Movenpick Hotel Apartments Al Mamzar Dubai 5*
ОАЕ, Дубай
Про готель
До послуг гостей першокласного апарт-готелю Mövenpick Al Mamzar сучасні повністю обладнані апартаменти і номери з безкоштовним Wi-Fi, ресторан міжнародної кухні, відкритий басейн та фітнес-центр. За 15 хвилин ходьби від закладу працює торговий центр Century Mall.
Апартаменти і номери апарт-готелю Mövenpick Al Mamzar з дерев'яною підлогою оснащені телевізором з плоским екраном. Крім цього, усі люкси облаштовані кухнею або міні-кухнею, обідньою зоною та власною ванною кімнатою з безплатними туалетно-косметичними засобами.
У ресторані подають страви по меню та сервірують сніданок "шведський стіл". Обслуговування номерів здійснюється цілодобово. Гостям щодня надається трансфер до пляжу Аль-Мамзар і торгового центру Deira City Centre. На території закладу обладнано безкоштовну приватну автостоянку.
За 5 хвилин їзди від помешкання можна дістатися до вільної економічної зони Дубай-Аеропорт. Апарт-готель розміщений неподалік від шосе Шейха Заїда та лише за 10 хвилин їзди від міжнародного аеропорту Дубая, району Дейра і затоки Дубай-Крік. Торговий комплекс Dubai Mall та Всесвітній торговий центр розташовані за 20 хвилин їзди від закладу, а станція метро - за 10 хвилин ходьби.
Екскурсія або урок про місцеву культуру
Тематичні вечері
Боулінг
Велоспорт
Сушарка для одягу
Вішалка для одягу
Звукоізоляція
Приладдя для прасування одягу
Прес для штанів
Праска
Гідромасажна ванна
Рушники
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Гідромасажна ванна
Халат
Фен
Ванна
Душ
Сейф для ноутбука
Кабельні канали
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Дитяче меню
Доставка продуктів
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Запаковані ланчі
Сніданок у номері
Обслуговування номерів
Ресторан
Чайник/кавоварка
Вид
Кавоварка
Тостер
Плита
Сушильна машина
Кухонний посуд
Електрочайник
Кухня
Пральна машина
Мікрохвильова піч
Холодильник
Міні-кухня
Тераса для засмаги
Диван
Вітальня/м'який куток
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Подовжене ліжко (>2 метрів)
Роздягальня з шафками
Фітнес
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Фітнес-центр
Шафки, що замикаються
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прес для штанів
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Перукарня / салон краси
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
Місця для куріння
Кондиціонер
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про MOVENPICK HOTEL APARTMENTS AL MAMZAR DUBAI 5* (61)
Що сподобалося:
Все хорошо
Що не сподобалося:
Постельное белье не менялось в течение всей недели нашего проживания. Наволочка была порванной. Спать было неудобно. Так же уборка номера была плохой. Пол не протирался пот столом, а оставленные крошки лежали на полу.
Що сподобалося:
Все
Що сподобалося:
Персонал вежливый рядом оутлет ,автобусной сервис прямо на пляж,хороший завтрак
Що сподобалося:
Удобное расположение. Парк Ал Мамзар рядышком, ради него мы остановились в этом отеле. Также не так далеко от аэропорта. Есть трансфер, возит на пляж и молл. Если много народу и вы не поместились в трансфер, вас отвезут 2 рейсом. Ответсвенные очень. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Идут на уступки. Нам комплиментом апгрейдили 3 номера на улучшенные аппартаменты. В этом отеле мы уже 2 раз. Шалу и Рамис им отдельное уважение. Но все ребята молодцы! Номера просторные, чистые со своей кухней. Удобно с детками рядом с отелем есть 2 магазинчика, кафешки и даже узб чайхана, для любителей плова. . Отель один из наших любимчиков.
Що не сподобалося:
Ничего.
Що сподобалося:
Цена
Що не сподобалося:
Невозможно было связаться заранее с персоналом отеля. Не было варианта бесплатная отмена
Що сподобалося:
Персонал дружелюбный, все вопросы решают положительно. Номер просторный и комфортный. Расположение отличное. Рядом, в шаговой доступности хороший пляж, большой универсам и транспорт.
Бесплатный автобус от отеля утром возит в шикарный парк с 4 пляжами, а после обеда в большой МОЛЛ.
Що не сподобалося:
Полотенца были слишком большого размера. Неудобно для использования.
Що сподобалося:
Удобное местоположение. Хороший ,улыбчивый персонал на ресепшене и в горчичном отделе .Большая благодарность сотруднику из туристического агентства, помог нам с выборами туров. Огромное спасибо сотрудникам ресепшен,которые на следующий день переселили нас в другой номер для не курящих. Самый лучший отдел в этом отеле который знает свою работу это Ресепшен
Що не сподобалося:
Комната ее была подготовлена к заселению. Мы отмечали что нужно раздвоенные кровати, кровати не были готовы, так же были волосы внутри ванны и на полу.В комнате не открывалось окно, комната была для курящих, ужасно пахло сигаретами. Окна грязные.Так же полотенца были на одного человека. Зубные щетки и тапочки были принесены после того как мы об этом сказали. В номере не было утюга и гладильной доски, кухонных принадлежностейхотя все это упоминалась на booking. Подушки ,одеяла и постельное белье очень старые.Завтрак для 5 звезд ночного отеля был скудным . Сотрудники ресторана не приветливы , терраса ресторана грязная.
Що не сподобалося:
завтрак при бронировании был включён, однако, во время проживания пришлось отдельно оплптить
Що сподобалося:
Все очень хорошо
Що не сподобалося:
Шумно . Слышно как в соседних номерах разговаривают , плачут дети
Що сподобалося:
Еда очень вкусная!
Що не сподобалося:
Мы ездили командой. В некоторых комнатах сказали что есть тараканы. Но у вас было чисто
Що сподобалося:
В принципе неплохой отель, чистота и персонал можно отметить как положительные факторы. Попросили разблокировать окно очень оперативно решили вопрос, персоналу 5+
Що не сподобалося:
Не работал кофейный аппарат, душ протекает и вода льётся на пол, расположение комнаты окна во внутреннюю часть откуда ужасный вид.
Що сподобалося:
- стоимость размещения
- работа и отношение персонала
- расположение: близость к аэропорту и к пляжy
- бассейн на крыше
- много внутренних помещений, зон
Що не сподобалося:
- ужасно грязно в номере
- невкусный и скудный завтрак и обед
- в принципе неудовлетворительная работа кухни
- неработающая сантехника и текущий потолок
Що сподобалося:
Неплохой завтрак, за исключением кофе (он просто ужасен). Близко к ТЦ и бесплатному пляжу Аль Мамзар.
Що не сподобалося:
Тараканы в номере!!!!!!!!
Даблбед по факту - два разных матраса, в нашем случае они даже немного отличались по высоте и периодически разъезжались.
Просто ужасно УЖАСНО грязные окна и какая-то сетка со стороны комнаты. Все в пыли и голубиных фекалиях.
Ужасный кофе.
Один единственный сломанный детский стул в ресторане! Мы были на грани поехать в икею и купить им новый стул. Потому что завтракать неделю с ребенком на коленях сомнительное удовольствие.
Кухонную утварь лучше купить свою, к отельной страшно притронуться.
Що сподобалося:
Персонал гостиницы старались но местами были слишком быстрые местами медленные
Що не сподобалося:
С меня потребуют дополнительную оплату завтрака который был уже оплачен. Пришлось разбираться почему такое происходит
Що сподобалося:
Достаточно тихий район Дубая. Крупный супермаркет в шаговой доступности от отеля. До публичного пляжа пешком минут 15 (не напрягаясь)
В номере отличная кровать, фен, чай, кофе...
Що не сподобалося:
Номер не укомплектован посудой "по умолчанию", необходимо звонить - просить. Бытоввая техника уставшая, холодильник постоянно издавал странные звуки ))) Перед отелем почему то нет ни одной пепельницы, поэтому народ курит просто на улице и все завалено бычками.
Що сподобалося:
Хороший персонал. Активно пытаются угодить. Особенно понравилась робота с багажом, дверьми. Для мамы с ребенком грудным и коляской складной это было важно. Приносят различные принадлежности для кухни и прочее по запросу. Хороший обед - шведский стол. Соотношений цена-качество хорошее для обеда.
Що не сподобалося:
Выбрала этот отель, чтобы был возле Аль Мамзар Парк. Почитала, что есть трансфер из отеля до пляжа. Неудобство в том, что он только в 10-00 и 14-00 в направлении пляжа, надо бронировать заранее. До ближайшего мола Сенчури Мол 800 м, но тротуара на половине пути нет, то есть дойти проблематично и опасно. Локация соответственно проигрывает по всем параметрам. Неприятно было, когда после бронирования позвонила и уточнила стоимость пребывания со всеми налогами, то вышло на 20% дешевле, чем показывал букинг. Окно нельзя открыть, чтобы проветрить. Кислорода не хватает в комнате. Кое-где на потолке следы потеков.
Що сподобалося:
Отношение персонала!
Що не сподобалося:
Уборка
Що не сподобалося:
Отношения к гостям в ресторане было очень не уважительно
Що сподобалося:
Отличное расположение - недалёко (но и не слишком близко) от аэропорта, самолеты не мешают, и можно добраться даже на метро! Удобные апартаменты, обеспечены всем необходимым для автономного проживания - два санузла, кухня оборудована всем необходимым.
Що не сподобалося:
Очень плохие окна - совсем нет звукоизоляции, уборка плохая, полотенца приходится выпрашивать у персонала, на парковке птицы изгадили всю машину, и замечания парковщикам ситуацию не меняют.
Що сподобалося:
только бассейн на крыше
Що не сподобалося:
номер старый, на полу плитка, неуютно, на кухне увидела таракана.
Що сподобалося:
Персонал отзывчивый, делают свою работу,, приятная девушка Сабина на ресепшн. Отдельно спасибо поварам на завтраке за омлеты и вафли.
Рядом как выйдешь слева и справа 2 магазина, тот что справа понравился больше. Есть кафешек много, были только в узбекском.
Що не сподобалося:
Замечаний много! Я путешествовала одна с двумя детьми 7 и 3 года. Представьте шок когда мои дети обнаружили таракана в ванной! Об остальных обнаружены мной таракана я им не рассказывала, их там было много и в ванной и на кухне особенно ночью! Номер нам поменяли на следующий день на более комфортный, но и там я одного таракана повстречала!!! Конечно после этого готовить для детей желание отпало там, благо рядом с отелем есть узбекское кафе.
Второе печальное событие это то что несколько раз мы не помещались в автобус на пляж! К слову автобус это микроавтобус на 10 мест, меня конечно с двумя детьми никто из туристов не пропускал вперёд))) независимо от того, что мы специально выходили за пол часа раньше расписания! И не важно записывался ты заранее на этот автобус или нет, но можешь не поместится, автобус делает 2 заезда, то есть нужно ждать ещё пол часа чтобы он отвёз первую партию и приехал за второй, третьего круга он не делает и на такси тех кто не поместился никто не сажает. Вообще зачем нужно бронировать места на этот автобус непонятно, никто не контролирует посадку туристов и не проверяет бронь. Тот же микроавтобус возит вечером и в молл.
Уборка комнат не вдохновила. На пол брызгают какой то раствор и протирают его шваброй даже не промыв швабру!
Чай в номер давали только зелёный.
Полотенца огромные, на пляж полотенца не давали!
Завтрак скудный, спасибо поварам за возможность заказать яичницу или омлет и вафли для детей, этим и питались все дни. Фрукты несьедобные.
В общем больше туда не вернусь!
Що сподобалося:
Завтраки, расположение отеля, рядом много кафе и ресторанов, супермаркет, пляж
Що не сподобалося:
В соседнем номере, за стеной, 3 дня подряд был ремонт а именно: работал перфоратор и был запах краски, считаю это недоспутимо!!! Не нужно иметь 2 и более бизнес образований чтобы составить элементарный график ремонтов с учетом загрузки номеров! Это минус
Що сподобалося:
Ничего не понравилось
Що не сподобалося:
Нас заселили в номер Studio, из которого хотелось убежать. Он напоминал комнату из фильма ужасов Хичкока. Окно выходило в маленький внутренний дворик, полностью огороженный со всех сторон стенами, на полу которого валялись мёртвые птицы. Это не шутка.
Сам номер был абсолютно убитый, с обшарпанной и грязной мебелью, с плесенью и потёками на потолке. Я вернулся на ресепшн и попросил переселить нас в другой номер, сотрудница сказала, что такой категории больше нет и что за дополнительную плату могут сделать upgrade номера до 1-bed. Тогда я предложил вариант - вернуть деньги, чтобы мы переехали в другой отель. Это вариант её не устроил и она решила сделать на upgrade до 1-bed бесплатно, на что мы согласились. Безусловно за это менеджерское решение ей большой респект - это было достаточно профессионально. Второй номер нас устроил частично, но он был в "миллион" раз лучше первого, поэтому мы решили больше не беспокоить сотрудников отеля.
Отель однозначно не имеет права носить 5*, здесь от силы 3* и так мы думали до утра следующего дня пока не пришли на завтрак. Завтрак уронил планку отеля ещё ниже. Там просто нечего было есть. Поверьте, мы не привередливы, но это был ужас. Люди из разных стран мира ходили вокруг в поисках тарелок, чашек, стаканов и консолидировано возмущались. Из еды были более менее пригодны в пищу только арбуз и дыня, ну и сухие булочки. Из-за отсутствия хоть какого-то разнообразия, стояла огромная очередь к повару, который делал омлет. Но он был чем-то недоволен и всё время куда-то уходил. Минут 15 я постоял в этой очереди, потом плюнул на всё и ушёл. В общем, завтрака считайте, что нет. Рядом расположен маленький торговый центр, там есть food court, а также супермаркет Carrefour. Там и завтрак, и обед, и ужин.
Що не сподобалося:
Уборке не было, не было ванных принадлежности , полотенец для лица не было , были полотенца с пятнами
Що не сподобалося:
На 3 человека одно полотенце, тапочек нет, зубного набора нет, и даже фена нету. Вода еле течёт с крана, персонал не мог помочь, не рекомендую
Що сподобалося:
У отеля для меня было только 2 плюса:
1. Близость к пляжу Аль-Мамзар
2. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак ( что странно)
Що не сподобалося:
Это 3 звезды. В коридорах грязно и неприятный запах. Первое, что пришлось сделать, когда я зашла в ванную- спустить в раковину таракана (( на троих человек было всего 2 банных полотенца и все! Попросили на ресепшене полотенца хотя бы для лица и рук. Через минут 30 нам принесли 2 полотенца( салфетки ) 15 на 15 см)) мы попросили еще раз. Никто так ничего и не принес. Ночевали только одну ночь, чему очень рады
Що сподобалося:
только расположение
Що не сподобалося:
это отель не 5 звезд, это дикая помойка с красивой картинкой на входе
в первую ночь к нам вломился работник отеля в 2 часа ночи, остальные ночи приходилось дверь запирать на цепочку
уборка в номерах просто ужасная
мебель разваливается
везде в номере плесень
три дня в номере не убирали вообще
пришлось ити на рецепшн и ругатся
так они после этого стали застилать рваное постельное бельё
и опять пришлось ругатся
фен в ванной не работал тоже пришлось ругатся
полотенца забрали и чистые не положили
туалетную бумагу приходилось с руганью выбивать у уборщиков
фото прилогается
Що сподобалося:
положительного в отеле ничего нет
Що не сподобалося:
ничего!!!
номера - катастрофа
если бы мне доплатили, я бы даже так там не остался!
номера прокурены, все вещи пропахли
полы все в мусоре, даже не убираются
чайник не работал
нас было 4 человека с детьми, просили дополнительно одеяло, принесли плед рванный из 90-х и сказали, что больше нет у них.
розетки эмиратские, просили адаптер 3 раза, но
никто так и не принёс их!
Що сподобалося:
Не понравилось. Персонал на рецепшн вежливый.
Що не сподобалося:
Заявленные 5 звёзд не соответствует действительности. Грязно. При заселении номер не был убран. Полотенца не положены в необходимом количестве (вместо 2 для тела, 2 для лица, 1 для ног - было 1 для тела). Пришлось 3 раза идти на рецепшн, чтобы решить этот вопрос. Холодильник поставили в номер через 3 дня. В ванной комнате чёрная плесень. Из посуды 2 чашки и 1 чайная ложка (🙈🤣🫢). Докупить Пришлось самим (оставили в наследство будущим жильцам).
Що сподобалося:
Хорошее местоположение на границе Шарджа и Дубай.
Що не сподобалося:
Завтраки не соответствуют заявленным пяти звёздам.....