Sharm Grand Plaza Resort 5*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Отель Sharm Grand Plaza Resort - Families and Couples Only расположен в районе Набк-Бэй. К услугам гостей — лаконично оформленные номера. В числе удобств — бесплатный частный пляж, открытые бассейны и игровая комната, где по запросу можно поиграть в бильярд, дартс и настольный теннис.
Все номера с кафельным полом оснащены телевизором со спутниковыми каналами. К услугам гостей — мини-бар, шкаф для одежды и балкон. В местах общего пользования работает бесплатный Wi-Fi.
В отеле работают 6 ресторанов, где предлагаются различные блюда на любой вкус в течение дня. В 3 минутах ходьбы находится пляж Красного моря, где по запросу можно заняться водными видами спорта, в том числе дайвингом и другими водными видами спорта.
Международный аэропорт Шарм-эш-Шейх расположен в 8 км, а расстояние до залива Наама составляет 19 км.
Услуга «звонок-будильник»
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Дайвинг
Дартс
Настольный теннис
Бильярд
Игровая комната
Полотенца
Биде
Дополнительный туалет
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Бар
Мини-бар
Сушильная машина
Электрический чайник
Частная пляжная зона
Балкон
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Гардеробная
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Отзывы о SHARM GRAND PLAZA RESORT 5* (97)
Что понравилось:
Отель нас очень приятно удивил.
Наш менеджер Maged начиная от встречи и заканчивая выездом из отеля оказывал нам постоянную помощь в любых вопросах.
Повар в отеле просто Michelin, каждый день разнообразные морепродукты.
Очень красивая зелёная территория, волшебный риф.
Что понравилось:
Очень понравилось отношение персонала и сервис! Особенно благодарна Магету из респешна, помог с решением вопросов с бронями и на самом деле любит свое дело, это чувствуется. Благодарю от чистого сердца, сделал все чтобы наше прибывание прошло отлично здесь!
Что не понравилось:
Не знаю как в другие сезоны, в этот раз заход в море был чуть не удобен. Очень долго надо было идти, чтобы покупаться.
Что понравилось:
Спасибо большое обслуживающему персоналу отеля и персональному куратору нашего отдыха Moussa Sherif, который помогал на протяжении всего времени нашей жизни в отеле.
Что понравилось:
Магед из ресепшна. Он очень заботился о нас и мы замечательно отдыхали. Спасибо!
Что понравилось:
Мaged talaat администратор ресепшн великолепный человек, специалист высокого уровня.Очень замечательно обслуживал и сопровождал в течении отдыха.
Что понравилось:
Maged talaat ,хорошее обслуживание, спасибо большое, все понравилось
Что понравилось:
Отель полностью клиентоориентированный, для гостей предоставляются все удобства, все проблемы быстро решают. Заселение очень быстрое в 11:00 меня уже Заселили в номер, браслет не снимали при выезде, персонал отеля дружелюбный. возникла проблема с кондиционером при въезде в номер, её быстро решили,Заход в море: есть лагуна, но достаточно сильное течение в бухте. По номерам всё довольно прилично, всё устраивало, уборка хорошая, персонал дружелюбный, еды хватает по качеству еды тоже всё хорошо
отель рекомендую для спокойного отдыха
Что не понравилось:
по разнообразию еды хотелось бы улучшить
Что понравилось:
Номер и пляж ещё рифы
Что понравилось:
Отличная пятёрка за свои деньги. Большая территория, красивый риф, большой номер, уборка каждый день, персонал внимателен к отдыхающим, по еде всё замечательно.
Что не понравилось:
Вечером скучновато, но это для тех кто хочет потусить.
Что понравилось:
Абсолютно все
Что не понравилось:
Все шикарно
Что понравилось:
Очень понравился администратор Милан, который оказал нам радужный приём.
Что понравилось:
Хорошая зеленая территория. Сделанные под старину корпуса. Сотрудники на ресепшн.
Что не понравилось:
Качество кровати.
Что понравилось:
Замечательный риф, разнообразное питание,хороший персонал.Отдельное спасибо менеджеру ресепшен и менеджеру ресторана Ахмеду
Что не понравилось:
Пора бы обновить номера и добавить по больше персонала, а то постоянно очередь за напитками и едой утомляет
Что понравилось:
Отдыхали с любимой в отеле Sharm Grand Plaza и спешу поделиться нашими впечатлениями. Для начала стоит отметить положительные аспекты. Очень порадовала анимация отеля, на момент отдыха нашими аниматорами были Фарес, Карим, Биро, Бэлла - эти ребята однозначно сделали этот отдых в разы веселее и интересней. Каждый день был насыщен новыми развлечениями, о которых тебя всегда уведомляли. Развлечения варьировались от настольных игр, до различного рода соревнований, волейбола, дартса, бочче, вечеринки с красками холи, насыщенных концертных программ. В отеле также были итальянские аниматоры, но с ними у нас не было особого контакта. Качеством обслуживания тоже остались довольны, все услужливы, вежливы и создают позитивную атмосферу. В номер нам даже приносили фрукты, что очень радовала, помимо хорошо убранного номера. Помимо этого нам предложили попробовать дайвинг у пирса отеля, и это по-настоящему захватывающе. Еще брали экскурсию - катание на квадроциклах в пустыне, где мы встретили закат с чаем и кальяном, очень понравилась. По поводу моря: коралловый риф красивый, но лучше брать с собой ласты, потому что бывает сильное течение.
Качеством еды тоже довольны, но часть площадки, где ее можно было получить, периодически было закрыто - скорее всего из-за небольшого количества людей в отеле, т.к. мы приехали зимой. Благодаря тому, что отдыхали не через тур, а через букинг, во время ужина для нас был бесплатен итальянский ресторан, где качество еды выше и разнообразней. На территории еще есть 2 ресторана, но они были закрыты. Еще понравилась близость отеля к сувенирным магазинам и приятно удивила флора и фауна отеля: видно, что территорию убирают, о растениях заботятся, а еще попадаются милые птички.
Что не понравилось:
Из отрицательных аспектов: расстроило то, что был закрыт бассейн с мостиками из-за ремонта, скорее всего к лету откроют. Был доступен только небольшой прямоугольный бассейн, где в основном все и купались. Также в зимний сезон в Египте сильный ветер и море почти всегда было закрыто - висел красный флаг, желтый за 12 дней наблюдали раз 6 от силы. Вечером было в основном холодно, спасали толстовки. Но в жаркие дни было более менее. Также была непонятна дискриминация по нациям: у европейцев и людей из СНГ были разные браслеты, полотенца, это уже чересчур. Но в целом очень были рады прибывать в Sharm Grand Plaza!
Что понравилось:
Я путешественник со стажем... В Шарме уже в девятый раз....
Отдыхали в этом отеле с 8-15 октября.
Наше с подругой путешествие начиналось в Стамбуле и далее мы прилетели в Шарм Эль Шейх...
Прилетели ночью... Знали, что не заселят раньше времени... (Честно скажу что пыталась взять на букинге лишнюю ночь, но мест не было...)
От аэропорта добрались быстро...
И вот мы у стойки ресепшена... За стойкой высокий худощавый администратор улыбчиво приветствовал нас.... Я в прекрасном настроении протянула заявку брони на наш номер... Конечно нам сказали что раньше времени не заселят... Но мы были готовы к этому...
Далее происходит следующее....
Администратор говорит мне что мы с подругой не можем проживать в одном номере с двумя кроватями.... Так как это семейный отель и здесь нельзя заселяться однополым людям....
Я объясняю администратору что мы замужние девушки и у нас есть дети, но мы путешествуем вдвоём... И мы спим на разных кроватях...
Но нам было отказано в заселении!
Видели бы вы моё каменное лицо, мне так было стыдно перед подругой.... Потому что я занималась бронированием этого отеля....
Немного погодя администратор сказал что в виду исключения они могут нас заселить в один номер, но мы не должны выходить вместе на территорию отеля и должны ходить только по отдельности, и об этом не должен знать старший менеджер....
Я была в шоке..... Что это за приколы!!!!
Такого не было никогда и ни в одной стране!!!
Я сказала... Хорошо.
И связалась по Ватсап со своим приятелем из Шарма, он сказал что над нами зло пошутили и такого вообще не может быть!
Хотелось очень устроить скандал, но подруга уговорила меня молчать и не портить себе настроение, отпуск и отдых.
Я вообще не против всяких поощерений в отелях обслуживающему персоналу начиная с ресепшена..... Но, здесь... Они не получили у меня ни цента!!!!
И заселили нас скрепя зубами раньше....
Долго намекали на бакшиш.... Но шиш..!
Я конечно долго ходила злая из-за этой идиотской ситуации....
И скажите пожалуйста...
Что понравилось:
Обслуживающий персонал был на высшем уровне,чисто,приятно,хорошее отношение.
Что не понравилось:
Не понравилось что небыло лифта,я отдыхала с младенцем и каляской,апартаменты дали на 2м этаже,приходилось таскать каляску по лесницам,и минус что нет wi fi в комнатах,не ожидала что в гостинице 5* будут такие неудобства.
Что понравилось:
В общем все нормально. Все как обычно для такого отеля.
Что не понравилось:
Плохо убираться, не довольный местный персонал.
Что понравилось:
Понравилось соотношение цена-качество, хорошие зарядки и аквааробика, вообще все аниматоры супер! Супер spa,спасибо Aman! Очень приятный персонал работает на пляже и у бассейна, на ресепшене хочется отметить Ahmed Amos, очень дружелюбный,отзывчивый парень! Снорклинг только после обеда,но он того стоит! Еда на обед и ужин разнообразная, вкусная,большой выбор мясных блюд!
Что не понравилось:
Не понравилось обслуживание в ресторане одним из официантов(центральная зона с цветами, Махмуд). Постельное белье очень уставшее, в катышках. И самое основное, практически нет интернета, только в двух зонах,на ресепшн и около одного из баров,и то, очень и очень слабый...
Что понравилось:
Отель хороший, но...
Что не понравилось:
Вай фай , покупали симки местные.
Море. Купаться невозможно. Камни. Ветер, волны.
Что понравилось:
Ездили в марте. Очень дружелюбный персонал,, территория чиста, уборка выше всех похвал.
Что не понравилось:
Грехи обычные - однообразное питание, алкоголь с ароматизаторами из канистры, музыка долбит до 11, контингент Горловка, рыбки в море есть, но риф неудобный, если ветер, то вход полдня закрыт, нет бухточки короче, поэтому расположение оценил так себе.
Что понравилось:
Красивый коралловый риф
Большие и просторные комнаты
Красивый вид на море с номеров sea view
Много бассейнов разной глубины и размеров
Красивая зелёная территория
Круассан и вафли на завтрак подают очень вкусные и горячие
Аниматор Алекс - очень веселый парень, единственный кто создавал атмосферу отдыха
Что не понравилось:
Еда в обеих ресторанах однотипная без разнообразия
В помещении главного ресторана живут (и их никто не выгоняет!) маленькие птички, которые могут с удовольствием полакомится с вашей тарелки если вы отойдёте от стола хоть на минуту
Анимационная команда не организована, отсутствует атмосфера, все уставшие от работы и общаются предвзято и с некой наглостью
Бармен на тихом баре около бассейна (ближе к ресепшн) грубый и всегда злой
Что понравилось:
Мне понравился отель и персонал на стойке регистрации.
Что не понравилось:
Кухонное обслуживание в этом отеле очень грубое, а повара стараются не подавать еду гостям.
Что понравилось:
От аэропорта ехать не далеко. Полотенце для пляжа/бассейна на каждого члена семьи.
Что не понравилось:
Касательно персонала, плохого или хорошего не могу ничего сказать, не особо контактировали. Но видно было, что им тяжело и устают, возможно из-за не хватки персонала.
Питание плохое и не разнообразное (если вы были в других отелях с 5 звездами и знаете какое разнообразие бывает, то тут совсем бедно на 3 звезды). Много переработанных продуктов, соусы, закуски перетертые. Фрукты были бананы/айва/апельсины. Рыба с костями и на любителя. Вместо картофеля фри - чипсы (дети были в шоке). Питание точно не для детей и любителей острого.
Номер, как и сам отель старый, нужен ремонт. В номере у нас не работал слив в унитазе, лампочка упала на балконе при включение, напор воды очень низкий, кондиционер шумный и непонятный регулятор воздуха (вроде есть цифры от 15 до 30, а по факту не регулируется), матрасы старые и промятые, подушки жесткие и неудобные.
Шезлонги в отеле старые и деревянные, одно радовало, что был матрас на них. После 17-00 в бассейны (3 работало, один на ремонте) бросают хлорку ведрами, те кто приехал в первый день и не знал об этом ноги и все тело было красное (мы только хотели зайти, как нам сказали об этом). Один бассейн с глубиной 205 м с подогревом, другие нет. Было джакузи на улице, муж с сыном 5 лет не пустили, сказали, что только для взрослых.
Детский клуб делиться на 2 типа, только для итальянцев и для остальных. В первый день мы пришли в 10-05 и работал только итальянский и нас не пустили, в 10-20 пришла Белла и открыла интернациональный клуб. Аниматор работал не каждый день и каждый раз видно было, что работать ей не хотелось (например оставила ребенка до 17-00, прихожу в 16-57 клуб закрыт я в шоке в панике, оказалось что она пошла меня искать чтобы стать ребенка обратно. Клуб сам бедный (порисовать и пазлы пособирать из всех развлечений).
Больше всего не понравилось в отеле, что все везде курят.
Что не понравилось:
Алкоголь наливают очень мало,постоянно заканчивается. В столовой выбор очень маленький. Онимация почти нет, я много где был но на 5 звёзд это смешно тянет на 3 звезды.
Что понравилось:
Багаж ждали 2 чиса
Что не понравилось:
Ужас просто
Что понравилось:
Хорошее место с выходом на пляж , ухоженный сад . Чисто . Хорошие аниматоры . Еда вкусная, выбор небольшой.
Что не понравилось:
Не 5* точно , очень старые номера роскоши 20 летней давности. Плитка в бассейне ноги режет очень старая . В ресторане нет описания ингредиентов в блюдах ,что очень усложняло нам жизнь ТК один член семьи к нас имеет глютеновую непереносимость,а у другого аллергия на орехи , обычно в отелях уровня пять звёзд всегда есть хотя бы указание аллергенов. Кондиционеры в номерах жутко старые и очень шумные с такими кондиционерами спать всю ночь просто невозможно. Даже на территории отеля всё время пристают торгаши . Работники рецепшена вообще не понравились.
Что понравилось:
Неплохое расположение, красивый вид из номера seaview. Спасибо большое персоналу, который помог с выездом, и возвратом средств, т.к нас отель не устроил совсем.
Что не понравилось:
Если вкратце: заезжали в отель 1.06-14.06, но съехали на следующее же утро.
Начнем с того, что отель уже очень старый. Мебель, двери, лежаки, столики. Все очень устарело и износилось. Уборка в номере была очень плохая, пыль на полках и полах, грязь в ящиках, грязные стулья на балконе, текущий туалет, слив в ванной забит.
Освещение вечером на территории очень тусклое, тяжело по первой разобраться куда идти.
В «ресторане» тихий ужас. Спасибо «ковидным мерам», еду теперь накладывают повара из-за стеклянной перегородки, что способствует огромным очередям. Скудность еды вызвала просто сильнейшее огорчение. Напитки наливают в пластиковые стаканчики по 150мл, это конечно нонсенс для ресторана. Гости сидят со своими бутылками из дьюти фри.
После первого же ужина мы пошли на ресепшен с просьбой выехать завтра же. Спасибо персоналу, который вошел в положение, все понял, и уже на следующий день нам вернули средства, взяв только за 1 день проживания. Переехали в отель в 5 минутах от Гранда, называется Albatros Laguna Vista. Проживание обошлось чуть дороже, 127к вместо 100к, но это небо и земля.
Шарм Гранд Плаза Резорт это наш Геленджик, только в Египте. Однозначно не рекомендую отель к посещению:(
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Навязчивая уборка по 3 раза в день даже если висит табличка не беспокоить. Качество напитков и самое главное столовая и еда. Все жирное и не очень вкусное, столовая похожа на советскую, много грязи и соответствующий запах. Ну и общее впечатление отель конкретно подуставший и в моем случае рядом были более качественные аналоги за меньшие деньги
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Убогий отель ,даже бесплатно нельзя ехать в этот отель
Что понравилось:
Достаточно чисто, приветливый персонал, ежедневная уборка, чай/кофе/вода в номере.
Что не понравилось:
Очень сильный ветер, отливы, невозможно купаться в море с Берега.
Самолетная еда, качественные только салаты (если самостоятельно собирать) и гарниры. Славян без дом платы расселяют в самые дальние номера.
Что понравилось:
Теретория
Что не понравилось:
Питание
Что понравилось:
Море и погода
Что не понравилось:
Был в отеле четвёртый раз, никто из персонала об этом не вспомнил. Все внимание было на жадных туристов из Украины и Казахстана. А мне проживание обходилось в два раза дороже чем им. Больше в этот отель не поеду.
Расположение отеля
