Steigenberger Aqua Magic 5*
Єгипет, Хургада
Про готель
Насолодіться обслуговуванням світового рівня у помешканні Steigenberger Aqua Magic Red SeaМи старанно працюємо над оновленням опису цього помешкання вашою мовою. Перепрошуємо за спричинені незручності.Located in Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Red Sea features a private beach, an outdoor pool and a spa. Free Wi-Fi access is available. Its family friendly with a Magic Tots Kids Club, Teen Club and a Kids wet playground.
All rooms provides air conditioning, a minibar and a seating area. They all offer soft Egyptian cotton linens, with views of the lush gardens or pools from a French balcony or through a large window front.
The hotel offers an array of bars and restaurants with culinary entices, indoor or alfresco dining. Offerings extend from seasonal buffets at Magic Flavors to mini buffets for the little ones at kids corner; from provincial Italian cooking at Magic Palappa to beach alfresco dining at Magic Blue.
Guests can work out at the gym or enjoy an array of activities on site or in the surroundings, including diving and water sports. It offers a certified aqua park with a Lazy River, a 9-hole golf course and souk.
The property is located 11 km from Giftun Island, 7 km from New Marina and 3 km from Hurghada International Airport. The property offers free parking.
The hotel is second line and with private beach located 700 meters away.Це місце розташування особливо подобається парам – вони оцінили його на 8,8 для поїздки удвох.Відстань в описі помешкання розраховано за допомогою © OpenStreetMap
Рушники
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Будильник
Приватна пляжна зона
Тераса
Сад
Електрочайник
Тимчасові виставки мистецтва
Пляж
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території) (Оплачується окремо)
Аніматори
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Дайвінг (Оплачується окремо)
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Поле для гольфу (в радіусі 3 км) (Оплачується окремо)
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Шведський стіл з вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Чайник/кавоварка
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик в приміщенні
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Бізнес-центр (Оплачується окремо)
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Вхід з ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Прокат автомобілів
Запаковані ланчі
Звуконепроникні номери
Ліфт
Опалення
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
Без обмежень за віком
Басейн з підігрівом
Басейн з видом
Рушники для басейну/пляжу
Бар поруч з басейном
Пляжне крісло/шезлонг
Пакети послуг спа / велнес
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Водна гірка
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
німецька
англійська
російська
Відгуки про STEIGENBERGER AQUA MAGIC 5* (94)
Що сподобалося:
Хороший достойный отель. Территория не очень большая, зато почти вся занята бассейнами и лежаками. Много ресторанов, есть еда помимо основных завтрака, обеда и ужина. Напитки и мороженое.
Номера большие и комфортные, есть мелкие нюансы (кое-какие детали слега обшарпаны), но то не мешает комфортному отдыху.
Що сподобалося:
Превосходный отель, до пляжа можно дойти за 10 минут по прекрасному саду. Но территория отеля такая большая и интересная, что в этот раз мы редко ходили к морю. Понравились полные горки- очень продуманы.
Що сподобалося:
Хорошее расположение и красивая территория отеля
Що сподобалося:
Огромный номер с ванной, есть все необходимое, и мы жили рядом с рецепшн, было удобно ходить в ресторан.
Що сподобалося:
Отличная разнообразная еда, очень доброжелательный персонал! Все на высшем уровне!
Що сподобалося:
Персонал отеля очень профессиональный, обеспечивают комфортный отдых , хорошая еда, красивая чистая территория , отличный номер, местоположение
Що сподобалося:
Этот отель безусловно заслуживает высокой оценки за свои просторные семейные двухкомнатные номера, возможность раннего заезда и вежливый персонал. Особенно впечатляет наличие множества теплых бассейнов и теплого детского аквапарка, что делает его отличным местом для семейного отдыха. Повсюду чувствуется чистота, а уборка номеров выполняется на высоком качественном уровне.
Стоит также отметить вкусную шаурму, там где проходит вечернее шоу. Приятно, что нет разницы в обслуживании из-за национальной принадлежности, а в туалетах предусмотрены махровые полотенца для рук.
Що сподобалося:
Чисто, уютно, и комфортно
Що сподобалося:
Впервые впечатление было супер. Чисто. Вкусные коктейли.удобные кровати.есть аквапарк.
Вход в море песочный.
Що сподобалося:
отличное качество обслуживания !еда разнообразная и вкусная!чисто!хорошая анимация !прекрасный детский аквапарк!наличие поздних ужинов !
Що сподобалося:
Понравилась территория в зелени, дорога на пляж.
Що сподобалося:
Завтрак понравился
Що сподобалося:
Отличная территория, большая, ребенку нравилось. Семейный люкс полностью соответствует картинкам. Те кто бронирует стандарт, жалуются на этот корпус (без балконов, с решетками на окнах) - слышала от соотечественников. Аквапарк отличный, мороженное в индивидуальных упаковках. Красивый променад около отеля.
Що сподобалося:
Из плюсов в отеле: отличная, прям очень отличная еда, подогреваемый бассейн (не везде). Мечта вегетарианца и зожника. Мясо есть, вкусное. Не сильно много, но хватает.
Хорошо обустроенный и удобный пляж на первой линии, туда идти одно удовольствие. Есть шаттлы. Но поход занимает минут 5-10 по живописному парку.
Ещё из плюсов это продлили на два часа поздний отъезд, мы заодно поели.
Що сподобалося:
комнаты убираются плохо. мы отдыхали с с 24 декабря по 1 января, постельное белье поменяли один раз 29 числа, после того, как я позвонила на ресепшен, но поменяли только простынь, наволочки так и оставили старые. еда очень простая и однообразная. я думала принемецком менеджменте сервис будет высоким, но, к сожалению, очень разочарована отдыхом.
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Отель хорошей сети Steigenderger разочаровал нас. Безразличный персонал. Номерной фонд большой и инфраструктура отеле не справляешься с таком количеством людей. Везде и всегда огромное количество отдыхающих. Лежаки всегда заняты, полотенец часто нет. Уборщики в номерах постоянно стучаться в номер и выпрашивают чаевые. Качество еду плохое, напитки ужасные.
Що сподобалося:
Самое хорошее и потрясающее, что есть в этом отеле - это детский клуб. В нашей компании дети 4,5,7,8,8 лет с удовольствием его посещали. Совершенно неожиданно, он оказался на очень высоком уровне. Дети постоянно чем-то занимались: лепка, поделки, рисунки, проводился квест по территории отеля (детей одели в специальные жилеты и внимательно за ними присматривали). Естественно есть расписание всех мероприятий. Интересно, что в первые несколько дней не было русскоязычного аниматора, но это никак не повлияло не желание детей идти в клуб. Ребекка и её коллеги - молодцы. Как бонус пару раз вручили подарки.
До пляжа нужно прогуляться, но я это скорее воспринимаю как плюс, тем более дорога до него вполне себе живописная. Мне нравилось сидеть в баре на пляже рядом с морем: там приятная, позитивная атмосфера. Качество еды ресторанах аля карт тоже порадовало. На анимацию попали один раз - детям понравилось огненное шоу, мне же в "театре" нравилось сидеть с друзьями и играть в настольные игры под живые каверы. Интересная идея с бассейном и рестораном на крыше, к сожалению в январе холодно и всей прелести нахождения в этих местах вкусить не удалось. В номере убирались нормально, сотрудник при выезде нашел мой телефон и передал на ресепшен , что весьма порядочно. В целом мое пребывание в отеле скорее было позитивное, не смотря на все недостатки (но вот наши друзья подцепили ротовирус и им, конечно, не понравилось, а может им не понравилось проигрывать нам в настольный футбол:)).
Що не сподобалося:
Обслуживающий персонал отеля очень навязчиво выпрашивал чаевые, это было неприятно (но это не касается барменов). Мне кажется, официантов не хватало: в ресторане постоянно приходилось просить, чтобы убрали стол, за напитками надо ходить самому, один из официантов даже откровенно психанул со словами, что он не успевает. В итальянском ресторане аля карт заказ принимали 40 минут, у нас одни дети уснули, другие начали рыдать, что есть хотят. Наш официант когда мы ему высказали, кончено, очень сильно ускорился, другой вопрос, что мы практически одни остались в ресторане :). У бассейна рядом с итальянским рестораном наблюдал картину, как уборщик напевая песенки, полоскал тряпку в бассейне и протирал ею столики рядом с шезлонгами. Уважаемые менеджеры отеля, если вы читаете это сообщение, объясните персоналу, что так делать нельзя. Еда в основном ресторане, в баре у моря не то что не впечатляла, но сказать, что это вкусно - я не могу. Напитки/коктейли - не очень, раздражало так же наличие жирных пленок и пятен в напитках. В номере протекал унитаз, а потом заглушка в раковине застряла - пришлось сантехника вызывать, но в течение часа все делали (это не претензия). Сам номер большой, я не спорю, но это тот случай когда на фотографии выглядит гораздо лучше, бетонные холодные полы комфорта не добавляли, большая кровать вполне удобная, но в целом не хватает уюта. Кондиционер не использовался. Бассейны подогревались плохо. В отеле были замечены абсолютно невменяемые туристы плюхающиеся в фонтаны, а потом в баре центрального лобби требующие водку. Это непозволительно, нужно принимать меры по изоляции таких персон. Отдельный разговор про оплату, но тут, возможно не к отелю вопрос. Букинг указывает, что оплата происходит на месте в долларах, а по факту списание прошло в египетских фунтах онлайн, естественно по конскому курсу (вышло на 10% дороже). Я думаю, что обладая такой информацией вы сможете правильно указать счет своей карты, если вам сюда очень-очень надо будет ехать.
Що сподобалося:
Еда отличная, персонал приветливый, особенно если не жалеете чаевых. Территория в целом отличная, прекрасные горки для взрослых и детей. Неплохой тренажерный зал. При возможности повторно в этот отель поеду.
Що не сподобалося:
Кровати жесковаты, до моря не близко и слишком скученная зона. Рекомендую не пользоваться массажем Spa Planet на территории Steinberger- неквалифицированный персонал. Наставили мне синяков и травмировали супругу, пришлось возвращать деньги. Массажистка еще и кашляла. Прекрасный массаж через дорогу. На взрослой горке с центрифугой при мне травмировало туриста, необходимо соблюдать осторожность.
Що сподобалося:
Очень красивая территория от аквапарка до дороги на море, красивые бассейны. хорошие коктейли, если предварительно дать чаевые) поздний чек-аут в 2 часа, вид из номера
Що не сподобалося:
Грязный номер, столовая, лифты. старое оборудование в спортзале. отсутствие приветственного напитка и вообще какой-либо встречи при заезде. нет замка в С/у в фамили рум, скромное, очень скромное питание, нет стаканов под воду. анимация унылая. нет халатов и тапочек. нет рифа. плохо подогреваемый аквапарк. отель не тянет на 5 звёзд, но вполне достоен посещения, правда сомневаюсь, что стоит 51тр за 3 дня на 2 взр и 2 детей с налогами. Если будет выгодное предложение, то да.
Що сподобалося:
чисто
Що не сподобалося:
ужасный интернет- работать практически невозможно.
Що сподобалося:
Номера, бассейн, территория, питание
Що не сподобалося:
Пляж, для такого отеля он не большой (компактный)
Персонал на рецепции, очень долго заселяли и постоянно отвлекались на другие вопросы.
Що сподобалося:
Удобное месторасположение: близко к аэропорту (с верхнего этажа 2ого корпуса видно, как самолеты заходят на посадку, но шум не мешает) и есть куда прогуляться. Магазины продуктов и сувениры рядом.
Красивая зеленая территория.
Достаточно просторные номера.
Еда на любой вкус, есть чем накормить ребёнка. Много разных кафе и баров - еда в доступе практически круглосуточно. Но в главном ресторане под конец обеда или ужина ассортимент намного скромнее, чем в начале. Например, в начале обеда был салат с лососем - а в конце этот же салат, но с сосисками :)
Я для себя отметила плюсы второй линии: сходишь на пляж два раза туда-обратно - вот тебе и активность почти на 8тыс шагов :D
После check out браслеты не срезают и можно целый день находиться на территории отеля и пользоваться инфраструктурой без ограничений.
Що не сподобалося:
Есть мелкие недостатки, но самый треш это, конечно, охрана центрального входа.
Мы ездили большой компанией: приехали вместе, а уезжали частями. Так вот каждый раз, когда мы выходили провожать уезжающих, охрана и на выходе из отеля, и на входе обратно спрашивала номера наших комнат, даты, когда мы выселяемся, у некоторых даже паспорта требовали. Хотя от центрального входа мы не отходили: вышли, посадили друзей в такси, зашли обратно. Не понятно, с чем связана такая тщательность, ведь всем выезжающим браслеты срезают на рецепшене. Соответственно, тот кто уезжает, не может передать свой браслет в пользование левому человеку... Неприятно было, но это НЕ повод, чтобы больше не останавливаться в этом отеле.
Що сподобалося:
4 года назад это был ещё более-менее нормальный отель. С тех пор он сильно «устал»
Що сподобалося:
Хорошая благоустроенна территория. Много бассейнов. Детский и взрослый аквапарки с интересными горками.
Що не сподобалося:
Интернет в отеле чудовищный. Практически его нет даже, чтоб почту посмотреть. Отель огромный, в столовой народу тьма, место найти большая проблема. Еда, кстати, вполне приличная. Номер был на верхнем этаже, за стенкой были блоки кондиционеров от всего отеля, шумело постоянно. Карта-ключ два-три раза в день обязательно глючила, каждый проход мимо ресепшен приходилось перепрограммировать. В номере на двери в туалете замка нет, что для семейного размещения крайне неудобно. Система кондиционера старая, один блок управления на две комнаты, нельзя сделать отдельно климат детям, отдельно родителям. Кровати в спальне для детей не рассчитаны на высокий рост, наш старший ребенок ростом 180см в ней не помещался. У отеля своего пляжа нет, вернее он есть на территории другого отеля, через дорогу. Само море для Египта весьма посредственное. Перед заездом запросили трансфер. Нам пообещали за 15 евро с человека. Потом написали. что номер у вас дорогой, трансфер будет бесплатный. По приезде же сказали, что 60 евро надо все же заплатить. При этом аэропорт чуть ли не примыкает к территории отеля, максимум 5 минут медленной езды. Как говорится, неприятный осадок остался.
Що сподобалося:
1) Большой красивый отель с великолепным аквапарком и бассейнами для детей
2) Большая территория для прогулок
3) Хороший пляж, мало ветра.
4) Кафе на пляже супер, все быстро, четко приносят и хотят угодить.
Що не сподобалося:
Хочу рассказать о неприятных моментах:
Мы отдыхали семьей двое взрослых и трое детей. Нас заселили в номера 2314( семейный считается ) и 2308 ( двухместный стандарт) мы прекрасно расселились и переночевали ночь. Номер 2308 кстати был не плохой, слышимость конечно коридора ужасная, но это у всех номеров из-за старых дверей. Утром после завтрака стали собираться на пляж и тут почувствовали сильный запах краски, выглянули а там в соседнем номере 2309 начали ремонт….. нет слов, через пару минут я сняла видео части этого процесса…. Запах стоял такой что закружилась голова и пошло слезотечение обильное. На ресепшн предложили поменять номер, мы стали собирать вещи и это полный ужас…. Туда-сюда обратно🙈. Пришёл человек и унёс наши вещи на 1 этаж на ресепшн, вообщем переезд продолжался до 14 часов дня, полня потерянно…..Дали нам номер 2316 ( такой же семейный как и у детей ) нам такой и не нужен был, одной комнатой и не пользовались. Вечером в этом номере не могли заснуть, т.к. включается какая-то то ли очистка воды, то ли еще что-то, но это не кондиционер как писали в других отзывах, мы его даже не включали. Утром в 6:30 утра тоже самое. Мы все звуки записали. Это просто ужас(((( Приличное превышение децибел. В спальных помещениях такого быть вообще не должно!!! Что вы думаете нам сказали на ресепшн, давайте мы вам поменяем номер , у них на все ответ- давайте мы вам поменяем комнату!!! А заранее подумать о том, чтоб не начинать ремонт рядом с комнатой где люди живут??? Или починить и устранить этот грохот не понятно от чего в других комнатах!!! Ведь жалобы я так поняла были….. Не знаю куда сморит руководство, но с таким отношением однозначно не вернусь……. Были до заезда сюда в другом отеле на порядок ниже по уровню, там было идеально отдыхать, если и были какие-то мелочи то персонал все за пару минут устранял. Хорошо, что не весь отпуск провели в этом отеле.
Що сподобалося:
Хороший персонал на барах и ресторанах и на пляже .Теплый бассейн.
Що не сподобалося:
Наше пребывание в отеле началось с негатива.У нас было первое бронирование ,которое мы отменили. Бронирование на сайте было с бесплатной отменой и без предоплаты Но отель заблокировал средства на карте в размере одной ночи пребывания .Мы 9абронировали ещё раз ,но на другие даты Отель опять заблокировал деньги за первую ночь. Списывалась со службой поддержки.Написали что отель все разблокирует не переживайте.Наш ад начался по прибытие. Отель отказывался разблокировать средства 9а отменное бронирование и говорили что это Букинг а не они списали средства.Списались с Букингом.Те написали ,что это лож и стали созваниваться с отелем Все это длилось часов 5. Пока мы просто стали 6оворить что это мошенничество и обман клиента.И что мы вызовем полицию.В итоге нас заселили и наше пребывание оплатилось заблокированными средствами.Это неприемлемо для отеля 5.Отель мошенники.Не бронируйте его через Букинг
Питание на 3 и номерной фонд ужасный.Наше пребывание в данном отеле отвратительное .
Що сподобалося:
только hurghada promenade. Отелем разочарован.
Що не сподобалося:
Небольшая территория, это минус. С подогревом работало только два бассейна (для малышей и рядом с аквапарком). Не сочтите меня за расиста, но огромное количество арабских отдыхающих очень утомляет, они бесконечно голосят, их дети орут и ведут себя безобразно, для них в порядке вещей когда дети в обуви залазят на обеденный стол, а когда арабы находятся в бассейне такое впечатление, что кроме них в бассейне никого нет.
Очень удивили, что мне запретили в майке купаться в бассейне (у меня обгорела спина), несмотря на то что арабские женщины купаются в костюмах от пят и до головы.
Будьте бдительны, с платными напитками могут обмануть, за ужином я захотел выпить импортного коньяка, мне официант сказал цену 45 фунтов за шот (25мл), однако в счете оказалась цена 450 фунтов за шот !! бутылка VSOP в отеле стоит дороже 1000 долларов!! будьте бдительны!!
Очень скудная пища!! На выдаче стоит персонал, который нужно уговаривать, чтобы тебе положили чуть большую порцию. очереди за едой!!! очереди в ресторан!!!! В столовой был неприятный момент, наша семья (7 человек) заняла стол, начали приносить тарелки на стол и какого было наше удивление, что персонал, без нашего ведома переставил тарелки на другой стол, потому что у арабской семьи был день рождения и им больше понравился этот стол! Господа, это беспредел!!!
Отель никак не тянет на то, каким он себя позиционирует, обычный египетский отель. Не стоит за него переплачивать. По большому счету отдыхом в этом отеле разочарован. Второй раз не приеду и никому не советую!!!
Що сподобалося:
Из основных плюсов, это бассейн с подогревом.
Що не сподобалося:
Я был в этом отеле в 2015 году, сервис был на высшем уровне. Кормили замечательно.
Что стало с этим отелем сейчас, он превратился из хорошего отеля сети Steigenberger в средний отель 4 звезды. За пару дней до этого был в отеле 5*, который стоит в 5 раз дешевле, там кормили лучше.
Еда совершенно не соответствует этому отелю и тем более цене, которую ты платишь за отдых.
Также в отеле плохая навигация, из 4го здания куча спусков по лестнице на первый этаж, где двери заколочены, а вывеска о том, что прохода нет - отсутствует.
И приготовьтесь много ходить, каждый день более 10К шагов. Пляж бассейн, столовая.
Що сподобалося:
1. Территория. К территории вопросов нет. Она небольшая, но ухоженная. До пляжа 10 минут пешком, это не смущало, дорога приятная.
2. Пляж. Пляж достойный. Чисто и симпатичная бухта. Обслуживание в ресторане и на пляже опят ь на нуле.
3. Аквапарк. Это была основная причина выбора этого отеля. Горки хорошие и бассейн с подогревом с горками. Дети были счастливы. И только поэтому мы там задержались на три дня.
Що не сподобалося:
1. Номера. Абсолютно не соответствуют фотографиям. Да, по метражу ок, но номера поштопанные, старая мебель, старое белье. Последнее вообще стало удивлением - нигде такого не видела. Белье настолько застиранное, что первую ночь мы с мужем плохо спали - это было очень некомфортно. В санузле плесень на полу и на стенах. На второй день я пришла на ресепшн, номер нам поменяли с повышением категории, но по сути просто стал больше метраж. И все. Просить новый номер далее мы не стали, потому как поняли, что нет смысла. И стали искать другой отель.
2. Питание. Это стало неприятной неожиданностью :( Популярная сеть отелей Steigenberger обычно и выбирают, в том числе, из-за качественного сервиса и питания. Основной ресторан выглядит очень грустно и старо. Выбора еды почти нет. А даже то, что есть, - это совсем невкусно и некачественно. Никаких норм санитарии. Фруктов почти нет - яблоки, апельсины, иногда дыня. Омлет на завтраке пахнет рыбой - видимо, сковородки тоже не меняют. Дети у нас очень неприхотливы в еде, но мы с мужем испытывали сложности в каждый прием пищи. Около аквапарка есть итальянская кафешка - она и спасала. Там всегда в обед три вида пасты, пицца. Меню одинаковое каждый день, но хоть просто макароны есть и пицца.
3. Сервис на нуле. Мне показалось, что в этом отеле ничего не знают про слово сервис и качественное обслуживание. Интересно, что знакомые отдыхают в Шарме в отеле этой же сети и говорят то же самое. Делайте выводы.Никаких норм санитарии. Так как пандемия, то накладывают еду только обслуживающий персонал. Но они не накладывают, а швыряют в прямом смысле. При мне девочка попросила хлеб и ей дали несвежий, она про это сказала, на что в ответ представитель отеля просто швырнул ее хлеб обратно в корзину, комментируя что-то на своем языке. Дождаться в ресторане, чтобы подошел официант и принес напитки, нереально.
4. Недовольные лица почти уу всех в ресторанах и барах.
Що сподобалося:
Убранная територрия отеля не осталась без внимая. Вечер-это время чудес. Чудесная подстветка бассейнов и самой территории. С курением никах пролем. Курите везе. И лоби бар. 1-2 доллара прикрывают их потенциал не спешить. Будут улыбать и не забудут вас. Очень ответственный товарищ на баре по вечерам, там где идет шоу программа
1-2 бакса, и он нальет когда уже будет закрыт его бар и принесет. Я обычно по виски с колой. Красава, зовум Ахмут.Оставил (забыл) паспорт в номере. Пришел позже-отдали на рецепшене. Я не платил за пиво в номере , и вопросов по меня не было. Номер в целом не плохой. Ограмная ванная. Везде чисто. А как в тему там находятся походные спичк. Много немцев, веет их культурой. Но после переселения их будущих #пользавателей# белые русские сразу поднялись в их рейтинге людей. Баб не бьют, пьют не лучше немцев. Отель рекомендую он оправдывает все за такие деньги. Мониторьте цены. Можно и дешевле посетить это отель. Назнавание жетсь, но к концу дня оно будет выскакивать из ро рта уверенно. Ресторан огонь . Постоянно горячие блюда горящие, холодные холодные. Особенно арбузный сок.
Що не сподобалося:
1. Долгая регистрация. Неумение быстро работать, принимать решения. За этим должен стоять надзиратель однозначно и вопрос решать сним. Я увидел, что основная публика это немцы. Вроде получается им угаждать вроде нет. Ждите русских. Настоящих русских туристов. И вашему отелю думаю, месяца 4-5 неостанется быть на таком уровне. Нас пока мало. Вчера в ночнике 3 местных выгнали меня со стола. Если чесно волосатому клок волос можно было вырвать... Это уже та наглоть. Не видно работы воспитательного отдела по работе с обслугой. Могу предложить свою кандидатурау и вывести работу персанала на 5+. Опыт работы имеется.
Люди не особо любят писать про такие моменты, но их много. И пусть не подсмеюваются над людьми. Они должны людей обслуживать.
Що сподобалося:
Красиво оформлена ресепшн, бассейн для маленьких детей.
Що не сподобалося:
Пребывание в отеле оставило крайне негативный осадок, поскольку от 5-звездочного отеля ожидаешь гостеприимства как минимум. Оплатившую проживание маму ребенка, которому менее 2 лет, не пускали к нему и даже на территорию отеля. Паспорта у нас с женой отняли секьюрити. Отношение как к террористам, а не к клиентам. Я советую пересмотреть отелю политику и отношение к гостям с детьми.
Що сподобалося:
Расположение - рядом аэропорт (не слышно самолетов), большой плюс что от отеля можно гулять по территории соседнего отеля на первой линии который.
На пляже барчик с едой (пицца, мороженное, кексики, бургеры) и коктейлями (вкусные кстати). Анимация детьми, детский кораблик и детский клуб наверно единственное что понравилось, остальное всё на 4 или 4-. Детская площадка с песком и качельками класс. Один раз в неделю бесплатно урок дайаинга в бассейне и уроки гольфа. Ленивая река на территории. Когда выбирали не была нам ясна территория, в итоге там есть где походить и рядом променад с палатками и торговый центр рядом какой-то. Если и ехать ещё раз то бы не сюда а может в Отель что на первой линии, кажется там комфортней. Но кажется в Египет уже больше не хочется совсем.
Що не сподобалося:
Классический египетский сервис, корпус был 6ой, семейный номер, грязнова-то, убираются и за чаевые очень посредственно, шторы мятые с дырками, постель с катышками старая. (Египетский хлопок в описании номера как плюс звучало, но выглядело бррррр).
Еда - нормальная, не плохо и не хорошо, но меняли и тематические ужины делали. Дискриминации небыло никакой, полный Отель немцев, кто там живет в отеле по месяцу их уже лучше обслуживают по знакомству ))) а тех кто быстро и не дружит с ними - могут не замечать. Но это не до национальности как некоторые писали., как сами там договоритесь так и будет.
Що сподобалося:
Из положительных моментов: большой выбор блюд в основном ресторане, бассейн с горками.
Що не сподобалося:
Мы отдыхали в этом отеле 2 дня. К сожалению, по факту это 3 звезды : медленный сервис ( начиная от заселения, устранения неполадок в номере и заканчивая состоянием самого номера : все старое, сантехника некачественная, в душе вода плещет во все стороны, заливая весь пол, вытяжки в ванной комнате нет никакой- образуется духота. Постельное белье старое и некачественное, кровати никак не закреплены к полу и «путешествуют» по комнате. Сам номер просторным не выглядит ( где 45 метров мы не заметили). Кондиционер работает нестабильно + выделяет зловонный запах.
Данный отель не рекомендую. За такую стоимость можно найти место поприличнее.
