Planeta Sunny Beach

Що сподобалося:
Очень хорошый персонал в ресторане как пчольки трудились.Ребята у стойки бара )) бармэны очень хорошые и вежливые ,с юмором.Сам отэль красивый,не долеко от моря.Нам всё понравилось .Спосибо всему персоналу.
Що не сподобалося:
Визде бывают нюансы ..но самое большое для нас это что везде курят ...нет места спецально отведённое для курящих,я щитаю что курящие не должны быть рядом с детьми,от всего дыма даже ахрипла,на это нужно обротить внимание.В остольном даже если есть нюансы промольчу.

Що сподобалося:
Персонал на парковке приветливый особенно мужчина по имени Rono.
Що не сподобалося:
Сейф не работал но на следующий день принесли новый. Уборка плохая горничная жалуется что тяжело итд приходила точно когда мы в номере чтоб не убирать... В ресторане за кофе очереди большие потому что всего две кофемашины. В ресторане персонал не приветливый даже местами злой. Лифты не расчитаны на большое количество отдыхающих очереди постоянно.

Що сподобалося:
Нам понравилось обслуживание, особенно Большое спасибо Доминика, Карине и Ангелина.Чуткие,отзывчивые,работоспособные, аккуратные..Отель хороший,красивый.Замечательный ресторан.Можно посещать его, если Вы в отели находитесь больше 5 дней.
Що не сподобалося:
Очень большой наплыв друзей из Румынии,которые себя вели отвратительно.Хотелось бы пожелать друзьям из Румынии научиться вести себя по-европейски!!!!

Що сподобалося:
Все очень замечательно. Хороший отдых для семей с детьми блогодаря аниматорам и водным горкам. Персонал на высшем уровне. Еда на все вкусы и предпочтения. Много напитков. Зарегистрировали раньше времени.
Що не сподобалося:
скользкий пол у бассейна для маленьких детей. Очень много курящих везде дым. Было бы не плохо организовать отдельную зону для курения а то дети задыхаются от дыма сигарет

Що сподобалося:
понравилась кухня, детская анимация, месторасположение
Що не сподобалося:
временами отсутствовала горячая вода, очередь в лифты, уборка номера

Що сподобалося:
Уютный и чистый номер, добрый и общительный персонал, готовят очень вкусно!)) Нам попался номер с видом на море)) Всё соответствует описанию!
Що не сподобалося:
Самый большой минус был для нас с моей девушкой это график вселения в номер, у них строгий график! Вселение строго после 14:00 и выселение до 11:00, мы приехали на машине и доехали очень рано аж в 05:00 и пришлось ждать 9 часов пока заселят нас(( От постельного белья была сыпь почти по всему телу((( Ещё один минус это то что перед отелем есть так сказать мини рынок где торгуют сувенирами, от них с утра и до позднего вечера шумно из-за туристов и ещё один минус это вид на море(рынок портит вид) но это не вина отеля. Многие посетители занимают шезлонги своими вещами а сами могут идти по своим делам на пару часов и когда захотят тогда и придут а по правилам отеля запрещено занимать шезлонги. Был случай когда пошёл после обеда на бассейн, скажем так из 100 шезлонгов только 30-40 были заняты самими людьми а остальные были заняты личными вещами и жаловаться персоналу не стал, не очень хотелось иметь конфликт с кем-нибудь. По поводу ресторана, многие родители не следят за своими детьми! Дети сами берут еду какую хотят, еда берётся ложкой или щипцами которые есть в миске с каждым блюдом но семилетнему ребёнку тяжело хватать еду щипцами по этому берут руками а это не гигиенично.

Що не сподобалося:
Лифты маленькие очень! В то время когда надо с верних этажей спустится на ообед или ужин или завтрак просто не выносимо!

Що сподобалося:
Отдыхом остались довольны, чисто, комфортно, всё в пешей доступности, море 5 минут, чистые пляжи. Номер нам дали семейный с 2мя спальнями и 2 санузла без доплат, за это отдельное спасибо менеджерам отеля! Нам было комфортно! Кухня разнообразная , много мяса, салатов, нарезок, фруктов, тортиков. Всё в неограниченном количестве. Детям понравились горки. Вечером в субботу была дискотека для детей, а после для взрослых.
Що не сподобалося:
Указано питание ultra all inclusive, его нет , алкоголь местный, морепродуктов нет, полотенца под депозит 20 лев, парковка платная 15 лев в день . Напитки в лобби баре с пластиковых стаканов. Менеджер в ресторане был грубый.

Що сподобалося:
Местоположение отличное, разнообразное питание, детский бассейн, большой бассейн с горкой, чистые, уютные номера, уборка и смена полотенец ежедневно, хорошая организация детского досуга: игры, детская комната, дискотеки.. Все супер, если с детьми, то однозначно только сюда.
Що не сподобалося:
загруженность лифтов, утром и вечером , если высокий этаж ждать приходилось, иногда по 15 мин

Що сподобалося:
Всё отлично. Аниматоры работают отлично. Скучать не приходится. На кухне работют мастера своего дела. Мы здесь не первый и не в последний раз. Персонал супер
Що не сподобалося:
Нет мест для курения. Сидишь за вкусным приёмом пищи на терассе и наслаждаешся приёмом дыма с соседнего стола.

Що сподобалося:
все было супер, все понравилось, хороший отель хороший персонал всем советую
Що не сподобалося:
все хорошо

Що сподобалося:
Номер чистый. Еда вкусная. Море рядом. Много лежаков у бассейна. Рядом кафешки и магазинчики.
Що не сподобалося:
Мини бар пустой. Рум сервиса нет. Ночного ресторана и бара нет.

Що сподобалося:
Номер превосходный! Удобные кровати и дополнительный диван. Балкон с отличным видом, Шкаф-купе для вещей и тумбочки для мелочей. Много картин и светильников. Прекрасный холл и удобные диваны и кресла в холле и возле лобби-бара. Удобные кресла и зонты у бара возле бассейна, а также лежаки с мягкой подстилкой. Еда и напитки в баре и прекрасное меню в главном ресторане. Отдых очень понравился! Еще обязательно поеду с внучкой, там есть и аквапарк!
Що не сподобалося:
Пока не вижу недостатков

Що сподобалося:
Комната 👍

Що сподобалося:
Еда. Персонал на кухне знает свою работу. Ассортимент и выбор понравился очень. Внимание со стороны администрации. Спасибо.
Що не сподобалося:
Нет спецмест для курения. За приёмом пищи на терассе. На лежаках у бассеина.

Що сподобалося:
Понравилось обсалютно всё персонала молодец.
Що не сподобалося:
Так как я некурящая и семья моя тоже. У бассейна распределения курящяя зона и некурящая. Было бы здорово.

Що сподобалося:
Супер локация, от моря 5 минут ходьбы! Просторный, чистый, комфортабельный номер! Приветливый персонал! Классный бассейн, где можно приятно проводить время. Качественная, свежая еда ( вкусные блинчики по утрам, к большому сожалению не каждый день😏)

Що не сподобалося:
Не понравилась еда .

Що сподобалося:
Чистота в отеле, выполнили три мои предварительные просьбы из четырех. Номер понравился, отличный балкон. Бассейн с двумя горками. Лежаков хватало. До моря и пляжа 3-4-5 минут пешком. Вода - на берег детей палками не выгонишь!!! Да и взрослых тоже. Много разнообразного питания, фруктов, салатов. Выпечка - за уши не оттащишь!!! По утрам даже была манная каша!!! И мёд в сотах!!! Вино и пиво - лилось рекой. А мороженое - пальчики оближешь.
Що не сподобалося:
1. Многие гости не пользовались масками в ресторане и в лифте. Это создавало для меня напряжение и проблемы с безопасностью по КОВИД-19. Я немного "повоевал", а после надоело и переехал в другой отель, не такой большой. 2. Курят везде: на балконах, у бассейна, в ресторане (на веранде). Представляете, приходите пообедать на свежем воздухе - а Вас и Ваших детей со всех сторон обкуривают на законных основаниях. Выходите подышать и попить кофейку на балконе - тоже обкуривают. Идёте позагорать и поплавать в бассейне, а там тоже самое.

Що сподобалося:
Приветливый персонал. Ребята на раздаче пашут на все 100 %. Несмотря на жару всегда улыбаются, ни разу не было чувство того что вас здесь не хотят видеть, как это обычно бывает В отелях ниже уровня.Отдыхали с ребёнком. Еда вкусная,большие просторные номера,Место для парковки. Конечно есть какие-то минусы, но на общем фоне как построен отдых никаких претензий к отелю нет. Процветайте обновляйтесь принимайте гостей. Поверьте я очень отношусь к качеству обслуживания и тому насколько искренне и честно вам относятся.Очень все правильно.Будет возможность обязательно приедем к вам ещё.
Що не сподобалося:
Все ок

Що сподобалося:
Всё на высоте! Персонал старался сделать всё для комфортного пребывания и им это удалось. Даже дали номер больше чем было забронировано. Вежливость это их второе имя. Чистота необычайная. Еда отличная, короче всё как надо. Спасибо.

Що сподобалося:
Отличный большой номер с видом на бассейн. Убирались каждый день, но пастельное белье за неделю не поменяли. Номер был чистым и аккуратным.
Що не сподобалося:
Еда достаточно скудная на 3+, голодным точно не останешься, но разнообразие блюд сильно ограниченное. Детский стол состоял из гречки/макарон/картошки. Мясо в основном пожаренное во фритюре.

Що сподобалося:
Местоположение супер ,комнаты большие просторно чисто ****
Що не сподобалося:
WiFi в номере не работал , очень долгое ожидание лифта .

Що сподобалося:
Всё было отлично! Радушный персонал, разговаривают по-русски. Питание разнообразное и всё вкусно.

Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё!

Що сподобалося:
Все нормально! Можно отдохнуть!

Що сподобалося:
Понравился отдых, номер уютный и очень чистый. Уборка на высшем уровни, убирали 3 раза в день, почти каждый день меняли постельное белье и в детской кроватке тоже. По приезду было вино и конфеты и как уезжали подарили шампанское. Балкон с видом на море. Единственное питание нам не очень понравилось, но это лично наши предпочтения. До моря не далеко, пляж очень чистый. Бассейн хороший, лежаков было много. С детками постоянно занимаються, но наш еще маленький, не хватало детской площадки.
Що не сподобалося:
Вай фай был только на ресепшн, в номере очень плохо ловил и только в одном месте(( Теретория отеля это бассейн и лежаки, не хватало газончика и площадки что бы было где играть ребенку.

Що сподобалося:
Мне нравится и завтрак, и расположение. Мне не нравится, что везде курят. Я уже писала, что на балконе, где едят, нужно отделить место для курящих.

Що сподобалося:
Отличный отель, один из самых лучших в округе. Очень красивый, все уютно расположено, до моря близко, номера удобные, все супер. Еда разнообразная, бывают деликатесы, много фруктов (но недостатки я описала). В номере убирали каждый день, все работало. Перед отъездом принесли бутылку шампанского в подарок. Вообще несмотря на некоторые недостатки, нам все понравилось, классный отель! Спасибо персоналу отеля и Букингу за хороший отпуск.
Що не сподобалося:
Не было напитков в номере (по системе все включено обычно входит), приносили только воду и конфетки. Кухня не очень вкусная, рыбу плохо готовят, хотя можно выбрать что-то из мяса или курицы. Напитки вообще разочаровали, все "искусственные", даже пить не хотелось. Кофе не вкусный, чай обычный дешёвый "принцесса Ява", пакетики в коробке. Тоже на баре, мало выпивки, коктейли просто бурда. Все что хорошее, только за плату. На пляже полно народа, негде пройти, а шезлонги очень дорогие.

Що сподобалося:
Понравилось все! Заселение: персонал говорит по-русски, английски - проблем в общении не возникло. Все вежливы и приветливы. Дали номер на 10 этаже: огромный и с великолепным видом. Чистота: чисто, комплименты от отеля стали приятной неожиданностью. Еда: пусть не все получается у местных поваров, но что поесть найти точно можно. Свежие овощи, фрукты и конечно брынза! Расположение: в городе, до пляжа 5 минут, белый песок, море, красота. Множество магазинчиков и кафешек, развлечений. В целом мы ставим 10 баллов и вернёмся к Вам ещё!
Що не сподобалося:
Плитка около бассейна очень скользкая. Хоть и прокладывают антискользящие дорожки, но дети по ним не всегда бегают. В результате мой ребенок упал и достаточно сильно ударился. Второй минус: анимация - точнее ее почти полное отсутствие. В первой половине дня - не знаю, мы обычно на море были. Во второй половине они танцевали приветственный танец, потом звали играть в водное поло. Никто не соглашался, на этом их работа заканчивалась. Побывала на данс шоу... Это позор. Даже дети на мини диско танцевали лучше. Предложу администрации проинспектировать эту службу.