Sun Heaven Hotel (ex. Club Sun Heaven Family & Spa) 5*
Туреччина, Аланья
Про готель
Помешкання Sun Heaven Otel розташовано у Аланії, за 4 хв. ходьби від пам'ятки "Пляж Конаклі". До послуг гостей сезонний відкритий басейн, безкоштовна приватна парковка, фітнес-центр та сад. У помешканні до послуг гостей дитячий клуб, ресторан, аквапарк та тераса. Для зручності гостей цілодобова стійка реєстрації, трансфер з/до аеропорту, спільний лаунж та безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання.
Усі варіанти розміщення облаштовані кондиціонером, телевізором із плоским екраном із супутниковими каналами, міні-баром, чайником, душем, безкоштовними туалетно-косметичними засобами та шафою. У помешканні Sun Heaven Otel кожен номер укомплектовано постільною білизною та рушниками.
До розпорядження гостей Sun Heaven Otel дитячий ігровий майданчик. У помешканні Sun Heaven Otel можна пограти в настільний теніс і дартс. До розпорядження гостей також прокат велосипедів і прокат автомобілів.
Працівники стійки реєстрації говорять такими мовами – німецька, англійська, російська та турецька – і нададуть гостям необхідні інструкції про околиці помешкання.
Гості можуть оглянути пам'ятку "Автовокзал Аланії" за 14 км від помешкання Sun Heaven Otel. Аеропорт (Аеропорт Ґазіпаша-Аланія) розміщений за 56 км звідси.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Автомат із напоями
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Дерев'яна або паркетна підлога
Прокат автомобілів
Доступні суміжні номери
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Праска
Обслуговування номерів
Бінго
Аеробіка
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Вечори перегляду фільмів
Стендап-комедія
Пляж
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Каноє
Дартс
Караоке
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Сушарка для одягу
Вішалка для одягу
Рушники
Ванна або душ
Капці
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Вид на басейн
Вид на сад
Вид на море
Вид
Вітальня/м'який куток
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена поблизу готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Низький умивальник
Високий унітаз
Туалет із поручнями
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
Басейн 2 – відкритий
Роздягальня з шафками
Заняття йогою
Фітнес
Масажне крісло
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж голови
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Пакети послуг спа / велнес
Ванночка для ніг
Спа-лаунж / зона для релаксації
Спа-процедури
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Лазні на відкритому повітрі
Хамам / турецька лазня
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Шафки, що замикаються
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Захисні кришки на розетках для безпеки дітей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик у приміщенні
Настільні ігри / пазли
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про SUN HEAVEN HOTEL (EX. CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA) 5* (10)
Що сподобалося:
Красивая территория, дружелюбный персонал, прияные не навязчивые аниматоры, хорошый выбор еды.
Очень хороший персонал в ресторане a la carte. Внимательные. Предлагаемые блюда.
За день до выезда в номер от отеоя принесли вино и тарелку с фруктами. Было неожиданно и очень приятно.
Выбор закусок, напитков в течении всего дня.
Классная дискотека, диджей, и весь персонал , который этот все организовал и провел
Що не сподобалося:
Тулет около бассейна вечером был в ужасном состоянии, грязно, не было туалетной бумага
Що сподобалося:
Новые корпуса,доброжелательный персонал,развлекательная программа ,кухня,обслуживание,пляж,бар и еще много крутых фишек. Я рекомендую этот отель . Обратите внимание,что всё-таки этот отель-семейный.
Що не сподобалося:
Уезжали в 5 утра. Попросили завтрак в ланч боксе. Направили на круглосуточную стойку с едой-а там от слова «совсем». Подготовьте для гостей ланч боксы. Это же такая мелочь.
Що сподобалося:
Очень семейный отель! Мне очень импонировали и персонал, и расположение, и пляж, и еда - все было прекрасно! Мы выезжали с мыслью вернуться снова в 2025 году. Отдых был по-настоящему хорошим, так же благодаря Анне с Guest Relations. Вопросы и пожелания всему было уделено внимание.
Що не сподобалося:
Никаких жалоб
Що сподобалося:
Первоначальное положительное впечатление оставила замечательная сотрудница по работе с клиентами отеля - Анна. Задолго до приезда она предоставила нам максимум необходимой информации, всегда была на связи и помогала со всеми организационными вопросами. Мы ехали в отель с уверенностью и точно знали, что есть сотрудник, который нам во всем поможет. По приезду в отель, около 22:30 она нас встретила и помогла оформить все необходимые документы и заселиться в отель. На протяжении всего нашего отдыха во всем помогала и все подсказывала. Благодаря таким ответственным сотрудникам - отдых проходит на высшем уровне, который мы и получили.
Отдельной благодарности заслуживает то, что администрация отеля пошла нам на встречу и предоставили нам зал для просмотра видео для нашей семьей. Также выражаем нашу благодарность Hakki, секьюрити отеля, который всегда и везде был рядом и постоянно был на страже порядка. Замечательный и добрый человек, который был готов всегда и везде подсказать и помочь.
Расположение отеля очень продуманное, до моря совсем рядом, два больших бассейна, горки, анимация, дискотеки, развлечения, шоу, музыка - ребята вы все молодцы. Мы насладились отдыхом благодаря вам.
Обязательно еще приедем к вам в гости! Спасибо всем за этот отдых. With love from Spain. ❤️🙌🏻🙏🇹🇷
Що сподобалося:
достойный отель, отличное соотношение цена/ качество.
Що не сподобалося:
десерты, все на один вкус, хотя их безумное множество
Що сподобалося:
Очень красивые и стильные номера в самом отеле, хорошая и разнообразная еда.
Що не сподобалося:
Нет особо никаких движух для молодых вечером/ночью, один раз в неделю дискотека, бар иногда закрывается раньше 2.00 ночи.
Що сподобалося:
Все прошло замечательно, менеджер Анна позаботилась чтоб нам предоставили манеж для ребенка, хотя я и не просила, было очень удобно, номер убирали каждый день, концерты устраивали каждый день и по разному, все было классно спасибо !
Що сподобалося:
Здравствуйте.Всё очень понравилось прекрасный отэль советую его посетить.Хотелось бы отдельно поблагодарить мэнэджера Анну ханум встретила на высшем уровне по любому вопросу была отзывчева заселили пораньше мы приехали чуть раньше и нас не задерживая на рецепшине заселили в номер.а так же в номер были отправлены приветственные сезонные фрукты что было очень приятно . Еще нам по просьбе был отправлен шикарный трансфер до аэропорта. Я очень доволен. И с удовольствием вернусь еще раз в этот Весёлый отель . Да и еще в отэле очень много развлекательных игр,программ , бесплатно раздавали мороженное что очень удивительно. Советую туда не только семейные поездки с детьми а так же и парочкам будет не скучно .благодарю
Що не сподобалося:
Если честно придраться не к чему )))
Що сподобалося:
- Отель приятный, чистый, убирались каждый день, были приветственные фрукты - это был очень приятный момент
- много вариантов развлечения и есть анимация, большой угол с тремя столами для настольного тенниса, бильярд, аэрохоккей, боча, волейбол - тут все классно
- приятные организационные моменты со стороны отеля - морской день (креветки, рыба, местные мидии), дискотека 1 раз в неделю, пенная вечеринка 1 раз в неделю днем - прикольно!
- услужливый, доброжелательный персонал
- еда вкусная, убирают столы быстро, при желании можно попросить официанта принести напитки
Що не сподобалося:
Не понравилось:
- у меня был трансфер из аэропорта в отель за 80 евро (через Booking через личные сообщения с отелем), а из отеля в аэропорт за 15 евро. Я не поняла, как возможна такая разница. Я благодарна очень менеджеру отеля Анне, за то что она мне оформила трансфер из отеля в аэропорт, но не могу себе представить, какую сумму я бы должна была платить за себя, если бы я оформляла сама
- вход в море и высота волн, понимаю, что это не вина отеля, но из 7 дней, мы покупались только 2 дня из-за того что вход в море был закрыт из-за того были высокие, хлесткие волны. Почему отель не предупреждает, что в сентября на побережье есть риск не покупаться, не понимаю. Люди же прилетают все равно и ради моря тоже
- персонал, отвечающий за СПА очень навязчивый и не умеет разговаривать с клиентами, можно им показать соседнюю стойку с фотографом, где он спокойно стоит и люди к нему не боятся подходить
- отдельно непонятно почему у СПА отеля нет бесплатной хотя бы 1-ой услуги
- у меня была интересная ситуация с вай-фаем - я бронировала через букинг и у меня вай фай был бесплатным, моя мама прилетела через турагентство и ей нужно было платить за вай фай каждый день. Механика странная.
Що сподобалося:
все было ужасно перснал очень плохой особенно ресепшн
Що не сподобалося:
ресепшен ужасный
