Abama The Ritz Carlton (ex. Abama Golf Resort & Spa) 5*
Іспанія, Тенеріфе
Про готель
Насолодіться обслуговуванням світового рівня у помешканні The Ritz-Carlton Tenerife, AbamaЦей курортний готель розташований на південно-західному узбережжі Тенеріфе. З вікон відкривається вид на Атлантичний океан і сусідній острів Гомера. До послуг гостей 7 відкритих басейнів і спа-центр, відзначених нагородами. Неподалік розміщені поле для гольфу, тенісна академія та піщаний пляж.
Гості готелю Ritz-Carlton, Abama розміщуються в номерах і віллах, оформлених у мавританському стилі. Готель розміщений посеред пишного тропічного саду на вершині скелі. Гостям надається трансфер на фунікулері до ексклюзивного пляжу.
Кожен номер і вілла вирізняються етнічним стилем, а з їхніх вікон відкривається вид на сад і Атлантичний океан. В усіх номерах є розкішні мармурові ванни кімнати, інтерактивні телевізори та доступ до інтернету.
У готелі The Ritz-Carlton Tenerife, Abama працюють 8 ресторанів, у тому числі 2 із зірками Мішлена (працюють залежно від сезону).
У великому спа-центрі до послуг гостей 10 процедурних кабінетів і оздоровчий і фітнес-центр. У готелі також облаштовано 2 зони для дітей: The Ritz Kids і The Zone, а також центр розваг.
Садові меблі
Узбережжя
Тераса
Сад
Урок готування (Оплачується окремо)
Екскурсія або урок про місцеву культуру (Оплачується окремо)
Велосипедні екскурсії (Оплачується окремо)
Пляж
Спорядження для тенісу (Оплачується окремо)
Дитячий клуб (Оплачується окремо)
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Поле для гольфу (в радіусі 3 км) (Оплачується окремо)
Тенісний корт (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Фрукти (Оплачується окремо)
Вино/шампанське (Оплачується окремо)
Дитяче меню (Оплачується окремо)
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Ресторан
Паркування для осіб з обмеженими можливостями
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик в приміщенні
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Хімчистка (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Датчики диму
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Кондиціонер
Прокат автомобілів
Запаковані ланчі
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Без обмежень за віком
Басейн з підігрівом
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Сезонно (тимчасово зачинено)
Підходить для дітей
Басейн з підігрівом
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Лише для дорослих
Басейн з підігрівом
Пейзажний басейн
Басейн з видом
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Без обмежень за віком
Басейн з підігрівом
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Без обмежень за віком
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Без обмежень за віком
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Роздягальня з шафками
Фітнес
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж/зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Хамам/турецька лазня (Оплачується окремо)
Гідромасажна ванна/джакузі (Оплачується окремо)
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Солярій
Фітнес-центр
Сауна (Оплачується окремо)
англійська
іспанська
французька
італійська
нідерландська
португальська
російська
Відгуки про ABAMA THE RITZ CARLTON (EX. ABAMA GOLF RESORT & SPA) 5* (19)
Що сподобалося:
Много хороших ресторанов, классный океан
Що сподобалося:
Отель строился в 2005 году - мавританская архитектура - на любителя! Но внутри современный дизайн на высоком уровне и качественный ремонт в номерах!
Красивейший, комфортный пляж, один из лучших на острове, с желтым песком без пыли.
Що сподобалося:
Прекрасное месторасположение отеля! Невероятный пляж! думаю,лучший на Тенерифе! завтраки и вообще обслуживание на высоте! Если приеду еще,то только в Ritz-Carlton!
Що сподобалося:
Большая территория комплекса, хороший бассейн (в котором было мало людей), хороший завтрак, бесплатная парковка. Жене очень понравился spa.
Що не сподобалося:
Наш номер был расположен около лифта, раздражал звук от него. Рестораны на территории отеля достаточно дорогие. Рестораны в La Caleta дешевле в 1.5-2 раза (10 мин на машине).
Що сподобалося:
Персонал выше всех похвал! Обслуживание на высшем уровне. Мы с женой отдыхаем часто, но тут соответствие не пяти а как минимум шести звёздам. Отель делится на две части, а точнее на три, первая часть это живущие в основном корпусе, вторые живущие на виллах, при чем первый этаж вил это вид на сад или курорт, второй этаж считается вид на море, и третяя Часть отдыхающих проживает на улице номер три, там все напитки и закуски у бассейна включены, и спиртные и не спиртные, если вы выбрали улицу номер три просите номер 229, это лучший номер с шикарным видам на океан, и можно наблюдать закат, вид потрясающий! Для передвижения по территории отеля предоставляются электрокары. В отеле находятся два ресторана с мишленовскими звёздами один японский с одной звездой и европейский с двумя. Пафос огромен, подача блюд и обслуживание на высоте. Для жителей вилл завтрак накрывается в рыбном ресторане на берегу океана, вид заглядение, обслуживание на всей территории отеля настолько услужливый, что словами не передать, основные языки общения испанский и англмюийский, но если вы совсем не можете на этих языках общаться, то попросите на ресепшн кого-нибудь из администрации говорящих по русски, как мы узнали при выезде , что практически каждый день есть русскоговорящий персонал, это литовцы, которые входят в руководящий состав отеля. Всем советую! Приезжайте отдыхать в Мариот Абама! Не пожалеете!
Що сподобалося:
Отдыхали с 6 по 14 октября 2019. Жили в номере на вилле на 1ой линии - ближайшая к бассейну для взрослых, подъемнику и лестнице на пляж, Рядом ресторан El Mirador, где сервировали завтрак. Завтраки достойные (до 11ч) - от омлета и яиц в разных вариациях (по просьбе могут и пашот сделать). соленой рыбы (в т.ч лосось) до йогуртов, фруктов, выпечки и шампанского. Наполненность ресторана на завтраках средняя. всегда есть свободные места на веранде с видом на океан. Персонал в отеле квалифицированный, однако не все понимают по-английски (горничные). Если нужны какие-то расходники в номере (шампунь, кофе и тп), всегда идут навстречу и дают,сколько нужно. Сами заметили, что мне нужна сушилка для белья и принесли в номер. Рестораны: в общем дороговато (далее еще путешествовали по острову, есть с чем сравнить), счет на 2х с вином около 120 евро и выше. Стейкхаус (20/20) и Verona - очень средненькие по качеству. В Стейкхаусе говяжьи стейки лучше не брать - приготовление отличное, а вот само мясо оставляет желать лучшего (плохо жуется и прожилки,). В Txoco стейки поприличнее, прекрасный тартар. За рыбой, конечно же, лучше идти в El Mirador - запекают в соли, делают на гриле, неплохо готовят морепродукты (понравились гребешки (scallops) в горячих закусках). Паэлья в каком-то специфическом соусе, очень соленом с горечью, не понравилась, совсем непохожа на испанскую на континенте. Пляж - море спокойное (ущелье и искусственный риф), лежаки, зонтики, полотенца, душ, бар, туалет - есть. Отсутствует раздевалка. Солнце было активно часов до 19, последний рейс подъемника в 18, и последний паровозик в 18.30 - народу битом. Иначе надо подниматься ножками по каменной лестнице (230 ступеней). Не оч приятно было зависеть от паровозика и лифта. Стоянки для авто у пляжа нет, оставлять машину нельзя. Машина может только подъехать для высадки или посадки людей. Народ так и делал или такси вызывал. От виллы до главного корпуса идти минут 6-10 все время в горку под чувствительным углом.
Що не сподобалося:
- При заезде берут депозит - 200 евро в день либо наличными, либо с карты. Причем с карты идет списание. а не блокировка. При выезде делают возврат налом или на карту. У меня была карта: возврат прокатали при выезде 14 октября, сегодня уже 28 октября - денег на счету нет. Обращалась 25 октября в отель - обещали разобраться. Корректнее делать блокировку на карте и списывать реальный долг, чтобы не было проблем в возвратом. Нет радости звонить в свой банк в роуминге, тратить время на повторные приезды в отель с другого побережья. Парковка - машину забрали на крытую парковку в главном корпусе, выдали "билет" - нужна машина, надо прийти в ГК, они машину выдадут - неудобно, что нет свободного доступа к авто. Кстати, непонятно, где на самом деле они держат машины: взяли с крытой стоянки через 3 дня после заезда, машина была свежеарендованной в аэропорту) - на ней была опавшая листва и прибитая водой пыль и грязь.
Що сподобалося:
Хороший пляж, большая ухоженная территория, вежливый персонал, вкусная еда. Все было замечательно. Мы доплатили и взяли номер на 10 этаже, там находится lounge bar. Можно там завтракать + напитки и закуски до 10 вечера. Так же можно пользоваться отдельным бассейном. Т.е. отпуск прошёл в тишине и покое, несмотря на большое количество народа в отеле.
Що сподобалося:
Невероятно ухоженная территория
Комфорт проживания на вилле, полное единение с природой
Прекрасные завтраки с видом на океан (для проживающих на виллах) с ограничением доступа детям
"Спокойный" океан ввиду расположения в уютном "ущелье" между гор
Достойный спа
Що не сподобалося:
На пляже: отсутствие кабинок для переодевания, открытый душ
Доступ на территорию посторонних за счет доступа абсолютно всех желающих на пляж
Що сподобалося:
Кафе на пляже, Ресторан El Mirador, Виды на океан. Персонал очень отзывчивый. Организация отдыха отличная.
Що сподобалося:
Великолепный отель, полностью отвечающий запросу на роскошный курортный отель для полной релаксации и восстановления сил. Отличное расположение далеко от населенных пунктов с их суетой и машинами, тихий живописный берег океана, прекрасные сады, отличный уютный песчаный камерный пляж, прекрасная разнообразная еда, красивый дизайн отеля- настоящий классный отель! Соотношение цена-качество с перевесом в сторону качества, а это огромная редкость!
Отличные рестораны, посетили все, особенно понравился El Mirador.
Що не сподобалося:
Мы случайно забронировали на одну ночь больше, улетали 8.01, а бронь до 9.01, выяснили это в день заезда, бронь была на неделю. Обратились через Booking в отель, чтобы отменить без штрафа, но отель отказал, обидно.
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Ничего
Що сподобалося:
Удаленное расположение от шумных городских отелей, приветливый и услужливый персонал.
Прекрасный вид на океан. Возможно неплохие брендовые магазины для покупок вашей любимой половинки. Недалеко небольшой общественный пляж, можно доехать на паровозике или пройтись пешком.
Що сподобалося:
Хорошие завтраки !
Що не сподобалося:
Не приятная женщина работающая в лифте у пляжа! И в день позднего выселения не было полотенец и шампуни в номере, просто все забрали , хотя у нас номер был оплачен до 17 часов вечера!
Що сподобалося:
Ландшафтный дизайн территории. Шикарный песчаный пляж. Место дислокации отеля. Большие номера. Вид из номера. Отличный гольф
Що не сподобалося:
Скудные, однообразные завтраки. Номера нуждаются в ремонте. Долгое ожидание трансфера от пляжа к гостиничному корпусу (каждые 30 минут). Слишком раннее окончание работы фуникулёра и трансфера (18.30). Беспорядочное хождение посторонних людей (жителей и туристов с соседней деревни) на пляже и по территории отеля. Мало активностей. Отсутствие открывалок бутылок во всех номерах. Занятость персонала (при заезде предлагают самому поискать свой номер, что похоже на квест по причине величины отеля; не возможно дозвониться до ресепшн и других служб отеля - всё время занято и т.д.)
Що сподобалося:
Ресторан М.В. Потрясающий, климат, зелёная территория, прекрасный морской пляж - все супер
Що не сподобалося:
Сантехника в ванной требует ремонта, Мебель видавшая виды как для такого отеля
Що сподобалося:
отличный пляж, тихое место, хорошие рестораны
Що не сподобалося:
В этот раз разместили неудачно - мы просили тихий номер, но дали рядом с парковкой. Насчет уборки несколько раз жаловались даже менеджеру. В целом, сервис в отеле ухудшился по сравнению с нашим предыдущим пребыванием
Що сподобалося:
Территория отеля очень романтичная и красивая, отель утопает в зелени, свежий воздух, птицы, романтика, красоты всевозможные кругом:). Шикарный виды!Очень удобный пляж с хорошими лежаками и полотенцами. Подогреваемые бассейны. Из внимания персонала: поздравили с Днем Рождения, прислал кусок торта. Хотя во многих других отелях 5 звезд поздравляют более торжественно и делают больше комплиментов. Здесь все очень скромно, но лучше так, чем никак. Поэтому благодарю и на этом!
Що не сподобалося:
1. Полчища муравьев в номере в ванной. Мы пожаловались несколько раз. Приходил кто-то из персонала - брызгал специальным пахнущим спреем...после очередной жалобы, что я не могу встретить День Рождения с муравьями и в пахнущем су отеля 5 звезд, преждожили другой номер (сославшись на то, что появился свободный).очень не верится, что в огромном отеле в январе все забито было.
2. Очень и очень медленный невнимательный персонал. Предложили сок на ресепшн, мы согласились - в итоге в номер принесли спустя 5 часов. Попросили заранее в письме лимон (поскольку была простуда), в итоге тоже несколько раз переспрашивать пришлось. Отчаянно не хотели , такое ошущение, нести:)) переселять в другой номер не хотели по причине того, что много неурядиц с текущим...обо всем приходилось несколько раз просить и напоминать.
2. Если у вас российская банковская карта, имейте в виду, с вас снимут повышенный депозит. Потому что так принято с русскими:((( - объяснение.
3. Однообразные завтраки, чай кофе, кофе невкусные, соки пакетириванные, блюда в целом жирноваты, как по мне. Ели гораздо более разнообразные и вкусные завтраки в более простых отелях.
4. Сложилось ощущение, что отель работает на поток. Очень мало личного отношения и внимания к мелочам. Даже при просьбе принести дополнительные ванные принадлежности и воду персонал спокойно протягивает руку за вознаграждением, как будто бы это норма и ты им обязан.
Ребята, вам есть над чем работать!
У отеля отличный потенциал, но нужен хороший управляющий этой огромной машиной! Пока не впечатлили!
Що сподобалося:
Очень хороши два ресторана - M.B и Кабуки. Отлично была организована экскурсия по острову, гид прекрасен, все понравилось в этом плане.
Що не сподобалося:
Больше всего возмутило качество уборки номера!!! Первый раз такое встречаю. А путешествую давно, много и по лучшим отельным сетям. Остальные рестораны весьма средние по качеству и подаче, но пицца и бургеры просто ужасны. Не понравилась организация нового года. Зачем рассаживать незнакомых людей за столы по 10 персон? Да еще по национальному признаку??? Что за бред??? Я отказалась, иначе бы праздник был безнадежно испорчен...
Що сподобалося:
Персонал абсолютно не информирован ни о чем
Що не сподобалося:
Уборка в номере плохая полы грязные
