Melia Grand Hermitage 5 *
Болгария, Золотые пески
Об отеле
Роскошный отель Melia Grand Hermitage расположен на склоне холма в спокойном районе, всего в 100 метрах от пляжа и в непосредственной близости от центра курорта Золотые Пески. Гостям предлагаются номера с бесплатным Wi-Fi. На территории отеля функционирует двухуровневый спа-центр, в котором оборудованы крытый и открытый бассейны, гидромассажная ванна, сауна, турецкая баня и тренажерный зал. Желающие могут заказать косметические процедуры или массаж.
В каждом номере обустроен собственный просторный балкон с великолепным видом на море, бассейн, окружающие отель парки или покрытые лесом холмы. В ванной комнате установлена ванна и большой душ для 2 человек.
В ресторанах отеля Melia Grand Hermitage подают изысканные блюда болгарской и интернациональной кухни. В пабах и кафе можно приятно провести время за бокалом любимого напитка.
К северу от отеля Melia Grand Hermitage находится парк с пышной растительностью, а к востоку — покрытые зеленью террасы, ведущие к набережной и пляжу. В летний сезон при наличии возможности бесплатно предоставляются 2 шезлонга и 1 зонтик.
По запросу и за дополнительную плату для гостей организуется трансфер от/до аэропортов Варна, Бургас и София. Центр курорта Золотые Пески расположен всего в 100 метрах от отеля Melia Grand Hermitage. До гольф-полей отелей BlackSeaRama Golf & Villas, Thracian Cliffs Golf & Beach и Lighthouse Golf можно доехать на машине за 30 минут.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Церковь/храм
Ковровое покрытие
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Аэробика
Стрельба из лука
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Дартс
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Сушилка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене € 25 за день.
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Бассейн 2 — открытый
Детский бассейн 3 — открытый
Бассейн 4 — открытый
Детский бассейн 5 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Стрижка
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о MELIA GRAND HERMITAGE 5 * (47)
Что понравилось:
Впринципе все, второй раз тут.
Что не понравилось:
Слабый вай фай, обращался пару раз но не кто не чего не сделал. Ето минус.
Что понравилось:
Это был лучший отдых с ребенком! Еда на высшем уровне, качество, количество, все супер! И мы обратили внимание, что все дети кушали без слез, истерик и планшетов! Куда не пойдешь, везде еда! Номер просторный, комфортный! Аниматоры, персонал, все профессионалы своего дела! А детские дискотеки… это просто что-то) Алкоголь качественный! Недостатков просто нет! Пляж в двух минутах! Бассейны чистые! Если Золотые пески, то лучше отеля не найти!
Что понравилось:
Номер,еда,обслуживание
Что понравилось:
Очень уютный и большой номер, вкусная и разнообразная еда. Огромный бассейн. Есть бассейн с подогревом внутри. Классная команда аниматоров.
Что понравилось:
Внутренний бассейн, номер, в общем вся гостиница удобно расположена. Питание вкусно, персонал приятный, номера удобные и вместительные, качественные окна с хорошей шумоизоляцией. Отличный график ресторанов. Планируем снова здесь отдохнуть.
Что не понравилось:
Внешний бассейн всегда холодный. Также собственный пляж не понравился (никогда нет свободных мест). Шезлонги расположены очень плотно друг к другу. Многие приходят резервируют места и уходят, в итоге мест нет. Советую пользоваться платным пляжем по-близости.
Что понравилось:
Расположение в самом центре ,близко к морю,к набережной ,всем атракциям .очень хорошая развлекательная программа,детям всегда есть чем заняться . Алкоголь хорошего качества ,еда разнообразная,всегда можно найти что поесть
Что не понравилось:
Вай фай ужасный ,в нашей комнате его просто не было ,не один из 3 новых телефонов,не ловил . В лоби, возле бассейна был слабый сигнал . Лифты очень медленные и трусились ,нам было не по себе и мы ходили на 3 этаж только по лестницам.
Что понравилось:
Всё понравилось, номер убирали каждый день.У нас в семье все едят разную еду- и всем нашлось что покушать.Дети очень довольны и горками и бассейнами.За месяц до приезда я написала гостинице,что мы будем праздновать день рождения сыну и если можно как то поздравить. По приезду я не напоминала персоналу,решили сами придумать- но персонал принесли в день рождение тортик и открытку. Было очень приятно- СПАСИБО ❤️
Что не понравилось:
Единственный минус- долгое ожидание лифтов, но отдых это не испортило.
Что не понравилось:
Нет дискотеки.танцев после 21:00
В рационе питания нет разнообразия в молочных продукции.
Что понравилось:
MELIA GRAND HERMITAGE 5*- это лучший отель в курорте Золотые Пески .
Что не понравилось:
Отель,номер,еда,территория ,пляж - все супер.
Что понравилось:
Питание супер , номер большой
Что не понравилось:
В ванной на потолке плесень
Что понравилось:
Отличный отдых, гостиница хорошая особенно если берете пакет Level.
Что не понравилось:
При отъезде пришлось заплатить за соки в баре, которые мы даже не трогали.
При проверке они были открыты, хотя мы их сразу поставили в сторону и не открывали.
Что понравилось:
Хорошее питание. Очень комфортные номера, постель, косметика.
Что не понравилось:
Ужасная уборка номеров. Плохо работали лифты.
Медленная работа ресепшен. Грязные туалеты и раздевалка на пляже.
Монополия такси в «сотрудничестве» с ресепшен. Невозможность вызвать другое такси, кроме «отдельного». При этом цены завышены на услуги такси почти в два раза и нет возможности оплатить картой.
Что понравилось:
Локация отличная, до моря близко , бассейны чистые , пляж комфортный . Еда на 8 из 10, но были моменты .
Что не понравилось:
В номере не работал кондиционер в самый разгар сезона адской жары , это огромный минус . Также не было тапочек в номере . Сантехнику пора обновить , плесень , неприятно .
Что понравилось:
В целом это не турецкий all in но с каждым годом растёт
Что не понравилось:
Еда на уровне level лучше ,но выбор меньше
Что понравилось:
Больше всего понравился The Level Garden как место тихого отдыха среди деревьев. Очень понравился сервис там, а особенно солнечная улыбка работающей там Анастасии.
Что не понравилось:
Большое количество сдвоенных номеров (connected rooms) в гостинице с абсолютно неприемлемой звукоизоляцией. Слишком громкая музыка проникающая в номер через закрытый балкон в дневное и вечерние время.
Что понравилось:
Еда хорошая но к концу сезона становится меньше и хуже.
Месторасположение хорошее.
Что не понравилось:
Сервис средний. Убирают раз в четыре дня.
Еда к концу сезона становится хуже как и развлекательная программа.
Что понравилось:
Уборка номеров
Что не понравилось:
Вай фай не работал, еда не приемлема отравились все.
Что не понравилось:
"Никакое" отношение к гостям. На любые просьбы, даже самые примитивные был один ответ- извините, невозможно.
- В номерах не убирались и как бы это было нормально для них.
- В номерах не было, ни кофе, ни воды, ни стаканов и тарелок, ни чайника- ничего!
- Отсутствовали самые примитивные гигиеническое принадлежность.
Но самым отвратительным было отношение персонала к гостю, который за день платил 420+евро, но отношение как будто в трехзвездочном дешевом отеле, где тебя отшивают за любые реквесты.
Отель ужасно перебит гостями, везде шум, как будто на базаре. Лежаки на пляже дешевые.
Однозначно не соответствует якобы своему 'статусу', никогда не вернусь и никому не посоветую.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
При заселении, заполнили мини бар и не оставили прайс что некоторые вещи были платные, мы не знали этого. При выезде с нас взяли 56 лев , сказав что мы взяли платные вещи из мини бара, хотя они об этом не предупредили, в наш номер ливел входил бесплатный мини бар, я считаю что это обман отдыхающих, о таких вещах должны предупреждать что половина мини бара платная, а половина бесплатная
В номере были супер люкс в котором мы проживали были муравьи, мы сказали об этом, наши дети боялись спать. Но никаких мер не принел
Что понравилось:
Уборка качественно каждый день .но нехватало осведителя воздуха.запох от покрытия пола и очень воняла канализация.
Что не понравилось:
Запах в номере мочей.мне пришлось выбрыщгать флакон духов.кухня ужасная овощи полу гнилые.рыба полусырая.сок и кола разведенная водой пришлось увидрмить персонал.большие очереди за едой.
Что понравилось:
Понравилась комната в отеле с видом на море - удобные кровати
Большой отель - много деревьев - есть тень - развлечения для детей - есть детский клуб который закрывается с 12 дня до 15.00 дня - что не логично потому что в это время жарко и возможно находиться только в детском клубе детям - но он закрыт в это время
понравилась море и пляж - погода была супер
Что не понравилось:
Не понравилось - некоторый персонал на рецепции - две молодые девушки - которые на мои вопросы отвечали что они не знают (курс евро - такси и т.д) - не рассказали что и где находится в отеле - в общем странное отношение для 5 звездочного отеля
На территории отеля весь день играет музыка очень громко около бассейнов и кафе - нет тихого места - можно сойти сума - если вы не любите шум и громкую музыку - каждый день была одна и та же музыка - можно конечно сидеть в номере с закрытыми окнами - или на море
Еда по системе все включено была однообразная и пересоленная - я бы дала этому 3 звезды а не пять - не было еды для маленких детей - было очень трудно накормить детей (малыш 1.5 года и ребенок 7 лет ) - я не советую брать пакет все включено - но это вам подлйдет если вы любите картошку фри и подобную еду
Десерты были ужасные - артифишел - все ненатурально - и это скорее плюс - мы их не ели и не набрали вес
детский клуб - я оставляла один раз там ребенка - потом не стала - за детьми там не смотрят - дети могут уйти из клуба и никто даже не замечает этого - всем все равно - некоторые дети уходили их клуба и продили по территории
отеля - я считаю что это недопустимо (детям в клубе от 4 до 12 лет)
Вывод - отель оверпрайс - за такие деньги можно поехать в реальный 5 хвезд отель с прекрасным сервисом и вкусной едой и детским клубом - который не закрыт в самое жаркое время дня
Не советую этот отель - больше сюда не вернемся
Что понравилось:
Вкусная еда, хорошие напитки
Что не понравилось:
Почти не убирают в номере. Через день могут застелить кровать, и на том спасибо.
Лежаки на море платные. В соседних отелях цена ниже и свои лежаки на море.
Что понравилось:
Питание в целом хорошее, всего много, вкусно. Напитков тоже много, всего хватает.
Что не понравилось:
Очень удивила уборка номеров через день..каждый день приходили и ложили свежие полотенца, на этом всё. Даже постель не застилали. Для отеля 5 звезд еще и за такую цену это недопустимо.
Все занимают лежаки с утра вещами, и не приходят на них целый день, в итоге лечь негде, хотя половина стоят свободными. Возможно администрация может это контролировать и убирать с пустых лежаков вещи.
Лежаки возле моря платные. К отелю не относятся, это странно. Официантов нет, постоянно стоишь в очереди на баре.
В целом отель неплохой, но на три- четыре звезды! Никак не больше.
Расположение отеля
