Roca Nivaria Hotel (ex. Gran Roca Nivaria) 5*
Іспанія, Тенеріфе
Про готель
Situated in Adeje, 200 metres from Playa El Pinque, Adrián Hoteles Roca Nivaria features accommodation with an outdoor swimming pool, free private parking, a fitness centre and a garden. Boasting a kids' club, this property also provides guests with a children's playground. A terrace, an in-house bar and shared lounge are available.
The hotel will provide guests with air-conditioned rooms with a desk, a safety deposit box, a flat-screen TV, a balcony and a private bathroom with a shower. All rooms have a wardrobe.
At Adrián Hoteles Roca Nivaria you will find a restaurant serving Italian, Mediterranean and Spanish cuisine. Vegetarian, dairy-free and vegan options can also be requested.
You can play table tennis, darts and mini-golf at this 5-star hotel, and bike hire and car hire are available.
Speaking German, English, Spanish and French, staff are willing to help at the 24-hour front desk.
Las Galgas Beach is 200 metres from the accommodation, while Playa Las Salinas is 700 metres from the property. Tenerife South Airport is 28 km away.
Безпечний для алергіків
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Аеробіка
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Пляж
Спорядження для тенісу
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Міні-гольф
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Поле для гольфу (в радіусі 3 км)
Тенісний корт
Сушарка для одягу
Вішалка для одягу
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Узбережжя
Балкон
Тераса
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Гардеробна
Басейн 2 – відкритий (дитячий)
Басейн 3 – відкритий
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Хамам / турецька лазня
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Солярій
Фітнес-центр
Сауна
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик у приміщенні
Настільні ігри / пазли
Няня / послуги по догляду за дітьми
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про ROCA NIVARIA HOTEL (EX. GRAN ROCA NIVARIA) 5* (114)
Що сподобалося:
🫶
Що не сподобалося:
🫶
Що сподобалося:
Это был наш 5-й раз в данном отеле. Все понравилось. Хорошая гастрономия, красивая зеленая территория, подогреваемый бассейн, подземный паркинг. В номере есть чайник и капсульная кофе машина . В этот раз в номере был открыт холодильник без доплаты.
Що не сподобалося:
В этом году отель отмечает свое 20 летие, поэтому некоторые помещения было бы неплохо освежить, заменить сантехнику. Доставляли неудобства курящие в номере на балконе постояльцы. Некоторые моменты были упрощены по сравнению с прошлыми годами, например, раньше номера готовили ко сну и клали на кровать две маленькие конфетки, сейчас этого нет.
Що сподобалося:
Нам понравилось, всё- сервис, удобства, отношение персонала, еда ,концерты по вечерам и внимание официантов на завтраке и ужине...
Що не сподобалося:
На наш взгляд, шатл " Renault" не соответствует отелю пяти звёзд, мнение может быть субъективно.
Що сподобалося:
Удовлетворение запроса на высокий этаж и расположение номеров рядом для нашей семьи.
Що не сподобалося:
Отсутствие мелких деталей в номерах - таких как штопор, зубные шетки и иные мелочи. Пляж для «попробовать океан на ощупь» немного не самый удобный. Чтобы ощутить настоящий океан нужно заказать водные экскурсии с купанием. Бассейн в отеле многолюдный и популярный…но его не использовали. Заказ ужина в ресторанах отеля, если не бронивали на базе «ужины» или «все включено» проблематичен, если нет желания ужинать в огромном зале с хорошим выбором блюд, но всё же не уединенно…
Що сподобалося:
Сюрприз в день рождения (вино в номер)
Спа отличное
Шикарный выбор еды на завтрак
Чистота везде
Бассейн с подогретом
Очень адекватный, профессиональный и ненавязчивый персонал
Що не сподобалося:
Было бы не лишним: добавить ложку для обуви, ватные палочки/диски в ванной комнате, добавлять капсулы кофе и бутылочную питьевую воду ежедневно, а не только при заезде.
Що сподобалося:
Отель прекрасный как для семей с детьми, так и для пар.
Очень красивый интерьер,оформление пространства в каждом из мест отдыха, будь то рестораны,в которых великолепная еда, на любой вкус,лобби или просто коридоры между комнатами. Видно, что все сделано с любовью и желанием доставить максимум хороших вречатлений гостям отеля.
Непередаваемой красоты сад,территория ухоженная, птицы поют с утра до вечера.
Бассейны- это отдельный разговор! Их много, каждый может найти для себя подходящий. Есть бассейн с тёплой морской водой , также бассейн с холодной пресной водой, есть несколько бассейнов для деток.
Неожиданно удивил СПА- такого мы не встречали ни в одном отеле.Очень порадовал частный пляж.
Кругом чистота, уют, все радует глаза.
Персонал великолепный! Отзывчивый и радушный.Особая благодарность Руиману
за чуткость,доброе душевное отношение, внимание и готовность помочь в любом вопросе.
Комната замечательная,просторная, кровати удобные, все необходимые принадлежности есть.Одним словом- комфорт!
Чудесным образом продумана вечерняя программа для гостей отеля, каждый вечер живая музыка с разными исполнителями, как певцами,так и танцорами и музыкантами.
Мы побывали в сказке! Огромное спасибо всем, кто приложил максимум усилий, фантазии,профессионализма, а главное- желание видеть ВАС В ЧИСЛЕ СВОИХ ГОСТЕЙ!
С огромным уважением самыми наилучшими пожеланиями- Михаил и Элина.
Що сподобалося:
Невероятно красивая зеленая територія,все в пальмах,хороший тёплый бассейн с тёплой солёной водой.Вкусная еда каждый день с обязательным гриль меню 5 видов рыбы и мяса так же.Уборка хорошая каждый день,хочу отметить их они очень стараются.
Правда отель замечательный.
Що сподобалося:
Все было на высоте начиная со стойки регистрации при заселении просторный номер с видом на океан отличные завтраки и ужины (заказали полупансион)обслуживание в ресторанах выше всяких похвал бассейн с подогревом и морской водой до выезда.
Що не сподобалося:
Обслуживание номеров оставляет желать лучшего
Що сподобалося:
Бассейн с подогревом ,джакузи , территория ухоженная ,просторные номера и терраса . Приветливый персонал в ресторане и во всем отеле.Уборка и замена полотенец,паркинг . Кофеварка и чайник , кофе и чай не пополняют . Тихо ночью.
Що не сподобалося:
Номера для некурящих , но курить можно на террасе . Соседи курили рядом сигары и сигареты ,естественно весь запах в номере.Подушки жесткие и сбитые в комок наполнение в них. Две простыни вместо одеяла , постоянно запутываешься в них…продлевали проживание, переезжали в другой номер, поселили к 18 часам, оплатили Премиум , но он оказался хуже стандартного в котором мы жили до этого. Запах в номере с ресторана,но терпимо.
Що сподобалося:
Завтрак разнообразный и качественный. Вкусно. Официанты работают очень быстро, всегда есть свободные столики. Достойный вариант размещения.
Що не сподобалося:
Любые напитки на ужине платные и не включены в стоимость проживания. Хорошо бы владельцы отеля решили этот вопрос и включили в цену чай и соки на ужин.
Що сподобалося:
Прекрасный отель, чистая и ухоженная территория, разнообразная еда в ресторане и прекрасный персонал
Що не сподобалося:
Все было прекрасно
Що сподобалося:
Вкусная еда
Зеленая территория
Бассейн с морской водой
Що не сподобалося:
Нет подогреваемого бассейна, что для детей не подходит
За завтраком нужно просить налить стакан воды, бутылку поставить на стол нельзя
Нет нормальной анимации для детей
И отель конечно уже старенький… и таких денег он не стоит
Що сподобалося:
Есть детские комнаты, место где можно оставить малышей и пойти куда-либо. Есть детские бассейны и детские горки.
Що не сподобалося:
Уборка символическая, застилают кровати и это главная уборка, полы моют плохо. Практически сухой тряпкой по углам распихивают грязь. Когда приехали были липкие пятна на полу и ноги моментально стали чёрные!!! Именно чёрные! В плане еды, выбор большой, но все мясо с союзами чаще всего солеными очень или острыми. дети долго привыкали, ели только дома, но это наверно особенность моих детей)
Що сподобалося:
Территория отеля, персонал дружелюбный, большой номер.
Номер убирали очень хорошо. Неплохой завтрак.
Що не сподобалося:
Отель, конечно, не соответствует 5 звездам... Он старый, мебель устаревшая да и вообще весь дизайн отеля, фитнес-центр подлежит обновлению.
Подушки ужасные - неделя мучений а не сна...
Холодильник запирается на ключ..в 5ке??? Ключ стоит денег. первый раз с таким столкнулись.
Цена завышена на отель в целом
Що сподобалося:
Хорошая кухня, персонал отзывчивый.
Що не сподобалося:
Слишком хлорирован бассейн
Що сподобалося:
Приветливый персонал на ресепшн, ухоженная территория, room service огромные блюда, были приятно удивлены, хорошая уборка, тёплый бассейн . Отличный вид на океан.
Що не сподобалося:
Завтраки не изобилует разнообразием, ужасные курасаны, выпечки 4 наименования, на третий день, всё надоело. Кофе не подносят, официант, может точит рядом и видеть , что вы садитесь за стол, на котором нет приборов, приборы вам не принесёт, надо просить, но тогда ожидание будет долгим, если берёшь сам с соседнего стола чувствуешь на себе окорительные взгляды. Если вы хотите посетить рестораны в отеле, то необходимо бронировать за сутки! Если пришёл вечером и ресторан полупустой, вас всё равно не накормят. В лоби баре бармена практически ни когда нет. Маленький хор на ресепшн. Кровати ужасные и постоянно разъезжаются .
Що сподобалося:
Очень хорошая кузня в отеле. Завтраки и ужины разнообразные. Персонал ресторана очень приветливый. За питание отелю 10 баллов (из десяти).
Що не сподобалося:
Неудовлетворительное отношение к детям. Детям нельзя играть в тёплом бассейне (мяч, плавать на круге и т.п), нельзя купаться в тёплом джакузи...просто нельзя.
Детям можно играть только в холодном!!! бассейне!!!! ни один спасатель не говорит по английски и не может объяснить причину такого неуважения к детям. Так же для семей с детьми отдельное крыло в ресторане...Странные правила для семейного отеля. Однозначно отель не для отдыха с детьми.
При этом на территории отеля везде висит Реклама нового детского пространства (на картинках очень классное), но не очень понятно где оно на территории отеля. При попытке спросить на ресепшне где это, сотрудник ответил грубо и повернул ЖК панель к нам со словами «Здесь есть вся информация об этом»...хотя до этого стояли и изучали и там ее нет.
Однозначно отель не 5 звёзд(
Отношение к детям неприятно поразило, персоналу на ресепшене так же необходим тренинг по вежливому и внимательному отношению к клиентам.
Що сподобалося:
Отель явно был хорош но очень давно..... вроде 5 звёзд а кучи всего не достаточно. К примеру элементарно платная вода в номере и даже пакетики чая , такого вообще нигде не видели...
Очень не понравилось что пляж оборудован номинально, тоесть пляж есть но ты на него выходишь и сам себе вытаскиваешь лежаки из отеля 😬 их кстати мы всего 5 насчитали....тоесть если были ещё любители моря , а не бассейна мы вполне могли остаться без лежака.
Что касается еды. Завтраки в целом достойные.
А вот дальше....кухня готовит плохо( платишь приличные деньги и все не вкусно....кухня где то в прошлом осталась.
Вообщем можно смело сказать что это максимум 4 звезды.
Що сподобалося:
1. Отличная еда: были свежевыжатые соки, креветки, кальмары, много фруктов, десертов
2. Шикарный спа, супер джакузи, бани, релакс горячие кровати, комната флоатинга (очень соленая вода) - людей там мало
3. Большой красивый бассейн с подогреваемой морской водой, детская зона, + обычный прохладный бассейн
4. Очень красивая территория на горе, есть свой выход на обустроенный пляж
5. Рядом неплохой супермаркет Hiperdino
Що не сподобалося:
1. Отвратительные кровати якобы двуспальные- односпальные и разъезжаются в стороны, пододеяльников нет, спали под простынкой+ тонкое покрывало, когда подмерзали было толстое покрывало- под утро все было вперемешку. Не устроили подушки, но их поменяли на ресепшн на пуховые.
2. Очень странная логистика по отелю. Видимо из-за ремонта.Жили на 1 этаже, чтобы попасть в ресторан ехали на лифте до 3 этажа, потом длинный переход, потом спуск до 2 этажа. На паркинг и ресепшн так же долгими переходами и переездами на лифте..
3. Пол в номере холодная неуютная плитка, маленький ребенок ползал по нему и падал головой..неприятненько.
Що сподобалося:
Очень хороший отель за такую цену! Прекрасные завтраки и ужины. Они превзошли ожидания. Бесплатная подземная парковка, правда не всегда можно было найти там место в конце дня. Территория отеля очень красивая и зеленая.
Що не сподобалося:
Отсутствует пляж. Тот, что есть очень маленький и вход в воду каменистый и неудобный. Лучше ездить на другие пляжи, если есть возможность.
Що сподобалося:
Красивый вид, красивая территория. Неплохая еда.
Що сподобалося:
Замечательный отель, вкусные завтраки и ужины, огромная кровать. Вид из окна на океан.
Що не сподобалося:
В душе не уходила вода.
Що сподобалося:
теплая вода в бассейне и красивые виды, размещение отеля
Що не сподобалося:
сервис, еда ужасная, развлекательная программа для детей и взрослых низкого уровня, соотношение цена качество
Що сподобалося:
Довольно много активностей для детей.
Що не сподобалося:
1. У нас было питание зактрак и ужин. При такой схеме мини холодильник в вашем номере закрыт на ключ. Понятное дело поставить свои напитки туда вы тоже не можете. Холодильник в номере - привелегия "всё включено".
2. Много курящих людей. Особенно неприятно когда курят соседи по балкону и это тянет вам в номер. Удивило что курили даже у бассейна (пусть то были электронные сигареты).
3. Очень шумно до 11 вечера. Постоянно какая-то музыка, в один из дней даже какие-то люди праздновали свадьбу. Понятное дело рано это не закончилось и тихо не было. Для семей с маленькими детьми это может быть особенно неприятно.
4. В ужине за любые напитки надо платить. Даже за воду. А, например, чай заказать в принципе невозможно.
5. Ужин кроме столовой еще можно забронировать в одном из двух ресторанов на территории отеля - испанский/итальянский. Сделать это можно минимум за 5 дней. При неявке на ужин - штраф с каждого 25 евро. У нас бла проблема с машиной из-за чего мы опоздали на два часа. Наши объяснения приняты не были так что пришлось платить штраф.
6. Персонал очень плохо говорит на англ. На ресепшен еще более-менее приемлемо, а в столовой или у бассейна могут попасться сотрудники которые двух слов связать не могут.
7. В SPA бесплатно можно сходить один раз. Потом платите денежку если хотите попариться.
8. Бассейном можно пользоваться ограниченное время (с 9 до 18 вроде). То есть, после ужина вы уже не поплаваете. Сколь-нибудь нормальных пляжей в пешей доступности нет.
Що не сподобалося:
В буфете в обед подавали еду под горячими лампами и солнцем. Я и мои грудные дети трое и муж отправились в этом буфете. Нам было очень плохо три ночи дети рвали и не могли спать. Я взрослая- но мне было так же плохо. И когда мы подошли с этим вопросом на рессепшен, нам ответили очень холодно- что возможно Вы в другом месте отправились, потому что никто не жаловался. Но мы ели в тот день только в отеле в их буфете. К сожалению им наплавать на твоё здоровье и никакой поддержки и помощи. Маленькие дети очень плохо чувствовали себя. Еда в буфете опасна. Это был суп со сливками и видимо он стоял долго под жару и скис. Не советую отель с детьми грудного возраста. Еда опасна.
Що сподобалося:
Большой отель, красивый вид на океан - это все плюсы
Що не сподобалося:
Отель не новый, номера скорее 4 звезды, чем пять, хотя достаточно большие. Убирались не очень, выхода на пляж нет как такового, еда во всех (двух) ресторанах на территории довольно непонятная, лучше питаться на регулярных ужинах
Що сподобалося:
Из плюсов:
1. Отличное питание в отеле. Мы брали завтрак и ужин, и это было вне всяких похвал. На завтрак замечательные омлеты, хамон, всевозможная рыба, кава двух видов, фрукты, блинчики, выпечка - все свежайшее и очень вкусное. На ужин свежая рыба и мясо, которое готовят по вашему желанию на гриле, морепродукты, десерты и т.д. и тп. В общем это пять!
2. Номера с видом на море. Шикарный вид на океан и шум прибоя - бесценно! Внимание, за номер Sea wiew нужно доплачивать! Мы, по незнанию, забронировали обычный номер, и получили комнату в видом на залив и город, темную и холодную. На следующий день, доплатив, переехали в видовой номер. Но оно того стоит.
3. Для любителей пробежек или прогулок рядом с отелем есть длинный променад вдоль моря, можно гулять часами )
Що не сподобалося:
Это, конечно, ни разу не 5 звезд. Такая хорошая средняя четверочка. Одну звезду, видимо, добавили за еду ))
Отель сильно напоминает советский пансионат. Задрипанные коридоры, неуютное лобби. Персонал на респшн при регистрации не удостоил даже улыбки, никакого тебе вэлком или что-то в таком духе. Все с каменными лицами, спасибо, что по-английски говорят. Дизайн номера сильно странный, тоже какой-то очень бюджетный. Про холодильник за деньги уже ранее писали, это, отдельная песня. Хотя территория в целом неплохая и достаточно зеленая. Резюме: кому роскоши и радушия - не сюда ))
Вокруг отеля какие-то хаотично раскиданные постройки в виде деревушки, несколько скромных кафешек, аптека, пара супермаркетов и магазинчиков китайского ширпотреба. Приятно погулять там не получится.
Отельный пляж - узкая каменистая бухта с черным песком. В общем, сильно на любителя.
В этот отель второй раз бы не поехала.
Що сподобалося:
Месторасположение, красивый выход к морю
Що не сподобалося:
Отель старый, завтраки очень скудные, персонал не обученный.