Hyatt Regency Dubai Creek Heights
ОАЭ, Дубай
Об отеле
Отель Hyatt Regency Dubai Creek Heights расположен рядом с бухтой Дубай-Крик. Гостям предлагаются современные номера, оформленные в изысканном стиле. В отеле работают открытый бассейн, круглосуточный тренажерный зал, роскошный спа-центр и детский клуб. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Отель находится в 10 минутах езды на автомобиле от небоскреба Бурдж-Халифа и торгового центра Dubai Mall.
В каждом номере с видом на бухту Дубай-Крик или городской пейзаж есть кондиционер с индивидуальной системой контроля и принадлежности для чая/кофе. В распоряжении гостей тропический душ, отдельная ванна, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и тапочки. Все номера оснащены сейфом.
В отеле Hyatt Regency Dubai Creek Heights представлен широкий выбор ресторанов и ночных клубов. В отеле работает кафе Market24 для гурманов, предлагающее кофе, выпечку, фирменные блюда западной и азиатской кухни. Кроме того, гости могут посетить необычный мексиканский ресторан La Tablita с семейной атмосферой или непринужденный ресторан Sufra, работающий в течение всего дня. В уникальном бар на крыше Eve Penthouse & Lounge можно попробовать разнообразные коктейли, космополитические закуски и кальян, а также полюбоваться непревзойденным видом на город.
Желающие могут посетить салон красоты, а также при необходимости воспользоваться камерой хранения багажа или собственной бесплатной парковкой отеля.
Отель находится в 5 км от торгового центра Al Ghurair, в 7 км от Дубайского международного выставочного и конгресс-центра и в 20 минутах езды от пляжа Джумейра-Бич. Поездка до международного аэропорта Дубай занимает 10 минут.
Мини-маркет (на территории)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Тематический ужин
Вечерняя программа
Детский клуб
Игровая комната
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Кабельные каналы
Видеопроигрыватель
DVD-плеер
Радио
Телефон
Телевизор
Платные ТВ-каналы
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Будильник
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о HYATT REGENCY DUBAI CREEK HEIGHTS (193)
Что понравилось:
Тихо, классика. Девочки на ресепшен очень вежливые и бесплатно повысили категорию номера и дали представительский.
Что не понравилось:
Все было хорошо
Что понравилось:
Недалеко от аэропорта ,для 1/2 дней при длительной стыковки перед перелетом,как раз то что нужно .
Что не понравилось:
Пора обновлять отель
Что понравилось:
Очень понравилось обслуживание и чистота отеля. Особенно понравился завтрак. Дополнительно заказывали ужин и не пожалели. Все было очень вкусно и разнообразно. Очень удобно, что можно заказывать с собой. Персонал все любезно упаковывал. Это было удобно. Вся еда вкусная и качественная, Учитываются вкусы разных народов и культур.
Номер большой и комфортный, есть все необходимое от халата и тапочек до банных принадлежностей. Что очень хорошо, что приносят много питьевой воды. В номере есть чайно-кофейный набор, это тоже удобно.
Кровати в номере большие и удобные, ванная комната тоже хорошо оборудована, есть и ванная, и душевая кабина.
Самое большое впечатление - это встреча Нового года. Команда отеля очень креативно подошла к празднованию. Очень понравился концерт, было весело. Поварам отдельное спасибо: представили все кухни мира, было очень вкусно и изысканно.
Дополнительно оплатили празднование в клубе на 34 этаже с видом на Бурдж-Халифу. Это было незабываемо!!!! Все очень понравилось! Спасибо организаторам.
Что не понравилось:
Такого нет.
Что понравилось:
Весь персонал хороший, но отдельно хочу отметить сотрудницу рецепшн Жибек! Помогала во всем!
Что не понравилось:
Бассейн рано закрывают.
Что понравилось:
Это пять звезд. Отличный бассейн, зал, сауна, номера, панорамный ресторан, везде пахнет хаяттом
Что не понравилось:
Номера местами не самые новые, на завтрак может быть очередь, навязывание персоналом своих машин такси. А также отказ об изменении в бронировании, тк оно делалось через букинг
Что понравилось:
+ просторные номера
+ большая ванная
+ очень удобная кровать
+ рядом с Creek Park, есть где гулять
+ тихий район
+ русскоговорящий персонал на ресепшене
+ наличие открытого бассейна
Что не понравилось:
- маленькое окно
- из душа подтекала вода
- в номере было холодно (в январе), кондиционер не работает на обогрев
- шел ремонт в соседнем номере
- по телевизору очень странные русские каналы с программами 20 летней давности
Что понравилось:
Очень красивая и хорошая гостиница новогодняя ночь была восхитительная были представления вкусная еда и напитки а ресторан на 34 этаже выше всяких похвал салют был виден со всех 3-х мест.
Что понравилось:
Все хорошо 👌
Что понравилось:
Огромная шикарная гостиница
Что понравилось:
Этот отель нам порекомендовали. Цена - качество превосходные. Завтраки разнообразные, вкусно все. И каша и десерт и рыба. Все идеально на мой притязательный вкус. Персонал выше всех похвал, огромное внимание к деталям, чтобы гостю было уютно. Есть русскоговорящие в ресепшн.
Что не понравилось:
Один из лучших отелей
Что понравилось:
👌👌👌
Что не понравилось:
👍👍👍
Что понравилось:
Чистота
Что не понравилось:
Не приносили еду в номер
Что понравилось:
Спасибо Жибек, которая встретила нас на ресепшн, все рассказала и отвечала на все наши многочисленные вопросы
Что не понравилось:
Бокалы в номер - 30 дирхам. Это как-то странно.
Что не понравилось:
Мне не вернулись денежные средства, по заселению с меня сняли 500 AED Hyatt Regency Dubai Cr 3c, это был депозит, который должен был вернуться, подскажите, когда сможете оформить возврат?
Что понравилось:
Super
Что не понравилось:
Super
Что понравилось:
бар
Что не понравилось:
еда и бассейн
Что понравилось:
Хороший номер. Отличный и разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Ужасная дополнительная кровать. Постоянно приходилось просить полотенце , тапочки, воду на третьего человека
Что понравилось:
кровати комфортные
Что не понравилось:
унитаз маленький
Что понравилось:
Хорошее месторасположение -тихий район, очень близко к метро.
Большие, просторные номера, но не хватает уюта.
Что не понравилось:
Очень навязчивые запахи повсюду. В коридорах пахнет и они пытаются это заглушить яркими ароматизаторами воздуха, и в результате ужасные запахи.
Что не понравилось:
бассейн маленький переполненный
Что понравилось:
Площадь номера огромная. Панорамные окна. Недалеко от аэропорта
Что не понравилось:
В ванной не было крана для набора воды, был душ, но это неудобно. Запах сырости В ванной комнате. При заселении взяли депозит, сказав что вернут при выселении. По факту возврат займёт до 30 дней.
Что понравилось:
Удобное расположение если на машине. Бесплатная парковка, в принципе все неплохо за данные деньги.
Что не понравилось:
На завтра каждый день очередь, приходишь и надо ждать 20минут. Неприятно. Завтраки средние. В комнате пахло куревом.
Что не понравилось:
Очень старый здание. Нет воздуха, окна не открываются, и какой-то запах .
Что не понравилось:
платные шоколадки и орешки выложены на столе как бонусные , это обман
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
В комнате был запах лука, окна не открываются, на рецепции при заезде взяли больше денег чем было указано на букинг. Отвратительный сервис
Что не понравилось:
с февраля не могут мне вернуть депозит
Что понравилось:
Хорошее расположение, удобный номер и тихий номер, в целом очень огромный отель с большой проходимостью
Что не понравилось:
Соотношение цена качество печальное, ощущали себя не в 5 звездочном а 2-3 звездочном отеле. Багаж до номера ждали примерно час, если не встать в 6-7 утра и не пойти на завтрак сразу, прийдя попозже вас попросят пройти в другое место на завтрак ибо мест уже не будет, ассортимент на завтраке скудный уж точно не 5 звезд. Спускаясь с верхних этажей каждые 2 этажа лифт будет останавливаться потому что народу очень много и скапливались целые пробки у лифтов. При досрочной отмене при обещаных 1240 AED штрафа списали 1400+ и еще 210 дирхам за 2 ночи интернета. По моему не экспертно-субъективному мнению в отеле очень большая проходимость, поэтому к каждому гостю ждать личного подхода особо не приходится. Больше сюда ни ногой
Что не понравилось:
нам с маленьким ребёнком предложили сначала жить на курящем этаже, когда мы заранее отмечали некурящий номер. но сделали апгрейд
но когда я попросила сотрудника проводить меня к лифту, так как не могла его найти, он сказал, что идите прямо, там лифт. я сказала, что не могу его найти, на что сотрудник сказал мне, что сейчас вызовет полицию 🙄🤦🏽♀️
Что понравилось:
понравилось только расположение - медицинский город - вечером довольно-таки тихо, гораздо комфортнее, чем в центре Дубаи.
Что не понравилось:
отелю нужен капитальный ремонт. из кондиционеров тянет сигаретным дымом, хотя номер был некурящий. на второй день поменяли номер - стало чуть-чуть лучше, но всё равно постоянно присутствовал запах. полотенца и халаты старые 2015-2019 года, вытертые. завтракать просто вредно для здоровья - кофе ужасный, яичница на вкус отдаёт пластиком. угнетающее впечатление производить освещение и цветовая гамма отделки внутри отеля в целом. очень много "групповых туристов" со всеми вытекающими вечерними алкогольными возлеяниями и песнями в холле отеля.
Что понравилось:
Понравился персонал,но не весь. Могу выделить одного менеджера особенно ее звали Mounia,очень вежливая и приветливая!)
Что не понравилось:
Резкие скачки цен на номера. Был момент я снял обычный номер за одну цену на три дня,а когда пришёл продлевать его он вдруг вырос почти в два раза,на мой вопрос почему так был ответ,что мол много народа и все занято. Я им показал цену на этом сайте(букинг),тогда они мне предложили скидку,но я сам забронировал и снял другой номер через букинг. И нет проблем. Дешевле почти в два раза чем они мне предлагали
Что не понравилось:
Не так уж хорошо
Что не понравилось:
К отелю как к таковому у меня претензий нет, но вот персонал здесь заслуживает отдельного внимания:
1. Для того, чтобы заселиться, пришлось стоять в очереди полчаса. Для того, чтобы выселиться - тоже. Я не понимаю, почему в отеле, который претендует на 5 звезд, такая нехватка кадров.
2. Я заказывала номер с ВИДОМ НА ГОРОД (за что было отдельно доплачено). В итоге, мы получили вид на какую-то непонятную крышу. Ах да, вдали виднелся канал.
3. Да, наш номер был для курящих, но господа, какая же там стояла вонь! Опять-таки, это ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ отель, отели такой категории, как правило, в состоянии провести уборку в номере таким образом, чтобы там пахло приятно. А не так, как пахнет в Хаяте.
4. По телефону никакой вопрос решить невозможно, нужно обязательно идти на рецепшн. С - сервис
5. Несмотря на то, что я бронировала номер для двоих, номер был подготовлен исключительно для одного человека: один халат, одна пара тапочек и т.д.
Оглядев наше богатство, мы с моим молодым человеком решили, что мы не хотим тут находиться и пошли на рецепшн просить возврат средств. На что нам, по каким-то глупым причинам, был дан отказ.
Так что, ребята, 5 звезд - это, к сожалению, только название.
Что понравилось:
Очень расстроены
Что не понравилось:
Комната была рядом с лифтом, кровать расположена прям рядом с лифтом, слышимость ужасная. Кровать твёрдая, не такая как в комнате Suite. Всегда делали повышение номера за наличие member карты. В данный раз даже поменять комнату отказались. Выселились на следующий день. Очень расстроены. Не ожидали такое от Hyatt. Всегда был на высоте, а в этот рад персонал даже не пошёл на встречу. Большой минус.