Old Palace Resort Sahl Hashesh 5 *

Що сподобалося:
Расположение в шикарном месте!Чистота в номерах.
Що не сподобалося:
Хотелось бы, увидеть более разнообразное питание, достойное 5-ти звездному отелю. Свежевыжатые соки на завтрак так же предлагаются гостям за отдельную плату.

Що сподобалося:
Хотим поблагодарить всю команду Old Palace Resort, здесь каждый понимает,что и от него зависит впечатление гостей об отеле. Все были невероятно любезны,услужливы, профессиональны. Официанты шутили, всегда замечали как только заканчивался напиток, спрашивали не желаем ли продолжить, радостные, веселые, было приятно находиться в их компании. Однажды была очередь в бар, мы постояли и отошли, к нам сразу же подошёл один из официантов, спросил, что мы хотели и принес напитки. Особая благодарность шеф повару,который также всегда интересовался всё ли нам нравится, не нужно ли чего-то особенного, был очень галантен, а еда выше всяких похвал. Разнообразно,очень вкусно, всегда гриль, различное мясо, рыба, тематические вечера, вкусные и не слишком сладкие десерты, много фруктов, Рождественский ужин был особенно хорош. Аниматоры не навязчивые, что нам очень нравилось: кто хотел - танцевал, занимался предложенными развлечениями, каждый вечер готовили новое представление, всё отлично. Очень понравилось,что все продавцы услуг на пляже также не навязчивые, подойдут,расскажут, если вас это не интересует - больше и не подходят, ты всегда их видишь и если что-то нужно, они готовы помочь,подсказать, с улыбкой, с шуткой. Очень красивая территория, за ней всегда ухаживают, работают фотографы, можно заказать очень живописную, оригинальную фотосессию, цены отличные. Нам очень нравился вид из номера, отель не новый, ,но всё чисто, уборка каждый день, качественная. Мы не особо любим отдыхать по системе all inclusive, всегда в движении, предпочитаем активный туризм, редко приезжаем в одну и туже страну дважды, но тут нам очень понравилось,будем рекомендовать друзьям и сами думаем ещё приехать в Египет, в этот отель. Спасибо большое за прекрасный отдых!

Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Нет такого

Що сподобалося:
Бассейн с подогревом, вкусная европейская кухня, интернет на всей территории.
Що не сподобалося:
Необходима реновация номеров.

Що сподобалося:
Останавливаемся не первый раз в этом отеле, прекрасное чистое море, хороший и плавный заход в море, отличное отношение персонала, все улыбаются и стараются со всем помочь. Огромное спасибо Кате, Оле в решении любых вопросов. Чувствуешь себя как дома. Обязательно вернемся еще.

Що сподобалося:
Доброжелательный персонал. Прекрасное море и пляж. Вкусная еда
Що не сподобалося:
Лежаки на первой линии на пляже надо занимать в 6-7 часов утра. Но это так практически во всех отелях.

Що сподобалося:
Еда, море, пляж, расположение. Приехали уже второй раз все очень понравилось.
Що не сподобалося:
Лучшее место в сахл хашиш. Рекомендую.

Що сподобалося:
Большая территория . Вкусное и разнообразные питание. Внимательный персонал.

Що сподобалося:
Отдыхали в отеле две неделе в начале января. Начнем с самого главного моря, море прекрасное спокойное, хороший заход, безветренная бухта. Сам район Сахль Хашиш это закрытый район с прекрасным променадом и пирсом ну соответсвенно отелями и апартаментами но без привычных для Египта навязчивых торговцев. Сам отель не новый но очень атмосферный, приятно видеть сотрудников которые работают уже очень давно и профессионально. Обслуживание хорошее, кухня прекрасная готовят вкусно ну а десерты это просто шедевры. Посетили также два ресторана А ля карте, итальянский и бразильский было вкусно. Весь персонал настроен дружелюбно и готов прийти на помощь по любым вопросам. Особенно хочется отметить работу гест релейшен Екатерины, которая как добрая фея появлялась всегда когда возникали вопросы, также помогла решить вопрос с поздним выездом. Отель который притягивает, чтобы туда постоянно возвращаться и мы уже ждём следующего отпуска,

Що сподобалося:
Персонал на высоте!!! Расположение идеальное. Можно гулять по побережью 10 км в каждую сторону. Если повезет, увидите вечером пустынную лисицу-фенека) По близости есть бар Bus Stop. Туда лучше идти не с долларами, а местными фунтами. Собственно, как и везде в Египте. Получается раза в два дешевле. Уютный лобби бар. Местное Пиво Stella очень приличное ??Отдельное спасибо animation team! Илья, Юля ? Ненавязчивые, позитивные! Кому скучно просто валяться на пляже, всегда найдут себе занятие в их компании! При заселении дали номер лучше забронированного по причине низкого сезона, думаю, но очень приятно. Побывали во многих странах и многих гостиницах. Это место одно из лучших и гостеприимных! Кому то для полного счастья крайне важна новая мебель, ушные палочки и зубочистки в номере. Тогда вам в другое место ))) Нам же все очень понравилось!Вернемся!
Що не сподобалося:
Один минус-основной бассейн без подогрева. Моя мечта в нем искупаться не сбылась) Тот бассейн, который подогревается ,очень маленький. Там всегда много детей и арабских женщин, которые просто сидят в одежде, занимая все шезлонги. Вот это раздражало, конечно. Второй - Ежедневно надоедают со спа программами на пляже и у бассейна. Но что поделать, люди на работе, это их обязанность. Такое во всех отелях.

Що сподобалося:
Отличное отношение к гостям. Спасибо что разрешаете приехать с питомцем. Для нас это было самым важным бонусом . Очень вкусная еда и каждый вечер есть тематические ужины . Спасибо поварам . Все улыбаются, доброжелательны. Любая просьба моментально исполнялась. Шикарный пляж, вход в море, в целом прекрасный район, мы очень хорошо отдохнули . Приедем ещё обязательно . Погода была шикарная
Що не сподобалося:
Нет такого

Що сподобалося:
Приветливый персонал, прекрасный пляж, удобный номер. Кто-то писал, что для входа в воду нужны тапки, но дно практически идеальное, особенно с правой стороны. Свободные лежаки были всегда. Питание достаточно разнообразное, говядина, курица и рыба в меню постоянно, но были дни ещё и с индейкой, уткой и даже перепёлками. Очень вкусные бананы и хурма, неплохой кофе из машины
Що не сподобалося:
Нет бассейна с подогревом, но нам повезло с погодой, только один день был ветреным и пасмурным, и мы купили поездку в Макади Бей, смотрели рыбок с подводной лодки. Мужу не слишком понравилось пиво, но мы перешли на розовое вино

Що сподобалося:
Еда, море, обслуживание
Що не сподобалося:
Пора обновить номера

Що сподобалося:
Отличный отель, для тихого и спокойного отдыха. Анимация на лайте, что лично нас устраивало полностью. Хорошее и разнообразное питание, повара стараются, очень хорошая выпечка и десерты, всегда свежие сезонные фрукты (есть с чем сравнить, были в этом отеле в 2015 году, питание значительно улучшилось). Спасибо девочкам в службе размещения - Вика, Катя - любые вопросы решались очень быстро. Удобное расположение, пляж рядом, аптека, продуктовый - все в пешей доступности.

Що сподобалося:
Приятная атмосфера, очень вкусная кузня (завтрак, обед, ужин) разнообразная, красивая еда. Интерьер, сад, номер в отеле всё потрясающая. Очень рекомендую этот отель доя отдыха как парам, так и семьям. Будем рады приехать сюда снова и провести отпуск с удовольствием.
Що не сподобалося:
Всё прекрасно, минусов нет.

Що сподобалося:
Хороший размер номера, вкусная еда, отличный пляж
Що не сподобалося:
Относительно прохладная вода в бассейнах, не комфортно плавать. Ребенок замерзал.

Що сподобалося:
Отличный сервис, приятный персонал, все очень стараются. Еды хватает, достаточно разнообразная. В отеле приятная атмосфера. Хорошее соотношение цена/качество на мой взгляд.
Що не сподобалося:
Отель правда старый и уставший, что-то ломается но если попросить чинится.

Що сподобалося:
Очень милый персонал на ресепшн. Отличная разнообразная еда, хороший кофе. За ужином шеф выходит к гостям и общается, всегда можно к нему обратиться. Комфортно оборудованный пляж, По вечерам шоу. Можно по променаду гулять до соседних отелей, магазинов и т.п.
Що не сподобалося:
Отель слегка уставший. Территория маленькая, растительность скудная. Для плаванья огорожен очень небольшой кусочек моря. Снорка нет. В 18-00 из воды жестко выгоняют. От вечернего шоу могут страдать жители тех номеров, которые на него выходят.

Що сподобалося:
Персонал сработал на 5+! Не буду выделять персоналии, всем огромное спасибо! Питание великолепное,спасибо шеф-повару и всей его команде! Этот отель мы посещали в сентябре-октябре 2011 года,а сейчас он стал еще комфортнее!
Що не сподобалося:
Так держать!!!

Що сподобалося:
Понравился формат отеля, некоторая камерность/эксклюзивность, не рассчитан на много тысяч туристов со всеми отсюда вытекающими. Бронировался улучшенный номер с видом на море, номер просторный, чистый, ежедневная уборка/смена полотенец, ежедневное пополнение косметики, питьевой воды (3л), фрукты в номер через день, наличие чая /кофе чайника. Просторный балкон. Выбор на шведском столе позволяет учитывать индивидуальные особенности питания, отдельный столик с выбором для веганов, много блюд приготовленных без жарки: тушенных, паровых, запеченных. Прекрасный пляж, пологий вход в море без камней, чистое море, нет отмели, не сильно чувствуются приливы-отливы, в отличие от соседних отелей, всегда есть свободные лежаки. Ненавязчивый сервис, индивидуальный подход на guest relation, большое спасибо Екатерине, оперативно помогла решить срочный организационный вопрос. Зажигательные, энергичные аниматоры-очень стараются, предлагают много активити в течении дня. В целом отель очень понравился, вернусь.
Що не сподобалося:
Не очень удобные/комфортные подушки. В тренажерном зале не работал один из кардио тренажеров.

Що сподобалося:
великолепные завтраки, прекрасная кровать, матрац, подушки. прекрасный персонал.
Що не сподобалося:
на террасе 1 этаже вечером комары. берите с собой фумигаторы от комаров.

Що сподобалося:
Всё очень понравилось местоположение отеля в шаговой доступности хороший супермаркет и есть где погулять. Чистота в отеле, персонал просто супер все доброжелательные и во всём сразу помогают, вкусно готовят, аниматоры всех развлекают, каждый вечер небольшой концерт, от отеля есть экскурсии и такси. Если ещё полетим в Хургаду то только в этот отель) Всем рекомендуем )

Що сподобалося:
Останавливались в отеле на 13 ночей , есть что рассказать. Отель хороший , но плюсов и минусов хватает.Из плюсов: - приятный персонал на ресепшене, в ресторане, клининговой службе - большая ухоженная территория - ежедневная качественная уборка - номера просторные , чистые , кровать большая и удобная, засыпал как младенец - песчаный пляж , приятный заход в море - еда отличная ! особенно гриль, паста и десерты , это выше всяких похвал! каждый день новая кухня (египетская , средиземноморская , азиатская и так далее) - удобное расположение , есть где погулять - справа от отеля есть большой дикий пляж , где тихо, спокойно , нет людей ) но это временно , так как там строятся новые отели
Що не сподобалося:
теперь по минусам , надеюсь руководство отеля это читает и прислушается к отзывам туристов и исправит недочеты) - Wi-Fi - он ужасен!! Как в номере , так и в лобби! пришлось купить сим-карту местного мобильного оператора, чтобы пользоваться интернетом - ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ сотрудники отеля на пляже , отвечающие за спа и экскурсии (сафари и дайвинг). КАЖДЫЙ ДЕНЬ доставали навязыванием своих услуг , а особенно сотрудник спа-центра- не хочу ли я массаж , подстричься , сделать косметические процедуры , а почему не хочу их делать и так далее ! слово «нет» не понимают - нет контроля за заниманием шезлонгов ! занять шезлонг в первом ряду , прям у моря, совсем нереально , вставал в 6.30, народу на пляже 2 человека , но уже все шезлонги в первом ряду заняты просто отельными полотенцами (учитывая тот факт , что выдача полотенец начинается с 7 утра!). и еще при мне одна пара заняла шезлонги в 2х разных местах , оставили свои вещи и ушли ! и до вечера я эту пару на пляже не видел ! ни себе , ни людям ! очень некрасиво ! и нет никакого контроля за этим - не подогревался бассейн - вода во всех бассейнах ледяная - отсутствие ершиков в туалете

Що сподобалося:
вкусная еда, уютный номер (шале), тихо, спокойно, интересная шоу-программа, чисто. персонал очень приветливый, ухоженные растения, везде цветы, все красиво. Аниматоры приветливые. менеджер по имени Moe - просто лучший! девушки - guess Relation Катерина, Виктория и Nevern очень приветливые, дважды звонили в номер и интересовались, как у нас дела, все ли в порядке, помогали с некоторыми вопросами. по египетским меркам кухня- отличная. особенно понравился завтрак. всегда есть арабская кухня, включая восточные сладости и свежие финики. пляж песчаный, вход в воду очень комфортный. спортзал не большой, но все необходимое есть. также есть променад вдоль пляжа, хорош для бега и прогулок, на пляже дайвинг центр очень рекомендую! очень дружелюбные ребята, особенно Tareg. в отеле есть женщина-врач, очень добрая и компетентная: дважды помогла с воспалением десны и среднего уха.
Що не сподобалося:
нет пельменей

Що сподобалося:
Персонал просто замечательный! Улыбчивый, дружелюбный, всегда помогут и подскажут, немного навязчивые с дополнительными услугами, но это везде так. Номер хороший, чистый, вода горячая, фен присутствует. Питание выше всех похвал! Разнообразия маловато, но очень всё вкусно! Официанты приветливые, подсказывают, что можно попробовать, советуют. Улыбаются, если подкармливаешь птичек)) На завтрак готовят вкуснейшие панкейки, рекомендую! Напитки нон-стоп бесплатно. Воду раздают постоянно. Коктейли как алкогольные, так и безалкогольные вкусные. Многие пишут, что этот отель для стариков. Хочу поспорить! Возрастных людей действительно много, но и детей немало. Развлечения подходят для всех возрастов. Аниматоры выше всех похвал! Такие очаровательные, зазывали то на волейбол, то на танцы, то на концерт. Иногда сами танцевали и развлекали людей! Очень позитивные ребята, впечатление осталось максимально положительное)) P.S. Выселение в 12:00, а нам нужно было уезжать только в 15:00. На Ресепшн разрешили не снимать браслеты и пользоваться услугами отеля до самого отъезда. Таким образом мы не пропустили обед.
Що не сподобалося:
Интернет в номере не работал вообще, в лобби еле еле загружал страницы браузера и всё

Що сподобалося:
отличный, весёлый персонал, пляж, променад.
Що не сподобалося:
отсутствие разнообразия фруктов

Що сподобалося:
Отличный отель , с хорошим пляжем. Прекрасный персонал . Всем рекомендую.
Що не сподобалося:
Ничего.

Що сподобалося:
Добрый день я отдыхал в отеле Old Palace Resort Sahl Hasheesh с 19.02 по 24.02 хороший отель на набережной в закрытой бухте ветер был но не сильный в феврале можно купаться вход в море песок . Есть защита от ветра на пляже.Спокойный тихий отель без навязчивой анимации. Можно прогуляться по набережной .Питание простое без изысков есть суп на обед и ужин ,гарнир несколько видов мясо, жаренная курица. рыба не очень.
Що не сподобалося:
Малое количество деревьев нет тени на территории отеля. Разнообразить обеды и ужины .Обновить номерной фонд. Для детей больше активности сделать.Солнце и ветер с мелким песком - надо раздать памятку туристам об опасности нахождения на солнце под ветром . может пойти отек на лице и теле даже если ты находишься в тени.

Що сподобалося:
Приветливый персонал, чистый номер, уборка каждый день, хороший пляж.
Що не сподобалося:
Ванная комната требует ремонта

Що сподобалося:
питание пляж море персонал номер чистота уборка номера расположение отеля
Що не сподобалося:
слабая анимация вечером слабый вай-Фай

Що сподобалося:
отличное место. был второй раз. все удобно и легко.

Що сподобалося:
Было спокойно и тихо, мясные блюда в основном ресторане были очень вкусными, а дессерты очень красивыми. Не смотря на "древность" отеля, всё очень в хорошом состоянии и очень чисто. Заход в море приятный (мы заходили босеком без коралок). Приятная йога от аниматоров. Обратите внимание,что у этого отеля "всё включено" без алкоголя
Що не сподобалося:
Для нас были навязчивыми аниматоры, мы приехали бездельничать, и обозначили им это в первый день, но они все равно пытались вовлечь нас в какую-то активность. Также в гостинице явно пора поменять подушки,спать не очень удобно, т.к. видимо от старости подушки стали деревянными.

Що сподобалося:
Уютный отель, чистый номер, вечерами хорошая музыка, вкусная кухня, прекрасное отношение персонала!

Що сподобалося:
Милый красивый отель. Рядом красивая улица для прогулок. Номер не новый, но чистый и аккуратный. Были здесь в декабре 2022, очень мало отдыхающих. Ощущение, что отель занят процентов на 10-15.

Що сподобалося:
Все понравилось! На ресепшен очень любезные сотрудники, все быстро оформили и заселили даже раньше времени в превосходный номер с видом на море, номер и правда волшебный! Замечательный балкон и вид на всю лагуну СальХашиш. Завтраки, обеды и ужины на высоте, действительно хотим выразить благодарность прекрасному шеф повару Хасану и менеджерам ресторана и конечно всем сотрудникам отеля! Майя и Мохамед

Що сподобалося:
Местоположение идеальное,в самом центре района Sahl hasheesh, есть куда выйти прогуляться, рядом Old Town,фонтаны, прогулочная алея. Красивая территория отеля. Ввежливый и отзывчивый персонал, реагируют на просьбы сразу. Отдельно хочу отметить работу Гест рилейшн Виктории и Анны, а так же работу шеф повара ресторана Махмуда,который приготовит Вам по запросу нужное блюдо. Анимация софт и для меня это огромный +, есть Кидз Клаб с детским аниматором, детская дискотека, для взрослых дневные и вечерние развлечения, поездки на дискотеку. Вкусная,разнообразная кухня в основном ресторане, а так же отличные душевные Аля-Карты. Хорошие просторные номера Шале
Що не сподобалося:
Все понравилось

Що сподобалося:
Отель с замечательным местом расположения, прекрасный пляж с песчаным пологим заходом в море. Есть куда выйти прогуляться вне территории. Питание хорошие, разнообразные блюда,включая мясо ,рыбу и курицу. Хорошая уборка номеров., Хорошие матрасы и подушки, спать было ,как дома Отдельно хотелось бы отметить работу Гест рилейшн Виктории, всегда на связи, помогает. Рекомендую однозначно для спокойного семейного отдыха.

Що сподобалося:
Если Вы путешествуете с питомцем до 5 кг, этот отель то, что нужно (бронируйте именно шале, т.к. в других номерах размещение с собакой запрещено). Можно гулять на пляже, что встретишь не часто. Красивая и чистая набережная. В отеле очень дружелюбный персонал, говорящий на русском языке, что удобно. Питание хорошее. В номере комфортно и чисто. Экскурсии лучше брать не в отеле, т.к. там они дороже, чем на самом деле. Мы поехали в Хургаду, заказав такси через убер (стоит примерно 100 фунтов) и там в порте Марина договорились об экскурсии в два раза дешевле. Я рекомендую отель тем, кому нравится комфорт, песочный пляж и прогулки по набережной.
Що не сподобалося:
На мой взгляд, цена немного выше, чем хотелось бы. Но мы закрыли на это глаза, т.к. можно брать с собой питомца.

Що сподобалося:
Очень красивый экстерьер, уютный номер, каждый день убирали. Очень понравилась кухня, приятно и чисто, любезный персонал. Для деток каждый день минидиско и программа для взрослых. На пляже есть возможность заняться разными видами спорта. Хороший вход и менее ветреное расположение. Вообще Сахль Хашишь имеет красивую променадную улицу с кафе и площадками для детей. То есть вы не просто изолированны в отеле, а можно ходить гулять по красивой набережной
Що не сподобалося:
все было отлично ?

Що сподобалося:
Хорошее расположение отеля в бухте с пологим входом, рядом с променадом и главной площадью, спокойная публика, отсутствие громкой музыки. Отличный вид из номера (брали боковой вид на море) Персонал отеля очень доброжелательный. Вкусные мясные блюда и гарниры, замечательные джемы
Що не сподобалося:
Немного уставший номер

Що сподобалося:
Отличная еда, теплый бассейн, хороший пляж, песочный вход в море, приятная набережная
Що не сподобалося:
Заселили в соответствующй брони номер только со второго раза, халаты аринесли толтко после обращения к менеджеру

Що сподобалося:
Очень хороший отель. Внимательный персонал. Качественная и разнообразная еда в основном ресторане. Чистота номера и территории.
Що не сподобалося:
Отсутствие туалета на пляже, нужно идти к большому бассейну. Качество передевалки на пляже.

Що сподобалося:
Хороший пляж. Разнообразное меню. Персонал говорит на нескольких языках. Мебель и ремонт в номере старенькие, но все чисто.
Що не сподобалося:
Нет хорошего чая, только из пакетиков. Сауна только за дополнительную плату и всего по 10 минут. Раз пять просили у разных сотрудников выдать нам ракетки для настольного тенниса, каждый отправлял в разные места и к разным людям, в итоге так и не поиграли. Большой бассейн ужасно холодный, плавать после заката солнца нельзя.

Що сподобалося:
Тихий, спокойный отель. Прекрасное море, доброжелательный персонал, собственный песчаный пляж, лежаков хватает всем, много красивых рыб
Що не сподобалося:
не стабильный WIFi, иногда трудно найти место в ресторане

Що сподобалося:
Отличный пляж для детей, уютные номера, вежливый персонал.

Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все! Огромное спасибо шефу и его команде в ресторане! Очень все вкусно и разнообразно! Всему персоналу в отеле - спасибо за комфортный отдых! Садовникам спасибо- за такую великолепную красоту на территории! Вике огромное спасибо за четкую и оперативную помощь во всем! Девочкам аниматорам - Алене и Дине, спасибо за их старания нас занять и развлечь! Очень впечатлили Египетские вечера по пятницам - профессиональные танцоры -БРАВО, БРАВО, БРАВО!!! Побольше бы египетского национального фольклора. Очень понравились ребята на пляже из Карибского бассейна - зажгли, так зажгли!!! Погода, Море, Пляж - было все замечательно!!! И от пандемии отдохнули- окунулись в прежнюю спокойную жизнь. СПАСИБО наш ЛЮБИМЫЙ ЕГИПЕТ!!! ВСЕМ МИРА во всем МИРЕ, ЗДОРОВЬЯ и БЛАГОПОЛУЧИЯ!!! С Уважением, Наталья.

Що сподобалося:
Местоположение самое удачное, на мой взгляд, во всем поселке Sahl Hasheesh. Заход в море без пирса и достаточно быстро начинается глубина. Если отдыхать без детей, то это самый подходящий отель. Тихо, камерно, уютно! Персонал очень вежливый и приветливый. Питание хорошее и разнообразное. Огорчило немного, что полы в номере практически не мыли. Остальное все отлично.
Що не сподобалося:
Уборку в номерах делать более тщательно.

Що сподобалося:
Качество еды хорошее, весь персонал в ресторане очень компитентный. Море не далеко, прекрасный песчаный берег без коралов. Очень тихо и уютно. Номер комфортный, большая плазма но она мне не нужна была. Одним словом для спокойного отдыха рекомендую, спасибо отелю.
Що не сподобалося:
Официанты не подходили для обслуживания

Що сподобалося:
Персонал очень доброжилательный, улыбчивый очень приятно было общаться. Питание было не столь разнообразным, но было все и мясо и рыба и курица. А главное приготовлено вкусно!!! Приборы чистые в отдельном пакете.
Що не сподобалося:
Интернет в номере не всегда хорошо работал.

Що сподобалося:
Отличное место!! Прекрасный пляж. Анниматоры- лучшие!!
Що не сподобалося:
На пляже определённая часть лежаков занята круглосуточно. Мы отдыхали 17 дней. Менялись отдыхающие, но эти лежаки с зонтиками штук 10-15 передавались , причём - гражданам одной и той же страны, соседствующкй с нами. Парадокс! В номере один минус- жёсткие подушки.

Що сподобалося:
Очень приветливые официанты и менеджеры отеля. К сожалению гестрелейшн убрали и многие вопросы невозможно решить оперативно, тапочки мы просили сутки)) но в целом все понравилось, особенно улучшилось питание.
Що не сподобалося:
Анимация никакая, очень испортилась, раньше были сильные аниматоры и хоть приглашали певцов или пели танцевали сами, сейчас набрали детишек лет 16, конкурсы каждый день однотипные, кто у туристов соберёт больше зажигалок или маек?, ужасно, но зато можно взять машинку на прокат и проехать в соседние отели посмотреть анимацию, в номерах кроме геля для душа ничего нет...

Що сподобалося:
Отличное место Большая часть персонала понимает по русски Есть русскоязычный аниматор Питание достаточно разнообразно, очередей нет. Номер шале просторный, чистый, кровати удобные, уборка ежедневно. Достойные вечерние шоу в некоторые дни недели (бразильские танцы и факир шоу) Пляж песчаный, чистый, без камней при входе. Один бассейн с подогревом (круглый диаметром метров 6)

Що сподобалося:
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Питание : очень много было мяса, сдобы, свежих фруктов. Блюда были каждый раз разнообразными. Очень вкусные йогурты, мороженое. С отдыха я приехала с лишними кг веса. А море просто чудо. Песчаный берег, песчаное дно и пологий вход в море. Вода чистейшая. Дно чистое без кораллов и без рыб. Мне не очень приятно плавать вместе с рыбами. Для этого были другие участки моря. Каждому на любой вкус. Вода в феврале была приемлемой для купания. Вот только "Всё включено" не включало местные алкогольные напитки и пиво.
Що не сподобалося:
Мне не понравился процесс оплаты за проживание. Отдыхали мы с мужем в этом отеле с 19 по 26 февраля 2020г. Отель я забронировала заранее, с бесплатной отменой бронирования до 18.02.2020г. По истечении этой даты с моей карты были сняты 77,51$ в рублях это 5125.74. Прилетели мы ночью 20 февраля, в отеле были в три часа ночи. Я предполагала платить за проживание в иностранной валюте наличными. Менеджер говорил что нужна карта, наличные не принимал. Я не хотела тратить рубли с моей карты. Вся сумма оплаты составляла 699$ С учетом того, что 77$ уже были сняты, я должна была доплатить 622$. Но после долгих разговоров и вмешательства более квалифицированных лиц мне удалось оплатить наличными, но только всю сумму 699$. Вот у меня теперь вопрос: кто мне вернет 77,51$? И когда вернет?

Що сподобалося:
Много раз приезжали в Old Palace.Отель балует клиентов вкусной едой,чистотой,хорошо организованным досугом,хорошим Spa-комплексом.Расположение отеля на 5+

Що сподобалося:
Близкое расположение пляжа, квалифицированный персонал (отдельная благодарность Мохаммеду ресепшн), разнообразие питания и напитков.

Що сподобалося:
Очень уютный отель в хорошем месте. Отличный пляж. Разнообразное меню в ресторане. Хороший персонал.
Що не сподобалося:
Персонал позиционирует себя , как владеющий русским языком. Однако панибратское обращение на ты в стиле «что ты хочешь?» у некоторых вызывает неприятные чувства. И плохо работает анимация.