Nh Bentota Ceysands Resort (ex. Centara Ceysands Resort & Spa) 4*

Що сподобалося:
трансфер привозит на одну сторону реки, сам отель расположен на косе. туда переправляют на лодке. выглядит забавно.
Що не сподобалося:
ланкийцы настойчиво просят чаевые

Що сподобалося:
Расположение отеля просто супер, вкусно готовят, весь персонал приветливый.
Що не сподобалося:
В номерах грязные полы, то есть мусор убирают поверхностно. Кровати ужасно скрипят, настолько, что ночью лучше вообще не шевелиться, иначе все просыпаются. Самый большой минус — у нас в номере было ужасно затхло, дышать было невозможно, а открытый балкон не спасал. Из кондиционера ужасно пахло, старались не заходить лишний раз в номер из-за этого. Вообще мебель в номере очень уставшая, отель требует обновлений.

Що сподобалося:
У нас был семейный 2х комнатный номер, достаточно прилично, расположение интересное между океаном и рекой.
Що не сподобалося:
Питание слабое, территория не зелёная

Що сподобалося:
Большой бассейн, рядом пляж. В отеле чисто, ни разу не встретили тараканов или других насекомых, что для Шри-Ланки уже больше достижение. коктейли у бара вкусные.
Що не сподобалося:
нас заселили в номер, в котором очень сильно воняло плесенью, хотя при заселении нам зачем-то сказали, что дают нам самый лучший номер. мы попросили поменять номер, парень на ресепшн долго говорил, что весь отель занят, других номеров нет, но показал нам ещё 3 номера. в них тоже очень сильно воняло. мы попросили пригласить дженерал менеджера, он тоже долго рассказывал, что номеров нет, но показал нам 2 номера. и только во втором не воняло. это заняло много времени, и я так и не поняла, зачем они обманывали про полное заселение, если показали нам в итоге много свободных номеров. ремонт старый

Що сподобалося:
Расположение не плохое, пляж хороший, но надо понимать, что на пляже нет лежаков с зонтиками- стоят несколько пластмассовых лежаков не под зонтами и не в тени деревьев - абсолютно бесполезны
Що не сподобалося:
Отель очень уставший, требует реновации. Мы бронировали улучшенный номер, однако при заселении пытались впарить номер более низкой категории, после того, как сказали, что отменяем бронирование, решили все же дать нормальный номер, но представили это так, как будто повышают категорию номера. В результате был предоставлен номер, как на картинке в booking, ничего более. Мебель старая, крючки в ванной отвалились - некуда повесить полотенце, на дорожках от номеров до бассейна/пляжа камни вывернуло так, что опасно идти, отовсюду веет унынием и чахлостью. Только ресепшн более-менее в порядке. Очень большой минус, что нет зоны пляжа, можно лежать только у бассейна, что я лично не люблю. На пляже есть несколько пластмассовых лежаков, на них никто не лежит в жарищу, так как нет зонтов. зонт на пляже один - у спасателя, все. Бары пляжные обнять и плакать, еда так себе, обстановка унылая. Ну и контингент, отдыхающий в отеле, оставляет желать лучшего. В принципе это самая дешевая пятерка или четверка на берегу бентоты и номера там были в самый последний момент (отели рядом подороже и все были забронированы на наши даты). соответсвенно рекомендую посмотреть другие варианты

Що сподобалося:
Многие удобства под рукой
Що не сподобалося:
Соотношение цена/качество

Що сподобалося:
Место расположения, прилегающая территория, хорошие завтраки, по вечерам живая музыка в баре, чистый пляж.
Що не сподобалося:
В первую очередь персонал на ресепшене. Так как целью нашей поездки была свадебная церемония на Шри-Ланке, о которой предупредили заранее, но персонал ни как не отреагировал на данное событие, более того в этот знаменательный для нас день, не поменяли даже полотенца в номере, о чем пришлось просить. Ужасные ланч-боксы, которые дважды при раннем отъезде на экскурсии, путали и мы вместо заказанных сандвичей с курицей получили чужие для вегетарианцев. А в день отъезда, ранним утром, нам принесли счёт на 200$ якобы мы не оплатили налоги за проживания, хотя вся сумма была внесена в день приезда. После того, как я сказал проверить по камерам какая сумма вносилась ранее ( оплата была наличными), сотрудники забрали счёт и сказали, что все хорошо, это была последняя капля в чаше разочарования!!!! P.S. Отдельное спасибо большому, добродушному , веселому Нувану ( который убирал наш номер первые три дня)!!!

Що сподобалося:
Пляж, завтраки, аквааробика, выступление музыкальной группы в баре
Що не сподобалося:
Сначала заселили в номер с ужасным запахом канализации и потребовалось дважды напомнить о переселении и один из сотрудников пытался убедить, что это запах дерева. Сотрудники безопасности поощряют неадекватное поведение уличных водителей за воротами, которые устраивают драки с водителями убера. Так что воспользоваться сервисами, которые вы выбираете не получится

Що сподобалося:
Местоположение
Що не сподобалося:
Плутоватость менеджеров

Що сподобалося:
Чистота. Внимательность персонала. Хороший разнообразны буфет
Що не сподобалося:
Очень много ворон, которые просто неугомонно кричат пока лежишь на шезлонгах около бассейна.

Що сподобалося:
Местоположение, хороший пляж с мягкий песочком, рядом река, можно поехать на речное сафари прямо из отеля, так же есть возможность для водного спорта. Неплохой недорогой буфет, свежие салаты, фрукты, рыба на гриле. Персонал, когда не зашивается, очень улыбчивый и помогающий. Много живности на территории, вараны, почти ручные белки, различные птицы. Пологий вход в море, но все равно не для маленьких детей. Красивое спа.
Що не сподобалося:
Старый Отель с ужасной шумоизоляцией, сложно найти чистый стол на завтрак, да и на ужин бывало. Грязные тарелки не успевают убирать. лежаков не хватает. Территория не большая, Детский клуб маленький совсем, анимации немного.

Що сподобалося:
Местоположение не плохое, с одной стороны река без волн с водными развлечениями, с другой стороны океан с широким свободным пляжем. И отдельный персонал спасает ситуацию своим отношением. Suresh - top!
Що не сподобалося:
Крайне неопрятный отель. Все очень старое. Мебель скрипит, пол в ванной отслаивается лоскутами и прилипает к ногам. Все еле открывается, видны следы плесени, затертые полы. Пол в ванной скользкий, ребенок подскользнулся в первый день и разбил голову на ровном месте. За три дня ни разу не поменяли белье, только полотенца. Завтраки - никакие. Овощи в мухах, найти что то без жира или перца или сомнительных сосисок очень трудно. Можно взять омлет и свежие фрукты (если успел). Кофе машины всегда или не работают или без воды, очень редко за ними смотрят. Общее впечатление - что как будто распаковали капсулу времени из 90-ых. Соотношение цена/качество даже близко не соответствует. Красная цена такому отелю - 70$/ночь, но никак не 300. За эти деньги, например, на Галле можно заселиться в Рэдиссон. Просто сравните фото и всё поймете.

Що сподобалося:
В целом, отель, как здание, построен интересно. Прикольно плавать через речку. В остальном, сплошное расстройство за большие деньги (2к$ за неделю )
Що не сподобалося:
Отель полное говно Номера уставшие, но это ладно, на Кубе так же. Только одна розетка у кровати. Персонал отеля - это просто чудо: На пляж после захода солнца не пускает охранник Тот же охранник не выпускает с полотенцем на пляж. В пляжном отеле🤦‍♂️. С их полотенцами можно только у бассейна. Когда мы попросили погладить свадебное платье (как бы можно было смекнуть, что у людей свадьба), они сначала сказали принести его на ресеп, потом оставить в номере, а в итоге у них утюг сломался и они предложили принести маленький утюг, чтоб мы погладили самостоятельно. Ну и конечно же, со свадьбой никто не поздравил. В целом пофиг, но отношение отеля вот такое. Короче, не стоит сюда ездить

Що сподобалося:
В спа и вотер спорте очень дружелюбные ребята, в спа получили хороший массаж. спасибо мастерам! в водных спортах дети катались на гидроцикле, на банане, это очень веселило. в ресторане хорошие ребята, внимательные. завтраки хорошие.
Що не сподобалося:
при въезде в отель, показали номер, который невозможно с запахом плесени и сырости, ребёнок с аллергией сразу начал кашлять. попросили предложить нам другие номера, которые более комфорты. показали виллу с выходом на бассейн, которая относительно лучше тех, в которые мы заселились. но прежде чем въехать в номер, нас очень долго заселяли, около 2 часов с заезда в отель. дети хныкали, дергали нас, так как очень жарко и устали, но такое ощущение, что девушка нас держала специально, как будто ей нравилось нытьё детей. терминалы на оплату в отеле не работают , думаю специально! так как с самого начала предложили оплатить наличкой или хотябы 50x50. оплатили наличными, так как карта якобы не читается… я не поленилась,звонила в банк, их терминал даже запрос на оплату не делал. им нужны доллары об этом сказала девушка, поэтому терминалы не работают не просто так! в номере при заезде шампунь, бальзам,гель лежали для одной персоны, хотя заехали 4 человека и сняли втрой номер! зубные щетки попросили, принесли одну 🤦‍♀️, крайне неприятно такое внимание! можно было бы постараться для удобства гостей! полотенца застиранные, серые… при отъезде нам забыли в лодку положить один чемодан, думаю случайно, но фиксирую, как факт. вернулись, забрали.

Що сподобалося:
Завтрак вкусный, пляж супер, но мало лежаков.
Що не сподобалося:
Устаревшая мебель. Фото на Букинге не соответствует реальности. В номере кусали насекомые.

Що сподобалося:
Потрясающий океан и пляж прямо сразу за отелем.
Що не сподобалося:
Старенький усталый отель. Усталый персонал(. Ерундовый завтрак.

Що сподобалося:
Хороший пляж. Хорошие завтраки.
Що не сподобалося:
Уборка номера плохая