Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah 4*

Что понравилось:
Персонал был очень приветлив. Очень красивый и ухоженный сад. Отличный менеджмент . Вкусная разнообразная еда. Обслуживание в ресторане на высоком уровне.
Что не понравилось:
В комнате не открывались окна ( у них нет такой функции). Когда выходили с комнаты там включался кондиционер автоматически на 19'.Постоянно ложили меньше полотенец, чем нужно было. В туалете отсутствует щётка для унитаза. В целом отель требует декоративного ремонта. Мебель также устаревшая..

Что понравилось:
Отель удобно расположен,уютные комнаты,хороший завтрак,санузлы укомплектованы качественными моющими средствами и даже хорошим кремом для тела.
Что не понравилось:
Очень не понравилось ,что сауна не работала вообще.Первые два дня погода была дождливой и сауна была бы кстати, и как это вообще понимать , отель 4 звёзды и сауна не работает,халатов нет.

Что понравилось:
Удобные и комфортные кровати, расположение , отличный завтрак и диспенсеры с качественными гелем для душа, шампунем и главное хорошим кремом для тела.
Что не понравилось:
Халаты не дают, но это не страшно, просто хорошо бы это знать.Купила халат в магазине, благо их много рядом.В остальном все было отлично.

Что понравилось:
вернулись в этот отель второй раз как домой, тот же семейный номер на две комнаты , чистота, хорошие завтраки , бассейн, все магазины в шаговой доступности
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Я здесь не в первый раз останавливаюсь, и считаю этот отель одним из лучших по соотношению цена-качество, при наличии машины, конечно. Номера просторные с двумя полноценными кроватями, чисто, комфортно, убираются каждый день, интернет быстрый. Бассейн с теплой водой. Доступ на пляж в Хилтон пятерку по ваучерам за 40 AED с человека. Ехать туда 10 минут. Рыбный ресторан через дорогу.
Что не понравилось:
У меня нет претензий. В пешей доступности мало что есть, кроме полупустого Al Naeem молл. Нужна машина.

Что понравилось:
Нам понравилось заботливое отношение персонала, вкусная еда за завтраком и ужином. Новогодний праздник у бассейна сделали отличный
Что не понравилось:
Мне не понравиломь ковровое покрытие в номере. Оно внешне чистое, но оно накапличавает в себе пыль. Пылесосом такой объем не убрать. Пылесосили по требованию. И второй момент. Окна не открываются. Здание герметично! Конечно, это убирает визуальный шум снаружи здания. Но вещи после бассейна киснут в номере. Кондиционер дует в лицо и, если он включается , даже в режиме авто, то сразу холодно, а если выключить, то сразу душно. Матрасы жесткие. У нас было 2 номера, соответственно 4 матраса. Все очень жесткие. Мне наши решение проблемы - постелили сверху мягкий чехол. Но на ресепшене сказали сначала, что ну вот так вот ничего не сделать, то есть не знали, что решение можно найти.

Что понравилось:
отель расположен в центре. относительно новый. прекрасный тёплый бассейн. красивая территория.
Что не понравилось:
при не заполненном отеле заселяют в комнаты рядом. некоторые гости с детьми ведут себя шумно и мешают отдыхать другим. проблема могла решиться заселением гостей не так близко друг к другу.

Что понравилось:
Персонал дружелюбный ,особенно на ресепшн,кажется звали Надир ..Также официанты в ресторане и баре очень дружелюбные.Комната чистая .Завтраки и обед вкусный.Бассейн чистый .Сад очень ухоженный ,занимались каждый день в саду йогой …Полностью соответствует 4-ем звёздам .Все было хорошо..🙏
Что не понравилось:
Минусов для нас не было …

Что понравилось:
третий раз здесь останавливаюсь, так как считаю по соотношению цена-качество это все еще лучший вариант, за неделю отдал 42 тыс. руб, завтраки нормальные, бассейн тёплый, на пляж берите ваучеры на ресепшен и ездите в Хилтон пятерку, 7-10 мин езды. поесть можно в рыбный ресторан через дорогу, либо фуд-корты в моллах: al naeem mall - в 50м от отеля, manar mall - 3-5 минут езды. нужна машина, конечно, без неё здесь делать нечего. до Дубай ЭКСПО без пробок по Emirates road ехать 1ч 40 мин
Что не понравилось:
то полотенец в номере не хватает, то мыльно-рыльных принадлежностей. на респшен утром скажешь, в ответ кивнут и ничего не делают, со 2 раза все появлялось только, так что сервис прихрамывает, конечно. ну и в номерах уже подустало все: и сантехника, и ковролин на полу, и подголовники на кроватях.

Что понравилось:
Персонал приветливый,откликаются на любые просьбы. Особенно хочу поблагодарить Inna,очень приветливая.
Что не понравилось:
Фактически всё.

Что понравилось:
Расположение отеля, бассейн, завтрак. Возможность посещать пляж отеля HiltonSpaResort

Что понравилось:
Заботливые официанты, бассейн с прохладной водой, бесплатное кофе у бассейна
Что не понравилось:
Скромный завтрак. Внутри номера грязные кресла. Надо бы почистить обшивку

Что понравилось:
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Отличное обслуживание и. завтраки. Отличный бассейн. Обслуживание на высшем уровне . Очень рекомендую. Отличный вид на залив. Цены за номер. Месторасположение. Нет рядом строек . Для семейного отдыха и парам очень хорошо.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Гибкий график выезда и заезда в отель. Быстрая доставка еды в номера. Отличная пицца!!!
Что не понравилось:
Отличный отдых для семьи. Чистые комнаты. Большой бассейн. Хорошие цены и вкусные сэндвичи в баре у бассейна.

Что понравилось:
Наличие Бара, прогулочная зона и местоположение. Спиртовые салфетки, кровать.
Что не понравилось:
Достаточно грязновато. В ванной комнате советую снимать туалетную бумагу с держателя, потому что на держателе была плесень и грязь.

Что понравилось:
Большой семейный номер, две комнаты, разделены автономно, два санузла. Бассейн большой, чистый, хлоркой не воняет, шезлонги, полотенца! Неплохие завтраки, практически как везде шведский стол - фрукты три вида, йогурты на выбор, отменный кофе, еды хватает на выбор, пекут при тебе бельгийские вафли, делают омлеты. Вобщем вкусно и качественно. На ресепшен хорошие менеджеры, английский на уровне, помощь любая оказывается. Территория отеля большая, чистая, ухоженная, есть корт. Есть опция в баре с 18-00 до 23-00 один бокал вина, коктейля -второй бесплатно. Рядом моря НЕТ, надо ездить на такси в Хилтон СПА 5 (это 12 дирхам) и там покупаешь услуги за 15 дирхам (это полотенце и проход на целый день к бассейнам или морю с шезлонгами). Но прежде чем ехать на ресепшен надо взять ваучер!!
Что не понравилось:
Без конца просили полотенца , забывали приносить и убирали не очень, но терпимо.

Что понравилось:
Номер большой и удобный. Персонал: очень отзывчивый, во всем пытался помочь и предложить услуги и помощь. Бассейн комфортный для плаванья.
Что не понравилось:
внимание персонала, чистый номер и вкусная еда

Что понравилось:
Чистота и безопасность превзошла ожидания! Очень отзывчивый персонал. Дополнительные возможности- посещение пляжа Hilton Resort Beach по купону, 24 часа спортзал и постирочная.

Что понравилось:
Чистый, красивый отель. Вокруг отеля большая озелененная территория, газоны, пальмы, фонтан, очень красиво. Бассейн прекрасный - большой и чистый, с подогревом, удобные лежаки. Завтрак- обычный шведский стол, ничего примечательного, жарят яичницу на заказ. Есть стоянка для авто. Неподалёку есть два хороших ресторана с вкусной и недорогой едой для обедов и ужинов - Golden Crown и Lebanese House. Номер брали на семью 4 человека, детям пришлось спать на одной кровати, благо они нормального размера 140 или 160см. Понравилось наличие в номере универсальных розеток и ещё в дополнение разъёмов usb, проблем с зарядкой телефонов и камер не было.
Что не понравилось:
При открытии крана горячей воды начинал громко гудеть насос где-то за стеной. Да и так постоянно в номере какой-то гул был непонятный. Возможно это связано с расположением номера.

Что понравилось:
Отличные бассейн, номер, местоположение, теннисный корт. Нормальные завтраки и ужины, отличная территория и окружение. Отличный персонал.
Что не понравилось:
Платный пляж. Один шатл на пляж.

Что понравилось:
Хороший курортный отель с неплохим персоналом. На троих был номер с двумя комфортными двуспальными кроватями. Вкусные завтраки. Понравился бассейн и расположение/территория самого отеля. Рядом кафе, продуктовые супермаркеты, ТЦ, прокат авто, - всё это в пешей доступности. Совсем недалеко алкомаркет😉 До пляжей на такси минут 10, совсем недорого. А пляжи в Рас-аль-Хайма очень даже обширные, песчаные и ухоженные.
Что не понравилось:
Окно в номере не открывалось (а также было грязное), но система кондиционирования работала отлично. Собственно, чистота оставляла желать лучшего. Раз через раз полотенца и другие принадлежности для номера клали на двоих. Приходилось постоянно упоминать о третьем человеке. Русскоязычного персонала на такое количество туристов, которые от туроператоров приезжают, практически нет.

Что понравилось:
Отель со своей зелёной территорией, подогреваемым бассейном , вкусные завтраки и ужины, приветливый персонал, очень комфортный номер, персонал идеально содержит чистоту. Всё отлично! Всё понравилось! Спасибо за гостеприимство!

Что понравилось:
В целом и общем отель понравился. В номере чисто, уборка каждый день. Завтраки и ужины очень даже приличные (ананасы были всегда и очень вкусные).
Что не понравилось:
Своего пляжа у отеля нет (мы об этом знали), однако были очень "приятно" удивлены, что предоставляемый пляж от другого отеля (Hilton Ras Halma resort& spa) платный. Цена конечно "символическая" - 15 дирхам в день с человека, но при длительном проживании оказывается ощутимой (для семьи из трех человек тем более). Трансфер бесплатный, был два раза в день (но мы были на арендованной машине, поэтому добирались самостоятельно, это намного удобнее)

Что понравилось:
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
Что не понравилось:
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ !

Что понравилось:
Приветливый персонал, очень вежливые и обходительные. Отличный комфортный номер. Просила тихий номер, но мне кажется, в этом отеле все номера тихие)) Шуму неоткуда взяться. Намаз через закрытые окна еле слышен, да и не мешает он. А сам отель без развлечений, поэтому очень спокойно. Несмотря на наличие гостей, на завтраках вполне свободно, без толкучки. Завтраки отличные, и веганы себе найдут что поесть тоже. Яйца во всех видах, обычные для арабских стран "сосиски", хорошая овсяная каша, местные сыры/йогурты, соки, фрукты, выпечка, вполне хороший кофе. Вафли можно испечь самостоятельно, но тесто невкусное, оно совершенно не сдобное, нет нужного количества сливочного масла и сахара, больше похоже на клафутти. Так себе. Хороший кофе. В лобби есть кофейный аппарат за 10AED можно выпить нормальный кофе. Есть ледогенератор, можно взять льда в номер. Трансфер на прекрасный пляж Hilton resort&spa. Можно пользоваться всей пляжной инфраструктурой, в том числе бассейнами. Там же прекрасный SPA центр. Пешком не дойти, там вообще не принято пешее перемещение, переходов почти нет, машины не пропускают, жара и пыль. На такси 11-12 AED. В округе несколько "ресторанов" - со своеобразным меню, поесть можно и даже за 40 AED на двоих, но это не рестораны в привычном для европейца смысле, это меню их различных намазок типа хумуса, лепешек, и жаренных разными способами разных видов мяса. Иногда до углей зачем-то пережаривают. В общем, лучше брать ужины в отеле. В привычном для нас смысле ресторанов там нет. Либо фастфуд, либо арабская /индийская кухня. Рядом здание Наама молл - хороший вариант для прогуляться попить вкусный кофе, есть Spar. В 1,5 км по прямой от отеля еще молл, огромный, в нем Carrefour. Финики лучше покупать в этих магазинах, в аэропорту дороже. Для самтуристов. Такси из отеля до аэропорта Дубая около 170 AED мы ехали без пробок.
Что не понравилось:
За 10 дней пребывания лишь 1 или 2 раза принесли нужное количество полотенец. Номер на 3 человека, а полотенец все время клали на 2. Каждый день звонили, просили принести. На ресепшен нет прейскуранта на SPA услуги. Я взяла в Hilton resort&spa прайс на SPA и отдала его на ресепшн Garden Inn. Необходимо указать в описании объекта размещения, что при бронировании через booking взымается плата за пользование пляжем соседнего Хилтона. 15 AED с человека, даже с ребенка 6 лет. Ассортимент пляжных и у бассейна баров Hilton resort&spa порадает ценой не соответствующей качеству. Пиво разбавленное водой, банка колы, 0.5 воды и безалкогольный коктейль (тупо смешанные соки из нескольких пакетов и лед) обойдутся в 145 AED. Кроме воды и колы пить невозможно было.

Что понравилось:
Номер хороший, бассейн отличный! Территория не очень большая, но достаточно зелёная. Есть несколько ресторанов, рядом с отелем молл - правда большинство магазинов в нем не работает. На пляже не были, но туда несколько раз в день холит шаттл. Заселили быстро, несмотря на большое количество гостей. Завтрак - без изысков, но все необходимое имеется - выпечка, кофе, фрукты, яйца на любой вкус, бекон, сосиски, хлопья. Хороший вид из ресторана на бассейн и канал. Цена несколько завышена.

Что понравилось:
Хороший завтрак, особенно приятно удивила возможность приготовления большой бельгийской вафли, ребёнок сам себе пек её каждый день. Отличный кофе. Большой бассейн. Торговый центр расположен почти на территории отеля - очень удобно. Советую прокатиться на эл. картинге в торговом центре : и для детей от 140см и для взрослых очень увлекательно и очень дёшево - 40 АЕД.
Что не понравилось:
Ввиду отсутствия балконов - негде сушить одежду(купальные принадлежности), в ванной комнате нет абсолютно никаких для этого приспособлений, у нас была машина на прокат, мы сушили одежду в машине на торпеде и в багажнике. На прекрасном пляже в отеле Hilton Resort end spa, куда мы ездили на арендованной машине, другие гости ездили на регулярном отдельном автобусе, ни разу не досталось пляжных полотенец, их не хватало никому, мы брали с собой свои домашние( из отеля Hilton Garden вывозить пляжные полотенца нельзя)

Что понравилось:
Отель находиться не у моря, что сразу снижает его стоимость. Неоспоримый плюс возможно посещать другой Хилтон по ваучеру который дают ежедневно на ресепшн, бесплатно!. Ездит трансфер, но мы были на своей машине и совершенно не были привязаны к нему. Езды 7-10 минут.Парковка большая, бесплатная. В пешей 5 минутной доступности торговый центр с продуктовым супермаркетом. Чуть дальше ( 5-7 минут на авто) большой manar moll. Во всех ту есть футкорт.Бассейн с подогревом. Большой для взрослых и есть маленький для детей ( 60 см глубина), над детским есть навес. Номер не большой, из минуса был душ вместо ванны, с ребёнком не удобно. Завтраки однообразны, каша есть но не вкусная, ребёнок отказался есть. В целом наесться можно) есть бар с алкоголем, бар на бассейне. Кальян стоит 50 дирхам, можно курить на бассейне или в баре. В отеле очень много русских кто приезжает с турами. На ресепшн есть русскоговооящая девушка Яна. Всегда помогала, отменила задвоеную бронь за что очень ей благодарны.
Что не понравилось:
Душ вместо ванны, на завтрак не вкусная каша. Завтраки однообразны, не вкусное мясо и сосиски.

Что понравилось:
Расположение рядом с ТЦ в 1 минуте ходьбы, персонал, бассейн, очень вкусные ужины - каждый день разная кухня!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Тихий приятный свежий отель в традициях hilton garden. - Пожалуй, единственный в городской отель в rak с собственным небольшим парком - Хороший бассейн, теннисный корт, фитнес-зал - Бесплатная прачечная (2 стиральные машины и 2 сушильные), но есть и платная, если не хотите ловить момент или идти в магазин за порошком. - Отличный завтрак, уютный ресторан - Бесплатная паковка с возможностью подъехать к дверям - Один молл (практически без фуд-корта, но с супермаркетом) в непосредственной близости и еще один, покрупнее, в 20 минутах около большой мечети - Бесплатный проход на пляж hilton resort и бесплатный автобус к нему.
Что не понравилось:
- немного узкие коридоры - слышно соседей из смежного номера

Что понравилось:
Ковер! Он восхитителен, такой мягкий и это я пишу про ковер на этаже, так приятно было идти по нему босиком. Теплый бассейн. Каждый день давали ваучер на посещение другого отеля их сети, я был на своей машине, трудностей туда приехать не составляло, не зависел от маршруток, курсирующих от времени. Сразу за территорией есть небольшой тц с продуктами, узнал я о нем только на 2-ой день пребывания, до этого думал что ближайший тц чуть дальше. В этом же тц есть кафе с нормальными для этого региона кальянами.
Что не понравилось:
Рано закрывающийся бассейн в отеле, ну не серьёзно это, когда бассйен закрывают на заходе солнца.

Что понравилось:
Двум гостям показался жёсткий матрас двум другим хорошо. Понравилось печь вафли они очень вкусные. Фрукты очень хорошие, кофе хороший.
Что не понравилось:
Недостаточно средств гигиены, а именно геля для душа и шампуня- по одной штуке это очень мало. Очень многим гостям хотелось отправление на море на автобусе раньше например 10.30 утра, а не в 11.00. На ужине маленький ассортимент мяса и его качество.

Что понравилось:
Месторасположение отеля
Что не понравилось:
Трудности при посадке в автобус на пляж отеля Hilton в некоторых случаях

Что понравилось:
За свои деньги-отличное предложение. 4 суток обошлись в 20 тыс, завтрак включён. На 4 человек 84 дирхама стоит ваучер на пляж пятерки Хилтон, шаттл бас возит бесплатно, такси за 15-20 дирхам, на своей машине 5 мин ехать. Придраться не к чему, бассейн есть, завтрак ок, кальян вечером можно раскурить, Интернет быстрый, рядом молл с супермаркетом и фудкортом.
Что не понравилось:
Без машины сюда ехать вряд ли стоит. Негде сушить вещи, так окна не открываются и отсутствуют балконы. Шумоизоляция в номерах могла бы быть получше. Экран в ванной хотя бы на 5-10 см подлиннее, чтобы вода на пол не лилась. Если в пятерку ездить не будете-моря не увидите!

Что понравилось:
Все было так как и ожидали
Что не понравилось:
Однообразное питание

Что понравилось:
Достойные завтраки, хорошая шумоизоляция. Возможность использования прачечной - самостоятельно и бесплатно, при наличии порошка (без проблем купить в магазине), хороший интернет. Бесплатная парковка авто.
Что не понравилось:
Очень печальным и большим разочарованием оказался тот факт, что для ЕЖЕДНЕВНОГО посещения пляжа "собрата" Хилтон" (на который ходит бесплатный автобус от отеля) необходимо заплатить каждый день по 15 дирхам с человека (а при семье в 4 человека, каждый раз по 60 дир + 5% = очень внушительная сумма получается...) Ранее эта услуга была бесплатной. Своего пляжа отель не имеет. Если бы знали об этом заранее, вероятно, сделали бы выбор в пользу другого отеля.

Что понравилось:
Хороший новый номер, удобная кровать, хорошие завтраки, потрясающий пляж пятизвёздочного отеля Хилтон (стоимость - 20 AED с человека в день). За такие деньги- отличный отель.
Что не понравилось:
По поводу уборки есть некоторые вопросы. В первый день положили в ванной грязную салфетку, всю в пятнах, одно из них было вообще красное, похожее на кровь, аккуратно разложив на ней всю мою косметику. Когда пожаловалась на ресепшн, сразу извинились, предложили поменять номер на номер с хорошим видом. Также в первом номере возле туалета присутствовал странный запах. Во втором номере такого не было. Красивый вид не из всех номеров, а только с верхних этажей. В противном случае - вид на соседнее здание.