Melia Grand Hermitage 5 *
Болгарія, Золоті піски
Про готель
Розкішний готель Melia Grand Hermitage розташований на затишних схилах пагорба лише за 100 метрів від пляжу та неподалік від центру курорту Золоті піски. Усі номери оснащені безкоштовним Wi-Fi. У дворівневому спа-центрі пропонують критий і відкритий басейни, гідромасажну ванну, сауну, турецьку лазню, тренажерний зал та масажні і косметичні процедури.
У номерах є просторий балкон з мальовничим видом на море, басейн, сусідні парки і лісисті пагорби. У ванних кімнатах встановлено ванну і душову кабіну на 2 особи.
У ресторанах готелю Melia готують вишукані страви болгарської та міжнародної кухні. У пабах і кафе можна замовити улюблені напої.
З північного боку готелю Melia Grand Hermitage розміщений пишний зелений парк, зі сходу - зелені тераси, які спускаються до набережної та пляжу. Влітку за умови наявності гостям надаються 2 шезлонги та 1 парасолька.
За запитом та за додаткову плату гостям надають трансфер з/до аеропортів Варни, Бургаса і Софії. Від готелю Melia Grand Hermitage до центру курорту Золоті піски 100 метрів. До полів для гольфа "BlackSea Rama", "Tracian Cliffs" та "Lighthouse" можна доїхати автомобілем за 30 хвилин.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Прокат автомобілів
Церква / храм
Килимове покриття
Ліфт
Вентилятор
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
Аеробіка
Стрільба з лука
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Пляж
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Аніматори
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Сушарка для одягу
Рушники
Біде
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Супутникові канали
Радіо
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Приватна автостоянка доступна на території готелю (неможливо зарезервувати місце) і коштує € 25 за день.
Шафа або гардероб
Подовжене ліжко (>2 метрів)
Низький умивальник
Високий унітаз
Туалет із поручнями
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
Басейн 2 – відкритий
Басейн 3 – відкритий (дитячий)
Басейн 4 – відкритий
Басейн 5 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Заняття йогою
Фітнес
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Світлолікування
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Стрижка
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Хамам / турецька лазня
Гідромасажна ванна / джакузі
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик у приміщенні
Настільні ігри / пазли
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про MELIA GRAND HERMITAGE 5 * (47)
Що сподобалося:
Впринципе все, второй раз тут.
Що не сподобалося:
Слабый вай фай, обращался пару раз но не кто не чего не сделал. Ето минус.
Що сподобалося:
Это был лучший отдых с ребенком! Еда на высшем уровне, качество, количество, все супер! И мы обратили внимание, что все дети кушали без слез, истерик и планшетов! Куда не пойдешь, везде еда! Номер просторный, комфортный! Аниматоры, персонал, все профессионалы своего дела! А детские дискотеки… это просто что-то) Алкоголь качественный! Недостатков просто нет! Пляж в двух минутах! Бассейны чистые! Если Золотые пески, то лучше отеля не найти!
Що сподобалося:
Номер,еда,обслуживание
Що сподобалося:
Очень уютный и большой номер, вкусная и разнообразная еда. Огромный бассейн. Есть бассейн с подогревом внутри. Классная команда аниматоров.
Що сподобалося:
Внутренний бассейн, номер, в общем вся гостиница удобно расположена. Питание вкусно, персонал приятный, номера удобные и вместительные, качественные окна с хорошей шумоизоляцией. Отличный график ресторанов. Планируем снова здесь отдохнуть.
Що не сподобалося:
Внешний бассейн всегда холодный. Также собственный пляж не понравился (никогда нет свободных мест). Шезлонги расположены очень плотно друг к другу. Многие приходят резервируют места и уходят, в итоге мест нет. Советую пользоваться платным пляжем по-близости.
Що сподобалося:
Расположение в самом центре ,близко к морю,к набережной ,всем атракциям .очень хорошая развлекательная программа,детям всегда есть чем заняться . Алкоголь хорошего качества ,еда разнообразная,всегда можно найти что поесть
Що не сподобалося:
Вай фай ужасный ,в нашей комнате его просто не было ,не один из 3 новых телефонов,не ловил . В лоби, возле бассейна был слабый сигнал . Лифты очень медленные и трусились ,нам было не по себе и мы ходили на 3 этаж только по лестницам.
Що сподобалося:
Всё понравилось, номер убирали каждый день.У нас в семье все едят разную еду- и всем нашлось что покушать.Дети очень довольны и горками и бассейнами.За месяц до приезда я написала гостинице,что мы будем праздновать день рождения сыну и если можно как то поздравить. По приезду я не напоминала персоналу,решили сами придумать- но персонал принесли в день рождение тортик и открытку. Было очень приятно- СПАСИБО ❤️
Що не сподобалося:
Единственный минус- долгое ожидание лифтов, но отдых это не испортило.
Що не сподобалося:
Нет дискотеки.танцев после 21:00
В рационе питания нет разнообразия в молочных продукции.
Що сподобалося:
MELIA GRAND HERMITAGE 5*- это лучший отель в курорте Золотые Пески .
Що не сподобалося:
Отель,номер,еда,территория ,пляж - все супер.
Що сподобалося:
Питание супер , номер большой
Що не сподобалося:
В ванной на потолке плесень
Що сподобалося:
Отличный отдых, гостиница хорошая особенно если берете пакет Level.
Що не сподобалося:
При отъезде пришлось заплатить за соки в баре, которые мы даже не трогали.
При проверке они были открыты, хотя мы их сразу поставили в сторону и не открывали.
Що сподобалося:
Хорошее питание. Очень комфортные номера, постель, косметика.
Що не сподобалося:
Ужасная уборка номеров. Плохо работали лифты.
Медленная работа ресепшен. Грязные туалеты и раздевалка на пляже.
Монополия такси в «сотрудничестве» с ресепшен. Невозможность вызвать другое такси, кроме «отдельного». При этом цены завышены на услуги такси почти в два раза и нет возможности оплатить картой.
Що сподобалося:
Локация отличная, до моря близко , бассейны чистые , пляж комфортный . Еда на 8 из 10, но были моменты .
Що не сподобалося:
В номере не работал кондиционер в самый разгар сезона адской жары , это огромный минус . Также не было тапочек в номере . Сантехнику пора обновить , плесень , неприятно .
Що сподобалося:
В целом это не турецкий all in но с каждым годом растёт
Що не сподобалося:
Еда на уровне level лучше ,но выбор меньше
Що сподобалося:
Больше всего понравился The Level Garden как место тихого отдыха среди деревьев. Очень понравился сервис там, а особенно солнечная улыбка работающей там Анастасии.
Що не сподобалося:
Большое количество сдвоенных номеров (connected rooms) в гостинице с абсолютно неприемлемой звукоизоляцией. Слишком громкая музыка проникающая в номер через закрытый балкон в дневное и вечерние время.
Що сподобалося:
Еда хорошая но к концу сезона становится меньше и хуже.
Месторасположение хорошее.
Що не сподобалося:
Сервис средний. Убирают раз в четыре дня.
Еда к концу сезона становится хуже как и развлекательная программа.
Що сподобалося:
Уборка номеров
Що не сподобалося:
Вай фай не работал, еда не приемлема отравились все.
Що не сподобалося:
"Никакое" отношение к гостям. На любые просьбы, даже самые примитивные был один ответ- извините, невозможно.
- В номерах не убирались и как бы это было нормально для них.
- В номерах не было, ни кофе, ни воды, ни стаканов и тарелок, ни чайника- ничего!
- Отсутствовали самые примитивные гигиеническое принадлежность.
Но самым отвратительным было отношение персонала к гостю, который за день платил 420+евро, но отношение как будто в трехзвездочном дешевом отеле, где тебя отшивают за любые реквесты.
Отель ужасно перебит гостями, везде шум, как будто на базаре. Лежаки на пляже дешевые.
Однозначно не соответствует якобы своему 'статусу', никогда не вернусь и никому не посоветую.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
При заселении, заполнили мини бар и не оставили прайс что некоторые вещи были платные, мы не знали этого. При выезде с нас взяли 56 лев , сказав что мы взяли платные вещи из мини бара, хотя они об этом не предупредили, в наш номер ливел входил бесплатный мини бар, я считаю что это обман отдыхающих, о таких вещах должны предупреждать что половина мини бара платная, а половина бесплатная
В номере были супер люкс в котором мы проживали были муравьи, мы сказали об этом, наши дети боялись спать. Но никаких мер не принел
Що сподобалося:
Уборка качественно каждый день .но нехватало осведителя воздуха.запох от покрытия пола и очень воняла канализация.
Що не сподобалося:
Запах в номере мочей.мне пришлось выбрыщгать флакон духов.кухня ужасная овощи полу гнилые.рыба полусырая.сок и кола разведенная водой пришлось увидрмить персонал.большие очереди за едой.
Що сподобалося:
Понравилась комната в отеле с видом на море - удобные кровати
Большой отель - много деревьев - есть тень - развлечения для детей - есть детский клуб который закрывается с 12 дня до 15.00 дня - что не логично потому что в это время жарко и возможно находиться только в детском клубе детям - но он закрыт в это время
понравилась море и пляж - погода была супер
Що не сподобалося:
Не понравилось - некоторый персонал на рецепции - две молодые девушки - которые на мои вопросы отвечали что они не знают (курс евро - такси и т.д) - не рассказали что и где находится в отеле - в общем странное отношение для 5 звездочного отеля
На территории отеля весь день играет музыка очень громко около бассейнов и кафе - нет тихого места - можно сойти сума - если вы не любите шум и громкую музыку - каждый день была одна и та же музыка - можно конечно сидеть в номере с закрытыми окнами - или на море
Еда по системе все включено была однообразная и пересоленная - я бы дала этому 3 звезды а не пять - не было еды для маленких детей - было очень трудно накормить детей (малыш 1.5 года и ребенок 7 лет ) - я не советую брать пакет все включено - но это вам подлйдет если вы любите картошку фри и подобную еду
Десерты были ужасные - артифишел - все ненатурально - и это скорее плюс - мы их не ели и не набрали вес
детский клуб - я оставляла один раз там ребенка - потом не стала - за детьми там не смотрят - дети могут уйти из клуба и никто даже не замечает этого - всем все равно - некоторые дети уходили их клуба и продили по территории
отеля - я считаю что это недопустимо (детям в клубе от 4 до 12 лет)
Вывод - отель оверпрайс - за такие деньги можно поехать в реальный 5 хвезд отель с прекрасным сервисом и вкусной едой и детским клубом - который не закрыт в самое жаркое время дня
Не советую этот отель - больше сюда не вернемся
Що сподобалося:
Вкусная еда, хорошие напитки
Що не сподобалося:
Почти не убирают в номере. Через день могут застелить кровать, и на том спасибо.
Лежаки на море платные. В соседних отелях цена ниже и свои лежаки на море.
Що сподобалося:
Питание в целом хорошее, всего много, вкусно. Напитков тоже много, всего хватает.
Що не сподобалося:
Очень удивила уборка номеров через день..каждый день приходили и ложили свежие полотенца, на этом всё. Даже постель не застилали. Для отеля 5 звезд еще и за такую цену это недопустимо.
Все занимают лежаки с утра вещами, и не приходят на них целый день, в итоге лечь негде, хотя половина стоят свободными. Возможно администрация может это контролировать и убирать с пустых лежаков вещи.
Лежаки возле моря платные. К отелю не относятся, это странно. Официантов нет, постоянно стоишь в очереди на баре.
В целом отель неплохой, но на три- четыре звезды! Никак не больше.
Розташування готелю
