Pickalbatros Citadel Resort Sahl Hasheesh (ex.citadel Azure) 5*

Що сподобалося:
Приветливый персонал, много пляжей и бассейнов, вкусная разнообразная еда

Що сподобалося:
Большая территория, в день проходили 10.000 шагов минимум. Аниматоры не достают. Заселили до 12:00, а также после выселения есть возможность принять душ и переодеться

Що сподобалося:
Замечательный отель с огромной территорией, вкусной едой, прекрасными номерами. Живой риф, много рыб. Красивая архитектура и отличный сервис!

Що сподобалося:
Отличный отель, огромная территория, хороший приветливый персонал особенно по отношению к детям. Ночью сломался кондиционер, утром сообщили на ресепшн, через пару часов пока мы были на море проблему уже решили. В общем всё очень понравилось.

Що сподобалося:
Очень хороший отель, всё понравилось. Виды шикарные, еда вкусная, много шоу по вечерам, детская анимация. Рекомендую!

Що сподобалося:
Местоположение очень хорошее недалеко от аэропорта.

Що сподобалося:
Очень понравилось месторасположение, не обычно для привычного представления о египетском отеле. Было ощущение города. Очень большая территория, 10000 шагов ежедневно. Хороший чистый пляж в Лагуне, очень много спасателей и охранников, чувствуешь себя в полной безопасности. Уборка хорошая, номер полностью оправдал наши ожидания. Аниматоры по вечерам молодцы, очень старались.

Що сподобалося:
Уже второй раз в этом отеле. К счастью качество не меняется. Хороший отель. Город в городе.

Що сподобалося:
У отеля красивая территория и стилизованная архитектура корпусов, гулять по территории - одно удовольствие. В феврале (время нашего пребывания) на пляже и в общих местах не очень много народу - можно выбрать удобный лежак или столик в ресторане. Наличие нескольких пунктов питания делает завтраки, обеды и ужины разнообразными. В лагунах рядом с отелем можно купаться и наблюдать за рыбами, которые плавают рядом с вами. В целом, отличный вариант, если вам нравятся пакетные услуги. Если вы ожидаете большего разнообразия за дополнительные деньги, вы будете разочарованы.

Що сподобалося:
Красивая , чистая, большая территория . Свежая еда.

Що сподобалося:
Расположение отеля очень удачное!!! Персонал очень приветливый.Хочеться отметить особенно на ресепшен работает Sameh Ali.Благодарим его за чуткость и доброе отношение к нам.Katerina Peterburgskaya помогала решить многие вопросы.Благодарим за помощь.

Що сподобалося:
Всё понравилось , супер отель , один из лучших в Хургаде !

Що сподобалося:
Всё было хорошо.

Що сподобалося:
Большое спасибо Хельми на ресепшн, и также Мухамед Адель. Хорошая уборка номера, жили в 7140. Большая красивая территория отеля. Береговая линия очень необычная и большая, приятно прогуляться по берегу моря. Подогреваемый бессейн-прекрасно, да еще с великолепными видами. И потрясающая кровать с удобным матрасом.

Що сподобалося:
Мы приезжаем сюда регулярно ) очень нравится архитектура отеля и клиентоориентированность )) всегда ранние заселят и по - необходимости позже выселят ) нет дикого хватание за руки что свойственно другим отелям в Египте . Много европейцев . Очень рекомендую это место !!

Що сподобалося:
Супер отель, очень красивый. Отличная погода в декабре, территория шикарная. Спасибо всему персоналу

Що сподобалося:
Отель супер, красивые виды , территория огромная. Персонал дружелюбный,спасибо Екатерина

Що сподобалося:
Чисто,уютно,отзывчивый персонал,большие террасы в номерах категории стандарт с видом на море,красивый риф для дайвинга прямо при отеле,что очень удобно,не надо куда то ехать на целый день,а можно взять погружение на месте что займет всего 1,5-2 часа.

Що сподобалося:
Мы отдыхаем в этом отеле уже второй раз и охотно приедем снова. Архитектура - первое что приятно удивляет. Персонал - всюду очень внимательный. Бар - красиво оформленные и вкусные коктейли. Рестораны - 5 ресторанов с различной кухней. Номер - просторный, уборка, стирка и глажка без нареканий. Аниматоры - талантливые с неисчерпаемым запасом позитивной энергии, присутствуют на протяжении всего дня. Представления - каждый вечер, живая музыка, диско. На территории отеля есть . Beauty-Salon . Массажный комплекс с саунами, джакузи, бассейном и хамамом . Спортивный зал . Клуб для деток . Хороший фотограф . Дайвинг . Бухты со всевозможными небольшими рыбками, плаваешь как в аквариуме. Рекомендуем. Желаем всем хорошего отдыха.

Що сподобалося:
Все отлично, дружелюбная атмосфера и сервис оставляют лучшие впечатления об отеле. Нравиться расположение- тихое спокойное место, вдали от городской суеты( при этом в отеле есть лавки, в которых можно приобрести сувениры и другие необходимые товары).Плюсов очень много и мне есть с чем сравнивать.Я уже отдыхала здесь два раза и планирую вернуться еще.

Що сподобалося:
Очень чуткий и отзывчивый персонал, прекрасное расположение у пляжа, большая и захватывающая территория с великим количеством всего интересного : спа, спортзал, много разных ресторанов на любой вкус. Обязательно вернемся сюда еще раз!

Що сподобалося:
Мне очень понравилось клиентоориентированность в отеле ) нас заселили раньше времени ( сразу по прибытии ) и разрешили выселиться когда встанет ребенок а не в 12. Повысили категорию номера бесплатно ))) это вообще первый раз такое с нами )) + невероятно вежливый персонал , обслуживание в ресторанах и на ресепшн. Номер современный , все целое и чисто . Хочу выделить огромный плюс этого отеля это территория ! Невероятно красиво + все номера они с видом на море . Нет проблем с бронью в ресторанах Аля карт. Приезжаю уже 3й раз , и приеду еще )

Що сподобалося:
Завтрак понравился и месторасположение

Що сподобалося:
Сам отель очень красивый, вкусно кормят, номера с видом на море потрясающие

Що сподобалося:
Всё было высшего уровня.На рецепшен нас обслужил Sameh Ali превосходно.Все очень внимательны,очень чистая и красивая территория.Маленький сказочный город…Спасибо всем👌👏🏻🫶

Що сподобалося:
Питание и СПА

Що сподобалося:
Очень чистый и большой отель. Не надо бежать занимать места под солнцем, всегда есть варианты в первом ряду. Это касается и пляжа и ресторана. Вежливый персонал. Всегда можно найти место для уединения. Поздравили ребенка с днем рождения тортом и открыткой. Очень приятно, спасибо! Ребенок, конечно же, ждал. Лагуна, огромный плюс, особенно в свете событий произошедших в июне в Хургаде. Есть собственный риф, можно любоваться рыбками. Шикарный вид с балкона. В этом отеле хоть раз, но надо побывать.

Що сподобалося:
Красивый отель, дружелюбный персонал, приятная атмосфера

Що сподобалося:
Шикарная архитектура отеля, хорошее питание и анимация. Очень вежливый и обходительный персонал. Отличный дайвинг-центр, делают скидки, очень внимательны и клиентоориентированы.

Що сподобалося:
Интересный дизайн отеля - под средневековый замок. И получилось довольно удачно. Вечерний вид бухты и набережной довольно красивый. Отличный отельный риф - кораллы, рыбы, скат, видели даже мант. Удобные зоны купания - от "лягушатников" для детей до выхода на риф. Рестораны a la cart довольно неплохие, и можно записываться каждый день. Рекомендую на ужин вместо обычных со шведским столом. Спортзал для отеля тоже приемлемый. Есть теннисный корт, бесплатный - тоже хорошо. В этой поездке за месяц были в трех отелях 5*, этот выбирали в основном из-за рифа и не пожалели. По соотношению цена/качество тоже удачный вариант.

Що сподобалося:
Однозначно один из лучших отелей в Хургаде. Очень антуражно , всё на высоком уровне как по архитектуре, так и по питанию и удобству расположения

Що сподобалося:
Персонал вежливый, всегда улыбаются, постоянно спрашивают все ли хорошо!

Що сподобалося:
сервис отличный!

Що сподобалося:
номера очень чистые, убирали каждый день и ненавязчиво. персонал вообще замечательный. есть аптека. есть сервис такси намного качественнее и дешевле, чем ловить в городе или в аэропорту. море для обычного купания нам не подошло. очень много живности. дети побоялись купаться, поэтому пользовались только бассейном. но для изучения морской флоры и фауны просто замечательно. натуральный аквариум. с балкона потрясающий вид на море. территория довольно большая. еда вкусная, особенно десерты и паста. вай фай в целом качественный, но иногда пропадал.

Що сподобалося:
Отличный отель, вежливый персонал,доброжелательный в основном, номер был замечательный, очень просторный , большая терраса и даже гардеробная. Очень необычный дизайн. На пляже чисто, убирали каждый день, есть душ и кабинки для переодевания.

Що сподобалося:
Отель имеет отличную территорию и красивый оригинальный дизайн в виде крепости с уютной внутренней бухтой. Пляжи хорошо оборудованы, риф примыкает к берегу. Единственный минус, который можно отметить - питание, оно качественное, но однообразное и местами напоминает фаст-фуд.

Що сподобалося:
дружелюбный персонал хороший шведский стол размещение

Що сподобалося:
Март 2023, превосходные впечатления от отдыха в этом отеле , очень большая территория, здесь каждый найдет себе уголок и те кто любят шумно проводить время и в полной тишине, есть теплые бассейны, разный вход в море, песчаный пляж, разнообразнейшие лежаки, очень много барчиков, вкусная еда, великолепная архитектура, огромный плюс, что все номера с видом на море, прекрасно кормят, вообщем если не придираться к мелочам, которые есть всегда и везде, то отель на все 100%, мы даже не обошли всю территорию, поэтому обязательно вернемся еще раз

Що сподобалося:
понравилось все!

Що сподобалося:
Потрясающе красивая территория. Одна из лучших из всех, что мне доводилось посещать.

Що сподобалося:
отель Супер!!!

Що сподобалося:
1. Отель – огромная территория, хотя гостей довольно много, никто никому не мешал. Очень интересная архитектура, ландшафтный дизайн. Просторные номера – почти все с видом на море, вот так удачно спроектирован отель. 2. Внимание к клиентам. Менеджмент Albatros не равнодушен к гостям, все возникавшие проблемы решались быстро. По неопытности и из-за дефицита свободного времени мы не очень разобрались с местными активностями, но отель нас САМ пригласил на ужин. Это было очень-очень приятно. 3. Еда – несколько ресторанов, всегда все было ОЧЕНЬ вкусно. А полностью бесплатный алкоголь помог немного перезагрузиться под конец. 4. Чистота, порядок. Работники клининга, в барах и в ресторанах очень дружелюбные и настоящие профессионалы индустрии гостеприимства.

Що сподобалося:
Территория, красиво, много пляжных уголков, классная лагуна - как бассейн, только морской с морскими рыбками. Гостеприимный персонал. Просторные номера. Безопасность, въехать со стороны - как в крепость

Що сподобалося:
все супер! вежливый и внимательный персонал

Що сподобалося:
очень хотим поблогадарить Махмуд Хелми , хорошее отношение , приветливый

Що сподобалося:
Мухамед ! на стойке рецепшин, очень хорошо работает хотим поблогадарить и сказать спасибо, очень внимательный!!!

Що сподобалося:
территория отеля обширна и прекрасна. номера чудесные. отель далеко от хургады. отель замечательный, но в Новый год было очень ветрено - это стоит учитывать. домашний риф не найден, но рыбки под ногами в ассортименте - присутствуют. персонал очень старается чтобы все было прекрасно.

Що сподобалося:
Сам отель шикарный, огромный замок на берегу моря, изо всех номеров есть вид на море. Еда разнообразная, толпы нет, замена блюд своевременная, все достаточно вкусно и всего много. Очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Цена вполне приемлемая - за четыре ночи, включая новогоднюю, с вечеринкой, олл инклюзивом, двухкомнатный номер вышел всего 1500 евро.

Що сподобалося:
отель супер ! не стандартный дизайн, много места, пляжей , бассейны, джакузи , каждый найдёт что ему нравится ! скоростной wi fi на всей территории , в каждом номере есть роутер ! Приветливый и гостеприимный персонал и внимательность обслуживания !

Що сподобалося:
Просторно, персонал в большей части не назойливый, пассивно агрессивных меньше, цена качество отличное, можно гулять дальше самих таунхаусов. Еда хоть и однообразная но вкусная.

Що сподобалося:
Понравилось почти все. Сезон ветра, не очень комфортно. Море теплое, чистое. Питание на 5 баллов.

Що сподобалося:
Просторно Вежливый персонал

Що сподобалося:
Отель прекрасен, шикарный вид, большие номера. риф чудесный, шоу программы вечером интересная. ненавязчивая анимация, отель не для детей, хотя есть детская комната, но с детьми стоит несколько раз подумать прежде чем сюда ехать. для взрослых идеальный отдых, хорошее расстояние между лежаками, ощущение уединенности. Персонал знает русский иногда лучше чем английский. шикарный кальян за незначительную доплату.

Що сподобалося:
Я в этом году три раза останавливался в отеле и доволен инфраструктурой и архитектурой отеля. Рифы отеля одни из лучших в Хургаде и марина великолепна. Очень много развлечений для любого возраста. Также три лагуны позволяют плавать в морской воде в любую погоду и комфортная температура воды в бассейнах. Питание отличное в шести ресторанах и всегда можно найти прияное место посидеть в барах или терассах отеля. Отличное соотношение цены и качества. Менеджмент и сотрудники отеля всегда стараются сделать ваш отдых приянным. Всегда есть желание вернутся туда!

Що сподобалося:
Ноябрь 2022 года. Отель шикарный - как будто живешь в средневековом замке! Территория огромная, ухоженная, красивая, из любого номера есть вид на море - утром очень красивые восходы можно наблюдать) Длинные пляжи, есть лагуна, заход как пологий так и с лестницы сразу в глубину. Очень красивый домашний риф - много кораллов и различных обитателей! Wi Fi во всех номерах, даже в самых дальних, достаточно шустрый. Питание хорошее (шведский стол), не сильно разнообразное, но качественное и всегда в достатке. Есть рестораны по меню (по записи, но без дополнительных плат) различных кухонь мира - марокканский (очень понравился - рекомендуем), азиатский, итальянский. Собственные дайвинг - центр, экскурсионное агентство, много разных морских прогулок по вполне адекватным ценам из собственной марины отеля. Русских мало, хотя есть стенды и Библиоглобуса, и Анекса. Подавляющее большинство - европейцы. Но при этом отношение к русским как персонала (очень много русскоязычного) так и европейских туристов очень и очень дружелюбное)

Що сподобалося:
большая комната с интересным дизайном, ресепшен и клиринговая служба работает хорошо

Що сподобалося:
Великолепный отель!Прекрасная работа персонала рецепции!Особенно хочу отметить работу сотрудников Хельми и Анастасии!

Що сподобалося:
Отель находится далеко от центра, для меня это только плюс. в отеле есть все, и нет необходимости выходить. Отель поражает огромной территорией. Много бассейнов на разном уровне. Отличные аниматоры. И очень много пляжей. самых разнообразных. мы жили далеко от ресторана и reception. Можно было воспользоваться электрокаром или пешком. мы ходили пешком. хорошая прогулка. На территории отеля ночной клуб, один из лучших в Хургаде. Куда три раза в неделю приезжают гости из центра Хургады. купите местную симку заранее в аэропорту. там негде это сделать. такси лучше заказывать через Uber. намного дешевле , чем в отеле.
Що не сподобалося:
из минусов: в комнатах уже нужен небольшой косметический ремонт. уборка нашего номера (6020) была ежедневно только вечером. в районе 17-18. это неудобно. весь день комната неубранная. а так все супер! спасибо за наше пребывание.

Що сподобалося:
Архитектура, риф со скатами, рыбами, муренами и отдельно гигантской муреной, антмация
Що не сподобалося:
ванна, плохая шумоизоляция, однообразное питание, нет полезной еды

Що сподобалося:
В Египте первый раз! Решили полететь без тура, взяли перелёт и самостоятельно бронировали отели. За наш отпуск это был третий отель. Отель превзошёл все наши ожидания!!! Очень красивая и огромная территория, вся в цветах и зелени! Ходить придётся много, но для меня это только плюс!!! Построен отель из коралловых рифов в стиле средневековья! Очень много можно писать про отель, скажу коротко , однозначно могу порекомендовать Альбатрос Цитадель и мы сюда вернёмся не раз : 1. За очень красивое море и его домашний риф с красивыми обитателями. Ребёнок был в восторге ,да и я тоже! Ни разу такой красоты не видела на территории отеля, хотя много где были! 2. За анимацию детскую и взрослую, скучать не пришлось!! 3. За множество ресторанов и баров с вкусной едой и напитками , нам было все вкусно! Алкогольные напитки египетские. Мы брали свои в дюти фри! Пиво местное хорошее! 4. Бассейны чистые, поверьте, нам есть с чем сравнить! 5. Номер делюкс с замечательным балконом и видом на море, удобные матрацы и подушки, для меня это важно. Шумоизоляция это вообще конёк, как будто вокруг нас никого не было. 6. Про WI-FI : или народу было много или нам не совсем повезло , работал не корректно. Посоветую на такой случай в аэропорту взять симку с интернетом, мы взяли и раздавали интернет! 7. Вечером на Марине живая музыка, можно потанцевать, покурить кальян за бокальчиком вина! Первый раз не хотела уезжать! Будем скучать по Альбатрос Цитадель!!!

Що сподобалося:
Гостиница представляет собой большой замок со своей собственной мариной. Гостиница очень многоярусная, для меня это был плюс, но будьте готовы к большому количеству ходьбы по ступеням, лифтов нет. С маленькими детьми могут быть неудобства. Есть шатл бас для дальних номеров. При гостинице есть небольшой магазин со всем необходимым и аптека, но цены космические. У гостиницы есть свой риф, очень красивый, водятся разнообразные рыбы, скаты. Песчаного пляжа особо нет, любые купания рекомендуются с защитными тапками. Много баров у марины, где приятно проводить время, территория отеля большая и ухоженная, есть много места для прогулок. За исключением ресторанов, все отдыхающие распределены и не мешают друг другу. С детьми мало отдыхающих. Номер просторный, с большим балконом. Архитектура отеля выполнена так, что все номера имеют вид на море. Небольшие чаевые сильно увеличивают качество уборки номера.
Що не сподобалося:
Гостиница находится на большом отдалении от других гостиниц и вокруг только пустыня. Алкогольные напитки очень плохого качества, хорошие даже за дополнительную плату не предлагаются. Небольшой ассортимент блюд. Через 3-4 дня еда надоедает. Еду на гриле всегда пересушивают, из-за этого никто даже не берет её. Надоедают продавцы платных услуг. Но и платные услуги ужасны, ещё продавцы сделают все возможное, чтоб обмануть вас, не дать сдачу и т.д.

Що сподобалося:
Шведский стол. Вид из окна номера.
Що не сподобалося:
Купаться можно только в лагуне

Що сподобалося:
архитектура отеля очень необычна
Що не сподобалося:
все понравилось

Що сподобалося:
Очень красивый стилизованный отель, огромная территория. Большой номер, вид из номера на море. Вкусная, разнообразная еда. Доброжелательный, отзывчивый персонал. На территории небольшие магазинчики с самыми необходимыми вещами. В общем и целом все понравилось!
Що не сподобалося:
Расположение-далековато от города, необходимо такси. Выбирались из отеля редко, поэтому некритично. Маленький выбор фруктов, учитывая, что сейчас сезон. Из 5 пляжей, для купания только 2 (небольшие лагуны).

Що сподобалося:
Архитектура просто потрясающая, расположение, отовсюду видно море
Що не сподобалося:
такого просто нет

Що сподобалося:
все понрарилось

Що сподобалося:
Отличный домашний риф. Прекрасно подходит для снорклинга.
Що не сподобалося:
Почему-то не сделали понтонов для захода с пляжа. Если вы не занимаетесь дайвингом или снорклингом, то ищите другой отель.захода в море нормального нет.

Що сподобалося:
отель большой , красивая Территория , отличное развлечение по вечерам , хорошая еда.

Що сподобалося:
Отель действительно шикарный, прям как на фото. территория очень красивая, просторные номера, шикарный персонал - особенно хочется сказать спасибо Mahmoud Basuony очень услужливый и внимательный.
Що не сподобалося:
НО! я не стал занижать оценку, но претензии есть. во-первых, он очень далеко) но это выбор каждого, перед бронированием лучше изучайте карту, так как я ездил именно в отельный отдых, мне было все равно, но для экскурсий, он особо не подходит и цены на такси в сумасшедших евро. во-вторых, еда. это все на вкус и цвет, конечно…смотрел на европейцев, они уплетали за две щеки, тогда я и подумал быть может все не так плохо и я надумываю, но жрать было нечего, а то что было мне не особо понравилось, кроме риса и мясных кофте) креветки, рыба, кальмары - такое себе… но я не пожалел что съездил! вид отель, просто нереальный!

Що сподобалося:
все было просто великолепно!!!! очень красиво😻персонал просто супер👍

Що сподобалося:
Еда

Що сподобалося:
Очень красивая территория отеля, есть разные пляжи, можно купаться на песчанном пляже,а можно в природных бассейнах с рыбками и другой морской живностью. Понравилась анимация,она рассчитана для взрослых , утром были спортивные программы у бассейна, вечером музыкальные шоу с мировыми хитами. На территории отеля несколько ресторанов, бары с натуральным кофе из кофемашины и вкусняшками.
Що не сподобалося:
Минусы это только ветра в начале марта, приходилось одевать куртку и брюки по вечерам.

Що сподобалося:
Самый лучший отель

Що сподобалося:
Персонал хороший, питание прекрасное, еда вкусная.
Що не сподобалося:
нет ни одной детской площадки:-(

Що сподобалося:
В отеле прекрасно все!
Що не сподобалося:
Такого нет

Що сподобалося:
Прекрасный отель, улыбчивый персонал, для романтики, свадебного путешествия территория просто пушка! Номера большие и комфортные. Очень довольны. Вернёмся снова!
Що не сподобалося:
Ничего

Що сподобалося:
расположение, встреча, еда, погода, рыбки, кораллы, развлечения! Анимация- супер! персонал на пляже- очень доброжелательный и готов помочь. Отдельное Спасибо Кареему и Абу Махмуду которые сделали почти невозможное- достали мой новый телефон, который упал в расщелину между камней, когда я делала селфи с Нептуном. Я очень надеюсь, администрация это отметит. Также большое Спасибо менеджеру ресторана и лично мистеру Хоссаму за его внимание. Я буду рада вернуться и рекомендовать друзьям!
Що не сподобалося:
Непрофессиональное поведение некоторого персонала. Качество и стандарты комнат оставляют желать лучшего! Хоусекеепингу есть где поработать! На стенах- пыль и это реально пыль а не дизайн, плафоны на лампах- пыль- рисовать можно, под плафонами- ложкой собирать! Туалет чиститься только внутри, снаружи под сиденьем весь в подтеках, крепления заросли грязью- чёрные! Полы моются, но грязной тряпкой, поэтому вся грязь только размазывается. лампы в ванной не протираются никогда, зеркала грязные. Нет внимания к мелким деталям, а это очень важно! Совсем не трудно положить второй батмат у раковины, если ты видишь, что гость так делает. В общем- есть что улучшать!

Що сподобалося:
Что касается Светланы (Броникс), тур оператора (ТУИ) и отеля - всё на наивысшем уровне. Спасибо большое!!! Дальше только через Броникс!!!!
Що не сподобалося:
13 лет не был в Египте.... вспомнил почему. 4 часа перелёт при моём росте 193 см и количества места в самолёте - превращаются в ад. Ну и сильно портит впечатление пропускная система в аэропорту Хургады - 6 проверок, в т.ч. две со снятием обуви!!!! это лютый трэш.

Що сподобалося:
Мы поехали в 2022 году в январе, так как были тут в прошлом году и нам понравилось. Решили не ехать в другое место. Народу было очень много, full booked. Но это в целом не мешало. Единственная неожиданность - теннисные корты, на которые мы рассчитывали, оказались накрыты огромным шатром, где праздновали Новый год и рождество. Не сразу, но удалось выбить из отеля другие корты, в 15 минутах на такси.
Що не сподобалося:
А вот с такси была полная лажа. Их стойка располагается прямо у входа в отель и они в этом там монополисты. Эти водилы договорились с отелем и на территорию не пропускают машины других фирм, Uber например. От КПП до отеля пешком минут 20 - никто, тем более с вещами, не пойдет на КПП садиться на такси. Таким образом они держат фактически в заложниках гостей отеля, вынуждая пользоваться только этой прикормленной фирмой. Их начальник - хамоватый и очень наглый товарищ! Когда мы заказали при отъезде такси на четко оговоренное время и пришли за 5 минут до отъезда - такси не было. В назначенное время - также не было. Через 10 минут он, наконец, милостиво позволил нам садиться "вон в ту белую машину". Нас было 3 взрослых и за машину мы платили как за наш трансфер. Но нет, этот такси-распорядитель привел с собой какого-то местного египтянина и усадил на переднее место, предоставив нам возможность зажаться втроем на заднем сиденье. На наше возмущение он ответил просто - сейчас вообще никуда не поедете (!!!???), а следующая машина будет не знаю когда, там на дороге пробка. Штоэ? В 21 час в Хургаде??? Конечно же, он нам врал - никакой пробки не было. Но нам было некуда деваться - самолет, и мы вынуждены были согласиться на этот шантаж. Кстати, и трансферы на корты всегда опаздывали - от 10 минут до получаса - мы всегда из-за этого теряли часть нашего игрового времени. В резултьтате мы, конечно, НИКОГДА больше не приедем в этот отель. И не из-за отеля, а за такой "клиентоориентированной" службы такси. Спасибо!

Що сподобалося:
длинный оборудованный пляж и в целом само строение отеля со своей бухтой

Що сподобалося:
вид . персонал .еда
Що не сподобалося:
что евро считают как и Доллар

Що сподобалося:
- Красивый отель, на стиле. - Вид на море из номера - лучший. - Море резорта потрясающее. С разноцветными рыбками у тебя между ног, но не мешающие физически. - Довольно разнообразный выбор шведских столов. - Дали номер классом выше по той же цене после нашей жалобы. Во время заселения предоставили номер с 2-мя раздельными кроватями вместо одной большой, не предупредив (мы резервировали именно номер с одной большой кроватью). - Практически весь персонал говорит на русском, хотя для нас не было бы проблемой, если наоборот. Было довольно много слышно немецкой, французской речи, помимо русской.
Що не сподобалося:
В отеле присутствует принцип "тяп-ляп". - В номере точка доступа Wi-Fi была отключена, на шторах в ванной - плесень, не было мыла у раковины, кнопка одного светильника была сломана, холодильник громко работает (пришлось выключить), ящик одной тумбы не закрывался (при попытке закрыть - откатывается с исходное открытое положение). - Некоторая информация на инфо-листе, которую мы получили во время заселения - о времени работы того или иного ресторана на территории отеля - некорректна. - Сотрудник предлагающий дайвинг, на территории отеля, грубо общался после нашего вопроса можно ли сфотографировать ценники за услуги, чтобы сравнить потом с другими компаниями.

Що сподобалося:
шикарная территория!
Що не сподобалося:
изначально плохая Уборка в номерах и общих пространствах. после обращения к менеджеру и личного контроля за уборкой в номере - все стало прекрасно. очень старые элементы мебели. преимущественно неприветливый или ленивый персонал

Що сподобалося:
море
Що не сподобалося:
ветер

Що сподобалося:
Огромнейшая, красивая территория отеля. Нет проблем с поиском лежаков, так как тут 3 своих пляжа и лагуны, бассейны.
Що не сподобалося:
В ресторанах не самая чистая посуда, что для Египта норма

Що сподобалося:
Номер. Территория отеля. Архитектура отеля.
Що не сподобалося:
Долгое заселение. Питание.

Що сподобалося:
Красивый отель с рифом и плавания с маской. Коралловые тапочки обязательны. Прекрасный персонал, понравился СПА и массаж. Еда не самая разнообразная, но все вкусно. Нет толпы, территория большая, вид из номера чудесный и сами семейные номера большие с гардеробной, что очень удобно.
Що не сподобалося:
все понравилось, единственный минус, очередь для записи в аля карт рестораны по утрам

Що сподобалося:
Отличный отель: прекрасная архитектура. Красивая набережная. Достаточно мест на пляже для купания. Красивый риф. Ресторанов достаточно. На обеде всегда можно выбрать паровые овощи. Разнообразно. Отличный ресторан по записи Марокканской кухни
Що не сподобалося:
Запись в рестораны - можно по приезду записатьсч только на последний день отдыха. Итальянский не рекомендую от слова совсем. Купить или заказать европейский алкоголь невозможно. Приемлемо только пиво из бутылок. Проживание- если вам от 18 до 30 наверно можно сидится в 2 корпус - наш номер 2315, это было невозможно, на воде пантон и там дискотека. По ушам до 23 00. Попросила поменять номер невнятно сослались что в других корпусах раздельные кровати. Сна не было от слова СОВСЕМ

Що сподобалося:
Красивое месторасположение, шикарный отель из кораллового камня, видовые панорамы, шикарные большие террасы в номерах, хороший коралловый риф., есть где погулять. Всегда можно было найти уединенные места для отдыха и это порадовало. Шезлонгов и лежаков достоточно.
Що не сподобалося:
Алкоголь и все алкогольные напитки, прилипалы из салона красоты и услуги этого салона на территории весьма сомнительны...

Що сподобалося:
Большая красивая территория, все номера с видом на море. Красивая набережная вокруг марины.
Що не сподобалося:
Отсутствие детской анимации и развлечений для детей.

Що сподобалося:
Завтрак. обед. Ужин.
Що не сподобалося:
Нет развлечений для детей.

Що сподобалося:
вкусная еда
Що не сподобалося:
Анимация,каждый день одно и то же,при заказе такси,его не пустят на территорию!

Що сподобалося:
Архитектура отеля, вид с номера, вечерние программы
Що не сподобалося:
Еда не вкусная , нету выбора Очереди в ресторанах Персонал наглый, не вежливый

Що сподобалося:
Отдыхали в этом отеле 10 лет назад, остались прекрасные воспоминания. И вот теперь наконец получилось приехать вновь.Жили в номере Де-люкс, огромное помещение, отделянное известковыми породами и мрамором, прохладное, с большое террасой и восхитительным видом на море. Кондиционер работал хорошо, что немаловажно, поскольку было жарко. Ни разу не видели и не слышали соседей, хотя в ресторанах людей было много. Такое впечатление, что жили одни в средневековом городе. Отдохнули от шума и суеты. Номер от ресепшн и ресторанов достаточно далено. можно пользоваться внутренним транспортом, но мы ходили сами, в жару - через каменные тоннели. Качество уборки достаточно хорошее, убирали каждый день, мы особенно не присматривались, уж очено красивый и удобный был номер. Еда в ресторанах хорошего качества, разнообразная, без особых изысков типа крабов и экзотических морепродуктов, но нас это устроило. Фрукты однообразные и часто невкусные, дыни и свежие финики несъедобные, с овощами все нормально. Вино - красное откровенно плохое, белое приемлемое, в небольшом количестве пить можно. Но самое главное, из-за чего мы собственно в этот отель и хотели попасть вновь - чудесный коралловый риф. Конечно, мешал сильный ветер, пытались зайти в море напротив 5-го корпуса - побили ноги о кораллы. Потом стали заплывать через большую лагуну, там хороший вход и можно заплыть через залив для катеров - там ветер не мешал. Красота необыкновенная, много рыб, скатов, видели мурену, огромную черепаху. Вечером вся территория красиво подсвечивается, много зелени и цветов, за ними тщательно ухаживают. Много баров, живая музыка, но мы так уставали, что поздно вечером предпочитали отдохнуть в номере.
Що не сподобалося:
Качество вина, соков и фруктов в 5- звездочном отеле могло бы быть и получше, для нас не критично.

Що сподобалося:
Огромная, ухоженная территория! Прекрасные виды из любой точки отеля, чистота, вежливый персонал! Для меня одни плюсы
Що не сподобалося:
Мужу не понравилась еда! Слабая очень анимация!

Що сподобалося:
Отдыхали в августе 2021 года. Месторасположение отеля недалеко от города, до аэропорты минут 35 ехать. Заказывали улучшенный номер 72 метра: удобно, красиво, комфортно. В номере прекрасная терраса, на которой можно и позагорать. Встреча рассвета на террасе - сплошная романтика! Еда есть вся, но оттенками вкуса не играет. К концу поездки пресыщение полное. Из ресторанов аля-карт понравился марокканский. В азиатском блюда условно восточные. Кофе варят прекрасный во всех барах! (из кофемашины в ресторане Цитадель кофе слабоват). Хорошая работа аниматоров отеля - итог каждого дня! Любителям закрытого отдыха, вдалеке от города отель обязательно понравится: в нем есть вся инфраструктура, отправдывающая название "Цитадель"!
Що не сподобалося:
При огромной территории и большом количестве бассейнов до обидного мало места для плавания в морской воде. Любому бросается в глаза, что любителям поплавать организовали только один пляж, в котором есть 4-5 метров коридора прохода по дну. Не накупалась, что очень обидно!!!

Що сподобалося:
В Египте я уже двенадцатый раз.Семь из них мы выбирали отель "Цитадель".Мне есть с чем сравнивать.На мой взгляд ,это один из достойнейших отелей Хургады!Желаю отелю дальнейшего процветания и надеюсь вернуться в него снова!
Що не сподобалося:
Таких моментов просто не было

Що сподобалося:
Красивый дизайн здания и территории, чистота

Що сподобалося:
Комфортный красивый отель
Що не сподобалося:
Очень много народу в ресторане в обед

Що сподобалося:
Интересная концепция отеля

Що сподобалося:
Достойный отель на твёрдую пятёрку. Море изумительное, сказочное разнообразие рыб. Персонал внимательный и отзывчивый. Анимация - ребята молодцы. Вечерами живая музыка, очень весело.
Що не сподобалося:
Вернуть отелю категорию 18+. Очень было неприятно когда вечерами играла живая музыка и туристы выходили танцевать с детьми, начинали их подкидывать, крутить тем самым мешая певцу и танцующим парам. Порой просто хотелось посидеть и послушать исполнителя, но визги, писки, беготня детворы раздражала.

Що сподобалося:
Отель хороший, интересный, но не подходит для детей. Не работает ни одна детская площадка, питания детского фактически нет, анимации детской нет. Самое большое разочарование с едой
Що не сподобалося:
В ресторанах есть детские стульчики. Шикарный вид отеля, в некоторых кафе очень вкусный кофе. Территория отеля большая ездит автобус

Що сподобалося:
Территория отеля очень красивая, большая и разнообразная. Скучать было не когда. Безумно красивый вид с отеля со всех номеров, ресторанов и т. д. Большая разновидность разных пляжей, красивые лагуны с рыбами. Прозрачная, чистейшая вода в море, можно смотреть подводный мир без масок🐠🐠). Красивый большой бассейн с красивым видом на море, джакузи с тёплой водой. Вкусная еда. Лежаки с мягкими матрасами и подушками. Номер уютный в современном стиле. Был неожиданный сюрприз от отеля - красивый торт в номере на следующий день после заселения, было очень приятно)). В целом очень шикарное место для отдыха, в следующий раз только в этот отель. Обязательно вернёмся)) Рекомендую к проживанию!
Що не сподобалося:
Интернет работал хорошо только в номере. Не вкусный кофе на пляжных барах. Нет в номере халатов и тапочек. Сказали халат принесут, так и не принесли. В целом, это не помешает хорошему отдыху в этом отеле.

Що сподобалося:
отель на пятерку по всему,нам очень понравилось! красивый отель с домашним рифом и рыбками/попугаи,хурурги,мурена,фуги,сержанты ,крылатки ,белки ,носороги и много всякой мелочи,плавать по внешней стенке интерессно! Отель как отдельный город с набережной,ресторанами с приятной музыкой ,барами , красивыми бассейнам и зеленой территорией,несколько пляжей,лежаков хватает везде ,доброжелательный персонал и на ресепшене и в ресторане,спасибо всем!помогли вызвать такси uber по адекватной цене.еда вкусная,кофе отличный,десерты очень вкусные! алкоголь без проблем и проволочек,официант уже сразу приносил,зная наш вкус.С удовольствием приедем еще!
Що не сподобалося:
не было местных фруктов -манго,фиников /апельсины и яблоки для нас обыденные фрукты. очень скудный завтрак с собой на экскурсию,состоящий из 3 сухих булочек ,воды с собой не дали совсем ,так что совет ,кому на экскурсию на завтрак из отеля не расчитывайте

Що сподобалося:
Отдыхала в начале ноября 2019г. - в Хургаде была уже пятый раз. Отель Альбатрос превзошел все мои ожидания, очень поразила красота многоуровнего здания высеченного в скале. Из окна номера был отличный вид на бескрайнее море, а также собственную бухту отеля, с припаркованными в ней яхтами. Вечерний вид территории - отдельная красотища - везде невидимая подстветка, даже вода в бухте меняет свои цвета. Вечером в бухту приплывают скаты - я сначала испугалась, но подруга, которая ездит отдыхать только в этот отель - сказала - что они там живут. Персонал отеля - очень вежливый, говорят на многих языках, в том числе и на русском. Заселение прошло в течение 1,5 часов (это было в 10 часов утра), хотя по регламенту отеля нас должны были заселить только в 14.00 Еда отличная, практически каждый день красная рыба различного приготовления, не говоря уже об остальном.
Що не сподобалося:
Не очень понравилось, что песчаный вход в море только на одном небольшом пляже, если отдыхать с детьми - им плескаться можно сказать негде, если отель заселен на 100% (протяженность отеля вдоль моря огромная).

Що сподобалося:
Отличный вид из номера! Отлично смотрится сам отель! Обслуживание просто супер, спасибо!
Що не сподобалося:
Очень не понравилось качество алкоголя! После бокала пива сразу же начала болеть голова. А на следующий день после пару коктейлей, я получил отравление! Надеюсь вы скоро это исправите, т.к. шутки с алкоголем очень плохо заканчиваются. Если из вашего отеля людей начнет увозить скорая, то боюсь , это не прибавит гостей. Да и водичку в бассейне, можно было бы и сделать потеплее!

Що сподобалося:
Отель замечательный. Шикарная большая территория, просторные номера с видом на море, "живой" коралловый риф, пляж и бассейны. Прекрасно работает персонал отеля и анимация. Рестораны и бары порадуют всех своими блюдами, даже самых предвзятых посетителей. Моментальное заселение.
Що не сподобалося:
Единственный минус отеля - это расположение, далеко от города.

Що сподобалося:
Дизайн отеля и номера, инфраструктура, отличная кухня, анимационная программа.
Що не сподобалося:
Невозможно найти что-то идеальное! Безусловно и в этом отеле встречались моменты, которые не очень нравились. Но они не смогли повлиять на общее впечатление от отеля!

Що сподобалося:
Номер ,еда ,чистота
Що не сподобалося:
Нет такого

Що сподобалося:
простор вежливость ненавязчивость
Що не сподобалося:
отсутствие вай-фай в номере ликвидация "Моцарта" крепкие напитки неоперативная информация3