Ulusoy Kemer Holiday Club Hv-1
Туреччина, КЕМЕР
Про готель
Насолодіться обслуговуванням світового рівня у помешканні Ulusoy Kemer Holiday Club - Kids ConceptДо послуг гостей курортного готелю Ulusoy Kemer Holiday Club багато спеціальних дитячих розваг, зокрема міні-клуб із заняттями з відеозйомки та різними іграми, а також басейни та водні гірки для дітей.
За запитом та за додаткову плату надаються послуги няні та дитячі коляски. Дитячі ліжечка та дитячі стільці у розпорядженні гостей безкоштовно. Підігрівачі для пляшечок і блендери допоможуть приготувати їжу.
Цей курортний готель із власним піщаним пляжем із пірсом розташований на узбережжі міста Кемер. Помешкання оточене зеленим садом. До послуг гостей відкриті басейни та фітнес-центр.
Відстань від курортного готелю Ulusoy Kemer Holiday Club до центру міста Кемер становить 9 км, а до аеропорту "Анталія" – 85 км.Це місце розташування особливо подобається парам – вони оцінили його на 9,3 для поїздки удвох.Відстань в описі помешкання розраховано за допомогою © OpenStreetMap
Рушники
Ванна або душ
Капці
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Душ
Вид
Узбережжя
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Диван-ліжко
Сушарка для одягу
Розкладне ліжко
Вішалка для одягу
Жива музика/виступ
Пляж
Спорядження для бадмінтону
Спорядження для тенісу (Оплачується окремо)
Аквапарк
Зручності для занять водними видами спорту (на території) (Оплачується окремо)
Аніматори
Велоспорт (Поза територією помешкання)
Каноє (Оплачується окремо)
Дартс
Віндсерфінг (Оплачується окремо)
Настільний теніс
Ігрова кімната
Тенісний корт
Кабельні канали
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино/шампанське
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар (тимчасово зачинено)
Міні-бар
Ресторан (тимчасово зачинено)
Безпечне паркування
Паркування автомобіля працівником готелю
Парковка на вулиці
Паркування для осіб з обмеженими можливостями
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Захисні кришки на розетках для безпеки дітей
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Міні-маркет (на території)
Спільна зона відпочинку з телевізором
Автомат з напоями
Місця для куріння
Кондиціонер
Москітна сітка
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Звукоізоляція
Окремий вхід
Прокат автомобілів
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
На верхні поверхи можна піднятися тільки сходами
Приміщення повністю знаходиться на першому поверсі
Без обмежень за віком
Басейн з видом
Мілка частина
Рушники для басейну/пляжу
Бар поруч з басейном
Пляжне крісло/шезлонг
Сезонно (тимчасово зачинено)
Без обмежень за віком
Басейн з видом
Мілка частина
Рушники для басейну/пляжу
Бар поруч з басейном
Пляжне крісло/шезлонг
Заняття йогою
Фітнес
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Водна гірка
Фітнес-центр (тимчасово зачинено)
англійська
російська
турецька
Відгуки про ULUSOY KEMER HOLIDAY CLUB HV-1 (130)
Що сподобалося:
Территория Питание
Що сподобалося:
Приятный и очень зелёный отель. Интересная концепция , здания с номерами сделаны в виде улочек. Всё близко, удобно. Несколько кафе, везде хватает места. Персонал работает без остановки.
Що сподобалося:
Мы отдыхали с семьёй в конце августа начало сентября, отель и его территория роскошные, природа и высокие деревья создают непередаваемую атмосферу, питание на 1000+++, очень вкусно все и большое разнообразие, организация пляжа, услуг все ненавязчиво и со вкусом, можно сказать по-домашнему в отеле, отдельное хотелось добавить, что такого приятного персонала я никогда не встречала, в любом отделе, будь то официант или горничная, все были вежлые и понимающие. Мы обязательно хотим приехать всем семьёй в большем составе 🎁 🧡
Що сподобалося:
Очень интересная концепция отеля стилизованного под средиземноморскую деревушку с хорошей архитектурой домоа и и улочками.
Замечательная гостиница с прекрасной кухней и инфраструктурой для семейного отдыха
Що сподобалося:
Понравился заезд, на ресепшн все барышни крайне доброжелательные и любезные, все просьбы стараются на 150%удовлетворить, не так, что есть-то есть! Спасибо огромное всем девушкам. Нужна была инвалидное кресло, дали в прокат.
Территория похожа на азиатскую страну, все утопает в зелени. Прекрасное, вкусное, разнообразно питание. Нигде не видела такое разнообразие коктейлей на барах. Программы тоже понравились, хоть и очень они шумно-долгие, вплоть до 12 ночи. Везде хотя бы до 23ч.
Що сподобалося:
Очень красивая территория отеля, хороший пирс и много шезлонгов. Невероятная природа Турции и данного региона. Очень вкусная еда в отеле, очень хорошая развлекательная программа с профессиональными выступлениями.
Що сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Удобное расположение. Живописное место
Що сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Очень красивая зелёная территория, всегда есть, где скрыться от жары, много развлечений для детей, аквапарк, отличная детская анимация, вкусная и разнообразная еда. Интересная архитектура отеля в стиле старой Турции. Классный ведущий вечерних шоу.
Що сподобалося:
Еда, напитки, анимация, все на высоком уровне! + дали номер больше стандартного. Очень понравился отель! Рекомендую!
Що сподобалося:
Прекрасная территория,вкусная и разнообразная еда,доброжелательный персонал,хорошие коктейли
Що сподобалося:
Понравилась концепция маленького городка с разноцветными улицами. Также питание было действительно вкусное, большой выбор фруктов. Отдельное спасибо детскому клубу и аниматорам - ребенок был очень доволен и не хотел уезжать
Що сподобалося:
1. Большая территория, достаточно много мест "посидеть" с кофе/ноутбуком, особенно когда темнеет.
2. Огромный выбор еды/закусок/десертов во время завтрака-обеда-ужина. Как уже готовой, так и приготовляемой при вас.
3. Есть отдельный "ночной" перекус. Там выбора не много, но если напал жор после полуночи - есть что пожевать.
4. На всей территории хороший интернет - рестораны, кафе, у бассейна, пляж, пирс и пр.
5. Удобное расположение детского/взрослого бассейна.
6. В дневное время можно взять мороженое
7. Удобный пирс, с пристройкой "пониже" для ныряние. Отдельный бар на пирсе
8. Везде стоят холодильники с холодной бутылированной водой, можно брать когда и сколько нужно бесплатно.
9. Быстрая стирка/глажка. Но дорогая)
10. Дважды без проблем взяли машину в прокате. Ездили в Анталию. Первый раз разницу в бензине погасили наличными, без переплаты. Второй раз дозаправились самостоятельно.
___
Не оцениваю "алкогольный бар" и его разнообразие, так как не пью.
Що сподобалося:
Отель очень хороший. Особо хочется отметить:
- Расположение
- Еда
- Анимация (нечасто ходили на шоу, но что видели, было неплохо)
- Размер номера (семейный), две отдельных комнаты с отдельными ванными - оч удобно, но (см ниже)
- Работа Гест рилейшн! Замечательные девочки, спасибо вам за помощь! Не раз обращались, всегда помогали.
Що не сподобалося:
- Море. Отвратительно грязное. У берега плавать не советую. К сожалению, чистота на глубине тоже не оч.
- Номер: очень шумно. Днём ладно, но и ночью до 23/00 спать невозможно, с маленькими детьми это неудобно. Не потому что дети не могут спать - они-то обычно спят, а потому что взрослым надо рано встать, а рано заснуть очень сложно.
- Номер: нет одеял! Получить одеяло - это был квест. В первый день заезда у меня и дочери поднялась температура (акклиматизация?). Я первый раз сталкиваюсь с тем, что в номере нет одеяла - нигде, даже в шкафу. На ресепшн мужа послала - ответ был: "у нас нет одеял"! Было ужасно холодно. Кондиционер выключили, если что. Помогли на гест рилейшн. Но тоже не с первого раза. Они просили принести одеяла нам, но никто не принес. У итоге только дня через четыре после заезда нам удалось получить одеяла - да, они оказывается все же есть.
- Номер: уборщица. Мы не конфликтные люди и не супер жадные, но уборщица показалась нам очень наглой и недоброжелательной. Мы вешали "не беспокоить" на дверь, пока болели. Написано, что в таком случае уборщица не будет даже стучать. Так она все равно заходила и кричала у двери, пока мы к ней не подойдем. Была очень недовольна, когда мы отказывались от уборки. Потом не отвечала нам на приветствия. Как-то она видимо решила, что мы не даём ей на чай из-за того что у нас нет мелких денег. Пришла к нам в комнату и попросила поменять наши 5 долларов на ее купюры по 1 доллару. По-моему это очень нагло, и мне бы не хотелось, чтобы она вообще больше к нам приходила. Убирала кстати так себе. Фотограф тоже вызывал раздражение своими приставаниями. Мы все ему говорили, что не хотим фотографироваться, что не надо нас снимать, и дети не хотели, но он все равно лез с фотоаппаратом и разговорами.
- Мест на улице в ресторане много, но сидеть там некомфортно: очень много людей вокруг. Как на каком-то открытом фестивале сидишь. Внутри есть удобнее, но иногда места на ужин найти было сложно.
Що сподобалося:
Территория отеля небольшая, но вся в зелени. Рядом остановка городского транспорта. При отеле есть трансфер в аэропорт, цены ниже чем в поселке. Персонал дружелюбен и готов решить все ваши проблемы,
Що не сподобалося:
Проживали на желтой улице, на втором этаже, балкона можно сказать, что нет. Номера небольшие, но ванная комната достаточно просторная. В последний день нашего отпуска мы чем-то отравились в основном ресторане. Сильно. На следующий день улетали, до дома еле долетели. Это испортило все впечатления от отпуска.
Що сподобалося:
Прекрасная локация с качественным ландшафтным дизайном. Чудесный пляж. Чистейшее и теплое море. Качественная парикмахерская на территории в которой работают профессионалы с большой буквы, отдельно спасибо топовому стилисту Мурату.
Що не сподобалося:
1. Отсутсвие услуги бесплатного утюга по весьма странной причине пандемии. Как альтернатива предлагается платная услуга прачечной, которая стоит 2 евро за одну вещь.
2. Некачественная уборка. По несколько дней уборка просто отсутствовала с формулировкой, что персонал нас не совсем понимал. Отель заявляет себя как 5 звезд, вероятно стоит обучать персонал коммуникации с постояльцами
3. Большое обилие мясной пищи, и, как ни странно, практически не было морепродуктов. В основном вся рыба жаренная или в кляре, зачастую фермерская дорадо или сибас. И это при наличии моря рядом :)
4. Громкая и активная музыка в течение дня на территории отеля, а также в соседнем отеле анимационная программа была на такое количество децибел, что на пляже спокойно отдыхать не всегда удавалось. Люди приезжают отдохнуть, а не слушать непонятного качества музыкальный продукт и на невероятной громкости, которая рвет барабанные перепонки.
5. Запах канализации в номере
6. Расположение лежаков на пляже очень плотное, один большой навес на ряд лежаков
7. Вода в пластиковых бутылках. Отелю стоило бы пересмотреть потребление пластика
Що сподобалося:
Всё, начиная с ресепшн, хорошо организованно и без лишней суеты - работники администрации молодцы! По питанию и напиткам 5. Пляж в целом удобный, но «надо знать места». Вход в воду песок, дальше камни. Отличный пирс, оборудован лестницами в воду и душевыми. Он широченный и имеет свой бар с напитками. С уборкой в номере не беспокоили, меняли полотенца и поддерживали порядок в наше отсутствие. Правда пришлось пару раз напомнить, но в целом, было чисто! При выходе на балкон установлены выдвижные антимоскитные сетки - удобная штука! Кстати, на территории мы не заметили комаров!
Смена пляжных полотенец не напрягала, по карточкам и без проблем.
Детская дискотека оставляет желать лучшего. Конечно вопросы к ведущим... какие-то они постные, без огонька и… уходят не попрощавшись. Найдите им замену!
Само место шикарное! Тишина. По утрам слышно петухов)) Отель оправдывает свою концепцию семейного. Тёплое море, сытный стол и прекрасная погода в сентябре! Мы бы вернулись!
Що не сподобалося:
Детская анимация👎
Що сподобалося:
Вкусная еда, очень красивая территория
Що не сподобалося:
Просто ужасные номера. Маленькие комнатки, бумажные стаканчики, отвратительная уборка, грязный и шумный кондиционер.
Входные двери настолько тяжелые, что закрываются с чудовищным грохотом, который слышится постоянно.
Отель однозначно требует ремонта и модернизации.
Що сподобалося:
Территория шикарная и ухоженная, садовники молодцы. Питание хорошее, но под конец сезона уже меньше фруктов, арбузы исчезли через неделю после приезда. Отличные сотрудники на пирсе, помогали с зонтиками, убирали мусор.
Що не сподобалося:
Уставший персонал, единственный отель после которого остался неприятный осадок от сотрудников. Турецкое гостеприимство уже не то. Куча персонала из Киргизии (видимо обходятся дешевле местных).
Що сподобалося:
Очень зеленый отель. Удобен тем, что нет огромного здания с длинными коридорами и лифтами. Номера на первом этаже гораздо лучше - сразу выход на веранду и лужайку. Дочь была влюблена в аниматоров, скучает по девушке Саиде. Детям хорошо тем, что есть детский клуб, вечером дискотека. Мы довольны. Ездили в начале октября - в бархатный сезон. Но отель был полным.
Що не сподобалося:
Не нашли натуральных соков (наверное, это такая категория отеля, он хоть и 5 звезд, но совсем недорогой), пиво так себе по качеству.
Що сподобалося:
Были второй раз. Очень красивая и зелёная территория архитектура домиков. Все хорошо.
Що не сподобалося:
У двух ярусных кроватей на втором этаже слишком большой зазор между матрасом и ограждающей планкой. У нас 2 детей 6 и 7 и нам приходилось закрывать это отверстие. Но к сожалению в вечер сборов к отъезду засветились и забыли это сделать. Ребенок упал со второго этажа кровати. Будьте внимательны.
Що сподобалося:
Отель находился по дороге в Каш, было удобно. Остальное на твёрдую 2.
Що сподобалося:
Красивая территория, уютные домики
Що сподобалося:
Подробный отзыв ниже:
Що не сподобалося:
Отель:
Приятная территория, вся в растениях и деревьях, красивое озеленение.
Некоторые корпуса стоят очень плотно друг к другу, практически окна в окна. Будьте аккуратнее при выборе номера.
Территория вроде бы большая, но все стоит очень плотно, из-за этого ощущается, что все друг у друга на головах.
Номер:
Мы брали стандартный номер, на втором этаже, так как предыдущие отзывы говорили о том, что часто на первом этаже может быть запах затхлости и влажность из-за полива растений и газонов. Ощутить это на себе, к счастью, не удалось, но поливают тут все обильно. Старайтесь выбирать солнечную сторону у номера.
Номер просторный, достаточно большая ванная. Ремонт хороший, нет ощущения старости и поношенного интерьера.
Из минусов: нет кондиционера для волос (только шампунь и гель для душа), нет чайника и всего к нему (чай, кофе и тд). Мини-бар наполняют один раз в день заезда. Дальше не будут приносить ничего, даже воду нам не ставили, носили сами из бара и ресторана. Неудобные подушки, очень жёсткие и старые.
Ресторан/Питание
Очень плохое питание, низкое качество продуктов, очень мало еды для детей, нормальных супов и тд. Все очень солёное, рыба мелкая, мясо жесткое, фрукты зелёные, недоспелые. Очень большой ассортимент фастфуда, но нормальной еды практически нет.
Грязные стаканы в ресторане, грязные приборы.
В основном ресторане заявлен детский ресторан, но он не работает, нормального здорового питания для детей практически нет.
Пляж/море:
Пляж с очень мелкой галькой, практически как песок, много тентов, можно укрыться от солнца.
Из минусов: вход в море местами каменистый, неудобно заходить. Пару дней было очень грязное море, невозможно было плавать, все в мелком мусоре и пластике.
Пляж плохо убирают, много бытовых отходов (стаканчики, бутылки, использованные маски и тд).
Анимация/развлечения:
Есть детский клуб, работает с перерывами в течение дня. Хорошие детские аниматоры.
Що сподобалося:
Большая зелёная территория. Хороший джаз в один из вечеров.
Що не сподобалося:
В номере 419 был запах канализации. Забыли поставить детскую кровать. Когда кроватку принесли, её матрас был в плесени и весь в пятнах. Пол был грязный, как и всё. Поменять номер была проблема. Даже когда удалось это сделать, то в новом номере тоже был грязный пол. Не рекомендую категорически.
Що сподобалося:
Территория с красивой природой. Тенистые аллеи - самое то в жару. Красивый вид на восход солнца с пирса. Замечательная анимация, скучать не придется. Каждый вечер интересные представления. Миниклуб для детей занимает чадо. Дети остались довольны.
На ужинах была живая музыка, пели певцы - супер.
Що не сподобалося:
При приезде поселили в номер с муравьями на кроватях, грибком в ванной комнате. На детской простынке были пятна крови. Сняли простыню - под ней грязный матрас, двухэтажная кровать грязная с паутиной. На следующий день переселили. Номер тянет максимум на три звезды. При заезде пришлось отдельно просить помыть унитаз, так как он был грязный, но утверждали, что это не отмывается. Только после того, как я попросила мочалку, чтоб самой попробовать оттереть, унитаз помыли. Постель не меняли пока не попросили. Полотенца меняют через одно: два поменяли, два - нет (специально проверяла). Полы толком не моют. В новом номере не хватало вешалок. Дважды просила, но их так и не принесли.
Еды много, но если честно, выбрать особо было нечего: большинство еды просто не вкусное. Мясного много, но почти все сделано из одного фарша, который никому из нашей семьи не понравился. Сладостей много - но все они однотипные. Нет голодными не останетесь, но ожидания не оправдались. Чистота посуды вызывает сомнения. Когда приходишь не первым садишься за столики с грязными скатертями. На общих салфетницах грязь от рук предыдущих пользователей.
Когда мы отдыхали, в отеле распространялся какой-то вирус: многие отдыхающие кашляли. Всей семьей переболели.
Удивительно было, что в отеле не дают утюг, а все надо сдавать на глажку за деньги. Стоимость глажки от 50 центов (погладить носовой платок) до 3,5 долларов.
Вход в море, не смотря на насыпной песок, не идеален. Говорят, что это лучший пляж в районе, но не стоит ожидать мелкого песка и в воду надо входить аккуратно.
Що сподобалося:
Необыкновенная территория, зелень, чистый бассейн.
Що не сподобалося:
Ужасно грязно в номерах, старое постельное белье и полетенца (чистота их так же оставляет желать лучшего). В ресторане полная антисанитария- кругом мухи!
При заселении предоставили номер более низкой категории, сославшись, что номеров как мы бронировали нет в наличии. Только через двое суток переселили в нужную категорию.
На территории кругом курят! Вообще нет места некурящим.
Що сподобалося:
Территория прекрасна и грамотно сделана, кругом Сосны. Еда вкусная. Много зелени разной и фруктов. На всей территории стоят холодильники с водой - это очень удобно.
Що не сподобалося:
Очень маленькие номера, очень много народу. Если убрать хотя бы 25 процентов, будет намного лучше. Дают одно полотенце на человека.
Я отдыхала одна и так как я предпочитаю комфорт и тишину, то забронировала и оплатила трёхместный шумоизолированный номер, который стоит дороже, чем обычный трёхместный номер, но тоже не очень большой, всего около 22 м2, но других предложений не было. Когда я приехала, мне предоставили стандартный шумный одноместный номер и сказали, что раз вы одна, то должны жить так, а в трехместном номере должны жить три человека и что у них вообще нет свободных номеров.... После долгих разговоров о том, что я заплатила за трёхместный номер и что он стоит в два раза дороже и что отель должен вернуть тогда деньги и тд..., мне предоставили номер в другой стороне, где была чуть больше кровать и самое главное он был тихим.
Ну и остальное: на завтрак, обед и ужин не комфортно, столы стоят слишком близко друг к другу. Чтобы обеспечить лежак в тени, то надо идти на пляж в 7 утра, так как половина лежаков находятся на солнце. Подушки жесткие, мягких в отеле нет. Халатов в номере нет, бальзама для тела, кондиционера для волос, ватных принадлежностей в номере нет. Но может быть, это для Турции нормально. Но правда все можно купить не выходя из отеля, так что это мелочи
Що не сподобалося:
Вернувшись в первый день с пляжа в номер, захотел его проветрить. Фиг там. Окно оказалось наглухо заблокировано. А дверь выхода в сад не запиралась вообще в принципе. Три дня отпуска потратил на общение с рецепцией, чтобы починили окно и дверь. Оставлял заявки неоднократно. Результат ноль. На четвертый день, устав требовать и ждать, обратился в Guest Relation, это помогло! Но как - мой номер превратился в стройку! Пол в штукатурке и в строительном мусоре, подоконник в мусоре, в номере грязь и как-то некомфортно дремать, когда рядом работяги суетятся. Представляете каково, жить в квартире, в которой идет ремонт! По 130 евро в сутки встало мне все это незабываемое впечатление. Отличный отпуск у меня вышел, выкроил блин 7 дней. Устав от стройки и ремонта, пошел на рецепцию и стал требовать руководство. В результате нас переселили в другой номер, у которого тоже сломана была дверь выхода на балкон. Мляяя. Единственный рулон туалетной бумаги в номере моя семья потратила на вторые сутки, ежедневные уборщики не проверяли ее наличие и не возобновляли ее запас. Хорошо около унитаза был телефон и я прямо с "трона" опять стал дозваниватся в Guest Relation(их номер я уже помнил наизусть), после двух напоминаний и спустя 40 минут бумагу принесли. Вот так незабываемо я провел 7 дней своего отпуска в Ulusoy Kemer Holiday Club!
P.S. Сдачу при оплате отеля в кассе зажали.
P.P.S. Приезжали в этот отель отдыхать не в первый раз
