8
Что понравилось:
расположение, уютный отель
Liubov
турист
31.08.2024
10
Что понравилось:
Все было хорошо. Средние 5*. Соотношение цена качество 👍
Irena
турист
31.07.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный завтрак
Tetiana
турист
19.07.2024
9
Что понравилось:
Приветливый персонал, отличные завтраки, хорошая уборка номеров, вид на море. Хороший городской отель чтобы провести несколько ночей.
Читать полностью
Saule
турист
05.07.2024
8
Что понравилось:
Чисто , тихо , очень приятный и дружелюбный персонал - все готовы помочь
Kate
турист
29.06.2024
10
Что понравилось:
Всё было прекрасно , большая кровать , чистейшее белье что очень важно , чудо вид на горизонт , джакузи расслабляла после долгих прогулок по центру . Мы выбирали специально не в центре , что бы можно было отдохнуть от суеты и выбрали этот отель шикарно
Читать полностью
Alena
турист
22.05.2024
10
Что понравилось:
Приветливый и очень внимательный персонал. Помогали сразу по любому возникшему вопросу. Номера чистые. Расположение и питание тоже на высоте.
Читать полностью
Zarbalieva
турист
01.05.2024
10
Что понравилось:
Спасибо отелю за прекрасный прием! Спасибо Озан бею на ресепшене, он нам очень помог, также отель повысил бесплатно категорию нашего номера! Было очень приятно) еще вернёмся
Читать полностью
Milena
турист
22.04.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель с хорошим обслуживанием. Номера очень уютные и удобные. На день рождения подарили десерт и фрукты.
Читать полностью
Linebli
турист
05.03.2024
8
Что понравилось:
Превосходный коллектив! Огромное спасибо всем сотрудникам! Все без исключения были очень приветливые и заботливые.
Читать полностью
Etibar
турист
21.10.2023
9
Что понравилось:
Сервис и расположение , пианист играет на рояле в лобби по вечерам (это круто) . Зона спа одна из лучших для отеля
Читать полностью
Oleg
турист
02.10.2023
10
Что понравилось:
Бассейн огромный и никого нет там
Тренажерный зал хороший ! Спа хороший
Artashes
турист
12.09.2023
10
Что понравилось:
Замечательный отель! На высоком уровне все сферы: обслуживание, питание, спа, бассейн, чистота. Приятно общаться с менеджерами на ресепшен, клиентоориентированность на все 100%
Читать полностью
Anna
турист
08.09.2023
10
Что понравилось:
Спасибо бро левент
Afzal
турист
27.08.2023
10
Что понравилось:
не приятный запах с постели
Abdurahim
турист
15.08.2023
10
Что понравилось:
Спасибо левент, синан, бусе и талха
Saltanat
турист
12.08.2023
10
Что понравилось:
Очень хорошая локация и хорошие номера, СПА и рестораны лучшие, сотрудники Бусе (BUSE), Чинан ( Cihan) и Нечми ( Necmi), выручили очень хорошо, нашли вариант который уже был не возможен. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Читать полностью
Дильшат
турист
10.08.2023
10
Что понравилось:
Местоимение
Alimbek
турист
09.08.2023
10
Что понравилось:
Локация и удобство
И еще работники:BUSE,Resul,Gurkan,Talha,Cihan
Fakhriyor
турист
06.08.2023
8
Что понравилось:
Заказали номер премиум а было как в экономе , на снимках номер с балконом со столом и стульями , а насаиом деле не было
Читать полностью
Amalia
турист
20.07.2023
10
Что понравилось:
Очень красивая гостиница и очень вежливый персонал!
Постель чистая, каждый день меняют постельное белье.
Приносят воды и остальные принадлежности .
Очень понравился вид с балкона . Море и бассейн.
Читать полностью
Mumdjan
турист
12.07.2023
10
Что понравилось:
Понравилось все, на хорошую 4 , по русски не говорят но в этом своя прелесть 😉
Daniil
турист
11.07.2023
10
Что понравилось:
Удобно.
Чисто
Все хорошо
Pavel
турист
06.07.2023
10
Что понравилось:
Красивый номер, вежливый персонал (особенно Talha и Buse), бассейн и сауна входят в стоимость проживания. У меня сломалась зарядка для телефона и мне сотрудники ресепшн помогли мне зарядить телефон.
Читать полностью
Adelia
турист
01.07.2023
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал! Красивый вид на Мраморное море!
Ulugbek
турист
20.06.2023
10
Что понравилось:
ВСЕ ОТЛИЧНО ! советую и рекомендую . Бассейн и сауна бесплатно, советую всем всем посетить. !
Кенжегулова
турист
20.06.2023
8
Что понравилось:
Выбрала отель из-за месторасположения, торговые центры недалеко на такси, набережная, прогулки! Рядом Жилкомплекс Fisekhane где много кафешек, Старбакс, где можно вкусно и спокойно покушать!
Читать полностью
Alina
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
спасибо левент и беркай и талха
Aiub
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
понравилось месторасположение. красивый отель с современными номерами .
Otar
турист
15.06.2023
10
Что понравилось:
супер отель. номера хорошие. рекомендую
Vladimir
турист
14.06.2023
10
Что понравилось:
спасивбо левент
Boris
турист
08.06.2023
10
Что понравилось:
спасибо Левент и Бусе
Denis
турист
05.06.2023
10
Что понравилось:
номер тихий и уютный., удалось отдохнуть после тяжелого перелета., уборка и смена белья была ежедневная., быстро качественно., завтраки порадовали разнообразием.,
Читать полностью
Аноним
турист
14.04.2023
10
Что понравилось:
Самый лучший отель в котором мы были в Стамбуле.
+ Нас запустили в номер раньше на два часа.
+ Нам бесплатно повысили категорию номера.
+ В бассейне выделена зона для детей. Температура бассейна +27. Не сильно хлорированная вода.
+ Сауна и римская баня бесплатно. Раздельно для женщин / мужчин.
+ Есть кальян
Читать полностью
Smaginakris
турист
29.03.2023
9
Что понравилось:
Приятный персонал, красивые виды, очень вкусные завтраки, большой закрытый бассейн
Roman
турист
12.03.2023
10
Что понравилось:
Завтрак восхитительный, все найдут что им по душе. Вид на море. Персонал очень вежливый, помогут и решат любые вопросы. Номер чистый, очень красивый дизайн, в отеле есть ресторан и Старбакс. Так же стоит отметить очень хороший спортзал, и спа. Везде бесплатная водичка, угощения. Рекомендую! Возвращаюсь уже не первый раз сюда и советую всем друзьям!)
Читать полностью
Irina
турист
12.03.2023
10
Что понравилось:
Великолепный отель, полностью соответствует ожиданиям
Dmitrii
турист
05.03.2023
10
Что понравилось:
красивый вид
Sevara
турист
25.02.2023
10
Что понравилось:
Отель очень понравился.Внимательное отношение и теплый прием. Отдельное спасибо сотруднику отеля Berkay, за предоставленный номер категории люкс. Мы бронировали стандарт, но нас поселили в люкс, что было неожиданно и приятно.
Читать полностью
Айшат
турист
23.02.2023
10
Что понравилось:
Отлично! Рекомендую всем!
Дима
турист
17.02.2023
10
Что понравилось:
чисто, удобно, комфортно
хороший завтрак
приветливый персонал на ресепшен (все мальчики молодцы!)
Elena
турист
07.02.2023
10
Что понравилось:
старики но расположены хорошие персонал отличный
Zhasulan
турист
25.01.2023
10
Что понравилось:
Все Персонал идет на встречу, организовали поздний выезд без проблем.
Галина
турист
25.01.2023
10
Что понравилось:
Radisson всегда хорош
Ramzan
турист
19.01.2023
10
Что понравилось:
больше всего мне понравился персонал. Я достаточно требовательный и были вопросы, которые сотрудники отеля очень быстро решили и сделали комплимент от отеля. часто путешествую, но здесь впервые был удовлетворен обслуживанием полностью. спросил даже имена сотрудников чтобы в отзыве поблагодарить лично:
talla
seze
Bse
Secken
Necmi
прошу прощения, если кого-то написал неправильно) надеюсь руководство отметит этих сотрудников, спасибо
Читать полностью
Evgeny
турист
07.01.2023
10
Что понравилось:
не было халатов в номере на 2 и 3 день. в начале звонили, просили, потом уже забили. 1 января на завтрак было все, что не было съедено в новогоднюю ночь. будто остатки выставили
Читать полностью
Nurbolat
турист
04.01.2023
10
Что понравилось:
терраса, вид на море, вежливый персонал, гидромассажная ванна
Aleksandr
турист
27.12.2022
10
Что понравилось:
Очень комфортный отель с хорошо продуманными номерами. Звукоизоляция превосходная - не слышно ни коридор, ни соседей за стеной. Единственный шум в номере с видом на море - шум дороги при открытом окне. Но так как расстояние до неё есть, то шум не сильно и мешает. Но вид из окна его компенсирует безусловно.
Читать полностью
Natalia
турист
04.12.2022
8
Что не понравилось:
очень впечатление испорчено ещё и парковщик вещь не вернул ..
Vadim
турист
21.11.2022
10
Что понравилось:
Очень внимательный персонал. Как только мы приехали, нам поменяли комнаты без доплаты, дали номер лучше чем было бронировано
Что не понравилось:
Чистота порядок. каждый день уборка номеров
Читать полностью
Albert
турист
11.11.2022
10
Что понравилось:
персонал, вид из номера на мраморное море, хорошая шумоизоляция от трассы при закрытых окнах
Что не понравилось:
завтрак без каши, при открытых окнах шум от трассы под окном
Читать полностью
Алексей
турист
04.10.2022
8
Что понравилось:
персонал вежливый, отзывчивый.
Viktoriia
турист
01.10.2022
9
Что понравилось:
Отель 4 нижних этажа,остальное жилые апартаменты.Уровень сети-хорошие номера,неплохой завтрак.Рядом 6-ти полосное шоссе-у басейна очень шумно,в номерахтихо,окна держат.Прикольный душ на 5 головок.Из 10 отелей Стамбула только тут без проблем оплатил эпл-пей.Вид на море очень хороший.Рядом ничего нет-на такси в город.
Читать полностью
Vasili
турист
20.07.2022
9
Что понравилось:
хороший отель, бассейн открытый, шезлонги на улице и внутри, спортзал достойный. вкусные коктейли делают в баре. персонал очень внимательный. обязательно приеду ещё раз.
Читать полностью
Сергей
турист
09.07.2022
10
Что понравилось:
понравилось всё! прекрасный ресторан в отеле! очень вкусно! номера очень чистые! персонал вежливый и приветливый! классный СПА!
Что не понравилось:
такого не заметили! всё было прекрасно!
Читать полностью
Сима
турист
02.07.2022
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне
Daniyar
турист
25.05.2022
10
Что понравилось:
Хороший сервис, удобное расположение. отличный ресторан все вкусно и быстро. быстрая реакция на любые просьбы. жили тут несколько дней и решили остаться еще почти на неделю. цена/качество идеальные.
Читать полностью
Kirill
турист
13.04.2022
9
Что понравилось:
Очень вежливый и приветливый персонал, на стойки регистрации можно было поменять деньги на Лиры, тёплый бассейн очень приятно было плавать в нем. Уборка в номере ежедневная
Что не понравилось:
Был номер с балконом- правда балконом я бы это совсем не назвала, это 30 см выступа за окном.
не знаю как там полы моют, но надевая чистые белые носки ребёнку они были через минуту грязные.
в ванной было разбило зеркало на двери и был какой-то странных звук-грохот когда открывали или закрывали дверь.
мы брали бокалы в номер и за взывала еду в номер и тарелки стояли до самого отъезда. их просто не убирали.
в номере было ужасно жарко, пульт от батареи/кондиционера был весь стертый и не понятно было куда нажимать.
холодильник был выключен и к сожалению это я поняла через 3 дня только когда достала из него вонючии продукты свои.
Читать полностью
Veronika
турист
23.03.2022
10
Что понравилось:
место расположения
Что не понравилось:
спа
Дашанов
турист
25.02.2022
9
Что понравилось:
В общем все было очень достойно. Очень комфортный номер. Очень вкусный и сытный завтрак. Есть небольшой балкон и с него классный вид.
Что не понравилось:
Очень долго проходил процесс заселения. Отель не видел орлату через Booking.
Читать полностью
Геннадий
турист
13.01.2022
10
Что понравилось:
Хороший отель, неплохие номера, но уставшие, немного пахло сыростью в нашем номере.
приятная спа зона, и зелёная территория у отеля. А ещё в 5 минутах ходьбы расположен классный жилой квартал с кучей стильных ресторанов
Что не понравилось:
отель расположен далеко от достопримечательностей-это нужно понимать)
Читать полностью
Ксения
турист
13.01.2022
9
Что понравилось:
Большой номер. Вид с балкона (отличное место для встречи рассвета над Мраморным морем).
Что не понравилось:
В целом все отлично. Отсутствовала уборка на балконе. Скудное и однообразное меню на завтрак.
Читать полностью
Evgeniy
турист
09.01.2022
9
Что понравилось:
Уютно, отличный кофе в номере
Что не понравилось:
В СПА, бассейн и сауны в разных зонах, не удобно
Читать полностью
Timofey
турист
09.11.2021
9
Что понравилось:
Большой номер, много разных фишек. Брал за 6200 руб с завтраком в Сентябре 2021.
Что не понравилось:
Грязно для 5ти звезд, очень скудный завтрак, в бассейн без купленной шапочки нельзя.
Читать полностью
Andrey
турист
25.10.2021
8
Что понравилось:
Приветливый, отзывчивый персонал. Других гостей мы не слышали через стены. Чистенько, хорошо убирают, глобально приятный отель
Что не понравилось:
Отель расположен над трассой, а также возле места в море, где постоянно грузятся баржи, соответственно, всегда шум. Ночью слышна музыка из ресторана, окно не откроешь - шумно, с закрытым спать - душно. Номер на двоих человек тесноват. Это некритично, но по соотношению с ценой - такое себе. Очень сложно было разобраться, где что включается (свет), инструкции никакой нет.
Читать полностью
Olha
турист
18.10.2021
9
Что понравилось:
Персонал просто потрясающий, хамам, сауна
Что не понравилось:
Крытый бассейн был ооочень холодный - поплавать не удалось. Завтраки не на пятёрку
Читать полностью
Victoria
турист
09.10.2021
9
Что понравилось:
Внутренний бассейн, хотя не мешало бы (либо опять я не внимательная) где-либо указать о том, что обязательно при себе иметь шапочку, пришлось покупать в отеле, без нее в бассейн не пускают.
Кухня хорошая, цены адекватные)
Что не понравилось:
Единственный минус - я еле нашла отель)
Конкретно названия отеля Redisson я нигде не увидела, бродила вокруг отеля минут 15 😅
Расположение не очень удачное с одной стороны - слева трасса, справа трасса.
С другой - район спокойный, кафешки дешевле в три раза по сравнению с центром.
Читать полностью
Аноним
турист
03.10.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель, с приятным, внимательным персоналом) очень красивый вид на мраморное море и бассейн из окна отеля, аккуратные, чистые номера, которые убирают четко по расписанию. Я много, где была, и точно могу сказать - это прекрасный городской отель, где можно не только сделать остановку, но и побаловать себя, отдохнуть, получить эстетическое удовольствие. Персонал - очень внимательный! Потеряли банковскую карточку, даже не заметили, они позвонили в номер в течении 5 минут, сказали, что карточка ждёт нас в лобби. Отличный спа в отеле, отличный бассейн. Расположение просто 5+. Это лично мое мнение. Рядом очень много магазинов и кафе, вводите в навигаторе и идете на соседнюю улицу с кучей магазинов, и ресторанчиков)
Пока там были, узнали, что открылся рядом мини-городок, шикарная улица, новая, с очень крутыми ресторанами и супермаркетом) такой элитный мини городок , где можно погулять , посидеть в старбаксе, зайти в новейший супермаркет )
Что не понравилось:
Завтраки накладывают повара ) но это ведь не вина отеля))
И если вы едете в Стамбул , вы должны понимать, что это не привычная Россиянам Турция, где все включено) в отеле надо за все платить) Причём по завышенным ценам!) если Вы едете в Стамбул погулять, то езжайте в городской отель, более попроще)
Читать полностью
Dana
турист
26.09.2021
10
Что понравилось:
персонал шикарный. работник Каан, решил все вопросы. если бы не он, мы бы уехали в первый день
Что не понравилось:
номера не тянут на 5 звёзд вообще! далеко от достопримечательностей. на фото видно какие там номера! в первом номере ручка для горячей воды вообще была оторвана, завтраки скудные. в бассейн без шапочки нельзя, но и шапочку ни кто вам не предоставляет. работник Каан сделал всё, что бы нам помочь с номером
Читать полностью
Martis
турист
15.09.2021
10
Что понравилось:
Все сотрудники отеля очень приветливые и замечательные.
Наш чек ин прошёл очень быстро. Девушка на рецепшн,к сожалению не запомнила имя, радушно встретила и повысила нам категорию номера, что было очень приятным комплиментом для нас. Отличный сотрудник EGEMEN помог довезти багаж, как при заселении, так и при выселении. Показал номер и рассказал о правилах отеля. Пожелал приятного отдыха. Со всеми возникающими вопросами и проблемами очень помог Mustafa Toval. Все вопросы и просьбы решались очень быстро.
Номера отеля чистые. В ванной комнате очень красивая подсветка. Постельное белье свежее. В номерах есть сейф холодильник и мини бар. Уборка номера проводится ежедневно.
Территория отеля очень красивая и ухоженная. Есть красивый бассейн на улице. Как для взрослых, так и для детей. Возле бассейна работает бар. Все лежаки и матрасы чистые. При палящем солнце можно попросить зонтик. На рецепшене спа выдают полотенца для отдыха возле бассейна, но можно брать и свои из номера. Бассейн на улице работает до 19:00.
Так же в отеле есть спа зона, которая включает в себя хамам, финнскую сауну и турецкую баню. Так же внутри спа зоны есть свой бассейн. Плавать в котором разрешено только в шапочке.
В отеле есть ресторан. Столики располагаются как внутри здания отеля, так и на террасе возле бассейна. Меню в основном турецкой кухни, либо приготовлены на турецкий лад. Цены приятные. Не высокие,средние по городу. Блюда в ресторане готовят достаточно быстро. Долго ждать не приходилось. Так же есть доставка в номер - 12 лир. Все официанты тоже дружелюбные и приятные в общении. Одна официантка хорошо знает русский:).
В лобби отеля так же есть небольшой бар с десертами и напитками.
Завтраки в отеле в формате шведского стола. Много видов сыров и оливок, выпечки. Так же желающим предлагают омлет, яичницу, кофе. В лобби ресторана на завтраке встречает приятный администратор Rana,которая может помочь решить любой вопрос. Вся еда находится под стеклом из-за ковидрых ограничений.
Читать полностью
Анастасия
турист
11.09.2021
10
Что понравилось:
Мы в этом отеле останавливаемся в 3 или 4й раз. В этот раз нам попался номер чудесной ванной- с видом на Босфор прямо из ванны. Отличный персонал, чистота, максимум удобств, чудесный вид( единственное, крыло, которое поближе к дороге, если открыть окна, очень шумно)
Удобный подъезд, парковка. Вкусный кофе Старбакс в лобби.
В общем, Редиссон всегда отлично!
Читать полностью
Gura26
турист
29.08.2021
10
Что понравилось:
Благодарю девушку на ресепшне. У нас был забронирован стандартный номер, а она повысила до suites. Мы проживали в комфортном, красивом номере со своей террасой и выходом в бассейн.
Номер был очень чистым, со своей кофемашиной и полным мини баром.
В отеле есть 2 бассейна: снаружи и внутри. Оба очень чистые и большие. Тренажерный зал и хамамы на высшем уровне. Завтрак был очень разнообразным и вкусном.
Одним словом рекомендуем! Не пожалеете!
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Nazgul
турист
25.08.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отзывчивый персонал, номер большой, с прекрасным видом. Завтрак хороший- голодным точно не останетесь. Кровать подушки очень удобные. Все чисто и аккуратно. Бассейн и хаммам очень комфортные.
Читать полностью
Gura26
турист
02.08.2021
9
Что понравилось:
Персонал приветлив и с готовностью выполняет ваши просьбы. Такси вызывали по первому требованию. Организовали сдачу теста на COVID-19. В ночь вылета разбудили вовремя. Приятно поразили комплименты от отеля на ночном столике: орехи, шоколад, вкусное печенье. Номер убирали в удобное для меня время. Номер чистый и оборудован всем необходимым. Ванная комната, постельное белье, пол, занавески все было безукоризненно чистым.
Что не понравилось:
Не понравилось ожидание ужина в ресторане: блюда были заказаны не требующие длительного приготовления. Но ждать их подачи пришлось целый час. Но ужин был превосходный!Балкон видимо не входит в зону внимания горничной: неаккуратные гости тушили сигареты об стены балкона, бросали окурки в ящик с растениями. Поливальная система не работала и прекрасные растения засохли. На RECEPTION я не смогла зарядить свой компьютер, т.к. отсутствовал нужный переходник. Я перечислила ВСЕ недостатки.
Читать полностью
Наталья
турист
13.06.2021
9
Что понравилось:
Соотношение цена - качество, то что нужно
Персонал отзывчивый
Есть кафетерий и ресторан, все вкусно и адекватно по цене
Бассейн на улице + лежаки, приятно отдохнуть после рабочего дня (если у вас бизнес трип)
Зал супер
через дорогу красивая набережная
До туристического месте минут 20 на такси, вполне
Что не понравилось:
максимальный этаж 4, выше идут апартаменты
До ближайшего магазина тоже идти прилично
Читать полностью
Аноним
турист
05.05.2021
10
Что понравилось:
Персонал самый лучший Персонал в Стамбуле
Что не понравилось:
Всё классно
Husrav
турист
04.04.2021
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение, рядом метро и до центра очень близко. Номер не большой, но очень уютный и чистый. В ресторане отеля очень вкусное меню) персонал доброжелательный, помогал со всеми вопросами. Спасибо
Читать полностью
Константин
турист
02.04.2021
8
Что понравилось:
Прекрасный вид из окна, русскоговорящий персонал, который всегда идёт на встречу. В ресторане Веранда хотелось бы отметить работу официанта по имени UMIT, который каждое утро прекрасно сервировал наш стол. Отличная кровать в номере и наличие русских TVканалов тоже большой плюс!!!!
Что не понравилось:
В номере не охлаждал минибар, но его быстро заменили.
Читать полностью
Aleksandr
турист
26.03.2021
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все отлично была
Аноним
турист
25.03.2021
10
Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Было холодно в номере
Завтраки плохие
Ресепшен хамит
Олег
турист
19.03.2021
10
Что не понравилось:
В новом аэропорту (IST) все тележки платные !!! Десять турецких лир за одну тележку для багажа! Где Вы на прилете возьмете десять монеток по одной лире??? Единственный аэропорт мира в котором тачки платные и выходе и на входе, из 15 в которых я бывал... Я считаю, что это полнейшее безобразие
Читать полностью
Sergey
турист
03.03.2021
10
Что понравилось:
Приветливый, заботливый и профессиональный персонал!
Здесь работают люди, которые делают максимально комфортное проживание.
Отель полностью оправдывает свои звезды и деньги, оплаченные за него.
Завтраки Великолепны, даже в условиях пандемии.
Отдельно хочется поблагодарить менеджеров ресепшена, особенно A.Kaan Aksüt!
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Элина
турист
02.03.2021
10
Что понравилось:
Хорошие номера, красивые виды, все вкусно
Что не понравилось:
Все было хорошо
Елена
турист
22.02.2021
10
Что понравилось:
Все понравилось!
Что не понравилось:
Очень довольны отелем. Местоположение супер. Близко к центру. Обслуживание - супер! Чисто. Внимательный персонал.
Читать полностью
Nigar
турист
21.02.2021
8
Что понравилось:
Хорошее обслуживание, повысили категорию номера в подарок. Быстро работает румсервис
Что не понравилось:
Номера немного староваты, где-то что-то скрипит, плохо открывается. Но цена полностью оправдывает !
Читать полностью
Dannil
турист
05.02.2021
10
Что понравилось:
Дружелюбный, приветливый и позитивный персонал в лице Айхан Оралы, Умит Бея из ресторана и конечно же прекрасная Jihane!!! Спасибо за Ваш профессионализм, клиентоориентированность и помощь в решении вопросов!!!
Читать полностью
Guest
турист
30.01.2021
8
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение. Наличие российских TV каналов. Прекрасный вид и удобный номер.
Что не понравилось:
Отвратительная уборка в номере!!!! Долгое ожидание приема пищи на завтраке!
Читать полностью
Aleksandr
турист
15.01.2021
10
Что понравилось:
Мы очень часто бываем в Стамбуле. В этот раз хотелось остановится в данном районе, так как рядом красивая набережная и много пространства и зелени. Отель с отличным Видом ! В пандемию работает свой ресторан, что очень важно. Нам сделали приветственный комплимент (фрукты).
Очень вкусные завтраки.
У нас был огромный красивый номер (кровать просто для пятерых человек:)))
Что не понравилось:
Жалко что из-за пандемии закрыт спорт зал и спа
Читать полностью
Irina
турист
14.01.2021
9
Что понравилось:
-Вид на море 10/10
-Парковка на территории ( хоть и платная )
-Вежливый персонал
-Наличие мини бара
-Наличие кофемашины
Что не понравилось:
-В номере не было халатов
-Пыль на сейфе
-Разбитое стекло на двери
-Слабый Wi Fi
-Покрытие ( ковры) поменять на этажах очень грязные.
Читать полностью
Валерия
турист
13.01.2021
10
Что понравилось:
Понравилось все от и до
Чисто, уютно, красиво. Все продумано до мелочей. Завтрак очень вкусный. Ужинали там же в отеле. Кухня бесподобна. Повару отдельное спасибо. Обслуживание высший класс. Да и цена не высокая
Что не понравилось:
Такого нету
Читать полностью
Meruyert
турист
22.12.2020
8
Что понравилось:
Сам отель в этом огромном здании занимает 3 нижних этажа, остальное квартиры , бассейн хороший ,зал отличный , лежаков на всех хватает всегда , помогут поставить в любое место ,газон , бар , чистые полотенца ,вид просите на море,хоть рядом шоссе ,все равно вид прелестный ,пешком гулять далеко , только такси , до метро минут 20 пешком,есть капсульная кофемашина в номере ,капсулы обновляют ежедневно,завтрак обильный ,вкусный, можно попросить яйца в любом виде приготовить, панкейки , кашу
Что не понравилось:
Скучное меню , еда только в лобби , сандвичи,бургеры ,филе миньон, суп чечевичный,филе сибас, если жить там 2 недели то начинаешь ненавидеть все эти блюда и уборка не очень чистая ,пол не протирают ,хотя просила дважды
Читать полностью
Saytru
турист
12.11.2020
9
Что понравилось:
Проживали в отеле Radisson Blu Hotel Istanbul Ottomare неделю(7ночей),отель достаточно хороший,номер был большой ,с кофемашиной,вид из окна на море и бассейн потрясающий,балкон так же большой,убирают хорошо,если что нужно-дают сразу.Отдельно хочу отметить spa-массаж и хамам очень хорошие,девочки стараются,бассейн большой и очень чистый. Из недостатков:слабый WF,даже учитывая карантин -7 дней есть абсолютно одинаковый скудный завтрак очень надоело. Особенно хочется поблагодарить Anna Shakhbazova Spa Manager за очень комфортный отдых и рекомендации по Стамбулу!!! Большое спасибо Omer Ozcan General Mananger , Gamze Topcu Hause keeping Manager !!!
We stayed in Radisson Blu Hotel Istanbul Ottomare for a week (7 nights). Hotel is really good. Room was big and there ways coffee machine too. Great view of the sea and big balcony. Room service was also outstanding, everything we needed was included. And I need to note the spa and hamam sauna, they are really good, people working there are real professionals of their field. There’s also big pool inside, water is very clean and heated to comfortable temperature.
Downsides:
Really bad WiFi connection, like 5 mbps and constantly dropping connections. Not suitable for online calls.
Because of quarantine breakfasts are same everyday (some cheese, bread, omelette and some sausages.
I especially want to thank Anna Shakhbazova Spa Manager for super hospitable and comfortable stay and vacation.
And big thanks to Omer Ozcan General Mananger , Gamze Topcu Hause keeping Manager
Читать полностью
Маряна
турист
11.11.2020
9
Что понравилось:
Отдыхали семьей две недели, завтрак большой и есть все что хочешь, расположение отеля - отдаленное, до основных достопримечательностей ехать 15 минут. У отеля всегда стоит хорошее такси, вежливые таксисты и новые машины. Персонал отеля очень вежливый, все сделают что попросишь, очень любят здесь детей. На территории прекрасный сад с шезлонгами и зонтами, очень красивый и чистый бассейн, есть также детский. Людей плавает мало, в основном мы))) в целом отель для тех кто любит тишину. Подойдёт для семей с детьми. Отель советую всем)
Что не понравилось:
Не понравился только один пункт: с приборкой плохо, в смысле с виду все красиво убирают, но везде грязь (под кроватью и под столом).
Читать полностью
Veronika
турист
24.09.2020
9.2
Что понравилось:
Мягкие матрасы
Что не понравилось:
Завтраки. Садишься за пустой стол. Приносят тарелку с булками и миниупаковками джема и масла. Всё! Дальше начинается тупая игра :" а что у вас есть на завтрак? - а что вы хотите? ". Меню - нет. Можно подсмотреть , что едят другие)) Можно просто пофантазировать)) Принесут всё равно нескоро, вразнобой, а , возможно, и вовсе не принесут...
Читать полностью
Аноним
турист
22.09.2020
9
Что понравилось:
Отдыхали с 21-25 августа. С маленьким ребёнком.
Отель очень хороший.
Сейф бесплатный, утюг в номере, тапочки.
Без проблем Разрешили выезд в 15:00.
Шведского стола нет, из за ковид. Но все что просишь тебе приносят на завтрак. Ребёнку год, делали рисовую кашу. А конкретно в Стамбуле очень сложно было найти питание для ребёнка. Все было острое или жареное.
От отеля до пляжа Флория такси обходилось в 30-40 лир, ехать 10-15 минут. Пляж платный 25 лир. Песок очень грязный в окурках. А весь берег моря в водорослях. Было не очень приятно купаться.
В Отеле есть ресторан, но меню очень скудное. Бассейн суперский. Есть зона для детей.
Все очень понравилось.
Так же через букинг заказывали трансфер. Очень дёшево, машина представительского класса, минивэн, 1800 до отеля с аэропорта.
Читать полностью
Юлия
турист
25.08.2020
8
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, идет навстречу и решает все проблемы.
Завтрак однотипный, но для карантина нормально.
Чудесный вид на море.
Что не понравилось:
Номер был как будто не подготовлен к проживанию- пыль везде, стаканов нет, завявшие цветы.
Читать полностью
Gura26
турист
28.07.2020
10
Что понравилось:
Понравилось всё. Правда цены в баре на порядок завышены. Но это наверное их политика.
Irina
турист
26.02.2020
10
Что понравилось:
Кухня, сервис
Что не понравилось:
Прохладные номера так как в номере не регулируется температура (мы были в январе)
Читать полностью
Аноним
турист
25.01.2020
8
Что понравилось:
Известный бренд, достаточно чистый номер, кофемашина и капсулы с кофе в номере, каждое утро 2 бутылочки воды, красивое и эффектоное затемняющееся стекло из душа в комнату, боьшое количество каналов, включая 3 русские, достаточно хороший интернет. Очень приятные цены на питание в ресторане.
Что не понравилось:
Самое ужасное для меня - отсутствие зернового кофе в ресторане на завтрак. Мне кажется, что для Radisson это не станет большой проблемой - поставить хорошую кофемашину для гостей. Даже в самых простых отелях России уже повсюду стоят кофемашины с зерновым кофе. В номере стоит какой-то неприятный запах, возможно от того, что такм курили. Приходилось проветривать номер, открывая дверь на улицу. Завтрак не особо разнообразный и вкусный. На веранде ресторана очень сильно накурено. Алкоголь с баре очень дорогой. Самое неприятное: как-то утром, когда мы ещё находились в номере, часов в 09:30 пришли уборщики номера. Не смотря на то, что мы с супругой находились в номере, они начали убираться. Это было не очень комфортно.
Читать полностью
Sladek6700
турист
07.10.2019
10
Что понравилось:
Чисто, уютно, комфортно. Хороший сервис рецепшина и такси.
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Angela
турист
28.04.2019
10
Что понравилось:
Спа, спортзал, обустройство номера, постель, вид из окна. Редкий случай, когда не было претензий совсем.
Что не понравилось:
Не обнаружено.
Читать полностью
Artem1973
турист
25.02.2019
10
Что понравилось:
Отличное место. Великолепный персонал. Уютный номер.
Vitalijs
турист
15.02.2019
10
Что понравилось:
Все супер благодаря отличным администраторам по имени Mehmet и Kaan!) спасибо, вы сделали наш отдых лучше чем мы ожидали) thank you so much, brothers!))
Читать полностью
Akhmat
турист
08.01.2019
9.6
Что понравилось:
Все,кроме завтрака!!!
Что не понравилось:
Завтрак
Victoria
турист
25.11.2018
7
Что понравилось:
Персонал супер.
Iryna
турист
02.10.2024
6
Что понравилось:
Понравилось расположение, вид из окна, терасса , Понравилось если честно просто само здание и персонал в ресторане, и девушка с парнем с рецепшн которые в день заезда встретили.
Читать полностью
Даулетова
турист
11.12.2023
7
Что понравилось:
В номере было очень холодно камменный пол
Andrey
турист
03.12.2023
7
Что понравилось:
Отличная сауна, бассейн. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь, если возникнут вопросы.
Elena
турист
21.08.2023
7
Что понравилось:
Нормальный средний отель. Хороший персонал.
Sergey
турист
01.04.2023
7
Что понравилось:
чистые номера, ежедневная уборка со сменой белья, неплохой спа комплекс при отеле, в 10-15 минутах пешком хороший комплекс с ресторанами и кафе
Читать полностью
Andrey
турист
14.03.2023
6
Что понравилось:
красивое здание, входная группа и лобби
Что не понравилось:
недостаточно чисто в номере
кто-то курил в коридоре(гости или персонал),поэтому запах было слышно в номере
был сломан фен
на завтраке нечем кормить детей(нет каш)
на ужине обсчитали в ресторане( посчитали детское пене как основное блюдо и включили кофе, которое не брали). Как итог ходили ужинать в соседний Novotel.
Читать полностью
Юлий
турист
19.11.2022
7
Что понравилось:
Месторасположение отличное. Внешний вид отеля просто шикарен. Однако отель нужно обновить внутри, номера уже уставшие. Это очень отталкивает. Хотел задержаться там ещё, но из-за номеров и уже не очень свежего спа пришлось переехать в Новотель. Там номера свежие, хотя отель чуть проще. Но и цена почти в 2 раза дешевле. Очень хотелось бы, чтобы освежили номера. И персонал на входе был не таким навящивым.
Читать полностью
Magomed
турист
16.11.2022
7
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
очень не ухоженная терраса с очень потрёпанной мебелью
Читать полностью
Inga
турист
09.11.2022
7
Что понравилось:
Месторасположение выбирали специально подольше от центра. Прекрасный вид на море. Хороший бассейн. Хороший обслуживающий персонал!
Что не понравилось:
В женской зоне спа не работала сауна. При заезде кондиционер в номере не работал на обогрев, починили на следующий день. Стандартный номер очень маленький, вдвоём не комфортно. В номере нет халатов. Очень скудный завтрак.
Читать полностью
Anna
турист
01.11.2022
7
Что понравилось:
локация отеля, вид из окна
Шапкина
турист
30.10.2022
7
Что понравилось:
вид на море
Что не понравилось:
всё старое, обслуживание очень слабое, нет в наличии того, что есть в меню, на балконе уж очень потрёпанная мебель
Читать полностью
Inga
турист
14.10.2022
6
Что понравилось:
Оснащенность отеля, спа)
Что не понравилось:
Сигаретный дым в номере, персонал попытался исправить, но только в течении суток выветрилось
Читать полностью
Ксения
турист
23.08.2022
7
Что понравилось:
Самое приятное это вид из окна. Бассей, приятно было совместить немного курортного вайба с шопингом. Неплохой завтрак.
Что не понравилось:
Номера устарели. Мебель износилась. В номерах не было халатов. Очень пыльно.
Читать полностью
Baurzhan
турист
07.07.2022
6
Что понравилось:
Это отель - бизнес вариант. Я бы дала 4*.
В отеле отзывчивый персонал. Особенно в ресторане. Завтрак вкусный, хотя еда однообразная.
Расположение удобное. Вид из окон на море. В отеле достаточно чисто.
Что не понравилось:
Санузлы в номерах низкого уровня, вообще не соответствуют 5*. Не только старые, но и не удобные!
Нужно срочно поменять все смесители!Особенно смесители душа! Они старые, расшатанные и такой неправильной формы и системы, что не возможно ими управлять!Смеситель в Спа зоне не работает. В нашем номере тоже очень плохо работал. Уверена, что это из-за их неверной конструкции и плохого качества.
Было бы очень удобно, если на стойке ресепшен меняли валюту! Осталась без местной валюты, не могла заплатить за завтрак. На номер не записывали.
Читать полностью
Komila
турист
17.05.2022
7
Что понравилось:
место расположение
Что не понравилось:
номер не убрали посли первой ночи .
и не мог выключить обогрев кондиционера . датчик не работал
Читать полностью
Yury
турист
21.01.2022
6
Что понравилось:
Прекрасный уютный номер, с выходом на мини терассу в зелени и с видом на море. Посетили бассейн и сауну, в прохладную погоду было очень кстати. в номере было чисто и все работало, по просьбе нам в номере настроили обогрев. на день рождения жены угостили печеньем. Хороший персонал.
Что не понравилось:
не понравился ресторан в отеле - принесли отвратительное ризотто (просто недоваренный рис без намека на морепродукты) и такой же ужасный цезарь, который просто утопал в дешевом майонезе. для ресторана отеля 5* это позор. Жена в спа подскользнулась на мокром полу и сильно упала, повредив ногу. Представители отеля не принесли нам извинений и не предложили компенсацию. Завтрак слабый для отеля такого уровня, омлет и тушеные овощи были холодными, скромный выбор. Отель на 5* не тянет, к сожалению.
Читать полностью
Ilya
турист
19.01.2022
7
Что не понравилось:
при заселении в номер сняли депозит с карты, который обещали вернуть при выселении. при выселении мы напомнили о депозите, на стойке ресепшена сообщили, что они сделали возврат, деньги вернуться в течение 10-14 дней. прошло уже 17 дней, день не вернулись- в чате сотрудники отеля не отвечают
Читать полностью
Kapitolina
турист
24.11.2021
6
Что понравилось:
недалеко от набережной
Что не понравилось:
подьезд к отелю
Yuliya
турист
19.11.2021
7
Что понравилось:
Персонал очень приветливый и профессиональный.
Что не понравилось:
Местоположение красивое но не для пешеходов, только такси или свой транспорт.
Читать полностью
Dzianis
турист
14.07.2021
7
Что понравилось:
В целом не плохо)
Что не понравилось:
Не работал спа, хотя в описании отеля не было таких ограничений((
Читать полностью
Maryna
турист
15.01.2021
7
Что понравилось:
Отличное месторасположение, наличие российских ТВ каналов, хороший вид и персонал.
Что не понравилось:
Номера требующие обновления интерьера да и центральный хол из прошлого века.
Читать полностью
Aleksandr
турист
07.11.2020
6
Что понравилось:
Прекрасный вид на море
Что не понравилось:
Неуютный дизайн комнаты
Hanna
турист
06.10.2020
7
Что понравилось:
понравилась помощь сотрудника отеля Анны!Она все подсказала.рассказала!Спасибо большое
Nikolai
турист
04.10.2020
6
Что понравилось:
Персонал просто супер.
Что не понравилось:
Запах в номерах. Воняет как в туалете.
Tural
турист
30.09.2020
7.5
Что не понравилось:
Вода у бассейне холодная и хамам не работал
Ekaterina
турист
09.01.2020
7.5
Что понравилось:
Здравствуйте,
Очень понравился спорт-зал и спа. Вид из окна хороший,на море.
Что не понравилось:
Завтрак мог быть получше -больше тянет на 4*,а не на пять.
Читать полностью
Natalia
турист
23.04.2019
6.2
Что понравилось:
Понравилась кровать, достаточно удобная.
Что не понравилось:
В гостинице очень грязно и всё как будто липкое. При заселении был грязный пол в номере, пыль слоем лежала. Помыли только на следующий день, и то потому что я спустилась и потребовала уборку. Обратилась в коридоре к убирающему персоналу, отказали, сказали обратиться на ресепшн. С кондиционером беда, в номере было холодно, вроде починили, но он снова испортился, сразу. В бассейне сказали, что без шапочки нельзя, но при этом «свои», включая орущих детей, шапочками не пользовались. Чистота не соблюдается. В ресторане во время первого завтрака на полу было что-то рассыпано и растоптано, спустя даже 5 дней это не было убрано. Таксисты возят кругами, чтобы больше накрутилось на счётчик. Счёт за использование двух ужинов в ресторане был выписан с подоходным налогом. При выселении из гостиницы, не спрашивая, с карты сняли общую сумму + дополнительно ещё 18%. Гостиница тянет на 4 с очень большим минусом. Пребывание НЕ понравилось, желание вернуться не возникает. Я опытный путешественник и поэтому - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать полностью
Olga7181
турист
08.04.2019
7.9
Что понравилось:
Отличное расположение, чудесный вид на Мраморное море. Дружелюбный персонал. Широкая и очень удобная кровать.
Что не понравилось:
Завтраки очень скромные. По ассортименту больше напомнило дешевый отель.
Читать полностью
Аноним
турист
29.01.2019
5
Что понравилось:
завтраки не очень убирались не на отлично старый отель
Viktor
турист
08.05.2024
4
Что понравилось:
1. Удобная кровать
2. Приветливый персонал
3. В номере есть гладильная доска с утюгом
Владимир
турист
29.10.2023
1
Suxrob
турист
26.07.2023
1
Что понравилось:
Красивое здание и прекрасный вид из окна
Feliks
турист
20.02.2023
2
Что понравилось:
Завтрак ужасный,гопячих блюд вообще нет,только омлет и ждать его надо в очереди пол часа...
Что не понравилось:
Вае непонравилось,ужасный персонал на рецепшн постоянно пытались нас обмануть,блокировали наши ключи от номера
Читать полностью
Виолетта
турист
06.10.2022
3
Что понравилось:
бассейн
Что не понравилось:
дорого, старый отель и так дорого проживание.
Stanislav
турист
16.09.2022
1
Что понравилось:
территория у бассейна, так как в Стамбуле мало отелей с большим бассейном выбрали этот отель.
Что не понравилось:
отдыхали в отеле всего 2 ночи, но рассказ об отеле будет долгим.
Во первых - завтраки. я читала, что плохие, но что на столько я даже представить не могла. в первый день, подали холодный омлет, он уже был готов и долго остывал и ждал что его кому то вручат. тарелки в стопке, штук 10, все как одна были грязными, такого я ещё нигде не видела. это был первый шок для меня. на второй день пришли, попросили сделать при нас омлет и скрембл. подруге предложили скрембл уже тот что стоял, отказались, попросили приготовить свежий, в итоге принесли опять холодный сине-зелёный скрембл, даже смотреть на него было тошно, не то чтобы пробовать. в этот день тарелок не стояло вообще никаких, пришлось искать официанта и просить, чтобы принесли. мне принесли сырой омлет.
на шведском столе стоит заветренный сыр, ветчина переливается всеми цветами радуги. еда вся- некачественная.
во вторых- уборка в номере. полы не помыли за 2 дня ни разу. воду не принесли, халаты и бокалы забрали, а новые не положили, в последний день уборщица зашла без стука. просто меняли полотенца, выносили мусор и заправляли постели- это вся уборка.
звонили в сервис, чтобы попросить принести то что унесли, в течении часа, раза 3-4, трубку держали по несколько минут, никто не отвечал. на 4-5 раз ответили и все принесли.
у бассейна кафе -это отдельная история. напитки принесли через 40 минут, уже после того как мы поели, при том уже что мы раза 4 попросили официанта поторопиться. первый раз встречаю чтобы напитки приносили после еды, это вызвало уже сильное раздражение. из еды заказали салаты овощной и цезарь, в цезаре листья тонули в майонезе, овощной салат был с чили, есть его было невозможно, такой острый.
не отель а просто какая то беда. из за сервиса не стоит своих денег даже приблизительно. для 5 звёзд это позор, для сетевого отеля с именем Radisson .
Читать полностью
Anna
турист
16.09.2022
5
Что не понравилось:
Санузлы старые. все слышно как спускается с верхних этажей
Rustam
турист
12.09.2022
5
Что не понравилось:
пишут новый ремонт но все старое
Rustam
турист
12.09.2022
1
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Все.Грязно везде.Еда ужасная!
Olessya
турист
17.05.2022
5
Что понравилось:
место расположения.
Что не понравилось:
нам дали в премиум класс третий этаж
это ни очень приятно,
в санузлах мебель очень старый двери сломанный
с соседним комнатам все слышен
за это деньги можно было в других отелях найти лучшего, на завтрак ничего найдёшь кроме овощей
так что ни очень довольный .
Читать полностью
Asif
турист
08.05.2022
1
Что не понравилось:
Отель твердая 2-3*, номера старые, грязные. на балконе вообще не убрано! подушки неудобные да еще порванные чехлы от подушек, это просто ужас! сняли на 3 ночи, пришлось срочно сьезжать с этого отеля на след утро! Так как невозможно было спать! На ресепшне парни сказали в течении недели переведут возврат денег, но прошло уже целых 3 недели так и не вернули! в общем ребята не советую отель Radisson Blu!
Читать полностью
Akma
турист
17.03.2022
5
Что не понравилось:
расположение
Maxim
турист
16.01.2022
4
Что понравилось:
Расположение нормальное. До исторического центра на такси 10 минут
Ресторан хороший, можно вкусно поужинать
Массаж в спа делают неплохо
Кровать удобная
Что не понравилось:
Максимум- три звезды, до пятёрки, как до луны
В номере на полу откровенно грязно, валяются части бирок от одежды, явно не пылесосили. Швы в санузле все грязные и уже не отмываются. Наклейки на унитазе о дезинфекции не было. Полотенец только два на каждого, халатов, фена, утюга не было. Свет в ванной мигал, а это видно в номере через окно ванной комнаты и мешает спать. Номер поменяли только на следующий день и только за доплату. В новом номере фена тоже не было, приносят по запросу. Штопор тоже приносят по запросу и через 10 минут просят отдать обратно.
Сдачу при румсервисе даже не предлагают. Сразу воспринимают как чаевые, сколько бы её не было.
Утром горничная спрашивает нужна ли уборка, стоит только переступить порог на завтрак. Если просишь попозже, приходишь с завтрака, а там в полном разгаре уборка. Ни помыться, ни собраться, чтобы уехать в город, что делать непонятно. Просишь не убирать - не убирают совсем.
Завтрак так себе. Каши нет, кофе только из автомата, из фруктов только мандарины и курага. Яйца с булкой и колбасой - это не пять звёзд, извините.
Спа - отдельная песня. В сауне холодно, в хамаме хочется одеться. Спа зона раздельная. Если приедете парой- в спа пойдёте раздельно.
Персонал в целом приветливый, но довольно отстраненный.
После выезда списали со счета карты ещё сто лир, хотя минибаром не пользовались.
Никаких антиковидных мер в отеле нет. При заселении не спрашивают ни пцр, ни ку-ар код
Странные ощущения от отеля известной сети
Читать полностью
Виталий
турист
14.01.2022
5
Что понравилось:
вид
Что не понравилось:
безразличие персонала
Людмила
турист
12.01.2022
5
Что не понравилось:
Номера старые, недомытые. Все в разводах и грязи. Постоянно присутствовало чувство, что за предыдущими гостями не домыли
Читать полностью
Vkovalevskaya
турист
10.01.2022
5
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Довольно не близко к основным достопримечательностям. В ванной постоянно открывался сам кран. Дверь в ванную сама закрывалась с диким скрипом. Не хватало стаканов (одни пластиковые, и после 1 раза попить кофе, использовать повторно было невозможно). Вид да, на море, но ощущение, что живешь на окраине. Противоречивые впечатления от отеля с заявленным уровнем 5*.
Читать полностью
Alexey
турист
14.12.2021
1
Что понравилось:
Вообще ничего не понравилось !!!!!
Что не понравилось:
Вообще ничего не понравилось !!!!!
начиная от местоположения- заканчивая номером!!!
очень надеюсь что все прислушаются к моему отзыву !!!!!!!
Ребят НИКОГДА не приесжайте в этот Отель !!!!!!
это не 5* Отель точно
за такие деньги!!!!
окна грязные
в номере грязно, халатов нет
зубной щетки нет,
зубной пасты нет
холод не выносимый
даже в душ нормально сходить не могли !!!
было очень холодно в номере!!!!!
разбитое стекло в ванной комнате !!!! на что я сказала
что я не хочу проживать в этом номере!!! и как мне вообще смотреть в это зеркало ( оно находилось в ванной)
сказали другого номера нет - все занято!!!!
деньги естественно никто не возвращает !!!!
отношение хамское !!!!
никогда не едите в этот Отель !!!!!!!
выбирайте что то другое !!!!!
Читать полностью
Татьяна
турист
03.12.2021
3
Что понравилось:
неплохой спортзал, хамам, вкусные булки которые пекут в отеле, очень доброжелательная уборщица номера. доброжелательный отзывчивый персонал на ресепшен
Что не понравилось:
в красивом высоком здании отель занимает всего четыре этажа, если вы хотите вид на море то вы получите бонусом вид на шоссе из шести полос с круглосуточным шумом. ассортимент завтрака скудный, основное горячее на завтрак омлет. приходить на завтрак надо либо очень рано либо под закрытие , иначе будешь стоять с тарелкой в позе низкого старта чтобы занять неубранный столик. чайные ложки надо выпрашивать отдельно. Всем коллективом отметили что доброжелательность в ресторане...нет в столовой, дается персоналу с трудом. Я сам достаточно хорошо профессионально готовлю и скажу так: на ужин в любое другое место только не в этот ресторан. Одного ужина хватило.....не доел из четырех человек никто..
Может мой отзыв покажется черезмерно придирчивым, но вот еще несколько слов и фотографий о номере...
Мне всегда казалось, что если у тебя над входом в отель повесили пять звезд, то номеров с дырявым постельным бельем, битыми зеркалами, и заклеенными стенами , коллекцией дохлых мух в пыльной лампе быть в нем по определению не должно... однако и такие чудеса бывают...
Интересно, а в головном офисе Radisson такое тоже считают нормой?
Читать полностью
Artem
турист
26.11.2021
5
Что понравилось:
вид,терраса,бассейны в отеле
Что не понравилось:
Проживали в данной гостинице в середине сентября 2021г. Думали будет 5 звёзд… по факту только 3 .
Расположение так себе, район только обустраивают новыми зданиями, поэтому вокруг- сплошная стройка,гуляют, если захотите прокатиться на метро,идти минут 10, но по улице с активным движением почти без тротуара. Сам отель когда-то был 5 звёзд,сейчас уже все потерто, не работают некоторые розетки, разбита зеркальная часть тумбы, плитка на полу вся пошарпанная,постельное белье и полотенца- видавшие виды, фен- это вообще кошмар-работает минуту и потом 5 минут остывает, в душе невозможно выставить нормальную температуру воды…в общем, это точно не пять звёзд.
Мы брали номер с террасой, вот там хорошо,только мы были вдвоём,а лежак был один, приходилось каждый раз вытаскивать из номера кресло,что не особо удобно. Плюсы -это конечно же вид с террасы и бассейны в самой гостинице)крытый бассейн отличный!Но вот снаружи будьте аккуратны-доски при входе в воду опасно проваливаются,можно повредить ногу.
После этого отеля мы взяли на 3 дня другой, 3 звёзды, он был на высшем уровне,потому что новый)и стоил дешевле в 2 раза,поэтому стоит подумать зачем за дорого брать Редиссон.
Читать полностью
Stanislav
турист
24.09.2021
1
Что не понравилось:
Самое что не понравилось это персонал
Zhanibek
турист
10.09.2021
3
Что понравилось:
Ужас какой то такого Раддисона ещё не видел
Что не понравилось:
Не понравилось почти все
Читать полностью
Изат
турист
30.10.2020
5
Что понравилось:
Отдыхали двумя семьями, персонал отозвался на нашу просьбу и разметил нас в соседних номерах. Персонал помог получить HES-код для перелета по Турции(в Анталью), по первой же просьбе помогали вызвать такси т.д. Спасибо.
Что не понравилось:
Очень плохо убираются в номерах, при заезде на столике( стеклянная столешница) были видны следы застолья предыдущих гостей, за три дня пребывания в отеле столик так никто и не протёр! Пол в номере не помыли за 3 дня ни разу. Халатов в номерах не оказалось. Завтрак все три дня был абсолютно одинаковый, не скажу что плохой, но...
На 5* не тянет никак, 4* с натягом.
Читать полностью
Dmitry
турист
22.10.2020
1
Что понравилось:
Хорошая гостиница. Тихая. Бассейн и лежаки. Дизайн
Что не понравилось:
Завтраки очень слабенькие, столов где можно покушать не много, точно не на это количество. Самое главное, что мы забронировали номер с видом на сад и балконом, нас заселили с видом, но без балкона. Мы заметили не сразу с дороги... нам отказались поменять номер и отказались вернуть разницу
Читать полностью
Iryna
турист
30.07.2020
2.9
Что не понравилось:
Нам не вернули деньги за одни сутки
Диана
турист
31.03.2020
3
Что понравилось:
Место на шоссе, хоть и вид на залив. Номера старые, явно требуют ремонта и обновления мебели. Завтрак есть нечего, даже соков стандартных нет. Это не уровень Рэдиссон.
Что не понравилось:
Завтрак одно название
Читать полностью
Alexander
турист
13.03.2020
5
Что понравилось:
Вид из номера. В последствии , понравился и номер, после его замены. Быстрое решение возникших неприятных вопросов в момент проживания. Благодарю за, в последствии, хорошее пребывание в данном отеле guest relations г-жу Ахмид. Завтраки стандартные, но не всегда свежие.
Что не понравилось:
Предосталенная информация на сайте бронирования, а также сайте самого отеля, не соответствует действительности (размер номеров), при заселении-слой пыли, достаточно давнишний, возникли вопросы с завтраком, что также оставило далеко не приятные впечатления. Не первый раз в сети Radisson , но с подобным не сталкивалась ( абсолютно не притязательна ни по одному из описанных вопросов), даже в более дешёвых 4*.
Читать полностью
Ekaterina
турист
03.02.2020
3
Что понравилось:
Завтрак хороший , в отеле и в номере чисто . На этом плюсы исчерпываются . Дальше - только минусы .
Что не понравилось:
Внешне отель выглядит как суперсовременная башня на берегу Босфора , из окон отеля якобы"открывается великолепный вид на пролив " . Вся эта башня заселена выкупленными апартаментами , гостям отеля достались цокольный и первый этажи , откуда открывается великолепный вид на несущиеся по хай-вэю машины . Пройти на берег Босфора можно только через два перехода , расположенных вдалеке друг от друга . Далее : при бронировании была произведена оплата и получено этому подтверждение . Тем не менее , во время заезда с карты сняли оплату второй раз . Долго с этим разбирались , в конце концов признали свою неправоту и пообещали вернуть деньги . Вернули после моего обращения в "Booking Com" . Кроме этого , во время заезда взяли депозит в размере 150 Евро , объясняя это политикой отеля . В принципе , ничего страшного , но у них были все данные моей карты для оплаты extras , если таковые будут , и я думаю , о таких вещах необходимо информировать заранее . Желаю администрации отеля больше заботиться о своем имидже .
Читать полностью
Petr
турист
28.12.2019
4.2
Что понравилось:
Приятный бассейн с тёплой и холодной водой. Мало народа.
Что не понравилось:
Доплачивал специально, чтоб вид был на море и высокий этаж. А меня поселили на первый этаж, из 25 этажей гостинице принадлежит всего 4 Этажа , на троих выжали только одно полотенце. Сменить номер смогли только через скандал и через своего переводчика. По Русски на Ресепшен никто не говорит. В номере были повсюду волосы и под креслом клоки пыли
Читать полностью
Иван
турист
22.12.2019
2.9
Что не понравилось:
Грязно в номерах . Не регулярно убирают . Самое главное для меня чистота . Очень грязно везде ... для пятизвездочного отеля .
Читать полностью
Malika
турист
17.09.2019
3.3
Что понравилось:
Хороший чистый бассейн -это единственное что порадовало в этом отеле
Что не понравилось:
Еще раз сама себе доказала что название и звезды -это не всегда 100% хорошего отдыха!
Во первых в данном отеле заезд в 15.00 но мы как бы не против , решили провести время у бассейна , нас компания, удивлены были что уже в 11 утра у них закончились полотенца , хотя народу вообще практически нет, на ресепшене нас 4 часа кормили завтраками что через час будут, в итоге мы лежали без них!
Во вторых мы с нашими друзьями никогда еще не видели таких грязных номеров, жаль что камера не передает тот слой пыли который лежит и летает пока мы ходим, сначала мы думали что это просто наш номер забыли убрать а нет, пришли в соседнюю комнату где было еще хуже! В итоге за 2 суток что мы там провели единственное что было сделано : накрыли одеялом кровать... таких конечно пяти звезд мы еще не видали! Очень повезло вашему персоналу что мы плохо говорим на английском иначе мыли бы и стены и полы!
А самое интересное что отель находится в таком месте что нигде кроме как местного ресторана больше ты не поешь! Почему такое у нас сожаление??- да потому что обслуживание в этом ресторане 0 из 10 ! Официанты работать вообще не хотят стоят на нас смотрят из далека , мы раза 4 звали, муж даже подходил, а они подождите у нас обслуживание номеров, и вот спустя минут 25-30 к нам подошли, и так два дня!
Будем ли мы здесь еще останавливаться??- ни за что!! Даже если будет на этот отель скидка 90%
Читать полностью
Тема000
турист
14.08.2019
5
Что понравилось:
Бассейн, хаммам, сауна
Что не понравилось:
Отель очень грязный, на полу в коридорах огромный пятна на ковролине, на балконе вообще не моют подоконники, за три дня ни разу не убрались в номере, бегали за уборщицей весь день и обращались на ресепшн не однократно, на итог просто пришли и забрали мусор, не подмели ни где, не поменяли постель, вообще ни где не убрались, это просто ужасное отношение к клиентам, обслуживание отеля не соответствует звёздам!!! Полное разочарование!!!
Читать полностью
Alena
турист
10.08.2019
3.8
Что понравилось:
Расположение отеля, вид на Мраморное море.
Что не понравилось:
Чистота, тайминг в спа зоне, завтраки.
Мы забронировали премиум номера, но ощущение было, что взяли самые дешевые из-за грязи и пыли, номера не подготовлены к нашему приезду: на ковре лежал сгусток пыли и грязи, в ванной были волосы, под кроватью даже словами не описать что творилось. Дальше больше: рваные простыни, отсутствовали банные принадлежности в одном из номеров, уборка была поверхностной, простыни просто переворачивали) Это совсем не соответствует пятизвездочному отелю.
В спа зоне вместо оплаченных 50-ти минут хаммама, по факту получила только 15. Разочаровал и персонал, которому нужно было звонить 5-6 раз, объяснять и на турецком, и на английском, что нам нужно в номер. Больше в Отель не вернёмся. И вообще не хочется рассматривать сеть отелей Radisson после такого знакомства :(
Читать полностью
Sabina
турист
15.07.2019
2.5
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Комната была грязная, полы в крошках, журнальный столик был весь в разводах (есть фотографии) от предыдущих гостей, ванная ужастно гразная, если заглянуть под кран там плесень и.т.д.
Покинули номер, вернулись в номере была мастер карта от сервиса уборки, в номере были брошеные пакеты с мусором, была заправлена пастель, и это все что успели убрать.
Видать горничная бросила все на половине.
Ну и самое интересное, после отъезда уже в аэропорту я получил еще списание с карты на 560 турецких лир. при том что минибар и румсервис не использовали ну и также номер остался в таком же виде как мы его получили, в виду того что была длиная пересадка.
Номер убитый, все раздолбано, на выключателях ни одной надписи, дверь в ванную открывается только полловина, другая прикричена намертво.
Читать полностью
Sidenkome
турист
10.07.2019
2.5
Что понравилось:
Понравилось только бассейн, и то не купался,
Что не понравилось:
Персонал очень грубый, номер грязный на полу пыль аж несколько мм.., после посещения туалета все течет на пол прям до середины ванной комнаты,
Читать полностью
Zair
турист
04.06.2019
4.2
Что понравилось:
Красивое здание, не далеко от исторического центра, хорошие виды, не плохой завтрак и бесплатный вай фай, наличие спа центра.
Что не понравилось:
Номера расположены близко к трассе и слышен шум от проезжающих машин, номера очень пыльные, не смотря на высокий уровень номеров (не стандарт) кофейные капсулы не положили, а на второй день вообще не убрали (не прибрали) номера, полотенца и белье не меняли, не пополняли минибар, после указание на такое безобразие, на третий день в 7 утра пришли в номера убираться, когда мы еще спали.
Поселялись в этом отеле уже не в первый раз, отмечаем что стало значительно хуже чем было в прошлые годы. Важно, услугами СПА и бассейна, и ресторана пользуются все жители дома в котором расположен отель, запах хлорки на всей территории.
Очень хотим чтобы хозяева отеля обрати внимание и вернули отель в прекрасное состояние, как раньше
Завтраки всегда одинаковые
Читать полностью
M-Gezgin
турист
03.06.2019
5.8
Что понравилось:
вид на море
Что не понравилось:
завтрак
Isroil
турист
30.11.2018