Charmillion Gardens Aquapark (ex. Sea Gardens) 5*

Що сподобалося:
Мы с семьей отдыхали неделю с 3 января по 10 января в отеле и остались очень довольны. Первое что супер, то что можно посещать все три отеля которые находятся на территории, все рестораны и бары. Аквапарк вообще супер развлечение для детей и взрослых. У нас была двухкомнатная комната, мы остались довольны. Риф великолепный, куча рыб . Территория отеля большая и ухоженная. Еда в ресторанах разнообразная и вкусная!! Очень понравился Французский ресторан и Ливанский, было вкусно. Персонал в отеле отзывчивый и позитивный не навязчивый ))) Отдельно спасибо администратору отеля Muhamed Mansour был добр и отзывчивый! Анимация ребята большие молодцы видно что очень стараются, развлечения на любой возраст!!!! Бармен Nour клёвый позитивный парень. Оставляйте парням чаевые они очень стараются для нашего комфортного отдыха!!! Однозначно советую этот отель!!!

Що сподобалося:
Прекрасный отель,хорошее обслуживание,уборка ежедневная,все прекрасно, очень большая территория.

Що сподобалося:
Очень внимательный персонал,отдельная благодарность Абдулле,сопроваждавший обслуживание номера 5514.

Що сподобалося:
Все хорошо, волейбольная команда анимации топ. Спасибо Ахмеду на ресепшен.

Що сподобалося:
Великолепная еда, напитки, возможность забронировать отдельные рестораны

Що сподобалося:
Итак, понравилась очень территория, за ней хорошо ухаживают. За детьми и взрослыми всё время следят спасатели (в бассейнах, аквапарке и на море), видят и корректируют опасное поведение. Уборку делал молодой человек в нашем номере 3415 ну очень ответственно и хорошо, всегда вежлив и внимателен. Полотенца и постельное белье чистое как новое, новый матрас. ЭПерсонал отличный вежлив и внимателен к просьбам. Еды валом, разнообразие достойное, голодными не были. Были и суши и крабы и креветки, мороженое, фрукты и т. д. Красиво украшали подачу блюд и сладостей. Лежаков и зонтиков всегда всем хватало. У дочери было день рождение и мы обратились к девушке Марине (возле ресепшина) она всё нам любезно рассказала и по поводу бронирования ресторанов а также что можно заказать поздравление за 20 $. Поздравили дочь в столовой, с украшениями стола, национальной музыкой и танцами, с шариками и аплодисментами. За 6 € с человека побывали на пенной вечеринке, проводили в аквапарке отеля (было реально круто). Коралы и рыбы прекрасные! Из-за ветра и течения часто запрещено купание с пирса, но это безопасность отдыхающих, всё правильно. Спасибо всему персоналу и руководителям сети отелей Charmillion за отдых!

Що сподобалося:
Мы половину отпуска провели в альбатрос аквапарк, а другую половину в чармиллион гарден аквапарк. Могу с уверенностью сказать, что человеческое обслуживание лучше в чармиллионе. Пока ужинаешь, официанты сто раз поинтересуются, что бы Вам такого принести, все ли хорошо. Мы как правило вино заказывали. Приносили без вопросов в любых количествах. В барах пиво наливают, бары у бассейнов и в лобби есть, где соки, газировка пиво есть. Уборку столов делали быстро, никогда не было случая, чтобы отсутствовали места. Территория чистая. Аквапарк на мой взгляд лучше в чармеллионе. Всё компактно, но при этом горки на любой вкус, хоть их и меньше, чем в альбатросе. Очередей не было, спасатели внимательные и работали хорошо, ответственно. Если Вы с ребёнком, то будьте уверены, что спасатель будет сидеть и смотреть на Ваше чадо а не болтать с приятелем или тупить в телефоне. Ходили в спортзал, там есть эллипсы (а я их предпочитаю). Заниматься можно только в форме и кроссовках, но это правило для всех спортзалов. Сам спортзал находится в спа у отеля Клаб. Что касается рифа, то он прекрасен. Мы ездили на экскурсию в море на рифы и дайвинг, так вот там менее интересно. Суп из драйверов и ныряльщиков. В чармелионе людей не много, отплыл в сторонку и куча рыб. Главный минус - часто веер и на пирсе красный флаг. Но это не к отелю вопрос. Вода в бассейне в отличие от альбатроса комфортная, хоть немного охлаждает, но тут каждому свое. Даже если вы упустили что-то и забыли, что можете воспользоваться возможностью сходить в алякарт ресторан - вам напомнят (нам звонили и напоминали). Мы выехали ровно в 12, но браслеты с нас не сняли. Если бы у нас был поздний выезд, возможно мы бы могли дольше остаться, но нас ждал другой отель. В целом нам очень понравилось.

Що сподобалося:
На территории отеля банкомат сожрал мою единственную банковскую карту, персонал для нас и не пытался ничем помочь.

Що сподобалося:
Номер 5408 / 02.04 .2024 - 10.04.2024 Очень большая красивая территория. Шикарный номер с видом на сад и бассейн. Рядом большой аквапарк для маленьких детей и взрослых. Много разных горок. Хочу особенно отметить персонал в ресторане. Очень вежливые и приветливые. Питание по системе всё включено. Большое разнообразие блюд. Много сладостей и фруктов . Рядом бар. Есть напитки на любой вкус . На территории есть магазины, где можно купить сувениры . Работают весёлые и очень крутые ребята . Очень много экскурсий. Советую посетить все, не пожалеете. Чистый пляж . Мягкие лежаки. Есть пирс где вы можете насладиться красотой рифов и невероятным количеством рыб. Уборка каждый день. В номере есть чайник, кофе, чай , холодильник . У нас остались чудесные и тёплые воспоминания ... Обязательно вернёмся ❤❤❤

Що сподобалося:
Еда очень вкусная и разнообразная. Красивый риф, и много обитателей.

Що сподобалося:
Хороший аквапарк,зелёная большая территория, просторный номер фемели.

Що сподобалося:
Удобный , красивый и комфортабельный отель

Що сподобалося:
Хороший отель. Кормят вкусно, проблем с животом ни разу за 25 дней не было. Но к концу нашего прибыаания эта еда надоела. Семейный номер был большой. Кровать для взрослых была удобной, но две кровати для детей были плохие. Это не кровати, а маленькие раскладные диванчики, жёсткие и не ровные, спать на них неудобно. В целом прибывание в отеле понравилось. Большая территория, можно пользоваться территорией и ресторанами всего комплекса. Везде чисто и красиво. Бассейны чистые с прохладной водой. Пляж тоже чистый. Покупали мобильный интернет оранж и водофон. С трафиком врут оба, но оранж сильнее врёт. 60 гигов в оранже не хватает даже на три дня, ладно бы большие фильмы скачивали, но ведь ничего не скачивали. В Египет стоит ехать только ради моря, оно незабываемо.

Що сподобалося:
Все безумно понравилось. Заселение, еда (не как в UAI а Турции, конечно, но для уровня Египта отлично), развлечения, чистота на территории (ребёнок залез в кусты и испачкал землей сандали и, соотвественно, тротуарную плитку - через 5 минут все было вымыто), аквапарк (безопасность на высшем уровне: если сказали, что ребёнку 11 лет нельзя на рампу, то нельзя ни при каких уговорах). Мы спокойно посещали территорию всех трёх отелей, а так как у нас были золотые браслеты, то и ресторан Club был нам включён. Персонал идёт всегда на встречу: особенно мальчишки на ресепшн (среди них Ахмед Хаири). И на всех этапах помогают: и коляску в горку затолкать, и двери подержать, и вещи донести.

Що сподобалося:
Красива и очень чисто

Що сподобалося:
Отель очень понравился мне и моей семье!! Мы отдыхали с детьми 13 и 8 лет. Персонал приветливый, всегда шёл нам на встречу, отвечал на все мои вопросы и запросы. В ресторане, в барах, в аквапарке, анимация, на ресепшн, на стойке вызова такси, по уборке комнат - сотрудники работают на "отлично"!! Еда разнообразная и вкусная! На территории отеля имеется аквапарк, горок много и подходят детям от 5ти лет. Также есть горки тем кому до 5 лет. Также есть рестораны - французской, ливанской и японской кухни. Тем у кого бронь от 7 ночей - вход в два ресторана на выбор входят в стоимость. Мы выбрали японский-там на наших глазах готовили ужин; и французский-у нашего сына был день рождение и за 20$ украсили стол, на музыкальных инструментах исполнили поздравления и вынесли торт. Сын был в восторге! Территория чистая, ухоженная, буквально блестит!! Я очень рекомендую это отель!!

Що сподобалося:
Все

Що сподобалося:
Нам понравилось всё. Очень вежливый персонал, кухня тоже не могу жаловаться. И детям было что покушать и взрослым. Голодными мы не были. Советую очень посмотреть видео на первом канале телевидения в номере. Там есть все объяснения про гостиницу и её услуги. Убирал нам номер мужчина Мустафа. Убирал чисто, менял полотенца каждый день и радовал нас фигурка и из полотенец ежедневно. Отличные бассейны, прекрасный Аквапарк. В этой гостинице есть ещё три ресторана по мимо столовой, отличная кольянная, аптека, магазин сувениров шикарный, одежда и прочее. Короче мы очень довольны. Благодарим весь персонал за Уют и комфорт

Що сподобалося:
Всё было очень хорошо 👍

Що сподобалося:
Персонал особенно на решепшен махмуд очень приятный молодой человек

Що сподобалося:
Расположение, аквапарк, анимация,

Що сподобалося:
Мы попали в сказку . Наша гостиница charmillion gardens aqua park . Отличное обслуживание в гостинице -все включено . Особенно для детей это прекрасный отдых . Есть так же ( отдельно услуги -хамам , сауна , джакузи , отличный массаж). Люди очень приятные и гостеприимные . Экскурсии , катание на катерах , квадроциклах , дельфинарий . Очень много израильтян )). Это наш первый за 13 лет отдых заграницей ( не считая Украины). Рекомендую от души , мы сами забыли ,что мы взрослые и веселились от души .

Що сподобалося:
Всё понравилось, работники просто душечки. Всё чисто, комфортно. Весь перснолал понимает на русском. Мы только сюда вернёмся и ни куда больше ❤️

Що сподобалося:
Приехали в 12 дня,комнату получили сразу.Попросили на первом этаже,Махмуд на рецепшине поменял и дал комнату,как и просили.Замечательные рестораны a le cart.Территория чистая и ухоженная. Спасатели делают свою работу.Вообще отдых очень понравился.

Що сподобалося:
приветливость персонала, тишина

Що сподобалося:
Большая, чистая и ухоженная территория. Разнообразное питание. Отличный аквапарк. Большой и комфортный номер, оснащенный всем необходимым.

Що сподобалося:
Очень внимательный персонал, который старается сделать ваш отдых максимально комфортным. Мы прилетели семьей из 4 человек (младенец 10 месяцев и сын 8ми лет). В какой-то момент не оказалось бананов и я обратилась к администратору ресторана - через 10 минут мне принесли бананы. Еще старшему сыну очень понравился люля кебаб, который готовили на гриле к ужину.в один из вечеров на гриле готовили курицу и сын расстроился...работник, который был на гриле видел, что сын расстроился и сказал, что постарается помочь- через минут 30 нам принесли свежеприготовленный люля кебаб)))) и так было во всём. Номера убирались тщательно - отдельное спасибо команде уборщиков. Приветливые спасатели возле бассейнов и в аквапарке. Старший сын был в восторге от аквапарка. Ещё во время отдыха у нас было два именинника: наш папа и старший сын. Мы заказывали для них поздравление и это было очень колоритно.вечером команда ресторана с песнями под аккомпанемент барабанов и бубна идёт к имениннику и поздравляет)))) Однозначно приедем еще не раз, так как отдых был отличным! Спасибо огромное ❤️

Що сподобалося:
Все очень понравилось.

Що сподобалося:
Отличный отель,не плохая еда,большой аквапарк,аниматоры работали отменно,не плохие коктейли в баре,очень чистая и ухоженная территория.наш горничный каждый день нам делал фигурки из полотенец на постеле и украшал цветами.обязательно сюда вернусь

Що сподобалося:
отличный отель, отдыхали большой семьей из 12 человек, включая детей в возрасте 5,9,11 и 17 лет. Всем очень понравилось, огромный аквапарк, еда неплохая один раз были морепродукты даже. Голодным никто не уходил. Вкусная пицца.Приедем еще. Очень хорошие аниматоры, каждый день дискотека для детей. Ваэль в баре у бассейна классный бармен, дети пропадали в детской комнате, им там было очень интересно.

Що сподобалося:
отличный отель, отдыхали большой семьей из 12 человек, включая детей в возрасте 5,9,11 и 17 лет. Всем очень понравилось, огромный аквапарк, еда неплохая один раз были морепродукты даже. Голодным никто не уходил. Вкусная пицца.Приедем еще. Очень хорошие аниматоры, каждый день дискотека для детей. Ваэль в баре у бассейна классный бармен, дети пропадали в детской комнате, им там было очень интересно.

Що сподобалося:
отличный отель, отдыхали большой семьей из 12 человек, включая детей в возрасте 5,9,11 и 17 лет. Всем очень понравилось, огромный аквапарк, еда неплохая один раз были морепродукты даже. Голодным никто не уходил. Вкусная пицца.Приедем еще. Очень хорошие аниматоры, каждый день дискотека для детей. Ваэль в баре у бассейна классный бармен, дети пропадали в детской комнате, им там было очень интересно.

Що сподобалося:
отличный отель, отдыхали большой семьей из 12 человек, включая детей в возрасте 5,9,11 и 17 лет. Всем очень понравилось, огромный аквапарк, еда неплохая один раз были морепродукты даже. Вкусная пицца.Приедем еще. Очень хорошие аниматор, каждый день дискотека для детей. Ваэль в баре у бассейна классный бармен, дети пропадали в детской комнате, им там было очень интересно.

Що сподобалося:
Персонал супер!

Що сподобалося:
В гостинице есть всё.

Що сподобалося:
Sharaf , менеджер с ресепшен был очень внимательный к нашим просьбам , всегда был рад нам помочь !!! Мы прекрасно отдохнули и будем рады вернуться снова !!!

Що сподобалося:
Отзывов по этому отелю достаточно много, поэтому буду краток. Территория большая и ухоженная, питаться и гулять можно в любом из 3х отелей, еда в основных ресторанах вкусная и в достатке - всегда есть и рыба, и говядина, и курица. Особого разнообразия чтоб каждый день были новые изысканные блюда нет, но за неделю еда не надоела. Напитки как везде - пиво, порошковые соки, кола/спрайт/тоник, крепкий алкоголь местного производства. Пляж большой, места есть, но купаться только с понтона - он один и в дальнем углу. Так что на пляже ели только загорать. Аквапарк хороший, хотя когда мы были половина горок не работала. Брали спа-массаж, нормально, но не прям вах. Брали экскурсию на квадроциклах вечернюю в отеле. Честный час катались по пустыне, все остальное в египетском стиле: бедуинский чай отгоняя мух в надежде что купишь кальян и прочие напитки, катание на верблюде 3 минуты для фотографий (плюс чаевые), представление с незамысловатым ужином. Если поедете - обсудите возможность просто подольше покататься.

Що сподобалося:
Отдыхали семьей с 12 по 19 марта в Шармиллион гарденс аквапарк.Новое Лобби и главный ресторан еще не достроили, поэтому ходили в отель соседний с ним.Еда оооочень вкусная разнообразная.В Аквапарке работало шесть горок из двенадцати, остальные были почему то закрыты.

Що сподобалося:
Мне понравилась большая, красиво ухоженная территория, приветливое обслуживание, персонал очень радушный и улыбчивый. Японский ресторан- два в одном: и шоу, и вкусная еда. Хорошие аквагорки. Радовала возможность принимать пищу в любом из трех ресторанов на территории всего комплекса. Моей дочке очень нравились вечернее диско для детей и аниматор.

Що сподобалося:
все было очень красиво. и очень классно Sharaf

Що сподобалося:
На одной большой территории располагаются 3 отеля: Gardens Aquapark, Sealife и Club Resort. Они никак не разделены, ходить можно по территории любого отеля. Очень хороший персонал, приветливый, отзывчивый. Территория прекрасная и огромная, чистота, везде урны. Все 3 отеля стоят на море, от Gardens Aquapark чуть дальше, ну 5 мин от пляжа, в общем, все в пешей доступности от моря. Регулярные шоу в бассейне, пенные вечеринки в нем для детей. Хорошая аптека, есть даже маленькая клиника. бары с напитками на каждом шагу практически.

Що сподобалося:
хороший аквапарк, детский подогреваемый. большая территория и вкусная еда

Що сподобалося:
Прекрасный персонал, неплохая еда, великолепный аквапарк, огромная ухоженная территория отеля. По сути это три объединённых вместе отеля, соответственно территория огромная, мы жили в отеле с аквапарком. Аквапарков два - детский с несколькими небольшими горками и подогреваемыми бассейнами и взрослый с десятком разнообразных горок. Так как мы были, видимо, не совсем в сезон, то ресторан в нашем отеле не работал и мы ходили в соседний, метрах в 150-200 от нашего отеля. Питание было разнообразнейшее - салаты, мясо, рыба, пицца, фрукты, всё довольно вкусное. Также мы посещали a la carte рестораны, в бронирование отеля от 7 ночей входило посещения двух таких заведений, мы были в японском и итальянском, еда очень вкусная и в больших количествах, дети потом даже на ужин не пошли). До пляжа идти далековато, минут 20, мне было лень ходить, я был там раза три, понырял с маской немного, посмотрел кораллы и красивых рыб) Предпочитал пляжу бассейны, они там в каждом из трех отелей, также имеется спа-центр, тренажерный зал. Отдельно про персонал - в отелях интернациональная бригада, все очень общительные, веселые, аниматоры русскоязычные, все проблемы решаются, уборка хорошая, ежедневная. По анимации - я не любитель подобного времяпровождения, для увлекающихся сообщаю - анимации этой более, чем предостаточно, видел люди играли в волейбол, шары какие-то катали, дартс был, пытались меня в бассейне затащить в акваакробатику какую-то, вечером постоянно песни-пляски, музыка так орет - футбол в баре мешали смотреть) Хочу, кстати, заметить, что всё это происходит вдали от номеров, сну не мешают, а мешают ему комары, которых вечером тьма на улице, и желательно окна-двери в номер вечером не открывать, ну на всякий случай мы фумигаторы ставили всё равно. Номер у нас был большой, двухкомнатный, с огромным балконом - хочешь сиди там чай с кофе пей за столиком, хочешь всякими физкультурами-йогами занимайся, хочешь пляжные полотенца еще при этом еще суши)

Що сподобалося:
Превосходный отель. Еда отличная. Хороший аквапарк, много бассейнов. Отличный собственный пляж с возможностью спуститься и поплавать на глубине с видом на подводный риф. Риф огромный. Спускаешься с подмостков и сразу глубоко,метров 150 глубина и с правой стороны от тебя стена с кораллами, море красивейших рыб. В гостинице есть все что нужно. Замечательный, вежливый и отзывчивый персонал. Праздновали День рождение, нам в баре сделали особые оригинальные коктейли. Очень рекомендую, в принципе с территории гостиницы можно не выходить. Всё замечательно.

Що сподобалося:
По приезду нас сразу заселили, не смотря на то, что приехали в 4 часа утра, а заселение только в 14.00. Очень приветливый персонал, ресепшн, бармены, официанты, повара, спасатели,аниматоры, продавцы. Отдельное спасибо хочется сказать Гест релейшн Мерна, по всем вопросам обращались к ней. Посетили рестораны Аля карт, остались в восторге от Японского ресторана. Заказали фотосессию у Измаила, получили много красивых фоток на память, а ещё много подарков и бонусов. Накупили на память много серебряных изделий, рекомендую магазин в лобби Sea life. Хорошие цены и качество, и очень хороший сервис. Были потом в старом городе, цены выше, а так же опасно, что обманут. Море сказочное, красивый риф, много рыбок. Плавали в основном с пирса, его открывали после обеда, но нам хватало, поскольку до обеда были в аквапарке. На мелководье тоже много разных интересных рыб, но мне было прохладно плавать, с пирса не так. Территория большая и красивая. Номер большой и уютный. Отдых пролетел не заметно и совсем не хочется уезжать. Надеюсь, ещё не раз вернёмся сюда.

Що сподобалося:
Отличный персонал !!! Заселение - приехали в 7 утра - нас сразу заселили - Бесплатно ! (не ждали до 14.00), выдали улучшенный номер Выезд - уезжали в 15.00 - Бесплатно !!! (не до 12.00) Спасибо Огромное !!! Огромная территория - обойти не менее 30 минут нужно (объединены 3 отеля), Очень приветливый персонал, в ресторане приносят напитки - можно и самим, по качеству и вкусу на 90% - если сравнивать с идеалом в гостиницах таких же параметров, ухоженная территория, Аквапарк и бассейны, пляж: Везде, на каждом повороте - спасатели - наверху на горке, внизу, на бассейнах - везде, что очень важно т.к. дети вечером дискотека для малышей и шоу для взрослых и для детей каждый день пинг-понг, столы для билъярда 3 шт по 3 доллара в час, теннисный корты - 2 шт - бесплатные, причем бесплатно выдают ракетки и мячи (не играли), батут утром активности - боча, гимнастика Пляж: глубина от по колено до пояса, но этого вполне хватает, есть рыба, для детей отлично От аэропорт до Отеля - такси 12$, через поисковый сайт Персоналу отеля - Большое спасибо! Молодцы !!!
Що не сподобалося:
- слабенький интернет и только на ресепшене - может грузится минут по 10, но может это и плюс что бы отдыхать, а не зависать в интернете

Що сподобалося:
Просторный номер, уборка в номере. Отличный аквапарк. Пляж в соседнем отеле, тоже порадовал. Персонал на ресепшен произвёл раннее заселение, за что спасибо. Отличные ужины. Поварам респект.
Що не сподобалося:
Сильно Разбавленный алкоголь (пиво). Гудела вытяжка и постоянно щёлкал кондиционер, мешал спать.

Що сподобалося:
Нас было 28 человек с детьми. Хорошие басеины. Веселые вечера. Замечательная кухня . Прекрасный массаж.
Що не сподобалося:
Пробтся на море поплавть возле каралов получилось один раз и то через нервы . Персоонал там не преднозначен для удобства отдыхающих. Хочу открываю. Зочу закрываю. Тебе что то не нравится иди на ресепшен и подпиши бумагу что ты готов умереть. Это были слова спасателя. С номера пропала переносная колонка.

Що сподобалося:
Территория - очень зелёная, приятно гулять, постоянно садовники возились с травкой/цветочками. Пару раз ходили в соседний отель - у них территорию больше и тоже всё очень ухожено. Персонал - все очень услужливые. Я подружилась с работником столовой по имени Казам и барменом из бассейна по имени Амар. Дважды гости отмечали дни рождения и им выносили торт с музыкальным сопровождением (официанты пели). Номер - двухкомнатный с отдельными кондиционерами, что очень удобно. Есть встроенная сушилка для белья на балконе. Наш номер был с видом на сад и был очень удачно расположен - в шаговой доступности от столовой и бассейна, но вместе с тем было очень тихо. Уборка номера - убирали каждый день и наш уборщик лепил нам всякую живность из полотенец. Горки - хорошие, но где-то на 3 день моим они поднадоели и ходили туда уже из принципа "за всё заплачено". Работают 2 раза в день - 10-12 и 14-16. Поедем ли ещё раз в гостиницу с аквапарком? Не думаю. Бассейн - есть детский до 1.3 м, есть взрослый до 1.7 м. За неделю, что мы там были (сентябрь), в бассейне было мало людей, за редкими исключениями. Работал до 17:30. Спиртное - пиво норм, а виски - вода, разбавленная виски (именно так, а не наоборот).
Що не сподобалося:
Еда - как многие пишут про Египет, выбор еды есть, но она безвкусная. Но голодным никто не выходил из столовой. Мне очень понравился египетский пирог (давали по утрам), а дети были в восторге от пончиков. Выбор соков был, но все были очень сладкие. Опять-таки читала много отзывов о кишечном вирусе, с которым люди возвращаются домой и не обошлось и без этого ( один из 4 членов семьи подхватил). Воду пили только из закрытых бутылок (за исключением столовой), но зубы все чистили проточной водой. Пляж - очень неудобный заход в воду и очень мелко. Были там ровно один раз. Номер - кресло в детской комнате было поломанным. Кондиционер у нас в комнате тёк и 2 раза приходили его чинить, но на просьбы реагировали моментально. Ещё один неприятный момент - у дочки пропали дорогие наушники и она уверена на 1000%, что оставляла их на столике. Но, как говорится, не пойман - не вор, но осадок неприятный остался.

Що сподобалося:
Парк,зелень,чистота,басейны
Що не сподобалося:
Обслуживание комнат: несут все очень долго

Що сподобалося:
Отличное расположение отеля. Домашний риф очень живой и красивый. Большая территория. Аквапарк понравился и взрослым и ребенку 13 лет. По вечерам есть развлекательные программы.
Що не сподобалося:
душевая старая, местами с плесенью.уборка не очень качественная, полы не моют в номерах. Завтрак и обед однообразные, и не очень вкусные. Вайфай только на ресепшн.

Що сподобалося:
Очень хороший отель , парень убирал наш номер добросовестно , и всегда делал фигуры из полотенец 😃 сын был в восторге . На пляже с мостика не смогли поплавать , он был закрыт , нас отправили восвояси. Нас это не остановило ,и мы сняли лодку . Такси заказали от гостиницы в город , за 15 $ и оно было без кондиционера !!!! Это была жесть!!!!!! Горки классные , много персонала у бассейнов , много тех кто убирает территорию с самого утра ,еда вкусная . Повара обслуживая своих арабоговорящих ложили им много мяса и всегда им очень улыбались . Нечего не поделаешь , человеческий фактор . Всем добра !
Що не сподобалося:
Повар на улице в жару жарил мямо , без навеса , без зонтика. Его было очень жаль , я пожаловалась их главному по кухне . Предложила ему самому в 40° постоять на жаре и нажарить кучу мяса. В первый вечер 22 сентября , на ужине принес повар много макорон и креветок , все его собратья забрали все креветки , и осталась одна креветка , выкладываю фото , я попросила его еще принести креветок , он сказал что больше нет , развернулся и ушел. Это было неприятно. Своим он бы так не ответил .

Що сподобалося:
Большая и ухожнная территория. Великолепный Аквапарк. Неплохие ужины Много хороших бассейнов на территории
Що не сподобалося:
Пляж фактически отсутствует Больше количество комаров Питание очень однообразное

Що сподобалося:
Большая и красивая территория, хорошие бассейны, шикарный аквапарк, отличный пляж, приветливый персонал.
Що не сподобалося:
Еда понравилась меньше, номер: большой, но мебель и интерьер устаревшие, душевая кабина не очень удобная, мало света в ванной комнате.

Що сподобалося:
персонал, пляж, горки супер, обслуживание тоже для детей просто рай. Много бассейнов, все чисто. Коктейли можно пить, голова не болит.
Що не сподобалося:
много еды но 90% не вкусно и самое главное не чисто. Тарелки грязные и салаты не свежие. Совет не ешь те же салаты на следущий день. нас было 3 семьи 10 человек, 2 отравились.

Що сподобалося:
Спасибо за гостеприимство 🥰🥰🥰раннее заселение.обслуживание на высоте. Особенное спасибо , Guest relation Тамаре . Вы лучшая 🥰🥰🥰🥰 Семья в «диком» восторге. Мы скоро снова к Вам❤️🔥
Що не сподобалося:
Ничего. Все самое лучшее в вашем отеле🔥🔥🔥

Що сподобалося:
Прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями. Нас было 14 человек и всем очень понравилось

Що сподобалося:
Понравилась территория, красивая и ухоженная, несколько больших бассейнов на территории, аквапарк, спа, услужливый персонал, почти все немного говорят на русском, просторный номер, наличие биде в туалете, близость к морю и пляж.
Що не сподобалося:
Уборка в номерах оставляет желать лучшего.Однообразные завтраки. Каменное покрытие у бассейнов и в аквапарке очень скользкое, если идти босиком мокрыми ногами. Руководству имеет смысл обратить на это внимание, уже существует нескользящая плитка. Отель расположен далековато от центра и супермаркета, 20 минут на такси.

Що сподобалося:
Мы получили огромное удовольствие от отдыха, хочу добавить работников на reception Мухамед и Aghatho (если я не ошибаюсь его именем) так же Рита , мы получали ответы на все наши вопросы, помощь в организации нашего отдыха с вниманием и терпением. Также фотографов гостиницы, с их помощью у нас осталось память о поездке. Я искренне буду советовать своим друзьям посетить вашу гостиницу.
Що не сподобалося:
Все было нормально Хочу добавить, что не плохо было бы организация трансфера с границы с Израилем Многие едут большими семьями и организация безопасного передвижения внутри Египта для меня, я думаю для многих очень важна.

Що сподобалося:
абсолютно всё

Що сподобалося:
Вкусная еда. Очень красиво. Детские площадки.
Що не сподобалося:
Навязчивость некоторых торговцев на территории отеля. Достаточно уставшая ванная: не очень новая сантехника, плесень.

Що сподобалося:
Прекрасный отель, великолепное соотношение цены и качества. отдыхали с мужем и ребёнком в феврале 2022 года. Бронировали через букинг отель « Charmillion Gardens Aquapark”как самостоятельные путешественники. На рецепции получили золотые браслеты, по ним можно посещать все три отеля на огромной территории, бары, бассейны, любой пляж и 3 ресторана а- ля карт. А также безлимитное посещение аквапарка входит в стоимость , при бронировании этого отеля! Аквапарк отличный, в детской зоне вода тёплая , ребёнок накупался вдоволь ) Питание в ресторанах разнообразное , мы остались довольны. Алкоголь местного производства. очень чистая красивая территория, есть где погулять. особо хочу отметить отношение персонала к гостям- невероятно доброжелательные люди! каждый вечер мне звонили в номер с рецепции , узнавали , есть ли проблемы или пожелания. Все мелочи , типа перегоревшей лампочки , решали мгновенно! в день отлёта (27 февр)Наш рейс перенесли на позднее время по известным обстоятельствам. так нам разрешили остаться в номере до 16.30 и предоставили обед бесплатно! Особо хочу отметить сотрудников отеля : Ahmed - room cleaner, Mohamed- duty manager, Маргарита - русскоговорящий менеджер, Amgad - restaurant Club , Mina and Tawfik reception. спасибо вам за профессионализм и заботу о клиентах!

Що сподобалося:
Просто шикарная территория отельного комплекса - очень красивая, ухоженная, огромное количество бассейнов, классные горки! Гигансткий пляж и очень красивый риф. Прекрасное место для спокойного размеренного отдыха!
Що не сподобалося:
1. скудная еда, достаточно среднего качества. никакого мяса на гриле, ягод, мороженого, бесплатных Фрешей не ждите. невкусные сухие десерты, много химических добавок. 2. номера очень уставшие. вся мебель, сантехника, двери и стены уже много повидали на своём веку. Плюс не очень чисто. например дверные ручки, сами двери, стены были достаточно грязные во всех трёх номерах, которые мы бронировали. 3. анимации практически нет. сравнивали со следующим отелем, в котором останавливались - там были программы 5-6 рад в день - аквааэробика, конкурсы, коктейльные вечеринки, шарики каждый день надували и украшали все шезлонги, плюс кидали их в бассейн. В этом отеле - 1 раз за 4 дня видели что приглашали аниматоры на вечернюю программу - на этом все.

Що сподобалося:
Риф, кормёжка, большая красивая территория, аквапарк.
Що не сподобалося:
Отсутствие интернета в номерах с возможностью купить персональный роутер на 10ГБ за 25$, и всего один раз за проживание)) Советую сразу купить местную симку с интернетом в местном магазине и раздавать его при необходимости, будет дешевле.

Що сподобалося:
Размер номера и вид, Невероятное дружелюбие персонала. Разнообразное питание по сравнению с другими отелями Египта в этой ценовой категории, в которых мы отдыхали.
Що не сподобалося:
Не помешало бы постепенно обновить номерной фонд ( совсем все старенькое), сделать подогрев бассейнов во взрослой части аквапарка ( в январе водичка очень бодрит). Улучшить качество безалкогольных напитков в ресторанах и барах.

Що не сподобалося:
Еда понравилась и вообще сам отель!

Що сподобалося:
Понравилась красивая ухоженная территория.
Що не сподобалося:
Не понравилось размещение нашего номера, под окнами стояли автомобили,периодически газовали(((

Що сподобалося:
Понравилось всё. Территория просто огромна. Еда супер. Море в шаговой доступности. Персонал на высоте. Огромное спасибо персоналу отеля, очень внимательные и заботливые. Горки бомба катались всей семьей. Номер добротный, бассейн всё как надо. С едой нет проблем от слова совсем.

Що сподобалося:
В целом все отлично. Территория большая и ухоженная, за территорией только дорога. Можно доехать до старого города ( большой рынок, рестораны, красивая мечеть) за 15 мин на такси за 8$ или на синей маршрутке за 1$, ходит каждые 5 мин круглосуточно. Персонал старается, хамства нет. По Кухне все замечательно, можно найти все по еде, один раз за неделю были морепродукты, платно можно каждый день, за 2$ делают смузи и соки. Экскурсии можно найти в соседнем отеле Sea, цены норм, торгуйтесь. Море тёплое, при приливе можно спокойно купаться с берега, с понтона прекрасный риф. Есть платный spa, волейбол на пляже, зарядки и .т.п, вечером детская программа. Спасибо!

Що сподобалося:
Приятная атмосфера, красивая, зелёная территория, хорошие и чистые бассейны, бесплатные напитки, администратор, говорящий на русском языке. В целом, всё очень понравилось, особенно близ доступность к морю и красивым рифам (в отеле свой пантон для купания). В отеле есть развлекательная шоу-программа, но честно говоря, она на любителя.
Що не сподобалося:
Было прохладно, администратор на стойке говорил, что сплит-система в номере работает и на отопление, но по факту работает лишь на холод. Одеяло, которое мы попросили для обогрева, было уже под изношено и не первой свежести. Заявленное "все включено" оказалось частично оплачиваемым ( в частности, свежевыжатые соки и некоторые виды алкоголя), шведский стол скудноват, каждый день одни и те же блюда.

Що сподобалося:
отель отличный, номера были просторные, уборка тщательная, кровать удобная. территория была огромная ( 3 отеля вместе). питание центральном ресторане было лучше. свежих соков нет, они за деньги. выбор еды достаточный на любой вкус, напитки местные неплохие, но выбор ограничен. кофе в баре отличный. интернет в лобби нормальный, по территории его нет. пляж огромный, море красивое, вход удобный
Що не сподобалося:
вообще нет вечерней развлекаловки, нет музыки, нет танцев. вообще нет танцев, и это ужасно. народ пьет и ждет вечера чтобы потанцевать, но ничего нет. есть тупые странные представления, на которые почти никто не ходит. Турция намного лучше дает вечернюю организацию. Нет музыки на пляже, нет анимации на пляже. Зато очень сильно навязывают платные услуги, прям ходят попятам и достают.

Що сподобалося:
Питание во всех ресторанах - просто неописуемо чудесное!!!
Що не сподобалося:
Отсутствие халатов, несмотря на неоднократные наши напоминания и обещания сотрудников...

Що сподобалося:
Отель состоит из трех частей - мы были в части с аквапарком. До аквапарка - 3 минуты, до моря (до пантона) идти минут 10. Очень красивая территория отеля, есть где прогуляться. Уборка в номерах хорошая. Красивый риф, удобные лежаки на пляже. В целом все было очень хорошо!

Що сподобалося:
Очень красивая, чистая, ухоженная территория. Отличнейший аквапарк, для всех абсолютно возрастов. Работает 10-12 и 14-16. Так что можно и здесь накататься, и на море накупаться. Общая территория с Charmillion sea life и Charmillion club, которые находятся совсем на берегу. Наш отель отделялся только небольшой дорожкой ( без машин). Пользоваться можно было всем на всех территориях. Просторные номера, хорошее питание для Египта. Есть чем накормить детей. Каша, хлопья, оладьи, пончики, яйца и омлеты на завтрак. Фрукты, овощи, рыба, курица, говядина. Платно свежевыжатые соки 2 доллара. Спиртное конечно никакое, берите из дьютика, кому надо. Интернет только на ресепшене, и очень слабый. Днем максимум прочитать сообщения в вотс ап и отправить голосовое. Пляж очень длинный, море мелкое, рыб можно увидеть красивых и рядом с берегом. Но конечно не сравнить с рифом. Риф параллельно береговой линии, работает как волнорез, поэтому даже в ветер у берега было спокойно ( в ноябре). Увидеть риф можно только спустившись с пирса, разрешают плавать вдоль него по линии буйков, направо и налево от пирса. Очень красиво, но некий дискомфорт создает большая концентрация народа в одном месте. Охрана тщательно следит за порядком на пирсе. В сильный ветер доступ закрывают, могут по несколько раз на дню открывать-закрывать. В целом впечатление просто отличное. Персонал оочень старается сделать пребывание комфортным и безопасным. Мы остались очень довольны. Спасибо!
Що не сподобалося:
Если не брать в расчет спиртное, то все было отлично.

Що сподобалося:
Обслуживание и питание хорошее. Аквапарк отличный! Хорошая ухоженная территория. Отличный персонал! К сожалению, с аниматорами так близко и не познакомились, анимация в отеле так себе...
Що не сподобалося:
Анимация постоянно повторяющаяся, первые дни её либо не было, либо была платная, пока не пошли и не нажаловались по этому поводу на рецепшн, потом анимация была ежедневная и бесплатная, она постоянно повторялась. В баре бармены не знают составы коктейлей, всегда получаются разные, это странно. В прошлом году отдыхали в Чармиллион Клаб Аква Парк, там с коктейлями всё отлично, сеть одна, а бармены разные... На пляже бар работает с 10.00, а пиво только с 10.30, но пиво очень хорошего качества, в прошлом году было хуже.

Що сподобалося:
Отличный отель, отдыхаю в нем уже третий раз, каждый раз все комфортно, плюсы: нормальная еда практически на любой вкус, и приготовлено все вкусно, кофемашины у каждого бара! Чистые бассейны, персонал не вредный и не хамский! Самый главный плюс: я отдохнул 6 дней в charmillione за 100 долларов в день и сейчас отдыхаю в Movenpick за 200 долларов в день! В шармиллоне еда вкуснее и ассортимент богаче раза в 4! В мовенпике выдача еды по просьбе и каждый раз когда просишь доложить какого нибудь блюда, персонал на тебя смотрит так как будто ты его грабишь!
Що не сподобалося:
Персонал начинающий греметь и двигать мебель ( убираться) в номере этажом выше с 7 утра ( когда я сплю) или ремонтировать переходы над бассейном, может быть они работать начинают в 7, но я в отпуске и хочу поспать, а не слушать звук мебели, скребущей по полу или стучание молотком. Отсутствие на выходе с пляжа крана для омывания ног от песка, есть душ но там постоянно нужно держать кнопку чтоб лилась вода и помыться проблематично! Холодные бассейны

Що сподобалося:
Для семей лучший вариант размещения из трёх отелей, аквапарк под боком, в бассейне акваэробика (девочкам и детям нравится) аниматоры молодцы - выкладываются по полной (в 3 часа ночи приезжают с дискотеки в 10:00 уже зарядку ведут - роботы))). Бармен на бассейне отличный! Еда вкусная. На море лучше ходить после обеда - прилив и ветра обычно нет можно понырять с пантона. Риф кстати отличный, катались на яхте по рифам - так вот на нашем отельном рифе рыбок больше в разы. Персонал весь приветливый. Были двумя молодыми семьями с детьми по 9 лет.
Що не сподобалося:
Даже не знаю к чему придраться. Корпуса может стоит немного освежить - покрасить. Внешне выглядят постарее чем у соседних Charmillions.

Що сподобалося:
Отличный отель за свои деньги. Особо хотелось бы отметить персонал. Отдельную благодарность хотел бы выразить администратору Мина. Очень отзывчивый человек, который помог сделать наш отдых незабываемым. Территория огромна, зеленая, ухоженная, есть зоны тематических растений, достаточно бассейнов. Отличный аквапарк. Питание качественное, разнообразное. Достаточное количество фруктов, все свежее. Рестораны а-ля-карт очень достойные.
Що не сподобалося:
Из минусов только два. Первый - это комары. Их просто немыслимое количество. Отелю нужно решать этот вопрос. Второй - это вход в море. У отеля существует специальная платформа, оборудованная и со спасателем, но хотелось бы привлечь внимание отеля к формированию зоны купания на пляже. Вход сложный каменисто-коралловый везде, но основная беда - это мелко. В области ограничительных буйков часто нет воды и по колено. Владельцам отеля стоит обратить на это внимание.

Що сподобалося:
Огромная и очень красивая ухоженная территория. Еда! Аквапарк классный! В ноябре очередей нет.
Що не сподобалося:
Моря нет!!! Есть лужа с камнями! в отлив народ ходит по колено в воде. В прилив максимум по пояс. Спасают рыбки разноцветные, опускаешь голову в маске и забываешь, как это выглядит с берега)) есть пирс с красивым рифом, но отель находится не в бухте и привет ветра сильные(уже в начале ноября купаться нетечение ещё бывает, так что красный флаг -не хочется особо) В общем если вы любите море, песчаный заход-вам не сюда. Мы уже на третий день прибывания стали ездить в бухту наама бей. Маршрутки синие гоняют очень часто, цена вопроса 10-15 фунтов. Потом переехали в другой отель и купались,купались )) еще удивил и не понравился тот факт, что полотенца пляжные они не меняют!!!! Наверно если оставить в номере и попросить только, но нас днем в номере не было никогда и на 8й день наши были так себе, да и чудесный вид зданий и территории в целом очень портили вывешенные на балконах полотенца(( номер убирают так себе, в день заезда прошлись голыми ногами по полу - просто чёрными стали тут же.

Що сподобалося:
Территория отеля очень красивая, невероятная, можно гулять и гулять по тропинкам, вся территория ухоженная, садовники трудятся постоянно. Проживая в отеле можно пользоваться инфраструктурой всех трёх отелей. Отель расположен далеко от ночной/дневной жизни, выйти из отеля некуда. В 22.00 жизнь в отеле останавливаться, рассчитан на отдых с детьми, после вечерней анимации все уходят в номера. Море-риф очень живой, очень много рыб, но учитывайте, что местоположение отеля практически постоянно подвержено ветрам, и из двух недель, дней пять был красный флаг, купаться запрещено. Нам отдых очень понравился, находили постоянно чем заняться!
Що не сподобалося:
Прошу руководство отеля ввести огромные штрафы для людей которые кормят рыб, это просто какая то катастрофа, заходят со своим хлебушком и начинается месево из рыб,ошметок хлеба и кричащих от ужаса детей, которых родители-кормильцы заставляют позировать на фоне приплывших на еду рыб! При нас, женщину, которая случайно оказалась в этом месте, ужалила рыба крылатка, в итоге увезли в госпиталь. Пожалуйста не кормите рыб,и не доставайте ничего из моря, многие достают большие ракушки, и пытаются подручными предметами выковыривать от туда жителей, зрелище не для слабонервных, на просьбы прекратить издевательство, нецензурно выражаются!!!

Що сподобалося:
Для отдыха с детьми - великолепно. Аквапарк, анимация. Все отлично.
Що не сподобалося:
В соседнем номере пару дней шел шумный ремонт.

Що сподобалося:
Здорово, что на рыбок можно посмотреть плавая возле берега.

Що сподобалося:
Отличный аквапарк, много горок для детей. Просторный номер. Много красивых рыбок, не только у рифа, но и на мелководье.
Що не сподобалося:
Анимация.

Що сподобалося:
Мы останавливались в Gardens aquapark. Шикарный риф(везите свои полнолицевые маски - те, что можно арендовать, запотевают). Хорошая территория отеля, можно пользоваться инфраструктурой всех 3 отелей. Питание и напитки обычное, но мало фруктов. Дополнительную информацию можно получить на ресепшн отеля sealife у гестрелейшн (при нас была Ольга) - спасибо за советы и помощь!
Що не сподобалося:
Мы были до открытия прямых перелётов, поэтому мало было туристов из России, в основном были арабы( очень шумные, оставляют мусор после себя везде и в ресторанах, и у бассейна, и в корпусе - это крайне неприятно) - благо, что не напиваются! Это, конечно, к отелю отношения не имеет, но общее впечатление испорчено. Купатся в море только с пантона - это понятно (Шарм)

Що не сподобалося:
В некоторых случаях была не убирали номер. В конце отдыха, за день перед вылетом, у нас забрали 2 пляжных полотенца и не вернули (в стирку типа). А при выселении содрали 16 долларов за то, что из у нас не было

Що сподобалося:
Аквапарк, свой хороший риф для снорклинга, детская анимация, еда вполне приятная и разнообразная, зал с полноценным набором тренажеров. Спасибо менеджерам Исламу и Ахмеду за то, что всегда рады помочь.
Що не сподобалося:
Вай-Фай только в лобби и ловит не очень,

Що сподобалося:
Отель по территории очень большой, территория безумно красивая, все ухожено, очень зелено. Очень классный аквапарк. Горки новые стыков нет. Очередей нет.
Що не сподобалося:
Не понравились приливы и отливы. Можно придти, а моря то и нет. С берега купаться очень мелко, максимум по попу. Очень много торговцев экскурсиями и массажа на 1 туриста два продавца. Целый день отбиваешься как от мух. Один и тот же человек может подойти до трёх раз в день. Это сильно раздражает. Вечерняя анимация мертвая, шоу тоска. Вечером один человек через день лежит на гвоздях. Все остальное не подготовлено. Очень сильно орет музыка на вечерней анимации просто не возможно смотреть. И ещё вай фай очень слабый и только в лобби. Ну разве это уровень 5* ? При заселении оплату взяли прилично больше, чем было заявлено в бронировании. Проверяйте. Я поздно уже увидела. Евро 2021 футбол трансляции русского матча не было. Просто не нашли канал.

Що сподобалося:
Шикарная территория, отличный аквапарк, чистые бассейны, великолепные аниматоры
Що не сподобалося:
Сервис нужно подтянуть, уборку в номерах, наличие напитков в барах

Що сподобалося:
Расположение, персонал, еда - были и крабы и баранина (за 10 дней по 1 разу), в остальные дни без деликатесов, но достаточно хорошее и вкусное питание. Рыба, птица, мясо, овощи. фруктов не много, но есть. За данную цену не стоит ожидать уровень выше. Вино разбавленное (но есть и лайфхак :) см ниже). Хороший пляж, правда ветрено в первой половине апреля - пантон практически всегда закрыт. В общем и целом все, что не описано в блоке ниже - на очень хорошем уровне. Спасибо за отдых, это было круто!
Що не сподобалося:
1) Ввиду закрытых границ, основной контингент проживающих - наши соседи. Причем основная масса - пакетники, которые считают, что раз уплочено, то можно вести себя как хочется. Персонал естественно, обслуживает их, но только потому что надо. Ни спасибо, ни пожалуйста. Были кадры, которые с тарелкой обходили все торты и собирали с них клубнику. Но есть лайфхак: стоит начать с персоналом разговаривать, как вам хочется, что бы разговаривали с вами и вуаля - вы вип. Вам будут приносить что-то по личному запросу, в течении максимально короткого времени выполнять просьбы, готовить интересные коктейли и тд. И кругом улыбки, улыбки... 2) Комнаты - старые, ванные с запахом. Это бросается в глаза, как только приезжаешь. Но потом все это отходит на второй план, так как отношение персонала к тебе великолепно. Понимаю, что трудные времена, но если отель найдет средства для обновления номерного фонда - будет очень крутой отель. 3) Аквапарк - работает 4 часа в день. Маловато. Не знаю с чем может быть связано, но было бы неплохо добавить это в описание отеля. 4) местный wifi - он что есть. что его нет. Исключительно на ресепе и очень слаб.

Що сподобалося:
За их цену всё ооочень круто) Территория шикарная. Есть где погулять .Есть магазины на территории в Клабе, можно купить и еду, и сувениры, и фармацевтику по тем же ценам, что и в городе, или в Каире. Но выбор мороженого очень небольшой, а клубнику не вкусную привозят. Прекрасный пляж, еда вкусная, выбор большой. Не буду говорить, что шикарно, но вкусно - выбрать можно. Всегда что-то новенькое. Классные фотографы на территории. Отличная детская зона аквапарка и классная красная горка во взрослой зоне - прям и с адреналином, при этом полностью безопасна, нигде не шаркаешься и не ударяешься. Отличный спа и массаж, прям удивили. Номер первый не понравился. переселили во второй, с доп кроватью. Вид из окна отличный везде). В целом отель хороший .
Що не сподобалося:
ЕСли уж их искать, то: 1. Все прям выклянчивают чаевые (но это во всем Египте). На ресепшене, уборщик 2 дня за нами ходил перед отъездом, намекая на чаевые. 2. Номера простые, хотят ремонта. 3. нет мороженого. И напитки не вкусные: вино пить невозможно, пиво как газировка, чай на соленой воде, соки слишком сладкие, коктелей нет. Но с напитками так обстоят дела похоже во всем Египте. Клубнику тоже в отеле не дают. Бананы не всегда есть, очень редко. 4. Вечерние программы анимаций идут на двух площадках: в Клабе и Sea Hotel. В Си отличная детская анимация (аниматор Алена очень классная) ,а вот взрослая слабенькая, не очень веселая, и как-то организовать, участников набрать на шоу они не могли никогда, и даже отменяли веера. В Клабе нет детской анимации, зато классные веселые программы. Приходилось нам с детской бежать на вторую площадку. Честно говоря, не имеет смысла им сейчас делать 2 программы. Объединили бы взрослую программу с 3х отелей и детскую с двух. С детской анимацией вообще слабенько. Много детских клубов и площадок (какие-то получше оборудованы, какие-то хуже). Девочки с детьми вообще работать не умеют (утешить , деликатно завлечь или построить детей для перемещения). Максимум мультики включить. Детский мастер-класс по пицце делали один раз - это ужас, теста всем детям не хватило, время 3 раза переносили, сами за них все делали, так ещё и невсе пиццы отели выпекать, а только часть)) 5. В бассейнах вода не подогревается. Если погода ветренная. то прям прохладно купаться. 6. можно бесплатно съездить в Шарм-эль-Шейх в Наама бэй. Но почему-то возят с 10 и до 12 утра. какой смысл, если в Египте жизнь начинается с 5 вечера? с утра там пусто, нет ничего. Могли бы перенести время.

Що сподобалося:
В отель приехали в 7.00, сразу выдали браслеты и смогли сходить на завтрак. Ключи от номера выдали после завтрака. В 9.30 были уже на море. Отличный аквапарк. Очень красивый риф у отеля. Еда разнообразная и вкусная. Остались всем довольны.

Що сподобалося:
Отличный номер, отличное питание. Если соотносить стоимость и качество- это несомненно один из лучших вариантов!

Що сподобалося:
Хороший аквапарк. Море не близко, но это и хорошо. В номере убирали быстро и каждый день. Еда была, но без изысков те каждый день 99% одно и тоже.
Що не сподобалося:
Не берите алинклюзив ... касательно напитков его здесь нет. Пиво наливают в пластиковые стаканчики 0,2л и если подходишь за вторым «бокалом» начинают издеваться, что кончилось и отравляют на следующую точку. Слышал как мужик удивлялся в очереди, что ему налили не тот махито что бармен делал уже другому постояльцу и удивленно ответил, что «это же платно!» Видимо за алинклюзив мы не платим?! Те махито в алинклюзиве и за плату у них разные 😁

Що сподобалося:
Отличный отель по соотношению цена/качество! Апгрейдили номер с garden до pool view, заселили в 10.30, сразу выдали браслеты. Кухня разнообразная, интересная. При проживании 14 ночей все 4 а\'ля карте доступны бесплатно. Знали бы, все 4 раза сходили бы в японский ресторан teppanyaki, остальные - пустая трата времени, подают все то же самое, что можно увидеть в столовой. Отдельно хочу сказать огромное СПАСИБО девушке с guest relations, не успела лично поблагодарить за помощь, очень стыдно 🙄 спасибо вам ещё раз! Персонал отеля отзывчивый, когда закрыли в номере обе карты 🤦‍♀️, Agatho выдал третью без лишних вопросов 👍 В отеле нет борьбы за лежаки, в любое время хоть утром, хоть днем можно свободно перемещаться от пляжа к любым 3 бассейнам, не забивая места полотенцами. Если не повесить табличку do not disturb, то в номере обязательно уберут и сделают красивых лебедей :) Разливное пиво вкусное, бутылочное-крепкое, разбавляли льдом. Остальной алкоголь не пили. Территория отеля супер красивая и ухоженная, садовники трудятся весь день, поэтому дорога от номера до пляжа длиной в 7 минут абсолютно не кажется утомительной, наоборот, пока идёшь, разглядываешь причудливые формы деревьев и кустарников.
Що не сподобалося:
Часы работы аквапарка максимально неудачные. С 10-11, потом с 14-16, т.е. время пикового солнца. Во сколько ни прийди- сгоришь обязательно. Если б продлили хотя бы до 17 было бы значительно лучше. А ля карте рыбный, французский, ливанский - обычные блюда, которые есть в столовой, только без очереди. Детская анимация очень слабая. Каждый вечер одно и то же. 3 песни по кругу и спать. Никакого разнообразия. Дети после третьей дискотеки сказали, что не хотят туда ходить.

Що сподобалося:
✅Красивая территория. Очень много зелени, за которой хорошо ухаживают. Всё в цветах. Очень приятно гулять. ✅Красивый домашний риф с огромным разнообразием рыб. ✅Просторные номера (которые, правда, так себе убирают, даже с чаевыми) ✅ Есть пологая часть моря, где могут плескаться дети. ✅Есть мини-диско. ✅Еда качественная и в основном вкусная. ✅Хороший японский ресторан. ✅Хороший аквапарк: есть зона для малышей, есть горки для тех, кто постарше. Правда, половина не работала. ⭕Не знаю, плюс это или минус, но wi-fi есть только в зоне ресепшн. Но в основном оооочень медленный. В целом, нам понравился отдых. И несмотря на особенности, мы бы вернулись🙂
Що не сподобалося:
❌Довольно далеко от любой жизни, от города. Некуда выйти из отеля, только на такси. Плюс по обе стороны от отеля виден недострой. ❌Сотрудники спа и экскурсионных бюро очень навязчиво предлагают свои услуги. ❌Нельзя было разменять доллары на более мелкие. ❌Посуда в ресторане довольно грязная. ❌Довольно однообразная еда. ❌В Kid\'s Club на территории Charmillion Club очень грязно. И почти не было программы. Аквариум делают гуашью, которой дети и рисуют. ❌Плохое вино. ❌Как всегда, неудобное расположение розеток. ❌Очень скользкая плитка в аквапарке.

Що сподобалося:
Отличный отель территория расположения питания
Що не сподобалося:
Анимация вечером конечно скудная повторяется каждые три дня

Що сподобалося:
Расположение отеля удачное, от аэропорта буквально 10 минут, приехали и уехали ночью на такси за 12$. Большая территория на 3 отеля, есть где погулять, все красиво и ухожено. 3 больших фигурных бассейна в каждом отеле, доступны всем. Вблизи каждого есть бары с напитками. Огромный песчаный пляж, мест хватает всем и еще остается. С пирса доступно плавать вдоль рифа с многообразием рыбок. На пляже есть заход в море для детей и малоплавающих взрослых, где также можно увидеть много рыбок. Аниматоры приглашают подвигаться, ходили на зарядку и аквааэробику. Вечерние шоу не посещали, отдыхали в номере. Весь персонал очень приветлив. Очень понравился аквапарк, большое количество горок для взрослых и отдельно много горок для детей, также вокруг лежаки и зонтики. Часы работы горок с 10 до 12 и с 14 до 16. Номер большой, вчетвером смело можно проживать, нас было 3 взрослых, всем удобно. 4 полноценные кровати, 2 кресла, столик, стул и стол у зеркала, есть холодильник и чайник в номере. Телевизор, кондиционер были, но не включали. Балкон просторный с небольшой сушилкой для белья, с пластиковыми креслами и столиком. Чудесный вид на бассейн, очень тихо и приятно. Уборка влажная ежедневно, смена полотенец, фигуры на кровати) Еда в основном ресторане разнообразная, нас вполне устроила (кроме сосисок и колбасок, эти - фу). Напитки все нормальные, кроме вина - очень водянистое. Жили 8 ночей, успели бесплатно посетить 2 ресторана на ужин: Ливанский и Рыбный, очень вкусно и красиво подано, еды даже слишком много! Пришлось сократить отдых на 1 день из-за вынужденной смены обратного рейса, отель пошел навстречу и вернул оплату за 1 ночь накануне выезда.
Що не сподобалося:
Заселение в отеле было неполным, поэтому ресепшен и ресторан объединены с отелем SeaLife. Для нас прогулка туда не составляла труда. Шаттл-бас в Наама-бэй возил только в 10 утра, в 12 обратно. Хотелось бы вечерний выезд, так как днем там пустота, почти ничего не работает. Очень часто ездят местные маршрутки, мы не пользовались. Много пристающих работников, предлагающих спа, массаж, дайвинг и экскурсии. Хотелось бы отдыха. Дочь сходила на массаж - хорошо, но не более. Мороженое бесплатно застали только 1 раз, у главного бассейна всегда продавали за 2$. Из-за сильного ветра и волн 3 дня не открывали пирс, но это не минус отеля, погода виновата. WiFi только на ресепшен и небыстрый, мы покупали в аэропорту сим-карту с интернетом, получилось недорого.

Що сподобалося:
Очень большая ухоженная территория, бассейны. Аквапарк - супер: дети и мы были в восторге, катались каждый день. Еда разнообразная, Море красивое. Пляж хороший.
Що не сподобалося:
Вино как красное так и белое - дешёвое. Соки - порошковые. Все остальное супер!

Що сподобалося:
Проживали семье (2 взрослых, 2 ребенка 7 и 13 лет) с 20 по 28 марта 2021. Египет нас и вообще туристов очень ждал. Проживали в отеле с аквапарком. Специально выбирали для детей. Дело в том, что рядом находится два отеля. Проживание с питанием примерно одинаково по стоимости, но соседний отель ходил в наш аквапарк платно (5 долларов кажется). Отель соответствовал нашим запросам и ожиданиям. От аэропорта примерно в 10 минутах езды. Питания по системе шведский стол - все очень вкусно было, ел даже младший привередливый ребенок (спагетти, стейки и мясо, пюре, картошка, овощи, фрукты (дыня, банан, яблоко, финики, апельсины, мандарины), сладости, сухой завтрак с молоком, пару раз было мороженное, пицца. Первые три дня была шикарная погода (плюс 33 градуса), затем поднялся ветер и упала температура воздуха до 22-24 градусов. Но мы все равно купались и в море и в аквапарке. Бассейны уже не подогревались в этот период, но вода была не холодной, достаточно комфортной. Пляж и заход в воду - все на отлично. Вход пологий, в принципе обошлись без тапочек. По дну есть небольшие кораллы и рыбки 15-25 см длиной, берите маски и очки. От основного моря отделяет риф. Когда море штормило, купались в нашем рифе без проблем. По вечерам была детская и взрослая анимация. Аниматор также был русскоговорящий. Персонал понимает и говорит по-русски На ресепшене есть русскоговорящий специалист (справа у такси присутствует каждый день, у нее необходимо в 9 утра записываться в рестораны Аля-кард). Понравился японский ресторан с шоу от повара. Французский - еда не очень, если честно, обстановка атмосферная (окна в пол с видом на море), в этом плане рекомендуем. При въезде оплачивать можно наличными можно картой. Было немного людей в отеле, поэтому все понравилось. Проживали на втором этаже в комнате 4503, убирался у нас (извините, если ошиблись с именем) Мустафа. Очень вежливый, аккуратный, не навязчивый. Просто молодец! Из полотенец сворачивал зверушек для детей без каких-то чаевых. Так держать
Що не сподобалося:
Все на отлично. Замечаний нет. Отдых удался. Аквапарк работал с 10-00 до 12-00 и с 14-00 до 16-00, видимо, из-за того, что еще не полное заселение в отеле и не совсем сезон, но нам хватало. Очередей не было совсем, что очень здорово.

Що сподобалося:
Сам номер, вместительный. Красивая, ухоженная территория. Горки прикольные. Питание хорошее разнообразное. Расположение прекрасное, рядом риф с рыбками🐟🐠🐡, однажды даже дельфина видели🐬, можно не ездить на доп. экскурсии. Порадовала команда аниматоров, йога с Юлей🙏😍
Що не сподобалося:
Холодная вода в детском бассейне аквапарка, без подогрева. Отсутствие пандусов в жилом крыле (2 ступени, но каждый день туда сюда с малышом в коляске... Жесть) Есть один пандус на дорогу, а входов в жилое крыло 6, так же ступени (2+2) у островка с цветочной композицией, по этому приходилось её объезжать,что бы попасть в корпус для приёма пищи (в sea life resort). Комары. Фумигатор на них не действует. Отель борется с ними распыляя какой то вонючий реагент... На саляру похож. Раз в день распыляют. Но комаров по ощущениям меньше не становится☹️ Напитки разбавленные, из сухих смесей типа юппи. Алкоголь отвратительный. ⚠️Пару раз встречала не далеко от берега морскую змею🐍 и мурену, плавая в маске, надо быть бдительнее и осторожно изучать дно. Есть и ежи. Но все равно море прекрасно!

Що сподобалося:
Большая территория, очень ухоженная, чистый пляж. Номера не свежие(для Египта и цены вполне себе норм) но просторные, уборка каждый день. Ассортимент питания достаточно широкий, качественный, не надоедает. Если брать больше чем семь, вроде бы, ночей, можно бесплатно дважды сходить в рестораны на ужин, обязательно берите японский, повар устраивает представление, проводит его с душой, интересно. Отдельно - персонал исключительной отзывчивости, любую проблему решите, без проблем. Не знаете языка кроме русского? Мелочи, для вас русскоязычный администратор и половина отеля с которой сможете объясниться. Краткое резюме, за десять ночей все понравилось, мелкие проблемы-решили быстро и без проблем.
Що не сподобалося:
Имеются сложности в коммуникации между рецепцией и прочим персоналом, но по большому счету это мелочь, ввиду того, что администрация любые неудобства с лихвой перекрывает бонусами.

Що сподобалося:
Питание, территория, сервис, аквапарк
Що не сподобалося:
Навязывание услуг фото, массажа, экскурсий, такси и прочего. Каждый день по сто раз предлагали

Що сподобалося:
Это был великолепный отдых в отличном отеле. Номера большие, кроватей много, уборка комнаты на высоте. Вся территория отеля зелёная, большая, много тропинок по которым гуляли целыми днями. Бассейн классный, зонтики и шезлонги, для мужа понравилось, что везде есть пепельницы. На территории много мусорок, не нужно думать, куда бы выкинуть стаканчик от напитка. Горки в аквапарке классные, быстрые, вода в бассейне теплые. Рабочие на рессепшене отзывчивые, большое спасибо Abdelaziz за помощь в вопросах, которые помогал решать. Бармен Fathi на бассейне всегда скрашивал вечера разговорами. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых.

Що сподобалося:
Красивый вид из номера, огромная территория трёх отелей, по которой можно гулять. Вкусно кормили, без преувеличений. Номер большой, но темноватый. Классные Горки в аквапарке! Хотя половина были закрыты, все равно классно. Мы бы приехали в эту сеть отелей ещё раз. В целом понравилось
Що не сподобалося:
Нам не повезло и погода была ветреная, из-за этот в аквапарке было холодно, да и на море тоже. В номере комары, хотя территорию обрабатывают. Даже после уборки полы в номере казались пыльными. Ржавая сантехника в номере. И в целом вид у отеля подуставший. Соседние два отеля показались более цивильными. Анимация одна и та же, достаточно скудная. Но аквапарк для детей все компенсирует.

Що сподобалося:
Большая и ухоженная территория. Клиентоориентированность менеджмента отеля. Разнообразное питание.
Що не сподобалося:
Очень часто висит красный флаг на море.

Що сподобалося:
Хочется сразу отметить работу персонала: ребята дружелюбные и внимательные, идут навстречу и всегда проявляют готовность помочь. Поездка прошла без каких-либо проблем: условия проживания очень комфортные, аквапарк работает, но не весь. Самые крутые горки функционируют. Пляж большой и ухоженный. Питание разнообразное, особенно впечатлила зелёная зона с большим выбором салатов.
Що не сподобалося:
В номерах нет кондиционера для волос и зубных щёток - это стоит учесть и взять все своё

Що сподобалося:
Питание. Работникам кухни отдельное спасибо, ребята молодцы!. Еда очень разнообразная и вкусная. Пицца шикарная, баранина, крабы итд Уборка номеров в Garden хорошая. Животные из полотенец очень радовали. Территория шикарная.
Що не сподобалося:
Анимация и доставучие торгаши экскурсий. На территории отеля, бассейнов подходят каждую минуту, перебивают, по 10 раз на день пристают "Братуха батискаф бери, братуха верблюд, как дела братуха? Не надумал батискаф верблюд Может лодку со стеклянным дном братуха? Дай долляр батискаф!". На месте руководства отеля нужно урегулировать деятельность данных людей. Отдохнуть из-за них невозможно! Это кошмар! Другие отдыхающие такого же мнения. Бассейны с холодной водой. Подогрев включали только в одном на территории Club и то посредственно. Остальные все холоднющие. Логики никакой. Невозможно плавать в бассейнах. В аквапарке работают половина горок и опять вода без подогрева ледяная. Напор воды на горках минимален- народ застревает внутри горок. Алкоголь разбавлен.

Що не сподобалося:
Качество напитков алкогольных и безалкогольных, не интересные аниматоры

Що сподобалося:
Первая линия,до моря 3 минуты. Шикарный риф. Хорошая большая территория, очень живописная.
Що не сподобалося:
Номера нуждаются в подновлении, двери и мебель в сколах и следах пребывания перыбывния предыдущих жильцов. Поверхности от пыли не очищаются.

Що сподобалося:
Отдыхали вчетвером (двое взрослых и двое детей по 6 лет) во второй половине ноября 2020г. В принципе все понравилось! Очень порадовало, что персонал был приветливый! На все обращения реагировали очень быстро! везде чисто и аккуратно. Хорошая работа сотрудников ресепшн: организовали нашу встречу в аэропорту, в отель мы прибыли ночью, около 3.00 часов, заселили оперативно, все было готово, как оговаривалось при бронировании, никаких доплат никто не вынуждал делать. В номере все было исправно, Номер чистый аккуратный, с большой лоджией. Есть удобное приспособление для сушки вещей, фен, сейф. Телевизор позволял подключать переносной жесткий диск. Комнаты разделены дверью : дети отдыхали на раздельных кроватях в отдельной комнате. При убытии оперативно организовали трансфер в аэропорт. Хочу отметить хорошую работу сотрудника ресепшн - Aghatho! Наш 6ти летний внук не любит острую пищу, при обращении в ресторане ему готовили не острые блюда, за что отдельное спасибо работникам ресторана Sea Life Resort (мы питались в этом ресторане). Риф хороший. Есть места где можно искупаться с берега, но размеры этих мест небольшие. На наш взгляд самое удобное место для купания с берега на пляже " у отеля Charmillion club" в 30-40 метрах справа от пирса. При отливе глубина "по пояс" при приливе глубина - "по плечи". (отлив\\прилив по времени суток сдвигается , в период нашего отдыха отлив начинался в первой половине дня. Если есть желание много поплавать при заходе с берега, то не получится. Тем не менее у берега тоже очень много рыб, можно их посмотреть при нырянии с маской. Для нас с двумя 6-ти летними детьми это было даже удобно. Вайфай только на ресепшн. . Анимация была вечером в "театрах" в днем на пляже и у бассейна " Charmillion club". Детям очень нравились вечерние детские дискотеки. Рядом с пляжем отеля Charmillion club приходит местный житель с Верблюдом, катает желающих за 5 долларов.
Що не сподобалося:
В в бассейнах и аквапарке вода по ощущениям была не выше 22градусов (ночные температуры были уже 18- 20градусов и вода в бассейнах остывала, а подогрев еще не работал), детям хотелось в аквапарке воду потеплее.

Що сподобалося:
Приятные впечатления начались с самого заселения. Мы прилетали ночным рейсом в районе 4 утра. Официально заселение с 14:00 и мы не рассчитывали, что нас смогут быстро заселить. Тем не менее в 6 утра нас поселили в номер классом выше с видом на бассейн и даже море вдалеке)). Особенно приятно, что денег дополнительных за это не просили. Территория отеля большая так как он входит в сеть из трёх отелей, расположенных рядом (есть ещё четвёртый, но до него минут 5 ехать) и ухоженная - видно что за лужайками, фонтанами, бассейнами ухаживают специалисты. На территории нашего отеля находится аквапарк, которым можно бесплатно пользоваться постояльцам Charmillion Gardens. Горок много, детям очень понравилось. На территории всех отелей сети Charmillion разливные напитки ( в том числе алкогольные) входят в систему all inclusive. Еда вкусная и разнообразная, много овощей, мяса и рыбы. Уборку в номере делали каждый день. И каждый день радовали нас поделками из подушек и полотенец - то слона, то лебедя, то крокодила - фантазия у персонала большая) Пожалуй одно из самых приятных впечатлений оставил домашний риф с разными видами кораллов и рыб. Риф находится в непосредственной близости от побережья, сразу за понтоном. Можно увидеть всю красоту без дайверского снаряжения, а просто с маской и трубкой. Плавали там каждый день - очень залипательно) Вода, кстати, была теплая, градуса 23 (мы отдыхали на новогодние праздники) .

Що сподобалося:
питание в столовой отличное, рыба и мясо не к чему придраться, фрукты и овощи тоже в достатке и нормального качества ( сейчас отдыхаю в другом отеле, он в два раза дороже, но питание не лучше) персонал в столовой быстрее реагирует на просьбы принести вина и напитки, в столовой иногда в обед и всегда вечером есть мороженное без ограничений, на каждом пляже есть автомат с зерновым кофе, хорошие горки в аквапарке. мы забронировали два отеля по 5 дней в каждом, и по результатам можно было на 10 дней остаться в шармилоне! для семьи очень подходит! на рецепшне Ибрахим все организовал и хороший номер и комфортный отъезд! смело рекомендую. этот отзыв написан не по просьбе отельных служащих а по моим ощущениям и сравнению отелей!
Що не сподобалося:
бассейны не греются, но купаться можно!

Що сподобалося:
Очень приятный персонал, все улыбчивые, любят детей, всегда приветливы и готовы помочь в ту же минуту. Отель чистый, номера большие, очень большая и ухоженная территория. Особенно приятный рабочий на ресепшен Махмуд Шариф. Очень советую этот отель!

Що не сподобалося:
Хорошая гостиница, большое раздолье для детей отличный персонал,все наши просьбы и пожелания были удовлетворены,большие номера ,балкон, Украсили комнату к приезду шариками , много еды + рестораны всё вкусно

Що сподобалося:
Замечательный ландшафтный парк в таком непростом климате это нечто. И утром и днем и вечером. На территории комплекса и богатый аквапарк для всех возрастов и пляж с площадкой для сноргинга на необыкновенно красивом рифе , и невозможное количество бассейнов. Чистых и приятных. Это первый наш опыт всё включено, и молодой восточный красавец Мохаммед Шариф всё спокойно и спокойно объяснил и рассказал как всё работает. О такой мелочи, которая совсем не мелочь, как заселение часа на 4 раньше я уже не говорю. Чувствовали себя в гостях, где нас ждали. Придётся вернуться. Дети уже планируют. Спасибо за приём!
Що не сподобалося:
Всё замечательно.

Що сподобалося:
Незабываемые впечатления у взрослых и детей! И танцы вечером после ужина, и аэробика в бассейне, и йога у бассейна, и аквапарк для всех возрастов, приветливая молодёжь из аниматоров, спасателей и официантов . Парк, коралловый риф, амфитеатр с ежедневным шоу на всех возможные языках, а в основном на русском. Мистер Мухамад Шариф из рецепшн был нашим рулевым в океане Charmilion Gardens. Нас заселили между 10 и 11 часов без никаких проблем. Всё объяснил на русском языке. Просто праздник какой-то!
Що не сподобалося:
Некоторые места всё таки не идеально чистые

Що сподобалося:
Большие и чистые номера, огромная и утопающая в зелени и цветах территория отеля, разнообразие в питании и очень приличный аквапарк.
Що не сподобалося:
Некоторые не чистые на руку бармены регулярно говорили что в баре алкоголь закончился ( даже днём пиво), но тут же предлагали любой алкоголь купить у него за деньги ( 3$ Бут).

Що сподобалося:
Отель в целом понравился, для Египта очень неплохо. Очень красивый риф, для любителей рыб подходит) в остальном стандартный набор услуг Египетского сервиса выше среднего. Проблема с организацией подачи напитков в обед и ужин- напитки приносят официанты, самостоятельно пойти и взять нельзя, поэтому свой стакан лимонада дети получали зачастую уже на выходе из столовой. Алкогольные напитки разбавляются в зависимости от совести бармена. Вино можно получить только в ресторане в разбавленном виде, в баре вина нет. Так что алкоголь везите с собой если это принципиально, а в остальном отель соответствует своим заездам,