Hard Rock Tenerife 5*
Іспанія, Тенеріфе
Про готель
Насолодіться обслуговуванням світового рівня у помешканні Hard Rock Hotel TenerifeРозкішний готель Hard Rock Tenerife розташований на узбережжі в спокійному житловому районі курорту Коста-Адехе. До послуг гостей 3 басейни, лагуна з морською водою та безкоштовний Wi-Fi.
У просторих номерах із кондиціонером є 1 двоспальне ліжко розміру king-size або 2 односпальні ліжка, а також мебльована тераса й окрема ванна кімната з тропічним сенсорним душем, феном, халатами та капцями. Номери оформлені в сучасному стилі й оснащені телевізором із плоским екраном, міні-баром, док-станцією для іPod, електричним чайником, сейфом і безкоштовним Wi-Fi.
Для гостей люксів Rock Royalty передбачені додаткові привілеї, у тому числі індивідуальні послуги консьєржа, 1 безкоштовне відвідування спа-центру на 1 особу, VIP-реєстрація заїзду та право відвідування лаунжу Rock Royalty, у якому подають закуски та напої, а також можна почитати щоденні газети.
У спа-центрі готелю з індивідуально підібраною музикою та безкоштовними напоями можна замовити процедури з термальною водою. До ваших послуг фітнес-центр і магазин з фірмовими товарами Hard Rock. У помешканні є приміщення для проведення засідань на 525 осіб.
У готелі пропонуються кілька різних планів харчування, серед яких "напівпансіон" і "все включено". Гості, які обрали харчування за меню або формат "шведський стіл" у ресторані Session, у будь-якому разі гідно оцінять кухню готелю. У пакет "все включено" входять алкогольні та безалкогольні напої без обмежень у будь-який час доби.
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Душ
Шафа або гардероб
Узбережжя
Тераса для засмаги
Балкон
Тераса
Сад
Вішалка для одягу
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика/виступ
Пляж
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території) (Оплачується окремо)
Аніматори
Міні-гольф
Дайвінг (Оплачується окремо)
Настільний теніс
Більярд (Оплачується окремо)
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Телевізор з плоским екраном
Супутникові канали
Радіо
Телефон
Шведський стіл з вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Чайник/кавоварка
Паркування автомобіля працівником готелю
Паркування в гаражі
Станція для заряджання електричних автомобілів
Паркування для осіб з обмеженими можливостями
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик в приміщенні
Настільні ігри / пазли
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Дерев\'яна або паркетна підлога
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Сейф для ноутбука
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Праска
Обслуговування номерів
Години роботи
Лише для дорослих
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Відчинено цілий рік
Години роботи
Підходить для дітей
Мілка частина
Іграшки для басейну
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Години роботи
Без обмежень за віком
Басейн з видом
Рушники для басейну/пляжу
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Години роботи
Без обмежень за віком
Рушники для басейну/пляжу
Бар поруч з басейном
Пляжне крісло/шезлонг
Роздягальня з шафками
Заняття йогою
Фітнес
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж/зона для релаксації
Спа-процедури
Світлолікування
Обгортання
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Водна гірка
Хамам/турецька лазня (Оплачується окремо)
Гідромасажна ванна/джакузі (Оплачується окремо)
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Солярій (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна (Оплачується окремо)
англійська
іспанська
французька
італійська
португальська
Відгуки про HARD ROCK TENERIFE 5* (104)
Що сподобалося:
Всё было очень хорошо и весело !!!
Що сподобалося:
Чистота номеров, разнообразие на завтрак.
Що сподобалося:
соотношение цена/качество идеальное, прекрасный вид из отеля, внимательный персонал, просто шикарные завтраки, подземный паркинг, уютные прекрасные номера
Що сподобалося:
Понравилось все , от позитивного встречающего персонала до сервиса обслуживания , чистые номера, еда на высшем уровне!
Що сподобалося:
Роскошный стильный номер. Все удобства.
Що сподобалося:
Это самый лучший 🤩самый красивый😍 самый веселый🤣 отель в котором я отдыхал 🏝️
Що сподобалося:
Великолепный дизайн номеров, общественных пространств и самих зданий. Территория разнообразная, несколько бассейнов и выход к океану в уединенную бухту. Завтраки хорошие - разнообразные, вкусные, с фруками, соками и интересными блюдами испанской и латиноамериканской кухни.
Прямо напротив отеля есть супермаркет, рестораны, а недалеко - автобусная остановка и торговый центр с разными магазинами.
Колонка Bose в номере, room service, автоматы со льдом на каждом этаже :)
Що сподобалося:
максимально удобно
Що сподобалося:
отличный отель, с большой территорией и собственным выходом к пляжу
Що сподобалося:
Абсолютно всё
Що сподобалося:
понравилось все !
Що сподобалося:
Хороший завтрак, отличные большие бассейны, приятный персонал на ресепшен
Що сподобалося:
Плюсы: Огромный выбор продуктов на завтрак, каждый может найти и составить свой идеальный рацион. Есть три бассейна и четвертый детский для самых маленьких. Есть игровая комната (мини-клуб) для детей, который работает с 11 до 18, в нем достаточно персонала, моим детям там понравилось, им было интересно, они даже уходить не хотели. Пожалуй, детский клуб это основное преимущество этого отеля. На территории отеля есть несколько ресторанов, и в то же время в 2 минутах от отеля была шикарная пиццерия, от которой моя семья была в восторге. Комната была просторной. Каждый вечер в лобби отеля для детей было какое-то шоу продолжительностью 1 час. У нас была совершенно очаровательная горничная, которая всегда с улыбкой приветствовала нас и спрашивала об удобном для нас времени уборки.
Що сподобалося:
Понравилась музыка и персонал отеля.
Що сподобалося:
Тараканы в номерах и сверчки. Персонал отеля сказал что это нормально и отказались переселить в другой номер. Для 5* отеля это не может быть нормально. Я живу в Испании тоже и в местах, где за этим следят их нету.
Що не сподобалося:
Находится далеко от набережной ! Завтраки за такую цену слишком скудные! За пределы отеля выйти некуда !
Що сподобалося:
Стильный интерьер, красивый вид из номера, теплый бассейн зимой.
Що не сподобалося:
Завтрак - просто столовка, убирают неохотно, толпы людей, скудный выбор
Ужин - еще хуже, чем завтрак. Для Испании с шикарными ресторанами вокруг - просто позор.
Ночевала в свой День Рождения - никто не то что не поздравил, даже намека не было.
В номере душно, тяжело дышать от обивки и пыли, и очень тесно.
Бассейн закрывается в 18:00 - почему так рано? он с подогревом, так нет, прямо подходят и практически из воды вытаскивают.
Учитывая вообще отвратительный пляж - а где еще тогда отдыхать?
В баре на ресепшн отвратительный кофе и мохито, просто уровня 3 звезды - не стильно, не вкусно, денег своих не стоит.
Що сподобалося:
Отель большой, с прямым выходом к океану.
Що не сподобалося:
Удаленность от городской инфраструктуры
Що сподобалося:
Джакузи было превосходным,вообще все хорошо,но уборщица почему то не разу не вытерла стол который стоял в гостиной,а он был весь в разводах
Що не сподобалося:
Отношение персонала в спа,очень отвратительно общалась с нами девушка так как мы плохо владеем английским,на то она и указывала( что нужно читать внимательнее,ах ну вы же язык не знаете)мы 2 дня не могли попасть в СРП типо там занято все а у нас с балкона выходи окна и там было пусто!
Що сподобалося:
Хорошая гостиница Цена / качество
Персонал на стойке, официанты в ресторанах
Що не сподобалося:
Химчистка работает отвратительно ( испортили юбку жене, пятна на другой вещи не отстирали .
Навязчивая Охрана - меня 5 раз за отдых отвлекали от занятий йогой - хотя видеокамеры установлены по всему периметру.
Также запрещали ребёнку 3 лет пить сок, который мама взяла с собой из номера
Отвратительное качество стэйка в Стэйк хаусе - жарить мясо не умеют
На углу, как выходишь направо из отеля в конце улицы итальянский ресторан - мясо готовят идеально
Що сподобалося:
Вид
Що не сподобалося:
Люблю рок но не с утра до 23.
Вечером «самодеятельность» из холла 2го этажа прекрасно слышно в номере.
Шум от генератора из соседней гостиницы напрягает при открытом балконе на высоком этаже.
Ощущение, что по сервису не упариваются, есть отдельные сотрудники которые стараются, но некоторые откровенно халявят. Солнце светит, работа идёт)
Ожидал большего.
С днём рождения не поздравили, вообще позор))
Що сподобалося:
Развлечение для детей
Що не сподобалося:
Питание и уборка. В какой-то момент хотелось выбросится из окна от питания предлагаемого в ресторане. Меню состоит только из гамбургеров и картошки фри прилагаемой ко всем блюдам
Що сподобалося:
Большая территория отеля, большой номер, огромная кровать. Наличие холодильника, винного шкафа и чайника с чаем и кофе. А также возможность набрать льда на этаже. Несколько бассейнов с барами. Достаточно большой выбор блюд на завтраке. Развлекательная программа в лобби отеля каждый день.
Що сподобалося:
Честно, кроме буфета ничего стоящего не нашел
Що сподобалося:
Вкусный, разнообразный завтрак. Доброжелательный персонал (за исключением Джулии, которая нас заселяла), в холле всегда классная музыка, по вечерам концерты.
Шикарный sky bar на 16 этаже с веселыми официантами.
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Персонал отвратительный, хамят, грязно, номера не убирают,
Що сподобалося:
Рок музыка везде (не живая), вживую артисты фальшивят, увы.
Потрясающие виды и окрестности, бассейны с тёплой водой.
Що не сподобалося:
1) Отваливался интернет большую часть отпуска, каждый день приходилось просить подключить интернет, извинений никто нам не принёс. В 2 звездных отелях интернет лучше.
2) завтрак не соответствует 5 звёздам, яйца не вкусные в любых вариациях, сыр лежалый как и красная рыба, хамон, мясо пересоленное пересушенное и все одно и тоже, соки разбавленные, выпечка не очень, овощей мало и фруктов кот наплакал. Кроме того, должен был быть Моет сухое вино, а отель удешевил и теперь подаёт другой марки дешевле (конечно это не принципиально, но неприятно) и ягоды к шампанскому в состоянии «замороженные» интересно, как персонал подразумевает гости должны их грызть что ли ?! Также они предлагают купить у них ужины, мы не брали и слава богу судя по завтракам — ужины такие же.
3) музыкальные вечера проводятся исполнителями, которые увы фальшивят и это очень больно слушать, если у тебя абсолютный слух (но этот минус все же не критичный, всюду играет хорошая музыка).
4) самый шоковый минус - отвратительная кухня в ресторанах. В главном стейковом ресторане подали старую говядину, заказывали t-bone 🥩 стейк. Все было хорошо и вино и обслуживание и закуски, но как?? Кааак можно такое подавать в главном ресторане hard rock hotel? Вот именно за это я больше не выберу данную сеть отелей. Осьминога в ресторане у бассейна внизу окунули в соль, такого пересоленного блюда мне ещё нигде не подавали.
5) в целом ощущение, что тебя обманывают: вместо заявленного моет — др шампанское, старое мясо в стейке. Сам стейк не был кг а максимум 800 грамм, а в счете выставили как за кг (обидненько, что нас считают за дураков). Официантка у бассейна не принесла сдачу, копейки но зачем так? Перепутали наши чемоданы при заезде.
Все это в купе оставило негативные впечатления об отеле.
Що сподобалося:
Завтраки хорошие. Удобно что персонал парковал машину.
В остальном неудобный отель, с заявленной фишкой "Рок".
Що не сподобалося:
Отель на соответствует уровню 5 звёзд.
Номер, заявленный как большой, категории делюкс платинум с видом на океан оказался маленьким, неудобным , далеко от океана.
Минибар нам не заполнили.
Неудобные подушки и одеяла.
Но самое ужасное это была уборка в номере: пыль, грязь, приходили поздно, один раз вообще не убирались. Отель был переполнен, при этом за новогодние каникулы мы отдали двойную цену за отель.
Пляжа как такового нет, есть очень маленький каменный выход в бухту. Купаться неудобно.
Новогодняя вечеринка была очень странная с точки зрения программы.
Що сподобалося:
Большая территория , несколько бассейнов
Що не сподобалося:
Отношение персонала просто ужас . Хамство , никто ничего не хочет делать . Не ожидала такого.
Що сподобалося:
Завтрак
Що не сподобалося:
Приехав в отель в 20.00 , получили номера в 1 час ночи .
Що сподобалося:
Завтрак очень хороший. В отеле два здания. Одно более новое, второе более старое.
Що не сподобалося:
Не работали разетки в номере. По утрам были проблемы с горячей водой. Персонал не отреагировал на запрос.
Що сподобалося:
В целом, это хороший красивый отель с прекрасными видами и, конечно, хард рок атмосферой
Що не сподобалося:
1. Cava during the breakfast was limited 1 glass per person. Very strange approach)
2. Music near the beach club was terrible: mash of rock songs with pop music. Where is club music?
3. No 2 hours free late check out as usual practice in 5 stars hotels
Small details:
- forgot about welcome water at the first day and empty mini-bar (upon request)
- beds are not very comfy
- shabby cheapest baby cribs, not comfortable for babies
We use to go to Ibiza HRH and compare the experience with Ibiza)
Що не сподобалося:
Это какой-то кошмар! Нам предъявили счет 89.90 не понятно, с чего!!! Когда я позвонила и стала разбираться в этом вопросе они сказали, что мы якобы 3 подушки из номера вынесли!!! Не хватаетт! У меня просто нет слов!!! Как так можно
о! Как воры себя чувствовать должны и просто так списывать с карты 89.89 евро! Мы ничего с номеоа не брали и не выносили!!!! Просьба разобраттся в этом вопросе или смотреть, кто до нас там проживал и с них требовать!! И списывать с карты!! Просто нет слов! Как можно такое говорить! Что мы из номера вынесли 3 подушки!!!????
Розташування готелю
