Imperial Palace (ex. Victoria Palace) 5*
Болгарія, Сонячний Берег
Про готель
Готель Imperial Palace із зоною відпочинку з послугами масажу, сауною та турецькою лазнею розташований лише за 30 метрів від берега на курорті Сонячний Берег.
Усі номери оснащені кондиціонером та телевізором із кабельними каналами. В усіх номерах встановлено диван. З багатьох номерів відкривається вид на Чорне море.
У лобі готелю надається безкоштовний Wi-Fi.
Біля басейну встановлені безкоштовні парасольки та шезлонги. За додаткову плату на пляжі надаються парасольки від сонця та шезлонги.
У ресторані Deluxe Hollywood подають страви національної та інтернаціональної кухні. Крім того, у готелі працюють 5 барів, у тому числі паб Victory та бар біля басейну.
Відстань до Старого міста Несебир становить лише 7 км.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Номери для некурців
Пляж
Аніматори
Міні-гольф
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Ігрова кімната
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Ресторан
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Тераса
Сад
Приватна автостоянка доступна на території готелю (неможливо зарезервувати місце) і коштує € 18 за день.
2. Паркування поза територією
Приватна автостоянка доступна поблизу готелю (необхідне попереднє резервування місця) . За користування може стягуватися додаткова плата.
Фітнес
Парова лазня
Спа-процедури
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Хамам / турецька лазня
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Хімчистка
Пральня
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про IMPERIAL PALACE (EX. VICTORIA PALACE) 5* (58)
Що сподобалося:
Отдыхали с подругой в сентябре. Очень понравился дизайн отеля. Любители объектов с историей оценят атмосферу. Мы наслаждались деталями обстановки. Были смешаны стили - немного отголосков Римской империи (статуи, детали декора), в коридорах были размещены картины, пано, маски. Явно привезенные из Индонезии. Использовался бамбук огромных размеров для отделки, сундуки резные, плетеная мебель🥰. В общем, мы наслаждались атмосферой, так как любим искусство и отели с характером.
Прекрасный вид с балкона. Провели в отеле 4 чудесных дня. В округе, этот отель приятно выделяется.
Большая благодарность Алихану на ресепшен за профессиональное и чуткое отношение к гостям.
Нам понравилась еда и расположение отеля на первой линии. Уборка проводилась ежедневно со сменой полотенец.
Хочу отметить дружелюбное отношение работников вплоть до технического персонала.
Провели прекрасно время, погода была чудесная. Мы довольны и хотели бы посетить этот отель вновь.
Що не сподобалося:
Мы были впечатлены отелем и не обращали внимание на другие ньюансы.
Що сподобалося:
Размещение и сам отель
Що сподобалося:
Питание разнообразное, бывают дни с кухнями разных стран. Номера просторные и с хорошим видом. Менеджеры приветливые и решали любые проблемы практически моментально, отдельное спасибо менеджеру Альхану, а так же аниматорам Дарине, Насте и Вале, которые не дадут заскучать ни на секунду ;)
Що не сподобалося:
Уборка в номерах была поверхностная, полы при заселении были грязные. Коктейли на барах были не очень и маленький выбор.
Що сподобалося:
Расположение отличное , номер хороший . Вид из номера отличный - на море . Пляж отличный - песок . Но плохо убирается .
Що не сподобалося:
Плохо убирается - везде : и номера , и ресторан , и сам отель - лестница , холл и т д . Ресторан , который большой просто ужасен , Из за большого количества человек и плохой уборки столов . Столы все липкие и грязные . Их никто особо не вытирает . Что то такое дез средства -.никто из официантов не знает . Маленький ресторан на 10 баллов : люлей немного , столы идеально чистые ( парень их мыл , как положено ) . В номере убирали плохо , это мягко сказано . Смену постели , я добивалась только через рецепшен . Еда хоть и однообразная , но вкусная . Все вкусно 🤤.
Що сподобалося:
Супер близко море!!!голодным не останешься!!
Що не сподобалося:
Немного вентиляция не справляется жарковато в столовой!!номера чистые вид на море прекрасен
Що сподобалося:
Первая линия моря
Що не сподобалося:
Платные жезлонги и даже рядом прилечь на песок нельзя,чел возмущался
Що не сподобалося:
Пляж грязный,лежаки,зонты платные
Що сподобалося:
Хочу поделиться своим отзывом! Выехали час назад и с нетерпением хочу оставить отзыв!!!! Довольны всем!!!! Начиная с того как зашли и как ушли!!!! Отель очень красивый!!!!!! Встретили очень хорошо с улыбкой все объяснили!!!!! Номера чистые очень приятные!!!!! Еда вкусная!!!! Для детей весь день девочки и мальчики аниматоры пытались угодить!!!! Мы ими очень довольны остались!!!!! Не знаю что упустила одним словом мы с детьми очень довольны и приедем очень скоро именно сюда!!!! Не читайте отзывы неприятные! Реально не пожалеете!!!! Надеюсь мой отзыв останется полезен!!!!!
Що сподобалося:
Близость к пляжу, еда, море. Еда была очень разнообразна, хватало всего и всем, мы приходили поздно есть. Мне почти невозможно испортить отдых на море, т к я его очень люблю, а тут, оно находилось очень близко ,номер с видом на морея+ разнообразие еды, мне этого уже хватит для счастья. Доколупаться можно до всего и всегда, в целом, мне очень понравилось.
Що не сподобалося:
Не убирали номер( уборка была в виде выноски мусора и прикрытия одеялами кроватей, даже простыни не натягивали, которые выбились, и немудрено, что выбиваются! Ведь стелят на кровать Кинг две простыни по пол кровати(((
Обшарпанный, грязный бассейн, не было анимации, отель требует капитального ремонта. В бассейне песок, иногда пластиковые стаканчики.....мы не купались, где краска стёрлась, где плитки нет и замазано....в общем, жалко.....номер тоже в плачевном состоянии...подушки самые дешёвые, сто раз скомканные, слежавшиеся, третье место в номере вообще не пригодно для сна....это подобие раскладушки, которая неровная, и постоянно серии ужасно. Анимации нет. На выходных только приезжал диск- жокей))) из ,90-,х, крутил какую-то болгарскую мелодию а столовой и под нее водили хоровод.
Що сподобалося:
Локация
Що сподобалося:
удобное место расположение,комфортные номера
Що не сподобалося:
на такую большую гостиницу мало лифтов,лифта не дождатся
Що сподобалося:
Понравилось очень расположение
Що не сподобалося:
Не понравилась еда, каждый день одно и тоже меню.
Що сподобалося:
Расположение, наличие своего пляжа с шезлонгами.
Що не сподобалося:
Огромные очереди в столовой, нет мест, всё заканчивается и больше не приносят, персонал в столовой работает, но нет управления их работой, все на самотёк. За кофе с утра вообще не пробиться. Вообще так себе приключение сходить покушать.
Що сподобалося:
Только отель и расположение отеля.
Що не сподобалося:
Очередь в ресторане и Очень липкие столы,официанты выбирали столы с той же тряпкой по 10 столов.Ужасно грязные столы.Не рекомендую.
Що сподобалося:
Месторасположение отеля очень хорошо
Що не сподобалося:
Небыло уборки ниращу за 11дней.
Що сподобалося:
Расположение гостиницы отличное, выход на море очень удобный, всего несколько шагов от бассейна и ты уже в море. Обслуживание в барах замечательное. Обслуживающий персонал всегда приветлив и улыбчив, очень хорошо выполняли свои обязанности. Сама гостиница очень красивая, как снаружи, так и изнутри. Все сделано очень оригинально под старинный замок. Гостинице не дал бы больше чем 4 звезды
Що не сподобалося:
нет кондиционеров в холле, коридорах, ресторанах и барах внутри гостиницы. В ресторане HOLLYWOOD из-за жары вообще невозможно находиться, это основной ресторан, где проходят завтрак, обед и ужин. Еда однообразная на протяжении всей недели, что мы там находились, так что больше 3-х дней там нет смысла останавливаться. Размещение тоже желает быть лучше и внимательнее, я заказывал номер с видом на море, а получил с видом на стоянку и главный вход в гостиницу. Кондиционеры в комнатах тоже работают очень слабо, при самой минимальной температуре на пульте управления кондиционером и максимальной скорости вентилятора почти не ощущалось охлаждение в комнате.
Що сподобалося:
Огромный номер,удобные кровати,местоположение.
Що не сподобалося:
В номере очень сильный запах сырости.
Що сподобалося:
Очень красивый отель, хорошее расположение,пляж центр ,магазины всё рядом. Номера убирают как положено . Кормят хорошо. Завтраки могли быть поразнообразней, персонал вежливый.
Що сподобалося:
питание; доверие к отдихающим; непринужденность
Що не сподобалося:
уборка в комнатах : за период проживания ни разу не убирали - все таки 5 звезд!
Що сподобалося:
Отличное питание, хорошее расположение отеля на первой полосе, приятный персонал - бармены и официанты выполняют любую просьбу. Большая территория отеля, много различных баров и мест внутри отеля, где можно удобно расположиться и отдохнуть. Очень экзотическая мебель и предметы интерьера ручной работы
Що не сподобалося:
Номер был недостаточно чистый, специфический запах старого ковра, поломанная лампа без вилки для розетки. Уборка в номере была недостаточной - застелили постель и убрали ванную комнату, постель не поменяли и не убрали пол
Що сподобалося:
Завтрак вполне нормальный. Расположение отеля превосходное. Есть куда сходить, погулять. То что не было своего пляжа не проблема для нас. Зато берег совсем близко. Вид из номера превосходный. Здание шикарное.
Що не сподобалося:
Мы приехали раньше времени заселения. Но номер на 4 этаже закрепили за нами, дали ключи. Но когда мы пришли заселяться к 3 часам наш номер оказалось отдали кому то, а нам дали номер на 6 этаже. Пришлось поспорить, но мы остались при своих интересах.
Было бы неплохо обновить некоторую мебель. Матрасы.
Що сподобалося:
Из плюсов: месторасположение (первая линия), красивый снаружи и внутри отель, приветливый на рецепции персонал, особенно Анна из Украины, аниматоры очень крутые, beach boy на пляже. Ребята на баре очень трудятся и дарят не только улыбку (при своей загруженности), но и вкусные, разнообразные напитки.
Що не сподобалося:
Запах в номере канализации или вентиляции (особенно по ночам), а также звук - это не включая кондиционер, который гудит по своему громко. В отеле не знают в 2025 году, что такое Bed bridge/ Mattress bridge (накладки на кровать, чтобы при соединении кроватей полуторных не было дырки, в номере, где жили родители вообще одна выше, а другая ниже кровати. Ковролин весь в пятнах, его давно никто не чистил. При выборе одного и того же номера с видом на море, будьте готовы, что размеры балконов будут по размеру значительно разными (нам посчастливилось и у нас был большой, просторный балкон, а у родителей за такую же цену значительно меньший. Ресторан и еда это вообще болезненная тема: еда однообразная, постоянно одно и тоже (если говорить о мясе, то может меняться окрас блюда или его форма, объясню на одном из примеров примеров, например, люля кебаб, на следующий день превращается в форму котлеты, рецепт остается тот же. О рыбе или морепродуктах на море с первой линией отеля вообще можете забыть, бывают праздничные дни по воскресеньям и четвергам, один вид рыбы, но если вы прийдете за час закрытия ресторана, то рыбы вам не достанется (не за 15 доже за 30 минут до закрытия ресторана, а за 1 час работы ресторана). Можете насладится соленой салакой, которая по затратам ресторана особо дорого не стоит и ее практически никто не ест. Столы липкие и грязные, чистят со столов официанты на пол, но чаще всего ты сам, когда отвоюеш или выбьешь себе стол, в прямом смысле этого слова, то это не проблема для тебя уже грязный стол (сам можешь вытереть, главное у тебя есть стол). При входе в ресторан вас будет ожидать менеджер, которая может вас провести взглядом без улыбки, останешься ощущение, что на входе стоит не улыбчивый, приятный менеджер, а вышибало в каком-то клубе.
Що сподобалося:
Номера нормальные и ремонт тоже. Вид отеля красивый (почти все с пешеходной зоны остановились и делали фото на его фоне). Правда поближе и внутри - требует уже реновации. Расположение на 1-й линии. Анимация и бар - хорошо, остальные нет. На этом - все плюсы заканчиваются..
Що не сподобалося:
Зеленые бассейны. Везде таблички с правилами и штраф за все 100 лева. Даже в номере, этаже, ресепшене, стенах - прайс лист с штрафами. Еда - никакого разнообразия, никаких морепродуктов, фрукты 3 вида, сладости или пусто или 5 видов и брать самому нельзя, только по 2 кусочка на человека. Кафе и чай не всегда есть вечером. Утром возле бассейна грязно, не убирают или через раз. На пляже шезлонги и зонты платные от отеля. Оказывается есть номера без открывающихся окон - это как? Как проветриваются они 10+ лет?!
При этом цены не самые дешевые, выбирал приближенно к самым дорогим, но пожалел что повелся на фото..
При выезде даже не спросили «все ли вам понравилось» и не пожелали хорошего пути и вернутся еще - видимо знают свои проблемы и не хотят их исправлять
Що сподобалося:
Уютный номер. Красивая гостиница. Басейны. Развлечения для детей. Приветливый персонал.
Що не сподобалося:
В ресторане грязные и старые столы для приема пищи. Очень много народа в одном ресторане. Толкотня, очереди. Приём пищи должен приносить удовольствие, а здесь всё напрегало. Плохо убирались номера. Хотелось бы покачественней. Очень грязный пляж. Сплошные окурки. Я понимаю, что это люди свиньи. Но это портит отдых.
Що сподобалося:
Расположение отеля. Размер номера.
Що не сподобалося:
Меню в столовой одно и то же каждый день. За такие деньги можно было пару дней включить в меню какие-то море продукты. (Ещё немного и у нас случился дисбактериоз желудка). Парковка за тридевять земель. Есть маленькая возле отеля но она всегда забита. Почти каждый день спрашивал про место, ответ один и тот же - мест нет.
Що сподобалося:
Отель на первой линии , очень понравилось что предоставляют полноценный обед для новых посетителей ( check in 15:00) хороший приветливый персонал
Що не сподобалося:
Заказывал номера через Booking, искал чтобы была бесплатная парковка но на ресепшен сказали что не та категория номера и пришлось заплатить 75 лева за 3 дня , да и парковка находиться 700 метров от отеля ) сейф платный 10 лев в сутки
Ощущения что мебель в отеле времен Цезаря , еда и меню 4 из 10
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал на ресепшине
Що не сподобалося:
Еда ужасная(безвкусная и не разнообразная)
Кондиционер работает наверное на дровах(то есть вообще еле еле)
Комната требующая срочного ремонта,особенно ванная комната(плесень даже на шторке не говоря о стенах)
В комнате за 4 дня меняли только полотенца,ни разу не попылесосили и за туалетной бумагой приходилось ходить самим
Що сподобалося:
Вид из окна на море отличное.
Що не сподобалося:
Паркинг платный… Помог доставить чемоданы до номера Ваш грузчик, заплатила ему 5 лев - он сказал что этого мало и нужно заплатить 20 лев. В номере был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ КОВРОЛИН - обратилась на ресепшен Ваш, что б его почистили, в итоге ничего не было сделано… Еда в Вашем отеле за 10-ть дней проживания одна и та же, десерты не соответствуют по Вашем фотографиям на Вашем сайте… Я проживала с мужем в номере С611, уборка номера ужасная, когда номер был готов после «уборки» я спросила у Вашего уборщика - пропылесосил ли он номер? Он ответил - маркуч…? И побежал за шваброй и при мне продолжал мыть полы… а на ковролине куча мусора как бы не убралось, так и жили с мусором на ковролине дней 5 !!! В ванную комнату не доложил гель д/душа, мыло… НАУЧИТЕ ВАШ ПЕРСОНАЛ , ЧТО ТАКОЕ ПЫЛЕСОС! Приложила фото пятен на полу…
Що сподобалося:
Хочу сказать большое спасибо Алихану на ресепшен, он большой молодец и очень внимательный человек, ему ставлю сто процентов, а отелю в целом надо задуматься и почитать отзывы
Що не сподобалося:
Бассейн очень много людей и полотенца лежат на всех шезлонгах, большие очереди в ресторанах
Що сподобалося:
Море
Що не сподобалося:
Грязь, за сейф надо платить 10 лев в день. Еда однообразная Очереди в столой. Заказали сухой поек.. не получили!!
Никому не рекомендую ехать в этот отель!
Що сподобалося:
Расположение ,и сам отель как сооружение
Що не сподобалося:
Организация очень плохая 2 балла,все администраторы особенно в "СТОЛОВОЙ" не профессионалы они не имеют не малнйшлго представления о правильной работе ресторана ,невоспитанные хамы ,они только знают как грубить и ругаться с гостями.Еда не соответствует отелю 5 звёзд , в 100% случаев не хватало всего ассортимента еды . Очень грязно
Що сподобалося:
Номер и пляж первая линия.
Що не сподобалося:
Ужасный сервис. Заселили на полтора часа позже чем должны были. Персонал на ресепшене просто "отмороженный", делают вид что записывают твою проблему, но при этом никто не спешит что-то делать.
Воду принесли только один раз и это при том, что отель заявляет себя как 5 звезд ))). Кухня ужасная нет никакого разнообразия. Макароны, картошка и рис... Сезон фруктов, а их давали минимально дольками ))) В барах очень скудный набор напитков, а когда попросил лимон - сказали что закончился. К вечеру в отеле все заканчивается и вы перестаете быть нужными ))) Территория маленькая, все уставлено лежаками возле бассейнов. Анимация так себе...
В этот отель мы точно больше не приедем и не рекомендуем остальным его посещение
Розташування готелю
