилось:
хороший бассейн, который был хорош для нас для короткого тормоза, полезное обслуживание клиентов, чистые и удобные комнаты
Что не понравилось:
мы прекрасно провели время
Что понравилось:
хороший спа-центр и бассейн, который был очень тихим сразу после завтрака, очень хорошая уборка номера, частная и бесплатная парковка
Что понравилось:
хороший отель, хороший спа-центр с хорошим массажем
Что понравилось:
Расположение к метро, вид на терассе, завтрак , проживание в целом
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Расположение к метро, чистота, достойный завтрак
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
хороший персонал по всей собственности
Что не понравилось:
ничего такого
Что понравилось:
Отель расположен в Стамбуле, в шаговой доступности от станции метро. До любых достопримечательностей города 20-30 минут на метро максимум. Отель очень комфортный. Удобные кровати и отличное постельное белье. Есть тапочки, халаты, туалетные принадлежности, включая одноразовый станок для бритья. Мы отдыхали всей семьёй, двое взрослых и двое детей, даа дня в семейном, двухкомнатном номере. Постель нам меняли ежедневно. На любую просьбу отель откликался незамедлительно. В отеле есть бассейн и турецкая баня, в которой очень приятно расслабиться после прогулок по городу. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный и вкусный. Особую благодарность выражаем персоналу отеля за предоставленный поздний чекаут.
Что понравилось:
отличное расположение рядом с метро, чистая комната и справедливая цена
Что понравилось:
все было отлично
Что не понравилось:
много праздничных групп
Что понравилось:
Нормальный отель, хороший завтрак, местоположение, персонал.
Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы, особенно, если номер бесплатно предоставляют турецкие а/л при стоповере.
Что не понравилось:
Немного потрепанный для 5ти звезд
Что понравилось:
Отель по соотношению цена-качество очень хорош, хорошая уборка, ежедневная замена полотенец, разнообразные завтраки((в подарок!((Удобные кровати, хороший интернет везде, очень отзывчивый персонал, быстро реагирующий на любые просьбы.Нам понравилось! До Стамбульских достопримечательностей добирались на такси, жёлтое такси недорого, отвезут куда хочешь, все недалеко.
Что не понравилось:
Очень медленное ,некомфортно обслуживание в лобби баре, очень все долго .Номера можно бы уже подремонтировать, бар на верхнем этаже очень отличается от картинки и запах затхлый и накурено очень.Может когда все окна открыты, там по другому?,но я говорю объективно, так как мы увидели((ушли сразу.
Что понравилось:
просторная комната, большая и чистая, удобная кровать и хороший вид на город, хороший сервис, центральное расположение
Что не понравилось:
ничего такого
Что понравилось:
Очень много обращались с вопросами к персоналу на ресепшене. На все вопросы незамедлительно получили ответы, помощь. На ресепшене работает также девушка, изучающая русский язык. На фото - вид из окна номера. Удобное расположение у станции метро, что после 1 дня пребывания по ваучеру Turkish Airlines остались в этом отеле ещё на 2 суток. Прекрасные завтраки.
Что понравилось:
Я рекомендую этот отель всем за его уборку, комфортабельные номера и очень дружелюбный персонал
Что понравилось:
очень большой и очень многолюдный отель, хорошая уборка и внимательный персонал по всему отелю
Что не понравилось:
ничего такого
Что понравилось:
все хорошо, приятные люди
Что понравилось:
рядом с метро, дружелюбный персонал, уютная комната
Что не понравилось:
много праздничных групп и банкетов
Что понравилось:
просто оформленный номер с большой площадью и большой ванной комнатой с прозрачной стеной между комнатами
Что понравилось:
очень гостеприимный огромный вестибюль с хорошим баром, бесплатный завтрак, который предлагается очень вкусно и разнообразно, чистая комната и теплый персонал
Что не понравилось:
Спасибо
Что понравилось:
При встрече повысили уровень номеры и включили завтрак.
Что не понравилось:
Было немного холодно , долго и шумно грелся номер.
Что понравилось:
очень хорошее расположение, недалеко от станции метро, персонал также очень дружелюбный, удобное место для отдыха
Что не понравилось:
нам понравилось все
Что понравилось:
обслуживание персонала было превосходным, комната была удобной и теплой
Что не понравилось:
нечего винить
Что понравилось:
пешком до метро, хороший ресторан, бесплатная частная парковка, очень дружелюбный персонал
Что понравилось:
свежий и вкусный завтрак, очень хорошее расположение и очень уютные номера
Что понравилось:
все хорошо
Что не понравилось:
нечего не любить
Что понравилось:
очень гостеприимный и дружелюбный персонал, большая ванная комната и большая кровать в номере, уборка хорошая, отель был почти везде, особенно до станции метро
Что не понравилось:
ничего особенного
Что понравилось:
Презент напитки бесплатно, которые потом можно попить в лобби . Метро рядом. Удобно с аэропорта и в аэропорт с этого отеля.
Что не понравилось:
Все хорошо. Но не мешало бы немного освежить отель и заменить велком дринк- Бее
Что понравилось:
Комната была очень удобной и большой, и отель связан с каждым общественным транспортом, и услуги лобби были действительно хорошими
Что не понравилось:
хорошее качество
Что понравилось:
Хороший отель. Приветливый персонал на ресепшн. Мы должны были подождать 10 минут, так как нам сделали не отдельные кровати а одну большую, извинились, принесли сок, пока мы ждали. Номер уютный, есть чашки, небольшой электрочайник, холодильник с напитками, тапочки, халат. Быстрый интернет. Единственное - не было полотенцесушителя, но это не оказалось проблемой.
Завтрак понравился: хлопья, нарезки сыр/колбаса, маслины (в Турции они всегода есть на завтрак), тушенные овощи, зелень, в том числе салат, мята, руккола, плюс обычно был один супчик, пару видов омлета/яичницы, какой-то вид картошки (фри, клецки, или дольками), обжаренные сосиски и т.п. выпечка, местные бублики, халва, сухофрукты (инжир, курага, изюм), мед (в сотах ))).
Расположение. От старого аэропорта Ататюрка до отеля идет метро, без пересадок, минут сорок пять, отель - две минуты от станции метро, его видно при выходе из метро, не пройдете мимо (на выходе из метро оглянитесь назад - рядом остатки оборонительной стены Константинополя - стены Феодосия). До достопримечательностей - две станции метро ( дальше по той же ветке до станции Аксарай), плюс оттуда травмай или автобус - 2 станции до площади Баязита (Гранд Базар), 4 станции - до Султанахмет, у нас занимало в сумме до получаса. На Аксарай есть пара супермаркетов, если что-то нужно взять возвращаясь.
Спортзал, хамам и остальное в отеле не пробовали.
Что понравилось:
Служба была хорошей. Персонал был очень вежлив. Нам понравился наш уютный номер.
Что не понравилось:
Ничего страшного.
Что понравилось:
хороший размер номеров, хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества
Что не понравилось:
большое спасибо
Что понравилось:
Просто все хорошо
Что не понравилось:
Все хорошо особенно горничная по моему звали Салима
Что понравилось:
Расположение, для нас ок, т.к. нужно было в этой локации
Что не понравилось:
Жуткие матрасы, старые полотенца, затхлый запах в номерах. Не работал кондиционер , несколько раз чинили! В итоге переселили в другой номер, но и там не очень охлаждал, спать ночью было жарко
Что понравилось:
Отличное местоположение отеля буквально в 100-200м от станции метро. Также рядом есть и автобусная остановка. Легко добраться до исторического центра на метро или автобусе.
Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол), большой выбор сыров. В целом за неделю всегда было чем поживиться.
Номер был достаточно просторным, уборка каждый день. Есть все необходимые принадлжености (халаты, тапочки, все виды полотенец, зубные и прочие ванные принадлежности, мыло, гели, фен).
Персонал дружелюбный, готовы вас выслушать и помочь.
Что не понравилось:
Отель подуставший. Кондиционирование судя по всему работает централизованно и как мы не пытались отрегулировать комфортную температуру на пульте, это так и не удалось. В связи с этим ночью было жарко и душно.
Рядом оживленная дорога. У нас окна выходили на нее, поэтому с открытым окном достаточно шумно.
Принцип работы лифтов абсолютно непонятен. Их 3 шт, но работают странно. Снизу уехать не проблема, а вот со своего этажа (у нас был 8-й) приходиться долго ждать. При этом лифты стоят в лобби и не едут. Явно логика работы требует донастройки.
Слышимость в номерах отличная) Но это свойственно многим отелям.
Т.к. у нас был последний 8-й этаж, то постоянно были проблемы с напором воды. Видимо давления не хватает и в пиковое время приходилось умываться и принимать душ под слабой струйкой воды.
Что понравилось:
Ежедневная уборка и смена белья
Что не понравилось:
Это отель куда возвращаться не хочется. Совсем не пять звёзд и номер не делюкс,есть с чем сравнить.
Что понравилось:
Расположение, удобства в номере, частная бесплатная парковка (гараж)
Что не понравилось:
Завтрак
Что понравилось:
Старенький отель. Большие номера.
Что не понравилось:
Требует реновации
Что понравилось:
Рядом с метро
Что не понравилось:
Старый отель, скудный завтрак, плохо работающий кондиционер, было жарко в номере.
Что понравилось:
Servuce
Что не понравилось:
Была засорена ванная. Вода не проходила.
Что понравилось:
Местоположение, возможность припарковать машину. Завтрак.
Что не понравилось:
Загон на пятизвездочности. Увы, там и три с натяжкой не дать. Лимит на посещение СПА, выдергивают прям с парилки ;))). Когда покупаешь массаж проблем нет ;)))
Что понравилось:
Этот отель удобно расположен для путешественников, прилетающий в Стамбул ненадолго. Одинаково близко добираться и до исторического центра города и до нового аэропорта - остановка автобуса буквально в трех шагах. Вежливый персонал, всегда готовый помочь, красиво отделанное здание, удобный лобби и веранда, просторные номера. Всегда приносят приветственные фрукты в номер в первый день пребывания.
Что не понравилось:
Ванная комната давно нуждается в реновации. Кое-где видна плесень, что-то где-то вечно отваливается. Видно, что сотрудники пытаются, как могут, все вымыть, но этого не достаточно, нужен ремонт и замена душевых кабин, фурнитуры и прочего. Второй раз останавливаюсь - и та же проблема - ванная комната. А также посторонний шум из окон мешает заснуть.
Что понравилось:
Кофе
Что не понравилось:
Завтрак не понравился, телевизор не работал, Wi-Fi не работал
Что не понравилось:
Ну никакая это не пятёрка, хотя в Стамбуле большинство отелей с завышенным рейтингом.
В этом отеле думают, что туалетным ершиком господам и госпожам негоже пользоваться, лучше лицезреть черкаши или изголяться в поисках вариантов уборки их.
Под громким название фитнес клуба скрывается комната 3 на 4, где стоят 4 доисторических тренажёра, которые либо плохо работают либо и вовсе не работают. Из тяжестей только несколько песочных гантель из которых сыпется песок. Лучше бы не позорились и убрали бы этот "фитнес клуб"
Здание старое и спроектировано плохо, так как 3 лифта в час пик (во время завтрака) не справляется. Приходится ждать по 5-10 минут. И ресторан тоже не справляется.
Еда отвратительная, выбор маленький.
Телевизор как и все в отеле из 2000-х. Каналов спутниковых на русском языке нет. Кондиционер хоть и есть, но даже на самом маленьком режиме работает как трактор.
Отдельно хочется сказать об WiFi. При регистрации дают пароль где выбираешь либо бесплатный интернет с отвратительной скоростью, либо за доп плату без ограничений. Бесплатный интернет не годится никуда, постоянно падает, скорость как по модему из 2000-х. Стыдно должно быть отелю с 5* давать такой "доступ"
Рейтинг у отеля явно накручен. Обычно 9 баллов это очень и очень достойный выбор, к слову, недавно приехал с Анталии, где останавливался в очень классном отеле Porto Bello и там рейтинг был 8.6
Что понравилось:
Расположение у отеля очень хорошее - буквально в 20 метрах есть метро, на котором можно доехать в любую точку Стамбула, до исторического центра 2 станции. Не туристический район, поэтому нет большого потока людей. Персонал приветливый, если есть какая-то проблема, всегда помогут решить. Номера большие.
Что не понравилось:
Отель очень уставший и требует ремонта. Холл и лобби 10/10, но номера хоть и не убитые, но очень старые, не соответствуют уровню 5 звезд. Кое-где в ванной была плесень. Убитый душ в ванной, напора не было от слова совсем.
Завтраки по формату шведский стол, было вкусно, но очень однообразно. Мы останавливались в этом отеле на протяжении недели, под конец уже выли от однообразия.
Очень не понравилось, что находишься в номере, а к тебе может ворваться персонал. Ни здрасьте, ни до свидания, открывают своей картой, не стучат. Ворвались - увидели, что в номере жильцы, закрыли дверь. Это вообще как?
Ужасная слышимость через дверь.
Забывчивая горничная. То одну пару тапочек положит, то один халат (нас останавливалось двое), то комплекты зубной гигиены забудет положить. В итоге каждый день сталкивались с ее забывчивостью.
Что не понравилось:
отель устаревший, полотенце такого серого цвета, как будто их не стирают , а полоскают, постельное такое же. на этажах ковры грязные, вода в ванной не сходит, кондиционер не работает, а только гудит вентилятор, в номере такой шум от трассы, как будто окна открыты, но это при закрытых окнах. щели между окном и откосом как будто окно просто в отверстие вставлено и щели не задули. на завтраке ассортимент достаточный, но один из официантов у нас забрал не доеденную еду, не узнав у нас доели мы или нет, хотя мы продолжали есть. при регистрации и оплате с карты списали тройную цену, но потом сделали возврат. полдня ждали когда принесут нам третий комплект постельного, и это при том, что постоянно напоминали и звонили администратору.
Что понравилось:
вежливый и отзывчивый персонал. разнообразный завтрак. внизу есть Старбакс
Что не понравилось:
отель немного «уставший». за неделю пребывания у нас сломался фен, унитаз, слив в ванной.
крайне маленький фитнес центр, куда нужно записаться заранее и время начала работы в 10:30
Что понравилось:
Персонал, расположение
Что не понравилось:
Завтрак не для отеля 5 звезд, кофе ужасный и выбор блюд слабый, уборка в номерах утром только.
Что понравилось:
Удобное расположение рядом с метро и остановкой автобуса, который идет до новой ветки метро в аэропорт. Очень приветливый персонал, неплохой завтрак, кофе Старбакс в лобби баре отеля, хороший курс обмена валюты, просторная ванная комната, большой номер.
Что не понравилось:
Номер, который мне дали, на мой субъективный взгляд, нуждается хотя бы в косметическом ремонте: на стенах уставшие обои, старые занавески, не очень чистые мебель и ковер. Постельное белье как будто не по размеру, кое-где рваное, потоленца тоже можно освежить. В целом, хочется обновить и освежить номерной фонд и коридоры.
Что понравилось:
Большое количество блюд на завтрак, стараются разнообразить.
Недалеко есть метро.
До Собора Святой Софии пешком час-полтора.
Каждый день приносили банные принадлежности, воду, и чай с кофе.
Симпатичный вид из окна на город.
Один раз принесли бесплатные фрукты.
Что не понравилось:
А теперь о плохом.
Мебель пошарпанная, но в целом если не приглядываться то нормально.
В ванной плесень цветет буйным цветом(на створках душевой кабины, изнутри).
Если глядя на фото ванной комнаты вы думаете что у вас будет полноценная ванна, то нет. Это просто глубокий поддон душевой кабины, полноценно помыться в нем вы не сможете, он короче ванны сантиметров на 20 , и ниже на 15.
Фитнес-центр ужасный, три гантели и один сломанный тренажер.
Полотенца за 5 дней пребывания ни кто не менял, но каждый раз усердно складывали.
Что понравилось:
Местонахождение
Что не понравилось:
Отсутствие оплаты картой unionpay, выпущенной в России
Что понравилось:
Неплохой ресторан. И по качеству, и по ценам. Ассортимент мог бы чуть пошире, но в целом весьма удовлетворительно.
Что не понравилось:
Освещение ужасное. Темно в номере.
Спортзал представлен маленькой комнаткой не более 20 кв.м. с полусломанной дорожкой и парочкой пластмассовых гантелей. Душно.
В номере очень сухой воздух. К концу пребывания стал кашлять.
Что понравилось:
понравился персонал.
Что не понравилось:
ну очень старый и обветшалый отель, на ладан дышит просто. Ну знайте похож на отель из американской истории ужасов😂один в один! останавливались на одну ночь, не могли спать до 3-4 ночи. иранцы, которых тут много, очень шумели. не советую отель в принципе даже на одну ночь
Что понравилось:
Расположение. Довольно неплохой завтрак. Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Неудобный матрас.Грязный холл. Старая мебель и нет ощущения, что в номере производится качественная уборка. Плохое освещение в номере.
Что понравилось:
удобное размещение , неплохие завтраки , есть выбор . не уходила вода в ванне , написала отель в вотсап , сразу пришли вечером устранили - большой плюс !
Что не понравилось:
чистота в отеле оставляет лучшее , сантехника не чистится от слова вообще , все в разводах даже при заезде в номер . Полотенца старые и застиранные , с пятнами . старая мебель , номера требуют ремонта давно , шторы хотелось бы чтобы их стирали периодически . запах затхлого и прокуренных номеров .
Что понравилось:
Дружелюбный персонал любезно включил завтраки (хотя в стоимость брони они не входили), расположение отеля отличное для конкретно наших целей и для, тех, кому нужно метро под боком.
Что не понравилось:
Очень слабый вайфай для отеля, у которого 5 звезд.
Что понравилось:
заказ еды в номер, дружелюбный персонал, есть обмен валюты
Что не понравилось:
не убрали номер на второй день
Что понравилось:
хороший завтрак
Что не понравилось:
в номерах очень душно не взирая на кондиционер, который еле работал. очень плохой интернет.
Что понравилось:
Месторасположение удобное около метро и не далеко от трамвая. Удобно добираться в любую точку города. Уборка каждый день. Персонал очень вежливый. Больше всего понравился ресторан. Завтраки по разнообразию самые обычные, никаких изысков. Ходили пару раз на ужин, очень вкусно готовят.
Что не понравилось:
Постельное белье хоть и меняли каждый день, но оно было с дырками или совсем уже застиранное, в полотенце один раз оказался клок черных волос, очень не приятно. В центральном кондиционере несколько дней очень сильно шумела вода-просто пытка, было не уснуть. Очень сильно слышно соседей, двери с огромными щелями.
Что понравилось:
Персонал и завтраки. Неплохой массаж.
Это всё.
Что не понравилось:
Расположен на очень шумной улице с большим трафиком. Выехать с территории можно за 15 мин, или за 30,как повезёт. Щель в окне номера позволяет слышать шум улицы и всего, что вокруг. Заснуть сложно. Сильно уставший гостиничный фонд. Номера требуют ремонта. Ковры в корридорах все в пятнах. В спа странная политика-больше трёх не пускают по записи в хамамм, по итогу-все там кучей. Скудный выбор блюд в ресторане вечером.
Что понравилось:
В общем неплохо по отношению цена - качество. Хорошие завтраки и недалеко до центра. Уборка каждый день. Отличный массаж
Что не понравилось:
Вай-фай оставляет желать лучшего , уже достаточно изношеное постельное белье
Что понравилось:
Хорошее расположение, хороший завтрак, удобная кровать.
Что не понравилось:
Номер был старым, гразеым и пыльным.
Что понравилось:
Чисто, приятный лобби-бар, крытая парковка, вежливый персонал помогающий с багажом и парковкой
Что не понравилось:
Интернета практически нет, для эпизодического использования не забудьте спросить пароль на ресепшен, в номере информации нет. Ужасные подушки - большие и твёрдые. Терраса наверху не уютная, в помещении висит дым даже при всего двух действующих кальянах.
Что понравилось:
Вернулась в этот отель, так как были приятные впечатления, но спустя несколько лет вижу старый номер, который уже нуждается в ремонте. Очень хорошее месторасположение, две минуты до метро. Принесли комплимент в виде фруктов, приятно.
Что не понравилось:
Очень грязный чайник, уберите его. Очень огорчило отношение администратора в спа центре. На стойке никого не было, мы простояли несколько минут, никто не подошёл, решили зайти посмотреть что внутри, в коридоре нас поймал администратор и отругал. Это было очень страни. Спа бесплатный только 30 минут.
В общем, это не стоит своих денег.
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, хорошие завтраки - из-за пандемии официанты ходят с вашей тарелкой и кладут то, что попросите. Хорошо убирают в номере. Мне писали сообщения о моих пожеланиях и замечаниях от имени отеля - приятно! Метро в 5 минутах ходьбы
Что не понравилось:
Мебельный фонд грустный и уставший. Отель далеко от центра.
Что понравилось:
Отель старый. Куча косяков. На соплях прикрученные вешалки и зеркала. Остатки было роскоши. Я не знаю, кто этому отелю ставит такие оценки. Больше 6 он уже давно не заслуживает. А еще 5 звезд.
Что понравилось:
Сделали позднее выселение бесплатно. Удобное расположение, рядом метро и транспортная развязка.
Что понравилось:
ничего не обычного )
Что не понравилось:
гостиница требует с легко реставрацию
Что понравилось:
Персонал супер, завтрак,бассейн,хамам. Отель передает атмосферу Стамбула с его плюсами и минусами.
Что не понравилось:
С кондиционерами беда, нужно через ресепшн запускать, за два дня свадьба и корпоратив шумно до полуночи если окна на бассейн. Запах в номере , кровати староватые продавленные.
Что понравилось:
Старенький, но чистый отель. Изначально заселили в номер с неработающим кондиционером, пересилили по первой просьбе. Идеальная ежедневная Уборка номеров и очень отзывчивые горничные.
Что не понравилось:
Расположение. Далеко от центра.
Что понравилось:
Отель неплохой, далековато от основных достопримечательностей, из окон видно мечети, красиво. Персонал дружелюбный и отзывчивый, завтрак хороший.
Что не понравилось:
Единственный минус, за весь период прибывания в комнате не мыли пол и не вытирали пыль.
Что понравилось:
Конечно месторасположение - 100м до метро, подземный гараж, цена не высокая, завтраки не плохие
Что не понравилось:
Старый отель.. какие там 5звезд! Так, трешечка.. все изрядно поюзано, персонал с трудом обьясняется на английском.. в ванной комнате обстановка времен 90х )
Что понравилось:
Соотношение цена качество просто поразительное (2 дня - 110 евро). Очень понравился номер. Большой, чистый, все работает, есть все что полагается для 5 звезд. В СПА не был, кальян на террасе неплохой. Рядом с метро, но само расположение ни то ни се... Персонал охотно помогал. На ресепшене есть девушка - неплохо говорит по русски.
Что не понравилось:
Завтрак на троечку, очень однообразный.
Что не понравилось:
В ванной плохо уходит вода, это неприемлемо для 5 звёзд.
Что не понравилось:
Номера в отеле не на 5звезд
Что понравилось:
Отель очень старенький, точнее просто требует, чтоб за него взялись и сделали ремонт и не только. Расположение -отличное. Метро в двух шагах. При заселении дают приветственный напиток и талоны на бесплатный напиток в лобби баре или в ресторане на террасе.
Номер большой, Но очень шумно ( да за окном шестиполосная основная дорога +2 вспомогательные. но это не первый отель в этом районе, в котором мы живем). в отеле нужно поменять окна, или хотя бы резинки на окнах. Номер старенький, есть недочеты- все зеркала натерты, но окна и дверь в ванную очень просят, чтоб их протерли. Я говорю об окне с внутренней стороны хотя бы и об окне из ванной в комнату, на них остались отпечатки лиц и рук предыдущих постояльцев. Убирают мужчины, может поэтому. И еще об интимном: в номере нет ершика. Зато это первый отель за всю мою историю, где не взяли оставленный горничным чай. Денежку оставляла на столе напротив кровати, на видном месте. пришлось искать уборщика, чтоб отдать ему его заработанный чай.
Завтраки - нормальные, не вызывают восторга, но есть все, что нужно.
Спа -не пользовались, но очень захотели попариться в хамаме в последний вечер. Жаль что это была суббота и не было мест на массаж. но просто попарились, дают все необходимое, кроме тапочек. Можно докупить у них, можно взять из номера, можно прийти в своих.
так же в последний вечер хотели посетить террасу , но когда поднялись нам предложили только 2 столика возле лифта, так как в отеле проходила свадьба и они выкупили и террасу, и банкетный зал.
С английским у персонала сложно. но стараются помочь, чем могут.
Что не понравилось:
- не очень чистый номер.
Что понравилось:
Близость к транспорту. Хороший завтрак. Наличие бассейна.
Что не понравилось:
Для номера Делюкс стоимостью 205 евро за ночь в отеле 5* стыдно иметь рваные простыни. Очень слабый кондиционер, который больше шумит, чем охлаждает.
Что понравилось:
Недорого для 5***. Но звезды турецкие. По европейским меркам - между тремя и четырьмя. Номер большой, просторный.
Что не понравилось:
Завтрак одноообразный. В номере не работало все, что могло не работать - чайник, сейф, освещение, очень плохо работал кондиционер. Летом это может быть проблемой. Цвет полотенец - 50 оттенков серого.
Что не понравилось:
Не убрали номер. 1 ночь была от турецких авиалиний, 2 ночь забронировала самостоятельно, продлила тот же номер. Была удивлена отсутствию уборки в номере, смены полотенцев и тд.
Что понравилось:
Номер, чистота, завтрак, сервис.
Что не понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Завтрак одно и тоже в течении 5дней было. Персонал пренебрегал просьбами
Что понравилось:
Отношение персонала!
Что не понравилось:
Не дотягивает до 5 звёзд, даже для Турции, номер не соответствует уровню Де-Люкс.
Что понравилось:
Персонал приветливый и дружелюбный.
Номера большие и удобные. Соотношение цена/качество хорошее.
Прекрасный завтрак с широким ассортиментом.
Что не понравилось:
Отель довольно таки старый. Находится близко к аэропорту и на пути посадки часто приземляющихся самолетов, из-за чего большой шум двигателей. Даже пришлось сменить один номер из за не герметичности окон.
Номера убираются недостаточно хорошо, даже бывают перебои со сменой постельного белья и полотенец. Качество стирки полотенец так же желает быть лучшего и наверное говорит об экономии стирального порошка(цвет доволно таки сероватый)
Что понравилось:
Персонал в resepsiyon приветливый. Оформление лобби не плохой. Номера ухоженные, чистые халаты.
Что не понравилось:
Лифт, данного отеля, постоянная проблема. Чтобы попасть в свой номер, нужно потратить 10-20 минут. В номерах не ловит wi-fi, нужно выходит на площадку своего этажа. Мы заранее просили вид на город, красивый вид, но увы, наши номера выходили на старое заброшенное здание. Встречающий персонал или швейцары (Parlor chaperon) не всегда выполняют свою работу, увидев огромные чемоданы, даже не постарались помочь женщинам, это мы заметили не один раз. Отель выбирали чуть дальше от шумных улиц, но как я понял там часто свадьбы и банкеты проходят, на первом этаже как на базаре. Отель максимум 3 звезды.
Что понравилось:
Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Максимально пафосный и бестолковый сервис. Лобби-бар - совсем не бар, а принудительный ресторан, где нельзя заказать напиток отдельно от закуски, которая может быть совсем неуместной.
В ресторане пиво вам будут приносить одновременно два официанта и с максимально важным видом доливать в грязный (б/у) бокал.
Навязчивый персонал в лобби и на парковке, который не говорит по-английски, но все равно пристает непонятно зачем.
Очень душно внутри, в номере кондиционеры шумят, но не охлаждают. В номере грязно.
Разломанная на части и "отремонтированная" черным пакетом детская кроватка - это уже слишком.
Что не понравилось:
Завтрак слабый, удовольствия не получил. Мебель древняя показалось.
Что понравилось:
Персонал приветливый, убирали в номере ежедневно.
Что не понравилось:
Отель очень неухоженный, все старое: мебель, душевая, шторы. Завтрак максимум на 3 звезды, но никак не 5 звезд.
Что понравилось:
завтрак был богатым
Что не понравилось:
матрац это ужас, жесткий и старый. Присутствуют блохи в постеле. В номере нету системы отопления, приходится включить кондиционер, он очень шумный, не дает спать.
Что понравилось:
Приятный персонал. Нормальные завтраки.
Что не понравилось:
Расположение ужасное, рядом дорога с постоянными пробками. Воздух пыльный.
Номера старые и грязные.
В душе не было напора.
Что не понравилось:
Все старое
Что понравилось:
Местоположение, наличие бассейна ориентировались на него.
Что не понравилось:
Бронировали номер 35 кв м, заселили в 20, бассейн работает с 10.30 до 18.00, шезлонгов не хватает, завтрак на очень сильного любителя, разнообразия нет. Сам отель подустал, Пенза 1998 год. Ценник конский, сервис минус 5 балов. Обиженные на жизнь сотрудники отеля.
Что не понравилось:
Ни кому не советую. Нарисовано, именно нарисовано 5 звезд. Соответствий ни каких. Номер не убирают, но это пережить можно, но даже мусор не вынесли. Заменить полотенце пришлось идти на рецепцию и просить. Любовь к клиентам явно не турецкая. Подошел заказать трансфер в аэропорт, подбежал какой то работник и сел на стул прямо перед сотрудником к которому я обратился за трансфером. Я попросил его пропустить меня закончить заказ, реакции ни какой. Пришлось нам с сотрудником уйти с его рабочего места, что бы оформить заказ. Впервые столкнулся с таким отношением к клиенту. В общем если есть возможность, то лучше про эту гостиницу лучше забыть
I don't recommend it to anyone. It's drawn, it's 5 stars that're drawn. No matches. The room is not cleaned, but you can survive it, but even the garbage was not taken out. I had to go to the reception and ask for a towel. Love for customers is clearly not Turkish. I came up to order a transfer to the airport, some employee ran up and sat down on a chair right in front of the employee to whom I asked for a transfer. I asked him to let me finish the order, no reaction. The employee and I had to leave his workplace to place an order. This is the first time I've encountered such an attitude towards the client. In general, if there is an opportunity, it is better to forget about this hotel
Что понравилось:
Приветливые работники
Что не понравилось:
Полотенца старые, чистка номеров
Что понравилось:
Звезды на букинге
Что не понравилось:
Это не 5 звезд , а очень старые 4.
Мини бара в номере нет
Кофе машины нет
Мебель старая
Что понравилось:
Большой номер. Всё чисто. Хороший разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Старая ванна. Ободраные обои. Круглое окно не закрывалось. Постоянный шум от оживленной дороги. Чтобы спать пользовался берушами. Полотенца и халат старые заношенные и застиранные, серого цвета. Гостиница на три звезды максимум. Был номер Делюкс, что же там в стандарте ?
Что понравилось:
Хороший персонал, ресепшен всегда готов помочь. Удобная развязка метро/трамваев. Рядом есть магазинчики и кафешки.
Что не понравилось:
Уборка в номере (не всегда меняли бельё, иногда пропускали уборку). Отвратительные завтраки, основных блюд почти нет, фруктов мало. В основном сыры, оливки 5-6 видов, странного вида колбаса. Омлетов/яичниц на завтраках почти не было. WI-FI в номере практически не работал, приходилось раздавать самостоятельно с телефона. Состояние отеля неважное, требуется ремонт.
Что понравилось:
Поменяли номер на второй день, но другой номер был совсем немного лучше. Принесли дополнительный роутер в номер, чтобы хотя бы заработал вай фай
Что не понравилось:
Полное разочарование!
Номера старые и грязные, интернет просто отвратительный, элементарно невозможно отправить сообщение в мессенджере. Дырки в постельном, короткий пододеяльник и дырявое одеяло, после просьбы заменить, принесли просто узкое одеяло, не на всю кровать.
Еда в ресторане пресная и дорогая. Почти все услуги за плату, бассейн на улице и работает только летом, а все остальные услуги "спа", только за деньги, в том числе хамам.
Никогда и ни за что не приезжайте в этот отель. Фото на букинге, наверное со времен постройки и не соответствуют реальности. После моего "отзыва" поменяли номер, так как в моем было кучу поломок, но другой номер оказался не лучше, такой же грязный и старый. На фото еще не все прекрасы этого "5звездочного отеля". Номер стоит 90 баксов за сутки, при этом вы получаете просто ужасный номер и все все все платно
Что понравилось:
Близость к метро
Что не понравилось:
Отель старый, точно не соответствует стандарту 5 звезд. Завтраки вообще не впечатлили, от слова совсем.
Что понравилось:
Практически ничего.
Что не понравилось:
Некоторые моменты улучшить невозможно. Например место расположения. Отель находится "у черта на куличках", это значит настолько далеко от достопримечательностей Стамбула, что дойти пешком практически невозможно. Единственное преимущество - рядом метро, но для туриста там тоже есть особенность: проездная карта стоит 70 лир, одна минимальная поездка 15 лир (а есть и около 30) и платить нужно при каждой пересадке. Отель не располагает приличным бельем и даже ершиком для туалета, нет карты города. Завтраки не вкусные
Что понравилось:
Расположение отеля.
Что не понравилось:
Отель старый. В номере маленький телевизор. Кондиционер не работал. Цена за проживание в отеле явно завышена.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отель очень старый. Реальная оценка 5-6.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Ужасный старый отель. Всё везде грязное и прокуренное. Плохой завтрак. Плохой интернет. Везде запах сигарет. В лобби напитки подают в бумажном стаканчике. Окна на 6 полосную трассу. Грязно всё и везде. Отвратительный отель. Срочно закрывать на ремонт и не врать, что это 5 звёзд. Это 3 звезды с низкой оценкой
Что понравилось:
Не слышно шума за окном. Вкусный и разнообразный завтрак. Рядом станция метро.
Что не понравилось:
В целом, как пишут во многих отзывах, отель совсем не 5 звёзд. Номера очень "уставшие" (хоть в и уютные).
Основные минусы: wifi - его практически не было, было легче сидеть через мобильный интернет, чем через сеть отеля.
Если шум за окном не слышно, то шум в коридоре от других постояльцев вы услышите 100% (в ванной комнате тоже).
Завтраки: разнообразие это плюс, но есть минус - если вы приходите после 9:20 утра, вы будете ждать свободный стол (мы прождали полчаса).
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
сервис низкого уровня. завтраки для отеля 3 звезд.
номера старые, кровати и подушки обшарпанные, душевые как из 2005 года
Что понравилось:
8 этаж вид отличный. Приветливый персонал. Обед и ужин в ресторане по меню - очень вкусно. Повару респект.
Что не понравилось:
Отель уже старый, на 5* никак не тянет, скорее 3+, полотенца серого цвета от стирки, халаты даже не одевали, не приятно было в руки взять. Подушки требуют замены, внутри все в сплошных скатанных шариках. Очень слабый сигнал Wi-Fi. Ночевали 2 ночи между перелетами. В первую или мы устали и ничего не слышали , но во вторую ночь в 4 часа утра в соседнем номере решили починить сантехнику. О чем думает администрация, когда ночью отправляются люди для ремонтных работ, знаю, что в соседнем номере отдыхают гости. Странный подход. В ванной очень грязно. Стыки в плесени. Слив в ванной не работает.
Что понравилось:
хорошие завтраки
Что не понравилось:
грязно..очень давно не было ремонта.
Что понравилось:
Из плюсов - завтрак! Он был на фоне всего весьма неплох!
Что не понравилось:
Выбирали отель по рейтингу и с фильтрами: наличие спа и фитнес зала. Для нас это было важно, потому что остановка в Стамбуле была между рейсами, хотелось просто отдохнуть в спа.
Расположен на оживленной шумной трассе. При входе встречает швейцар и помогает донести чемоданы в номер.
При регистрации сотрудник сказал, что в отель нельзя приносить еду и напитки. Специально для этого на входе стоит рамка для досмотра.
Номер просторный. Мебель старая. Но матрас и подушки относительно новые. Маленький старый телевизор, который ни к интернету не подключить, ни флешку вставить.
В первые дни в номере проводили уборку и ставили 2 бутылки воды. Мы бронировали на 4 дня. В 3 день уборку не сделали, воду не дали. Зато "заботливо" пополнили мини-бар!! Мини-бар по завышенным ценам.
На последнем этаже есть ресторан, он довольно унылый, готовят плохо, цены высокие!
Но хуже всего - это спа! С ним у них особый цирк! При регистрации сказали, что работает с 9 до 9. Без условий и прочих нюансов. Но в итоге на протяжении всего времени приходилось "добывать" посещения! Работает исключительно по записи, хотя туда никто не ходит, да и отель полупустой. Открывается в 10, сауна прогревается часам к 11:30. Паровая сауна ужасная - пол в воде. Всё внутри старое, в душе пахнет плесенью.
Фитнес зал - это слёзы! Тренажёры на скотче, из гантелей сыпется песок!
При выселении нас пытались обмануть на 10евро за мини-бар! Только скандал и требование всё пересчитать дало результат. Но они даже не извинились за наглое хамство!
Хуже отеля мы не видели, хотя путешествовали много.
На претензии персонал с вызовом говорит, мол, 270 евро за 4 ночи, это мало, поэтому спа надо бронировать и ходить строго по часам! Но об этом нигде не сказано, тем более на Букинг.
Из единственного хорошего - приличные разнообразные завтраки. За завтрак доплата по 5 евро с человека, но они стоят этих денег. Всё остальное - убогий позор!!! Никогда не останавливайтесь здесь!!!
Что понравилось:
абсолютно ничего, у меня украли оставленное оборудование
Что не понравилось:
1. Очень плохой Интернет. Отключается раз в 8 минут.
2. Сломанный диван . Сломанный телевизор. Колонка в туалете хрипит как умирающий.
3. Сломанная ручка на окне, дует шумно не закрыть плотно.
4. Два раза будил персонал с целью посчитать сколько человек в комнате. Не убирались ни разу.
5. Ванна сломана, течёт.
6. Очень плохой завтрак. Дешёвый сыр . Колбаса из сои.
7. Приезжали втроём с коллегами у одного украли один! наушник и зарядку.причем вказав что нашли и вернут, после передумали
8. По совокупности это худшие 5 звёзд на моей практике.
9. 1 из 10 бегите.
Что понравилось:
Должное надо отдать в этом отеле это персонал- Молодцы. Своё работу знают и ценят своих клиентов.
Что не понравилось:
Цены не соответствует самому отелю. Я не спорю ваш отель был в своё время очень крут но это время прошло. Вашему отелю не знаю кто дал 5 звёзд, но он его явно не заслуживает. Всё старое , много потёртости и поломок . Прошу заняться своим отелем и привести его в порядок. 5 звёзд отель и ваши номера не соответствуют к большому сожалению. Это была моя последняя поездка в ваш отель. Пластиковые душевые кабиные тяжело встретить в 3 звёздочном отеле с встроенной ванной на 40 литров воды
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Их много было
Что понравилось:
завтраки были классные, хороший выбор
Что не понравилось:
месторасположение неудобное, плюс нужно бегать просить убрать номер, имейте ввиду, что за несколько вещей стирки можете попасть хорошо, с нас взяли 44$ за вещи, которые принесли еще и мокрые
Что понравилось:
NOMER S POL BEDI. VANNAJA KOMNATA STRASNAJA , STARAJA I UBITAJA S KLOZETA TEKLA VADA NA POL. PERSANL TUPIL
Что не понравилось:
VANNAJA KOMNATA
Что не понравилось:
уставший номер. запах в отеле.
Что понравилось:
доброжелательный персонал
Что не понравилось:
очень старая мебель, отель требует ремонта , завтраки средние , халаты не положили в номер, цена и качество не соответствует, до центра нужно добираться
Что понравилось:
обслуживающий персонал
Что не понравилось:
Ванная комната, ванна грязная и старая, полотенца старые, фен старый не рабочий, завтрак не вкусный.
Что понравилось:
бронирование. езжу предоплаты, оплата картой на месте
Что не понравилось:
напор и температура воды, герметичность окон, чистота ковров, старинная потертая ванная комната, долгий лифт и тд, максимум 3 звезды
Что понравилось:
Расположение. Близость к метро.
Что не понравилось:
Я был в этом отеле 10 лет назад и кажется с тех пор ремонт в нем не делался. Всё старое и потёртое. Однозначно не пять звёзд!!! Твёрдая тройка!
Что понравилось:
ничего не понравилось
Что не понравилось:
грубый персонал,старые халаты и белье, грубый персонал, сауна по сорок минут и по предварительной брони, ужас.
Что понравилось:
ничего.
Что не понравилось:
это просто невыносимо. прилетали группой. из за ошибки потребовался еще один номер, но персонал ответил что весь отель занят на весь срок проживания, хотя на следующий день уже на букинг были свободные номера за ту же стоимость, что и пришлось доплатить за 3-го человека в номере.
завтрак ужасный, мебель старая, отель очень сильно изношен. постоянно отказывают карточки от комнат, постоянно что то ломается - свет, фен, сантехника.
меню в ресторане по заказу - никакое. очень маленький выбор, очень дорогое. но готовят неплохо.
персонал медленный и грубый. всегда требует деньги, стоит над душой. но если вы что то оплатили, то этого можно не получить, и уже вам надо ходить за ними и требовать.
у нас был заказан конференц зал. сначала про это бронирование - якобы забыли, хотя я пришел за час и попросил его подготовить и показал, что он был забронирован. потом, когда я пришел к залу через час после напоминания - зал был не готов, (закрыт, выключен, кофе-брейк отсутствовал) - потому что оказывается, мне надо было весь час стоять в лобби и сразу оплатить, как господа соизволят принять у меня оплату. ужас
Что понравилось:
Есть паркинг, бассейн, сауна и хамам
Что не понравилось:
Старая пропахшая сигаретами гостиница. От 5* тут не осталось ничего- потасканные номера, вонючие ковры, дикая слышимость. Еда тоже не на высоте, что для Турции это нонсенс! Не понимаю, из чего сложился высокий рейтинг.
Что понравилось:
- Starbucks на первом этаже отеля;
- шаговая доступность до метро
Что не понравилось:
- Плохо моют полы в номере;
- на полотенце после уборки номера обнаружили комок волос;
- постельное белье, которое меняли было с дыркой;
- много ржавчины и налета в ванной комнате
- нет ёршика для унитаза в номере
- старая мебель
- шторы в пятнах
Что понравилось:
очень грязный отель
Что понравилось:
Бассейн на улице, собрали хороший завтрак при раннем отъезде, рядом с метро
Что не понравилось:
Очень душно в номерах , кондиционирование общее и в жару работает плохо, персонал был не всегда внимателен и порой вёл себя странно. На ресепшн не захотели помочь с онлайн регистрацией ( мужская смена ) , бассейн работал до 18:00 но в 17:45 уже ходил охранник, смотрел на часы и ждал когда мы уйдём. В номерах не убирали!
Завтрак не давали накладывать самостоятельно
Порекомендовать данный отель не могу. Отель не тянет на 5 звёзд (((
Что понравилось:
Очень красивый внутри ,очень чисто ,убирают супер ,комнаты просторные ,белье меняли каждый день ,удобная ванна в целом комфортабельно 👌
Что не понравилось:
1.Однотипные завтраки каждый день одно и то же .Нет ни одного вида каш.
2.Ужасный вай фай в номере ,как выходишь с номера супер а в номере ужас
3.Грубый персонал который обслуживали во время завтрака -накладывают все по 1 шт хотя просишь например -2-3 помидора ,будто жалко им с недовольным лицом .
4.Расположение нам вообще не подошло
Нет рядом ни одного нормального магазина идти очень далеко ...
в следующий раз сюда не вернусь
Что понравилось:
Расположение не плохое
Что не понравилось:
Отель на 5 звёзд не тянет ни как. В лучшем случае добротные 3!!! Номер облезлый, все старое видавшее виды!!! Подушки не удобные. Пол ночи где то ребёнок орал - веселился! В 12 вечера когда я спал мне с рецепшена с какими то дурацкими предложениями звонили! Утром при выписке какая-то проблема появилась с выписыванием бумажного счёта, настойчиво предлагали на почту скинуть!!! Ресторан не работает...
Что понравилось:
Чисто, по восточному уютно, приятно.
Что не понравилось:
Сломался замок в двери 3 часа ждала пока починят.
Что понравилось:
1. Великолепная кровать.
2. Просторная комната с минимально необходимой мебелью.
3. Наличие чайного набора.
4. Вместо картонных вывесок с просьбой не беспокоить или убрать в номере - современные световые индикаторы.
Что не понравилось:
1. Самое худшее, что испортило всё впечатление об отеле, это ограничения, связанные с covid 19.
2. Самое большое разочарование – это завтраки. В отеле 5 звёзд такая организация завтраков недопустима. Если требуется соблюдать санитарные нормы, то уберите шведский стол вообще и положите на столы меню с комплексами на завтрак. Пусть проживающий выбирает желаемый комплекс, так делают в других отелях более низкой категории. И всем такой подход нравится. В данном же отеле пошли самым худшим путём и испортили полностью весь завтрак. К шведскому столу подойти и выбрать еду нельзя, нужно говорить работникам ресторана, что именно ты хочешь, но что есть на шведском столе понять сложно. Когда немного разобрались, то оказалось, что в отеле 5 звёзд выбора качественной еды вообще не было. Уходили голодными, попив невкусного чая. Санитарные нормы, о которых так сильно заботился отель, постоянно нарушались. Одними и теми же руками работники ресторана поднимали упавшие столовые приборы на пол и этими же руками брались за еду, в частности за хлебобулочные изделия. Таких фактов мы замечали много. Ну и апогей абсурда - на завтрак не пускали без масок. На вопрос: А как нам есть, тоже в масках? Отвечали, что да, в масках.
Что понравилось:
1. Великолепная кровать.
2. Просторная комната с минимально необходимой мебелью.
3. Наличие чайного набора.
4. Вместо картонных вывесок с просьбой не беспокоить или убрать в номере - современные световые индикаторы.
Что не понравилось:
1. Самое худшее, что испортило всё впечатление об отеле, это ограничения, связанные с covid 19.
2. Самое большое разочарование – это завтраки. В отеле 5 звёзд такая организация завтраков недопустима. Если требуется соблюдать санитарные нормы, то уберите шведский стол вообще и положите на столы меню с комплексами на завтрак. Пусть проживающий выбирает желаемый комплекс, так делают в других отелях более низкой категории. И всем такой подход нравится. В данном же отеле пошли самым худшим путём и испортили полностью весь завтрак. К шведскому столу подойти и выбрать еду нельзя, нужно говорить работникам ресторана, что именно ты хочешь, но что есть на шведском столе понять сложно. Когда немного разобрались, то оказалось, что в отеле 5 звёзд выбора качественной еды вообще не было. Уходили голодными, попив невкусного чая. Санитарные нормы, о которых так сильно заботился отель, постоянно нарушались. Одними и теми же руками работники ресторана поднимали упавшие столовые приборы на пол и этими же руками брались за еду, в частности за хлебобулочные изделия. Таких фактов мы замечали много. Ну и апогей абсурда - на завтрак не пускали без масок. На вопрос: А как нам есть, тоже в масках? Отвечали, что да, в масках.
Что понравилось:
Только местоположение гостиницы
Что не понравилось:
Это далеко не пять звёзд. Старая затрапезная гостиница с рваным И застиранным бельём и такой же мебелью. Завтраки из-за Covida были просто ужасны. В тарелки накладывали девчонки которые по английски не понимают, что хочет клиент. Приносили с гордостью кофе из Старбакса в бумажных стаканчиках (это в гостинице 5 звёзд) приходилось переливать в нормальные чашки. Был инцидент с Таксистом, Служба безопасности успокаивала, что не волнуйтесь всех найдём и накажем. Не сделали ничего!!! Пришлось ехать самому в туристическую полицию и писать заявление и искать проходимца.
Все очень похоже на совдеповский райком партии. Красные дорожки, дубовые двери и тд.
Окна выходящие на бульвар как будто отсутствуют. Никакой шумоизоляции.
Что понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Цена, но в итоге, лучше заплатить дороже.
Что не понравилось:
Старый пошарпаный отель 3 звёзды. Никакой завтрак, сомнительная чистота. Не дружелюбный и неклиентоориентированный персонал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ
Что понравилось:
В принципе чисто в номерах, персонал откликается на просьбы вполне адекватно.
Что не понравилось:
Отель старый. Не пять звёзд, тянет на 3+. Шумно ужасно, все слышно. Еду не заказывайте в номер, это ужасно. Рядом с отелем негде покушать. Душ неприятный, ванная засорена.
Что понравилось:
Расположение - рядом с метро, пожалуй, единственное, что было хорошего.
Что не понравилось:
Это совсем не 5 звезд. И даже не 4, на наш взгляд. Все очень потрепанное.
В душе вода не фиксируется - либо холодная, либо горячая; Фен - нужно со всей силы нажать на кнопку, чтобы он заработал, палец болел; Уборка - как въехали в номер, на столешнице были липкие следы от стакана, так их никто и не вытер за 3 дня.
Еда невкусная вообще - как завтрак, так и ужин (причем по меню, когда готовят за деньги!) У них есть еще и "комплексный обед", в общем, сносный, на него дают талончик при заезде. Видимо, без этого гостей вообще не затащить в эти "пять звезд".
Много арабов.
На ресепшн - хотели заказать обратный трансфер, нас передавали от одной "девочки" к другой. В итоге мы плюнули и заказали трансфер у нашего гида.
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
все!!!
Что понравилось:
Расположение отеля хорошее. Метро и старый город рядом. Номер большой. Мебель ОК. Санузел и ванная комната в порядке. Завтраки хорошие.
Что не понравилось:
В номере ужасно дует около окна. Как в холодильнике. Балкона нет...., а это 5 звезд отель. Бельё сушить негде. Уборка номера ужасная, то полотенце забудут поменять, то полы не помогают, раковина и ванна не мылись, а один день вообще не убирали. Электронный замок в двери от номера заедал несколько раз в день и его постоянно ремонтировали.
Что понравилось:
отзывчивый персонал, удобное месторасположение (рядом метро)
Что не понравилось:
отель достаточно старый, требующий ремонта.
Лет 10-15 назад, возможно он соответствовал уровню 5 звезд. Сейчас это максимум 3 звезды.