Grand Hotel Pomorie 5*

Что понравилось:
Номера очень теплые. Хороший спа-комплекс. Вкусные завтраки и ужины.

Что понравилось:
Всё понравилось! Отзывчивый персонал, отличные завтраки и ужин. Профессиональный лечебный массаж у Юрия и Галин . Внимательные девушки на процедурах с лугой. В номере чисто, тепло , есть всё необходимое. С удовольствием приеду ещё !

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё!

Что понравилось:
Расположение отеля отличное, море совсем рядом. Чудесный завтрак, с прекрасным выбором на любой вкус. Персонал отзывчивый. Спа превзошло ожидания, просто чудо

Что понравилось:
Отличный отель СПА, превосходные завтраки, все номера с видом на море, обновленный СПА с целебной лугой

Что понравилось:
Завтрак понравился. Весь персонал гостиницы очень приветливый. Гостиница расположена в удобном месте. . Понравилось обслуживание таксистом Лёней. Понравилась работа уборщиц.

Что понравилось:
Отремонтировать инфраструктуру, усилить мощность интернета, сделать косметический ремонт.

Что понравилось:
Отличные номера. Теплые бассейны. Хорошее лечение. Много территории красивой.

Что понравилось:
Отель красивый ,вид на море, обеды, джакузи , бассейны, массаж , сауны.

Что понравилось:
na resepsene v den priezda Nadja Bistrova hamila grubo.

Что понравилось:
Спа, питание

Что понравилось:
Постоянно останавливаемся в этом отеле, брали завтра и ужин, выше похвал, большой выбор блюд, пирожные вообще произведения искусства, в номере есть все необходимое, спа-центр гарантирует релакс, брали грязевые ванны, рекомендуем, кожа как новая после процедуры, пляж чистый и спокойный вход в море, шезлонги и зонтики платные, остались всем довольны.

Что понравилось:
Понравилось практически всё. Вкусная еда, отличные спа-услуги, вид на море с балкона номера. До центра города 15 минут пешком.

Что понравилось:
Да да

Что понравилось:
рядом с морем. обалденное спа! для тех кто любит сауны это рай

Что понравилось:
Гранд Отель строился по принципу "дорого-богато", сейчас многочисленные ламбрекены и тяжёлые шениловые покрывала с подушками смотрятся почти как китч) Но отель в хорошем состоянии, СПА на достойном уровне: приятный дизайн, солевой бассейн с джакузи, два внутренних, два наружных бассейна, разные бани, дождики, Кнапп, травяная сауна: для полного счастья не хватило только соляной комнаты. Не той, где дышат, такая как раз есть, а такой, где солью можно натираться. При обилии соли в Поморие странно не сделать такой вариант. Ещё была закрыта египетская баня, не довелось попробовать. Завтраки достаточно разнообразны. До центра города 10 минут спокойным шагом. Виды из окон красивые на обе стороны, чем выше, тем лучше, конечно. К персоналу и интернету вопросов нет. До пляжа идти по отельному пешеходному мосту минуты 3-5. Заход мелкий.

Что понравилось:
все номера с видом на море, хороший завтрак, отличный СПА,

Что понравилось:
Плохо работал холодильник, битые бокалы .

Что понравилось:
Мы во второй раз в этом отеле и очень довольны! Прекрасный спа, ресторан, вкусная еда, была даже живая музыка на ужине, пляж рядом, спокойно, чисто. Определенно продолжим наши поездки туда круглогодично

Что понравилось:
Завтрак и ужин очень достойный.

Что понравилось:
В общем и целом всё прошло хорошо

Что понравилось:
Вид из номера - фантастичен. Завтрак изумителен. Как по мне прохладный бассейн в СПА.

Что понравилось:
Мы отдыхаем не первый раз и рады каждый раз возвращаться сюда !!! Понравилось все : спа,персонал, обслуживание,питание.

Что понравилось:
Все было превосходно И завтрак по качеству и по количеству блюд Готовят отлично Свежие фрукты и овощи Бассейн и спаситель отлично Комфорт в номере классно Стиль мебели и разные комнаты для развлечения, библиотека, магазины Все высшего класса

Что понравилось:
Большой, чистый и удобный номер. Вид на море. Интерьер отеля. Еда неплохая и разнообразная (на ужине). Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день.

Что понравилось:
в целом все хорошо

Что понравилось:
Современный, чистый отель в 5 мин от центра

Что понравилось:
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, вкусная еда, комфорт.

Что понравилось:
Все ,как всегда на высшем уровне!

Что понравилось:
Понравилось все, просто великолепно!

Что понравилось:
Старый - добрый Гранд Отель. СПА процедуры по прежнему на хорошем уровне. Огромный номер и чувствуется когда-то был очень классный отель, один лифт чего стоит)
Что не понравилось:
Сейчас отель старенький в прямом смысле, соответственно в бытовом плане это ощущается. Бассейн грязненький и практически везде присутствуют каррозии и плесень. В ресторане персонал уже не тот и качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Что понравилось:
Отдыхаем в отеле не первый раз,обновлённый спа,в бассейнах чистая вода,жили в элитном люксе,всё замечательно,единственное в люксе капсулы кофе платные и всего одна бутылка воды,стоимость номера приличная и отель 5 звёзд можно комплимент сделать отдыхающим ввиде бутылочки шампанского😄🤣
Что не понравилось:
Матрац в люксе пора заменить,в некоторых местах проваливается и подушки слишком мягкие,как вата

Что понравилось:
Отличная СПА зона. Ресторан.

Что понравилось:
Бассейны на территории гостиницы. Сауна и великолепный Спа. Прекрасный выбор блюд на завтраках и ужинах. Официанты и повара - профессионалы своего дела! Вы делаете праздник для своих гостей! Очень вежливый персонал. Массажисты просто отличные! Всей команде гостиницы наш низкий поклон и восхищение! Браво!
Что не понравилось:
Нет нареканий.

Что понравилось:
Отель замечательный, хотя и нуждается в небольшом обновлении (сетка на балконе, постельные принадлежности, отсутствие звука на российском канале). Уборку делали добросовестно. Завтраки были великолепные, разнообразие блюд, свежесть продуктов, хорошее обслуживание в ресторане впечатляют.
Что не понравилось:
На ресепшн не всегда могли (или хотели) дать необходимую информацию, но подкупает знание языков персоналом. Не понравилось наличие очень мелких муравьёв в ковролине.

Что понравилось:
Завтраки хорошие разнообразные. Обслуживание в ресторане стоит улучшить, очень
Что не понравилось:
Кресла в номере совершенно неудобные. На балконенужно предусмотреть сушилки для купальныхвещей.

Что понравилось:
Замечательный отель Останавливаемся не первый раз и каждый раз получаем удовольствие от отдыха Отличный ресторан с разнообразной кухней,всегда очень вкусно Обязательно приедем снова
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отличный СПА с возможностью пройти лечение грязями. Большой номер с видом на море.
Что не понравилось:
С едой проблема. Не соответствует пяти звезд. Завтрак в принципе хороший. Ужин раз на раз не приходится... На обед выбора нет. Многие постояльцы обедают рядом в другом отеле или в других ресторанах поблизости. Публика отеля в основном в возрасте, потому что сюда больше едут лечиться, нежели отдыхать. Часто привозят автобусами большие группы людей. По этой причине СПА и бассейны бывают забиты большим количеством людей.

Что понравилось:
спокойное место,инфраструктура удобна и все продумано , персонал отзывчивый ,официанты 5 звёзд ,рецепция 4,5 звёзд , приедем обязательно ещё

Что понравилось:
Очень рекомендую. Все было отлично и отдых, и питание, и лечение.

Что понравилось:
Отличный СПА. Чисто. Хорошие номера.
Что не понравилось:
Еда в ресторане немного не соответствует пятёрке.

Что понравилось:
номера немного уставшие. питание на 3-4.
Что не понравилось:
абсолютно не понравился массаж, который называется лечебным. ни разу не лечебный, простые поглаживания. были в отеле Bulgaria, там массаж остеопата достойный. тут нет.

Что понравилось:
прекрасное расположение, очень вкусная и качественная еда, просторные и уникальные по составу воды, бассейны, отличный СПА
Что не понравилось:
плохая уборка номера

Что понравилось:
Часто бываем в этом отеле последние лет.12.Но в этот раз немножко перенервничали.)) В связи с погодными условиями(Сильные снегопады и метели),у нас отменили рейс самолета в Болгарию. А у нас был уже оплачен отель по невозвратному тарифу.И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОТДЕЛУ БРОНИРОВАНИЯ 🙏🙏🙏🙏🙏🙏.Нам без штрафов и материальных потерь перенесли даты заезда.Хотя отель был переполнен.Спасибо Огромное работникам отеля.отделу бронирования .Дай Бог Вам здоровья! хорошей работы! Супер клиентов и жизни без локдаунов!

Что понравилось:
Очень вкусный завтрак и великолепное СПА
Что не понравилось:
Понравилось всё!

Что понравилось:
Да
Что не понравилось:
Спа

Что понравилось:
Очень хороший,тихий,уютный,отель. Расположен на берегу моря. Скажу коротко. Рекомендую однозначно.
Что не понравилось:
Замечаний нет

Что понравилось:
осень чудесное время, чтоб провести его тут. уютные тёплые номера. Невероятная зона спа, где можно греться с утра до вечера.

Что понравилось:
В отеле был ремонт.Спа обновлённый. Добавлены новые сауны. Лечение и косметология очень понравились
Что не понравилось:
При выезде из отеля.нам вписали в счет капсулу для кофе машины.Копеечная цена.Но мы этим не пользовались .И молодая дама на рецепшене таким тоном с нами разговаривала ,что как будто мы в чем то виноваты .Отношение ГРУБОЕ И Не ПРИЯТНОЕ.может от того что мы русские.? Хотели заплатить картой.Но в этом достойном отеле ,у этой девушки нет интернета как она нам заявила. Хотя рядом пожилой немец на наших глазах все оплатил(( Ни одна наша карта у нее не сработала..Нам не сказали ни одного доброго слова.Ни приезжайте сюда..Наверное это было ее желание нам сказать.Лет 10 ездим в этот отель.Забронировали сразу и номер на январь Но такое отношение к сожалению первый раз.Если мы там не нужны.Отказывайте сразу в брони.Зачем разговаривать сверху вниз?? Мы взрослые люди. И не бесплатно к вам приехали.Осадок очень не приятный! Если нужны туристы. То хотябы пусть натягивают улыбку ,а не хамят.Горничная Таня наверное домой относит добычу с отеля.а на Рецепшене ее прекрывают.ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ СЧИТАЙТЕ БАР,а то потом могут и приписать вам что нибудь.Что захотят.И НЕ ДОКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ЧЕСТНЫЙ И ПОРЯДОЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК .

Что не понравилось:
В ресторане стойка выдачи горячих блюд расположена неудобно,из-за чего создавались хоть и небольшие,но очереди. Я бы посоветовала расссредоточить горячие блюда по всей длине стойки.А не устанавливать их в одном углу в 2 ряда. Питание отличное,блюда разнообразные и очень вкусные!!! Совет 2. Мне всегда в отелях не хватает свежевыжатых соков. Фруктов конечно много,но хочется фрешек. Именно их если и продавать за деньги,то в основном ресторане во время завтрака (обеда,ужина).

Что понравилось:
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Приятная атмосфера. Радует обновление. Отличное питание - все вкусное, свежее и разнообразное. Кофе-машина в номере. Но вода комплиментом только в первый день.
Что не понравилось:
В СПА всё-таки напряжённость остаётся. Во-первых, работает до 20:30. Для тех, кто не сидит в отеле, а выезжает как мы, удобнее иметь возможность вечером поплавать и расслабиться в сауне. Во-вторых, сложно записаться за день или день в день. У такого отеля, на мой взгляд, должны быть дежурные мастера в городке и больше свободных кабинетов.

Что понравилось:
Обновлённое СПА- появились новые сауны, каменная дорожка, душ впечатлений, стало светлее.
Что не понравилось:
в номерах тоже пора делать косметический ремонт

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Отличное СПА. Вкусные и разнообразные завтраки
Что не понравилось:
Музыку с дискотеки слышно в номере при закрытых окнах и двери балкона. До 2:00 ночи. Ресторан битком, сесть на завтраке и ужине проблематично, если большая компания.

Что понравилось:
Расположение, завтрак

Что понравилось:
чисто, хорошие завтраки
Что не понравилось:
номера сиарые

Что понравилось:
Хороший разнообразный завтрак,сезонные фрукты,персонал в ресторане👍спа после ремонта,чисто и уютно,моя оценка 9из 10 баллов)))
Что не понравилось:
Платное кофе в номерах,нужно предупреждать гостей заранее,тем более,что в пакетиках был только чай🤔

Что понравилось:
Приезжали в этот отель второй раз,понравилось,что рядом море и в гостинице теплый соленый бассейн.Завтраки и ужины были вкусные. Обед два раза заказывали в ресторане,но не понравился,больше не ходили. Хорошо бы, если бы еще в стоимость проживания ,были включены обеды,а то ужин начинался очень поздно в 19.00,и все проживающие проголодавшись,приходили к началу ужина,и всегда было много народу,даже не хватало мест. Уборка номера и обслуживание было отличным,полотенца меняли каждый день.В номере есть чайник бесплатный,а кофеварка с капсулами платная.
Что не понравилось:
Приехали утром,не доброжелательно нас встретили,сказали ждать до 14.00,раньше не заселяют,хотя в 12.00 заселили целую группу . Мы написали через букинг,что приедем раньше,но все равно пришлось 4 часа ждать. Не понравилось,что не требовали от людей носить маски,кто носил,а кто вообще не носит особенно на завтраках и ужинах,поэтому есть возможность заразиться!Особенно это относиться и в банях,написано можно только 2-3 человека,а сидят более 3-5,и ни кто за этим не следит.И очень много в СПА приходят со стороны и скопление народу в бассейне многовато,что при распространение COVID не допустимо.И не понравилось,что везде открыты в СПА окна,выходишь с теплого бассейна и сказу на сквозняк.

Что понравилось:
Понравилось всё! Обязательно вернемся!

Что понравилось:
Да.спа.
Что не понравилось:
Помещение где услуга хаман не соотвеьсвует процедуре.

Что понравилось:
расположение отеля, спа-центр, вежливый и внимательный персонал, хороший завтрак и ужин, вкусно и сытно, разнообразие

Что понравилось:
Завтрак и ужин
Что не понравилось:
Устарел объект, требуется ремонт, замена матрасов. СПА центру необходим ремонт.

Что понравилось:
Завтрак и ужин вкусные! Расположение отеля идеальное
Что не понравилось:
Недостаточное наличия напитков на ужин. Предлагалась только вода безропотно. Хотелось бы чай,кофе соки - как на завтраке

Что понравилось:
Вежливый персонал , шикарный завтрак с огромным выбором , обильное количество фруктов . Красивая ухоженная зеленая территория , три уличных бассейна , а зона СПА просто шедевр , огромный бассейн с водой в шесть раз соленее морской воды , джакузи , бассейн с джакузи с пресной водой , всевозможные души и душевые пещеры , ледяная комната и шоковый бассейн , финская сауна , инфракрасная и арома сауны , римская парная и хамам . И все это в стоимости проживания . Премного благодарен создателям такого рая . Получил массу позитива , энергии и здоровья . Рекомендую этот уголок , не пожалеете -это я Вам гарантирую.
Что не понравилось:
Для удобства курильщиков , разрешено курить на летней площадке ресторана , хотя вроде в общественных местах запрещено курить. Мне человеку не курящему , не очень было приятно завтракать и дышать дымом от соседних столиков. Хотелось бы , что бы руководство обратило на это внимание , людям не курящим тоже хочется дышать свежим утренним воздухом , а не сидеть в зале - это же лето.

Что понравилось:
Замечательный отель, останавливаемся в нем уже не первый раз и каждый раз получаем огромное удовольствие от отдыха Большое спасибо, надеемся вернуться в сентябре

Что понравилось:
Процедура и отношение персонала. Отличное питание.

Что понравилось:
Отличный номер. Тёплый бассейн с шикарным джакузи массажем.
Что не понравилось:
Основные блюда на ужине не очень. Много людей в спа.

Что понравилось:
Замечательный отель Останавливаемся не первый раз и всегда прекрасный отдых

Что не понравилось:
А Где обещанная вами скидка( возврат) в размере 10%??? Обещанная вами , букинг, при бронировании

Что понравилось:
Шикарные просторные номера с видом, обходительный персонал, спа на уровне.
Что не понравилось:
Не работает слив одновременно из ванной и из душ-кабины. Пока ванная не опустошится, вода из душ-кабины не уходит, накапливается, пока клиент моется и выливается через порог на пол ванной комнаты. Кухня скромненькая.

Что понравилось:
Номера отличные! Еда хорошего качества,выбор отличный. Бассейн без хлорки, минеральный солёный. Спа великолепный!
Что не понравилось:
Сложность с парковкой

Что понравилось:
В Болгарии первый раз и к выбору отеля подходили тщательно. Читали отзывы немцев, англичан, русских. Хороший отель и абсолютно соответствует заявке на сайте. Холл с красивой дорогой мебелью, библиотека, со вкусом подобранные картины. Понравилась зона спа и массажи. Питание качественное и каждый найдёт для себя блюдо по вкусу. Некоторые в отзывах писали о небольшом выборе блюд, но лучше меньше, но хорошего качества, чем посредственное изобилие. Понравились блюда из мяса, пирожки с брынзой, пицца, которая делается тут же. Пляж рядом. Мы ходили купаться на море, а потом возвращались на территорию отеля к бассейну с удобными лежаками под кронами деревьев. Напротив отеля ночной клуб. Благодаря коронавирусу он был закрыт и это делало пребывание ещё более спокойным и комфортным. Гигиена в отёле на должном уровне.
Что не понравилось:
Отсутствие собственного пляжа

Что понравилось:
Завтрак разнообразный, вкусный. Чистота, комфорт, приветливый и профессиональный персонал. Ужин отличный.
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
СПА
Что не понравилось:
2 дня не работал СПА

Что понравилось:
Понравился интерьер отеля,его территория.Очень понравились спа процедуры.Восторг вызвали грязевые ванны,соленый басмейн,соляная комната.
Что не понравилось:
Прекрасный отель.Отличный сервис и лечебные процедуры.Отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Красивый отелЬ ,прекрасный номер Разнообразный и вкусный завтрак отличный ресторaн Понравилось все

Что понравилось:
спа, красивый первый этаж,размер номера, завтрак, некоторые приветливые девушки на рецепшен, врач
Что не понравилось:
плохая мебель на балконе, отсутствие сушилок для полотенец, всего 4 вешалки на двоих, отсутствие розеток около кроватей, плохая мебель в номере -очень тяжелые и неудобные кресла, кровать скрипела.

Что понравилось:
В целом достойный отдых. Недалеко от аэропорта. Отличный персонал - проблемы решались быстро и квалифицировано. Отличная уборка - отдельное спасибо горничной. Отличный завтрак - разнообразие, веранда, обслуживание. Великолепный СПА.
Что не понравилось:
Некоторая потрепанность номера. Дорожка на пляж (мост) вымощена переломанными досками (не ходите по ним - можно переломать ноги). Не понятно, что для отеля 5 звезд мешает заменить настил на пластиковые доски. У чайника в номере отливается крышка. Эти досадные мелочи несложно устранить. Можно было бы иметь и собственный пляж.

Что понравилось:
Лучший отпуск за много лет! Очень милые и отзывчивые работники отеля, включая персонал ресторана, всё сервисные службы, администраторы. Очень рекомендую отдыхать в Grand Hotel Pomorie!
Что не понравилось:
Исключительно доброжелательные люди! Чистота, комфорт, спа - услуги, расположение гостиницы и всегда готовые к услугам гостей работники гостиницы.

Что не понравилось:
На ресепшн недружелюбный тон у некоторых сотрудников при малейшем недопонимании!

Что понравилось:
Свежая клубника. Ухоженная территория. Заботливый персонал. Прекрасный шведский стол на ужин.
Что не понравилось:
Разнообразить завтраки. Ввести дегустации хотя бы болгарских вин. Добавить развлекательные программы.

Что понравилось:
хорошее СПА
Что не понравилось:
Завтрак просто никакой

Что понравилось:
Очень понравился пакет проживание +СПА (массаж и косметология). Всё было на высоком уровне! Мастера с большим опытом!

Что понравилось:
Все хорошо.
Что не понравилось:
Ужин в ресторане