Hvd Reina Del Mar 5*
Болгария, Обзор
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в HVD Reina del Mar - Premium Spa Service & Free ParkingОтель HVD Reina del Mar - 24 Hours Premium типа «все включено» расположен в городе Обзор. К услугам гостей частный пляж с бесплатными шезлонгами и зонтиками, 3 бассейна для взрослых (1 из них с подогревом) и 1 детский бассейн с подогревом. Предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Все номера и люксы располагают бесплатным сейфом, бесплатным мини-баром (пополняется ежедневно), кофемашиной, специальным выбором подушек и 43-дюймовым телевизором. В каждом из них обустроена ванная комната с душем и фирменными туалетно-косметическими принадлежностями. Все номера и люксы выходят на меблированный балкон или террасу. Предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В отеле сервируют завтрак «шведский стол», а также подают завтрак для гостей, предпочитающих просыпаться попозже.
Гости могут бесплатно посещать спа-центр с фитнес-залом и крытым бассейном.
Расстояние до аэропорта Бургас составляет 62 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,1.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Диван-кровать
Сушилка для одежды
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Детская игровая площадка
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Гостиный уголок
Рабочий стол
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Кондиционер
Москитная сетка
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Без ограничений по возрасту
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Сезонный бассейн (Временно не работает)
Без ограничений по возрасту
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Сезонный бассейн (Временно не работает)
Только для взрослых
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Сезонный бассейн (Временно не работает)
Подходит для детей
Водная горка
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Сезонный бассейн
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Уход за телом
Уход за волосами
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
немецкий
английский
французский
русский
Отзывы о HVD REINA DEL MAR 5* (17)
Что понравилось:
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ,ВЫСОКОГО УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ.ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА.ШУМОИЗОЛЯЦИЯ ПРЕКРАСНАЯ.В НОМЕРАХ ЧИСТОТА .ПЛЯЖ ПРИ ОТЕЛЕ ЧИСТЫЙ,УХОЖЕННЫЙ.ЛЕЖАКОВ ДЛЯ ВСЕХ ХВАТАЕТ,ДАЖЕ В ИЗБЫТКЕ.В РЕСТОРАНЕ ПОДАЮТ МОРЕПРОДУКТЫ,СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ.ФРУКТОВ БОЛЬШОЕ РАЗНООБРАЗИЕ.
Что понравилось:
Жаль, что невозможно поставить оценку 15 по 10-бальной шкале. Этот отель определенно заслуживает сверхоценки!
1.Еда. Уже много дифирамбов написано, полностью присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Я отдыхал в очень многих пятерках, но такого ассортимента блюд не встречал нигде! Свинина, говядина, курица,утка, зайчатина, семга, белая рыба, кальмары, креветки ( несколько видов) , овощи, фрукты, Отдельно скажу о десертах, это просто фантастика!!! Выбор огромный! Все очень вкусное! Также для самых маленьких есть отдельный стол с огромным выбором овощных и фруктовых пюре гербер, смесями Нан, детским печеньем, вареными овощами и мясом. Можно ещё долго писать про выбор напитков, мороженного и т.д и т.п., но одним словом по еде фантастично!!!! 30 по 10бальной шкале!!!:)
2. Персонал. Без единого нарекания! Все очень вежливы и учтивы.
3 Территория. и номера. И опять все очень хорошо. Чисто .На территории 4 бассейна( два из них подогреваются), плюс детский + отдельно бассейны для вилл. Ещё есть крытый бассейн в спа-центре. Также в спа центре есть 2 сауны, хаммам, соляная и ледяная комнаты, зал для релакса.
Во общем все топ!!! Лучший отель из тех в которых я отдыхал в Болгарии!!!
Что не понравилось:
Единственное, что могу сюда написать это выезд в 11.00. Но это даже не минус, а скорее пожелание увеличить хотя бы до 12.00
Что понравилось:
хорошая организация отдыха, достаточно места на пляже, вкусная еда
Что понравилось:
отличная кухня,детская анимация,бассейны..виллы с бассейном 🔥😋
Что не понравилось:
мало тени
Что понравилось:
Всё очень на высоком уровне, питание, проживали в вилле, обязательно вернёмся ещё
Что понравилось:
1. Еда. Не случайно не первом месте, так как каждый день была отлично приготовленное еда: телятина, креветки, мидии, семга, свежие овощи и зелень, Черри, салаты, оливки, различные другие морепродукты, пасты, пицца, сыры, сладости, пахлава. Все на очень доступном уровне. Особенно радовал тот момент, что если это креветки, то их действительно много. Нет такого, что люди занимают очереди, чтобы ухватить себе пару штучек. Еды много. Вино хорошее. Молочный коктейль - это просто взбитое молоко. Неплохой кофе. Свежевыжатый сок по утрам, не слишком большой выбор фруктов, но мы были в сентябре - возможно, не сезон. Супы также были не очень.
Но в общем и целом - приятно удивлены обилием и качеством еды. Ездим отдыхать очень часто, но этот отель смело может занять первое место в номинации «еда».
Кроме основного ресторана есть и beach club, где по меню можно заказать салаты/бургеры/напитки/десерты. Сервис на 4,5, а еда на 3,5. Бургеры так себе. Есть Аля-карты.
2. Сервис. Персонал очень милый, вежливый, в особенности если сравнивать с персоналом отеля, находящегося рядом (та же сеть, только 4*). Уборщицы хорошие, ненавязчивые - старались убираться тогда, когда мы уходим из номера, чтобы не мешать. Нареканий по чистоте нет никаких. Мини-бар обновлялся каждый день: Твикс, вино белок/красное, пиво, чипсы, вода, сок.
3. Номер. Очень и очень просторный. Мы были приятно удивлены. Кровать не двуспальная, а две сдвинутые односпальные, но дискомфорта это не создавало. Большой телевизор, кондиционер, холодильник, сушилка для вещей(что очень удобно!), вместительный шкаф с нормальным количеством вешалок. В ванной комнате душ, две раковины, большое зеркало, фен. Вся мебель новая. Есть кофемашина и капсулы. Также есть зеркало в полный рост в комнате. Балкон.
4. Море и пляж. Пляж хороший - песок, чисто, лежаков много, зонтики, есть, есть и спасатель, который частенько не разрешал купаться в море из-за красного флага. Но больше казалось, что ему лень наблюдать за плавающими))
Что не понравилось:
1. Анимация. Ее нет. На момент нашего пребывания в отеле там был построен только наш корпус, отель не был достроен до конца. Возможно, по этой причине вся анимация была доступна только в соседнем отеле той же сети 4*. Там можно было поиграть в волейбол 2 раза в день - собственно, только этой анимацией мы и пользовались. Вечерние шоу нам не понравились - как в старых добрых турецких отелях - все смеются над переодетыми в женщин мужчин. К тому же алгоколь там совсем другого качества (так как происходило это все на территории отеля 4*). В общем, без анимации можно, и она будет, скорее всего, уже когда отель будет сформирован до конца.
2. В отель только платный врач, который берет за приём 5500₽ и не работает со страховкой
Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания! Приехали в отель в 10.30. утра, номер еще не был готов, предложили оставить чемоданы в комнате для багажа и пойти позавтракать в итальянский а-ля карт ресторан. Персонал на высоте! Обслуживание суперрр! Все очень приветливые... В 12.00 заселили. Номер современный, очень комфортный, с большой террасой. В ванной комнате есть все принадлежности очень достойного качества! Уборка на 5! На первом этаже буфет с пирожными , кофе и чаем. В любое время можно полакомиться. Шикарный бар возле бассейна. Есть все напитки, которые душа пожелает, местного и импортного производства (я не про премиум), намешают любые коктейли) Особое спасибо поварам!!!!ЕДА В РЕСТОРАНАХ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!! ВСЕ КАЧЕСТВЕННОЕ, В ИЗОБИЛИИ!!! НА ЗАВТРАКАХ ФРЭШИ ИЗ АПЕЛЬСИНОВ И ГРЕЙПФРУТОВ. Обязательно записывайтесь на ужин в а-ля карт рестораны. Вообщем, кто любит вкусно поесть и попить))) вам в этот отель. Антураж обеспечен! Единственное, растительности мало. Но отель в процессе строительства. И это Болгария, не Вьетнам и не Тайланд... НО ПЛЯЖ ХОРОШИЙ!В городке есть неплохие магазины с серебром ручной работы, стильные вещи попадаются! Аренда авто недалеко от отеля, не дорого! Отель рекомендую!
Что не понравилось:
Понравилось все!
Что понравилось:
Супер отель! Все продумано до мелочей. Мы забыли вещи, на следующий день нам их отправили
Что не понравилось:
Не хватает полочки в душе для шампуня
Что понравилось:
Отдыхаем в Болгарии с семьёй 7 год были в разных отелях, но этот отель лучший. Понравилось абсолютно всё
Что понравилось:
Великолепное питание, отличное море, расположение отеля, вежливый, доброжелательный персонал. Отель в стадии развития инфраструктуры надеюсь с каждым годом будет все лучше.
Что не понравилось:
Не хватает мест на автостоянке, нет мойки автомобиля.
Что понравилось:
Сервис выше всех похвал, даже риксосы позавидуют , мне кажется отелем управляет немец или какой то европеец , потому-то тут все не как в Болгарии )
Ехать 100% не раздумывая
Что понравилось:
Лучший вариант отдыха, который предлагает Болгария. Если сравнивать с Турцией, то есть куда стремится. Новый, современный, чистый отель. Очень вкусная еда. Удобное расположение с собственным пляжем. Территория небольшая, но все, что надо есть. Очень много семей с детками, так что если любите тихий отдых лучше подискать другой вариант.
Что не понравилось:
- Очень мало места в главном ресторане, это прям очень ощутимый минус, особенно на ужине
- Не очень удобная система с полотенцами по времени, все время нужно подстраиваться под время сдачи и выдачи полотенец
Что не понравилось:
Заселение
Что понравилось:
Хорошо построенный отель , хозяин потратил много средств .
Что понравилось:
Персонал вежливый, старается помочь, кроме серого пиджака в ресторане, ребята официанты с Украины в главном ресторане, выше всяких похвал! Молодцы ребята, работают на совесть!
Что не понравилось:
А теперь самое неприятное: что есть «болгарский сервис»? это - в хорошем номере с 19 до 20.15 нет воды на верхних этажах, я проживал на 5 этаже и в это время все моются, а у тебя в кране ее нет! Это просто днище, ребята, реально днищенское дно! Я в шоке! Епта, нет воды в 5 звёздах!!! )), сантехники только делают вид, что озабочены проблемой, но по лицу видно, что в курсе, просто пришлось ждать 20.30 и вода о чудо потекла, идём далее, в главном ресторане с 19.00 до 20.45 невозможно сесть, не хватает столов, ты должен вылавливать стол, обязательно смотреть, кто доедает и стоять у него перед столом, как бы показывая, что ты претендент на него!!! Где персонал? Кто рассаживает и так далее? А никто, ты сам гость давай, у нас тут сплошной rotation ))) Это мрак! Ты такой сидишь, кушаешь, а кто-то уже стоит перед твоим столом и ждёт как гиена, ещё и поторапливает, вот вот набросится! Не спасают ни снек-бар куда отправляют всех ужинать, мол там тоже ужин проходит, приходишь, а там и половины нет того, что в главном, не спасает и а ля карт. Продолжаем получать «болгарский сервис», бассейны классные, новенькие, приятно смотреть, лежаки нормальные, бар, музыка играет, но есть одно но: вода в бассейне холодная, поэтому никто практически не купается, особенно часов до 16 дня, когда он наконец немного прогреется, если вы хотите заморозить своего ребёнка, то пожалуйста оставьте его в этом бассейне минут на 20-30 и вам веселуха обеспечена, а у «лягушатников» нет мест уже, да и дети мои уже старше 10 лет, спрашивал многих, все возмущены, ни я один такой типа мерзлявый из снежной России),мы так и не разобрались почему он холодный, то ли он проточный, то ли ещё какая хитрость или особенность, при условии что он мелкий.
Что понравилось:
Отель отличный, дизайнерский. Номера и территория - шикарные. Все радует взгляд. Рестораны на территории - очень красивые. Подача блюд на высоте. Классные детские бассейны. Первая линия, хороший пляж. Рядом деревушка Обзор. Моя оценка была бы совершенно другой, если б не одно обстоятельство.
Что не понравилось:
При бронировании не было указано абсолютно ничего о том, что отель с 20 сентября прекращает свою работу!!! А бронирования продавались до 23!! Именно в эти даты мы и заехали! Это были выходные! С пятницы по понедельник! И нам при заезде сообщили, что рестораны с 19 числа закрыты! И мы можем пользоваться ресторанами соседнего 4х звездочного отеля на 1000 человек (не меньше). Это столовые!! Где с утра очередь за яйцами и непонятными оладьями.. Если б мы хотели проводить время в 4х звездочном отеле, мы бы туда и ехали.. Считаю это просто недостойным для любого отеля 5 звезд!! Вы Обязаны работать ровно до последнего клиента, которому вы продали бронирование!!! Нас было порядка 100 человек. Можно было организовать какой-то аля-карт завтрак/ужин.. Открыт был beach club, в котором можно было резервировать ужины.. Но их нельзя в день приезда! Только на следующий день! А в понедельник он уже был закрыт! Таким образом мы нормально поужинали лишь 1 день!
Пляжные полотенца - получать в 4х звездочном соседнем отеле.
В ночь с пт на сб отключили телефон, телевизор и вай фай.. Таким образом, от отеля у нас остался лишь номер! Больше ничего предоставлено не было.
Детскую кроватку принесли только через день после 3-4 напоминаний. В общем отель был закрыт и мы там были явно нежданными гостями. Только непонятно почему мы должны были его оплачивать и получать весь этот ужас вместо сервиса!!!
И да, этот отель - это строящийся новый отель. Построен всего 1 корпус. Это в принципе не мешает.. Но ни ресепшена, ни спа в отеле нет. Все это - в соседнем 4х звездочном отеле.
Расположение отеля
