Jie Jie By Jetwing

Что понравилось:
Я был в командировке, деловая программа

Что понравилось:
Лучший персонал, который я встречала за последний год путешествий. Качество обслуживания и дружелюбность персонала заставляет закрыть глаза на все минусы этого отеля. При малейшей проблеме они сразу же оперативно ее решали. Весь персонал (особенно кто на ресепшене стоит, а также ребята в ресторане) очень дружелюбный, улыбчивый и при любой просьбе всегда приходили на помощь. Их персонал - это спасение этого отеля. Постель комфортная, кондиционер неплохо работает, ванная комната достаточно чистая, есть горячая вода и хороший напор воды (поверьте, это плюс в сравнении с другими отелями в Шри-Ланке). Также персонал на ресепшене помогли мне заапгрейдить на месте мой номер с видом на море (конечно же, за доплату, кот.была чуть меньше, указанной в букинге). Пляж чистый, отель сам просторный.
Что не понравилось:
Это китайский отель в китайском дизайне, который рассчитан в основном на китайских туристов. Несмотря на оперативность решения всех проблем персоналом, не понравилось то, что мне всегда нужно было об этом говорить им или просить. Претендуют на 5 звезд? Конечно же, этому отелю не дать 5 звезд (я бы дала слабенькие 4*). Мне приходилось их просить о многом, например: 1. при заселении в моем номере с видом на море, дверные стекла были очень грязными и заляпанными, пришлось их попросить протереть стекла; 2. в моем номере не было полного комплекта для ванны, который обязательно должен быть в 5-звездочных отелях! Не было даже зубной щетки, пасты, бритвы, поэтому пришлось снова просить, и они сразу же приносили. Также, в 5-звездочных отелях обязательно должны менять закончившиеся наборы для ванны на новые Ежедневно, но этого не было; 3. За все мои 10 дней пребывания в этом отеле, мне не меняли халат на чистый. Поэтому пришлось снова об этом их просить; 4. Персонал у бассейна обычно всегда дают полотенца - опять-таки, только когда вы их попросите; Это совсем немногие примеры, где отелю стоит над чем поработать. Чуть не забыла - на первом этаже отеля сидит местный "тур-оператор" - очень настырные ребята, они мне даже позвонили в мой номер, когда я спала уставшая после самолета! Совет: Перейдете жд дорогу - там стоят ребята на тут-туках, они гораздо приятней и у них дешевле экскурсии (брали у них несколько экскурсий, не на что пожаловаться, все хорошо организовано). Расположение - не самое лучшее (Панадура), достаточно далековато от всех турист.мест. Рядом с отелем только 1 "ресторан" (где выбор блюд оч маленький) и всё! Поэтому мы часто ужинали в отеле (буфет стоит 3000рупий за чел), ужин там хороший, лучше, чем их завтраки. На вопрос "цена-качество" - за стоимость, которую я оплатила за свой номер, можно было найти лучше отель и с лучшим расположением.

Что понравилось:
Отличная еда и расположение отеля) в номере стандарт было очень чисто, каждый день убирались, давали чистую воду. Ужины брали в отеле, остались очень довольны.
Что не понравилось:
Единственное смущал поезд по ночам, но не критично

Что не понравилось:
Рядом железная дорога! Окна только на море! Иначе отдыху придет конец.

Что понравилось:
Красивый уютный отель с удачным расположением для этого района, несмотря на железную дорогу, проходящую прямо рядом с отелем, что придает даже какое-то очарование этому месту, нисколько нам не мешало. Есть куда сходить покушать рядом и недалёко от отеля, да и в самом отеле все очень не дорого, если брать по меню. Вкусно готовят, пожалели что не кушали там все время.... Персонал очень приветливый, стараются говорить по-русски многие, если надо. Возле отеля стоят ребята за жд, и периодически проходят на пляже-предлагают экскурсии, поездки по городу-если что-то купить свозить на тук-туке-очень классные ребята Кристиан и Лолит братья (их трое), цены не завышают, и все организовывают без вопросов, все довольны были с кем бы мы не разговаривали. Вообще ланкийцы очень дружелюбный народ, мы остались очень и очень довольны этой поездкой. Океан и бассейн отменные, одно удовольствие, температура воды и волны февраль-март прям идеальны, а закаты......
Что не понравилось:
Бывали тараканы в комнате. Допускали что это специфика этой местности, но считаю что отель, позиционирующий себя на 5 звёзд не должен такого допускать-это не приятно. Убирали не идеально чисто в комнате, по ванной вопросов не было.... Пляж чуть тоже не мешало бы расчесывать.... Думаем, что цена несколько завышена, можно было бы чуть и пониже... Но в целом мило.