Roca Nivaria Hotel (ex. Gran Roca Nivaria) 5*
Испания, Тенерифе
Об отеле
Отель Adrián Hoteles Roca Nivaria расположен в городе Адехе, в 200 метрах от пляжа Плайя-Эль-Пинке. К услугам гостей открытый бассейн, бесплатная частная парковка, фитнес-центр и сад. Для юных гостей предусмотрена детская игровая площадка и открыт детский клуб. На территории обустроена терраса и общий лаундж, работает бар.
В номерах отеля есть кондиционер, рабочий стол, сейф, телевизор с плоским экраном, балкон и собственная ванная комната с душем. Кроме того, в каждом номере установлен шкаф для одежды.
В ресторане отеля Adrián Hoteles Roca Nivaria подают блюда итальянской, средиземноморской и испанской кухни. По запросу для желающих приготовят вегетарианские, веганские и безлактозные блюда.
В этом 5-звездочном отеле можно поиграть в дартс, настольный теннис или мини-гольф, а также взять напрокат велосипеды или автомобиль.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на немецком, английском, испанском и французском языках и готовы в любое время оказать помощь.
В 200 метрах находится пляж Лас-Гальгас, а в 700 метрах — пляж Плая-Лас-Салинас. Расстояние до аэропорта Тенерифе-Южный составляет 28 км.
Гипоаллергенный
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Мини-гольф
Дартс
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Пляж (первая линия)
Балкон
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Гардеробная
Детский бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Солярий
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о ROCA NIVARIA HOTEL (EX. GRAN ROCA NIVARIA) 5* (114)
Что понравилось:
🫶
Что не понравилось:
🫶
Что понравилось:
Это был наш 5-й раз в данном отеле. Все понравилось. Хорошая гастрономия, красивая зеленая территория, подогреваемый бассейн, подземный паркинг. В номере есть чайник и капсульная кофе машина . В этот раз в номере был открыт холодильник без доплаты.
Что не понравилось:
В этом году отель отмечает свое 20 летие, поэтому некоторые помещения было бы неплохо освежить, заменить сантехнику. Доставляли неудобства курящие в номере на балконе постояльцы. Некоторые моменты были упрощены по сравнению с прошлыми годами, например, раньше номера готовили ко сну и клали на кровать две маленькие конфетки, сейчас этого нет.
Что понравилось:
Нам понравилось, всё- сервис, удобства, отношение персонала, еда ,концерты по вечерам и внимание официантов на завтраке и ужине...
Что не понравилось:
На наш взгляд, шатл " Renault" не соответствует отелю пяти звёзд, мнение может быть субъективно.
Что понравилось:
Удовлетворение запроса на высокий этаж и расположение номеров рядом для нашей семьи.
Что не понравилось:
Отсутствие мелких деталей в номерах - таких как штопор, зубные шетки и иные мелочи. Пляж для «попробовать океан на ощупь» немного не самый удобный. Чтобы ощутить настоящий океан нужно заказать водные экскурсии с купанием. Бассейн в отеле многолюдный и популярный…но его не использовали. Заказ ужина в ресторанах отеля, если не бронивали на базе «ужины» или «все включено» проблематичен, если нет желания ужинать в огромном зале с хорошим выбором блюд, но всё же не уединенно…
Что понравилось:
Сюрприз в день рождения (вино в номер)
Спа отличное
Шикарный выбор еды на завтрак
Чистота везде
Бассейн с подогретом
Очень адекватный, профессиональный и ненавязчивый персонал
Что не понравилось:
Было бы не лишним: добавить ложку для обуви, ватные палочки/диски в ванной комнате, добавлять капсулы кофе и бутылочную питьевую воду ежедневно, а не только при заезде.
Что понравилось:
Отель прекрасный как для семей с детьми, так и для пар.
Очень красивый интерьер,оформление пространства в каждом из мест отдыха, будь то рестораны,в которых великолепная еда, на любой вкус,лобби или просто коридоры между комнатами. Видно, что все сделано с любовью и желанием доставить максимум хороших вречатлений гостям отеля.
Непередаваемой красоты сад,территория ухоженная, птицы поют с утра до вечера.
Бассейны- это отдельный разговор! Их много, каждый может найти для себя подходящий. Есть бассейн с тёплой морской водой , также бассейн с холодной пресной водой, есть несколько бассейнов для деток.
Неожиданно удивил СПА- такого мы не встречали ни в одном отеле.Очень порадовал частный пляж.
Кругом чистота, уют, все радует глаза.
Персонал великолепный! Отзывчивый и радушный.Особая благодарность Руиману
за чуткость,доброе душевное отношение, внимание и готовность помочь в любом вопросе.
Комната замечательная,просторная, кровати удобные, все необходимые принадлежности есть.Одним словом- комфорт!
Чудесным образом продумана вечерняя программа для гостей отеля, каждый вечер живая музыка с разными исполнителями, как певцами,так и танцорами и музыкантами.
Мы побывали в сказке! Огромное спасибо всем, кто приложил максимум усилий, фантазии,профессионализма, а главное- желание видеть ВАС В ЧИСЛЕ СВОИХ ГОСТЕЙ!
С огромным уважением самыми наилучшими пожеланиями- Михаил и Элина.
Что понравилось:
Невероятно красивая зеленая територія,все в пальмах,хороший тёплый бассейн с тёплой солёной водой.Вкусная еда каждый день с обязательным гриль меню 5 видов рыбы и мяса так же.Уборка хорошая каждый день,хочу отметить их они очень стараются.
Правда отель замечательный.
Что понравилось:
Все было на высоте начиная со стойки регистрации при заселении просторный номер с видом на океан отличные завтраки и ужины (заказали полупансион)обслуживание в ресторанах выше всяких похвал бассейн с подогревом и морской водой до выезда.
Что не понравилось:
Обслуживание номеров оставляет желать лучшего
Что понравилось:
Бассейн с подогревом ,джакузи , территория ухоженная ,просторные номера и терраса . Приветливый персонал в ресторане и во всем отеле.Уборка и замена полотенец,паркинг . Кофеварка и чайник , кофе и чай не пополняют . Тихо ночью.
Что не понравилось:
Номера для некурящих , но курить можно на террасе . Соседи курили рядом сигары и сигареты ,естественно весь запах в номере.Подушки жесткие и сбитые в комок наполнение в них. Две простыни вместо одеяла , постоянно запутываешься в них…продлевали проживание, переезжали в другой номер, поселили к 18 часам, оплатили Премиум , но он оказался хуже стандартного в котором мы жили до этого. Запах в номере с ресторана,но терпимо.
Что понравилось:
Завтрак разнообразный и качественный. Вкусно. Официанты работают очень быстро, всегда есть свободные столики. Достойный вариант размещения.
Что не понравилось:
Любые напитки на ужине платные и не включены в стоимость проживания. Хорошо бы владельцы отеля решили этот вопрос и включили в цену чай и соки на ужин.
Что понравилось:
Прекрасный отель, чистая и ухоженная территория, разнообразная еда в ресторане и прекрасный персонал
Что не понравилось:
Все было прекрасно
Что понравилось:
Вкусная еда
Зеленая территория
Бассейн с морской водой
Что не понравилось:
Нет подогреваемого бассейна, что для детей не подходит
За завтраком нужно просить налить стакан воды, бутылку поставить на стол нельзя
Нет нормальной анимации для детей
И отель конечно уже старенький… и таких денег он не стоит
Что понравилось:
Есть детские комнаты, место где можно оставить малышей и пойти куда-либо. Есть детские бассейны и детские горки.
Что не понравилось:
Уборка символическая, застилают кровати и это главная уборка, полы моют плохо. Практически сухой тряпкой по углам распихивают грязь. Когда приехали были липкие пятна на полу и ноги моментально стали чёрные!!! Именно чёрные! В плане еды, выбор большой, но все мясо с союзами чаще всего солеными очень или острыми. дети долго привыкали, ели только дома, но это наверно особенность моих детей)
Что понравилось:
Территория отеля, персонал дружелюбный, большой номер.
Номер убирали очень хорошо. Неплохой завтрак.
Что не понравилось:
Отель, конечно, не соответствует 5 звездам... Он старый, мебель устаревшая да и вообще весь дизайн отеля, фитнес-центр подлежит обновлению.
Подушки ужасные - неделя мучений а не сна...
Холодильник запирается на ключ..в 5ке??? Ключ стоит денег. первый раз с таким столкнулись.
Цена завышена на отель в целом
Что понравилось:
Хорошая кухня, персонал отзывчивый.
Что не понравилось:
Слишком хлорирован бассейн
Что понравилось:
Приветливый персонал на ресепшн, ухоженная территория, room service огромные блюда, были приятно удивлены, хорошая уборка, тёплый бассейн . Отличный вид на океан.
Что не понравилось:
Завтраки не изобилует разнообразием, ужасные курасаны, выпечки 4 наименования, на третий день, всё надоело. Кофе не подносят, официант, может точит рядом и видеть , что вы садитесь за стол, на котором нет приборов, приборы вам не принесёт, надо просить, но тогда ожидание будет долгим, если берёшь сам с соседнего стола чувствуешь на себе окорительные взгляды. Если вы хотите посетить рестораны в отеле, то необходимо бронировать за сутки! Если пришёл вечером и ресторан полупустой, вас всё равно не накормят. В лоби баре бармена практически ни когда нет. Маленький хор на ресепшн. Кровати ужасные и постоянно разъезжаются .
Что понравилось:
Очень хорошая кузня в отеле. Завтраки и ужины разнообразные. Персонал ресторана очень приветливый. За питание отелю 10 баллов (из десяти).
Что не понравилось:
Неудовлетворительное отношение к детям. Детям нельзя играть в тёплом бассейне (мяч, плавать на круге и т.п), нельзя купаться в тёплом джакузи...просто нельзя.
Детям можно играть только в холодном!!! бассейне!!!! ни один спасатель не говорит по английски и не может объяснить причину такого неуважения к детям. Так же для семей с детьми отдельное крыло в ресторане...Странные правила для семейного отеля. Однозначно отель не для отдыха с детьми.
При этом на территории отеля везде висит Реклама нового детского пространства (на картинках очень классное), но не очень понятно где оно на территории отеля. При попытке спросить на ресепшне где это, сотрудник ответил грубо и повернул ЖК панель к нам со словами «Здесь есть вся информация об этом»...хотя до этого стояли и изучали и там ее нет.
Однозначно отель не 5 звёзд(
Отношение к детям неприятно поразило, персоналу на ресепшене так же необходим тренинг по вежливому и внимательному отношению к клиентам.
Что понравилось:
Отель явно был хорош но очень давно..... вроде 5 звёзд а кучи всего не достаточно. К примеру элементарно платная вода в номере и даже пакетики чая , такого вообще нигде не видели...
Очень не понравилось что пляж оборудован номинально, тоесть пляж есть но ты на него выходишь и сам себе вытаскиваешь лежаки из отеля 😬 их кстати мы всего 5 насчитали....тоесть если были ещё любители моря , а не бассейна мы вполне могли остаться без лежака.
Что касается еды. Завтраки в целом достойные.
А вот дальше....кухня готовит плохо( платишь приличные деньги и все не вкусно....кухня где то в прошлом осталась.
Вообщем можно смело сказать что это максимум 4 звезды.
Что понравилось:
1. Отличная еда: были свежевыжатые соки, креветки, кальмары, много фруктов, десертов
2. Шикарный спа, супер джакузи, бани, релакс горячие кровати, комната флоатинга (очень соленая вода) - людей там мало
3. Большой красивый бассейн с подогреваемой морской водой, детская зона, + обычный прохладный бассейн
4. Очень красивая территория на горе, есть свой выход на обустроенный пляж
5. Рядом неплохой супермаркет Hiperdino
Что не понравилось:
1. Отвратительные кровати якобы двуспальные- односпальные и разъезжаются в стороны, пододеяльников нет, спали под простынкой+ тонкое покрывало, когда подмерзали было толстое покрывало- под утро все было вперемешку. Не устроили подушки, но их поменяли на ресепшн на пуховые.
2. Очень странная логистика по отелю. Видимо из-за ремонта.Жили на 1 этаже, чтобы попасть в ресторан ехали на лифте до 3 этажа, потом длинный переход, потом спуск до 2 этажа. На паркинг и ресепшн так же долгими переходами и переездами на лифте..
3. Пол в номере холодная неуютная плитка, маленький ребенок ползал по нему и падал головой..неприятненько.
Что понравилось:
Очень хороший отель за такую цену! Прекрасные завтраки и ужины. Они превзошли ожидания. Бесплатная подземная парковка, правда не всегда можно было найти там место в конце дня. Территория отеля очень красивая и зеленая.
Что не понравилось:
Отсутствует пляж. Тот, что есть очень маленький и вход в воду каменистый и неудобный. Лучше ездить на другие пляжи, если есть возможность.
Что понравилось:
Красивый вид, красивая территория. Неплохая еда.
Что понравилось:
Замечательный отель, вкусные завтраки и ужины, огромная кровать. Вид из окна на океан.
Что не понравилось:
В душе не уходила вода.
Что понравилось:
теплая вода в бассейне и красивые виды, размещение отеля
Что не понравилось:
сервис, еда ужасная, развлекательная программа для детей и взрослых низкого уровня, соотношение цена качество
Что понравилось:
Довольно много активностей для детей.
Что не понравилось:
1. У нас было питание зактрак и ужин. При такой схеме мини холодильник в вашем номере закрыт на ключ. Понятное дело поставить свои напитки туда вы тоже не можете. Холодильник в номере - привелегия "всё включено".
2. Много курящих людей. Особенно неприятно когда курят соседи по балкону и это тянет вам в номер. Удивило что курили даже у бассейна (пусть то были электронные сигареты).
3. Очень шумно до 11 вечера. Постоянно какая-то музыка, в один из дней даже какие-то люди праздновали свадьбу. Понятное дело рано это не закончилось и тихо не было. Для семей с маленькими детьми это может быть особенно неприятно.
4. В ужине за любые напитки надо платить. Даже за воду. А, например, чай заказать в принципе невозможно.
5. Ужин кроме столовой еще можно забронировать в одном из двух ресторанов на территории отеля - испанский/итальянский. Сделать это можно минимум за 5 дней. При неявке на ужин - штраф с каждого 25 евро. У нас бла проблема с машиной из-за чего мы опоздали на два часа. Наши объяснения приняты не были так что пришлось платить штраф.
6. Персонал очень плохо говорит на англ. На ресепшен еще более-менее приемлемо, а в столовой или у бассейна могут попасться сотрудники которые двух слов связать не могут.
7. В SPA бесплатно можно сходить один раз. Потом платите денежку если хотите попариться.
8. Бассейном можно пользоваться ограниченное время (с 9 до 18 вроде). То есть, после ужина вы уже не поплаваете. Сколь-нибудь нормальных пляжей в пешей доступности нет.
Что не понравилось:
В буфете в обед подавали еду под горячими лампами и солнцем. Я и мои грудные дети трое и муж отправились в этом буфете. Нам было очень плохо три ночи дети рвали и не могли спать. Я взрослая- но мне было так же плохо. И когда мы подошли с этим вопросом на рессепшен, нам ответили очень холодно- что возможно Вы в другом месте отправились, потому что никто не жаловался. Но мы ели в тот день только в отеле в их буфете. К сожалению им наплавать на твоё здоровье и никакой поддержки и помощи. Маленькие дети очень плохо чувствовали себя. Еда в буфете опасна. Это был суп со сливками и видимо он стоял долго под жару и скис. Не советую отель с детьми грудного возраста. Еда опасна.
Что понравилось:
Большой отель, красивый вид на океан - это все плюсы
Что не понравилось:
Отель не новый, номера скорее 4 звезды, чем пять, хотя достаточно большие. Убирались не очень, выхода на пляж нет как такового, еда во всех (двух) ресторанах на территории довольно непонятная, лучше питаться на регулярных ужинах
Что понравилось:
Из плюсов:
1. Отличное питание в отеле. Мы брали завтрак и ужин, и это было вне всяких похвал. На завтрак замечательные омлеты, хамон, всевозможная рыба, кава двух видов, фрукты, блинчики, выпечка - все свежайшее и очень вкусное. На ужин свежая рыба и мясо, которое готовят по вашему желанию на гриле, морепродукты, десерты и т.д. и тп. В общем это пять!
2. Номера с видом на море. Шикарный вид на океан и шум прибоя - бесценно! Внимание, за номер Sea wiew нужно доплачивать! Мы, по незнанию, забронировали обычный номер, и получили комнату в видом на залив и город, темную и холодную. На следующий день, доплатив, переехали в видовой номер. Но оно того стоит.
3. Для любителей пробежек или прогулок рядом с отелем есть длинный променад вдоль моря, можно гулять часами )
Что не понравилось:
Это, конечно, ни разу не 5 звезд. Такая хорошая средняя четверочка. Одну звезду, видимо, добавили за еду ))
Отель сильно напоминает советский пансионат. Задрипанные коридоры, неуютное лобби. Персонал на респшн при регистрации не удостоил даже улыбки, никакого тебе вэлком или что-то в таком духе. Все с каменными лицами, спасибо, что по-английски говорят. Дизайн номера сильно странный, тоже какой-то очень бюджетный. Про холодильник за деньги уже ранее писали, это, отдельная песня. Хотя территория в целом неплохая и достаточно зеленая. Резюме: кому роскоши и радушия - не сюда ))
Вокруг отеля какие-то хаотично раскиданные постройки в виде деревушки, несколько скромных кафешек, аптека, пара супермаркетов и магазинчиков китайского ширпотреба. Приятно погулять там не получится.
Отельный пляж - узкая каменистая бухта с черным песком. В общем, сильно на любителя.
В этот отель второй раз бы не поехала.
Что понравилось:
Месторасположение, красивый выход к морю
Что не понравилось:
Отель старый, завтраки очень скудные, персонал не обученный.