Sunrise Resort Hotel (ex. Sunrise Park) 5*
Туреччина, Сіде
Про готель
Курортний готель Sunrise із власним піщаним пляжем розташований серед мальовничого зеленого саду на узбережжі моря. До послуг гостей великі відкриті басейни, водні гірки та спа-центр із сауною і турецькою лазнею.
Сучасно оформлені номери курортного готелю Sunrise оснащені кондиціонером, супутниковим телебаченням та міні-баром. З деяких номерів відкривається вид на море.
У головному ресторані сервірують "шведський стіл" на сніданок, обід і вечерю. У ресторанах з обслуговуванням по меню подають вишукані страви мексиканської, індійської, російської, японської і середземноморської кухні, а також страви з морепродуктів. Крім цього, у курортному готелі працюють 7 барів.
Протягом дня команда аніматорів влаштовує для гостей різноманітні розважальні заходи, а ввечері організовує шоу-програму. На території помешкання обладнано 17 тенісних кортів та 4 футбольні поля.
Відстань від курортного готелю до центру міста Сіде становить 20 км. Аеропорт Анталії розміщений за 80 км від помешкання.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Окремий вхід
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Стрільба з лука
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Вечори перегляду фільмів
Пляж
Спорядження для тенісу
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Міні-гольф
Сквош
Верхова їзда
Боулінг
Каноє
Дартс
Караоке
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Тенісний корт
Вішалка для одягу
Рушники
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Садові меблі
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Барбекю
Балкон
Тераса
Сад
Робочий стіл
Безкоштовна громадська автостоянка розміщена поблизу готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Басейн 2 – відкритий
Басейн 3 – критий
Басейн 4 – відкритий
Басейн 5 – відкритий (дитячий)
Басейн 6 – відкритий
Басейн 7 – відкритий
Басейн 8 – критий
Басейн 9 – відкритий
Басейн 10 – відкритий
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Особистий тренер
Заняття фітнесом
Заняття йогою
Фітнес
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Світлолікування
Обгортання
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Громадські лазні
Хамам / турецька лазня
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик у приміщенні
Настільні ігри / пазли
Няня / послуги по догляду за дітьми
Прес для штанів
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про SUNRISE RESORT HOTEL (EX. SUNRISE PARK) 5* (47)
Що сподобалося:
Все было отлично. Но ожидал комнату чуть более просторной, примерно как на фото при бронировании на BOOKING. COM.
Що сподобалося:
Отдых в отеле Sunrise Resort был потрясающим ! Нам с сыном очень понравились комфортабельность номера, большая зеленая территория, разнообразное питание, должная анимация. Импонирует возможность пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Starlight Resort. Хочется отметить профессионализм аниматоров Эмина и Адинайт . Особая благодарность администратору из отдела Guest Relations Muhammet ( отель Старлайт Резорт ) за понимание и помощь в нестандартной ситуации.
Dr. Volodymyr Panchenko, Kiev, Ukraine
Що не сподобалося:
В контексте конструктивного предложения хотелось бы пожелать администрации отеля организовать пункт медицинской помощи детям, где были бы в наличии недорогие санитарные атрибуты - йод, бинты, зеленка, вата и т.д.
Що сподобалося:
Понравилось, что два отеля рядом и можно отдыхать и в том, и в другом. Sunrise более тихий, размеренный. Starlight активный, шумный. Я жила в Sunrise, приходила к друзьям в Starlight и меня это очень устраивало!
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Хороший отель, отдыхали в нем второй год подряд. отличная территория, большая и ухоженная, много бассейнов под любой вкус. Разнообразная и вкусная еда, много вариантов ресторанов. Нравится удобный большой семейный номер дуплекс. Служба поддержки гостей старается решить все вопросы, главное к ним обращаться. Море по погоде как и везде.
Що не сподобалося:
Есть замечания по качеству уборки номера, несколько дней по вечерам не было воды, сказали что авария... Отелю по мимо пирса просто необходимо обустроить сходни в море с берега, т.к. не все могут купаться с пирса, с детьми это не возможно. А заходить и выходить по гальке без специальной обуви очень не комфортно
Що сподобалося:
Очень зеленая огромная красивая территория с обильным количеством цветов и растений- садовники молодцы!!!
Що не сподобалося:
Номер очень старый , обшарпанный , запах в номере стоит сырости, старые кондиционеры, при включении - течёт вода. Кафель весь потрескавшийся. Ночью дверь балкона не открыть - залезает и залетает всякая живность- очень некомфортно особенно с маленькими детьми. Очень сильная шумность - стены и двери тонкие - любой шорох на улице как будто внутри номера…
Що сподобалося:
Превосходная территория, большая, зелёная, ухоженная. Просторные номера. Отличная еда, большой выбор блюд и напитков.
Що не сподобалося:
Сначала заселили в не очень удачный номер (староватый) потом переселили.
Що сподобалося:
огромная территория, с десяток бассейнов,
огромный ассортимент еды, напитков, алкоголя,
хорошая анимация, отличный пляж.
места у бассейнов и на пляже хватает всем даже в
разгар сезона
Що не сподобалося:
минусов не нашел. в этом регионе Турции высокая влажность,
поэтому в сезон душновато, но к отелю это отношения
не имеет)
Що сподобалося:
- территория большая , красивая , ухоженная , много тени и свежести
- нет скученности народу , хоть отель и очень большой
- персонал очень отзывчивый
- питание хорошее
- много возможностей для активности ( теннисные корды , бассейны, скалолазание и тд)
Що не сподобалося:
- номера в главном корпусе Санрайз уже не новые
- рваные полотенца (нам достались в номере)
- уборка ( почему-то к нам не каждый день приходили )
Що сподобалося:
Отель в целом понравился, самый главный плюс это большая и прекрасная территория, по которой можно гулять целыми днями. На территории отеля расположен ботанический сад с разными видами растительности, очень красиво и полезно погулять по такому саду. Море понравилось, но вход в море галечный и резкий, желательно заходить в специальной обуви для плавания, иначе неудобно и резкий обрыв глубины скорее всего не подойдет для купания с маленькими детьми. Но в целом впечатления от отдыха в отеле очень позитивные, персонал старается, аниматоры развлекают, вечерние шоу тоже понравились, но есть большой минус с едой.
Що не сподобалося:
Еда в ресторане, отдыхали вчетвером, из 4 человек 3 отравились в ресторане, причем настолько сильно, что была высокая температура и озноб, температура держалась полтора дня, кроме ресторана отеля больше нигде не ели, поэтому отравились точно в отеле. Возможно, причиной отравления стали плохо промытые овощи и фрукты.
Що сподобалося:
Отель прекрасный! Огромная территория, очень много зелени, все чисто и красиво. Мы жили в двухкомнатном домике и оказались весьма довольны. Хорошие комнаты, удобные кровати, регулярная уборка, замена полотенец, возможность видеть из окна гуляющих павлинов, куриц, растущие фрукты, слышать птиц - привнесли свой колорит. Бассейнов около 7-8, включающих аквапарк и лягушатники. Удобно разделены на всей территории отеля, что не создает толпу у каждого. В целом чистые, но на дне песок чувствовался постоянно. Выход к морю прямой, пляж большой, облагороженный, с детской площадкой. За 2 недели море ни разу не было спокойным, поэтому плавали почти всегда в бассейнах. Питания много. Опять же в разных местах, и в разное время. Еда нормальная, без изысков, стандартная Турция) Бары с любым алкоголем работают целый день. Вечерами ежедневные детская дискотека и танцевальные шоу. Большой детский клуб, дети с 4 лет могут быть без сопровождения взрослых. Аниматоры хорошие, говорящие на разных языках. Практически весь персонал отеля говорит на русском языке, что очень удобно. Гости разных национальностей, и все хорошо относятся друг к другу) От аэропорта Анталья добирались на такси, дорога заняла немного больше часа. Также на территории есть салон красоты, сувенирные лавки, магазины и тд. Есть прекрасная конюшня с лошадьми, козой и цыплятами. Можно покататься за деньги, а также покормить с руки, погладить и просто душевно провести время (это бесплатно) :)
Що не сподобалося:
На РЕССЕПШН НЕ ПРИНИМАЮТ КАРТУ СБЕРБАНК МИР! Причем во всем отеле принимают, а именно там нет. Мы самостоятельно бронировали поездку, и оплата была по факту прибытия. Учитывая ситуацию с валютой в России, уточнили у отеля в переписке, принимают ли они карты МИР, нам ответили, что да. Но по приезду выяснилось, что они принимают ТОЛЬКО МИР ТИНЬКОФФ. Почему об этом не предупреждать заранее ?!Ближайшие банкоматы не работали, супруг срочно поехал на трансфере в Манагафт, но банкоматы выдают в СУТКИ 2,5 тыс лир - это 10 000 руб. Мы все жутко перенервничали, были безумно расстроены, и в итоге смогли оплатить всю сумму только на 3 сутки проживания, тк пришлось искать постояльца, у которого есть ТИНЬКОФФ МИР, переводить ему, а он уже расплачивался на рессепшн. Но тк существуют у СБЕРБАНКА лимиты на суточные переводы, то за один день все сделать не удалось. Имейте это ввиду. Приезжайте с валютой или хотя бы наличными рублями, чтобы в городе можно было обменять, в отеле такой услуги тоже нет. Основная валюта у них евро, но лиры и доллары тоже принимают.
2 раза косили траву под окнами в 14:00, когда ребенок спал в коляске на балконе, естественно он просыпался. Почему нельзя это делать утром или вечером ?!
На второй день у старшего ребенка 7 лет началась безумная диарея, которая длилась около 5 дней. Воды в бассейне немного хлебнул на горках. Обвинять никого не хочу, но факт остается фактом. 2 дня безвылазно просидел в номере с жуткими болями. Если что, аптека есть неподалеку, но у нас все лекарства были с собой.
Фитнес старенький, и закрывается "на бед" с 12 - 14, как раз, когда в самую жару можно позаниматься)
Wi-fi работает отвратительно.
Людей в главном ресторане великое множество.
Що сподобалося:
Огромное спасибо ресепшн- менеджеру Фатме за отличную организацию отдыха, отличные номера-бунгало , вкуснейший ресторан алякарт.
Що сподобалося:
Понравилось еда и шоу программа каждый день
Що не сподобалося:
Флаг моей страны повесили неправильно, 3 дня делал замечание, так и не перевесили. Номер убирается очень плохо,
все жалуются
Що сподобалося:
Вкусная еда, хороший алкоголь (включая элитный) , большая и приятная территория, услуги фотографа Мурада на высшем уровне , человек честный и по цене всегда можно договориться.
Що не сподобалося:
В день заезда были проблемы с регистрацией, сначала система вообще не видела моей брони , а потом не могли предоставить номер так как клининг не успевал с уборкой номеров, по итогу смогли заселить только после 15:00 местного времени. Так же были проблемы при выписывании с отеля, почему то система показала что у меня долг за проживание не смотря на то что при регистрации я оплатил полную стоимость. Поселили в номер с видом на сад, но на самом деле вид был на соседний отель ( смотрите фото) где по ночам до 00:00 играла очень громко музыка :(. Крайне не советую парам с детьми, уточняйте информацию сразу при регистрации. В результате хочу посоветовать отелю поработать с ITсистемой бронирования и оплаты, также улучшить звукоизоляцию так как из-за соседнего отеля было очень много недовольных постояльцев.
Що сподобалося:
Хорошее СПА и большая , зелёная , ухоженная территория
Що не сподобалося:
много недоработок по мелочам , нехватка полотенец и
Що сподобалося:
огромная территория , много спокойных бассейнов без толп
Що не сподобалося:
территория сложная в которой постоянно плутаешь, еда однообразная как в столовой
Що не сподобалося:
Уборка ужасна
Що сподобалося:
В целом вполне подходит для отдыха большой семьи с детьми 6-14 лет. Guest Relations service мультиязычна и с устранением мелких недостатков справляется эффективно. Есть аниматоры для детей, аквапарк больше подходит детям, чем взрослым. Дети отдыхом довольны. Но есть нюансы с морем.
Що не сподобалося:
В группе World of Sunrise две гостиницы - Sunrise и Starlite. Общий пляж разделен устьем речки-вонючки и если поселок проводит сброс - поток воды лупит в море на пару десятков метров, вынося мусор и т.д. Пляж не закрывают, но явно зря. Мы за две недели посередине отдыха стали свидетелями события и пару дней плескались в переполненных такими же свидетелями катаклизма бассейнах.
И еще - пляж галечный, галька только местами мелкая, ориентируйтесь преимущественно на вполне среднюю, берите калоши.
Що сподобалося:
Мы в компании 4-х взрослых и 2-х детей отдыхали в двухэтажных апартаментах в бунгало. Отличный просторный и современный номер. Очень понравилась большая зелёная территория,большие тёплые бассейны и аквапарк,отличное разнообразное питание.Отличный трансфер от аэропорта на комфортабельном микроавтобусе для проживающих от 10 дней.
Що не сподобалося:
Очень огорчило грязное море чуть ли не каждый день,мы не могли купаться. Отдыхающим с детьми следует учитывать,что море резко и очень быстро глубокое,оттого почти всегда большая волна возле берега. Разочаровал Детский клуб,плохая площадка при клубе и вообще для детей только одна маленькая детская площадка с качелей на территории и одна на пляже,нет соков и молока в маленьких пачках для детей.Больше всего разочаровала уборка номеров,а вот гостевой сервис работает хорошо и по всем вопросам сразу стараются помочь.Нет утюга и не дают,только предлагают услуги глажки за деньги.
Що сподобалося:
Питание, кроме завтраков. Омлеты жарили или на плохом масле, или не знаю, что это был за привкус. Сухофруктов и Орехов не было. Ходили завтракать в Старлайт. Там все было ок.
Що не сподобалося:
Уборка номеров: через день приходилось звонить и просить: полотенца забыли, мыло закончилось - не налили, постельное белье меняли сами 1 раз, заявлено 1 раз в 2 дня - приходилось звонить и возмущаться. Уборка номеров на 0 баллов, вот прям портила все настроение. Пришли с моря, надо в душ - полотенцев нет, или они грязные на полу.
А еще guest relations - две клуши Наталья и Enze - испортили юбилей нашей мамы. Подошла к ним за неделю! Озвучила пожелания. Наталья сказала придти за 2 дня. Ок. Моя просьба была - найти мне бенгальские огни в торт или фонтаны. Наталья сказала, что узнает и МНЕ ПОЗВОНИТ! Но не сделала ни того, ни другого. За день до юбилея Enze сказала, что ВСЕ торты в отеле выносят с бенгальскими огнями! Я уточнила, что у нас бронь веранды в старлайте, она подтвердила, что ВСЕ торты с бенгальскими всегда. Но когда мы пришли в час Х в ресторан - ничего этого не оказалось! В Старлайте сказали, что санрайз - это не старлайт, здесь правила другие, они вынесли торт с 2(!) малюсенькими свечками! На юбилей 60 лет. Позорище! Я предлагала купить фонтаны/бенгальские, заплатить - но нет, говорят их нет в наличии просто и все! В этот же вечер во время вечернего шоу поздравляли аниматора - нашли и 3 фонтана, и много бенгальских свечей - раздали зрителям! И в торте было много свечей. А наша мама смотрела на это и вспоминала свои 2 свечки. Днище просто…
Що сподобалося:
красивый сад и на этом всё
Що не сподобалося:
Отель не соответсвует 5 звездам. Максимму трешка!
Невкусная еда. Возможно из за огромного кол-ва народа. Все делается ради того, чтобы просто набить живот. Номер грязный, очень влажный. Постельное белье мокрое все время от влаги. Море грязное. Купаешься как в луже((( Ищите за эти деньги другие варианты.
Що сподобалося:
Большая территория , кормят стандартно для турецких отелей , все есть , развлекают каждый вечер , если снимать в вип зоне бунгало на все время прибывания, будет вообще все нормально .
Що не сподобалося:
Персонал .. раз вообще не убрались , пришлось звонить на ресепшн , пришли убирать после 3 звонка с воплями уже в трубку .. рускоговорящая девушка на ресепшен ( возможно из Казахстана ) это жуть .. никаких вопросов решить не способна от слова совсем .. Номера старые ..требуют Ремонта .. ( отель на 5 звёзд не тянет , 4 с натяжкой ) .. еще одна особенность , подошла на ресепшн по поводу продления Номера , обратилась к работнику , по виду жителю Турции , он начал решать мой вопрос , но там надо было идти в отдел бронирования , что то уточнять и подошли граждане Турции , он повернулся к ним и начал решать их вопрос , со словами , подойдите через час .. только мой вопль , вернитесь пожалуйста и решите мой вопрос , или позовите мне старшего администратора для решения вопроса , так как я уеду на экскурсию , вернул его ко мне- решение продления заняло 5 минуты думала , так сложились обстоятельства , но нет .. история повторилась с другим администратором .. и по другому вопросу - там ключ был нужен дополнительный от Номера . Вывод - хотите там нормально отдыхать , с уборкой , нормальным номером и обслуживанием .. решайте все сразу .. не стесняйтесь .. 3 дня поскандалите 🙂( на вежливые просьбы они плохо реагируют - медленно или никак ) и потом нормальный отдых вам обеспечен .. и Уборка .. и ресепшн при виде вас начнёт строится.. и мини бар будет всегда полон 🥳🥳🥳удачи .
Що сподобалося:
На первой линии, много зелени. Вид из окна на море
Що не сподобалося:
Отель огромный , не то слово, город с отдыхающими.
Номер небольшой. Белье чистое, номер чистый. Из принадлежностей жидкое мыло на стене, гель и шампунь тоже в дозаторе, и шапочка для душа, и все ! Полотенца не поменяли.
Еда посредственная , одно и тоже на завтрак, обед и ужин. Очереди за горячими блюдами по 10 человек.
90 % русскоязычные.
На пляже лежаков хватает, но мало зонтиков. Пляж огромный и всего одна будка с напитками.
Приехали на машине , долго выясняли пускать нас , или не пускать. На ресепшене долго искали нашу бронь, долго регистрировали вселение, потом ещё два часа не могли пользоваться интернетом, потому что нас не внесли в компьютер, в итоге нас « пустили» к интернету под чужим именем, спрашивается зачем вся эта канитель с паролем состоящим из даты рождения, телефона , имени гостя??!!
В 7 вечера обратились на ресепшен с проблемой- не работает кондиционер, ещё 1 раз звонили, один раз сходили вниз, все бестолку. Ночь провели в духоте, и только после утреннего обращения на ресепшен вопрос решили.
Останавливались на две ночи, неужели на две ночи не могли дать номер в порядке?
Сложилось впечатление- отелю не хватает персонала для обслуживания такого огромного количества номеров , и соотвественно обслуживания гостей
Що сподобалося:
Красивая зелена территория!
Що не сподобалося:
На территорию отеля можно попасть только в 4 утра того дня с которого оплачен отель , а не в 00-01мин час. не в номер( номер понятно с 14 часов) а на территорию , на ресепшен только в 4 утра сказали приходите, а я приехала в 1час ночи и ждала у шлагбаума четырёх утра.
Що сподобалося:
Красивая, большая территория. Для детей много развлечений. Шведский стол неплохой, но после 5 дней наскучил.
Що не сподобалося:
ПЕРСОНАЛ! Номер за 10 дней убрали 2 раза. Приходили всегда убирать с 12 до 15, когда мы в номере. Позже не возвращались. Горничная курила в подсобке на этаже, около лифта. При заселении на рецепшне требовали на 100 EUR больше заплатить так как ошибка Booking.com. Через 40 минут решили эту проблему, оплатила сумму которая была на Booking.com.
Що сподобалося:
Море и пляж. Море очень чистое.
Що не сподобалося:
Кофе ужасный из автомата. В отеле есть Старбакс, видимо пытаются зарабатывать, поэтому в автоматах кофе гадость. Персонал недружелюбный, не здороваются даже в ответ на приветствие. Счёт за оплаченный номер выколачивала 2 дня, не хотели давать. Напитки только местные, невысокого качества, и то коктейли разбавляют водой. Еда столовская. Выдача пляжных полотенец - никогда не открываются вовремя (8-00), постоянно не было на месте, ждали под солнцем по 10-15 минут. Администраторы на ресепшн ничего не передают по смене, видишь новое лицо и проблему начинаешь решать с нуля. Администраторы ничего не знают про мероприятия в отеле, все время отсылают к доске информации. В целом ощущение, что руководство не поставило в известность персонал, что деньги на зп приносят клиенты, все с недовольными лицами. В номерах убирают плохо( бумажки под кроватью у ребёнка были при заезде, за неделю их никто не убрал, зеркало грязное). Приборы и посуда в ресторане тоже попадались с остатками еды. Делали бронирование на основании отзывов и так попали.
