10
Что понравилось:
Отель превзошел наши ожидания! Особенно когда нам предоставили вместо забронированного обычного номера-студии 2хкомнатные апартаменты с видом на море👍😃
Хочу отметить и поблагодарить за сервис и теплое отношение Сильвию на ресепшен!🙏
Расположение отеля самое лучшее на курорте, на мой взгляд. Завтрак был тоже хорош, как и бассейн
Обязательно вернусь и буду рекомендовать👌
Читать полностью
Yulia
турист
21.09.2025
10
Что понравилось:
Персонал внимательный и отзывчивый, еда 👍💯 нам очень понравилось все, единственное что бар рано закрывается. А в остальном все отлично, расположение хорошее, не далеко от моря и центр рядом.
Читать полностью
Ludmyla
турист
17.09.2025
10
Что понравилось:
3й раз в этом отеле и приедем еще. Всё великолепно.
Персонал и питание идеально. Расположение супер. Басейн с подогревом. Отель, который реально держит марку до последнего дня сезона.
Читать полностью
Сергій
турист
17.09.2025
8
Что понравилось:
Обычный отель 4 звезды, неплохая кухня, есть чем заняться с детьми. Расположение тоже отличное. Персонал супер.
Что не понравилось:
Учитывая цену и качество незначительные минусы нас не сильно волновали.
Читать полностью
Denys
турист
06.12.2025
8
Что понравилось:
Комната, вид с балкона, близко к городу
Что не понравилось:
Уборка комнат, однотипная еда
Читать полностью
Viktoriia
турист
28.09.2025
8
Что понравилось:
Еда очень понравилась, все свежее и вкусное. Видно было, что не экономили. Особенно понравился ужин с морепродуктами и блинчики по утрам. В целом красивый отель.
Что не понравилось:
Коктейли так себе, соки не очень вкусные и кофе мог бы получше быть. Уборка - так себе, но по ходу так везде. Хоть меняли полотенца и даже мыли полы в ванне и коридоре😀
Читать полностью
Anhelina
турист
22.09.2025
10
Что понравилось:
Отличное расположение, недалеко от моря, хороший бассейн и лежаки. Территория ухоженная, все есть для комфортного отдыха. В номере также есть все необходимое и все работает! Номер уютный, спальня и студия. Просторный! Очень внимательный персонал, всегда рады помочь если что-то нужно. Можно заказать только завтрак, можно и «All inclusive». С едой проблем никаких, всего много. В пятницу отличный выбор морепродуктов, всегда есть фрукты, мороженое, на баре разные напитки… Вообщем все отлично.
Что не понравилось:
Понравилось все! Есть небольшой вопрос по клинингу, но не критично. И WiFi в номере не всегда был, но это не большая проблема🙂
Читать полностью
Olgs
турист
07.09.2025
8
Что понравилось:
Персонал выше всяких похвал!
Что не понравилось:
Загруженность ресторана,
чтобы поесть нужно 15-20 минут искать свободный стол.
Читать полностью
Andriy
турист
29.08.2025
9
Что понравилось:
Отель расположен очень близко к морю. Большая территория, большой бассейн, удобные лежаки. Питание достаточно разнообразное, всего было достаточно на любой вкус. Убирали в номере каждый день👍🏻
Читать полностью
Maryna
турист
27.08.2025
10
Что понравилось:
Очень понравилось пребывание в отеле! Персонал внимательный и доброжелательный, всегда готовы помочь. Местоположение удобное — рядом всё необходимое. Кухня выше всяких похвал: вкусно, разнообразно и красиво подано. Вся инфраструктура продумана до мелочей, всё современно и комфортно. Отличное место для отдыха!
Что не понравилось:
Номер оказался очень комфортным, чистым и уютным. В отеле тихо, ничто не мешало отдыху. Кондиционеры работали исправно, вся техническая часть в полном порядке, благодаря чему ощущался полный комфорт. В сочетании с отличным персоналом, удобным расположением, вкусной кухней и продуманной инфраструктурой отдых получился действительно приятным.
Читать полностью
Kostiantyn
турист
24.08.2025
10
Что понравилось:
Мне понравилось все. Еда вкусная, бассейн отличный, бар хороший. Персонал на ресепшене приветливый
Что не понравилось:
Может быть анимацию повеселее, они как-то незаметно собирают людей и проводят игры не рядом с бассейном, даже не всегда понятно, что там что-то есть. Но! Это не главное для меня, поэтому минуса в оценке не ставлю за это. Сами аниматоры отличные.
Читать полностью
Акбарова
турист
12.08.2025
10
Что понравилось:
Рекомендую. Просто супер! За неделю два раза побывали. Очень круто. Кухня просто супер! Для Болгарии прям вау! Цена качество! Приеду еще
Что не понравилось:
Единственный минус если совсем доколупаться это напитки и вода. Вкус печальный. И на баре персонал хамско себя вел. Попросила воды со льдом так лицо такое недовольное было...
Читать полностью
Сергей
турист
11.08.2025
10
Что понравилось:
Всё хорошо
Что не понравилось:
Всё хорошо
Marin
турист
27.07.2025
10
Что понравилось:
Отдыхали с 9.09, 7 дней. Нам всё очень понравилось. Расположение, приехали автобусом вечером, было темно, высадили на трассе, но становка оказалась в 700 метрах от гостиницы вниз по дороге. Море близко, пляжи и платные и бесплатные. Много свободных мест. Вода в море была тёплой, бассейн, тоже с подогревом.
Брали только завтраки, т.к. часто ездили в другие города (проезд до Варны 2 лея, 30- 40 минут на автобусе или 25 лей на такси). В ресторане много разнообразной еды, очередей не было и были свободные столики, хотя отель был полный. Персонал приветливый, говорит на разных языках. На рецепшене дают полотенца для шезлонга. Приедем снова, на больший срок.
Читать полностью
Солодар
турист
02.10.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, чисто очень много и вкусно кормят.
Что не понравилось:
Бармен с милировкой
Читать полностью
Sergiusz
турист
26.09.2024
10
Что понравилось:
Очень хороший отель.большие номера.чисто и комфортно.
Alexandr
турист
22.09.2024
9
Что понравилось:
Близость до моря и цена.
Что не понравилось:
Не закрытая еда в снек баре на которой много пчёл!
Читать полностью
Eduard
турист
20.09.2024
10
Что понравилось:
Всё было класно
Что не понравилось:
Уборка
Aleksandr
турист
14.09.2024
8
Что понравилось:
Персонал очень любезный, при заезде нам дали лучше комнату чем мы заказывали. Конечно это приятно удивило. Для детей есть комната где их занимают с 10 до 12 и с 16 до 18…
Что не понравилось:
Не надо ожидать, что это Турция. Еда намного проще… меньше ассортимент, но всегда разнообразно и есть для всех категорий людей… в смысле кто питается правильно и не очень)) алкогольные напитки… вино… пиво и делают несколько коктейлей, но они очень сладкие и пить их неприятно… на баре возле бассейна всегда ставят одного бармена и конечно там большая очередь всегда… поэтому в 90% случаев просто не хочется ее стоять. Кофе отдельный минус… более противного я не пила в своей жизни… то ли молоко у них сладкое… вобщем лучше у них пить чай)) Аниматоры -дети сами… конечно занять деток профессионально не могут… поэтому пол часа максимум ваш ребенок может поиграться в комнате детской…. Но впринципе детям там мало что есть делать и быстро становиться скучным. Отдельный минус за фрукты гнилые, которые выкладывают и нет отбора… у меня был шок по этому поводу… и с 11 до 15-30 один человек готовит пиццу… очередь тоже огромная-проще не взять, чем ее стоять… батуты для детей… порвались и никого это не интересует, что это очень опасно… ремонтировать никто не собирается… вобщем до 8 отель конечно не дотягивает однозначно… не понимаю как люди ставят такие высокие оценки, но 7,5 можно дать…
Читать полностью
Yulia
турист
11.08.2024
10
Что понравилось:
Близко к морю. Большой, хороший бассейн, всегда можно было найти свободные лежаки. В баре очередей почти не было, а если и были то небольшие.
Читать полностью
Vladimir
турист
04.08.2024
10
Что понравилось:
До моря 5 мин. Есть на море платные лежаки, 12лев, но и есть места, где можно на подстилке, тоже рядом с отелем. Еда каждый день разная, вкусная. В баре возле бассейна бесплатное мороженое. Рекомендую!!!
Что не понравилось:
Постельное за 8 дней не разу не меняли. Мусорные пакеты меняли в номере каждый день, но подметают/ моют пол, не каждый день.
Пляжные полотенца дают в первый день один раз на всё время.
Читать полностью
Галина
турист
21.07.2024
10
Что понравилось:
В первую очередь персонал на стойке регистрации.Повара и все обслуживание в ресторане..
Что не понравилось:
3 лифта и только 2 из них работает ,С автоматикой в лифтах не настроена,ездишь на верхние этажи а останавливается лифт для тех кто едет вниз..Очень много людей поднимается и спускается по лестнице, можно было бы поставить номера с обозначением этажей что бы не заходить и проверять на какой этаж поднялся..мы снимали группой из трех номеров и в двух номерах ванны ,при наборе ванны,текли..
Читать полностью
Victor
турист
10.07.2024
8
Что понравилось:
Месторасположение отеля, приветливый персонал
Что не понравилось:
1. Кровати: пружинные матрацы очень низкого качества, не предназначенные для использования в отелях, старые, продавленные и давно требующие замены.
2. Столовые приборы в ресторане также очень низкого качества, особенно ножи - их при изготовлении даже не пытались заточить.
Читать полностью
Igor
турист
01.07.2024
8
Что понравилось:
Вид расположение кухня и бар как обустроен номер все понравилось
Что не понравилось:
Что не было смены белья так часто как нам было хотелось и уборка слишком поверхностная оставалась пыль и волосы на полу и из двух лифтов работал один
Читать полностью
Viktor
турист
30.06.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель, находится очень близко к морю, 5 минут пешком, включая небольшую лестницу. Прекрасный отзывчивый дружелюбный персонал. Разговаривают на нескольких языках, в том числе на русском, румынском, английском. Очень внимательные, старались по максимуму помочь в любом вопросе. В отеле очень вкусная и разнообразная кухня. Делали тематические дни, что приятно радовало и позволяло попробовать новые блюда. Убирали каждый день, меняли полотенца. Претензий нет, все понравилось, очень довольны и при возможности приедем снова!
Что не понравилось:
В описании отеля заявлено два бассейна, по факту один. Бассейн небольшой и не глубокий и при больших волнах на море, не особо много места, для тех кто любит плавать, а не загорать.
Читать полностью
Ирина
турист
29.06.2024
9
Что понравилось:
Понравилось, что предложили номер с видом на бассейн, хотя у нас был на другую сторону.
Что не понравилось:
Уборка номеров иногда проходила при нас, хотя много времени мы проводили у бассейна или на море.
Нужно отслеживать, что нас нет и после этого проводить уборку, а не и мешать отдыху.
Читать полностью
Mikalai
турист
28.06.2024
10
Что понравилось:
Ехали в Турцию , остановились на одну ночь. По итогу провели тут шикарную неделю!
Очень рекомендуем! Хорошая еда, просторный номер, парковка, отличный бассейн , очень близко море. Хороший персонал.
Читать полностью
Ivan
турист
23.06.2024
9
Что понравилось:
Соответствие цены и качества. В основном все понравилось.
Сергій
турист
16.06.2024
10
Что понравилось:
Персонал подстраивается под любую ситуацию, а с детьми их много! Одним словом:-"Великолепно!"
Nazar
турист
04.06.2024
10
Что понравилось:
Размещение удобное, 2-3 мин до пляжа и набережной, вид из окна на море потрясающий из кровати, питание вусное и разнообразное (завтрак с 7.30: салями, ветчина, паштет, сыр с плесенью и другие, масло, оливки 5 видов, овощи, фрукты, бекон жареный, сосиски, сендвичи, тосты, круасаны, вафли, пончики, панкейки, джемы, кексы, яйца, йогурты, мюсли, молоко, орехи, сухофрукты ; снек-бар с 11.30 до 16: картофель фри, соусы, пицца, сендвичи, салаты, фрукты, выпечка, мороженное; обед :супы, закуски, мясо говядина, баранина, свинина, курица, рыба, десерты; ужины супер), напитки хорошие (вино болгарское белое, розовое, красное, пиво, крепкий алкоголь, кофе вкусный), отношение персонала (приятный бармен, заселили в 8 утра вместо 14 беспатно). Чистый бассейн, зона отдыха возле бассейна .
Соотношение цена - качество !
Читать полностью
Грабко
турист
26.05.2024
8
Что понравилось:
Завтрак понравился, еда свежая.
Персонал приветливый и компетентный.
Чувствовали себя комфортно. Всем знакомым рассказываем как чудесно провели отпуск.
Что не понравилось:
Музыка очень громкая. Я люблю музыку, но не так громко.
Информации могло бы быть больше. Например, в номере можно оставлять буклет с перечислением услуг, правил и т.д.
Читать полностью
Nelli
турист
28.09.2023
10
Что понравилось:
Понравилось отношение персонала, все доброжелательны, готовы помочь в любом вопросе. Расслабляющая атмосфера в отеле повсюду. Приятно, что на обеденное время убирают звук колонок у бассейна, чтобы все могли отдохнуть. Очень понравилась территория у бассейна, за пул-баром. Зелень газона ухоженная, кусты и деревья подстрижены, есть навесы. Анимация есть, ненавязчивая. Девочки стараются, добрые, на позитиве.
Читать полностью
Natalia
турист
18.09.2023
10
Что не понравилось:
Слабый интернет местами
Tatiana
турист
15.09.2023
9
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки,менялся ассортимент, были блинчики, вафли, все было очень вкусно.
Что не понравилось:
Единственный минус, это неудобный был матрац весь продавленный и диван на котором спал ребёнок, ни сидеть ни лежать просто невоможно
Читать полностью
Anžela
турист
14.09.2023
8
Что понравилось:
Отель в принципе понравился. Хорошее расположение, удобные и чистые комнаты. Особой похвалы заслуживает питание. Поварам большое спасибо, они отлично справляются, еда очень вкусная, разнообразная и красивая. Но большие претензии к бару. В десять часов вечера в разгар вечернего отдыха бар закрывается! Никакие напитки не продаются, а в номере есть чайник, но нет ни воды, ни чая. Девочка - аниматор радостно говорит: " Спокойной ночи!" И выключает музыку! Позаботилась. Все отдыхающие были возмущены. Все должны лечь спать? Столы возле бассейна у бара страшенно грязные, липкие. Шампанского в баре нет. Все напитки подают в пластиковых стаканах. За такую цену есть отели лучше.
Из хорошего: предоставили улучшенный номер и шампанское в номер в честь дня рождения. Было очень приятно, большое спасибо!
Что не понравилось:
Закрытие бара в 22 часа. Антисанитария у бара возле бассейна. Отсутствие питьевой воды в номере. Эти недостатки легко устранить, если персонал постарается.
Читать полностью
Александр
турист
10.09.2023
10
Что понравилось:
Все Очень понравилось.Цена-качество!Прекрасный персонал,шикарная кухня,море,погода,все на высшем уровне.
Отдыхали в вашем отеле три раза и обязательно приедем ещё!
До встречи и спасибо за чудесный отдых!
Что не понравилось:
Минусов нет!
Читать полностью
Olena
турист
10.09.2023
10
Что понравилось:
Домашняя обстановка. Еда была очень вкусная и разнообразная. Номер большой отличный вид на Море. Персонал очень приветливый . Отдельное Спасибо Повару он просто покорил нас такими вкуснейшими блюдами. И конечно же всему Персоналу .Планирую ещё раз приехать.
Спасибо большое.
Читать полностью
Milana
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Все было хорошо, повара очень старались и отдельное спасибо массажисту Марьяну, профессионалу своего дела.
Читать полностью
Yaroslava
турист
25.07.2023
9
Что понравилось:
Прекрасный отель, вкусная разнообразная еда, приветливый персонал. В номерах чисто. Очень ответственный, внимательный спасатель в бассейне. Близко к морю, замечательные бассейны для детей и взрослых.
Что не понравилось:
Был песок в бассейне
Читать полностью
Игорь
турист
19.07.2023
9
Что понравилось:
Очень понравился персонал.
Все очень приветливые.
В бассейне вода чистая. Полотенца чистые.
Очень хороший завтрак, каждый день на месте готовили горячие блинчики и бельгийские вафли. Для меня это важно так как мои дети предпочитают именно такой завтрак. Обед и ужин были разнообразные. Было много салатов и горячих блюд. Много видов фруктов на завтрак, обед и ужин. Очень удобно возле бассейна свободно напитки с 10 утра до 10 ночи. С 1 часа дня до 4 возле бассейна пица горячая все время, мороженое и фрукты.
Удобно что на балконе были стойки для сушки белья.
Что не понравилось:
Не понравилось что во время еды постоянно вокруг тебя убирают.
Может быть это и нормально, но для нас это впервые.
Мы были 6 дней. И в день уезда наконец дети дождались на ужин куриный шницель в сухарях(мы ожидали что шницели будут хотя бы раз в день, или на обед или на ужин). Хотелось бы чтобы шницели готовили почаще.
Уборка в комнатах должна быть более тщательной. В некоторых углах была паутина.
Не понравилось что полотенца меняют 1 раз в 4 дня.
Читать полностью
Laura
турист
25.06.2023
9
Что понравилось:
Отличный отель, не большой, но уютный.Отдельное спасибо девочкам аниматорам ( Паола, Рени и Галина) проводили интересную программу на протяжении всего дня. Еда на любой вкус, огромный выбор. Чистота, меняли полотенца каждый день.
Что не понравилось:
Платная парковка и причем достаточно дорогая, больше 10$ в сутки.
Читать полностью
Евгений
турист
15.06.2023
9
Что понравилось:
Большая комната, еда вкусная. Вообщем, ожидание совпали с реальностью.
Что не понравилось:
Обновить мебель.
Читать полностью
Alex
турист
11.06.2023
8
Что понравилось:
Очень приятный персонал! Отличная еда! Хорошее расположение, своя парковка. Отличный бассейн. Чистые номера.
Читать полностью
Nikolay
турист
04.06.2023
10
Что понравилось:
Гостиница очень классная,мы были в ней неделю каждый день нам убирали номер,меняли полотенца.персонал очень дружелюбный.еда на высшем уровне все вкусно.
Читать полностью
Tzarev
турист
03.06.2023
10
Что понравилось:
Я читала отзывы перед тем как забронировать этот отель. Поэтому его и выбрала. Я человек консервативный, но в этом отеле мне ВСЁ очень понравилось. Прекрасная еда за недорогую плату, многообразие выбора блюд, персонал сразу убирает со стола пустые тарелки, чашки, весь персонал очень приветливый, разговаривают на разных языках - немецкий, английский, русский, румынский. Бассейн с подогревом воды+28, пляж совсем рядом от отеля. Мы безусловно поедем туда ещё раз.
Что не понравилось:
Такого не было.
Читать полностью
Ушакова
турист
02.06.2023
10
Что понравилось:
Чистотые и уютные апартаменты. В номере была электроплита, чайник, необходимый минимальный набор посуды, холодильник, фен. Завтрак был включён, очень хорошее разнообразие еды.
Читать полностью
Анна
турист
30.05.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, дружелюбно, чисто, очень хорошие номера и очень демократичные цены, рекомендую всем
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Raisa
турист
30.05.2023
10
Что понравилось:
Мы в этом отеле отдыхали 3 раза ( два раза уже в этом году 2023), и на осень собираемся вернуться, нас здесь устраивает все...
Что не понравилось:
Без коментариев...
Читать полностью
Snejana
турист
28.05.2023
10
Что понравилось:
Буквально всё, большой номер,чистота,вкусный завтрак,бассейн,и конечно парковка. Ребёнку очень понравились игры.
Что не понравилось:
Не могу ничего сказать.
Читать полностью
Вероника
турист
25.05.2023
9
Что понравилось:
Чисто, вкусно, удобно, доброжелательно, бассейн с действительно теплой водой
Lina
турист
24.05.2023
10
Что понравилось:
Море близко.
Ужин за €11.- потрясающий! С вином и пивом без ограничений! Прекрасные блюда на любой вкус.
Завтрак очень достойный!
Через сутки вернёмся.
Что не понравилось:
Парковка платная!
Ванна. Предпочитаем душевые кабины, а не стоять в ванне.
Читать полностью
Sergei
турист
14.05.2023
8
Что понравилось:
Питание: платный ужин и плановый завтрак выше всяческих похвал!
Что не понравилось:
Плата за парковку.
Отвратительное поведение некоторых посетителей из Европы, кажется это были немецкоязычных байкеры.
Матрац старый, пружины колят.
Диван продавден и выглядит, будто с помойки.
Читать полностью
Sergei
турист
14.05.2023
10
Что понравилось:
Понравился отель, теплый бассейн, вкусные разнообразие в завтраках
Что не понравилось:
Все было нормально
Читать полностью
Oksana
турист
13.05.2023
10
Что понравилось:
Еда вкусная, персонал отзывчивый сразу реагируют на все просьбы. До моря 100 метров, рядом супермаркет. В 5 минутах остановка автобуса в Варну. Номер красивый, балкон, вид на море, бассейн.
Что не понравилось:
Уборка каждый день, но постель за 8 дней ни разу не сменили. Мы сняли простынь, её просто обратно заправили. Нужно постель снимать и бросать на пол.
Читать полностью
Lea
турист
08.05.2023
10
Что понравилось:
Все было хорошо и уютно,спасибо!
Eduard
турист
01.10.2022
8
Что понравилось:
Питание, бассейн, практически весь персонал
Что не понравилось:
Уборка номера, отсутствие своего пляжа с лежаками , отвратительный интернет в номере( 4й этаж), нужно ремонтировать сантехнику в номере..
Читать полностью
Volodymyr
турист
24.09.2022
8
Что понравилось:
Кухня велеколепнвя. На рецепшоне очень отзывчиваи.
Что не понравилось:
Мытье полов в номере ужаснон. Обгрев в ванной комнате не работал. Мазган работал очень плохо на тепло. Чайник не рвботал..
Читать полностью
Blin
турист
22.09.2022
10
Что понравилось:
Все...
Что не понравилось:
Нет притензий...
Snejana
турист
18.09.2022
8
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, достаточно большой номер, не самый плохой выбор блюд
Что не понравилось:
Очень много испортил выезд из отеля. При заселении с меня хотели взять день за парковку на закрытой территории (хотя предварительно было оговорено, что при наличии мест парковка будет бесплатной), свободные места были. Я собирался переставить машину на другую парковку (она в два раза дешевле). Меня заверили, что этого делать не надо, парковка на свободных местах будет бесплатная. Но при выезде с меня потребовали 70 евро. Такой обман сотрудников отеля не делает чести как отелю, так и тем кто набирает такой персонал!!!!!!
Читать полностью
Anatolie
турист
14.09.2022
10
Что понравилось:
большой бассейн. отличный персонал. были неполадки с кондиционером - мигом починили.
Леночка
турист
08.09.2022
9
Что понравилось:
Все было не плохо за эти деньги
Что не понравилось:
Пляж
Clitsman
турист
29.08.2022
9
Что понравилось:
Расположение, еда, персонал.
Екатерина
турист
25.08.2022
8
Что понравилось:
природа
Что не понравилось:
все хорошо
Oleg
турист
25.07.2022
10
Что понравилось:
Очень любим этот отель. Останавливаемся не в первый раз. Все очень удобно, 2 минуты от набережной и моря, отличный пеосонал и шикарный большой бассейн.
Что не понравилось:
Единственный минус- не спали не одного дня нормально! Надо срочно менять кровати! Ужасные матрасы с пружинами , который впиваются по всему телу!!
Читать полностью
Yulia
турист
18.07.2022
8
Что понравилось:
Номер большой, хорошая шумоизоляция,чисто, полотенца меняют каждый день, через 4 дня сменили постельное белье. В номере есть все необходимое, хорошие кондиционеры. Вкусный завтрак, хотя не хватает разнообразия. Близко к морю, ресторанам. Приятный обслуживающий персонал.
Что не понравилось:
Пляжные полотенца выдаются на весь срок и меняются на чистые и сухие за 10 лв. Лежаки в бассейне постоянно заняты , нужно увеличить их количество. Добавить пляжных стульев. Хорошо бы разнообразить меню.... вкусно, но неделю пришлось кушать одно и то же.
Читать полностью
Natalya
турист
07.07.2022
10
Что понравилось:
Еда Апартаменты Бассейн Море
Что не понравилось:
Нету Чёрной ИКРЫ)
Oleksandr
турист
03.07.2022
10
Что понравилось:
В общем доволен выбором и могу порекомендовать!
Еда была супер!
Что не понравилось:
Парковка думаю могла бы быть чуть дешевле. Выбор сладкого в ресторане был слишком мал, (ну всеравно позитивно что зубы останутся На месте :)
Читать полностью
Serghei
турист
30.06.2022
8
Что понравилось:
Отличное расположение, на территории много зелени и пляж очень близко!
Хороший выбор на завтраке
Бассейн небольшой, но симпатичный
Персонал был очень доброжелателен
Что не понравилось:
Номера уже уставшие, особенно диван в основной комнате
Для сна он фактически не подходит
Читать полностью
Halyna
турист
13.06.2022
10
Что понравилось:
Хороший персонал, в номерах чисто, большая зона возле бассейна, завтрак вкусный и обед супер)
Что не понравилось:
не разрешили детям играть в футбол на лужайке
Читать полностью
Марина
турист
06.06.2022
9
Что понравилось:
Гостиница находится близко в пляжу и к тому же имеет большой и чистый бассейн. В нашем номере на троих было две комнаты и даже небольшая кухонька. Большой балкон с видом на бассейн и на море.
Вокруг бассейна есть красивый сад. Рестораны находятся близко.
Уборка производилась каждый день. Отель предоставляет услуги массажистов с большим выбором.
Мы остальсь очень довольны нашим отдыхом.
Что не понравилось:
Выбор продуктов на завтрак был довольно скудный для четырёхзвёздочного отеля. Не было хорошего свежего хлеба, только нарезанный белый хлеб из пакетов. Нет машины чтобы сделать тосты. Не было кофе экспрессо в ресторане на завтрак. Кофе и чай из машины были просто отвратительны. Выпчка тоже оставляет желать лучшего. Но понравилось что готовились горячие блинчики.
Мы уезжали рано и попросили завтрак с собой. Нам сделали бутерброды м маргарином и этм ужасным хлебом. Есть это было невозможно. Не просите завтрак с собой, лучше не платите за сухой паёк-- завтрак стоит 9 евро, за эти деньги можно позавтракать в аэропорту.
И последнее что нам не понравилось это то что девушка на стойке отеля вызвала нам такси которое работает по самому дорогому тарифу. Когода мы ехали в отель, мы сами брали такси и заплалтили 25 левов, а вызванное отелем такси обошлось нам в 45. Если бы нас предупредили о такой разнице в цене, мы бы сами вызвали.
Читать полностью
Tatiana
турист
23.05.2022
9
Что понравилось:
Номер просторный, может вместить 6 чел в трёх отдельных комнатах. Предусмотрено два санузла. Отлично продумано.
Что не понравилось:
Но в одном санузле была пробита душевая кабина, поэтому ванна в пользовании осталась одна.
Читать полностью
Ольга
турист
21.09.2021
10
Что понравилось:
Отель превзошел ожидание. Каждый день уборка номера, смена полотенец, разнообразие меню, морепродукты, зелень, мясо, салаты и все в различно приготовленных вариантах. Советую посетить однозначно.
Что не понравилось:
Ничего
Читать полностью
Лобанов
турист
19.09.2021
9
Что понравилось:
Все.первая линия.3 минуты вы у моря.басейн чистый,теплый.персонал работает отлично,даже не замечаешь их.еда свежая,большой выбор всего. Шезлонгов хватает.рекомендую
Что не понравилось:
Немецкие,пьяные туристы,которые курили и пили у бассейна.к счастью это было только 3 дня
Читать полностью
Mariora
турист
15.09.2021
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, очень вкусная еда. Большие и удобные номера.
Что не понравилось:
Не очень удобный матрас и подушки. Хотелось бы большего разнообразия напитков
Читать полностью
Alex
турист
15.09.2021
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Размещение, еда, расположение, бассейн, персонал!
Andrey
турист
15.09.2021
9
Что понравилось:
Понравилось все!
Елена
турист
11.09.2021
10
Что понравилось:
Бассейн чистый, персонал приветливый, в номере чисто, мебель новая, удобные матрасы на кроватях.
Питание разнообразное и очень вкусное.
Что не понравилось:
Отдыхающие оставляют полотенца на шезлонгах "бронируя"места , но фактически их не используют.
Читать полностью
Vasyl
турист
24.08.2021
8
Что понравилось:
Спа массаж просто супер!
Что не понравилось:
Не особо чистые номера!
Анжелика
турист
17.08.2021
8
Что понравилось:
все хорошо, как обычно в Болгарии в хорошей гостинице
Что не понравилось:
персонал должен провести инструктаж с отдыхающими по поводу правил проживания в гостинице...
Читать полностью
Marcel
турист
28.07.2021
9
Что понравилось:
Местоположение,а какой воздух ,особенно после дождя,весь персонал очень приятный,комнаты очень удобные,кухня,много шкафчиков.Спасибо за ваш труд.
Что не понравилось:
Очень много было людей в столовой,не хватало столов,приборов,в некоторых отелях при большом обьеме людей организовывают питание по сменам.
Читать полностью
Семья
турист
12.07.2021
10
Что понравилось:
Отличная еда. Спасибо повару! До моря 3-5 мин по ступенькам через парковку соседнего отеля. Приехали в 12, сразу дали номер. Но браслеты для Аll Inclusive дали только в 14.30.
Что не понравилось:
В начале июля стало больше народу. Появились очереди в ресторан. Всем не хватает лежаков.
Читать полностью
Diana
турист
04.07.2021
10
Что понравилось:
Отличный аппарт отель в трех минутах ходьбы от набережной. Очень чисто , персонал отзывчивый! Для отдыха с детьми идеально!
Читать полностью
Yulia
турист
28.06.2021
10
Что понравилось:
абсолютно все. за эти деньги полностью превзошли ожидания
Artiom
турист
12.06.2021
8
Что не понравилось:
Пол в номере на убирали 3 дня. Запрос починить сейф приняли в первый же вечер, но так и не починили до конца поездки.
Читать полностью
Аноним
турист
24.09.2020
10
Что понравилось:
Все , персонал дружелюбный, на все запросы реагировали сразу.
Отличный вид из окна и шумоизоляция.
Завтраки очень вкусные, ничего лишнего.
Что не понравилось:
Музыка до 22:00 около бассейна мешала с открытыми окнами.
Читать полностью
Svetlana
турист
24.09.2020
8
Что понравилось:
Еда очень вкусная ,ребята обслуживают с удовольствием, отзываются на любую просьбу, номер большой, с балконом, убирали и меняли полотенца каждый день, соотношение цена/ качество. SPA - очень хорошая сауна, массажи замечательные, массажистка Ралица - что то необыкновенное. (Педикюр и маникюр делать не советую, пустая трата денег) .Бассейн - очень удобно. Все было бы хорошо, но есть несколько моментов, о чём можно предостеречь:
Что не понравилось:
При заселении было полное мусорное ведро. В принципе, предложили поменять номер, но так как уже расположились раньше, чем заметили - переселяться не хотелось. Ведро не убрали до уборки следующего дня .Ванна - если человек пожилой или проблемы с ортопедией - очень высокая ванна, нет коврика, нет поручней что бы держаться. Опасно, можно упасть. В общем, если Вы не молоды и не спортивны - советуем оговорить заранее, что бы номер был с душевой кабинкой. Теперь основная проблема: Было два бронирования, одно отменено бесплатно (не знали, сможем ли полететь). Вернулись с отдыха и обнаружили, что со счёта списаны две суммы, и за отмененное бронирование тоже. Телефон в отеле не рабочий, дозвониться невозможно. В общем даже и не знаю, что делать. Заказываем на Букине много лет, никогда с таким не сталкивались.
P.S.: После многочисленных переговоров с Букингом получили сообщение из отеля, что деньги нам возвращают сегодня. Денег пока на счету не видим, работница банка сказала, что нужно ждать до 10 дней...Ну, в общем надежда появилась, появятся ли вслед за ней деньги - посмотрим...(Иначе отдых из бюджетного превратится в не очень. Не считая уже потраченных нервов)
Читать полностью
Valeriy
турист
23.09.2020
10
Что понравилось:
Чудесный отель. Получили массу наилучших впечатлений. Отличное расположение, близко к морю. Великолепная анимация. Программы аниматоров веселые и ненавязчивые, громкость музыки была корректной и соблюдался звуковой режим, что очень важно для любителей спокойного отдыха. Достаточно большой бассейн с подогревом, удобные лежаки. Кухня превыше любых похвал - все изыскано, вкусно и разнообразно. Мы всегда чувствовали праздничную приятную атмосферу. Обслуживающий персонал достоин высокой похвалы. Выбор именно этого отеля считаем огромной удачей.
Что не понравилось:
Все достаточно достойно, претензий и замечаний нет.
Читать полностью
Mykhailo
турист
21.09.2020
10
Что понравилось:
Все понравилось 👌✌👍
Аноним
турист
19.09.2020
10
Что понравилось:
Бронировал все включено на 3 недели. Номер попался отличный с видом на море и бассейн. Внутри все работало, проблем не возникало. Питание просто шикарное, вкуснота! Оно и понятно, ведь владелец и есть главный шефповар. На территории свой бассейн, воду проверяют и чистят постоянно. В самом бассейне местами отлетела мелкая плитка, но это не мешает. Места на лежаки стоит занимать ) бар работает с 10 до 10 спиртное больмень, а бармен красавчик. можно за отдельную плату заказать качественное спиртное. Море находится в 400 метрах, есть прямой путь. Лежаки на море от другого отеля, цена 2 лева в день. Но я никогда не платил так как никто не подходил. Отель понравился хорошо подходит для семейного отдыха. Набережная огромная с миллионами магазинчиков и ресторанов. Понравилось обслуживание, я хотел узнать как можно сделать стирку, а мне предложили установить стиральную машину в номер, до этого еще нигде такого не видел, молодцы. В общем всем рекомендую данный отель.
Читать полностью
Павел
турист
22.08.2020
10
Что понравилось:
Близко к морю, чисто, отличный массаж и спа, вкусная еда!
Maria
турист
22.07.2020
10
Что понравилось:
Отель великолепный! Персонал приветливый, внимательный, доброжелательный и в высшей степени профессиональный! Мы были приятно удивлены. Отдельное спасибо управляющему отелем, Живко! Никакого формализма, такое ощущение, что мы дружим много лет, хотя впервые встретились неделю назад. Низкий поклон! Хочется отметить работников ресторана: от официанток, до шеф-повара и администратора! Кормили великолепно! Еда ни разу не повторялась. Не могу назвать ни одного блюда, которое оказалось бы не свежим или не вкусным. Грязная посуда исчезала мгновенно, чистота была если не идеальная, то отличная. (В конце концов это ресторан, а не аптека). :) Бассейн чистый. Аниматоры старались на совесть, и никому не давали скучать. Браво! Мы не ожидали такого реально крутого отпуска. Отель расположен в 200 метрах от пляжа. Здание ухоженное, чистое, современное. Номера выше всяких похвал. У нас был с двумя спальнями и гостиной + полноценная кухня. Матрацы и подушки очень удобные, что редко встретишь даже в 5 звездах. Оба туалета, ванная и дешевая на высшем уровне. Никаких засоров, запахов из канализации и прочее. Напор воды отличный. Собственное управление горячей водой. Блеск! Убираться могли хоть каждый день, подходили, спрашивали. Но мы не успевали так быстро сорить. :) По первой же просьбе замена полотенец, вынос мусора, и прочие мелочи. Ну правда супер! И все это на волне этого безумия под названием "короновынос мозга". Будем рекомендовать всем нашим друзьям и знакомым. Хотим вернуться еще раз в этот отель. Персоналу огромное спасибо за чудесный отпуск. Мы в принципе придирчивые, но придраться было не к чему. Вот разве что кофе... из автомата. Не эспрессо. А мы жуткие кофеманы. Зато все компенсировало мороженое... настоящее, сливочное! Сказка! А молочные продукты какие, супер! Всем рекомендую брать "все включено", не пожалеете. Трудно найти более сказочный вариант! Восторг и благодарность!
Что не понравилось:
Кофе, но это мелочь, о которой не стоит говорить.
Читать полностью
Oxana
турист
10.07.2020
10
Что понравилось:
От моря очень близко. Находится близко ко всему что нужно. Но в то-же время очень тихо и уютно.
Номер не супер современный но видно что ремонт примерно 7-10 летней давности. Все очень чисто.
Огромный плюс, наличие мини кухни. Персонал помогал во всем. Идет на встречу в ваших пожеланиях.
Практически все знают русский. Самые лучшие впечатления. Обязательно вернемся еще раз.
Что не понравилось:
ТВ показывал очень плохо. Но не было желания вызывать мастера настраивать, т.к. почти не смотрим ТВ.
Читать полностью
Pavlo
турист
09.10.2019
10
Что понравилось:
Все отлично. Питание, персонал, бассейн, море-все супер. Хочется сюда вернуться.
Sergii
турист
06.10.2019
9.2
Что понравилось:
Очень много места, постельное белье чистое, приветливый персонал, чистый бассейн.
Что не понравилось:
На диване сильно продавлен матрас (?), поперечная рейка впивается в ребра. Очень грязно за шкафами, кроватями, особенно обидно - на нижних полках в шкафах. Вещи, висящие на плечиках, падают в адскую пыль.
Читать полностью
Maya
турист
03.10.2019
9
Что понравилось:
наличие кухни и при этом отличный завтрак
Что не понравилось:
матрас,пружины продавлены
Читать полностью
Mikhail
турист
30.09.2019
10
Что понравилось:
Все очень круто, начиная от доброжелательных сотрудниц на reseption. Понравился отель, качество номеров и свежий ремонт, наличие всего необходимого в номере - очень уютно. Бассейн с подогревом. Супер вкусные ужины с выбором вин (как и завтраки). Красивый вид из окна, тишина - хорошо спать с открытыми окнами.
Вообщем единственное место в болгарии куда хочется вернуться ещё раз!
Что не понравилось:
Полотенце для бассейна если поменять цена 10 левов!!! (первый раз полотенце выдаётся бесплатно).
Чайник в номере почему то выключался при попытке вскипятить воду, приходилось держать ручку. Хлипкий штопор для вина)
Читать полностью
Flibuster
турист
27.09.2019
10
Что понравилось:
Нам очень понравился отдых в отеле: близость к морю и к центру, профессиональный и отзывчивый персонал. Хотим также отметить работу поваров: питание было очень вкусное и разнообразное. Также выражаем благодарность работникам бара у бассейна за их отличную работу.
Единственное неудобство - отсутствие часов возле бассйна.
Отдых нам очень понравился, и на следующий год мы с удовольствием снова приедем в этот отель.
Читать полностью
Vitaly
турист
27.09.2019
10
Что понравилось:
Расположение - близко к морю и набережной, к остановке автобуса. К уборке нареканий нет, питание прекрасное, для отеля 4* даже больше чем прекрасное.
Что не понравилось:
Не хватало анимации
Читать полностью
Irina
турист
26.09.2019
10
Что понравилось:
Спасибо Golden line за чудесный отдых! Мы приехали сюда впервые и остались очень довольны. Все было прекрасно: вкусная еда и напитки, отзывчивый и очень вежливый персонал, комфортный номер, очень чисто и красиво везде. Ребенок в последний день отпуска не хотел уезжать.
Читать полностью
Людмила
турист
24.09.2019
9.6
Что понравилось:
Отель очень удачно расположен, отличное разнообразное питание на шведском столе, немного не хватало анимации, вероятно в сентябре уже нет. Приветливый персонал. Спасибо за отдых.
Что не понравилось:
У отеля нет своих лежаков на пляже, было бы здорово если бы были.
Читать полностью
Tatiana
турист
23.09.2019
10
Что понравилось:
В этом отеле нам понравилось все! Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый, ненавязчивый! Еда просто замечательная! Поварам БРАВО! три раза! Территория прекрасная, ухоженная. Бассейн теплый. До моря 2 минуты дойти.
Номера просторные, комфортные, чистота поддерживается.
Что не понравилось:
-----
Читать полностью
Елена
турист
23.09.2019
9.2
Что понравилось:
Очень понравилось питание!! Разнообразие блюд, вкусное очень! Замечательный персонал. Очень хорошее расположение отеля. Постоянный подогрев бассейна. Всё на очень высоком уровне!
Что не понравилось:
Плохо убирали в номерах. Уборка заключалась в замене полотенец.
Читать полностью
Olga
турист
23.09.2019
9.5
Что понравилось:
Великолепное соотношение цена-качество! Просторные номера, прекрасный вид на море, хорошее питание, тишина и спокойствие для семейного отдыха!
Читать полностью
Nt
турист
16.09.2019
9.6
Что понравилось:
В отеле предоставляют отличные услуги европейского качества: светлые чистые номера, вкусное и разнообразное питание, приветливый и дружелюбный персонал, уютная зона бассейна с удобными лежаками, тишина в номере, возможность пользования услугами отеля с момента выселения до момента непосредственного выезда (покупка дополнительного питания, использование комнаты хранения вещей и бассейна).
Что не понравилось:
Не совсем удачное расположение. Для безопасного проживания постояльцев отель огорожен забором, при этом только два выхода: один центральный, на дорогу вверх по склону, второй - вниз по склону к пляжу, не совсем очевиден. Помимо этого, проход к пляжу осуществляется через парковку соседних отелей, пешеходный переход отсутствует и дорога слабо освещена. Однако если отдыхать у бассейна, то этих проблем заметно не будет.
Читать полностью
Анастасия
турист
15.09.2019
9.2
Что понравилось:
Персонал замечательный.В отличие от других отелей,есть не большая зелёная зона.Комнаты большие,чистые.
Что не понравилось:
Маленькая веранда от ресторана.Не очень удобно расположение лестниц в ресторан и выход на улицу в обход веранды.
Читать полностью
Vera
турист
13.09.2019
10
Что понравилось:
Гостиница в самом центре курорта и две минуты от моря.Номер просторный ,все спа процедуры и работники в спа центре очень приветливы ,просто молодцы,рекомендую этот центр и эту гостиницу.Только плюсы,все рядом,все на уровне.Ресторан,повара и вкусно приготовленная пища оставила хорошие впечатления,работники лобби и весь обслуживающий персонал,всем спасибо.Чудесный бассейн,ресторан -бар на улице ,все отлично.
Что не понравилось:
В номере слабоватый интернет.
Читать полностью
Andris
турист
12.09.2019
10
Что понравилось:
Первый раз отдыхали здесь в 2017 году, и нам настолько всё понравилось, что мы рекомендовали этот отель всем. Теперь там отдыхают все наши родственники и знакомые)) И мы! Уже третий раз, и очень довольны! Сервис на высоте, еда отличная и разнообразная! Сам отель очень нравится - новый, современный, чистый и уютный.
Читать полностью
Kateger
турист
12.09.2019
10
Что понравилось:
Все соответствовало описанию это приятно радовало,
Что не понравилось:
Для такого количества проживающих ресторан желательно сделать побольше,
Читать полностью
Oxana
турист
27.08.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель с хорошим расположением, питанием и интернетом.
Сергей
турист
21.08.2019
9.6
Что понравилось:
Отличное место расположение. До моря - 3-5 мин, отличный бассейн, да и в общем - атмосфера отличная.
Читать полностью
Yuriy
турист
17.08.2019
10
Что не понравилось:
отличное место чтобы провести отдых с детьми и семьей расположение хорошие
Piter
турист
16.08.2019
9.6
Что понравилось:
Все хорошо, все понравилось.
Vera
турист
11.08.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный вариант для отдыха с детьми, все сделано так чтобы отдохнули и Вы и дети. Огромное спасибо команде аниматоров! Было очень интересно.
Читать полностью
Oleksandr
турист
29.07.2019
10
Что понравилось:
צוות בידור מושלם,אוכל טעים.אפרטמנט גדול הזמנו זוג ו2 ילדים קיבלנו דירת 2 חדרים מעולה ומירפסת.מיטה וספה נוחות מאוד.צוות המלון תמיד לשרותך.מקום מומלץ
Чудесное место для детей,аниматоры молодцы развлекают весь день.Большие апартаменты,удобные кровати.Обслуживающий персонал удолетворяет каждую просьбу.
Что не понравилось:
כלום
Читать полностью
Andrei
турист
26.07.2019
10
Что понравилось:
Персонал очень приятный от горничных до отдела питания,быстро решались необходимые вопросы,спокойно,ненавязчиво,спасибо большое. Питание очень хорошее !!!
Что не понравилось:
Немного скользящий матрац на кровати,запах от воды из под кранов,возможно это от минералов...
Читать полностью
Ирина
турист
13.07.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все! Уборка каждый день, питание приличное, местоположение в самом центре комплекса
Татьяна
турист
08.07.2019
8.3
Что понравилось:
В ресторане большой выбор блюд. Кондитеру отдельная благодарность! Такие шедевры готовил! Аниматоры - отличные ребята. Отель и организация отдыха нам понравилась!
Что не понравилось:
В номере за 14 дней пребывания постельное белье поменяли всего один раз. В ресторане необходима микроволновая печь, так как дети предпочитают макароны/спагетти, но они всегда были холодные или чуть теплые. При этом подогреть нет возможности. У аниматоров игр и развлечений мало, и все очень однообразное. Детская площадка оочень скудная. Хотя бы маленький комплекс с лазалками и лабиринтами был бы намного интереснее, особенно на вечернее времяпрепровождение. Когда мы с детьми начали рисовать мелками на асфальте, то рабочий из отеля сделал нам замечание, что на территории рисовать нельзя, так как дождя не ожидается и ему придется за нами мыть асфальт. Не очень приятно! Номера ещё можно укомплектовать мягкими пляжными ковриками и пляжными зонтами, т.к. их покупаешь, а затем оставляешь в номере. В самолете их не увезти.
Читать полностью
Елена
турист
06.07.2019
9.5
Что понравилось:
Отель соответствует заявленным 4****. Хочу отметить в отзыве работу главного менеджера отеля - Сильвию, которая была всегда приветлива, доброжелательна и сию минуту решала любой возникший вопрос. Заселили нас в течении 30 минут, при этом предоставили право выбора в выборе номера. Питание прекрасное, огромный респект шеф повару, который организовал приготовление вкусной разнообразной еды. В течении недели было разнообразие фруктов, десертов, мясных, рыбных блюд. Порадовал Гала ужин с различными морепродуктами. Очень порадовало отсутствие табачного дыма в помещении отеля и возле бассейна, т к. установлены таблички, запрещающие курение. Уборка осуществлялась качественная, ежедневно производили замену полотенец, Видно, что постельное белье и полотенца новое и качественное,, в этом вопросе не экономят. Расположение прекрасное, к морю 5-7 минут. С уверенностью порекомендовали этот отель своим знакомым, которые также остались довольны отдыхом в Golden Line.
Что не понравилось:
Хочу обратить внимание на угрюмого администратора Lora (русскоговорящая) . Когда она с нами общалась, то делала одолжение и была совершенно не приветлива.. Короче. может испортить первое впечатление туриста об отеле. Лучше к ней не обращаться по каким либо вопросам. Совершенно не удобные диваны в 2-ух комнатных номерах, но по первому требованию предоставили дополнительный матрас, который скрыл все недостатки. Отдыхали в конце июня и было очень странно, что не разу не давали не арбузы, не дыни. Еще очень не вкусный кофе! При отеле - платная парковка (8 евро в сутки), поэтому если путешествуете на автомобиле, то учитывайте дополнительные расходы на парковку.
Читать полностью
Вергелюк
турист
05.07.2019
10
Что понравилось:
Всем привет! Я редко пишу отзывы, но прочитав противоречивые отзывы об отеле решил поделится своими впечатлениями (отдых с 22.06.19 по 29.06.19.) 1.Номер: в номере очень чисто, очень приятный местный аромат, им пропитана постель, полотенца, буквально все. Уборка в номере каждый день, постель меняли один раз, то есть раз в 3-4 дня, что для меня вполне приемлемо. 2.Отель: сам отель достаточно свежий и не затасканный, персонал дружелюбный, хотя русский язык понимают только на ресепшене, в принципе все можно объяснить на пальцах. Бассейн чистый, без лишнего запаха хлора, единственный недостаток- это хитрые туристы, которые занимают шезлонги полотенцами, а сами идут на море, но и с ними можно бороться, просто выбросив их полотенца на соседний шезлонг.Рядом с бассейном анимация, скучновато, но ребята стараются. 3.Еда: я брал тур только с завтраком, что могу сказать все вполне достойно, я много путешествую по работе и часто живу в гостиницах так, что в завтраках кое что понимаю и могу сказать с уверенностью, что все достаточно достойно, да может быть слегка однообразно, но все очень вкусно и в достаточном количестве. 4.Размещение: отель расположен практически в самом центре, все рядом, пляж-4 минуты ходьбы, набережная, рестораны все под рукой. Учитывая особенность Песок, можно сказать почти первая береговая линия, если по факту то вторая. 5.Паркинг: я приезжал на машине, паркинг охраняемый, единственное, что на мой взгляд 15лв (примерно 8 евро) в сутки дороговато. Общее впечатление от проведенного времени в отеле и Песках просто замечательное, отель прекрасно подойдет для спокойного отдыха с семьей, много посетителей с детьми и практически нет ЧЕПУШИЛ. Всем хорошего отдыха!
Что не понравилось:
Нет
Читать полностью
Stanislav
турист
02.07.2019
9.2
Что понравилось:
Второй год приезжаем сюда семьей. Уютные, чистые номера( ежедневная уборка), хорошая разнообразная еда, общительный улыбчивый персонал( из-за задержек и переносов рейса мы заселились в отель в 4 часа ночи, администрация без вопросов согласилась оставить нам ужин в виде сухого пайка), хорошее расположение- недалеко от моря. В ресторане повар внимательный к просьбам ( рыба была только в кляре, попросили пожарить без него, тут же приготовил) , территория не очень большая, но вполне комфортная: бассейн, тренажерная площадка, сцена для вечерней анимации. В целом достойный отель.
Что не понравилось:
во-первых, курят повсеместно, даже у детского бассейна, хотя есть специально оборудованные места для курения, приходилось подходить к администрации, но это ничего не решило. Во- вторых, на такое количество проживающих шезлонгов явно не хватает, а на просьбу администрации не занимать их с утра, если вы ими не пользуетесь сейчас, а придете после обеда, люди не реагируют. Дальше больше вопрос культуры отдыхающих, но хотелось бы, чтоб количество тех же блинчиков хоть как-то регулировалось, а то стоит очередь, и первый же сгребает 20 штук, а остальные стоят дальше... Понимаю, что персонал хочет угодить всем, но не получается. Может, тогда нужно просто следовать правилам?! При общей чистоте и приветливости горничной, на балконе мусор был всегда. Это не сильно портило впечатление, но обращало на себя внимание.
Читать полностью
Anastasiia
турист
29.06.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с семьей.Цена-качество. Отель расположен на 2 линии, что позволяет за пару минут добраться до моря и центральной улицы со всеми развлечениями и в то же время не слышать шума. Все чисто и аккуратно, территория отеля компактная и ухоженная. Отличный бассейн и лягушатник с чистой и тёплой водой. Лежаков много. Особое внимание стоит уделить ресторану: все очень вкусно и разнообразно, были тематические вечера ( 2 вечера с болгарской кухней, 1 вечер в морском стиле). Большой привет аниматорам и особенно Калину ( от мальчика Вани)😄. Неплохой бар с напитками и закусками возле бассейна. Пицца отличная))
Что не понравилось:
Самая большая проблема для путешествующих на машине—это парковка. Все парковки платные. Предварительный заказ не возможен. Когда приехали, то мест не было. Пришлось ставить недалёко от отеля на парковку отеля « Адмирал». Стоимость порядка 10€ за сутки. Просто кинуть где - нибудь машину не получится, тк тут же приезжает эвакуатор...
Читать полностью
Inna
турист
28.06.2019
9.6
Что понравилось:
Очень много детей, наличие детской площадки, комнаты и бассейна. Дружелюбный и отзывчивый персонал. В принципе, хорошо кормят.
Что не понравилось:
Могли бы убирать более тщательно. Из уборки только меняли бельё да поверхостно протиралм полы, и то не каждый день. Протекала ванная.
Читать полностью
Андрей
турист
27.06.2019
10
Что понравилось:
Брали апартаменты с балконом и видом на море))) Отличное месторасположение-100м от моря и пешеходной набережной с магазинами ,ресторанами и барами.
Что не понравилось:
Просите на ресепшн дополнительный матрас на раскладной диван-кровать.Без него спать невозможно
Читать полностью
Maxim
турист
22.06.2019
8.8
Что понравилось:
Прекрасный отель,полностью соответствует заявленному на сайте,Чисто,красиво,бассейн с подогревом,именно по этой причине мы и выбирали отель,так как отдых пришёлся на конец мая,начало июня и море ещё было слегка прохладное.Персонал вежливый,на все вопросы быстро реагируют и помогают решить.Ресторан большой,еды вдоволь и в большом ассортименте на любой вкус,если брать всё включено,то целый день будешь пить и есть с перекусами и забудешь ,что ты приехал на море.....Вообщем впечатление сложилось замечательное,можно смело отель рекомендовать друзьям и знакомым,в обиде не останутся!Очень понравился местный рыбный супчик в кафе Леонардо,на соседней улице,зайдите,не пожалеете...
Что не понравилось:
Небольшое недоразумение при оплате.Забронировала на сайте по одной цене,а взяли за номер дороже.Объяснили,что подорожал,сколько лет путешествую с Букингом,такое впервые.Так что скидки ,как Гениус-путешественнику у меня не получилось.А так ни каких замечаний не было,всё устраивало.
Читать полностью
Ирина
турист
22.06.2019
10
Что понравилось:
Очень хороший отель рядом с морем. У нас был номер 555. Чистый. Просторный. На территории отеля есть неплохой бассейн с тёплой водой. Завтраки были хорошие. Нам очень все понравилось.
Что не понравилось:
Уже не первый комментарий - Wi-Fi. В номере почти не работал. Телевизор тоже был всегда без сигнала, но это все мелочи!
Читать полностью
Elena
турист
16.06.2019
9.6
Что понравилось:
Хороший уютный отель, русскоговорящий доброжелательный персонал. Вкусная разнообразная еда, чудесный чистый бассейн, близость моря.
Что не понравилось:
Быстро закончился отпуск)))
Читать полностью
Маргарита
турист
14.06.2019
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все
Аноним
турист
10.06.2019
10
Что понравилось:
Все понравилось.Особое спасибо девушке Лоре,которая дежурила 10 июня утром,за ее беспокойство о нашем трансфере.Также хочу отменить хорошую кухню,все было на высоком уровне
Читать полностью
Igor
турист
10.06.2019
10
Что понравилось:
Golden line-это то место, в которое хочется возвращаться вновь и вновь! Мы были в июне месяце-персонал дружелюбный, отзывчивый) Еда отличная, бассейн чистый, теплый. Комфортные номера со всеми удобствами. Одним словом, все на высоте. Golden line, Вам развития и процветания) Так держать, Вы-Лучшие)))) Спасибо за прекрасный отдых))
Читать полностью
Алена
турист
09.06.2019
9.2
Что понравилось:
Свежий, стильный и уютный отель! Завтрак шведский стол на европейском высоком уровне. На территории чистый и красивый бассейн, для детей детская комната! Советуем!
Читать полностью
Tatyana
турист
04.06.2019
8.8
Что понравилось:
Большой басейн с подогревом, что очень важно при прохладном море. Отличный просторный двухкомнатный номер, хорошее питание, хорошая птица, а не её подобие.
Читать полностью
У-К-Р-А-Ї-Н-Е-Ц-Ь
турист
30.05.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все. И номер и еда. Все было супер
Maria
турист
12.05.2019
9.2
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал. Искренне хотят помочь причём все начиная от парковщика заканчивая администратором И это безумно приятно. очень вкусные завтраки
Что не понравилось:
Бронировали номер на четверых а вторая кровать была не застеленная пришлось среди ночи гонять уборщицу чтобы она застелила кровать
Читать полностью
Мороз
турист
08.05.2019
6
Что понравилось:
Завтрак хороший,можно выбрать ,в принципе,на любой вкус. Бассейн чистый и большой .
Что не понравилось:
Не понравился запах из вытяжки в номере (в туалете запах сигарет,в кухне/гостинной запах жира.
Ремонт требует уже абгрейта. Мелочь,но очень тусклый свет везде по номеру . Хочется немного больше света. Одноразовых наборов(паста,щетка) нет. Но если вам нужно просто переночевать,как и нам,нормальный вариант . Но как по мне,цена качество не сходится … 4700грн и 750грн парковка за сутки (об этом говорят при заселении .
На сегодняшний день,он на 5 из 10. Но если его освежить,он будет отличный . Желаю владельцам задуматься о рестайлинге и в будущем процветания !
Читать полностью
Аноним
турист
21.09.2025
6
Что понравилось:
Персонал в основном отличный, хорошее расположение отеля
Что не понравилось:
Много курильщиков возле бассейна, мало мест в ресторане, шизлонги возле бассейна заняты вещами гостей, хотя сами гости находятся на пляже или в номерах,нет меню в баре,в номере за 6 дней сделали уборку один раз и то под кроватью и диваном не убиралось за долго до нас
Читать полностью
Ivanov
турист
10.08.2025
7
Что понравилось:
Все было в доступности пешком- рядом . Очень отзывчивый и профессиональный персонал на административной стойке , молодцы! Питание очень чудесное, вкусно и много. Официанты и повара - молодцы! Фото на сайте соответствуют действительности.
Что не понравилось:
Везде курят, нет размещения в части здания для некурящих ( нельзя было открыть балкон, со всех сторон курили) , возле бассейна курили и бросали окурки, стакан тки и остатки еды , ноги на мыли после пляжа и заносили в бассейн песок . И даже курили на летней площадке ресторана ….., сидя за столом - жесть конечно . Хотелось бы проводить беседы - предупреждения администрацией о правилась поведения в общественных местах и об уважении к окружающим . Плохо убирали в номерах
Читать полностью
Larysa
турист
01.10.2024
7
Что понравилось:
Приветливый персонал, не плохое питание
Что не понравилось:
Нет своего пляжа, искать нужно свои зоны. Зал, был закрыт, хотя говорили, что он доступен. Очень дорогая парковка для автомобиля. Номер без вида на море. Все очень дорогое, но к отелю это отношение не имело.
Читать полностью
Socolovschii
турист
11.08.2024
7
Что понравилось:
В общем не плохо......на 3 звёздочки вполне.
Что не понравилось:
Гостиница явно очень хорошо выглядит с наружной стороны но внутренний интерьер явно "устал" ковры в коридоре в пятнах , стулья в столовой с рваными сиденьями , холодильник в номере не закрывался ( резинка магнит была вырвана со своего места ) ...
Есть много маленьких деталей которые видно без того чтобы искать.
Я думаю что оценки завышены,хотя цена совсем не большая...
Читать полностью
Yan
турист
30.09.2022
6
Что понравилось:
Приятный персонал, чистые номера и хороший буфет.
Что не понравилось:
Вайфай, ремонт номеров, старые диваны и кресла.
Фитнес не работал, Спа дорогое.
Читать полностью
Vladyslav
турист
15.09.2022
7
Что понравилось:
Доброжелательность персонала, большой ассортимент еды в ресторане, довольно вкусно. До пляжа недалеко минут 5. Магазины ,банкомат, аптека , рестораны все рядом. Аниматоры в течении дня развлекают гостей и детей отеля, в так же можно за пределами отеля найти се развлечения , большое множество ресторанов, есть аттракционы.
Что не понравилось:
В отеле на всех этажах пахнет едой из ресторана, очень плохая вентиляция, а в самом ресторане ещё хуже. При полном заселении отеля лежаков не хватает, если хочется побыть возле бассейна во второй половине дня это не реально, гости занявшие лежаки утром, уходя днём в номер или просто на обед, оставляют полотенца, а другие гости не могут прилечь из-за этого на лежак, и приходится только плавать и стоять у бассейна, а пусты лежаки с полотенцами стоят без дела!!!!!!
Читать полностью
Shevchenko
турист
21.08.2022
7
Что понравилось:
Очень понравилось что бассейн с подогревом!!! молодцы! в сентябре это очень актуально!
Marina
турист
15.09.2021
7
Что понравилось:
Кухня и персонал трудолюбивый
Что не понравилось:
Количество шезлонгов увеличить в басейне и анимацию
Читать полностью
Eugeniu
турист
02.08.2021
7
Что понравилось:
Местоположение отеля.
Что не понравилось:
Уборка в номерах ее нет! Проживали в 321 номере
Читать полностью
Andrei
турист
19.09.2020
7
Что понравилось:
Очень близко до пляжа при положении, что отель находится на 2-й линии. Есть ванна, что для детей ... идеально.
Что не понравилось:
Символичная уборка номеров. Для примера: маленькая бумажка, которая вь\'пала из кармана валялась на середине номера 3 дня (я не поднимала специально, ждала так как бь\'ло не понятно убирают или нет). Бь\'ло чувство, что только полотенца меняли. Сразу после заселения две односпальнь\'е кровати объединила в одну и образовалось пространство, так на полу слой пь\'ли и очень много песка под ними.
Пицца и анимация в отеле на 2 балла из 5. Анимация для детей должна начаться в 20:00 и бь\'ть до 20:30, а в 20:21 аниматор уже пошел домой. В детской комнате все игрушки раздолбань\' и аниматорь\' закрь\'вали ее на 15-20 минут пораньше положенного времени.
Читать полностью
Светлана
турист
09.09.2020
7
Что понравилось:
Мы сами живем в Болгарии (Александр Шарич, Варна). В отель поехали просто чтобы сменить обстановку и отметить ДР жены. Выбирали отель с функцией "Все включено", чтобы не тратить время на покупки и готовку в номере самостоятельно. У нас ребенок до года и брали дорогой номер с отдельной спальней. Первое, что очень понравилось это вид.
У нас был номер на 6 этаже с потрясающей панорамой, которая удивляла новыми видами в с рассвета до заката. Понравилась большая застекленная терасса, где можно было приятно посидеть с чашечкой кофе (кстати, берите чай и кофе свое, в номере ничего нет).
Классная спальня. Интересный интерьер и вроде норм матрас, хотя многие писали, что у них была плохая кровать.
Ванна - за это отдельное спасибо, ведь в болгарии вообще редкость, когда есть ванна в номере или в принципе в жилье (обычно обычный душ и даже шторки нет, не говоря уже об душевой кабине.
Здоровский бассейн. Нам с мелким было комфортно в нем проводить время. Чистый, достаточно большой, есть детский маленький и вокруг стоят шезлонги, которые уже с утра перед завтраком стараются занять другие постояльцы отеля.
До моря не далеко. Очень удобно добираться. Мы так и не покупались, так как были очень большие волны и красный флаг.
Что не понравилось:
Минусы так же есть. Отели в Болгарском исполнении всегда есть к чему придраться.
Они небольшие и как правило положительные эмоции сглаживают другие отрицательные.
Главные минусы как по мне, так это то что в пакет "Все включено" не входит СПА (хотя бы сауна, молчу уже про массажи и другое), за парковку предстоит доплатить 10 лев (5 евро в сутки я так понял, хотя можно было уже сделать бесплатной для этого тарифа).
Читать полностью
Aliaksandr
турист
05.08.2020
7.5
Что понравилось:
У нас было питание "все включено". Питание было разнообразным, в достаточном количестве рыба, мясо, фрукты и прочее. Отдельная благодарность шеф-повару.
Что не понравилось:
Не понравилось, что соседи на протяжении 7 дней включали громко музыку и на наши замечания и персоонала отеля не реагировали.
Читать полностью
Galina
турист
26.09.2019
7.9
Что понравилось:
Вкусная еда. В отзыв много об этом писали и это действительно так. Выбор достаточно разнообразный, но самое главное - все вкусное.
Что не понравилось:
Отдыхал 2 дня, по системе - все включено. Был очень удивлен, что обед в день заселения не входит, а только в день выезда. Где логика не понятно. Все без исключения напитки, как алкогольные так и безалкогольные низкого качества. Все включено брать никакого смысла нет. В промежутках кормят непонятно чем и подают все теже напитки. Отель уже довольно ветхий, номерной фонд устаревший, ни на какие 4 звезды естественно не тянет.
Читать полностью
Gary
турист
25.09.2019
6.7
Что понравилось:
Расположение отеля отличное. Мы ходили купаться на море. Близко. Погулять по набережной можно каждый вечер. Красиво!
Что не понравилось:
В номере нет большого зеркала. Только зеркало в ванной комнате над умывальником. Фен прикреплен в углу ванной комнаты с коротким проводом, не видно как сушить волосы. Неудобно. У нас был номер на 3 чел. Диван для третьего человека очень неудобный.
Читать полностью
Tatiana
турист
17.09.2019
7.1
Что понравилось:
Приятный и отзывчивый персонал на ресепшен, наличие тренажерного зала внутри отеля, а также турники за его пределами. Удобное расположение отеля.
Что не понравилось:
Еда почти всегда однообразная за исключением пары ужинов в неделю. Довольно сильная слышимость в номерах, особенно плохо изолирует звуки балконная дверь. Уборка в номере осуществляется ежедневно, но постельное белье меняется лишь 1 раз в неделю.
Читать полностью
Pavel
турист
16.09.2019
7.9
Что понравилось:
Номер, верхний этаж, огромный балкон. Завтрак хороший. Довольно чисто. Убирали, меняли полотенца каждый день. Месторасположение. Бассейн норм. Есть маленькая детская комната.
Что не понравилось:
Если у вас не "все включено", то у бассейна не дают детям мороженое и взрослым пиво, купить тоже не дали. Пришлось детям идти покупать в магазине, чтоб не было обидно. В номере нет телефона, нет связи с ресепшен. Отель лабиринт, не удобно было с каляской, с лифтами путались.
Читать полностью
Аноним
турист
15.09.2019
6.7
Что не понравилось:
Скудный выбор еды.
Обслуживание в столовой:не убранные столы,неприветливый персонал,полупустые подносы с едой( до момента обращения к менеджеру)
Читать полностью
Alexander
турист
07.09.2019
7.1
Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Врач при отеле
Аноним
турист
18.08.2019
7.9
Что понравилось:
В целом, хороший отель, но с нюансами, которые подпортили общее весьма приятное впечатление (о них - в “минусах”). Плюсы - расположение близкое к идеальному: море в 4 минутах ходьбы, всё рядом. Неплохая еда. Нормальный wi-fi. Эффективный персонал.
Что не понравилось:
Два огромных минуса и один поменьше:
1. На диване в номере-студио невозможно спать. Просто не возможно! Я спал на полу. Ещё раз: Я СПАЛ НА ПОЛУ. Людей, которые сделали эти диваны и купили их для отеля, нужно судить по всей строгости закона. Это просто ужас...
2. В отеле нет нормального кофе...ВООБЩЕ НЕТ НОРМАЛЬНОГО КОФЕ...вместо него наливают некий напиток из цикория (но называется это пойло “кофе”.
3. Кондиционер в номере расположен над изголовьем кровати. Кто додумался до этого?! Струя идёт прямо в голову. Спали с выключенным кондиционером и открытыми балконом.
Dear General Manager, just try to sleep on the sofa in Room 639 & to taste so-called “coffee” that is served in your hotel’s restaurant...just try...frankly, it (the sofa and “coffee”) was awful...I was sleeping on the floor...
Читать полностью
Andrei
турист
20.07.2019
7.9
Что понравилось:
Еда - вкусная и разнообразная, ни разу не было проблемы, чем накормить детей, даже самого маленького. Периодически устраивались тематические ужины.
Бассейны с подогревом и ежедневной очисткой.
Апартаменты - просторные, комфортные, со всем необходимым. У нас был номер повышенной комфортности с террасой и шезлонгами. Тут спасибо отелю за него, это была идеальная для нашей семьи планировка, несмотря на все имеющиеся минусы такого номера.
Персонал порадовал своей доброжелательностью. Все понимают русский, и многие на нем говорят. Отдельное спасибо Сильвии (надеюсь, правильно запомнила имя).
Все вопросы и обращения, адресуемые в первой половине дня, решались быстро.
Что не понравилось:
В первую ночь мы остались без детских кроваток, и это с тремя маленькими детьми, один из которых в любой момент ночью мог упасть со взрослой кровати. На вопрос как так, при том, что это было указано в брони и подтверждено сотрудниками, ничего кроме извинений, не получили. Во всем отеле не нашёлся человек, который смог бы нам их принести. Причём с данным вопросом мы подходили несколько раз вплоть до 9 вечера, но наша просьба даже не была передана утренней смене сотрудников рецепшна. Пусть это наш субъективный, но очень существенный минус сервису отеля! С таким сталкиваемся впервые.
Только на 5й день мы узнали о существование матрасов на диван. Нам просто забыли его постелить. А спать без него - это аналогично простыне на полу с поленом под головой. К сожалению, именно такие у нас были ощущения.
Ресторан переполнен. И это ещё не пик сезона. Грязную посуду убирают достаточно быстро, но скатерти с крошками и пятнами чаще всего не менялись, приходилось в этом есть.
Конструкция и навигация отеля не очень хорошо заточена под родителей с колясками. Только 2 лифта ведут к ресторану и прямому выходу к бассейнам, и когда один из них 2 дня не работал, спуститься со 2-3 этажа с коляской было практически нереально. Приходилось пользоваться лестницей.
В целом в этот раз отель оставил ощущение переполненности. Раньше все было потише, поспокойнее. Сейчас группы детей могут задорно бегать по коридорам и звонить в номера. Им весело, а у тебя дети спят. Или не совсем трезвая компания из 6 взрослых мужиков петь свои национальные песни на балконе. А у тебя дети в это время пытаются уснуть😤😁
Читать полностью
Алена
турист
23.06.2019
7.9
Что понравилось:
Прекрасный завтрак и место расположения!
Что не понравилось:
Платная парковка и отсутствие охранника на месте ,приходилось ходить его звать на ресепш.
Читать полностью
Александр
турист
08.05.2019
1
Что не понравилось:
Очень грязно
Andrei
турист
27.08.2025
5
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Очереди в ресторане очень испортили все впечатление от отдыха. 3 раза в день необходимо стоять в очереди полчаса а то и более. Очень мало места в ресторане, людей много , а столов недостаточно. Приходишь в ресторан и сначала нужно отстоять очередь а потом с тарелками в руках стоять и ждать пока освободится стол. К персоналу вопросов нет они молодцы работают, но вот сама организация управления просто не выдерживает никакой критики. Разнообразие еды в принципе нормально, много овощей и фруктов и т.д. за 4 дня проживания в номере так ни разу и не убрали,самому приходилось подметать, один раз убрали мусор правда.
Читать полностью
Vitalii
турист
22.08.2025
1
Что понравилось:
Возле отеля плюс минус не плохой бассейн и хорошие шезлонги .Но горок для детей нет.До моря идти через две дороги(минут 10).Само море хорошее
Что не понравилось:
Еда не вкусная.Чтоб покушать нужно сначала выстоять очередь за свободным столом,потом выстоять очередь чтоб набрать покушать.Прием пищи занимает не меньше часа,при этом все время где-то падают вилки,тарелки,все кричат толпятся.В номере ремонт времён постройки отеля.Прожить можно в этих условиях,но это не отдых.Ключи от номера физические и они одни.Это жутко неудобно.По приезду в отель вас встречает человек и говорит,что нет места для парковки.Нужно ехать на какую-то другую парковку и там оставлять машину за 12-13 евро в день.Пляжа своего нет.Место найти на пляже можно,но пляж грязный(бычки ,салфетки и т.д.)
Читать полностью
Ілля
турист
19.08.2025
4
Что понравилось:
Отличный бассейн и бар на улице, где можно было взять пиво и вино. Очень чисто, горничные работают великолепно!
Что не понравилось:
Не советуем отель, в комнатах нет интернета, нет питьевой воды, номера устарели, только ресепшен выглядит отлично. Еда была часто пересолена. Отель не имеет собственного пляжа, а на ближайшем пляже острые камни, нужно плавать в тапках. Невозможно организовать трансфер в отель, хотя это самая необходимая услуга для приезжающих.
Читать полностью
Svitlana
турист
01.08.2024
5
Что не понравилось:
Очень плохой рецепшн, не умеют разговаривать, не понимают русский язык, не знают что вокруг них. Только из-за рецепшн все настроение было испорчено. Не чувствуют ответственности за свою работу. Из за них туда больше не поеду
Читать полностью
Сергей
турист
21.09.2021
5
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего
Сергей
турист
02.08.2020
2.5
Что понравилось:
Расположение отеля недалеко от моря, питание
Что не понравилось:
Что не понравилось? Я даже не знаю с чего начать. Заселили сразу в номер на 2 этаже с видом на мусорку. 3 дня просили переселить в номер этажом выше, наконец, после покупки питания «все включено», нас переселили на 6 этаж. Единственное хорошее в этом номере - вид, да, шикарный. Сразу не работал телефон и еле открывалась дверь на балкон из одной комнаты - 2 раза приходили чинить. Телефон так и не заработал. Потом отвалился от стены держатель для душа и упал прямо мне на ногу, попутно разбив мыльницу (которую за 7 дней так и не смогли поменять). Сломался держатель полотенец. Оторвалась ручка шкафа. На все претензии у персонала один ответ - меняйте номер. Ок, посмотрели что они предложили - номер на 2 этаже с выходом на террасу. Дверь не открывается на проветривание, что для нас неприемлемо - годовалый ребёнок может выйти на эту террасу, которая не ограждена цельно по бокам защитным стеклом, как на всех балконах, только ограждение с широким расстоянием между перекладинами, в которых он может застрять. По итогу остались в нашем номере. Уборка - пылесосят сверху и моют пол, каждый день меняют полотенца, раз в 3 дня меняли постельное белье. Не знаю, как убирают после выселения, но у нас в номере под кроватью лежала игла от шприца в чехле, оставленная предыдущими постояльцами. Думала что плюсом отеля будет наличие мини-кухни - но из посуды там одна кастрюля литров 5 и сковорода. В итоге варила хлопья сыну в сковороде. На вопрос есть ли кастрюли поменьше на ресепшене сказали - везде одинаковые (хотя в первом и третьем номере кастрюли были литра на 3). Пытались узнать про прачечную (отдыхали 2 недели, было бы неплохо перестирать вещи) - прачечной нет, но можно постирать и погладить одежду поштучно. Одна (!) детская вещь стоила 1,5-2 евро. Спасибо, нет. Жаль, все косяки не сфотографировали для наглядности. И изюминка на торте - выселение. Оно как и везде до 12 дня, нам улетать в 21 и пытались продлить пребывание.
Читать полностью
Tatsiana
турист
20.09.2019
2.5
Что не понравилось:
На завтрак в еде часто находились волосы, за 10 дней убрали три раза ни разу не мыли полы и не вытирали пыль. На мини кухне нет посуды и микроволновки. Диван в гостиной это отдельная тема, на нем был вынужден спать мой 15-и летний сын. На третий день у него уже сильно болела спина. Просили матрац у персонала, нам три дня обещали принести. Позже выяснилось их просто нет. Общественный паркинг якобы существующий возле отеля, на самом деле маленькая платная стоянка размером на 15-20 машин мест там в принципе нет стоимость 15-лев в сутки. И еще много негатива осталось от отеля. Навязчивый запах во всем отеле, через какое то время меня начало тошнить от него. Бассейн явно мал для такого количества людей! Шезлонги постоянно заняты присесть в принципе негде. Возможность сделать барбекю так же не правда.
Читать полностью
Ora
турист
03.09.2019
5.8
Что не понравилось:
Первый раз вижу, что в день отъезда, не разрешили по обедать(было система все включено).
Во всех гостиница по системи все включено, номер сдаешь до 11-12часов и можна пообедать.
Не понравилось.
Читать полностью
Oleh_K
турист
17.08.2019
5
Что понравилось:
(1) Чистота - убирают номера каждый день добротно
(2) рядом кафе и магазины
Что не понравилось:
(1) платные лежаки и нет собственного пляжа
(2) бассейн всегда переполнен
(3) полотенце для пляжа выдают 1 раз на 10 дней и смена за 10 лев/полотенце
(4) нет хорошего кофе - пить невозможно
Читать полностью
Alexey
турист
01.08.2019
5.4
Что понравилось:
Шеф-повар ресторана - главное действующее лицо этого апартотеля, все очень вкусно!!!!
Что не понравилось:
А вот приходить в красивом платье, искать чистый стол и садиться за грязную скатерть с крошками- это норма, увы (( Были в вашем отеле третий раз и также писала уже об этом, к сожалению, ничего не предпринято(( В общем, качество отеля стало гораздо хуже- полотенца обмен за деньги(!!!), уборщицы не здороваются вообще , и если раньше радовали приятным бонусом в видк вина или магнита при отъезде- сегодня не сказали даже "До свидания!" , что несколько шокировало и удивило 😒
Увы, качество перетекло в количество, рекомендовать не будем(((
Читать полностью
Ekaterina
турист
25.06.2019
5.4
Что понравилось:
- Сытные завтраки (хотя кофе отвратительный)
- теплый бассейн
- Расположение
Что не понравилось:
- За неделю ни разу не было ни сухой,ни влажной уборки
- Постоянные очереди на ресепшене толи из-за нехватки персонала,толи из-за их медлительности. Персонал уставший и недовольный,как будто уже середина сезона.
- Вместо аппартаментов с 1 спальней дали студию
- Очень странное правило в целом и для 4х звезд особенно - полотенце для бассейна выдается бесплатно только один раз в день, повторно взять стоит 10л
- По приезду в номере было ужасно холодно, в бойлере не было горячей воды. Пришлось ждать несколько часов,чтобы нагрелась вода и в ванной стало теплее,чем 15 градусов,чтоб можно было принять душ. Один кондиционер не работал,пришлось несколько часов ждать ремонтника.
Читать полностью
Anastasiya
турист
04.05.2019