Palmera Beach Hotel & Spa (adults Only) 4*

Що сподобалося:
здравствуйте! даже не знаю как уложиться в короткий комментарий.. всё было так замечательно!!!! ну во-первых:Василий!!! это феномен!! в хорошем смысле!!! личный консультант и помощник 7/7,24/24.:)) девочки - золотые ручки из Спа салона: супер массаж, и обстановка. вообще весь персонал отеля- это как добродушная семья. первый раз было ощущение при выезде, как будто я уезжаю из родного дома ☺️. расположение отеля идеально.

Що сподобалося:
Шум прибоя за окном. Очень внимательный персонал. Спасибо Димитре и Василию за теплый прием!

Що сподобалося:
Наш опыт был потрясающим! Отель потрясающий, а персонал замечательный и заботливый! Я должна отметить прекрасную Димитрию, которая помогала нам во всем и с большой радостью и желанием направляла нас туда, куда нам было нужно. Я обязательно вернусь туда снова!

Що сподобалося:
Отзыв от моей супруги: были с 21-летней дочерью вдвоем в конце сентября. Отель замечательный! Персонал очень доброжелательный. Брали завтраки. Иногда дополнительно покупали обед-шведский стол за 10 евро с человека. Вода бесплатно, другие напитки за отдельную плату. Очень приятный русскоговорящий официант Василий. В отеле есть СПА. Два раза брала процедуру для лица. Очень понравилось - во время процедуры массируют еще и руки, и голову. При отеле отличный ресторан с видом на море. На отельный пляж не ходили, поскольку он каменистый, ходили на пляж в двух минутах ходьбы. Пляжные полотенца выдают и меняют по потребности на чистые.
Що не сподобалося:
Освещение в номере не очень удачное и выключатели расположены по периметру всей комнаты. Раковина находится в номере, что тоже не очень удобно. Маленький санузел с душем. Номер был с джакузи - там очень долго нагревается вода, три часа грелась до 33 градусов... Но эти все недостатки - сущая ерунда по сравнению со всеми достоинствами. В следующий раз на Крите только в этот отель!

Що сподобалося:
Завтраки и ужины были великолепны. Очень отзывчивый персонал. Уютные номера и общая атмосфера домашнего уюта.
Що не сподобалося:
Собственный пляж при отеле маленький и неудобный (каменистый вход). Однако вокруг было много других хороших пляжей.

Що сподобалося:
Красивые интерьеры, вкусная еда и большой выбор блюд, готовность персонала помочь и подсказать по любому поводу. Юрий подсказал нам хорошие экскурсии и объяснил как пользоваться автобусами на Крите)
Що не сподобалося:
Мы не знали что за напитки на ужине будет взиматься плата( Это немного огорчило(

Що сподобалося:
Замечательный и внимательный персонал, Даниэлла, просто прелесть,расположение отеля, очень удобные кровати
Що не сподобалося:
Можно было бы улучшить завтраки и ужины , завтраки достаточно однообразны, хотя голодными точно не останетесь, а на ужинах за 3 дня рыба была всего лишь однажды

Що сподобалося:
Необходимость оплаты пребывания на пляже отеля,оплата напитков во время ужина. При типе питания "завтрак, ужин" все равно приходилось оплачивать ЛЮБЫЕ напитки(соки, чай, кофе)! Ресторан небольшой, все сидят щека к щеке! Достаточно однообразно питание, особенно завтрак. Никакой бассейн(очень маленький и в тени) WI-FI медленный, не более 1 Мбит/с!
Що не сподобалося:
Персонал, в первую очередь! Отдельное спасибо Василию(официант), Юрию(сотрудник рецепшн), Даниэле(администратор). Все возникавшие проблемы решались Юрием практически мгновенно. Уборка ежедневно и качественно, смена полотенец ежедневно, смена постельного белья четыре раза за две недели у нас, а можно и чаще, по желанию! Приятно удивлены наличием в номере утюга и гладильной (очень удобной!) доски. Регулярно пополняемый запас косметики для душа.

Що сподобалося:
Расположение отеля идеальное . Всем советую номера с видом на море. Просыпаться под шум волн - прекрасно! Правда, лучше, если это будут верхние этажи, так как ресторан снизу частично перекрывает вид. Звукоизолляция хорошая. Не абсолютная, но вполне достаточная, чтобы спать спокойно, когда народ внизу гуляет. К уборке у нас никаких вопросов нет. Убирались тогда, когда нам требовалось. Персонал - на высшем уровне. Многие владеют русским языком, что, конечно, облегчало решение многих вопросов.
Що не сподобалося:
Хотелось бы, чтобы в стоимость ужина входил хотя бы один стакан воды , а лучше сока. Мне понятно, когда продают вино, но когда воду, это уже перебор. Многие давились всухомятку. Учитывая обильность ужина , это вызывало сочувствие. Думаю, что многим это подпортило впечатление о действительно хорошей еде. Всё остальное было замечательным.

Що сподобалося:
Отличный отель во всех сферах. Прекрасная еда на завтрак и в ресторане при отеле. Замечательный администратор Юра, который только успевал нам помогать и подсказывать по маршрутам на острове. Ему отдельный респект как человеку. При заселении поставили нам бутылочку белого вина, сервис на уровне.

Що сподобалося:
Начну с того, что выбирала отель по близости к аэропорту Ираклиона, тк дальнейший пункт был Неаполь Привлекло наличие спорт зала, опции полупансион, не слишком дорогая цена тк проживала эти пару дней одна. Входная группа отеля новая, стильная, приятные уборные, на полу гранит, дизайн со вкусом и ещё свежий В полном восторге от всей команды сотрудников, очень радушные и обворожительные люди! Ещё в большем восторге от вида на побережье в спорт зале, есть все необходимые тренажёры для поддержания себя в форме, а это потребуется, тк ужины и завтраки вкусные, свежие продукты, фрукты! А шеф повар просто встречал каждый раз с улыбкой, шутками и хорошим настроением! По вечерам играла греческая музыка, вдоль ресторана гуляют люди, обстановка классная! Официант Василий всегда идёт навстречу и подскажет по всем вопросам. Пляж в паре минут, но я ходила на более пустынный другого отеля. тк на местном было довольно таки тесно в конце августа. В целом, мне все понравилось!
Що не сподобалося:
Воды в номере не было И очень бы хотелось чтобы имелся цельнозерновой хлеб

Що сподобалося:
Очень понравились ужины. Вкусно и разнообразно. Приветливый персонал, особенно Василий из Украини.

Що сподобалося:
Останавливались большой семьей, прекрасное место, персонал очень приветливый, номера брали с балконом с видом на море, очень уютные было все необходимое, шведский стол на завтрак и ужин, если возникают какие то вопросы, помогают их разрешить. От отеля есть прекрасный ресторан напротив. Пребыванием остались очень довольны!!!

Що сподобалося:
Хорошее обслуживание и клиентоориентированность

Що сподобалося:
Хотя в отеле хороший бар и ресторан, чайник в номере не помешал бы.
Що не сподобалося:
не понравились подушки. на двуспальной кровати две маленькие не удобные подушки

Що сподобалося:
Отель расположен буквально в 30 метрах от моря. У нас был номер с прекрасным видом на море. Правда на ночь балкон надо было закрывать, так как ночная жизнь, не очень шумная, продолжалась до самого утра. Место спокойное, рядом много ресторанов, расположенных прямо на берегу моря. Магазины, аренда авто, экскурсионные бюро, остановки общественного транспорта - тоже все рядом. Море чистое, пляж песчаный, можно взять лежаки и зонтик за плату. Разнообразный, вкусный завтрак. Омлет, яичницу, оладьи повар печёт прямо в зале. Есть русскоговорящий официант Василий, который охотно помогает сориентироваться на местности. Кроме ресторана в самом отеле есть еще ресторан на море. Персонал везде очень приветливый. Официанты даже помнят твои предпочтения по еде. Номер небольшой. Раковина расположена прямо в комнате, но к этому быстро привыкаешь. Кровать удобная. Горничная убиралась очень хорошо.
Що не сподобалося:
В номере не было тапочек. Пришлось просить на ресепшн. Дали.

Що сподобалося:
шикарный вид! и очень стильные номера. персонал очень вежливый.
Що не сподобалося:
больше выбора на завтраке

Що сподобалося:
Большая удобная кровать (спокойно разместились 2-е взрослых и 3-х месячный малыш), наличие штор блэкаут (ребенок днем спал отлично), волшебные ужины. На мой взгляд ужины брать обязательно, так как хороший выбор морепродуктов/рыбы, всегда несколько видов мяса, сладости очень вкусные и стоит всего 15 евро с человека (без напитков). Отдыхали 4 взрослых и ребенок, номера дали соседние (804 и 805), на первом этаже в выходом сразу во внутренний двор лужайку, что было очень удобно, так как коляску выкатывали сразу на улицу без лишний проблем. Уборка отлично каждый день со сменой полотенец, белье в 2-3 дня, но всегда можно попросить поменять, если что-то не устраивает.
Що не сподобалося:
детский бассейн очень маленький и всегда в тени. В комнате 804 свет в ванной включался только вместе со светом в основной комнате над зеркалом, ночью включить было не возможно просыпались все, но эта особенность была только в номере 804.

Що сподобалося:
Комфортный большой номер выходил на бассейн. Персонал улыбчивый и искренне доброжелательный. Завтрак с невероятным количеством закусок на выбор:каша, омлет, фрукты, десерты, йогурты, овощи, салаты, несколько сортов сыра и ветчины, сосиски, блинчики. Ближайшие к отелю пляжи песчаные, но вход в море каменистый ( в идеале нужны тапочки для плавания). Рядом с отелем несколько дискотек и замечательные таверны. Отдельное спасибо шеф повару ресторана Palmera seaside restaurant при отеле, все блюда невероятные.
Що не сподобалося:
Шумные молодежные компании тусовались у бассейна после 00.00, хотелось бы, чтобы отель следил за порядком в ночное время.

Що сподобалося:
Идеальное для Херса расположение! Идти до клубов и ресторанов недолго, но удивительным образом этих самых клубов ночью неслышно, если хочется поспать)) Отличный вид на море, комфортные современные номера, уютный ресторан. Просто потрясающие ужины! Мы не ожидали, но именно в отеле была лучшая еда, что мы пробовали на Крите! Завтраки тоже очень хорошие. Персонал приветливый и участливый, быстро разрешали все наши вопросы. Разговаривают как на английском, так и некоторые на русском.
Що не сподобалося:
Лифты дурацкие, очень маленькие, но это мелочи

Що сподобалося:
Замечательные завтраки, номера новые, чистые, расположение супер, все в пешей доступности. Для 4 звезд вполне отличный отель)
Що не сподобалося:
Отсутсвие тапочек и халатов в номерах(за доп. плату), у бассейна не очень вид, он тоже нуждается в обновлении)

Що сподобалося:
Отель находится центре. Рядом куча кафе и магазинов, ночные клубы (один из лучших это New York, самая веселая атмосфера), бары и пляж прямо через дорогу. Через дорогу от отеля есть ресторан-терраса с видом на море, для гостей отеля действует скидка 10%. Питание в отеле разнообразное, каждый день новый выбор блюд. Уборка в номере хорошая, смена полотенец каждый день. Персонал очень доброжелательный, на русском говорит официант Василий, отличный ,приятный молодой человек , очень отзывчивый. Отель рекомендую - цена и качество соответствуют.
Що не сподобалося:
Минусов не заметила